银行大堂经理表扬信
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银行大堂经理表扬信【1】
各位领导：
同志们!
我是xxx，我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行~~~已经工作了十年了，担任大
堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。
客
户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句
句 亲切的问候。
大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个
人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表
现出的交际风度及言谈举止，代表着我们工行的形象，因为我是全行第一个接触客户的人，
第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。
所以当我行推出业务时、
当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。
由
于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。
所以
来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。
我们的柜员从早忙到
晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。
从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现
在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。
刚开始时，我觉得大堂经理工
作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是
工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都
是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变
得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来
从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，
我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对
公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资 料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，
向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储
蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的
时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候
我都觉得很有收获，并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。
通过日常
工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来，当我在业务上遇到什么问题他们时，他们都
会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的综合程度，通过这几个月的工作，我深深的
融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。
我发自内心的热爱我的工作岗位，因为这个
岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听
完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的.到底是什么?在这样的情况下，我能够快
速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题
的过程中，我的业务知识量也得到了提高，而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须
相当的高。
要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大
方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。
这对于一个大堂经理来讲，具有很大的
压力和挑战性。
但是我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识
银行大堂经理表扬信【2】
尊敬的商业银行领导：
XX年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当牛年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。
一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。
事情的经过是这样的：
春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。
在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。
在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。
在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。
银行大堂经理表扬信【3】
尊敬的农行领导：您们好!
贵行川沙镇支行的职员，周爱兵小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了川沙镇支行领导。
农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。
在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!
深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。
再次表示感谢!
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