【热门】服务承诺书模板锦集9篇
在学习、工作、生活中，大家或多或少都会接触过书信吧，书信有助于增进人与人之间的交流。那么你有了解过书信吗？下面是小编精心整理的服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
一、单位名称__县交通运输管理所
二、主要职能我所是由法律、法规授权，在县委、县政府及县交通局的领导下，负责具体实施道路运输管理工作的机构，肩负着全县客运、货运、客货运输站（场）、机动车维修、驾驶员培训以及运输服务等六大行业的监管工作，承担着全县道路运输运力规划投放、站点布局建设、市场秩序维护及相关运输服务行业规范等职责。
三、服务内容
1．四级、五级客运站及简易站经营许可；
2．县内农村旅客运输经营许可及县内农村客运班线审批；
3．道路普通货物运输许可；
4．二类、三类汽车维修经营许可及一、二类摩托车维修经营许可；
5．货运代理和货运配载经营许可；
6．道路货物经营者设立分公司经营许可；
7．出租汽车客运经营许可；
8．机动车驾驶培训经营许可；
9．维护正常的道路运输市场秩序。
四、服务对象[文秘站:]全县各道路运输业户
五、服务承诺
1．改进机关作风，提升机关效能，努力提升运管社会形象；
2．公开办事程序，落实首问责任制和按时办结制，营造优质服务环境，竭诚为广大运输业户服务；
3．严格按照相关法律法规，做到文明执法、规范执法、严格执法，切实维护全县道路运输市场秩序。
服务承诺书 篇2
一、培训背景概况：
围绕公司“尊重、信任、团结、创新、共赢”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能，知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业的综合能力。
二．培训计划
综合提升：
1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织；
2、集中讨论与自学相结合，掌握新资讯，了解行业动态；
3、负责对下属提供学习和管理的机会，提供整个部门业务能力的提高
4、参加扩展训练，提高团队协作、创新能力
人员提升：
（一）专业技能人员：
1、选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能
2、继续教育学习
3、内训方式选择上着重素质与能力上多的提高
参加扩展训练，提高团队协作能力
（二）普通员工培训：
1、全体员工参加公司企业文化的培训
2、财讯内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考察
（三）新员工岗前培训：
1、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度是时安排培训
2、培训讲师的聘请、培训科目的开发均由人事行政部全权负责
特此承诺
服务承诺书 篇3
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
一、志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：
1、认真履行志愿服务承诺；
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动；
3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的.各项规章制度；
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；
5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全，对自己的行为负责；
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；
9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于20xx年11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零；
服务承诺书 篇4
沈阳热力装备制造公司为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。
4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够独立操作。
15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。
服务承诺书 篇5
一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》（以下简称《工作指引》）中规定的中介机构条件。
成立时间：
20xx年月平均职工人数（人）：
20xx年注册会计师人数（人）：
近三年内是否有不良记录：
是否熟悉高企认定工作相关政策：
二、在工作中，我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。
三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品（服务）收入专项审计报告负责。若有违规违法行为，按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。
承诺人：xxx
服务承诺书 篇6
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
一、志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：
1、认真履行志愿服务承诺；
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动；
3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；
5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自己的行为负责；
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；
9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零；
服务承诺书 篇7
为提升出租车经营行为，提高服务质量，“淮安客总”出租车社会公开承诺如下：
一、服务承诺
1、用心服务。是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。
2、车容清洁。给乘客一个舒适、美好的乘车环境。
3、拾金不昧。拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。
4、便民服务。推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务，优质、高效地完成用户委托的业务。
5、按章收费。严格按规定打表收费，不宰不蒙乘客，备足零钞，有零找零，无零让零。
二、违规承诺
1、凡乘座“淮安客总”出租车，有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。
①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。
②不按计价器显示金额收费，有零不找，乱收费的。
③当乘客要求打车，在得知乘客是短途时，故意拒载的。
④没有得到第一乘客同意，强行拼客的。
⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。
⑥服务态度恶劣，漫骂、殴打旅客的。
⑦ “节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。
⑧在车上吸烟、打手机，不听乘客劝告的。
⑨有长途旅客乘车而中途将短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丢失在出租车上的钱物，没有主动上交或拒不承认的。
2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。
三、投诉与监督
“淮安客总”出租车欢迎广大群众对我们进行监督，若有违背现象，请向公司或交通热线投诉举报，举报时请讲明车号、车型、时间、地点、车票等。
公司投诉电话：
0517-85902976 13511513553
交通热线：96196
汽车租赁公司服务承诺
1.证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
3.司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。
8.投诉快速回应 24小时内回应投诉。
服务承诺书 篇8
一、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、xxx县人民医院是为xxx广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。
服务承诺书 篇9
市住房和建设监察队服务承诺书提要：执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政处罚决定前，应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据文章
1、加强住房建设执法监察工作，积极查处住房和建设领域内的违法违规行为。对群众举报或上级交办的案件六小时内到现场进行调查，对职责范围内的案件，依法进行查处；对不属于职责范围的案件，做好解释、说明工作。禁止乱收乱罚、以罚代管行为，为企业及群众提供优质服务。
2、执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政处罚决定前，应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利；执法人员必须充分听取当事人的意见，不得以当事人的申辩而加重处罚。
3、坚持执法程序，严格按照法律法规的相关规定依法行政。
4、监察队所有工作人员对来电或来人咨询、投诉的应热情、耐心、礼貌。做到有问必答、有访必接，并积极办理或协助办理。
5、执行公务时不得越权执法，不得从事与执法相关的经营活动。严禁接受有碍执法公正的宴请和参加营业性消费娱乐活动。严禁吃、拿、卡、要，严禁工作时间酗酒和酒后执勤。
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