银行个人客户拓展方案-客户拓展方案
从任主的信息看。主要面对的产品销售群体为个人,所以首先要了解消费者的情况:
1、存款量小,但是相对银行客户而言占大多数。
2、投资额度小,主要是工薪阶层以及做生意的小额客户
3、选择银行的产品会再三比较,选购心态慎重。
4、选购产品不易受外界影响。
针对上述人群我做出以下一些推销方式:个人产品的推销方式:
1、直接推荐
相信每个银行对这类散户的客户都有一定的熟悉。这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。
2、引导式推销
这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见,但双方互为尊重的情况下使用,同时也适用于向准客户营销。
3、一对一推销。
这各种方式是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。
活动宣传方式
1、广告宣传
这种方式适合适用范围广,同业竞争较强的银行产品和金融服务。
――反复在媒体、公众场合播放广告,吸引公众的注意。
――散发产品宣传单。宣传单通俗易懂,将专业术语“翻译”成漫画、小品、故事等等,让客户感到一目了然,且有趣味性。
――搞大型的路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传,否则效果较差。
――开展社区金融咨询服务。选择周末或假期在社区开展咨询活动,使产品直接贴近大众。
――选择业务集中的区域或行业开展局部广告宣传活动。
2、促销活动。
是银行全方位开展的,提高银行产品知名度, 使更多的人接受并使用银行产品的活动。