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物业优秀演讲稿

时间:2023-11-28 10:30:04 发言稿 我要投稿

物业优秀演讲稿范文

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在学习、工作生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编帮大家整理的物业优秀演讲稿范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业优秀演讲稿范文

物业优秀演讲稿范文1

  “同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌”。作为一个xx物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的苦辣酸甜,都谱成了一首首为业主服务的歌。而共建美好家园,是我们每一个xx人共同的心愿。

  “业主至上,信誉第一”,每一个xx人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一个住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主们的尊重和理解。我们的安全员为了保护业主的财产安全,与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后,业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱,一些业主也纷纷自发到医院看望,送钱送物表达他们的心意,每天都有业主到管理处询问伤员的病情,象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队,当这真实的一幕就发生在眼前的时候,亲爱的朋友,难道你还有理由不被感动么?我们为有这样的好业主而感动,而温暖。正是我们的真心付出,才换来业主的真诚回报。在感动之余,我们除了为业主提供更好的服务,更尽心地做好本职工作之外,我们还能做些什么呢?保证小区业主的安全,才能让业主生活得更安心。

  当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我们心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫,使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,人们置身这样的环境中才会更舒心。

  园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为业主的生活提供了一份保障。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅尼伟爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,尼师傅整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作,并且还在做好自己的工作之余,主动承担起园区的部分绿化工作,为公司节省了不少费用。当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,朋友们,面对困难和压力,我们还有什么理由说不呢?我们还有什么理由不更好地工作呢?而我们所做的一切努力,只是为了让业主的生活更温馨。

  我们的.园区就象是一个大家庭,业主是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。业主把这个家交给我们来打理,我们只有用心来付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主彻底感到放心。

  一个平凡的故事,也许感动好多年;一次真正的付出,足以美丽千万遍。我们每天都在做着平凡的事,我们每天也在平凡中度过,我们常常被每一件细小的事情感动着,温暖着,哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作,都让我们感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也让我们觉得我们的付出是值得的。我们在被感动的同时也在感动着别人。

  爱心就象是一盏灯,灯光照亮的地方,黑暗就少一点。我们的心就象是一扇窗户,窗户打开了,光就会照进来,黑暗就会被驱走。我们把爱心奉献给别人的同时,也会得到别人的关爱。只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的人间;只要我们付出一点真心,就能创建一个美好的家园。

  我骄傲,我们有一个良好的企业文化氛围;我自豪,我们有一支优秀的合作团队。让我们携起手来,为创建美好的家园而共同努力!

物业优秀演讲稿范文2

  大家好!

  值此辞旧迎新之际,我谨代表武汉xxx金田物业管理有限公司、代表xxx物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。

  过去的20xx年是我们公司我们接手小区的第二年,也是公司不平凡的一年,一年来,我们xxx物业服务中心在公司、社区以及各业主的关怀与支持下,在中心全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。

  首先是在20xx年,本服务中心加强了对物业服务各个环节的工作规范、细化,使服务做到日趋完善;其次,本服务中心在公司的指导下,服务质量体系不断完善,实行每天、每周、每月、每季度不定期开展综合检查确保问题处理在萌芽状态;让我感到欣慰的是,通过七里晴川物业服务中心全体员工的不懈努力和坚持,我们的努力付出没有白费,xx物业这一品牌得到了广大业主的认可和支持。这将对我们的工作提出了更高的要求,更大的`发展空间,也为我们实现共同的愿望和目标,把xxx物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础,也给予了我们莫大的信心和鼓励。

  20xx年,xxx物业服务中心在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开公司的领导、关怀,离不开街道办、社区等各部门的支持与配合,离不开所有全体员工的辛勤劳动与付出的汗水,更加离不开xxx全体的理解和支持,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表xxx物业服务中心向全体员工、全体业主朋友、所有关心xxx的单位和部门表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢你们,感谢你们家人的支持:你们辛苦了,谢谢你们!

  但是,一个美好物业环境的维护,不仅需要物业公司的付出,还需要我们全体业主每个人都精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。xxx物业服务中心虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但成绩越好,责任也就越大,20xx年我们肩上的担子更重,国家政策法规等大环境的转变、业主客户要求的不断提高,也给我们物业的工作带来巨大压力,对日后的物业管理服务工作提出了更高的要求。不过,只要我们物业服务中心和全体业主都有同一个信念,目标一致,抱着同一个目标,我相信xxx小区的明天会更好!

物业优秀演讲稿范文3

  xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。

  目标策略

  制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。

  天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。

  巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的'9步骤:

  1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。

  2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常

  4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。

  5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。

  6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。

  7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。

  8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。

  9、规范操作:进一步完善操作规范。

  " 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场

  内部建设

  物业坚持以为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。

  一、 人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。

  目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。

  二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。

  1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。

  2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。

  三、管理创新,公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。

  1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。

  3 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。

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