服务合同

时间:2020-07-05 00:03:40 服务合同 我要投稿

【热门】服务合同汇编5篇

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同出现的次数越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家整理的服务合同5篇,希望能够帮助到大家。

【热门】服务合同汇编5篇

服务合同 篇1

  甲 方:

  地 址:

  乙 方:

  地 址:

  甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:

  一、服务内容

  1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定……)。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印机、复印机、/扫描仪……)。

  3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供,可协助您购买)。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡……)。

  6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

  7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。

  8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。

  9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。

  二、乙方承诺

  1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。

  2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。

  3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。

  4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。

  5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。

  6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规,保守客户的生产及商业机密。

  1、乙方常驻工程师应具备的技能要求。

  2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺。

  3、维修设备的运行质量是否也需要明确。

  三、合同期限 壹 年

  四、付款金额及方式

  1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。

  2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定??

  五、 硬件维护的范围:计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。

  1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担,维修费用不需另外支付。

  2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。建议删除。

  3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。

  4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保证成功及所需时间。

  5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。

  7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。

  六、软件维护:计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

  2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。

  3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

  七、保密协议及数据安全条款

  1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

  3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。

  4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。

  5、甲方应当自行备份数据、资料。

  6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

  7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

  1、需要签订保密协议和安全协议

  八、合同的解除

  1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合作,则另签合同。

  2、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。

  九、其它

  1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。

  2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

  甲方代表签字:________

  乙方代表签字:________

  (公章签章)

  (公章签章)

  合同签订时间:__________

服务合同 篇2

  当事人:

  消费者姓名______________ (以下简称甲方)

  出生:_____________年________月________日

  会员编号:_______________________________

  住址:___________________________________

  职业:___________________________________

  法定代理人住址:_________________________

  父亲姓名;_______________________________

  母亲姓名:_______________________________

  其他监护人:_____________________________

  联系电话:_______________________________

  入会费:人民币______万_____仟______佰______拾________元整(非会员免)

  美容中心名称:_____________(以下简称乙方)

  地址:____________________________________

  电话:____________________________________

  负责人:__________________________________

  职员:____________________________________

  甲乙双方同意就美体瘦身合同事项依下列约定办理:

  第一条 美体瘦身的`定义

  本合同所谓美体瘦身,是指借手艺、机器、用具、用材、化妆品、食品等方式,为保持、改善身体、感观健美,所实施的综合指导、措施的非医疗行为。

  美体瘦身项目包括:

  (一)体型、重量的控制、调整;

  (二)肌肤保养;

  (三)身体油压;

  (四)脸部美容、化妆;

  (五)脱毛,

  (六)美容咨询及其相关商品的出卖;

  (七) ________;

  (八)________等。

  第二条 权利义务的依据

  甲乙双方关于本美体瘦身的权利义务,依本合同的约定;本合同未约定的,依有关法律、法规规定。

  本合同的附件、乙方的广告及本合同当事人间的口头约定,均为本合同内容的一部分。

  甲乙双方的其他特别协议事项,其效力优于本合同条款。

  第三条 未成年人的订约

  甲方应具备完全行为能力。

  甲方为限制行为能力人的,须得其法定代理人的允许或承认,本合同始为有效。

  甲方为无行为能力人的,应由其法定代理人代为及代受意思表示。

  第四条 会员权利义务的说明

  甲方如有需要,可申请成为乙方的会员,其权利义务依会员规约的规定(见附件一)。

  乙方应就会员种类及会员资格的权利义务,在订约时向甲方作明确说明。如会员卡不慎遗失、毁损或被窃时,乙方于甲方填写申请书后,应无偿制作补发新卡。

  第五条 课程及附属商品的说明

  乙方应将甲方接受美体瘦身实施的条件以及甲方所选择的美体瘦身的项目、对价、次数、期间、课程数、效果分析、副作用及危险性等,以及为实施美体瘦身所必须购买的相关商品的内容、性质、效用及其价格,于订约时向甲方作充分明确说明,并提供相关的画面。

  乙方应将为甲方所提供的服务内容留作记录,并予甲方签名确认,且于记录后至少保留二年,以供查对。甲方可随时请求乙方提供前述的纪录影本。

  第六条 业者的询问及处置义务

  乙方于实施美体瘦身项目前,应询问、确认甲方有无因患疾现正治疗中,是否属过敏性体质、现有无服用何种药物、肌肤有无敏感性及其他不利于接受美体瘦身的事项。甲方对于乙方的询问应诚实告知。

  甲方于接受美体瘦身期间,任何一方发现甲方身体状况有异样或实施的部位有异常现象时,应立即告知他方。乙方应立即中止实施,并有义务采取甲方接受医师诊疗等适当的处理措施。但甲方发生异常或异样情形的原因,如非乙方的实施行为所致,甲方应负担乙方所采取处理措施的相关费用。

  关于诊治医师的选定,应尊重甲方的意见。在甲方受诊疗期间中,就该美体瘦身合同的期间应予延长。

  第七条 收费标准:费用增减的限制

  本合同的美体瘦身课程费用共计人民币_____元;因参加课程所需的用品的费用共计人民币_____元,其细目见附件二、附件三。

  第八条 付款方式

  甲方可全额或依课程进度分期给付对价。

  第九条 卡券的使用

  乙方如以卡、券或其他类似方式作为提供服务的凭证,应向甲方说明卡、券的使用方式、服务内容、使用时段、使用地点、使用次数及有效期间等项目,并应将该等项目载明于卡、券上。

  上述所谓有效期间是指美体瘦身服务预定开始日起__

  ______年(月)内。但以后甲乙双方另有约定期限的,不在此限。

  终止合同或解除合同时,乙方应收回卡、券。关于退费及赔偿的标准,该卡、券除依订约时的原价折算外,还应依本合同第十条至第十三条、第十七条及第十八条等规定办理。

  第十条 实施前,消费者任意解除合同的退费标准

  甲方于美体瘦身课程实施前解除本合同的,乙方应依下列计算标准,于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除解约手续费。

  前款解约手续费是指本合同价金总额的百分之________ (但其最高金额不得超过本合同价金总额的10%)。

  第十一条 实施后,消费者任意终止合同的退费标准

  甲方于美体瘦身课程实施后终止本合同的,乙方应依下列计算标准,于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用,并扣除已拆封附属商品金额,及再扣除终止合同手续费。

  前款终止合同手续费,是指价金总额扣除已接受服务的费用;及已拆封附属商品的剩余金额的百分之________ (但其最高金额不得超过上述剩余金额的20%)。

  已接受服务及已拆封附属商品的价格,皆以订约时的原价为准;

  第十二条 实施前,业者任意解除合同的赔偿标准

  乙方于美体瘦身课程实施前解除本合同的,应于一个月,内退还甲方已缴费用,并赔偿甲方的损失。

  前款甲方的损失,是指本合同金总额的百分之________ (其百分比应与第十条规定的百分比一致)。但甲方能证明其所受损害超过上述金额的,不在此限。

  第十三条 业者可解除或终止合同事由

  乙方有下列事由之一时,可于美体瘦身课程实施前解除或实施后终止本合同的全部或一部;

  一、因天灾、战乱、罢工、政府法令等不可抗力或不可归责于乙方的事由,致不能履行的。

  二、甲方的性别、年龄不符合乙方实施美体瘦身的条件,且为乙方于订约时非因过失所不知的。

  三、甲方因疾病或健康情形不佳,致难以完成本合同的课程的。

  上述情形,乙方应依本合同第十条或第十昌条规定退还费用于甲方。但前款第一项情形,乙方不得扣除手续费。

  第十四条 终止合同后业者的附随保护义务

  甲方于实施美体瘦身课程后终止本合同书,乙方就甲方的生命身体或健康等事项,于相当期间内仍有义务为必要的告知或协助。

  第十五条 解除合同或终止合同的方式

  甲乙双方可以书面或口头方式向他方为解除合同或终止合同的意思表示。

  以书面解除合同或终止合同时,其样式参照附件四。

  第十六条 担保条款

  乙方向甲方为效果担保,而末达其约定效果的,乙方应赔偿甲方人民币________元。

  第十七条 消费者的变更

  甲方经乙方同意后,可将其依本合同所应承受负担的权利义务移转予第三人。

  前款规定的第三人,自乙方同意时起,承受负担甲方依本合同的一切权利义务。

  第十八条 业者的变更

  乙方经甲方同意后,可将依本合同所生的权利义务让与其他美体瘦身业者。

  前款情形,甲方于不同意时可解除或终止合同,乙方于退费时不得扣除手续费。甲方如另有损害,可请求赔偿。

  第十九条 合同代为履行

  乙方未经甲方同意,将本合同的全部或部分委托其他美体瘦身业者代为履行时,甲方可解除或终止合同。

  乙方经甲方同意店,就本合同的履行,该受托美体瘦身业者视为乙方的代理人或使用人。

  第一款规定的情形,甲方于不同意时可解除或终止合同,乙方于退费时不得扣馀手续费。甲方如另有损害,可请求赔偿。

  第二十条 业者的保密义务

  乙方因甲方参加本合同的美体瘦身课程,而知悉或持有甲方所参加的课程事项、课程纪录及其他相关个人资料,应予保密,并不得为不当使用。

  乙方违反前款规定致甲方受有损害的,应负赔偿责任。

  第二十一条 从业人员的资格

  依本合同提供服务的美容师、营养师或其他从业人员,须具合法的专业资格。

  第二十二条 服务处所的选择

  甲方可于乙方的分支机构接受美体瘦身之服务。

  第二十三条 订约后双方合意变更合同

  甲乙双方于合同订立后,可依合意变更合同内容。

  第二十四条 合同争议的解决方式

  本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;

  可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第________种方式决:

  (一)提交________________仲裁委员会仲裁;

  (二)向________________人民法院起诉。

  第二十五条 合同书的分执保管

  本合同一式二份,应由甲乙双方分执保管,乙方不得借故收锢

  第二十六条 其他协议事项

  一、________________________________________________

  二、_____________

  ___________________________________

  三、________________________________________________

  甲方:(消费者姓名) ________ 乙方:(单位名称) ___________

  负责人: ____________________

  住址:_______________________ 住址:________________________

  身份证号码:_________________

  电话或电传:_________________ 电话或电传:__________________

  签约地点: __________________

  _________年_______月_______日 ________年_________月______

服务合同 篇3

  甲方:昆明鑫源堂医药有限公司

  乙方:

  为了搞好职工生活,提高饭菜质量,增加花色品种,转变工作态度,更好的为职工服务,甲方将食堂推向市场承包给个体经营,为明确双方的权利和义务,经过甲乙双方友好协商,特订立本合同。

  一、 承包方式

  甲方将食堂承包给乙方经营,食堂现有的房屋、设施、炊事工具等属甲方所有,转交给乙方使用(转交食堂清单看附件),合同结束如数归还。

  二、 经营模式

  承包后的食堂在甲方的监督管理下实行自主经营,自负盈亏,费用自理,在保证职工就餐的前提下,通过努力增加花色品种,提高饭菜质量,改善服务态度,吸引职工就餐等优质服务来增加营业额,达到提高收入的目的。

  三、 甲方的权利和义务

  1、提供食堂现有的房屋、设备设施、炊事工具等给乙方使用,交接时登记造册(清单附后)。

  2、提供水电给乙方使用,由物管负责抄收,每月收费。

  5、协助乙方制定食堂的制度建设,使之符合行业的标准要求,保证

  食堂卫生安全可靠。

  6、协助乙方制定食谱,保证花色品种满足职工的生活需求,饭菜标准(一荤两素一汤,米饭)。

  四、 乙方的权利和义务

  1、乙方直属矿综合办管理,要严格遵守国家和矿井的各项管理规章制度,严格执行食品卫生行业的有关规定。建立健全食堂有关岗位责任制及各项管理制度。

  2、必须接受甲方的监督检查,服从管理,接受群众的监督。树立为职工服务的思想,服务热情,态度和蔼,礼貌待人,认真负责。

  3、努力增加花色品种,提高饭菜质量,让职工有满意感。

  4、认真执行食品卫生管理规定,搞好饮食卫生及环境卫生,食堂卫生区始终要保持在良好状态,不得发生食物中毒现象。在有蚊虫的季节必须做好灭蚊蝇的工作,减少蚊蝇给人带来危害。

  5、保管和使用好交给的房屋、设备设施、炊事工具等,合同结束如数交回,若损坏或者丢失按价赔赏。

  6、乙方要搞好安全工作,确保职工就餐和自身安全,若出现食物中毒和各种安全事故,责任乙方自负。

  7、乙方承包后,食堂一切设施免费使用。

  8、乙方在承包期内不得将食堂转租给第三方经营。

  五、退出机制

  1、如遇政策变化,食堂需要解除合同的,甲方需要提前一个月告知乙方,即自行终止合同。

  2、如果乙方经营不善,造成食品价格高、服务质量差等因素,经甲方劝说不改的,甲方单方有权终止合同,如因乙方单方原因造成不能继续经营的,需要提前一个月告知甲方。

  六、承包期为六个月,自年 月 日至 年 月日止,合同期满视乙方服务质量决定是否续签。

  七、本协议未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。

  八、本协议从甲乙双方签字之日起执行。

  九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

  甲方签字:

  乙方签字:

服务合同 篇4

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)北京大班快递有限公司

  甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜,达成如下协议:

  一 甲方授权乙方为甲方在地区进行递送服务。

  1.1为甲方提供包裹及文件资料在 地区进行上门递送服务,

  1.2 如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.

  二 递送范围

  递送范围为 .

  三 取件与递送时限

  3.1取件时间:乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件,乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。

  3.2投递时间:

  普通快递:自乙方收到甲方货件起,本市当日送达,外省市24-72小时送达。

  加急快递:自乙方收到甲方货件起,本市范围内1至3小时内送达.

  四 运费结算方式

  4.1、递送价格

  快递区域 价格 限重 续重

  海淀区及四环以内地区 7元 2公斤 1元/公斤

  四环至五环之间地区 10元 2公斤 1元/公斤

  五环外其他地区及近郊区县 30元 2公斤 3元/公斤

  延庆、怀柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤

  国内一般省会城市及部分二级城市 10元 1公斤 8元/公斤

  注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。

  4.2、结算时间

  甲方于每月 日向乙方支付上个月的快递费.

  五 代收款(只限本市)的结算方式

  5.1结算时间,一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.

  六 双方责任

  甲方权利和义务

  6.1在与乙方办理货件交接时,向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。

  6.2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。

  乙方权利和义务

  6.3乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点,如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。

  6.4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行3.2款规定之投递货品时限,并负责答复甲方就货件送达与否,送达时间等提出的查询。

  6.5乙方应对通过工作接触得知的甲方的客户资料严格保密,未经甲方书面同意不得向第三方披露。

  6.6乙方的业务人员,在客户面前应保持良好的服务形象,达到良好的服务质量。

  七 协议期限:

  7.1本协议自签字之日起生效,有效期一年。

  7.2本协议期满,届时双方无异议,可另行续签。

  7.3如任何一方欲提前终止本协议,须提前30天书面通知另一方。

  7.4本协议附件之修订不影响本协议之有效性。

  八 理赔

  8.1如乙方接受甲方货件后,在投递过程中,发生货品丢失或缺损,理赔方式按照附件1(契约条款)执行。

  九 争议与解决:

  对本协议执行过程中出现的分歧和争议,双方应协商解决。其解决方案作为补充协议,经双方同意并签字后,成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成,可提请法院诉讼解决。

  十 其它

  10.1本协议一式二份,双方各执行一份,具有同等法效力。

  10.2双方在本协议有效期内,均须认真执行本协议中各项条款和规定,若任何一方违反本协议的行为,另一方有权向对方提出警告,若警告无效,另一方有权暂停或终止本合作协议,并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。

  甲方:(加盖公章) 乙方:(加盖公章)

  授权代表: 授权代表:

  联系电话: 联系电话:

  签字日期: 签字日期:

服务合同 篇5

  甲乙双方经友好协商,就 品牌产品宣传册的设计达成如下协议:

  一、设计项目和内容

  1、设计项目: 单页(4张)

  2、设计内容:平面设计、完稿制作、产品拍摄、场景制作、菲林打样。

  3、宣传册的样本提供

  二、设计要求

  1、宣传册的设计规格 ,设计样稿 页,以供甲方选择定稿。

  2、按照甲方提供产品的风格进行设计

  三、材料的提供

  设计、样本的材料由乙方承担,费用已结算在甲方支付的设计报酬中。

  四、交货日期、地点

  本合同项下的设计成果及样本的交付按以下进度进行,但最迟不得超过 年 月 日,交货地点在甲方所在地。否则,视为乙方违约或履行合同不能。执行环节的进度控制参见附件(作业进度控制表)。

  五、验收办法

  以甲方认可签字的样稿为准。

  六、报价、报酬及结算方式、付款期限

  1、乙方对设计内容的报价如下,此报价已含设计材料费用。

  (1)设计

  (2)样砖的拍摄及较色

  (3)整理

  (4)效果图制作

  (5)出菲林、打样

  甲乙双方原则上同意按上列报价结算,本合同项下总报酬暂为 元,实际金额按最终确认稿页数进行结算,此页数需经甲方承办人书面认可。

  2、甲方在收到乙方所交付的设计成果和样本后90天内一次性付款。

  七、双方的权利、义务

  1、乙方对甲方所提供的相关资料负有保密的义务,不得复制,不得转让给第三人重复使用。

  2、设计成果的著作权等知识产权属于甲方享有,乙方未经甲方许可,不得利用。

  3、乙方应严格按甲方的要求进行设计和修改,并准时交付设计成果。

  4、乙方交付的设计成果必须符合《广告法》等相关法律法规。

  5、甲方应及时向乙方提供设计所需要的相关资料和便利。

  6、乙方所交付的设计成果不符合甲方的委托要求,甲方有权拒收或限期让乙方予以整改。

  八、违约责任

  1、 甲方不按照合同规定的时间向乙方付款的,应根据银行关于延期付款的规定,向乙方支付违约金。

  2、 乙方不能按时交付设计成果的,应向甲方承担设计总价30%的违约金,若因此造成甲方损失的,应承担赔偿损失的责任。

  3、 乙方有其他违约行为的,应向甲方承担设计总价10%的违约金。

  九、争议的解决

  在合同履行中如发生争议,双方应及时协商解决。协商不成时,应向甲方所在地的人民法院起诉。

  十、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,经双方盖章后生效。

  甲方:

  代表:

  日期: 年 月 日

【【热门】服务合同汇编5篇】相关文章:

1.【热门】服务合同汇编九篇

2.【热门】服务合同汇编8篇

3.【热门】服务合同汇编6篇

4.【热门】服务合同汇编7篇

5.【热门】服务合同汇编10篇

6.【热门】服务合同汇编六篇

7.【热门】服务合同汇编十篇

8.热门私人服务合同

上一篇:服务合同 下一篇:软件服务合同