服务合同

时间:2020-08-07 00:03:04 服务合同 我要投稿

服务合同范文6篇

  在当今不断发展的世界,合同的用途越来越广泛,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的服务合同6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务合同范文6篇

服务合同 篇1

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  邮编:邮编:

  法定代表人:法定代表人:

  联系电话:联系电话:

  资质等级:

  资质证书号:

  鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统,乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统,双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规、按照平等互利的原则达成如下协议:

  一、定义

  1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。

  2、里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。

  3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

  4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日,凡本合同所约定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然顺延的日期。

  一、甲方业务及信息化系统描述

  1、甲方业务描述

  甲方的主营业务为(),兼营业务为();甲方拟建立的信息化系统为(),拟建立的信息系统其要求和主要功能为()。

  2、甲方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名称)为(),其主要功能是(),乙方对该系统已经充分了解,并将结合甲方拟建的信息化系统,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件(),其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用,或由甲方自行处理;但原有系统中的功能,除(甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后,而破坏其原有功能。

  二、乙方所提供的信息系统描述

  乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述,向甲方提供以下信息系统集成:

  1、硬件系统

  乙方所提供的硬件系统设备为()和()所生产的产品,产品质量符合()要求,该产品所构建的系统,主要功能为(),将支持(、、、、)软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。2、软件系统

  乙方所提供的软件系统为(),其中属于第三方的软件为(),属于乙方所拥有的软为(),甲方委托乙方开发的软件为()。该软件系统以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系统为运行平台,由()软件为操作平台;其软件系统包括:()子系统、()子系统、()子系统、()子系统、等()子系统共同构成本合同所规定的信息系统。

  该软件所构建的系统,主要功能为()、()、();该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持甲方()业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。

  3、信息系统达到的目标:

  整体功能符合甲方的所描述(经营、管理、、、、)系统的要求,能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为:业务处理速度为每分钟(),数据存储量为(),数据传输速度为(),响应查询时间为()。

  系统具有开放性,能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到甲方所需功能的开放度,(同买方原有系统相兼容)。

  4、系统设计的原则

  信息化系统的建设在技术上将体现以下原则:

  ()成熟性与先进性()习惯性与规范性()可用性与安全性()经济性与实用性()继承性与可扩展性

  三、信息系统开发与进度

  1、本信息系统的开发分为()里程碑阶段,每个里程碑阶段的项目完成后,均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付,甲方将按照本合同的第六条规定进行付款;乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。

  2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件()。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员,但须以书面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约,则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。

  3、信息与资料的提供甲乙双方应按照本项目的性质,互相配合,充分沟通;乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查了解有关系统情况,以对该信息系统进行全面的研究和设计,甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失,则甲方依本合同的违约条款()和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。

  4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标,在()日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后,对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;甲方应在()日内完成审核,如认可的,则在设计方案中签字认可。如有异议,则提交乙方复审,如不构成问题,则乙方应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可。

  甲方虽然对设计方案进行了审核并签字,但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、()、()等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核,如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整,仍由乙方承担责任。

  该设计方案经双方签字后,作为本合同的附件。

  系统设计方案是整个项目的核心,是项目质量的基础、是履行合同的根本,且花费的时间和精力也最多,因此在此由甲方也对方案进行审核,将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改,并能更加切合用户的需要。

  5、进度报告乙方应于每月(季)度终了的(20)天内,以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供书面的项目阶段进度报告,包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于:项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生,乙方需在(七)天内向甲方做出书面报告;乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。

  6、第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理,如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利,以监理本项目的进行。

  7、转包与分包未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定,乙方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给甲方,并按转包或分包项目价格的()%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外,乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款,继续履行本合同。

  四、项目变更

  以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内,甲乙双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此,双方同意:

  1、若甲方提出项目的部分变更,甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在()工作日内对此作出书面回应,其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

  2、甲方收到乙方的上述回应后,应在()日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回应。如果甲方接受乙方的上述回应,则双方另行对此变更签署予以确认,乙方则按变更后的约定履行本合同。

  3、如甲方不同意乙方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等,甲乙双方有权将此争议提交()仲裁委员会进行仲裁;在仲裁裁决生效之前,甲方执行乙方回应中的要求,乙方执行甲方所要求的变更。仲裁裁决下达后,双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的,不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的选择。

  4、如乙方提出项目的部分变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

  5、甲方收到乙方的上述变更建议后,应在()日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回应,则双方另行对此变更建议签署予以确认,甲乙双方则按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议,双方仍按原合同执行,但由此而产生的相关风险,由甲方承担。

  五、交付

  1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目,由乙方支付运费和保险费,(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点:()。

  如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行,乙方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致乙方的损失,甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付,则视为乙方已经交付,甲方应当按照合同的约定付款,甲乙双方对此另有约定的除外。

  2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前()天,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的()天内安排接受交付。

  3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外,包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。

  4、检测与检验乙方在交付前,应当对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及()。甲方在领受交付项目后,应当在()天内对所交付项目进行检验,向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应于()天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲乙双方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。

  如由于甲方原因导致所交付项目缺陷,经甲方要求,乙方应帮助改进此项缺陷,由此而发生的费用由甲方承担。

  5、系统试运行自系统功能检测通过之日起,甲方拥有()天的系统试运行权利。

  如由于乙方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应免费更换或修理故障部分的设备;如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由乙方承担。

  如由于甲方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备,如是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由甲方承担。

  6、系统验收()天的系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交(本信息系统)验收通知书,甲方在收到验收通知书的()天内,安排具体日期,由甲乙双方按照本合同的规定完成系统验收。

  如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收,乙方应排除故障,并自行承担相关费用,同时,延长试运行期限()天直至系统完全符合验收标准。

  如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收,如为系统故障原因,乙方应在合理时间内排除故障,再进行验收,所发生的费用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由乙方单方面进行验收,并将验收报告提交甲方,由此视为系统验收已经通过。

  五、所有权、版权和使用权

  1、硬件设备所有权(自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后),(自乙方交付后),转移至甲方;

  2、受甲方委托,由乙方开发的()软件及相关文件和文档的版权归()所有;()方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归()所有,()方享有使用权。(另一)方非经(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定,应承担违约责任,并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。

  3、甲方对乙方所售予(许可)的()软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外,乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权,并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。

  4、乙方提供给甲方的、来自于和/或属于第三方的软件,甲方在使用时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

  5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如甲方被收购、被兼并、被重组,则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。

  6、甲方在领受本合同项下的信息系统后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统,任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。

  六、价格与付款方式

  1、本合同所规定的信息系统总价为:

  其中硬件系统价格为:

  软件系统价格为:

  集成价格为:

  2、项目增减

  如本项目进展过程中,甲乙双方依据本合同第()项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等,一方或双方将依据上述拟定价格为原则,商定具体变更后的价格。

  3、付款方式

  除非另有书面约定:

  硬件系统

  3.1本合同签订后()天内,甲方一次性支付硬件系统价格的()%,计人民币(),作为预付款;

  3.2硬件系统交付验收合格后()天内,甲方支付硬件系统价格()%,计人民币()元;

  3.3余款计人民币()元,在硬件系统正常运行()天后,由甲方向乙方全部付清。

  软件系统

  3.4按附件()所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款,在每个里程碑软件或项目交付验收合格后()天内,甲方向乙方支付()%该里程碑软件或项目价格。

  3.5余款人民币()元,在全部信息系统验收合格并正常运行()天后,由甲方向乙方全部付清。

  总集成

  3.6集成款人民币()元,在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行()天后,由甲方向乙方一次性全部支付。

  七、保密

  1、任何一方在本合同履行的过程中,或为履行本合同的需要,首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。

  2、任何一方为本项目需要,向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时,应事先予以注明。但不管有任何其它约定,乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密,未经乙方同意,甲方不得透露给第三方。

  3、上述商业秘密信息,该获取方只能将该信息用于服务于本项目,而且只能由相应的工程技术人员使用;没有必要接触该类信息的人员,不得接触。

  4、获取对方商业秘密的一方,应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可,或该信息已被对方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,该所获取的商业秘密应当在()年内不得对外透露。

  解释:信息系统本身就是以信息集合为特征,且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。

  八、项目培训与服务

  乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训,培训目标为受训者能够完成其操作对象,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

  九、系统保证和维护

  1、乙方声明并保证:

  l本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权,具有合法的所有权或使用权或分许可权,并不会侵犯第三人的合法权利;

  l乙方受甲方委托而开发的`软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;

  l如乙方依据本合同的规定,需对第三人的软件进行修改、添加或升级,则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;

  l乙方所交付的软件系统中,乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件;

  l如乙方所提供的软件,包括受甲方委托所开发的软件,如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的,乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。

  乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任,或导致甲方不能正常运作本信息系统,则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。

  2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时,不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证,乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。

  3、乙方在一年内向甲方提供免费的保修和维护服务,如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障,或出现瑕疵与缺陷,乙方将按照下列方式提供保修和维护服务:

  故障类型支持方式响应要求

  网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发

  系统严重故障、部分服务不正常(2)小时内答复(1)个工作日内

  系统个别服务不正常(4)小时内答复(2)个工作日内

  4、保修期内,如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期相应延长。

  5、保修期内,如由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由甲方承担。

  6、系统保修期满后,如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护,则由双方另行签署维护协议。

  十、系统升级约定

  1、升级及升级成果权利的约定

  甲方对乙方所提供的(***部分)软件(有、无)自行升级的权利。

  如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级,则甲方(需)(不需)将升级后的软件回馈与乙方,升级后的成果属于()所有,(甲乙双)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。

  2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统,甲方可以根据其实际需要,对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。

  3、在任何情况下,未征得乙方的书面同意,甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。

  十一、违约与赔偿责任

  1、交付违约

  如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目,甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施,及继续履行本合同所规定的义务。同时,每延期(10)天,乙方应向甲方支付合同金额的()%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%.如延期时间超过(100)天,甲方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,并要求乙方支付合同总金额的()%作为对甲方的赔偿。

  2、付款违约如甲方未按合同规定的期限付款,每延期(10)天,甲方应向乙方支付合同金额的()%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%.如延期时间超过(100)天,乙方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,还可要求甲方支付合同总金额的()%作为对甲方的赔偿。如合同继续履行,甲方除支付上述违约金外,仍应按照合同规定的金额付款,且乙方履行本合同的日期顺延。如乙方选择终止合同,甲方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款;甲方付款后,乙方应向甲方交付已付款的硬件和软件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件,则仍应按照本合同的规定使用。

  3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应按该软件价格的()%,支付违约金。

  4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务,违约方应按本合同总价的()%,或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。

  5、如发生违约事件,守约方要求违约方支付违约金时,以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等;违约方在收到上述通知后,应于()天内答复对方,并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见,将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。

  十二、不可抗力

  1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力,直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时,遇有上述不可抗力的一方,应立即书面通知对方,并在十五天之内,提供上述不可抗力的及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。

  2、受到不可抗力影响的一方,应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。

  十三、合同的生效、变更与终止

  1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。

  2、如发生以下情况,任何一方有权终止合同,但须以书面方式通知对方:

  l一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;

  l一方发生资不抵债之情形;

  l出现了合同规定的或法定解除事由。

  除本合同和法律法规另有规定外,任何一方发生上述情况,将被视作违约,另一方有权依照本合同的规定,追究该方的违约责任。

  3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

  4、本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如:系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后,为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件,均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方将另行签订书面协议。

  十四、争议解决

  1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方应先采取友好协商的方式解决该争议,友好协商解决期为争议发生后的()天;如超过该协商期而协商不成,双方同意按下列方式予以解决:

  仲裁:向苏州仲裁委员会提起仲裁,并按其仲裁规则进行仲裁。

  诉讼:向人民法院提起诉讼,并由()住所地人民法院管辖。

  2、如发生任何争议,及对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼时,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。

  十五、通知

  1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方须采取书面形式,以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后,视为已经送达;专人送达的,被送达人签署后,视为已经送达。

  2、通知地址

  通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址,则应提前以书面方式通知另一方。

  解释:通知条款是保持联络的程序性约定,程序性条款是保证实体权益义务得到有效执行的必要方式。

服务合同 篇2

  甲方:_________乙方:_________

  为了切实做好学生生活区的服务管理工作,需要明确甲,乙双方的责任,权利和义务,特制订本合同,供双方共同遵守。

  一、服务管理的范围、内容

  学生生活服务中心服务管理范围:_________。

  服务管理内容:

  1、为师生提供饮食,接待服务;

  2、为在校学生提供住宿服务;

  3、提供公寓电脑网络及电话网络服务;

  4、为师生提供洗浴,开水供应,小修小补等生活服务;

  5、为在校学生提供公寓物品,生活用品等商品服务以及健身娱乐服务;

  6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

  二、乙方服务项目及要求

  (一)学生公寓服务与管理

  1、学生宿舍区每晚有专人值班,建立晚归和晚出学生持证登记制度。

  2、作好学生宿舍水电,家具的维修维护工作,保证学生的正常使用。

  3、保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净,整洁,卫生状况良好。学生测评满意率在75%— 85%,不奖不罚;每低一个百分点罚款_________元,每高一个百分点奖励_________元。

  4、作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作,保证各系各班相对集中,其中各班集中住宿率达到85%以上(每班混合宿舍不超过3个)。全院集中住宿率在85%以上的班级应占全院班级总数的90%。

  5、谨防宿舍区重大恶性事故发生。若发生,根据事故责任,除承担相应的责任外,处以_________元以下的罚款。

  (二)学生饮食服务与管理

  1、按照宾馆化服务,餐厅化消费的要求,在一流设施的基础上创一流服务,争取逐步实现吃环境,吃卫生,吃氛围目标。

  2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制,食堂卫生检查不合格或不达标,一次罚款_________元。

  3、保证不出售霉变食品,若发现一次罚款_________元以上;严禁发生食物中毒事件,若发生食物中毒事件,除承担有关费用,追究责任外,处以_________元以下罚款。

  4、提高饭菜质量,增加花色品种,保证主食品种不少于_________个,副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内,照顾学生家庭经济状况差异,合理调整饮食价格结构。

  5、学生饮食服务日常监控按部位进行,达不到要求者,每部位每次罚款_________元;各项指标完成优秀者,每部位每次奖励_________元。

  6、在平时检查与年终考评相结合的基础上,学生对饮食服务的满意率在65— 80%不奖不罚,每低一个百分点罚款_________元,每高一个百分点奖励_________元。

  (三)接待餐厅服务与管理

  1、保证满足院内公务接待用餐需求,树立大学接待服务窗口的新形象。

  2、在为学院节约招待经费的前提下,为院内公务接待用餐提供星级服务。

  3、凡学院公务宴请,在烟,酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10%。

  (四)公寓电脑网络服务与管理

  1、制订承诺服务制度,及时对公寓电脑网络进行维修和维护,确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

  2、及时对公寓电脑软件进行安装和更新,保证85%以上的学生能够正常上机。

  3、在平时检查和年终考评的基础上,学生满意率应在65%以上。每高一个百分点奖励_________元;每低一个百分点扣罚_________元;

  (五)其他服务与管理工作

  1、按照招生计划事前为新生公寓配备电话机;做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作,话机自身问题24小时内解决。

  2、确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求;开水房水温符合饮用标准;服务人员做到文明服务,杜绝不文明事件发生。

  3、保质,保量,按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务;在保证质量的前提下,尽可能降低成本,减轻学生负担。

  (六)做好服务范围内的各类服务设施的维修,维护和管理工作,各类设施的完好率年平均保持在95%以上。

  (七)坚持谁主管谁负责的原则,落实安全工作责任制,保证不出现火灾等恶性事故,若发生火灾等恶性事故,按有关规定给予处罚。

  (八)以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

  上述服务和管理项目,第(一)款由学生工作部负责监控;第(二)至(六)款由计划财务部负责监控。

  三、甲方的责任、权利、义务

  (一)为乙方提供服务场所及主要设施。

  (二)按公寓楼实际住宿学生数(由甲,乙双方共同核定),每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

  (三)拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

  (四)收缴乙方的管理费

  1、_________餐厅二层,三层建筑面积计_________平方米 ,在考虑已经优惠的前提下,按每平方_________元/年,缴纳

  管理费_________元/年。

  2、学生餐厅_________平方米,按每平方_________元/年,应缴纳管理费_________元/年,在学院对中心全面实施财产租赁前,暂不交纳。

  3、其它部位每年上缴管理费_________元。

  (五)甲方负责属于甲方的房屋的改造维修(屋顶渗漏,楼地面,室外供电和给排水),统一更换的门窗维修项目。

  (六)甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

  (七)甲方对乙方的服务进行定期,不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

  四、乙方的责任、权利、义务

  (一)乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

  (二)乙方要经常对所属的食堂进行卫生,饭菜质量及价格的自查,自觉接受学生,教工的监督。

  (三)乙方有责任更新学生食堂,学生公寓的设备和用具。

  (四)经甲方同意,乙方有权利用学院的名义,依法在院内开展经营服务活动,但乙方必须负一切责任。

  (五)在力所能及的条件下,乙方可以参加院内建设,维修等工程项目的竞标。

  (六)上级有关部门到乙方进行检查等事宜,乙方应承担相应的责任和义务。

  五、违约责任

  合同条款甲,乙双方共同遵守执行,除人力不可抗拒的因素外,不得单方解除合同,否则视为违约,则应追究违约责任。

  六、其它

  (一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督,检查,根据合同履行情况,给予_________元以内的奖惩。

  (二)合同有效期:_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。

  (三)本合同在执行过程中,某些条款遇到国家和学院政策变化时,应在双方协商的前提下依实调整。

  (四)本合同一式四份,双方签字后生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________ 代表(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇3

  合同编号:________________

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方为甲方提供互联网广告服务事项达成一致。

  第一条服务内容

  乙方利用自身网站(_________)和自主知识产权,为甲方提供如下服务:

  广告位置:_________________________________________

  尺寸大小:_________________________________________

  单价:_____________________________________________

  制作费:___________________________________________

  合计费用:_________________________________________

  第二条双方约定

  1、本合同签署后,甲方可向乙方提出图标制作方案或图标制作指导性意见,包括文字、色彩、版式等,甲方如不提出,乙方则根据实际情况进行创意。

  2、甲方需提供自身营业执照副本复印件,确保所发布信息的真实有效性。

  3、宣传期间内,甲方通过乙方发布的任何信息及链接内容不允许有任何不法内容(包括欺诈性、反动性、色情类等中国互联网相关管理法规中涉及到的不法内容),如因此造成一切问题,甲方负全部责任。

  第三条服务期限及费用

  1、本合同服务期限为_________,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  2、甲方需向乙方支付_________元的宣传费用和_________元的制作费用,合计大写为_________元整。

  3、甲方在签定合同时向乙方支付合同金额的50%_________元作为预付款,其余应付款项应在甲方广告正式发布三日内支付。

  第四条其他事项

  1、本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向法院起诉。

  2、本合同正文一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  3、本合同未尽事宜,双方协商解决。

  甲方(盖章):_________

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

服务合同 篇4

  甲方:_______________乙方:_______________

  根据中华人民共和国《广告法》、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。

  1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。

  2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。

  3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。

  4.广告完工后,甲方必须在_________日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。

  5.广告的规格:单条为(_________米×_________米=_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。

  6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。

  7.广告制作工期为_______年______月______日至_______年______月______日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。

  8.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

服务合同 篇5

  甲方: 乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,就以下指定土地使用权的受让事宜,为明确甲乙双方的权利义务关系,在平等、自愿的基础上,经双方协商一致,订立以下条款,以资双方共同遵守。

  第一条 指定土地概况

  土地座落:

  国有土地使用权证编号为:

  土地面积: ㎡。

  第二条 委托事项

  甲方在实地考察土地并接受土地证相关参数后,就上述土地使用权的受让事宜,乙方接受甲方的委托,为其提供居间服务,并协助甲方完成对该土地使用权的受让。

  第三条 甲、乙双方的权利义务及居间费用事宜

  1. 在上述土地使用权的受让过程中,乙方协助甲方做好土地使用权转让合同的签订、转让款的支付、土地使用权属变更登记等事项。

  2.土地使用权转让依法应履行的审批手续等各项事宜,由买卖双方各自完成,与乙方无关;依法应缴纳的各种税费,由买卖双方根据国家有关规定各自缴纳,与乙方无关。

  3. 在签订买卖双方土地交易合同当日,甲方有义务按约定的标准及方式向乙方支付居间服务费;乙方有权按该标准及方式收取居间服务费。

  4.支付方式:在签订买卖双方土地交易合同当日,甲方将乙方应收取的上述居间服务费人民币 元(大写: 整)无条件划付到乙方指定的专用银行帐户(开户行: ;账号: ;开户姓名: )。

  5.履行本协议所支出的各项合理费用,由甲、乙双方自行承担。

  第四条 违约责任

  若甲方未履行本协议第三条第3款和第4款的约定,因此给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方所有损失。

  第五条 其他事宜

  1.上述土地使用权的转让是否具备法定转让条件,以及因此而可能产生的法律风险,依法应由甲方自行评估、认定及承担,与乙方无关。

  2.对于土地使用权转让合同的履行情况、违约责任等,除货款的支付及土地使用权属变更登记事项外,与乙方无关,应由该合同的双方当事人各自承担相关法律责任。

  若因不可归责于乙方的事由,致使不能按照转让合同约定办理土地使用权属变更登记手续的,责任不在乙方,应由有过错方承担相关责任。

  3. 甲、乙双方应当保守在履行本协议过程中获知的属于对方、以及转让合同双方当事人的商业秘密。

  4. 若履行本协议过程中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

  5. 本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

  6. 本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,两份均具有同等法律效力。

  甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

  代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________

  _________年________月_______日 _________年________月_______日

服务合同 篇6

  第一章 总则

  第一条 本合同当事人

  根据有关法律、法规,通过招投标方式(或协议选聘方式),甲方将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理,双方经平等协商一致,订立本合同。

  委托方(甲方):_________

  法定代表人:_________

  受委托方(乙方):_________

  法定代表人:_________

  物业类型:_________;

  第二条 物业基本情况

  座落:_________;

  四至:_________;

  占地面积:_________;

  总建筑面积:_________。

  第二章 物业服务内容

  第三条 制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_________。

  第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_________等。

  第五条 共用设施设备的日常维修养护、运行和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

  第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_________等。

  第七条 公共绿地的养护与管理。

  第八条 公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_________。

  第九条 维持公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查、_________。

  第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。

  第十一条 消防管理服务,包括公共区域消防设施的维护,_________。

  第十二条 电梯的运行和日常维护管理。

  第十三条 房屋装饰装修管理服务。

  第十四条 其他委托事项_________。

  第三章 物业服务质量要求

  第十五条 服务质量要求:

  1.房屋外观:_________;

  2.设备运行:_________;

  3.房屋及设施设备的维修养护:_________;

  4.急修:_________;

  5.小修:_________;

  6.绿化维护:_________;

  7.环境卫生:_________;

  8.公共秩序维护:_________;

  9.停车管理:_________;

  10.消防管理:_________;

  11.电梯运行维护:_________;

  12.装饰装修管理:_________;

  13.其他:_________。

  第四章 物业服务期限

  第十六条 物业服务期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  第十七条 合同期限未满,业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时,本合同终止。

  第五章 物业服务费用

  第十八条 物业服务费价格

  1.物业服务费价格为_________,费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、_________;由乙方按年/季向业主收取;物业服务费价格的调整,按政策规定/_________调整。

  2.业主逾期交纳物业服务费的,乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之_________。

  第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取:

  1.露天车位:_________;

  2.车库车位:_________;

  3._________。

  第二十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。

  第六章 双方权利义务

  第二十一条 甲方权利义务

  1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划,检查监督乙方物业管理服务的实施情况。

  2.合同生效之日起_________日内向乙方提供 平方米建筑面积管理用房,物业管理用房所有权属于:_________;管理用房位置:_________;管理用房由乙方按下列第_________项方式使用:

  (1)无偿使用;

  (2)按建筑面积每月每平方米_________元的标准租用。

  3.甲方应在合同生效之日起_________日内向乙方移交以下资料:

  (1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

  (2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

  (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

  (4)各专业部门验收资料;

  (5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等);

  (6)物业管理所必须的其它资料。

  4.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时,协助催交。

  5.协调、处理本合同生效前的遗留问题:_________。

  6.协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。

  7.其他:_________。

  第二十二条 乙方权利义务

  1.根据有关法律、法规及本合同的约定,在本物业区域内提供物业服务;

  2.向业主和物业使用人收取物业服务费。

  3.有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为;

  4.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,有权提请有关部门处理;

  5.对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻、制止、_________等措施;

  6.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方;

  7.负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划,经甲方审定后组织实施;

  8.向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定;

  9.每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查;

  10._________。

  第七章 其他事项

  第二十三条 物业入住前的物业服务内容为:_________;服务要求为_________。

  第二十四条 物业入住前的物业服务费用为:_________,由甲方向乙方支付。

  第二十五条 保修责任内房屋、设施、设备维修养护,按以下方式处理:

  1.委托乙方返修,甲方支付全部费用;

  2.甲方负责返修;

  3._________。

  第八章 合同变更、解除和终止的约定

  第二十六条 本合同期满,甲方决定不再委托乙方的,应提前3个月书面通知乙方;乙方决定不再接受委托的,应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。

  第二十七条 业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时,乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业,移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。

  第二十八条 本合同终止后,甲乙双方应做好债权债务的处理,包括物业管理费用的清算,对外签署的各种协议等;乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。

  第二十九条 其他条款_________。

  第九章 违约责任

  第三十条 因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期不解决的,乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应经济赔偿。

  第三十一条 乙方提供的服务达不到合同约定的,甲方有权要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应经济赔偿。

  第三十二条 其他条款_________。

  第十章 附则

  第三十三条 双方约定自本合同生效之日起_________日内,根据甲方委托管理事项,办理承接验收手续。

  第三十四条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的,当事双方按有关法律规定处理。

  第三十五条 本合同正本连同附件共_________页,一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  第三十六条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的,甲、乙双方同意按下列第_________方式解决。

  1.提交_________仲裁委员会仲裁;

  2.依法向人民法院起诉。

  第三十七条 本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触,该条款无效。

  第三十八条 本合同自_________起生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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