服务外包合同
随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同对我们的帮助越来越大,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么制定合同书有什么需要注意的呢?下面是小编帮大家整理的服务外包合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务外包合同1
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方向甲方提供上和城员工餐厅服务等事宜,达成如下协议:
一、服务内容、方式及要求:
1、服务内容:乙方负责完成甲方员工餐厅原材料供应及菜品出品等工作。
2、服务方式
(1)服务期间,甲方向乙方提供服务场地。乙方履行本协议约定事项所需水、电、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及厨房用品、器具等,由乙方按照双方确定的每周菜谱及甲方服务要求自行采购,并承担因此产生的费用。
(2)乙方自行组织员工提供本协议约定服务。
3、服务要求
(1)乙方为甲方提供的原材料必须自合法渠道采购,尽量具备食品检验检疫合格证、食品安全合格证、食品质量保证卡等有效、合格证明,原则上不得采购半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必须新鲜、安全、无污染,严禁购买腐烂变质或假冒伪劣产品,否则,由此造成的食品安全责任由乙方承担。
(3)洗洁精、罩滤、锅铲、毛巾、食品袋、筷子、一次性饭盒等易耗品包括在原材料供应范围内,由乙方一并采购,并承担费用。
(4)乙方必须保证菜品出品质量达到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐标准。
二、服务期限:
服务期限为1年,自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,服务期限届满,乙方如欲与甲方续签协议,须在服务期限届满前3个月内告知甲方,由甲方决定是否续签。
三、服务费用及结算方式:
1、本协议服务费用标准为每人每天元,双方按月结算服务费用。
2、本协议履行期间,甲方按月向乙方提供就餐人员名单,用于结算上月服务费用。
3、本协议履行期间,双方应于每月10日前完成上月服务费用的结算,乙方应于每月15号前开具甲方认可的、与上月结算款等额的正式发票,甲方于收到发票后7个工作日内向乙方支付上月服务费(上述日期如遇节假日则相应顺延)。
4、甲方以银行转账方式向乙方支付服务费,乙方指定银行收款账户信息如下:
账户名称:西安市未央区春天食材供应部
银行卡号:
开户银行:
四、膳食供应要求
1、就餐标准:每人每天21元就餐标准。
2、就餐时间:
早餐:
中餐:
晚餐:
夜餐:
3、甲方可根据项目要求变更就餐时间,乙方应积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。
五、双方的权利及义务
1、甲方的权利及义务
(1)本协议履行期间,甲方负责提供每月就餐人数,如有较大人员变动应及时通知乙方。
(2)甲方负责协助维护食堂的就餐秩序。
(3)甲方有权监督乙方是否严格按本协议要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定,确保乙方严格按本协议约定提供服务。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反本协议约定的情况,甲方有权提出合理建议,且乙方需在甲方限定时间内积极改善并纠正,否则甲方可以书面形式提出警告,并自服务费中扣除10000元作为违约金,书面警告3次以上(含本数),甲方可单方解除本协议。
2、乙方的权利及义务
(1)乙方应严格按照本协议约定的要求和甲方伙食标准为甲方提供相关服务。
(2)乙方保证,在本协议约定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不得出现甲方员工无餐可用的现象。否则,乙方应负责解决甲方员工用餐事宜,由此产生的费用由乙方承担;给甲方造成损失的,甲方有权向乙方追偿。
(3)乙方保证,甲方员工用餐期间饭菜温热,不得出现冷菜、冷饭现象,甲方如有个别部门员工因生产需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方应配合并保证供应温热的饭菜。
(4)乙方应预留每一餐食物一份至下餐,作为备检验食物来源,若甲方员工出现食物中毒等现象,乙方应将上述材料交由有关部门调查中毒原因。
(5)乙方负责服务场地的清洁、消毒工作,以及服务场地周边环境卫生,做到“一天一清扫,三天一大洗”,且应做好相关作业记录。
(6)乙方工作人员应接受甲方监督,并遵守甲方规章制度,如若出现其他违规事项,具体处理措施参照《附件一,员工餐厅服务外包其他管理条款》。
(7)工作期间,乙方工作人员应着统一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人员应礼貌待人,对待甲方员工人人平等,对甲方员工提出的合理意见应积极改善,不得出现在甲方场所打闹、喧哗等不文明行为,否则甲方有权要求乙方每次支付违约金人民币1000元。
(9)乙方应保证饭菜质量及卫生,不得提供隔夜饭菜和变质食品给员工,如乙方提供的食物发生食物中毒事件,其后果和经济责任由乙方承担;导致甲方承担的,甲方有权向乙方追偿。
(10)乙方员工必须持有效健康证方可上岗。
(11)乙方应于每周五公布经甲方确定的下周菜谱,以便甲方员工参考和监督。
(12)本协议终止,双方不再续约的,乙方应于甲方要求期限内撤离服务场地;撤离期限届满,甲方有权对服务场地遗留物进行处理,且不承担任何责任。
六、卫生管理和环境保护
1、本协议履行期间,乙方应做好服务场地内的环境卫生工作,应保持卫生、整洁。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方应按指定地点放置,不得随意丢弃。否则,因此产生的一切不利后果由乙方承担;导致甲方承担的,甲方有权向乙方追偿。
3、厨房用品、器具严格实行“一洗、二过、三消毒”清洁规程。
4、乙方应遵守国家和地方安全卫生相关规定,做到优秀服务、文明服务,严格把好饭菜的质量关,禁止腐烂变质的食物进入食堂。
七、违约责任
1、甲、乙双方如欲提前终止本协议,须提前30天以书面形式通知对方,否则视为违约,违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金;任何一方无故终止本协议,视为违约,违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金。违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应负责补足。
2、本协议履行过程中,乙方如擅自停工、消极怠工或毁约造成甲方员工无法用餐时,甲方有权不向乙方支付该月的月服务费用,并有权要求乙方每次支付违约金人民币20__元。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应负责补足。
3、任何一方违反本协议的其他约定即视为违约,违约方应向守约方支付违约金人民币xx元,违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应负责补足。本协议另有约定的,从其约定。
八、其他约定
1、甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方单位工牌等标志,亦不表示甲方与该工作人员间存在劳动关系。
2、乙方应自行组织其员工按本协议约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的.方式提供服务;在服务过程中,乙方及其员工应自行保管其工具或其它财物。
3、乙方工作人员在服务过程中受到人身伤害或财产损失的,或导致他方遭受人身伤害或财产损失的,由乙方自行承担相关责任;导致甲方承担的,甲方有权向乙方追偿。
4、乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并敦促工作人员严格按制度和操作规程工作。制度内容主要包括:工作时间、工作职责、防火、防毒、防盗、卫生管理等方面。
5、本协议履行期间,乙方服务场地全天均应有员工值班,严防火灾、中毒、盗窃等安全责任事故发生。若发生安全责任事故,一切责任由乙方承担。甲方有权对乙方的防范工作进行监督和检查。
6、乙方使用服务场地应以服务甲方为唯一目的,不得对外营业,不得改变用途,不得转租。
7、乙方与第三方发生的一切债权、债务等纠纷均由乙方自行解决,与甲方无关。
九、不可抗力
因自然灾害、政府行为等不可抗力事件,导致本协议部分或全部无法履行、迟延履行的,双方及时协商解决且互不承担违约责任。
十、争议解决
本协议履行期间发生的争议,双方可协商解决,协商不成的,双方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、附则
1、本协议未尽事宜,双方协商解决并签订补充协议,补充协议为本协议重要组成部分。
2、本协议附件为本协议重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
3、本协议自双方签字盖章或盖章之日起即生效。
4、本合同一式三份,甲方执贰份、乙方执一份,具有同等法律效力。
(本页以下无协议正文,为协议签署部分)
甲方:
乙方:
(盖章)
(盖章)
授权代理人:
授权代理人:
日期:20xx年xx月xx日
日期:20xx年xx月xx日
服务外包合同2
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方):
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,乙方为甲方 公司提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业基本情况 物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼
委托方地址:
建筑面积:约14万 平方米
第二章 服务内容与质量
第三条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:
1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。
2、 未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。
3、 未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
4、 未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
5、 未来城绿化植物的日常保养和维护。
6、 集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。
7、 集团公司公共区域的'玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。
第四条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务事项:
第五条 乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三)
第六条 甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供清洗、养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务期限与费用
第七条 本合同 (集团)公司办公区域服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第八条 本物业管理区域物业服务选择 包干制 方式。
1、 物业管理服务月费用人民币 ;物业管理服年务总费用人民币 。
2、 本合同期内,因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等),甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。
3、服务费包括但不限于以下内容:乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金,乙方向政府部分缴纳的相关费用(包括办理相关证件,员工劳动保护剂各类保险费用等)。
4、 每月的物业管理服务费用由甲方在乙方月服务期满后五日内支
5、 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人专户付款(账户由乙方提供,“专人”要有乙方的书面委托函)。
第四章 物业的经营与管理
第九条 乙方向甲方提供以下有偿服务:
1、 乙方以市场优惠价格提供外墙清洗服务;
2、 乙方以市场优惠价格提供有害生物防制服务。
第五章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务
1、 甲方不干涉乙方的内部管理事务,发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系。甲方有权对乙方所派驻保洁服务人员的工作进行监督、检查。
2、根据甲方的实际需要,对乙方提供物业服务的内容、地点、人员、时间等要求进行调整时需与乙方协商,乙方工作总量发生变化,甲方需根据实际情况增加相应的服务费用。
3、 甲方无偿为乙方提供管理用房和水、电、物品间。乙方应注意节约用水、用电,如造成水电浪费,乙方承担其相应费用。
4、 按规定时间结账,不在每月结账时故意挑剔和为难乙方。
5、 甲方对乙方工作人员不满时,可随时要求乙方改进。
6、 因周边环境对乙方工作造成影响甲方有义务协调解决。
7、 乙方必须按照约定的保洁人员数量配置日常保洁人员,如果缺岗必须及时向甲方上报,甲方将按70元/班次/人/天扣除管理费,甲方也将安排
第十一条 乙方权利义务
1、 工作时间和工作质量,严格按双方认可的质量标准执行。
2、 服务人员必须工作热情、礼貌待人,尊重甲方领导、工作人员及客户。
3、 服务人员要遵纪守法,遵守乙方的有关规章制度和作息时间。
4、 服务人员要注意自己的形象,统一着装,佩戴胸卡,衣帽整洁。
5、 服务人员必须爱护甲方的设施,如有损坏由乙方照价赔偿。
6、 每月进行工作小结,检查工作漏洞,发现问题及时整改。
7、 乙方驻点主管每周向甲方相关部门汇报工作情况,征求意见和指导。
8、 乙方工作人员在上班时间不允许有吵架、斗殴及其他违纪违法现象,否则,乙方应对其及时解聘。
9、工作人员在工作期间,因个人操作不当发生安全事故,与甲方无关。乙方员工在日常保洁工作中管理不当,造成甲乙双方及第三方任何损失,由乙方承担全部责任及费用。
第六章 违约责任
第十二条合作期内如双方无原则性问题,均不得随意终止合同,否则被违约方有权要求违约方赔偿。赔偿金额为月物业管理服务费的三倍(相当于三个服务费之和)。
第十三条 遇到不可抗力致使本合同不能履行,本合同自然终止,双方均不负任何责任。
第十四条 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人付款,如他人冒领,则由甲方承担责任。
第十五条如甲方未按合同约定时间支付乙方服务费用,乙方有权要求甲方补齐应支付费用,并从逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滞纳金并承担违约责任。
第七章 附则
第十六条 本合同未约定的条款或对本合同的解释有异议时,由双方协商解决,解决不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地:未来城物业管理处。
第十七条 如果在合同执行过程中,甲、乙双方发现存在有不合理的地方或未尽事宜,可协商签订补充协议。
第十八条 本合同期满前,甲乙双方应就终止或续签本合同提前一个月通知对方,并做好终止或续签的相关工作。
第十九条 本合同一式四份,甲乙双方各执二份,由双方负责人签字、单位盖章后生效,合同附件具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服务外包合同3
甲方:
乙方:
签约地点:北京
签约时间:______年___月___日
甲方:
地址:
法人代表:
乙方:
地址:
法人代表:
就派遣乙方人员到甲方从事技术服务工作事宜,为保证甲方维护项目的顺利进行,明确双方在项目合作过程中的权利及责任,甲乙双方本着平等互利,真诚合作的原则,达成以下条款并共同遵守:
合作范围及内容
乙方以安排人员到甲方现场服务模式向甲方提供技术服务人员外包服务。(上述乙方安排的到甲方现场提供服务的人员在本合同中统称为“现场技术人员”)
工作地点、工作期限、现场技术人员人数及资格要求如下:
工作地点:北京
工作期限:______年___月___日至______年___月____日。
现场技术人员人数:1人。
现场技术人员资格要求:乙方所派遣人员试用期为15天。如乙方人员在试用期内无法达到甲方要求的,乙方应予以更换,乙方承担由此产生的相关费用。
费用及付款方式
费用。
人员费用单价为5000元人民币/人/月
如现场技术人员数量和维护结束时间与本合同第条的约定发生变更,双方则按实际工作量结算费用,费用结算标准为人民币4000元/人月,未满1月则按元人民币/人天计算。实际现场技术人员数量、工作量的确认依双方协商后为准。
付款方式。
甲方应在双方商定的工作期限结束后并在双方签署书面认可的现场技术人员数量、工作量确认书后付款。
付款方式为:(季付半年付年付),合计:元(人民币),付款日期:________________
乙方应在甲方支付费用前5个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票,如因发票问题延误付款时间,由乙方承担责任。
如因本合同第条约定的服务结束时间变更,则以变更后的服务结束时间为准。
付款账户
甲方按照如下账户信息,在规定的时间内支付乙方相关的费用。
公司名称:北京九运初科技有限责任公司
开户行:工商银行西客站南路支行
账号:020xx99709000020xx6
权利及义务
甲方权利
甲方有权根据项目维护计划对现场技术人员按照甲方临时人员编制进行管理。
甲方有权在项目开发过程中,对现场技术人员的岗位和工作内容进行内部调动。
甲方有权制定工作方式,如加班等。
甲方有权对现场技术人员的技术水平、应用能力、工作状况进行考核,有权根据考核结果要求乙方进行人员更换。
甲方义务
甲方制定科学合理的计划,合理安排部署现场技术人员工作,保证日常工做的高效有序。
甲方安排乙方人员从事合同外设备维护,甲方有责任提前通知乙方,以便乙方做好人员安排。
甲方安排乙方人员工位、加班餐;如有外出维护,则甲方有责任为乙方人员安排食宿;如有外地维护,则甲方有责任为乙方负担交通费及食宿。具体标准由甲方制定。
乙方权利
乙方有权了解现场技术人员在双方合作期间的工作表现。
乙方有权在项目终止时对乙方人员进行调配。
乙方义务
乙方应保证提供的现场技术人员的技术服务水平符合甲方项目要求。如技术人员在工作中遇到无法解决的问题,乙方应在24小时内安排其他技术人员前来解决。
乙方应保证现场技术人员在合同规定的'时间内按时到达甲方指定工作场所,保证甲方项目能够如期启动。
现场技术人员应根据甲方要求进行加班、维护或外出维护。
现场技术人员应遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方内部管理方面的规章制度。
乙方承认,现场技术人员在项目开发期间的一切工作成果的所有权益包括但不限于这些工作成果的知识产权均归甲方所有。
人员变动
未经对方同意,甲乙双方不得擅自更换现场技术人员。
乙方要求更换人员:现场技术人员如因个人原因(如重大疾病或与乙方解除劳动合同)不能继续工作的,乙方应提前15日以书面形式向甲方说明原因,并2个工作日内向甲方提供相应更换的技术人员,由甲方进行考核。考核通过,由甲方安排工作。替换人员未到岗时,原技术人员不得离岗,以免影响甲方正常工作。
甲方要求更换人员:如果甲方对现场技术人员进行考核,根据考核结果难以满足甲方工作需要的,则甲方有权提出人员更换;乙方须在接到甲方书面要求后5个工作日内向甲方提供更换的相应技术人员,甲方对技术人员进行考核;考核通过,由甲方安排工作。如未通过考核,乙方负责继续协调解决,并扣减乙方的相应工作量,如因此导致工作延期,乙方不再收取延期工作量的费用。
乙方现场技术人员有违反国家法规法规行为的;
乙方现场技术人员有恶意破坏项目组工作,以致对本项目组造成重大危害的;
乙方现场技术人员在项目合作过程中严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
乙方现场技术人员无法胜任项目维护工作的,未通过甲方的考核;
乙方现场技术人员不服从甲方管理,未按甲方工作计划要求完成任务的。
人员缩减。
合同存续期间,乙方不得以任何理由进行人员缩减。
合同存续期间,甲方如向乙方提出缩减人员的要求,需事先以书面形式通知乙方。
如甲方要求本项目增加相应人员数量,人员结算单价同第二条所示单价及结算方式。
任何人员变动均须甲乙双方协商而定,作为计算工作量的依据。
服务时间调整
如甲方需要调整工作开始时间和结束时间,须提前5天书面通知乙方。
由于工作时间变化引起的工作量变化,经双方协商确认后费用结算的依据。
保密及知识产权
乙方应严格遵守甲方的信息保密制度,严禁复制、盗用项目有关信息以及项目开发过程中获悉的甲方其他信息,否则,甲方有权终止合作,拒绝支付任何项目费用,并保留进一步采用法律手段解决问题的权利。乙方应告知并以适当方式要求和约束其现场技术人员遵守本条规定,若现场技术人员违反本条规定,乙方应承担连带责任。
甲乙双方同意对本合同的签订及内容承担保密义务,未经对方事先书面许可,不得故意或无意地透露给第三方。任何一方违反本条保密义务,应承担违约责任,赔偿对方由此造成的损失。
因本合同而产生的项目成果,知识产权均归甲方所有。未经甲方事先书面许可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以转让、许可等方式提供给第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技术人员在上述成果开发完成后应在第一时间向甲方项目组进行报告并提供相应的成果。
乙方承诺,现场技术人员不会侵犯第三方的知识产权,同时,在交付本合同成果中也不会侵犯或非法使用第三方的知识产权。乙方对此承担连带责任。
违约责任
如因、条款引起人员变动,乙方未能在5个工作日内提供合格人员,则每逾期一天,甲方扣减166元/人天的费用。如因此导致项目延期,乙方不再收取延期工作量对应的费用。逾期超过十天,甲方有权解除本合同,未向乙方支付的费用,不再支付。
乙方违反本合同约定的知识产权条款,还应向甲方支付合同总金额10%的违约金。
乙方现场工作人员未按计划进行维护工作,甲方有权要求乙方按计划进行技术工作采取补救措施。如因乙方原因引起的逾期超过一个月仍未进行或未按计划进行维护工作,甲方有权解除本合同,并且乙方应在甲方通知解除合同之日起十个工作日内返还所有甲方已支付的费用,返还或销毁甲方提供的或双方或乙方在本合同营销工作中所产生的有关技术资料和文件,并承担本合同总金额20%的违约金。
如乙方擅自中断维护工作,甲方有权单方终止合同。乙方应自甲方发出书面通知起7日内返还甲方已支付的费用。
如乙方未经甲方书面许可将本项目的全部或部分转委托给第三方,甲方有权立即终止合同,乙方应返还甲方已支付的所有费用,并支付合同金额10%的违约金。
合同变更
任何一方如需要对合同内容作修改或补充,须提出变更理由和变更方案,经双方协商一致,由双方授权代表签署书面文件,并加盖公章生效,作为本合同有效文件。
其他
双方合作终止后1年内,未经乙方事先书面许可,甲方不得以任何形式与乙方提供的现场技术人员建立劳动合同关系。
凡因本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意向北京仲裁委员会申请仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定
不可抗力的内容按中国法律有关规定执行。不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,则受阻一方,应提供公证机关出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明。甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。
甲乙双方共同确认以下人员为双方负责人,负责双方合作期间的日常联络工作,任何一方如需更换联络人,应以书面形式通知对方:
本合同包括以下附件,本合同附件与本合同具有同等法律效力。
附件一:《费用结算单》
附件二:《人员变动单》
本合同作为双方意思之真实表示,未尽之处,双方协商解决。
本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日生效。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法人代表(授权人)签字:法人代表(授权人)签字:
日期:______年___月___日日期:______年___月___日
服务外包合同4
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
一、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,服务方式为现场技术服务。
二、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
三、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的'较大调整,须由甲方人员主要参与。
四、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
五、甲方根据乙方提供的技术服务,于_______向乙方支付服务费用。服务费用计算:按_______元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为_______小时的,算一次;不足_______小时的单独累计,超过_______小时的部分也单独累计,单独累计达_______小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_______:_______-_______:_______;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时_______元计算。
六、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
七、甲、乙双方协议服务期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服务期满后双方可进一步续约。
八、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前_______个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
九、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。若协商未果可向_______仲裁委员会申请仲裁或向_______人民法院提起诉讼。
十、本协议一式_______份,甲、乙双方各执_______份,且每份具有同等法律效力。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
开户银行账号:
签署时间:_______年_______月_______日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
开户银行账号:
签署时间:_______年_______月_______日
服务外包合同5
乙方:
经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供____市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、送餐期限:
自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐标准:
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。
5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的'餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。
10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
1
1、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
1
2、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以________年内为期。
四、收款与结算方式:
1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用
2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。
3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。
4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。
6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务
五、合同争议:
本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民诉讼解决。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
服务外包合同6
甲方:__限公司
乙方: 身份证号: 联系方式:
甲乙双方经友好协商,就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事,达成以下一致协议,以资共同遵守:
一、清洁范围:
甲方整个公司办公的清洁区域,主要包括公司领导办公室、各部门经理办公室、会议室、培训室、档案室、前台、公共办公区等区域。
二、责任与义务:
1、甲方责任与义务:
(1)免费提供清洁工作所需的水、电、清洁工具(含洗手液、卫生纸、垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶等)、及存放清洁用品的库房等必要的工作条件。
(2)提供固定场所给乙方做日常清洁用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方责任与义务:
(1)乙方必须合理安排时间,确保在期限内完成工作。
(2)乙方须遵守甲方的各种规章制度。
(3)爱护室内办公设施,注意节水节电。
(4)根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方的要求。
(5)如因乙方失误造成损失,由乙方承担经济责任。
(6)在合同执行期间出现的工伤及人员伤亡事故,属于乙方施工的责任,与甲方无关,甲方不负任何责任。
(7)乙方清洁人员在工作时,如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙方造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
(8)乙方必须保证每天甲方工作时间内能到岗工作。
三、承包金:
1、清洁卫生基本承包金为2750元/月,其他补贴根据每季度工作量进行核定,承包金每季度结算一次,该承包金为乙方为甲方提供清洁卫生工作的对价。
2、自20_年1月1日起,双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、付款方式:
1、由甲方在每季度的最后十天通过银行转帐的方式向乙方支付本季度的`承包金。
2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜,应当及时以书面形式通知甲方,并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。
3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务,由于银行或乙方过错,造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延,甲方不承担责任。
五、验收:
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准:以甲方的清洁要求为准。
六、合同的变更、解除:
1、变更本合同内容或有末尽事宜,由双方协商解决或签订补充协议。
2、任何一方解除该合同,需提前一个月向对方以书面形式提出。甲方认为乙方清洁卫生工作达不到甲方验收标准且屡教不改的(一个月有三次达不到验收标准的),甲方有权单方面解除该合同。
七、违约责任:
1、如乙方清洁工作不符合验收标准,乙方同意无偿返工,直至符合验收标准为止。如乙方拒绝返工,甲方有权拒付当月承包金。
2、因乙方清洁工的过错,造成甲方财产损失的,乙方无条件赔偿。。
3、任何一方单方面未按合同约定或无适当理由终止合同,须向对方支付月承包金的两倍的违约金。
八、纠纷的解决:
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷,应当以友好协商的方式解决,经协商解决不成时,任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
九、有效期限:
1、本合同有效期为壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,每份具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方:
日期: 日期:
服务外包合同7
甲方:
乙方:
为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境,甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益,双方依据《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,现就甲方物业保洁工作外包给乙方,特订立本合同,以资双方共同遵守。
一、合同名称
保洁外包服务合同
二、合同期限
年 月 日
三、合同范围
学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。
四、合同内容
(一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、冲洗、垃圾收集等工作。
(二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验楼、1幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。
五、合同总价及结算方式
(一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(¥.00元)。
合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。
(二)结算方式和付款办法:
1、结算方式:按月支付,当月保洁费用次月支付。
2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后,根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。
六、甲方的权利与义务
(一)甲方的权利:
1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查,针对不符合保洁质量标准要求的,每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金,乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后,限期整改并请甲方复查,复查保洁质量仍不符合标准的,扣除当月保洁服务费用1%作为处罚。甲方有权终止合同。
2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责,甲方有权要求乙方在期限内更换,若乙方不能在期限内更换,甲方有权终止合同。
3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外伤害保险办理情况进行监督检查,以保障保洁人员的合法权益。乙方没有按照国家相关标准按时足额支付工资、福利待遇,或未办理人身意外伤害保险,由此引发的乙方与保洁人员之问的劳动争议或工伤纠纷,甲方不承担任何责任。
4、甲方根据工作需要,可以临时向乙方分派清扫保洁工作,乙方应按照甲方要求保质保量地完成工作任务。
5、甲方有对乙方违反合同相关条款要求乙方承担违约责任以及甲方有单方终止合同的权利,且乙方须承担因此造成的一切损失。
(二)甲方的义务:
1、甲方须按照约定按时足额支付乙方保洁费用,在乙方送达发票十个工作日内办理并支付上月费用。
2、甲方应向乙方无偿提供日常保洁工作所需的水、电、办公场所、物料仓库,上述设施仅为乙方提供日常保洁工作使用,乙方不得另作他用。
3、甲方因出现特殊状况致使乙方无法继续从事保洁工作时,应以书面形式通知乙方,双方协商解决。
七、乙方的.权利与义务
(一)乙方的权利:
1、从实际工作需要出发,乙方有权自主选用管理人员和保洁人员。
2、乙方有权要求甲方依据合同约定按时足额支付保洁费用。
3、如果甲方连续3个月以上不支付费用,乙方有权解除合同。
(二)乙方的义务:
1、乙方应服从甲方的监督、管理,严格遵守执行甲方的质量标准和考核标准,切实采取有效措施保证清扫、保洁质量。
2、乙方必须足额安排保洁人员上岗,上岗人员应穿戴统一工装。
3、乙方应按时发放保洁人员的工资,且工资标准不低于西安市有关规定的最低工资。乙方要有充足的资金保障,在短期内(3个月)能够垫付当月人员工资及保洁费用。
4、乙方必须为保洁人员办理有关人身意外伤害保险等。
5、乙方必须对保洁人员进行岗位职业培训,保证每名保洁人员具有丰富的保洁工作知识和熟练的工作技能,同时要对保洁人员进行“爱校如家”的教育,确保保洁人员能够认真负责的工作,热爱学校的一草一木,爱护公共设施,敢于及时制止破坏环境卫生和公共设施的一切行为。
6、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪记录。男年龄不超过60岁,女年龄不超过55岁。
7、乙方必须经常开展文明作业和安全作业的教育培训,制定严格的安全防范措施和安全生产制度,力保不发生、不出现意外事故。
8、如果保洁人员发生意外伤亡事故和财产损失,责任由乙方承担,甲方概不负责。乙方全权负责处理各类安全事故,承担相应的责任和费用,并在第一时问内通知甲方。
9、乙方应配合甲方完成各项临时任务,在重大接待、重要会议、上级检查期间,保洁工作质量必须达到甲方所有要求。
10、乙方须向甲方提供所有工作人员和保洁人员的花名册和人员工作分布图。遇有人员变化,需及时向甲方备案。
11、乙方应在西安外事学院内成立办事处作为履行合同的派出机构,选派业务骨干负责本区域内的保洁服务管理工作,同时方便双方及时沟通和管理。
八、违约责任
1、乙方的保洁工作多次检查不合格,受到学校有关部门批评,或师生员工意见较大,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。
2、乙方对甲方提出的工作要求不及时整改或不服从管理,造成严重失误的,甲方有权解除合同。
3、出现乙方保洁人员歇工、怠工情况的,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。
4、由于不可抗力的原因造成本合同无法履行的,甲乙双方经协商可以变更或解除合同。
九、附则
(一)本合同中所涉及的附件《环卫工作外包服务区域及要求》、《环卫工作质量标准》、《环卫工作外包服务安全责任书》等有关的书面文件应视为本合同的组成分。
(二)本合同未尽事宜,双方协商可另行签订《补充协议》,《补充协议》与本合同具有同等法律效力。合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。
(三)甲乙双方在履行合同过程中发生争议、协商不成时,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
(四)本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力,自甲、乙双方代表签字盖章后生效,单方涂改部分无效。
附件一《环卫工作外包服务区域及要求》
附件二《环卫工作质量标准》
附件三《环卫工作外包服务安全责任书》保洁外包服区域及要求
甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人或委托代理人法人代表或委托代理人(签字):(签字):
服务外包合同8
一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:
1、扫描仪、UPS电源。
2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。
(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)
二、工联公司向单位名称提供的服务内容:
1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护:
工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。
网络维护:
对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护
外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。
病毒防护
工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的.修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。
3、软件维护:
单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。
在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。
对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。
4、网络安全与维护:
维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。
5、疑难技术咨询:
工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。
6、系统升级咨询:
鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。
7、工联公司的维护服务含如下几项内容:
(1)各类设备硬件损坏的检测维修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盘垃圾清理。
(4)常用系统软件的故障排除及恢复。
(5)行业专用软件的安装及恢复。
(6)系统数据备份与恢复。
(7)电脑外设安装调试、维修。
(8)操作系统安装调试。
(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。
(10)打印耗材等的更换。
三、维护方式:
根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。
1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。(因电信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。
故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。
四、维护工作时限及收费标准:
工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。
1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。
2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。
双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。
1、合同签订一月内,工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护,单位名称向工联公司支付服务费10000元;
2、单位名称向工联公司支付服务费15000元;
3、单位名称向工联公司支付服务费5000元;
4、其他按合同约定支付。
五、双方的权利和责任:
1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护请求后,工联公司必须8个小时内响应,三个工作日排除故障;如有特殊情况,双方另行协商处理。
2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务态度恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍然没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚,直至中止合同。
3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收)。如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供,则根据该产品保修细则履行保修。但因该产品引起的故障,工联公司将不承担责任。
4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时,单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。
5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。如发现工联公司维护工作不到位的情况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用,如非正常操作造成的损失由操作员承担。
六、本合同具体实施事项,由甲乙双方另议。
七、本合同书一式两份,双方各持一份。
八、本合同双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
服务外包合同9
【甲方】: (简称甲方)
【乙方】: (简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:
二、服务产品确认:
1、 服务模式为包年 小时
天;
2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的'资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
三、服务时间和费用:
1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4 小时。
2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、 本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。
四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。
五、其他约定:
1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;
3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;
4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;
6、 本公司将每____月 季进行电话回访,了解客户机器使用情况;
7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):___XXXX____ 乙方(公章):___XXXX____
法定代表人(签字):___XXXX____ 法定代表人(签字):___XXXX____
________年____月____日 ________年____月____日
服务外包合同10
甲 方:安徽有限公司(以下简称甲方)
电 话:____________ 传 真:____________
地 址:合肥市合作化路合安大厦楼
乙 方:合肥皖之杰电脑信息科技有限公司 (以下简称乙方)
电 话:05xxx3
地址:合肥市金寨路xx号百脑汇xx
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机、网络、电话交换机、及监控系统交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等
4.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的`升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三 、 硬件维护的范围:
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,同方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检
服务外包合同11
甲方:
乙方:
鉴于:
1. 北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品,并拥有该等软件产品的计算机
2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在天津地区设立的分公司,并已获得充分的授权授予
3. 甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可,乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。
一、许可软件清单、许可费及许可范围
1、许可软件清单
根据本合同约定的条款及条件,乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件,应向乙方提出书面申请,并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权,并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后,才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。
3、许可限制。未经乙方事先书面许可,甲方不得实施以下行为:
(1) 将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
(2) 对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
(3) 限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
(4) 将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
(5) 除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。
二、相关服务
乙方为甲方免费提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起一年免费服务,内容见许可软件产品包装内所附《服务指南》;
3、软件专业电话咨询;
三、许可软件升级
乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照北京用友软件股份有限公司规定的全国统一办法执行。
四、产品保证
1、乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的`成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
(1) 乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为甲方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起一年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收
1、甲方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、乙方应在本合同生效之日起日内,在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,甲方同时加盖公章。
六、免责条款
乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权
许可软件的著作权归北京用友软件股份有限公司所有。许可软件产品包装内的北京用友软件股份有限公司提供给最终用户的《软件使用许可协议》同样适用于乙方许可甲方使用许可软件的授权,与本合同具有同等效力。但是如果其条款的规定与本合同有关内容相抵触,则以本合同的规定为准。
甲方违反本合同及《软件使用许可协议》约定的许可软件使用许可限制,乙方及北京用友软件股份有限公司可以立即终止使用许可,并有权要求甲方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件
乙方依据甲方的要求或双方的约定,向甲方提供的北京用友软件股份公司软件产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签定相关协议。乙方不对该软件承担任何责任,除非乙方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任
本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第____种方式解决:
1、向天津市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
2、向天津市有管辖权的人民法院起诉。
十一、 文本
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同12
甲方:__________
乙方:__________
从事离岸服务外包业务的企业向服务外包业务主管部门申请出具合同认定证明的,应当提交下列申请材料:
一、深圳市离岸服务外包合同确定审批表;
二、深圳市离岸服务外包合同确认单;
三、与境外发包方签订的.离岸服务外包业务合同复印件,并加盖骑缝章(合同只有外文版本的,须同时提供外文合同复印件和翻译件,翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样,由法定代表人签名或企业盖章);
四、企业营业执照复印件;
五、与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证或其他有效凭证;
以上材料一式两份,提交到深圳市__________区__________房。
甲方:__________
乙方:__________
时间:__________
服务外包合同13
甲方:
乙方:
一,总则
经甲,乙双方协商,受乙方委托,甲方为乙方有偿提供以下人事外包服务。
二,甲方义务
1,甲方根据××人才引进相关政策,为乙方提供人才引进事务外包服务,即为乙方录用的符合条件的毕业生办理毕业生接收,落户手续,为乙方聘用的符合条件的人才办理在职人才引进,落户手续。具体内容包括:
⑴为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供网上信息录入申报,商调档案事宜;
⑵为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供材料整理,档案审查,上报手续事宜;
⑶为乙方已获审批通过的`员工打印调令,并指导办理落户手续。
2,甲方根据《档案法》和中组部,人事部有关规定,为乙方提供人力资源事务外包服务,内容包括:
⑴代理乙方聘用员工(下称“当事人”)的人事关系及档案,并按国家有关规定保留其原有身份。
⑵为乙方当事人提供户口管理,出具以档案为依据的相关证明,职称申报等服务。
三,乙方义务
1,乙方及当事人应遵守国家及省,市的法律法规,遵守甲方有关档案及人事管理规定和计划生育有关管理规定。
2,乙方必须实际聘用当事人,不得以“空挂”方式委托甲方办理当事人的人事业务。同时,乙方应积极配合甲方工作,申请甲方提供人事服务时,应出示公函以及提供相关的材料,并保证其真实性,不得弄虚作假,否则,甲方将上报有关部门予以严肃处理。
3,乙方与当事人聘用关系终结时,乙方应及时以书面形式通知甲方,并通知当事人办理个人委托人事外包服务或办理人事关系和档案调出。
4,乙方必须按时交纳人事外包服务费用,办理人才引进和毕业生接收的在递交材料时交清费用,人力资源外包服务费应在到期前主动交纳下个年度的费用。
四,协议期限及费用
1,本协议期限3年,从××××年1月1日起至××××年12月31日止。协议期满,若甲乙双方在协议期满前一个月内未提出终止,本协议将自动逐年延续。若乙方需到期终止协议,应以书面形式到甲方处办理相关终止手续。
2,甲方为乙方员工办理在职人才引进的费用标准为20xx年元/人,办理毕业生接收的费用标准为1800元/人。
3,在职人才引进和毕业生接收获深圳市人力资源和社会保障局批准但乙方或其员工放弃办理的,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进1000元/人,毕业生接收800元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款;非因甲方原因导致未获深圳市人力资源和社会保障局批准的,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进500元/人,毕业生接收300元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款。退档时产生的相关费用按中心档案馆有关规定执行。
4,乙方人员人力资源外包服务费按人才交流服务中心公布的收费标准(500元/年/人)交纳。
五,附则
1,乙方未能按约定向甲方支付相关费用的,甲方可视为乙方解除委托,可拒绝为乙方或当事人提供服务,但对甲方已做出的工作应当继续支付费用;如当事人提出转为个人委托的,甲方可予受理。
2,乙方委托甲方办理人事外包服务的人员名单以附件列明,乙方如有增加或减少人员须向甲方书面申报名单。
3,本协议由甲,乙双方代表签字,加盖公章后生效,由甲,乙双方各执一份。
甲方:深圳市人才交流服务中心有限公司(盖章)甲方代表(签字)日期办公地点:深圳市罗湖区宝安北路人才大市场大厦618室
乙方(盖章)
乙方代表(签字)
日期
服务外包合同14
合同编号:
委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
邮政编码: 邮政编码:
联系电话: 联系电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。
第1条 技术服务名称、内容、方式和要求
甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。
甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。
本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。
本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。
第2条 合同履行期限、地点
甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。
合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。
第3条 甲方的主要义务
为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。
甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。
甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。
向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。
其他。
第4条 乙方的主要义务
认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。
乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。
在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。
保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。
其他。
第5条 技术服务费用支付
乙方为甲方提供合同约定的`服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。
甲方按照如下方式支付上述费用:
甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。
第6条 保密条款
对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。
乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。
保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。
除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。
乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。
不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。
第7条 验收标准及方式
甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。
甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。
经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。
第8条 合同中止及违约责任
甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:
因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下: 。
合同争议的解决方式如下:
第9条 附则
本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第10条 附件
《技术服务外包具体内容》
《技术服务方式》
《技术服务验收标准》
甲 方: 乙 方:
开户银行: 开户银行:
账 号:账 号:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
年 月 日年 月 日
服务外包合同15
合同编号:
委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
邮政编码: 邮政编码:
联系电话: 联系电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。
第1条 技术服务名称、内容、方式和要求
1.1 甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。
1.2 甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。
1.3 本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。
1.4 本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。
第2条 合同履行期限、地点
2.1 甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。
2.2 合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。
第3条 甲方的主要义务
3.1 为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。
3.2 甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。
3.3 甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。
3.4 向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。
3.5 其他。
第4条 乙方的主要义务
4.1 认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。
4.3 在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。
4.4 保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的.正当、合理。
4.5 其他。
第5条 技术服务费用支付
5.1 乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。
5.2 甲方按照如下方式支付上述费用:
5.3 甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。
第6条 保密条款
6.1 对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。
6.3 保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。
6.4 除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。
6.5 乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。
6.6 不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。
第7条 验收标准及方式
7.1 甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。
7.2 甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。
7.3 经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。
第8条 合同中止及违约责任
8.1 甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:
8.2 因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下: 。
8.3 合同争议的解决方式如下:
第9条 附则
9.1 本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
9.2 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
9.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第10条 附件
10.1 《技术服务外包具体内容》
10.2 《技术服务方式》
10.3 《技术服务验收标准》
甲 方: 乙 方:
开户银行: 开户银行:
账 号:账 号:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
年 月 日年 月 日
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