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销售感想与心得体会

时间:2017-06-20 14:04:15 感言 我要投稿

销售感想与心得体会

  销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。以下是关于销售感想与心得体会,欢迎阅读!

销售感想与心得体会

  销售感想与心得体会【1】

  一、销售计划

  制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。

  销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。

  每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。

  我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。

  二、维护老顾客,开发新顾客

  进行顾客关系管理,意思就是与顾客保持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。

  如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。

  所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。

  在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质 最独特的服务感动顾客。

  在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福,

  而且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

  三、用积极的情绪来感染顾客

  在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。

  因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。

  所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,记得微笑服务 彩妆上岗。

  给每位到店的顾客留下美好深刻的印象

  四、寻找准客户

  大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。

  顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

  五、了解顾客的需求。

  顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。

  然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。

  二流销售员是满足顾客的需求。

  一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

  六、勤快,脸皮要够厚

  第一要素就是要勤快。

  这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。

  (当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)

  第二要脸皮够厚。

  遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。

  要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。

  其次就要心勤、嘴勤、腿勤。

  但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧

  销售感想与心得体会【2】

  短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。

  本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。

  江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。

  学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。

  所以,这是个非常有意义的国庆节。

  下面我给大家分享一下我的感悟:

  1、沟通很重要,是交际的开始。

  如何做到有效沟通---主动出击!

  人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。

  做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

  2、要学会适应环境。

  在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。

  我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

  3、最大的敌人是自己。

  这是两个高空训练后给我的感触。

  有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

  4、人的潜力是无限的。

  人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。

  论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。

  你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

  5、重新认识销售。

  会说话,说对话才是关键。

  销售是帮助你成长最快的方式。

  销售是未来最黄金的职业。

  销售是高雅和高品质生活的象征。

  销----自己,售----价值观。

  说话的艺术在于会说话,说对话。

  我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。

  首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

  6、要学会换位思考。

  这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。

  其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。

  公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

  所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

  我们要把个人的理想上升到公司的理想;

  我们要把个人的价值上升到公司的价值;

  我们要把个人的意义上升到公司的意义!

  7、思想汇报目标要明确。

  为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。

  要具体,量化。

  写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

  8、执行力的重要性。

  执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。

  想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。

  只会产生思想的垃圾。

  在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。

  执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。

  所以我们还要高效执行。

  结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

  速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

  决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

  9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。

  说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。

  老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。

  所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

  10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。

  如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。

  所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

  挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。

  当你能梦的时候,就不要放弃梦。

  总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。

  希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

  销售感想与心得体会【3】

  怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。

  在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。

  还有客情关系的建立和维护。

  并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的`学习中掌握更多的方法和技能。

  此次培训得到了 大家的高度评价和认可。

  下面就此次培训,我简单谈谈我的。

  一、自信心+诚心+有心+合作心

  信心是人办事的动力,信心是一种力量。

  每天工作开始的时候,都要鼓励自己。

  要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。

  凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。

  业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。

  处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。

  机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人 不断的提高自己。

  销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。

  总的一句话,耐心细致,感动至上。

  二、销售+市场+策略

  一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。

  同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。

  开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。

  好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。

  让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。

  我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。

  通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。

  我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

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