销售工作计划

时间:2016-10-25 19:55:38 工作计划 我要投稿

2017销售工作计划范文

  2017销售工作计划范文【1】

2017销售工作计划范文

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

  结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。

  继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。

  要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。

  各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。

  对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。

  今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。

  中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

  2012年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。

  要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。

  要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。

  要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。

  2012年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。

  针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。

  并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。

  同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。

  目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。

  我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。

  各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。

  今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。

  各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。

  同时做好客户服务与深度营销工作。

  通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。

  要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。

  加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。

  全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。

  做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。

  一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。

  产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。

  二是建立信息反馈机制。

  各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。

  分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。

  今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。

  要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。

  加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。

  抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。

  各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的.新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。

  今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。

  今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。

  在产品创新中,坚持制度先行。

  要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。

  加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。

  进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

  2017销售工作计划范文【2】

  2017年,凤城镇人民政府将深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,总结经验,克服不足,团结奋进,开拓创新,在更高起点上推进凤城大发展。

  发展的预期目标是:财政收入增长14%;固定资产投资增长20%;限额以上商贸零售额增长15%;城镇居民人均可支配收入与农民人均纯收入分别增长12.5%、10%。

  为实现上述目标,我们将全力做好以下工作。

  一、致力于繁荣经济,提升商贸发展水平

  结合2017年省市县经济工作重点,立足县城区区位优势,大力发展商贸服务业。

  对现有商贸重点企业明确具体联系人,下移服务重心,用好用活一系列优惠政策,引导其提升规模,做大做强。

  积极培育和扩大消费热点,开展以酬宾让利、换季购物、休闲购物、名优特新产品展销等为主要内容的营销活动,引导个性化、差异化、时尚化、品牌化消费。

  结合新区商业网点和在建商贸综合体的招商工作,积极引进国内外知名商贸企业落户我镇,大力实施“名品名店引进”战略,引导多业态,服务功能齐全的商业、服务业进驻设点,推动全镇商贸服务业提档升级,不断壮大镇域经济规模。

  二、致力于项目建设,提升基础设施水平

  结合完善城市功能,改善城市形象,加快桶街一期安置房项目扫尾工程和二期项目主体建设,确保如期回迁;推进旧电影院片旧城改造项目规划设计和房屋征收工作,力争于下半年动建安置房;完成江滨路网工程建设,配套建设路灯及绿化景观带等附属设施,进一步完善市政基础设施。

  结合村级预留地开发,积极协调902电台搬迁工作,推动北岳商贸物流市场和城区立体停车场建设,解决城区商贸服务设施不足等问题,实现凤翔路临时市场搬迁;做好玉山预留地土地挂牌及建筑设计方案论证等前期工作,引进商贸地产项目;抓紧华润万家城市综合体项目商场建设,以大建设推动大发展。

  三、致力于城市管理,提升人居环境水平

  结合文明创建工作,广泛开展城管法律法规、健康文明知识等宣传活动,切实提高市民文明素质,夯实城市管理的基础。

  创新环卫工作举措,落实村居民、企业、商家“门前三包”主体责任与保洁员“定时间、定区域、定任务”工作职责,加强村居环境卫生检查评比与保洁员工作考核。

  加大镇财转移力度,对市场周边等重点区域增添保洁力量。

  加快实施地下排污管网、路面、花圃等设施整修工程,完善环卫硬件设施。

  做好卫生服务费的征缴工作,实行卫生费专户封闭管理,确保环卫工作的正常运行与推进。

  大力开展“十项整治”,严厉打击违法违章建设,限制烟花爆竹燃放,整顿夜市、占道经营、车辆乱停放等突出问题,进一步改善城区环境质量。

  四、致力于保障民生,提升社会建设水平

  继续加大经费投入支持教育工作,同时配合职能部门加强对民办教学机构的安全监管,促进民办教育规范发展。

  提升改造社区卫生服务中心,积极发展社区卫生服务,抓好计生基层基础工作,完善信息网络,加强流动人口管理,提高卫生、计生服务和管理水平。

  启动社区居家养老服务站建设,完善社区服务功能。

  推进社区公共体育设施与文化场所建设,培育、壮大社区文体队伍,促进文化体育事业繁荣发展,打响凤城文化品牌。

  实施低保动态管理,做到应保尽保。

  做好新农合、城镇居民医保、社保与新农保工作,扩大保障覆盖面。

  大力开展关爱行动,关注留守儿童、妇女、老年人、残疾人的生产生活状态,切实保障贫困、弱势群体合法权益。

  五、致力于维护稳定,提升综合治理水平

  扎实推进网格化管理,不断增强网格承载社会综合治理的能力。

  注重社情民意的收集与反馈,突出抓好矛盾纠纷与不安定因素的排查调处,重点抓好对因征地拆迁、建房纠纷等历史遗留问题形成的信访积案和老信访户有关诉求的化解工作,切实维护社会安定稳定。

  加强警民联系点建设,充分发挥群防力量,重点整治治安突出问题。

  严格落实安全生产主体责任制,认真开展安全生产大检查,突出抓好消防、烟花爆竹、危险化学品、道路交通等重点行业领域安全生产专项整治和隐患排查治理,提高安全防范水平,坚决杜绝生产安全事故的发生。

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