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公司旅游计划书

时间:2017-03-07 10:35:06 工作计划 我要投稿

公司旅游计划书模板

  旅游计划书【1】

公司旅游计划书模板

  一. 公司摘要

  重庆巴渝风国际旅行社

  总经理:xxx

  财务主管:xxxx

  营销部经理:xxx

  公关部经理:xxxx

  人力资源部经理:xxxx

  主营产业:旅行社

  主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略

  成立时间:xxxx年xx 月xx日

  地点:xxxx

  联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理

  公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

  公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  二. 竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以 “绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

  2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

  三.旅行计划

  日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

  第一天 乌鲁木齐-重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

  第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆

  第三天 重庆-永川-大足-重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆

  第四天 重庆-奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

  第五天 奉节-武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦

  第六天 武汉-乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

  四. 公关部计划书

  我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

  xxxxxxx张小姐 xxxxx张先生

  我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

  我部计划共分六个部分:

  (一 )公关人员素质要求:

  职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

  公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

  心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

  沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

  处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

  公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二.) 公关客体:

  1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

  2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

  3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

  4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

  (三.)公关手段:

  1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料 2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

  3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

  4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

  5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

  (四).收集八方信息:

  1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

  2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

  3.公众信息:

  公众年龄: 18-25 23%;26-40 40

  %;41-60 22%;60以上 15%

  文化程度:高中以下,13

  %;大专,30%;本科以上,40%

  性 别:男,42%;女,58%

  4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

  (五)内部信息;

  1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

  2.外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

  3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

  (六) 年度计划:

  我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间2004-10-1。下年我公关部计划有下:

  1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

  2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

  五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

  (七) 部门管理:

  1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

  2.经费管理: 20万元合理利用

  3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

  4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

  六. 财务部门分析计划:

  1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

  现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

  在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了 20 万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有 100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

  2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系; 人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理 1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。

  3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

  4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。

  这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

  5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

  6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

  7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

  8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的.竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

  如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

  当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

  旅游项目策划书模板【2】

  一,项目介绍

  通过签署大量加盟商家,销售大量折扣卡,让消费者消费节省大量金钱.

  二,项目内容

  1,项目名称

  2,项目构成

  无忧卡网站栏目

  公告

  商家信息

  商家活动

  商户列表

  商户页面

  商户点评

  活动发起(论坛)

  会员风采(博客)

  三,项目计划

  第一阶段:签署加盟商家(11月份)

  销售:在所选城市招聘兼职学生,大量签署加盟商家,预计第一阶段签署700家左右;

  技术:制作项目网站(可直接使用武汉双休网项目程序)

  第二阶段:销售无忧卡(12月--2月)

  销售:(1)在所选城市外包销售,可交由电话营销团队销售

  (2)为大型企业定做正面为企业宣传的折扣卡,并批发

  (3)招聘校园兼职销售销售无忧卡

  合作:(1)同三环公司签订POS机购买协议,准备在加盟商家内投放POS机

  (2)在项目所在地寻找车友俱乐部合作,利用其会员资源销售积分卡

  第三阶段:在加盟商家内铺设POS机,销售带积分的无忧卡

  销售:同上阶段销售方法

  技术:项目网站增加积分栏目,消费可积分

  四,资金预测

  项目

  成本

  收益

  卡制作(5000张)

  0.5元/张 × 5000张

  = 2500元

  地图印制(5000张)

  0.5元/张 × 5000张

  = 2500元

  签署加盟商家(700家)

  10元/家 × 700家

  =7000元

  卡销售(零售)

  20元 × 1000张

  = 20000元

  卡销售(批发)

  5元 × 20000张

  = 100000元

  其他费用

  5000元

  合计

  17000元

  120000元

  净利润

  103000元

  五,其他资料

  商家加盟回报

  关于无忧卡介绍

  1, 什么是"无忧卡"

  "无忧卡"是一张涵盖食,住,行,游,娱,购等各种消费场所的通用消费打折卡,拥有此卡可在加盟的数百家乃自上千家"无忧卡"特约服务商那里享受打折优惠等贵宾服务.

  2, 加盟"无忧卡"商务联盟,商家可获得那些推广机会

  1) 在无忧卡网站获得会员帐号一个,享受企业自助推广服务,企业相关的简介,及消费打折等信息可即时有效的传递给消费者.

  2) 商家将获赠"无忧卡"加盟商挂牌一块,获准成为"无忧卡"的特约加盟商

  3) 商家将在无忧卡网站获得长期的广告推广

  3, "无忧卡"持卡用户可享受的服务

  1) 享受特约商户折扣和优惠;

  2) 参与网站组织的活动;

  3) 消费抽奖;

  4,怎样获得"无忧卡"卡

  无忧卡统一零售价为30元/张,您可以通过以下方式获取:

  ①各加盟商有售

  ②各报刊亭及网吧等经销点有售

  ③电话订购:

  用户投诉及建议:

  您在使用无忧卡的过程中,有任意意见或建议,请致电:

  无忧卡加盟回报

  如果您能成为(无忧卡)加盟商家,您将获得巨大的商业回报--

  一 低成本获得大客流

  轻松拥有数千会员的潜在消费群体(年内该消费群体将增至五万).

  二 让您的促销更有效

  我们每个星期会向愿意接受商家信息的无忧卡会员发送商家信息,您可以根据消费者的需求和竞争对手的情况,随时调整您的优惠打折幅度并及时通知无忧卡会员,以吸引更多的消费者;

  三 强大的网络宣传支持

  无忧卡网站将为每户商家提供一个相对独立的全方位宣传网站 (此网站若商家自已制作需花三千元以上),包括:商家的详细资料,商家介绍,各种促销活动,商家特色介绍,商家图片等等对金牌商家,拍摄图片,制作网页以及后期维护等所有工作将全部由我们来完成;

  四 传统媒体的宣传支持

  无忧卡网站将为无忧卡做长期的强大的宣传和推广,如报纸,移动电视,彩页派发等等,以吸引更多的消费者使用无忧卡,加盟商家将作为我们的合作伙伴,在上述推广活动得到强大的宣传.

  无忧卡加盟条件

  您想成为无忧卡的加盟商家,无须支付任何费用,只要满足以下三个条件就可以:

  1,为消费者提供更低的折扣优惠;

  2,协助一起推广无忧卡,及承认会员的消费;

  3,能严格遵守双方签订的加盟协议,不欺骗消费者.

  无忧卡商家加盟方法

  您可以通过以下方法,加盟无忧卡商家联盟:

  1,电话联系 ,我们将派人与您当面洽谈

  2,登陆页面 ,进行商家登记

  无忧卡专业网站频道

  无忧卡专业网站频道是一个展示商家形象,服务和商家详细资料的站点,同时也是向消费者推广无忧卡的站点.使商家的形象和无忧卡一起得到很好的推广.

  一 商家主页

  我们将为每个加盟商家建设一个主页,页面内容包括商家详细介绍,服务,图片,交通,消费,咨询电话等信息.

  二 特别推荐

  加盟商家都有机会在 频道首页,分类页面的首页作为我们的特别推荐商家,进行宣传推广.

  三 最新打折信息

  我们将为加盟商的近期打折信息,专门开辟一个区域做重点推荐.

  商家协议参考

  无忧卡郑州站(折扣卡)加盟合作协议

  甲 方:无忧卡(极限脉络网络公司郑州办事处) 地 址:

  联系人: 电 话:

  乙 方: 地 址:

  联系人: 电话:

  甲乙双方本着平等互利,资源共享,共同发展的原则,同意成为合作伙伴,双方达成并同意遵照以下条款:

  一,加盟商家资格说明

  普通加盟商家不用支付任何费用,您只需满足以下条件,就可以成为我们的特约加盟商:

  1,加盟的商家需是郑州地区在消费方面具有一定档次并富有特色.

  2,为了保证会员的优惠利益,商家需提供一定(不高于商家自身最低折扣)折扣优惠.

  3,协助一起推广无忧卡,及承认会员的消费.

  4,能严格遵守双方签订的加盟协议,不欺骗消费者.

  5,有合法营业资质,无不良经营记录.

  6,加盟商家可享受三大优势:

  (1)在无忧卡网站()上拥有商家独立的页面及商家介绍.

  (2)为加盟商家制作精美网页.

  (3)无忧卡网站会不定期以软文等形式在无忧卡合作媒体为商家宣传.

  二,甲方的义务和权利

  1,甲方(无忧卡)对于普通加盟商家,有义务在网站进行经常性循环推广,商家如要获得网站显著广告位置,需升级为金牌加盟商家或与无忧卡协商.

  2,甲方(无忧卡)对于普通加盟商家,以网页形式在网站特定频道进行宣传,商家如要制作形式丰富(图片,FLASH动画,影像等),需升级为金牌加盟商家或与无忧卡协商.

  3,若遇到消费者与加盟商户间发生该卡打折疑问的,甲方(无忧卡)有义务进行协调.

  三,乙方的义务和权利

  1,乙方加盟无忧卡网站后将成为无忧卡的加盟商户,并提供相应折扣.

  2,乙方的打折信息由乙方自己决定,如更改时必须与甲方联系,甲方会在无忧卡网站上公布.

  3,乙方不得拒绝消费者持卡打折消费,若遇到拒绝消费者持卡打折消费这种情况,且无特殊原因的,甲方有权取消乙方的加盟商户资格.

  4,甲方在合作期内提供海报或其他宣传资料一份,乙方需将海报或其他宣传资料粘贴于乙方店面明显位置.

  5,加盟商在合同期限内单方面(或违法经营及其他违法国家法律法规行为)退出,视为违反合同,无忧卡不退还任何费用,对因此给持有无忧卡消费者和无忧卡网站造成损失的,应按实际情况给予赔偿.

  四,合作期及服务费用

  1,合作期限由 年 月 日至 年 月 日.

  2,朔州都市网贵宾卡普通加盟费 零 元/年.

  补充:

  3,朔州都市网贵宾卡金牌加盟费 元/年.

  补充:

  三,附则

  协议由双方盖章(签字)后生效,协议期满若双方均无异议,则协议自动延续;若续约期内制定出新的协议条款,则双方另签新协议.

  本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决.

  本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力.

  甲方:无忧卡(极限脉络网络技术有限公司郑州办事处) 乙方 :

  盖章: 盖章(签字):

  日期:20XX年 月 日。

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