工作计划

时间:2021-03-01 15:30:05 工作计划 我要投稿

精选工作计划合集六篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选工作计划合集六篇

工作计划 篇1

  一、指导思想

  围绕本年度学校的工作目标和要求,在平江区教育局教研室的直接领导下,坚持以课程改革为重点,以教育质量为中心,以教育常规为抓手,更新观念,深化改革,追求规范,崇尚创新,努力实现教学质量的持续攀升,为我校教育事业的发展作出贡献。

  二、主要工作目标

  1、加强教导处日常管理工作,使管理走向规范化、科学化,努力提高学校的教学管理水平。

  3、加强各条线岗位练兵和磨好课活动,在区级各项竞赛中争创佳绩。

  4、加强教研组建设,使各科教研活动开展丰富有效。

  5、继续开展调研活动,全面提高教学质量,力争在期末考试中各科成绩稳步上升。

  6、加强师资培训力度,结合区培训重点,着重培养青年教师,确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平。

  7、继续加快学校教学信息化和多媒体教学的建设。

  三、具体工作要求

  (一)坚持科研引领,推进课改实验

  1、组织教师学习《基础教育课程改革纲要》,深入研读各学科《新课程标准修订稿》,尤其要关注课标修订稿中一些新的阐述,把握要髓。认真研读先行教材,准确把握学科教学目标、教材特色和编写意图,合理使用教材,充分挖掘教材和生活资源,有的放矢地组织教学,充分发展学生的素养。通过学习探讨、上课实践等形式,落实在每一堂课中,努力把课改的基本理念转化为具体的操作行为。鼓励青年教师认真阅读各类专业杂志,注重学习积累,组织交流、研讨,提高教学水平。

  2、以学校建立的总课题为龙头,根据各教研组建立的相应子课题,各教师深入参与课题研究,本学期以“构建务实有效的课堂教学”为主题,以课堂教学研究为主阵地,着力关注教学中的具体问题,以提高教师的教学水平和能力为目的,扎扎实实开展课题研究,从而有效提高课堂教学效率。

  (二)强化教学管理,规范教学常规

  1、维护课程表的严肃性。严格执行课程计划,坚持按课表上课,保质保量上好每节课,杜绝私自调课、挤课、占课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象,教导处加强随堂检查。(区将随机检查学校,如发现累计10次违规与校长、教导交流;30次局通报批评。)

  2、着力抓好学生的“一日常规”教育,抓好班主任队伍建设,上好晨会、班队、思品等课程,重视学生良好行为习惯、特别是学习习惯的培养。本学期注重抓好全校学生的写字习惯。

  3、进一步规范和强化教学“六认真”工作

  (1)备课要2——3节的超前量,不得出现无教案进课堂的现象。每篇教案教学目标要明确,重难点、教学准备、作业设计、板书设计等要齐全,要备有比较详细的教学过程,合理的教学方法,字迹尽量要工整、清晰。要有教学反思要及时写,字数不作规定,内容应该是教学过程中教师的想法、做法,学生在课内的反应情况及学生作业反馈等,要求写一些实在的得与失。教导处将在学期末进行各科教师备课情况。

  (2)课堂教学是主阵地,是提高教学质量的关键。根据教研室工作要求,本学期要努力追求高效的课堂教学。教导处在随堂听课后,将每节课的教学效果作为重点考评。也就是听完课,立即检查学习效果,可以是面试,也可以是笔试。所以作为教师要认真上好每节课。要体现“新课程标准”的理念,认真处理好学、教、练三者的关系。要构建素质教育的课堂教学氛围,在师生平等的基础上强调教学互动,在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动;要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新,要重视基础知识、基本技能的教学,要帮助和指导学生建立适合自己特点的学习方式,鼓励合作学习、探究学习,促进师生之间相互交流,相互沟通,共同发展,尊重学生人格,帮助学生养成良好的学习习惯;要充分利用电教手段或自制课件来优化教学过程,激发学习兴趣,注意发挥学生的主体作用,让学生在课堂教学中学会知识的迁移,得到创新的启迪,体验成功的喜悦,获得更多的知识。

  (3)教师要精心布置作业,加强针对性,体现灵活性,提倡分层布置作业,控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背,注重积累性、应用性作业的布置;数学忌机械、重复性作业,注重实践性、应用性作业,其他各学科也应创造性地布置作业。作业格式统一按照上学期下发的具体要求,各年级要扎扎实实抓好写字工作,严格抓好学生的写字质量。作业批改要认真、及时、正确,要加强面批的次数。

  (4)课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标,既要面向全体,又要分层次进行个别辅导,做到因材施教,辅导内容要有针对性和实效性,对学困生的辅导务必做到耐心和细致,努力使每一位学生在原有基础上有所进步。

  (5)建立听课制度。

  教导处从第3周开始继续进行随堂听课,所听的课于当天清晨在校门内用小黑板公布。本学期,拟对每位教师进行1—2次随堂听课,对新上岗的教师听课次数要增多(由教导处临时通知),听课后及时与上课教师交流,提出修改意见,并随机检查备课情况和教学反思的撰写情况,促使我校课堂教学质量的提高。

  4、鼓励更多的教师在教学中制作和使用现代化教学手段,要求青年教师一学期在课堂教学中使用多媒体信息技术不少于一次,并在效果上加以提高。

  5、抓好质量调研工作,大力提高教学质量。本学期,区教研室将对中、低年级的语文、数学进行调研,英语的调研对象是中年级。结合区调研重点,我校将也将针对性的对相关年级进行跟踪调研和监控。对于在月调研中成绩达标或进步显著的班级,学校对相关教师将按上学期惯例进行奖励。同时与年终考核评先评优挂钩。每次调研教导处将反馈调研情况,与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。

  6、认真组织好区教研室各学科相关竞赛,加强指导,精心组织,力争取得好成绩;本学期语文将开展古诗背诵调研、二年级整班写字比赛等,数学将开展4——6年级数学竞赛,英语将开展单词默写比赛,其他各学科根据上级部署组织相应竞赛,通过竞赛促进素质教育地不断深化。

  (三)开展教研活动,提高师资水平

  1、 各教研组制订好工作计划,确定一个研究专题,由教研组长按照教导处要求负责组织好学习相关理论文章、说课、评课等交流活动(详见教研活动安排表),组长将每次活动资料收集记录完备,学期结束前及时交教导处。教研组长每次做好出勤记录,期末做好统计工作。教研组长安排如下:

  1——3年级语文组长冷缬文 4——6年级语文组长朱 卫

  1——6年级数学组长丁怡芳 1——6年级英语组长陶 静

  体育教研组长汪瑞年 艺术、科学、电脑组长 胡君黎

  2.10月20日——11月20日将举办第五届“桃坞杯”青年教师课堂教学评比活动,要求使用多媒体课件。比赛成绩作为今后推荐到区比赛的基础和依据。

  3.加强教师的培训和继续教育工作。支持青年教师进行高一层次学历进修,不断提升我校教师学历比例和知识结构的层次。本学期教研室将对三类对象进行培训上岗:(1)教导主任的培训和考核,(2)班主任的培训和考核(将分两年逐个完成考核),(3)骨干教师队伍培训。教导处将配合做好相关工作。

  五、每月工作安排:(区级以上,校级活动详见校历)

  9月:

  1、 英语青年教师四城区会课选拔赛。(9/13、14)

  2、 英语青年教师基本功比赛。(9/21—25)分才艺、演讲、唱歌、板书,可单项参赛。

  3、 区教研室对06届新教师以及跨区调动的新教师全面听课。

  10月:

  1、 区部分青年教师教学沙龙(研读课标修订部分,剖析案例)(以五年级教学案例为主)

  2、 区艺术骨干教师课堂教学展示活动

  3、 区思品学科评优课(10/1前报名,六年级内容)

  4、 区体育论文评比征集活动(10/9——15)

  11月:

  1、 语文质量调研。(下旬)

  2、 区语文骨干教师、学科带头人展示课

  3、 英语案例评比

  4、 区社会、思品学科带头人、骨干教师教学展示活动

  12月:

  1、 区青年教师美文诵读比赛。

  2、 二年级小学生铅笔字比赛(截止12/20)

  3、 数学质量调研(12月下旬)

  4、 数学学科带头人、骨干教师送课到校活动

  5、 英语质量调研。(中年级)

  6、 市中小学器乐独奏比赛。

  7、 区科学学科教学一得交流(区专题组王兴生参加)

  1月:

  1、 语文教学论文评比(截稿1/10)

  2、 区语文优秀课件征集(截止时间1/15)

  3、 省数学报竞赛初选(五、六年级)

工作计划 篇2

  1、部门目标:

  转眼新的一学年就要开始了,在新的一年里,科创部以服务学院科研团队,提高大一学生的创新兴趣为工作目标。

  (1)对于科研团队的学生:

  致力于推动能动科研团队的发展,帮助并监督科研团队取得更多的科研成果。

  (2)对于大一新生:

  开展针对大一新生的简单有趣的的创意公益活动,活动选取没有科技知识门槛的,力求大众化。吸引更多新生参与,提高大一同学参与活动的热情和兴趣,提高学院的创新氛围。

  2、部门建设方案:

  (1)干事选拔:

  在新一届的学生会招新中,科创部会首先考虑部员的工作态度与热情,工作责任感比能力更加重要,同时综合考虑部员的各方面能力,公平公正,择优选拔,选拔人数初步确定为6人。

  (2)工作制度:

  在工作中将根据部员各方面的特点安排他们的最佳任务,最每个任务具体到个人,将完成任务的时限具体到天。对部员完成任务的情况进行考核,不完成找其谈话批评,多次谈话无用工作态度依旧懒散的,将免去其学生会干事职务。

  (3)干事培养制度:

  只要干事能做的事,都会让他们亲力亲为,确保每个干事都有事做,在工作中干事有不会的地方做到有问必答。针对干事在工作中锁展现的不足,进行针对性培训,必要情况下请人资部进行培训。使每个干事都能在工作中得到提升,并爱上这个集体。

  (4)干事考核制度:

  平时对每个干事工作进行记录,每个人一个专门的记录部分,包括完成了哪些工作,是否按时,工作完成的好不好,做事态度如何。学期末根据平时的记录,有理有据,对干事进行综合考核,对工作完成好的给与优秀干事称号,对工作完成不好的进行批评。

  (5)部门例会制度:

  部门每周举行一次例会,副部长进行通知。没有特殊原因必须到会,不能来的必须请假,请假不通过或者没请假不来的,由部长在会后联系请其说明情况。3次旷会取消评奖评优资格,5次旷会开除干事职务。每次例会干事汇报本星期工作情况,部长副部长说明分配下一周的工作任务。工作完后有时间可以闲聊,团结部门感情。

  3、部门平时工作:

  (1)对于科研团队学生

  为服务学院科研团队,帮助学院挑战杯队伍取得更好的成绩,同时宣传能动的各个科研组,科创部今年会在平时对所有通过初审的科研队伍进行跟踪记录,采访并详细记录科研团队的科研计划,现在的进展和进度。

  在参加挑战杯之前每15天组织一次优秀科研团队见面交流会,地点s416,科创部负责联系,会上各科研团队需向团委短暂汇报自己的科研成果。之后各团队可以互相交流,互相讨论解决遇到的问题。

  向学院申请在学院主页上加入一个能动学生科研团队研究的链接,点击链接可以进入介绍能动科研团队的网页,网页由科创部搜集材料,将材料交由宣报整合并制作成网页,第一次将每个团队的研究项目全收录,每个月更新一次研究进展,图片由科创部第一次记录科研计划时拍摄。

  (2)对于大一学生

  为给同学增加科学知识积累,也为了给同学生活上一些小帮助,在能动公告板设立一个小的科技宣传板栏目,每周更新,收录一些和生活有关的科技小知识,内容贴近生活,力求平易和人人都看得懂,看了之后在平时能用上一点。将此项工作常态化,在以后的学年中也可以继续下去。

  4、部门活动方案

  (1)科技创新团队成果报告会:

  科创部长和副部长于9月15日前完成活动策划,招新之后让新干事负责联系,请学院优秀科研团队在图书馆报告厅向全院大一新生进行科研计划及已获得成果展示,每个团队十分钟,主要可以展示他们要研究的事物的前景和研究计划,还有进行了工作之后已经研究出来的成果或者其他资料。希望可以督促科研团队的科研进度,提高科研热情。同时增强大一新生对于科技的兴趣,激励他们新生奋发学习,启发他们在学习生活中多思考。

  举办日期20xx.10.20

  (2)“益暖中华”创意征集大赛:

  提前向全院同学宣传,征集关于公益方面创意,发于邮箱。于活动日期统一评比,对优秀的创意者颁发证书和奖励。集合全院前三的优秀创意,让其报名参加谷歌的“益暖中华”比赛,并鼓励参加了活动的学生都报名比赛。集学院学生组织之力对优秀创意进行公共投票支持。努力让我们学院的创意被采用,提高学校及学院的知名度,并提高学生的活动参与热情。

  举办日期20xx.4.25

  5、与外校科创部的联谊

  在镇江的江苏大学,也有能源动力与工程学院,也有着和科创部类似的学生组织,两地虽然不远,但是两学院之间的学生交流一直处于低迷状态。为使两地学生在生活与学习上更好的交流合作,本学年扬州大学能动的科创部将主动联系江苏大学能动学院的类似组织,先两个组织碰头讨论,便于扬长避短,互相学习,更好的完善自己,开展以后的工作。在互相熟悉之后,可以两个学院的科创部一起开展跨学校的科技创新活动,甚至还可以请省内其他学校的同学来参加。提高两个学院的知名度,开了头之后,在以后学年里可以每年都开展类似活动。

  科创部黄伟 平良川 周珍珍

  20xx-09-04

  

工作计划 篇3

  本学期是孩子在大班学习的第一学期,为了珍惜这半年最为美好的时光,给孩子们童年时光留下美好的回忆,我们将尽量为孩子提供快乐,让他们每一个人都成为快乐有朝气的幼儿,在快乐上体现发展的原则。为了让幼儿在今后能及早地适应小学的学习要求和生活规律,帮助他们养成一个正确合理的学习习惯是至关重要的。如何让孩子们顺利地进入小学教育,尽快适应小学教育环境,是幼儿园和家长共同关注的问题,我们将从以下几方面入手做好幼小衔接工作,让幼儿能在愉快而快乐的状态中进入小学教育。因此本班将针对班况及本学期的工作重点拟订学期工作计划。

  一、幼儿情况分析:

  本班幼儿思维活跃,语言表达能力,想象力、创造力都较同龄孩子强。幼儿自理能力逐渐增强了,对于一些自己力所能及的事情自己能够尝试着去做。绝大部分的幼儿会整理并管好自己的物品,在游戏结束后会将游戏玩具材料放回原处。在游戏中幼儿的交往能力较强,能自由结伴愉快地玩,会主动关心弱小幼儿。在主题活动中,幼儿不仅能独立地去探索自己感兴趣的'事物,还能收集各种旧材料、自然物,发挥想象和创造。

  我班幼儿的倾听能力有所欠缺,这与我班幼儿过于活泼,自控能力差有关,行为习惯还有待培养。同伴之间缺少互相帮助、互相合作的热情,缺乏为他人服务的意识。幼儿喜欢表演游戏和角色游戏,但规则意识较差。有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达。部分幼儿做事拖拉、欠缺责任意识,收玩具、做值日生、料理班级植物角等工作常常需要别人提醒;部分幼儿在学习活动中注意力分散,没有耐心;部分幼儿自控力欠佳,喜欢玩危险游戏,自我保护能力有待加强。

  二、主要工作与具体措施:

  1、班级环境及班级特色营造温馨、和谐的班级环境,给幼儿提供良好的学习和生活空间。在人文环境的营造方面,班级教师要本着一颗爱心对待每一个孩子,要理解、接纳孩子的行为,要多和孩子交流,鼓励他们大胆地说出自己的想法,鼓励他们积极愉快地参与集体活动,在与伙伴的交往和分享中、在老师的关心和帮助下发现生活和学习的乐趣,保持身心愉悦、健康活泼地成长。 在物质环境的营造方面,力争做到为幼儿的学习提供支持和帮助。结合大班孩子年龄特点的及主题活动内容,注重用墙饰激发孩子们上小学的愿望,注重利用种植园地激发孩子们主动照顾植物的愿望。

  2、结合园本课程科研活动一区域化的研究为班级特色,如:“珠心算”在日常教育活动中不断挖掘孩子的各种潜能,不断提高孩子们各方面的能力。作为老师,我们应充分利用大班这段时间,为幼儿提供多元的学习环境,注重多元智能的开发教育,积极为入小学打好基础。

  3、创设与主题有关的环境,让幼儿感受主题氛围,充分准备好主题开展所需的材料,提供幼儿探索的机会,在活动开展后及时反思。认真按计划有序的开展各领域的教学活动,及时进行反思,总结。

  4、做好与小学教育衔接工作。知识准备:加强科学、早期阅读、早期书写的练习。坚持每周两次科学活动,一次书写活动,每周识字5个,并及时把幼儿的学习内容、学习情况反馈给家长。在日常生活中加强幼儿的自我服务能力,开展多种形式的教学活动,提高孩子的学习兴趣,鼓励幼儿自主的学习。

  5、在生活、游戏中加强幼儿的规则意识。开展:我是值日生、我是大班的哥哥姐姐等活动。

  6、开展我是小主人、一帮一、大带小的混龄活动,培养幼儿的社交能力,学会自己独立的处理小事件,并乐于与他人交往,乐于帮助别人。

  7、采取鼓励为主,奖励相结合的方法,加强孩子倾听习惯的培养。

  (三)安全卫生保健:

  安全卫生保健工作是幼儿园工作的重中之重,这项工作开展得不好,所有的活动开展都只能成为一句空话。因此,本学期我们将继续保持上学期的工作 态度,认真搞好这项工作,为孩子提供一个安全、健康的学习生活环境,重点包括日常的清洁卫生、玩具餐具消毒、对孩子进行个人卫生教育养成良好的卫生习惯、督促家长做好床上用品的清洗和消毒、配合保健老师对孩子进行体检等等。另外还有一个重点就是防止幼儿意外事故的发生,培养幼儿的自我保护意识,教育孩子同伴之间要团结友爱,避免人为伤害。在一日生活中随机丰富

  孩子安全知识,认识安全门、安全出口,培养幼儿的自救能力。教师在户外活动中要提高安全意识,活动前坚持做到检查活动场地及活动器械是否安全。在日常生活中提醒孩子勤洗手、多喝水、多运动,力争出勤率95%以上。能完成教师布置的任务,积极参加打扫卫生,种植等活动,做事有条理如开展气象台、观察角等活动。幼儿进行安全防范教育,时刻提醒幼儿意外就在身边,结合幼儿自身的生活经验进行安全、营养的保健教育,增强幼儿自我保护能力,杜绝安全事故的发生。

  我相信通过一学期的努力,我们一定会让幼儿在舒适的环境中茁壮成长。

工作计划 篇4

  xxx小学

  20xx年党风廉政建设工作会议安排

  会议时间:20xx年4月24日下午17:30——18:30

  会议地点:校会议室

  参会人员:全体教职员工

  会议主持人:XXX

  会议议程:

  1、传达学习20xx年全州教育工作暨党风廉政建设工作视频会议精神传达提纲。

  2、学习传达州教党委发【20xx】27号文件精神。即甘南州教育系统20xx年党风廉政建设工作要点。

  3、传达XX纪委[20xx]10号文件《关于对XXX县安全生产监督管理局党支部书记、局长XX等四人违纪问题的通报》。

  4、学习我校20xx年党风廉政建设工作要点。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  以《国家中长期教育改革和法则规划纲要(20xx-20xx)》为指导,根据学校教科研工作部署,结合本教研组实际,认真学习《新课程标准》,积极贯彻新理念,努力使本组老师的教学质量得到全面的提高。

  二、具体工作安排

  1、开展丰富多样的教研活动,每次教研活动前通知本组教师。

  (1)本学期至少开展两次集体备课,一次新老教师交流会,一次新课标的学习等;

  (2)组内每位老师在本学期上一堂公开课,上课老师认真备好课并努力以新的理念设计课堂教学过程,其他教师做好听课笔记并积极参加评课。

  2、加强教师业务水平的提高

  (1)积极配合参加名师大讲坛活动

  (2)积极组织组内老师参加各类培训活动

  (3)鼓励组内老师参加各类技能评比,如教师基本功评比,优质课评比、论文评比等

  (4)进行新课程及案例学习,并规定组内老师每人写一篇教育教学案例。

  (5)每人每学期读好一本书,并写一篇读后感

  3、九年级文科教师应全力搞好九年级的文科教学,加强中考复习及试题的研究。全体其他文科教师应为九年级教学献计献策,提供必要的帮助。

  三、备课组及成员如下:

  语文备课组组长:王文娟

  成员:金立彭

  英语备课组组长:陈爱鸯

  成员:陈淑

  思品备课组组长:金中顶

  成员:卢忠敏

  四、活动安排表

  九月:

  1、制定本学期学科教学计划上交检查

  2、参加县教研组长会议

  3、参加学区教师基本功比赛

  4、校初中文科组教研活动(一)

  十月:

  1、积极筹备溪下学校送教下乡活动

  2、新教师调研活动—公开课展示

  3、参加初中班主任名师大讲坛活动

  4、举办新老教师交流会

  5、校本调研—公开课展示

  6、校初中文科组教研活动(二)

  十一月:

  1、期中考试

  2、参加优质课评比。

  3、组织学生参加县初中学生读后感评比

  4、校初中文科组教研活动(三)

  十二月:

  1、组织好县八年级语文合格率模拟测试工作

  2、参加论文评比

  一月:

  1、做好期末考试各项工作。

  2、完成学校本学期教科研工作总结。

  溪下学校初中文科教研组

  20xx年9月

工作计划 篇6

  年是xx物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,企业发展必须遵循“转变观念,树立服务意识”的指导思想,以“我为业主服务好,我为企业添光彩”为服务精神,以培养造就一批骨干,树立xx企业形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对xx物业管理中心的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:

  一、20xx年的指导思想

  以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区、和谐村镇的建设,适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要,结合企业自身情况创建具有xx物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制,强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

  二、20xx年主要经营指标

  1、全面完成四xx五区住宅部分收入xx平米,xx户物业费收费率达到x%以上。

  2、积极拓展停车场的租售活动,争取新的突破。

  3、底商物业费要达到全额收取(包括x号楼的物业费供暖费)。

  4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。

  5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

  6、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把企业的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。

  7、e区指标另行修订。

  三、20xx年管理指标计划

  紧密围绕xx物业管理中心的发展方向,贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:

  1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

  2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

  3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为企业支柱,树立xx企业形象。

  (1)村委会体制的改变,滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗,从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到企业中来。

  (2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

  (3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

  (4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。

  (5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立xx物业形象。

  (6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。

  四、20xx年的基础准备工作

  1、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立“本一家”的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择xx。

  2、做好专业化物业管理流程的准备。使xx管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

  3、做好新项目接管的准备工作。

  4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。

  5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。

  6、要做好核心管理和团队建设的准备。

  五、20xx年主要工作计划

  1、规范服务、构建和谐

  以“规范服务、构建和谐”为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动xx物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题,组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下:

  (1)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主(临时)公约》等文件,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。

  (2)真情:召开业主座谈会、发放~调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。

  (3)亲情:在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;

  (4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解~;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

  2、奠定基础搞好培训、让业主满意

  xx物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。

  3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极

  配合、开展工作

  在工作中我们要始终强调“主人翁”精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为xx在丰台区树立良好的品牌

  4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录

  为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支

  5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作

  项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保项目不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并上报上级领导进行批评,对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性

  6、加强社区文化活动,促进精神文明建设

  发挥xx物业中心本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

  7、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平

  通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对xx物业管理中心的信任。

  8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流:

  (1)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;

  (2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导~,去控制~导向;

  (3)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

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