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年度目标工作计划

时间:2021-11-01 18:03:15 工作计划 我要投稿

年度目标工作计划5篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的年度目标工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度目标工作计划5篇

年度目标工作计划 篇1

  新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,系统全面地为莲花泉景区新年度整体营销工作进行策略性规划部署。同时还要进行营销拓展计划,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:

  一、热线电话的接听、记录、信息统计工作

  1、66666666热线电话是景区花费重金打造的对我宣传的窗口,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。

  2、认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。

  二、做好各团队的预定工作

  预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。

  三、做好各类数据分析

  根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。

  四、做好客户回访工作。

  定时对客户进行电话回访。一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。 针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  五、 团队建设

  营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  六、密切合作,主动协调

  在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。

  以上为营销中心预订部20xx年工作计划,我们会朝着这些目标奋勇前进。以营销中心的热情带动公司,为将景区建设成为中国首屈一指的旅游度假区出一份力!

年度目标工作计划 篇2

  一、XX年度工作回顾:

  XX年从公司正式开业,到现在的10月,公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季,那么公司基本

  处于完全无营业收入状态。

  整个公司运营不理想,这个有市场的状况,更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。

  公司负责人要从中吸取经验和教训,从现在开始,完成XX年既定经济管理目标。

  总结不足:

  1、公司运营核心部门掌控、引导不力。

  2、申报部老师招聘、培训不力。

  3、公司的绩效考核执行力度不够。

  4、公司主营项目的业务领导水平不够。

  结合目前公司发展状况和今后趋势,公司计划从以下几个方面开展XX年度的工作:加强管理基础、构建高效运作的营销业务运

  营管理机制;努力提升人才业务水平,不断提高培训产品质量,努力为学员客户提供优质的产品和服务。

  二、12市场预测和分析

  1、国家政策预测XX年的考生在逐年增加,九大员考试的准入门槛和难度不断增加,都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比,很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时,我们培训机构还是有更多的市场机遇,对于大部分考生来说,经过多年的`考试但是都无法通过,开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。

  2、同行分析

  长沙的机构目前没有绝对的领导公司,无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司,目前还是处于争霸,互相割裂的状态,彼此恶性的价格竞争阶段,也正是集中突围,是树立品牌的大好时机。

  3、对手分析

  长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入,有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。

  4、公司优势和劣势

  优势:正式运营以来,依托集团提供的平台,减少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好营销团队的建设。

  、信息的共享,节约了公司行政部的无谓搜索,保障营销部门的客户开发准确率和高效率。

  、资源的共享,完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。

  、信息平台的共享,提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。

  、产品的开发,现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。

  劣势:

  、竞争对手的成长:在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度,这个将是公司在未来几年的强劲对手。

  、公司自身问题:人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道,打破销售瓶颈,努力为学员提供优质的教学平台,抓住市场扩大的契机壮大自己,开创公司营销的新局面。

  三、XX年经营目标

  1、推行目标管理,实现培训金额收入万元,利润万元。应收款率%。

  2、重视人才队伍招聘、培养和建设。

  3、开发新产品,提升公司产品市场竞争能力。

  4、办公成本降低%,推广费用增加营业额的%。

  四、XX年工作计划

  1、构建和完善公司组织运营体系,明确部门岗位职责,做到责任明确,保障各项工作顺畅运行。

  2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍。

  3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导,建立进取型、学习型、协作型团队。

  4、把握培训市场脉搏,增强员工拓展业务能力,开拓新销售渠道,提升销售业绩。

  建立产品市场信息搜集渠道,及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。

  XX年要实现销售目标,应重点做好以下几点工作:

  1、熟悉培训行业本质,加强公司申报部人员业务知识的培训,提升业务能力

  对于一个公司来说,销售业绩是公司发展最重要因素,有业绩的人就是公司最为优质的人才,优质的人才第一来自于市场直接的引进,第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设,增强公司相关部门团队合作,创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看,现在是一个团队合作的时代,申报业务部要建立良好的沟通机制,继续执行每日早例会机制,意见反馈机制,形成团队意识,员工间要多交流,多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。

  2、服务老客户,开发新客户

  公司行政部建立完善的客户资料档案,建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真记录分析,及时提供领导高层。

  XX年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。

  、实施短信平台计划

  通过短信平台,来建立良好的品牌效应。

  网络销售计划

  a、今年公司利用专人充分利用网络。

  公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行交流和沟通,使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。

  b、行政部反复通过网络搜集单位信息,及时更新资料,保障客户沟通的资料,提高效率。

  3、时间计划,分解公司既定计划

  公司提供相关客户资源,注意合理分解重点相关的项目,贯彻指标。

  营业额分解计划:

  项目人数占有率

  ‰价格(全科)时间金额小计备注

  XX年5月-8月关键指标

  XX年2月-5月关键指标

  XX年2月-5月

  XX年7月-9月

  注重公司淡季市场的重心。

  在目前市场的淡季,要合理的拓展不受市场季节影响的项目

  加强培训,注重企业文化的建设,人力资源的建设。

  五、XX年度公司预算

  项目基本费用时间执行时间备注

  房租一年XX年底

  人员工资一年每月

  水电、物业年月中

  电话费一年按月付费

  广告一年按需投入

  六、公司人员招聘配备、培训

  人员配置:

  公司负责人行政部经理行政部文员/助理

  考务部文员

  业务

  人员培训计划:

  XX年2月底-3月中旬是招生的旺季,加强督导,积极淘汰不适合人员,提高业务部能力。

  XX年10月-12月,传统市场的淡季,给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。

  七、要实现销售目标,应该防范的几个风险:

  1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗,加强日常管理、学习。

年度目标工作计划 篇3

  一、主要预期目标

  1、全县进出口总额完成48695万美元,比20xx年增长8%,其中,出口创汇完成39500万美元,比20xx年增长8%。

  2、培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。

  3、三产增加值完成137。5亿元,比20xx年增长10%。

  4、社会消费品零售总额完成132亿元,比20xx年增长10%。

  二、主要工作

  1、全力推动项目建设工作上水平,推进第三产业发展

  一是结合我县实际和国家产业政策及资金投向,积极谋划一批新型产业项目。以北河新区产业观光带的打造和“元代风情街”、“唐代风情街”的落成为契机,谋划广告媒体、文艺展演、影视制作等项目;围绕满足居民日常生活需求,科学谋划建设老年公寓、保健中心、疗养机构、文化教育中心等一批便民服务业和公共服务业项目;依托唐百购物广场的落成,不断推动商贸项目建设,积极引入国内、国际知名零售商和名企名牌,主动对接京津,支持京津大型连锁企业、批发市场在我县投资办店,力促谋划实施一批重点商贸项目;利用我县已形成规模的钢锹、造纸、纺纱、果菜等传统优势,谋划“环抱渤海、拉动华北、辐射全国”的物流项目;以解决县城拆迁、改造中产生的大量建筑垃圾为目的,谋划实施由建筑垃圾构成的山体,同时依托山体建设绿色景观项目。

  二是狠抓落实,强力推进。积极为前期谋划的项目做好招商、洽谈、签约、选址等准备工作,并协助做好前期各项手续的办理工作,确保其转变为重点项目。

  三是及时服务督导、密切跟进现有项目。对成品油仓储物流中心等一批谋划成熟项目,给予审批、资金、土地等方面的协调,简化办理流程,切实提高办理效率,推动项目早开工、早竣工、早投产。四是加大保障措施,积极招商。按照"特色资源—优势产业—产业集群—产业基地"的发展思路,积极引进大企业、大集团,提升三产服务业发展总体水平;突出重点,在全面撒网的基础上有重点地开展工作,特别是目前在谈的项目,要加大力度,加强力量,力争早签约,实现招商实际成果。

  2、全方位搞好协调服务,促进外径外贸工作迈上新台阶

  一是及时了解掌握国家优惠扶持政策。帮助中小企业争取扶持资金,增强开拓国际市场能力。

  二是搭建服务平台,促进对外贸易。积极组织企业参加国内外各种展销会,广泛接触国内外客商,寻求外贸订单,拓展外贸渠道,促进企业出口。

  三是扩规模调结构,推动外贸转型升级。抓好品牌建设,围绕外贸转型升级加强出口基地建设,鼓励外贸企业加强技术研发和引进,扶持有条件的企业实现出口转型升级,逐步向高技术含量、高附加值出口产品转变。

  四是继续实施“走出去”战略。培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。

  开展外派劳务工作,加快对外劳务服务平台建设,引导剩余劳动力赴外务工。通过“走出去”,带动我县商品、劳务等输出和资源、高新技术输入。

  五是积极争取上级商务部门支持,争取将宋道口钢锹工业园申报为省级经济开发区。

  3、继续实施“万村千乡市场工程”,推进农超对接

  一是20xx年计划建设和改造农资农家店10家、日用品农家店20家。构建安全方便的消费环境。同时做好已有农家店的巩固和提高工作,使农家店真正成为农民的“放心店”。二是为健全乡镇农村流通网络,开拓乡镇农村市场。拉动农村消费,积极申报一家商贸中心、一家配送中心。三是做好农超对接工作。充分发挥品牌优势,积极推动姚王庄果菜及方舟海洋食品的冷鲜水产进驻我县乃至市级规模大、实力强、信誉好的大型超市。

  4、强化商务执法,整顿和规范市场经济秩序

  按照上级要求,加大商务执法力度,整顿和规范市场经济秩序,重点做好生猪定点屠宰、酒类、调味品、成品油、煤炭、废旧金属回收、报废汽车拆解、直销企业等特殊行业的规范和监管工作,强化对经营者管理,打击违法经营行为。抓好流通领域安全生产工作,保障人民群众生命和财产安全。特别要加强成品油市场监管,开展“打非治违”专项行动,对无证经营、超范围经营、违反操作技术规范要求等非法、违法经营行为,尤其是对无证经营的加油车、油罐车及违规新建加油站的行为进行严厉查处,维护我县成品油市场经营秩序。

年度目标工作计划 篇4

  工作目标: 积极参加政治、业务学习,认真学习新的课程标准,认真研究、探索教学教 法的新思路,以新的教育思想自己,认真备课、认真上课,虚心向有经验 的老教师学习、请教,在提高课堂教学效率、质量上多下功夫,教出高质量的 学生。坚持看报纸、杂志、收听新闻联播,了解新形式下的教育信息以改进课 堂教学,不断提高自身政治与业务素质。

  师德修养: 继续学习《中小学教师职业道德修养》 ,增强自身的职业道德意识和修养, 爱岗敬业、尽职尽责,依法执教、严谨治学,对学习有困难等情况的学生做到 不歧视、不讽刺、不体罚或变相体罚每一个学生。热爱尊重学生且严格要求。 作学生的知心朋友。 ,要循循善诱、耐心教导,全面关心学生的身心健康。进行 严格的管理和教育,对不同学生要因材施教。坚持以身作则,言传身教。与同 志们团结协作,和睦相处,共同干好工作。以身作则,为人师表,努力提高自 己,使自己的师德修养水平提高到一个崭新的高度。

  业务进修计划:

  1、认真学习新大纲和新的课程标准,掌握所教年级的教学要求和教学重点。

  2、在平时坚持第周练习三笔字,坚持在校说普通话。

  3、坚持每周看一本好的教学杂志,每学期学习一本教育理论著作。

  4、认真备课、上课、总结,积极参加教学研究,学习先进、实用的教学方式和 方法,提高自身业务水平。

  5、努力学习现代教育技术,提高操作能力,更好的为教育教学服务。

  6、学习教育学、心理学的部分篇章,掌握教育理论,以了解、掌握新形式下的 儿童的心理素质,指导教学实际,学习有关教育信息,以指导教学改革。

年度目标工作计划 篇5

  创“一流服务质量、一流人才队伍,一流工作业绩”,使“巾帼文明岗”创建活动真正成为“两中心”精神文明建设的重要组成部分和政治思想工作的重要载体。

  岗位计划

  巾帼文明岗全体岗员积极努力,争创全国“巾帼文明岗”

  奋斗目标:

  一、创一流队伍

  把巾帼文明岗创建活动与法院建设有机结合起来,培养造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、服务到位、作风过硬的队伍,突出抓好以下几个方面工作:

  1、依照最高院、省高院等有关规定,并结合实际情况,制订了《杭州市西湖区人民法院登记立案实施细则》等规章制度。

  2、强化队伍建设,坚持司法为民,切实提高工作水平。

  二、创一流服务

  1、从提供优质服务入手,树窗口品牌形象。

  法院的窗口部门从规范着装、挂牌上岗、承诺上墙入手,大力加强司法为民宗旨教育,努力改进工作作风,做到热心接待群众、耐心解答疑问、悉心化解怨气、诚心解决纠纷。

  2、规范操作程序,提高窗口工作效率。

  严格落实立案登记制度,同时按照我院实际情况进一步规范登记立案工作流程。立案窗口在接到起诉状时,对是否符合法律规定的起诉条件进行形式核对,符合规定条件的,当场登记立案;对当场不能判定是否符合起诉条件的,出具接收起诉材料的书面凭证,并在法律规定的期限内决定是否立案;对需要补正起诉状或者补充起诉材料的,实行一次性告知。

  3、加强作风建设,展示人民法官良好形象。

  扎实开展政法干警核心价值观主题教育实践活动。组织学习“两项规定”即《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》、组织全体党员学习十八届五中全会精神和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》。干部干预司法、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》。

  4、积极参加各类活动,提高自身素质。

  坚持每周政治学习和业务学习,积极参加本院各项活动,丰富岗员业余生活。

  三、创一流业绩

  立足岗位,在创建巾帼文明岗活动中积极发挥岗员先锋模范作用,踏踏实实从本职工作做起,从点滴做起,爱岗敬业,奋发进取,争创一流业绩。

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