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科室工作计划

时间：2024-07-05 14:05:03 工作计划我要投稿

科室工作计划通用(15篇)

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家收集的科室工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

科室工作计划通用(15篇)

科室工作计划1

　　一、指导思想

　　参照区教科研部门的工作要求,结合我校教科研工作实际,以打造有效课堂为中心,以促进教师专业发展为根本,扎实推进课题研究,注重成果应用与推广,广泛深入地开展教科研活动,落实自主、互动、共享的校本培训理念,努力营造互相学习、互相交流、共同发展的学习氛围,整合继续教育、教研、科研等活动资源,边实践边研究,推动我校教育科研工作的可持续发展。

　　二、工作任务

　　(一)实施读书行动计划,提升教师人文素养

　　加强教育教学理论学习,实施读书行动计划,建设学习型学科组。为达到新课程改革和学校十二五发展规划的要求,要进一步提高广大师生的人文素养和文化底蕴,学科组要引导教师养成广泛阅读的习惯,唤醒教师的读书需求。

　　1.实行“1+x”的阅读方案。即每位教师需至少阅读一本教育专着,及一本自己感兴趣的非专业书籍,并做好阅读笔记。

　　2.“思享”沙龙活动。为了给老师们搭建一个轻松自由的读书交流平台,我们不仅做好教师书吧的“致远斋”的开放与交流活动,更是邀请区教师培训中心的周晓林老师全程指导,组织好“南城读书小组”做好两次“思享”主题沙龙活动。时间定在10月中旬和12月中旬。

　　3.做好教师茶道体验活动。为了丰富教师的文化显现生活,邀请茶道专家作茶艺体验讲座。

　　(二)加强科研管理,做真实课题研究

　　落实课题管理,规范出品质。针对上学期申报成功的个课题,加强过程管理,使课题管理更加规范;

　　做好8个区级课题的结题工作。由学校教科研骨干团队教师对教师课题进行一对一地指导,力求按时高质地结题。(参与2015年度课题研究的负责人有:陶晓迪、沈瑾瑾、孔佳佳、林晓敏、倪洛阳、李密、瞿丽)

　　以学校新的主攻课题《“精彩”课程的开发与实践》为契机,开展学校教师小课题的序列性、梯队型研究。

　　课题汇报活动。以教师小课题研究为抓手,以校本教研活动作为教育科研开展的有效载体,构建实践与研究的桥梁,召开校教科研课题成果交流会,推广精品课题;

　　做好2016年课题的申报工作。2015年12月将开始申报2016年的课题,45周岁以下(1970年1月1日以后出生)的老师,三年内没有课题的老师积极申报。

　　(三)以教师信息技术能力提升工程为载体,切实促进教师的`专业成长

　　以省教师信息技术应用能力提升工程为载体,本学期的系列活动如下:以省教师信息技术应用能力提升工程为载体,本学期的系列活动如下:

　　1.网络课程学习

　　(1)平台网址

　　(2)用户名姓名首字+身份证后六位,密码是身份证后六位

　　(3)10月8日完成第一阶段学习

　　(4)QQ群研讨学员群:z

　　2.实践课程

　　分为三个坊进行实践课程操作,每个一个坊主根据省培训要求安排好本坊的研讨活动。实践课程部分,监督好每一位老师的录像拍摄上传

　　语文一组主题活动(坊主:潘红艳)

　　语文二组主题活动(坊主:倪洛阳)

　　数学组主题活动(坊主:黄雅娓)

　　南城小学2014学年第一学期教科室工作安排表

　　(注:“”为校本培训指定内容)

　　月份工作内容

　　8月

　　教师暑期师德培训;准备教师学科素养考核;

　　9月

　　1.制定教科室、校本培训工作计划;

　　2.采购书籍,组织做好教师理论学习工作。每位教师制定“1+x”的阅读方案

　　3.针对校主攻课题《精彩校本课程的开发与研究》落实具体责任事宜,

　　4.做好省信息技术提升工程的前期协调安排工作,遴选好坊主,督促教师用账号登录并学习第一阶段学习课程

　　5.开展“茶道”体验活动

　　10月

　　1.在学校内开展“精彩”校本拓展性课程;

　　2.做好“思享”沙龙第一次主题交流活动

　　3.做好省信息技术提升工程的二阶段工作

　　4.组织参加区优秀案例评选

　　5.组织校教师发展共同体老师开展送教下乡活动

　　11月

　　1.课题汇报会:将回顾总结学校五年来的优秀课题成果,提炼经验,并邀请教师教育院课题研究专家陈素平主任作专题讲座与指导,并作好学校课题的后续指导工作。

　　2.做好省信息技术提升工程的二阶段工作

　　12月

　　1.做好“思享”沙龙第二次主题交流活动

　　2.组织校教师发展共同体老师开展送教下乡活动

　　3.教师课题研究培训会

　　1月

　　1.做好本学期工作总结和下学期工作计划。

　　2.期末教学质量检测

科室工作计划2

　　20xx年严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等。认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估，检查处理情况及时进行通报。定期组织进行“三基”考核。加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会，严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并确定住院医师、住院总、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进行业务学习1-2次，疑难病例讨论每月一次。

　　（一）医疗制度、医疗技术

　　1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

　　2．加强医疗质量关键环节的管理。

　　3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

　　4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

　　（二）病历书写

　　1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习；

　　2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性；

　　3.体检的全面性和准确性；

　　4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性；

　　5.日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）；

　　6.治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录等）；

　　7.治疗的`合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等）；

　　8.归档病历是否及时上交，项目是否完整；

　　（三）护理及医院感染管理

　　1．各班职责落实情况；

　　2．基础护理符合率及并发症发生率；

　　3．专科护理到位情况；

　　4．病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全；

　　5．护理文书书写的规范性；

　　6．急救药品、器械的管理；

　　7．医院感染突发事件应急处理能力；

　　8．医院感染散发病历报告落实情况；

　　9．清洁、消毒、灭菌执行情况；

　　10．手卫生与自身防护落实；

　　11．抗菌药物合理使用；

　　12．一次性无菌物品是否按规范使用；

　　13．多重耐药菌的预防与控制；

　　14．医疗废物的管理；

　　15．加强医院感染预防与控制的各项工作。

　　二0一x年元月十日

科室工作计划3

　　一、指导思想

　　指导坚持以科学发展观为统领，全面落实《国家中长期教育改革发展规划纲要》和县政府《学在xx三年行动》精神，根据xx县教育局和教师发展中心的工作要求，着力推进教育质量提升工程和教师教育十大行动计划，强化“培训、研究、指导、管理、服务”职责，围绕提高教育教学质量和教师专业成长两大任务，创新活动载体，打造品质教育，重点做好课程改革、学业质量提升、中小学教师专业发展培训、中小学教师信息技术应用能力提升工程、教学常规管理和重点课题管理、研究、应用推广等工作，努力为教育教学、行政决策、教师发展服务，为我县实现教育现代化服务。

　　二、任务目标及工作措施

　　（一）加强教学常规检查

　　一个学校要出教学成绩，做好常规是非常重要的。为了使我校的常规检查和教研活动更加的有效、高效的开展。本学期教科室将安排3次常规检查，主要检查的内容包括教学计划、教师备课内容和反思、学生作业批改等情况。教研组长将对各位老师的常规进行量化，教科室将对量化结果进行汇总并结合教研组的.教研活动等其他项目进行综合评定“优秀教研组”。具体要求如下：

　　1、备课数量

　　①.主科老师

　　每人每学期要求精备教案2篇（可电子稿也可手写），分布在期中前后各一篇；详案6篇都要有反思，分布在期中前后各3篇。其余为电子稿或书头教案。

　　②.技能科老师

　　每人每学期要求精备教案1篇（可电子稿也可手写）；详案4篇都要有反思，分布在期中前后各2篇。其余为电子稿或书头教案。

　　③.新老师

　　中学部的新老师：

　　教龄在3年以下包括3年的老师，每节课需备详案。

　　小学部的新老师：

　　A.教龄在3年以下包括3年的老师，每节课需备详案。

　　B.教龄在4年以上6年以下（包括6年）的新教师，备详案不少于20课时，多多益善。其余为书头教案或电子教案。

　　④.45周岁及以上的老教师

　　每人每学期要求备8篇简案，其余电子稿或书头教案；50周岁以上的老师可以备书头教案。

　　⑤.每人每学期至少上交一篇精品电子稿的教案（主科老师前面2篇中选一篇；技能科老师前面已有的）给教研组长，由组长上传到校本培训博客的集体备课中。

　　2、开课等

　　1、原则上专任教师每人每学年至少开课一节

　　2、45周岁以上的老师可以选择开课，也可以选择参与教研组内的各项主题评课、试课等活动。

　　3、活动手册根据要求填写完整

　　3、奖励机制

　　1、每学期评出教学奖：优秀备若干名、良好若干名给予一定的奖励。

　　2、有开课的老师每学年奖励100元

　　拖延或无故不上交教案、活动手册及不开课者教学检查奖没有并取消当年评优评先资格。

　　（二）根据上级要求继续完成中小学教师专业发展培训任务。

　　1.做好校本培训工作：

　　①．小学部综合学科及、英语和科学；初中部的综合学科和社会参加“浙江省中小学教师信息技术应用能力提升工程”培训

　　②．本学期学邀请本校市、县骨干教师程慧、蒋义爱等老师师开展数个教科研讲座（内容待定）

　　③．开展新老教师一帮一“师徒结对”活动

　　本学年有以下四队老师结成师徒结队：

　　林丽君老师对陈x斌老师；蒋义爱老师对肖畅老师；程慧老师对谢超常老师。

　　④．各教研组将开展至少三次集体备课

　　⑤．“同课异构”及“一人一课”教研活动

　　本学期要开展“同课异构”的科目有：小学低段语文、小学高段数学、美术组、艺术组（美术）、中学英语组（七年级）。除此之外，其它学科开展“一人一课”教研活动。

　　⑥．全员读书活动总结交流会

　　各教研组可根据自己学科教学需要自行安排讲座、交流、说课、试课等其他活动。每次活动都应在一周内将相关材料上传学校博客，并做好存档工作。教科室将对根据教研组的活动及组档情况对各教研组进行量化，该量化结果将作为“教研组”、“学科素养考核”评定优秀的参考。

　　2、中短期培训：

　　20xx年是新的一轮360学时培训，除了指定性培训外，求本学期我校要每位老师在省平台上至少要选一项培训。

　　3、90学时培训本学期安排以下老师参加培训：

　　陈贤管、蔡朝国、陈爱国、陈瑶、程慧、李茜茜、余新娜

　　（三）、继续开展全员读书活动，加强教师对新课改理论学习。

　　本学年教科室将以教研组为单位统一向图书室借阅教学理论书籍。要求：每学期每位教师要有至少4篇的学习笔记，每学年各教研组要开展至少一次的全员读书交流会。

　　（四）督促教师参加市、县举办的各级各类教师教学评比活动和教学研究活动。

　　（五）加强立项校本课题的跟踪指导与管理

　　（六）完善教师业务发展档案及教科研资料的归档管理

　　在新的一学年里，教科室将进一步解放思想，务实求真，立足本职，勇于创新，走教师专业内涵式发展之路，再创我校教育科研工作新辉煌！

科室工作计划4

　　指导思想

　　根据学校XX-XX学年第一学期工作计划，本学期我校继续贯彻执行教育科研为教育教学决策服务，为教育改革实践服务，为学校教育科研事业服务，为促进教师专业成长服务的方针，以课堂教学为主阵地，充分发挥教科研在课程改革中的先导作用，“以教立研，以研究促教”，精心打造我校教育科研特色，全面提高教育质量，力争使教科研工作有新的发展，新的突破，新的高度。

　　工作目标做好现有课题的结题与成果推广工作，进一步抓好教育科研课题的立项和研究工作，促进科研工作不断创新、不断发展。

　　2、强化教育科研的核心地位，提高科研群体意识，构成科研合力，达成“只有研究才有进步，只有创新才有发展”的共识。

　　3、加大科研的研究力度，加强业务理论学习的辅助作用，开展多种形式的教育科研活动，增强现有课题的实践研究力度。

　　4、不断吸收和借鉴成功的教学改革经验，用心推广已取得的.研究成果，探索具有我校特色的科研新路。

　　具体工作

　　一、提高教师研究意识。

　　本学期各课题组将采取集中学习与独立学习相结合的方式。坚持从教师的不同需求出发，选取科研方法、转变课题研究观念等方面的学习资料，提高理论学习的针对性，增强理论学习的实效性。因此，各课题组成员务必首先带头学习教育教学理论。各课题组成员务必在认真进行理论学习的基础上，每学期完成有必须质量的与研究课题相关联的研究论文。

　　二、优化课题研究质态。

　　以往的课题研究力戒两头热中间冷，即开题结题热热闹闹，研究过程冷冷清清，加强课题研究的过程管理尤为重要。学校教育科研务必根植于实践，始终不能脱离实践经验。因此，从本学期开始，将对学校目前已经开题的各项课题进行全程监控，教科室将就“课题研究过程”这一课题研究的主体部分制定相关的研究监控制度。细化对课题研究的各项指标要求。课题组要根据课题结题的相关要求，细化课题课题研究的过程，并且制定相关计划。学年度研究计划，计划中对于具体研究工作的安排需要细化到每个星期。构成后的计划上报教科室。教科室将根据各个计划资料进行跟踪检查。并且各课题组在每个月的第一周上报相关过程性的资料。教科室将为各课题组安排专门的档案盒，以采集相关研究资料。从研究第一天开始，就要为课题结题工作做好充分的准备。以此情境化的研究活动，加强过程研究，提高研究效果。

　　三、细化成果申报制度。

　　以往，我校的教科研成果申报总是存在漏报与不及时报的现象。因此，经过认真研究，本学期开始，对于论文管理将实行“归口组织，统一管理”的模式。具体说，学校各部门归口负责上级相关部门组织的各项竞赛。（教导处负责教研室、关工委和进修学校，大队部负责局少工委，工会负责市教育工会，教科室负责初教科、中教科和局教科室。团支部负责局团委，如遇见部门联合举办的活动。则由与发文部门中的第一部门对应的学校相关部门组织。）

　　四、强化科研奖励机制。

　　从近一两年来的教科研申报工作看，我校的教育科研成果申报工作已经呈现出了强使势上升的特点

　　但是我们也就应清醒地认识到：尽管我校获奖一发表的人次在每学期都在不断攀升，但是获奖与发表的面还不够宽，还有不少的老师在发表与获奖方面依旧存在空白。

　　因此，本学期将对教育科研奖励机制进行必要的修订。重新出台相关细则。细则将会呈现四个特点：一是面向全体一线教师；二是与相关考核直接挂钩；三是对每一位教师的参与有硬性要求；四是登记采取过程性登记方法，把教科研奖励登记工作放在平时，争取与各项活动结果的公布到达同步，真正做到激励全体教师参与教育科研。

　　五、明确部门相关工作。

　　教科室目前除了负责学校教科研工作，还有学校的新闻宣传、电教设备管理、数字化校园工作等工作。因此，本学期的教育宣传工作将要构成、报纸、电视、广播、网络等形式相结合的立体宣传模式，确保以最快的速度将学校涌现出的新人新事保送给相关媒体。校内宣传方面，将对整个一学期的宣传工作作出统筹安排。争取做到一月一期，定时更换。同时做好相关的宣传资料的收集与整理工作。在电教设备管理方面，学校对职责范围的电教设备一学期检测一到两次，以保证所有设备安全运行。绝对不能让电教设备带病工作。对于，在使用过程中自然损坏的设备，及时上报，及时维修。确保高质量地为教育教学工作服务。在数字化校园建设方面，学校各部门要负责及时上传相关教育教学资源。尤其是对部门内的新人新事进行宣传，并确定专门人员负责。

科室工作计划5

　　一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

　　新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的`大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。

　　二、转变服务理念，强化服务意识

　　1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

　　2、改进服务措施

　　①新入院病人热情接待

　　②宣教认真仔细

　　③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置

　　④危重病人立刻处理，沟通到位

　　⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查

　　⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒

　　⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

　　⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。

　　三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

　　按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院蓝宝书做到人手一册。科室成立

　　①医疗质量管理小组

　　②医疗安全小组

　　③病案管理小组

　　④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

　　四、医疗质量

　　医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

　　1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。

　　2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。

　　3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。

　　4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。

　　5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。

　　五、抓医疗安全不放松

　　科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

　　六、加快人材培养

　　随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。

　　总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。

科室工作计划6

　　结合上级行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：

　　一、完善管理体系，发挥体系作用

　　1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。

　　一门诊院内感染控制小组

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　医生院内感染控制成员：xxx

　　护士院内感染控制成员：xxx

　　2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。

　　3、制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。

　　二、医院感染监测方面

　　1、病历监测：控制感染率并减少漏报

　　2、环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。

　　3、消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。

　　4、抗生素使用调查

　　定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。

　　三、门诊严格实行分诊。

　　四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。

　　五、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

　　六、对发生的院内感染及时完成上报。

　　七、采取多种形式的感染知识的`培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

　　八、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。

科室工作计划7

　　一、业务收入：

　　1、拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%;通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入。

　　2、加强医疗质量和服务质量，提高患者满意度，住院患者在本年度基础上增加150人次，增长率达20%，提高床位使用。

　　3、加强门诊工作，扩大诊疗范围，门诊患者在去年基础上150人次以上，增长率达20%，进一步增加患者来源。

　　二、临床各项医疗质量指标控制：

　　(1)临床治愈率、好转率达95%;

　　(2)出入院诊断符合率>95%;

　　(3)危重病例抢救成功率80%以上;

　　(4)甲级病历>95，无丙级病历;

　　(5)院感发生率控制在7 %以下;

　　(6)抗生素使用率控制在35%以下;

　　(7)科室平均住院日<7天;

　　(8)单病种临床路径入径率>60%以上;

　　(9)三基三严培训合格率100%。

　　三、临床专业开展

　　1、开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗，提高脑血管病的救治水平;

　　2、加强与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病早期干预治疗，提高脑血管病诊疗层次。

　　3、开展卒中单元治疗模式，多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑血管病的无缝隙治疗，形成专业特色。

　　4、开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高icu病房使用率，提高重危患者的救治成功率。

　　5、扩大诊疗项目，突出门诊头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗，进一步提高科室专业化层次，扩大患者来源。

　　6、进一步扩大单病种的临床路径模式治疗，提高单病种管理质量。

　　7、以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机，加强专业建设和对医护人员专业培训，进修学习先进知识和技术，提高临床专业水平。

　　四、开展新技术新项目及临床科研工作：

　　1、常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗，

　　2、开展良性眩晕手法复位治疗;

　　3、以介入手段为核心技术，开展以下新技术项目：

　　(1)急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗;

　　(2)血管内碎栓和机械取栓治疗;

　　(3)脑静脉系统血栓病溶栓治疗;

　　(4)脑血管狭窄的诊断评估和支架血管成形治疗;

　　(5)蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗。

　　(6)常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等。

　　4、开展临床科研工作，鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文。

　　五、科室管理

　　1、医疗质量管理和持续改进：通过医院等级评审工作，充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用，持续改进科室医疗质量，提高医疗文件科学性和内涵，确保甲级病例95%以上，严格杜绝各类缺陷。

　　2、加强临床核心制度的落实：巩固医院等级评审工作成果，进一步加强我院临床十五项核心制度的落实，规范临床工作。

　　3、严格控制院内感染和抗生素使用，加强临床危急值管理，规范治疗行为。

　　4、规范三级医师查房，强化主管医生职责，深化对住院患者的管理，充分发挥二级医生临床管理作用，把好医疗质量关。

　　5、医疗安全：加强医疗安全教育，强化医护岗位职责，规范医疗行为。主动防范医疗不良事件，最大限度降低医疗不良事件发生，力争达到无纠纷与投诉。

　　6、加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。

　　六、科室培训：

　　加强业务学习和三基三严培训，通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导，提高科室人员专业素质。

　　七、20xx才培训计划：

　　根据科室业务开展需求，计划每半年派1名医生去国内知名院校进修学习，重点学习脑血管病的`介入治疗及消化系统内镜诊疗，为开展新技术奠定基础。

　　八、科室规划：

　　见科室学科建设3-5年规划;建议医院进一步发展介入技术，构建本地心、脑血管病诊疗中心。

　　20xx将年来临，新的一年、新的形势，我市医疗市场竞争将更为激烈，我们要更新观念，确定新的工作目标，以饱满的热情应对新一年的挑战。

科室工作计划8

　　以xx学年学校工作思路为指导，坚持“自主树人，和悦化文，质量兴学，特色立校”的办学理念，坚决贯彻教育科研写在课堂上、班级里以及书本中的一线科研指导思想，高瞻远瞩，踏实工作，确保教育科研工作有新面貌。

　　1、教育科研提高档次。确保现有课题如期结题并获奖，确保新学年有市级以上的'课题立项，争取省级立项。确保科任教师县二等奖及以上或公开发表的论文人均一篇。

　　2、继续开展“书香校园”创建工作，不断优化校园文化，提高师生人文素养，凸显优雅气质，坚持创建标准，增加软件、硬件建设，营造文化氛围书香氛围。

　　3、成立心理关怀圈，提高心理健康辅导实效。

　　（一）教育科研

　　九月份

　　1、组织教师参加市级课改论文评比

　　2、市级课题结题

　　3、2015年省市县级课题申报

　　4、省义务教育学会论文评比组织

　　十月份

　　1、县级课题结题

　　2教育科研骨干培训

　　十一月份

　　1、编印2015年教师论文集

　　十二月份

　　1、下半年教师科研论文获奖统计

　　（二）书香校园

　　九月份

　　1、2015年图书采购（4、5万元）

　　2教师读书活动系列之一：教育面向世界

　　3、组织暑期亲读书活动读后感评比

　　4、图书馆正常出借

　　5、班级图书管理员会议

　　6、抗日战争征文比赛

　　7、阅读伴我成长读书比赛

　　十月份

　　1、面向世界的读后感评比

　　2南园少年刊出学生习作

　　3、南园公社读书活动

　　4、班级图书柜检查

　　十一月份

　　1、行政人读书活动：不跪着教书

　　十二月份

　　1、图书出借统计

　　（三）心理健康

　　1、心理健康辅导室室正常对学生开放

　　2、开展班级心理健康自助活动

　　3、新生心理健康普查

　　4、出台心理关怀圈细则

　　5、心理专家讲座

　　6心理健康课评比、论文评比

科室工作计划9

　　教科室对全校各科教学承担辅助督促以及指导职责，以保证我校各门功课的教学实施得更好，更有实效，教育质量更高。

　　1、指导辅助青年教师课堂教学

　　为确保课堂教学的顺利进行，教科室各教研员将深入课堂听课，了解授课教师在课堂上的授课状况；并对那些缺乏教学经验的或把握不好课堂教学的新教师予以辅助和指导，各科教研员听课每周不少于3次。

　　2、抽查《备课笔记》

　　各教研员要时常抽查青年教师的《备课笔记》，每周不少于两人次，以便督促指导青年教师钻研教材，认真备课。

　　3、督促教辅使用及作业批改

　　各教研员将深入班级监控各学科教学辅导材料的使用状况以及课任教师对作业的批改状况并作好记录，（《作业检查细则》另定）。

　　4、检查群众备课

　　安排并督促各教研组的群众备课活动，在规定的一周一次的`例行群众备课时间里，教科室教研员将认真检查各组群众备课状况，并作好记录。

　　5、检查《备课笔记》和《听课记录》

　　教科室每学期对全校各授课教师的《备课笔记》和《听课记录》进行两次全面检查，分别是期中与期末，毕业班的教师包括在内。按规定普通教师每学期听课不得少于8次，教龄不足三年者每学期听课次数不得少于15次。

　　6、承担大型学校自命题考试的试卷审核把关以及督促阅卷，试卷分析工作。

　　7、按上级主管部分的指示，安排我校教师及时参加校外教研并收集活动后的材料。

　　8、完成学校领导交办的其他教研任务。

科室工作计划10

　　在新的一年中，在分管院长的具体指导下，以监测为技术，以管理为手段，以培训为支持，根据《山东省综合医院评价标准和实施细则》和2010年卫生部下发的《质量万里行》活动方案为标准，针对2010年我院医院感染管理工作存在的不足以及上级医院感染预防与控制规范、要求，制定20xx年科室工作计划如下。

　　一、做好医院感染防控知识的培训与考核

　　对全院医务人员分层次进行医院感染知识的培训，制订系统的培训计划，采取多种形式培训，全员培训与重点培训相结合，集中与分散相结合。力争达到在岗人员培训率90%以上，院感知识考试成绩85分以上;并通过宣传栏、宣传画等途径进行院感知识的宣传。医务人员熟悉医院感染暴发的报告和处臵流程，逐步营造医院感染“零宽容”的理念，全方位、大幅度控制医院感染的危险因素。

　　1.本年度医院感染管理专职人员要参加国家、省市级卫生部门组织的医院感染学习提高班，每年的学习时间不少于15学时。

　　2.对新上岗的工作人员，包括实习医师、护士、进修生进行医院感染基础知识培训，时间不得少于3学时。

　　3.组织全院医护人员以科室为单位认真学习潍坊市卫生局印发的《医院感染管理文件汇编》和医院感染管理的各项规章制度。

　　4. 针对不同专业和不同岗位人员的具体情况，分期分批进行专业培训。对临床医生主要培训内容为感染预防控制新进展新方法、医院感染诊断标准、抗菌药物的合理使用知识、病原微生物监测的基本知识等;对护理人员主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集。

　　5.对全院的兼职人员进行院感基本知识的理论培训及考试1—2次。

　　6.对保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序、个人防护措施及医护人员手卫生消毒等基本知识的培训1—2次。

　　7. 新职工上岗后制订学习计划，按照我院培训计划连续三年进行系统培训，每年进行闭卷考试两次，合格率达100%，考试不合格者必须补考，直至达到全面掌握为止。

　　二、做好医院感染的全面管理和重点监测

　　1.在做好医院感染管理全面监测的基础上，继续按照规范开展目标性监测，重点对ICU留臵导尿管所致尿路感染、呼吸机相关性肺炎、血管臵管所致的血流相关性感染、手术部位感染等。

　　2.临床医师要掌握医院感染病例诊断标准，发现院内感染病例，按规定24h及时上报感染管理科。各科室要建立健全医院感染病例的诊断、登记、报告、分析及反馈制度。

　　3.加强对多重耐药菌感染病例的管理力度，特别是重点科室ICU的管理，对发现的感染病例，院感科人员及时到现场了解情况，帮助查找原因，采取预防措施，杜绝医院感染的暴发。

　　4.对出院病例，院感科进行不定期抽查，发现漏报病例，立即反馈到科室更正，做到不漏报，不错报。全年医院感染率控制在1.5%左右，杜绝发生严重感染现象和暴发流行事件。

　　5.各重点科室按照山东省下发的检测频率要求，每月每季度进行环境卫生学监测，对监测结果不符合要求的及时查找原因，提出整改措施。

　　6. 在11月份进行每年一次的现患率调查。

　　7. 使用中的消毒、灭菌剂：感染管理科每季度进行生物学监测抽查。各重点科室按检测项目、时间要求做好微生物监测记录。消毒剂及消毒物品不能检出致病微生物;灭菌剂及灭菌物品不能检出任何微生物。

　　8.各种灭菌器的监测

　　压力蒸汽灭菌：由供应室负责进行物理监测、化学监测和生物监测。物理监测每锅进行，并详细记录。化学监测每包进行，预真空压力蒸汽灭菌器每天灭菌前进行B-D试验，生物监测每周进行。灭菌器新安装、大修和移位后进行物理监测、化学监测和生物监测，合格后才能使用。环氧乙烷气体灭菌：由供应室负责每锅进行物理监测，每包进行化学监测，每灭菌批次进行生物监测。过氧化氢等离子灭菌监测：手术室负责每锅进行物理监测，每包进行化学监测，每天进行一次生物监测。

　　9.紫外线消毒：日常监测有使用科室每日进行，灯管强度监测有感染管理科负责，使用中的灯管照射强度监测半年一次，其强度不得低于70uW/cm2,新灯管使用前有感染管理科负责照射强度监测，不得低于100 uW/cm2。

　　10.各种内窥镜：感染管理科对各种内窥镜监测每季度进行抽查，

　　使用科室按标准要求时间进行监测。消毒后的内窥镜，及其它消毒物品，每季进行生物监测，不得检出致病微生物。灭菌后的内窥镜活检钳和灭菌物品，必须每月进行生物监测，不得检出任何微生物。内窥镜室可根据需要随时进行监测。

　　11.口腔科器械监测：感染管理科每季度进行抽查，口腔科按标准要求进行监测，消毒剂(包括消毒物品)每季度一次进行生物监测，灭菌剂(包括灭菌物品)每月一次进行生物监测。快速压力蒸汽灭菌器的生物监测按供应室要求。

　　12.血液净化系统：感染管理科每季度进行抽查，血透室按标准要求进行监测。每月对透析用水进行监测，细菌菌落总数必须<200cfu/ml。内毒素每季度监测，内毒素<2EU/ml。

　　13. 重点部门的环境卫生学监测，其合格率达98.5%;各种灭菌器、消毒灭菌剂、消毒灭菌物品、医疗用品消毒灭菌合格率达100%;

　　14. “感染控制，手当其冲”，手卫生是控制医院感染最有效最经济的.措施。根据《医务人员手卫生规范》要求，进一步落实手卫生管理制度，推广“手卫生”理念，大力宣教手卫生在感染控制中重要性，积极为科室落实手卫生设施，提高医护人员执行手卫生的依从性，督促护士长每月按需领取手消毒剂，洗手液。院感科建议医院尽快完善手卫生设施，定期对医务人员手卫生工作督查，进行持续质量改进。

　　三、加强医疗废物的管理

　　每年2次对保洁人员进行消毒隔离知识和职业防护培训，使其掌握医院的基本消毒隔离知识。对医疗废物的分类、收集、包装、运送、处臵全过程加强监控。医疗废物暂存站有专人管理，记录认真，做到双向签字，杜绝发生因医疗废物管理不善而引起各种危害。

　　四、一次性使用无菌医疗用品进行全程管理

　　感染管理科①每月到临床各科室进行常规督查及定期抽查，并采取样品到供应科索证，各证件必须齐全合格，严格审查供货厂家“四证”是否齐全;②严格库房管理，除按规定要求放臵外，库存量控制在最小限度，避免一次性物品过期使用;③加强对用后输液器、注射器、各种导管等管理，有保洁专职人员负责收集运送保存，严格登记，由潍坊市医疗废物处臵中心统一回收，一次性无菌医疗用品使用和处臵合格率达100%。

　　五、本年度重点工作

　　1. 继续加强全员职工对手卫生重要性的认识，尽力改善重点科室的洗手设施，使其尽量符合规范要求。

　　2.对全院各科室自行消毒灭菌的器械种类、方法进行摸底调查，建立基础档案，规范器械的消毒灭菌方法，能采用高压灭菌的手术器械不用戊二醛浸泡消毒。

　　3.继续加强对多重耐药菌的监测管理，特别是重点科室、高危人群的监测和控制。建立符合我院实际的SOP。

科室工作计划11

　　一、指导思想：

　　在本学期我们将认真贯彻落实学校工作意见，坚持在研究中发展，在发展中研究的理念，力求为学校的发展服务，使教科研工作成为营造学校特色、构建特色学校的催化剂；为教师的成长服务，使教科研工作成为加强教师队伍建设，提升教师素质的支撑点；为教育教学质量服务，使教科研工作成为优化课堂教学，提升教育教学效率的增长点。

　　二、工作目标和措施

　　1、开展课题研究。

　　本学期，教科室将对各级各类已经立项的课题研究的进展情况调控，强化课题研究过程管理，时刻把握研究动态，加强资料的整理归档工作，具体要求如下：

　　（1）做好国家级德育子课题等相关课题的研究阶段工作。以点带面，促使课题研究全面化、全程化、全员化。并以此对学校骨干教师开展一次课题研究专项培训。

　　（2）规范课题研究过程。完善学校课题管理制度，不断规范课题研究过程管理，保证课题研究工作的有效实施。

　　（3）积极推广科研成果。积极倡导教师将理论学习与自己的教育行为结合起来，努力开展日常性行动研究活动，将反思总结形成文字，并积极向核心教育刊物和主流评比活动投稿，组织力量将课题研究成果汇编成册。

　　2、做好教师教科研考核工作。

　　本学期力争将每位教师教科研实绩纳入学校考评，深入推行和完善激励机制。营造积极向上、公平竞争而又团结协作的氛围，以多种方式调动教师的积极性，努力实现教师个人价值与科研成果的完美结合，促进教师加强教科研工作。

　　3、加强理论学习，提升教师教科研素质，树立“大科研观”。

　　现代的教育应该是给人以智慧的教育，而这种教育必须由智慧型教师来担当和实现。只有通过坚持不懈的学习、研究，不断汲取他人的智慧，激化内在的潜能，才能成为智慧型的教师。

　　本学期教科室将重点做好以下几项工作：

　　（1）科研培训：邀请专家来校作讲座、指导，帮助教师建立新的教育理念。

　　（2）35周岁以下的教师写一篇成功教育教学经验文章。

　　（3）继续组织好教育教学论文的交流、评比、推荐等工作。大力提倡教师参与教育科学研究工作，认真实践，勇于探索，善于反思，并加以总结，撰写教育教学论文，将定期选送上报优秀论文，在为学校争光的'同时，让更多的老师享受成功的喜悦。本学期在论文发表、获奖的数量和档次上要有新的提高；要将科研成果体现在学校的品牌提升上，要通过课题研究提高学校办学的影响力，要精心组织有创意、有影响的活动，以活动促教师的提高、学校的发展。

　　4、加强资料管理使教科室工作向科学化、规范化、制度化更迈进一步。

　　完善、规范、优化科研资料管理，注重各类资料的搜集，分析与整理。包括教师学习资料，活动记载，教师论文发表获奖情况统计等。

　　5、认真做好电教设备的维护和使用工作。

　　加强电教设施的管理力度，为教育教学服务。严格执行电教设备的交接制度，定期对教师使用电教设备的情况进行检查。同时对于报修的电教设备做到及时登记，及时修理，及时交付使用，最大限度地提高电教设备尤其是计算机和多媒体教室的使用率。

　　三、具体工作安排：

　　二月：

　　1、完成教科室工作计划

　　2、参加年度教科研专项奖励的申报工作

　　三月：

　　1、课题资料整理

　　2、组织青年教师学习教科研理论

　　四月：

　　1、专题讲座。

　　4、举行各课题组联动研讨工作

　　五月份

　　1、组织教师的教育科研理论学习。

　　3、布置德育课题结题资料的准备工作

　　六月份：

　　1、各课题组上交课题研究资料。

　　2、整理、汇编教师优秀论文

　　3、梳理课题研究工作，总结本学期工作，初步确定下学期工作计划。

科室工作计划12

　　健康教育是医院重要工作之一，目的是通过健康教育来增强人民群众的健康意识，培养健康的生活方式，从而达到身体、心理与社会的和谐状态，根据上级相关文件精神的要求，结合我科实际情况，制定本年度健康教育工作计划如下：

　　一、目标：

　　通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导来科就诊病人及家属的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

　　二、计划安排：

　　1、完善健康教育网络：成立科室健康教育领导小组，明确各成员的.职责，定期召开健康教育工作会议。

　　2、借助于患者和患者家属来科室办理免费服药本及报销住院补贴的机会，以及下乡送药及督导的机会，向患者及其家属进行疾病知识健康教育。

　　3、广泛开展宣传活动。利用各个卫生宣传日，组织相关科室，相关专业的医务人员进行健康咨询活动，利用设点咨询和健康义诊的形式，开展有针对性的、有目标人群的健康教育活动。

　　4、继续加强社区健康教育管理，定期对社区管理人员进行必要的培训、考核、检查、评定和提供有效的帮助。协助住地社区开展多种形式的健康教育活动及专题讲座保健知识讲座。每月检查一个项目区的健康教育工作，检查结果纳入各项目区的考核中。

　　5、健康资料整理与归档：做好本科室的健康教育资料的收发登记工作，积累并完善健康教育档案。定期组织对各部门、科室健康档案的检查、辅导工作。

科室工作计划13

　　一、 z市人民医院现有绩效方案概述

　　z市人民医院始建于60年代，至今已有四十余年的建院史，是z市最大的综合性公立医院，是一所集医疗、急救、科研、教学、保健、康复于一体，专业设置齐全、设施设备先进，综合实力雄厚的综合性三级医院，在岗人员1900多人，开设九十多个科室，开放床位1800余张。

　　z市人民医院最初进行绩效管理的作用主要是为科室利益分配提供依据，为科室和员工的年末考核评先提供参考。在绩效评估方面，实行的是传统的人事考核的模式和方法，每年年终考评一次，考评的等次分为四等：优秀、合格、基本合格、不合格。医院的绩效管理基本由年初计划以及年终考核构成。每年年初由各科室主任把年度计划报到医院办公室，由院领导组织会议商议本年度工作计划，然后分解到下面每个部门，但年终时无人去考核各部门计划完成情况。

　　医院一直实施院科两级核算的绩效工资制，工资分成两个部门，一部分是固定工资，占总工资的60%，这部分工资由基础工资和津贴工资组成，与职工的职称、年龄、工作年限等相关；另一部分是效益工资，实行院科两级分配方式，占总工资的40%，这部分工资是量化的，与科室的经济效益紧密相连，因此核算的数据是真实的、可信的。

　　二、z市人民医院绩效管理方案存在的问题分析

　　如何对医院绩效管理现状进行系统、客观、全面的分析，对提高医院绩效具有重要意义。笔者采取了调查发放问卷的方式，分别发放给管理者和员工，并进行汇总，z市人民医院绩效管理方案存在的问题主要有以下几个方面：

　　（一）考评周期过长，没有与工作业务较好地进行结合，不能及时激励员工

　　现在实行的参照公务员标准进行的一年一次考评，无法准确及时地评估个人绩效，协调工作中的变化，对下一阶段工作亦不能进行及时的指导。

　　（二）在医院发展愿景方面，医院各层员工对愿景虽有认识，但缺乏可量化、清晰的实施步骤，直接为目标的达成带来障碍

　　绩效考评内容缺乏针对性，现在考核主要内容为：德、能、勤、绩、廉五个方面，其定性成分较多，定量成分较少，且考核标准也很模糊，在实际操作中较难把握，很难分出优劣。

　　（三）医院岗位工作分析不够清晰，职能科室效率不高，缺乏服务于临床的服务意识，推诿现象存在

　　各临床科室之间、临床科室与医技检查科室的协作意识不强。医院在年底会有先进科室的评选，但评选的结果往往和科室全年的经济效益有很大的关系。对于那些连经济任务都完不成的科室，则很难被评选为先进科室。而员工在日常工作中过程中的表现，如医德医风、工作态度、科研项目等等，并没有人做专门的记录，也没有考核的依据。

　　（四）医院绩效管理系统不够完善，没有充分发挥对组织绩效的促进作用

　　z市人民医院在绩效计划这个环节中，采取的是一种由各个科室在年底把当年的工作总结和下一年的工作计划上报到办公室的办法，上报完之后办公室与人力资源部门也未作任何沟通与反馈，至于工作计划是否完成无专人去作记录，而各科室主任对整个医院的远景目标也不明确。在绩效监督这个环节中，医院领导有时组织护理部、医务科、人事科等相关职能科室干部去临床科室进行检查，但这种检查不是定期检查，往往是为了确保上级部门检查过关的一种临时行为，因此那些在检查中被发现问题的员工，抱着自已太倒霉没有蒙混过关的心理，而未从工作中真正地反思并改正错误。至于绩效沟通与反馈的环节，z市人民医院同国内大多数医院一样，几近缺失，仅有强硬的通报性负反馈，易导致员工与管理者之间的对立，而非建设性的沟通。

　　（五）考核中存在流于形式的现象

　　有的科室主任虽然表面上履行了考核的规定程序，但考核中并不认真听取群众意见，将优秀等次搞成轮流坐庄，搞照顾或者搞论资排辈等，使年度考核成为形式，从而导致考核结果失真

　　三、z市人民医院绩效管理方案的优化

　　（一）绩效计划的优化设计思路

　　在设置绩效计划时，应先组织召开会议，让全体员工先明确医院的发展目标，即确定医院五年发展目标是什么，然后组织员工大讨论，在此基础上，开展院长接待日或网上公开专用信箱的方式，鼓励员工对医院发展提出建设性意见，促进全体员工积极主动地参与到医院绩效管理的工作中。改变以往的由科室作出计划，提交到医院办公室的方式，使员工明确医院的发展目标，并在工作中思考如何履行好自己的岗位职责，将员工的个人价值与医院的目标达到较好的结合。

　　（二）绩效监督的优化设计思路

　　在优化后的绩效监督管理工作中，医院领导成立考核小组，定期对员工的绩效进行监督和不定期进行抽查。考核人员应具备一定的数量，避免因个人偏见造成的考核偏差。考核人员在监督过程中作好记录，客观公正地为绩效管理提供考评依据，帮助科室提高绩效。在绩效监督过程中，要关注员工的表现，及时表扬员工，及时纠正过程的不足，时刻关注目标完成的进度，与员工共同完成设定的`目标。

　　（三）绩效评估的优化设计思路

　　z市人民医院的绩效评估是参照公务员年度考核标准来执行的，由于这个结果是需要上报到上级部门的，我们暂且维持这样一种结果上报给上级部门。在实际工作中，建立起一套切实可建立以公益性为核心的公立医院绩效评估管理体系，作为员工进行专业技术职务申报、专业技能培训、工作岗位的调配和提拔的依据。

　　1、根据公立医院改革方案，要建立以公益性为核心的公立医院绩效评估管理体系和医疗质量安全评价管理体系

　　由于公立医院是既体现其公益性，又以提供服务作为其主要产品的组织。因此，对员工的绩效评估指标的设计应体现出来这一特征，不但对员工完成本职工作的能力、业绩和工作态度进行评估，还应对员工承担紧急救治、援外、支农、支边、惠民、健康咨询服务进行评估，同时对其承担的专项公共卫生服务给予一定的补助。对于中高层管理人员，绩效评估的重点与普通员工不同，着重评估专业知识、分析和解决问题能力、沟通能力、领导艺术、工作计划能力。

　　2、由于医院员工的岗位不同，职责不同

　　我们在制定方案时，分为医疗、药技、护理和职能科室人员四个不同的系列，分别进行岗位描述，制定出岗位说明书，根据岗位职责的不同，实行不同的考评周期。岗位说明书分系列进行岗位描述，确定不同的岗位系数（包括风险系数、技术含量、劳动强度、劳动时间）。根据周边绩效理论，在各科室员工考核中设立了周边绩效评分，使用360度反馈考核法。主要考虑到医院行业的特殊性，是一个需要临床科室、医技科室、职能科室相互配合、通力合作才能发挥最大效率的单位。举例来讲，医技科室的检查结果正确与否，是临床科室进行治疗的依据；医疗紧急会诊质量与效率，需要临床医生共同发挥协作精神；医技科室的周边绩效，主要指临床科室对其进行评价，考查医技科室出错的记录以及医技科室服务于临床的情况。临床科室的周边绩效，既包括临床科室，又包括医技科室均进行评价，考查临床科室之间的协作情况、院内会诊协作情况，医技科室的评价情况。职能科室的周边绩效，主要考查职能科室服务于临床科室和医技科室的情况，临床科室和医技科室对职能科室的满意度。

　　3、评估指标应准确、全面和可量化

　　如工作量，包括门诊量、住院人数、外科手术量、手术前诊断符合率、好转率、抢救病人成功率等；医疗效率，如床位使用率、周转率、平均住院日等；医疗效益，如社会效益和经济效益等；业务素质，如甲级病案率、院内感染发生率、医疗缺陷发生次数及业务考核成绩等；科研成绩包括科研立项、科研成果、论文及专著、新技术、新业务等考核。

　　（四）绩效反馈的优化设计思路

科室工作计划14

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。

　　3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的`风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　6、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　　2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

　　三、加强三基培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1、每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

　　2、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

科室工作计划15

　　为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核，把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中，特制定本培训计划与考核制度。

　　一、培训及考核目的

　　1、提高临床临床医(技)师的基本理论及基础知识

　　2、规范临床医(技)师的基本操作流程

　　3、强化临床医(技)师的基本操作技能

　　二、培训和考核对象

　　注册在医院的执业医师和执业助理医师，包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。

　　三、培训形式

　　1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。

　　2、各科室成立以科主任、护士长为主体的三基三严?训练管理小组。科室应根据专业特点，明确本专业三基?训练内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，年初制定适合本专业的`年度实施计划，由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核;医院感染管理培训计划3、医院每月两次组织全院医务人员进行三基?知识学习，及操作培训，学习情况及考勤进行登记。

　　四、培训内容(各级、各专业)

　　1、临床基本技能、病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。

　　2、临床基本理论和基础知识、各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。

　　3、卫生相关法律法规。

　　4、医院规章制度。

　　5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。

　　五、考核内容

　　临床住院医师：

　　1、相关卫生法律、法规、规章制度;

　　2、临床基本知识;

　　3、临床基本技能、病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每个考核周期抽考2项。

　　临床主治医师：