销售上半年工作总结及下半年工作计划
销售上半年工作总结及下半年工作计划【1】
销售部自XX年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。
现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。
对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。
”第三制定并规范了代理销售合同。
在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。
第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。
业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
三、统一思想，端正态度
从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。
坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的.代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。
并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。
在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。
在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。
从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于
没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。
同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。
确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及XX下半年工作计划
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。
从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。
有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。
由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。
由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。
如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。
目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。
据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。
为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。
休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。
我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。
上半年工作总结及下半年工作计划2016年【2】
2016年上半年，我局以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，按照“政治建局、业务兴局、管理强局”的工作思路，以“抓好三项建设，提高五项能力”的工作理念，以“党的群众路线教育实践活动”为契机，以“百名zd干警进百村”活动为载体，努力实现“整体工作全市领先、特色工作全市一流”的奋斗目标，全面落实队伍建设工作，为维护我县社会稳定，促进经济和社会转型跨越发展营造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。
现将我局2015年上半年队伍建设工作总结如下：
一、加强思想政治建设，提升队伍理论水平
1.抓好十八届三中全会精神的贯彻落实。
深入学习贯彻党的十八届三中全会和国家主席在中央zd工作会议上的重要讲话精神，深刻领会精神实质，围绕坚持和发展中国特色社会主义这条主线，坚持党对司法行政工作的绝对领导，以之指导和统领当前和今后一个时期司法行政工作。
2.切实加强理论武装。
坚持把学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和国家主席系列重要讲话精神作为首要政治任务，作为党员教育、干部培训和民主生活会的重要内容，组织司法行政系统干部职工和法律服务工作者深入学习，确保学习内容全面覆盖，培训全员参与，切实把思想和行动统一到中央和省、市、县委的精神上来。
二、强化党组织建设，改进党员干部工作作风
㈠扎实开展党的群众路线教育实践活动
我局把党的群众路线教育实践活动作为看得见、摸得着的提升干部队伍整体素质的有力抓手，按照“人人参与、正面教育、注重实践、群众路线、务求实效”的工作原则，大力弘扬“为民、务实、清廉”的主旋律，结合工作职能和实际，创新活动载体和形式，从单位“一把手”抓起。
从每位班子成员带头做起，采取个人自学与集中学习相结合，党课辅导与专题讨论相结合，现场教育和观看影碟相结合，发函征求意见与面对面谈心交流相结合，征求听取意见和开展对照检查相结合等方式，边学边查边改，做到“四紧贴、四杜绝”：
即工作上紧贴“马上就办”、开拓创新，杜绝形式主义;服务上要紧贴廉洁为民、“三联四带”，作风上要紧贴“三严三实”、四下基层，杜绝享乐主义;做事上要紧贴勤俭节约、艰苦奋斗，杜绝奢靡之风，取得了初步成效。
1.健全组织，为实践活动“保好障”。
县委动员会后，我局迅速成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，确保我局党的群众路线教育实践活动有人管，有人抓，出成效。
2.动员部署，为实践活动“夯实基”。
我局制定了《中共XX司法局党总支关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》等，建立了班子挂包基层所、支部联系点制度，召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，为开展活动夯实基础。
3.强化学习，为实践活动“备足粮”。
我局制定了党的群众教育实践活动学习计划表，组织全体参学人员到富口镇荷山村红军基地参观学习;召开了“群众路线怎么走，服务群众怎么做”专题讨论会;邀请了原县政协副主席陈xx解读《新党章》;观看了《焦裕禄》、《第一书记》等八部影片，使广大党员干部更深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动的重要性和必要性，摆正与群众的关系，做到思想上重视群众、感情上亲近群众、工作上深入群众。
4.征求意见，为实践活动“开好路”。
我局多措并举，广开言路，扎实做好征求意见工作。
公布开通热线电话，24小时接听群众声音;发放征求意见函200份，广泛征求群众意见建议;采取“请上来”、“走下去”方式，举办座谈会，面对面听取意见建议。
目前，全局已征集意见建议10条，已整改4条，正在整改6条;挂包困难群众30户，通过法律援助、人民调解解决关系群众切身利益问题1053件;解决联系服务群众“最后一公里”问题7件。
5.谈心交心，为实践活动“卯足劲”。
我局广泛开展谈心活动，相互沟通思想、增进了解，为专题民主生活会做好准备。
截止目前，县委督导组与局班子成员谈心8人次;局党书记与班子成员谈心6人次;班子成员与其他班子成员10人次;班子成员与分管、挂点联系部门负责人谈心14人次;党员领导干部主动接受党员、群众约谈5人次。
㈡切实改进干部工作作风
持续抓好中央八项规定精神等一系列制度规定的贯彻落实，继续狠抓作风建设。
加大对铺张浪费、公车私用、公款吃喝、公款送礼等问题的监督检查，建立健全作风建设常态化机制。
深入推进政风行风建设，进一步纠正法律服务行业的不正之风，创新绩效管理制度，完善“马上就办”工作机制。
㈢ 加强机关党建工作
对局党支及下属3个支部进行换届改选，进一步深化“三级联创”，开展“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员承诺制”和志愿服务等活动，引导党员立足岗位，开拓创新，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
今年，吸收了1名新党员，局机关支部和5名党员分别被县委和县政府直属机关党委授予先进党支部、优秀党务工作者和优秀共产党员。
㈣加强党风廉政建设
进一步健全完善惩治和预防贪腐体系，认真落实“一岗双责”党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉教育。
1.继续深入开展岗位廉政教育和“廉政教育月”活动，增强反腐倡廉教育的实际效果。
2.继续深化廉政风险防控机制建设工作，建立党风廉政“风险点”并实行廉政风险防控工作动态管理。
3.严格执行中央“八项规定”精神和廉洁从政各项规定，坚持以制度管人管事，杜绝违规操作、铺张浪费等行为。
4.大力推行“马上就办、办就办好”，优化行政审批，坚决纠正“四风”和“庸懒散”行为。
三、践行“百名zd干警进百村”活动，密切党群干群关系
我局成立“司法行政干警(法律服务工作者)进百村”工作领导小组，由梁东宇局长担任组长，下设办公室，具体负责活动的组织、实施、督导、联系、沟通、协调、宣传、考评等工作。
上半年，通过发挥职能，当好“四员”，密切了党群干群关系。
1. 深入基层调研，当好指导员。
我局建立了党的群众路线教育实践活动联系点制度，局班子成员率先垂范，亲自带队深入基层，走访群众，充分发挥好职能优势和业务特长，为维护地方社会稳定提供便捷优质的法律服务。
同时协助指导村(居)做好社区服刑人员和安置帮教对象的帮扶教育和人民调解工作。
如2015年3月13 日，XX司法局局长梁东宇率队深入南阳乡凤坡洋村、南阳村，对村级调委会建设进行调研指导，与村两委和调解治保主任进行座谈，了解矛盾纠纷登记及调解情况，嘱咐村调委会做好纠纷调解的记录及回访工作。
上半年，领导干部共下基层指导96人次。
2.深化“法律六进”，当好宣传员。
结合我县民间标会盛行，企业非法融资造成群众经济损失，编印了防患金融风险的相关宣传材料;深入基层，将“法律大餐”送进乡镇、村居、学校、单位、企业、家庭。
如：4月4日，虬江司法所联合派出所深入城南中学开展了主题为“加强青少年法制安全教育——预防犯罪依法维权”法制讲座。
上半年，编印非法集资、防范金融风险《法制之窗》1期4000册、银行不良贷款化解专项行动宣传单5000份，在县有线电视台开设专题节目，开展金融风险防范和银行不良贷款化解专项宣传活动;开展“法律六进”活动81场次，发放法制宣传材料31200多份，受众近13000人次，努力营造人人学法、尊法、守法、用法的良好社会氛围。
3. 提供法律服务，当好服务员。
为各村(居)指定一名定点服务的司法行政干警，局机关全体干警和律师、公证员挂包乡(镇、街道)，基层司法助理员具体挂包村(居)，向群众发放入户联系卡(附服务者姓名、联系电话、服务内容等)26000份，使农民群众能够及时、便捷地获得所需要的服务。
2015年1月，我局在县工商联挂牌设立全省首家工商联法律咨询室，进一步加强了法律服务与企业经营间的衔接，开创我县法律服务团零距离为非公企业提供优质法律服务的先河。
还为省、市、县164个重点项目提供法律服务，当好法律参谋。
如：4月10日，梁东宇局长率律师到省、市重点项目双溪水库、汇华集团东南汽车缸套有限公司、金煌能源科技有限公司等，了解企业生产经营和聘请法律顾问等情况，送上联系卡等;县公证处为我市重点项目金沙区、金古园区的企业提供企业涉外经营活动所需的法人资格、委托书等公证。
上半年，已接受咨询649次，提供法律援助167件，依法为贫弱群体挽回经济损失约262.56万元，运用联调机制成功解决群众诉求28起。
4.注重源头预防，当好调解员。
今年来，先后成立了县统战部、旅游局和台胞亲属人民调解委员会，其中县统战部人民调解委员会为全省首家。
对挂包的村(居)矛盾纠纷情况特别是信访突出问题做到底数清、情况明，协助当地人民调解组织参与涉及民生问题的纠纷调处，防止矛盾纠纷向信访问题转化.上半年，人民调解的纠纷983件，调解成功935件，成功率达95.1%。
如：凤岗司法所参与调处“1.7”垃圾车下滑致人死亡事件，签订调解协议，并对协议履行情况进行回访;3月27日，虬江司法所成功化解一起四川农民工修房摔伤赔偿纠纷等。
四、下半年队伍建设工作重点
1.完善考核激励机制。
在现有条件的可操作范围内，制定更加细致的考核标准，将考核结果作为评优评先、干部晋升的最主要依据，通过“人人身上有指标、个个身上有压力” 的形式，充分调动队伍工作的积极性，形成人心思干、人心思上、人心思进的良好氛围，激发队伍活力;加大挖掘、培植力度，在队伍中树立更多本土的先进典型，并加大先进典型宣传力度，起到示范带动作用。
同时从政治上、工作上、生活上关心干警，让他们能感受到司法行政大家庭的温暖。
2. 打造“四最型”司法行政队伍。
继续深入开展党的群众路线教育实践活动，着力提升干部队伍素质能力，努力打造“四最型”司法行政队伍。
3. 深化“百名zd干警进百村”活动。
将“法律服务到一线，司法行政促发展”活动与“百名zd干警进百村”活动紧密结合，深化以“送法律、解民忧、化矛盾、促和谐”为主题的“司法行政干警(法律服务工作者)进百村”活动，为广大基层组织和群众提供便捷的法律服务。
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