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汽车保险工作总结

时间:2017-07-11 17:39:41 工作总结 我要投稿

汽车保险工作总结

  下面是小编整理的关于汽车保险工作的总结范文,仅供参考。

汽车保险工作总结

  汽车保险工作总结精选【一】

  车商部1-9月工作汇报

  截止20XX年9月底,车商部完成保费收入6203426.79元,其中续保保费5216406.78元,新增及转入保费987020.01元。

  在1-9月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策,努力完成经理室下达的各项任务指标,在工作中积极与经销商沟通,进一步转变观念、改革创新。

  积极认真参加公司组织的各项学习。

  提高服务意识,完善服务质量,促进车商业务加快发展。

  一、车商工作中出现的问题

  1、车商续保率相对较低。

  1-9月车商续保收入为5216406.78,与去年相比有所下降,这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软,经济大环境所致。

  其次,一些车辆未能找到货源,至今仍在停放中。

  再其次,盘县与云南省相隔较近,云南保险费率相比我省保险费率较低,一些车辆转入云南购买保险。

  2、跟理赔人员沟通不足。

  由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车,车辆在出险时,车主都希望尽快的理赔完成,下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作,及时的为出险客户排忧解难,为下一年续保工作打下良好基础。

  3、疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有

  所放松。

  加强理论知识的学习,更好的为经销商服务。

  作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

  同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

  二、下一步的措施

  1、进一步加强与经销商的沟通,及时的走访经销商,巩固好与经销商良好的关系。

  2、积极开拓新的保源,努力拼搏接下来的60天,力争完成车商部的各项任务指标。

  3、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固公司营业性货车在市场上的份额。

  汽车保险工作总结精选【二】

  转眼间,从入职到现在,我在太平洋保险公司工作了快四个月了。

  通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,挑战了自己的工作能力和学习能力。

  在这工作期间,有得也有失,现就将2016年上半年

  工作简要总结如下:

  在公司,我是属于车商部的办事人员,负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。

  在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅,不仅要与续保人进行交流,也要与销售打交道。

  一开始由于我是新来的,许多销售都不愿搭理,在新车的出单方面出现不少困难,很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单,而我又不懂用什么方式和他们沟通,所以不知道怎么要求他们出单。

  刚接手的两三个月,广汽的新车单都不是很多,每个月就那么的几台。

  后来,在丹姐的引导和耐心教导下,慢慢和他们熟络,开始了解之前单量的一部分原因,有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单,甚至说那单是不是开我们的公司。

  为了能更好的服务他们,对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收,让他们感受到我们的服务态度。

  而合现的新车单,或许本来我有同学在此店,加上合现店的'人比较随和,跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟,在每个星期的结算中,合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。

  但是在6月份的时候,两个展厅都受到市场的影响,特别淡,广丰新车只有七、八十台,合现也不够。

  在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单,虽然主要原因市场,但也有一部分是出了别家公司的单,据了解有些是客户要求,有些是我们公司没有一些附加险可以购买,也有一部分是销售的一些小问题。

  还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量,没有在年中任务中拖后退,但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。

  对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点:

  第一、 对展厅的跟踪并不太完全,出现问题没有几时告知主管并与之商量;

  第二、 刚开始对于保险的各方面知识了解并不深,遇到销售或续保人员的询问不能及时进行回答,使工作效率降低;

  第三、 对于个人行为及各方面要求并不太严谨,上班时间没有把头发包起,有时遇到突然停电特殊情况,更出现大声说话的现象,造成展厅的困扰;

  第四、 不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响,更对不同展厅的续保情况并不清楚,不知道他们展厅上一年有哪些单,跟了多少,丢失多少,应该做些什么有针对性的措施去改善现状;

  第五、 办公司有时会出现几个人在,可没有做到人尽其用的效果,有时一些单放在台面很久都没有人去拣,以致有些销售或续保人员要亲自进来拣,这样会影响到我们的服务质量。

  第六、 新系统的不断升级给我们打单造成很多不便,特别是发票问题,系统一开始就比较慢,之后是出现一些不同的小问题,只要不断登录就行,可是到现在,连登录都常常不行,在单比较赶的时候,常让客户等很长时间,降低我们的工作效率;

  第七、 出单或报价速度不快,常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价,本来电脑设备并不完善,加上效率不高,以致不能满足个人员的工作需要。

  在几个月中,存在着很多不足之处,工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

  以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举,对于下半年的工作中,针对出现的困难和问题,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。

  汽车保险工作总结精选【三】

  凝神聚力 再接再厉

  全面完成全年经营目标

  ——在 上半工作会议上的讲话

  XXX

  (20XX年7月31日)

  同志们:

  今天的会议,主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神,

  传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话,总结上半年工作,安排部署下半年重点工作任务。

  刚才,听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告,各产品线经营情况的汇报,

  几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。

  同时还利用此次会议之机,对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。

  几位副总对分管工作进行了安排部署,提出了很好的意见,我都同意。

  此次会议之前,我们还如期召开了机关部门质询会议,这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。

  下面,我就公司上半年的工作作一简要总结,并就下年半工作几点讲意见。

  一、 关于2016年上半年的工作

  (一)上半年工作的主要亮点

  上半年,我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求,坚

  持以改革创新为动力,以加快发展为主线,以效益为统领,以依

  法合规为基础的工作方针,管理与服务同步推进,全司上下同心协力,勇于开拓,奋力拼搏,较好地完成了上半年的各项任务和经营指标,公司全面建设取得新成绩。

  上半年工作亮点主要体现在以下八个方面:

  亮点一:各项经营指标全面实现

  从发展指标看,截至6月末。

  累计实现保费收入 亿元,增幅%,低于行业 个百分点,超全省百分点。

  市场份额 %,同比 百分点领先 个百分点。

  从管控指标看,6月末,赔付率 %,费用率 %,综合成本率%,应收余额 万,应收率% 。

  从盈利指标看,6月末,实现利润总额 万元,完成年计划的%,超时间进度个百分点。

  在地区行业亏损面达 %的情况下,公司利润指标继续向好,抗风险能力得到明显提升。

  亮点二:车险业务呈现持续反弹回升态势上半年,突出车险发展龙头作用,对标市场,及时应对,紧跟市场增速,紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标,加大激励力度,实现了车辆业务的持续高速发展。