年末工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的年末工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
年末工作总结1
时候过的真快，转眼又到了期末的时候了，回顾即将过去的一个学期，财务部在会长的精确教导和各位成员的尽力赞成互助下，在顺利结束我部各项工作的同时，也很好的互助了社联各项工作的展开.财务工作方面都获得了必定的成绩，可是我们在很多方面还存在着很多的不敷。以下是这个学期我部的工作环境：
1、财务部内部工作
1、招新：参加招新并当真会费的办理工作。
2、招干：经过议定面试一共招了两名办事。所选择的办事各方面的本质都较高，工作也很自动。
3、社团活动付动身票的收取：在各部成员的自动互助下，我部对上交的发票进行了盘点和统计，及时将发票挂号入册作为社团联财务清查及报销根据。
4、社团联财务清查工作：这是本部本学期最紧张的系统工作。根据社团联轨制要求，对各协会本学期的经费利用环境做出了清楚、细致、照实的统计料理。经过议定社团联考核，表扬了我部分工作，这是值得小自大的，同时好的方面我部将会连续发扬。
5、参加社团联财务部按期例会，明白工作中呈现的题目，并作出检讨，及时办理。同时对办事进行培训、鞭策和鼓励。
2、部分之间的协作工作
财务部除了在当真做好本部分工作的同时也救助其他部分，如宣扬部的海报，综合事件部的手语舞传授，小组部的小组当真人，社区部的表演步队等。
3、财务分析
本学期会费紧张用在各部分活动宣扬、文印、奖品费。我会财务收益紧张是向会员收取的会费。付出方面，因为我会的性质，平常办公费耗费较少。在活动付出方面，因为本学年我会的活动相对充裕，并且协会在不但立异成长强大，因此付出相对较大。
4、财务改革发起
1．协会资金紧张来自会费，外联援助方面做得不敷，必要加强外联经费的收益，以便利协会今后的连续成长。
2. 及时将财务出入信息向协会公告，同时还可以向全领会员进行果然。
5、总结
本学期财务部的工作不太多，但要求较细，这学期内我部分根本结束了协会付与我的任务，结束了我部这一学期的工作任务，大要上明白了财务部今后的工作走向，但仍有很多必要改革的处所。
如因为我是在这个学年新上任的，很多工作在刚入手下手时还很陌生，只能搁浅在上面有甚么唆使我们就做甚么的根本之上。刚入手下手也是只搁浅在收管会费，收收据的方面，对记账报账的事还不是很熟悉，操纵起来有些陌生。别的，就本身财务部的本能机能而言，太过单调，工作比较少，这庆幸于部分内部成员的熬炼，工作异国很好的分工，人才异国能够富裕利用，也庆幸于部分的成长。
这些是我们这学期重点思虑的主题，所以在下学期要尽量禁止这些不对，多听取各方面的定见和发起，在按法则工作的同时，多培养新办事的立异精神，是财务工作能够更加顺利的进行，能够更好的为协会办事。
年末工作总结2
光阴如梭，突然发现已来公司一年了，其中有苦有乐，但是只有苦了才能有乐，只有坚持了才是胜利。
一、岗位职责
刚来公司领导给我定的岗位是：完成上传下达，负责施工现场技术，施工现场的安全。
二、完成工作情况
刚开始来工地很多方面不懂，但是经过现场学习，和张工指导，基本完成公司所下达的任务，1、施工技术，土建：现场控制最主要是主体控制，结构柱的垂直度，梁底支撑度，钢筋电渣压力焊，垂直度在施工的时候每个柱子支模板自己必须在现场看，梁底一般用脚踹，看是否有松动，钢筋焊接接头必须得一个个检查，上下钢筋垂直偏差不得超过2mm，只有控制好了才能保证柱子抗压、抗拉，我检查完时，就请张工再来现场检查，发现问题及时改正。钢结构：主要是对现场焊接接头是否合格，吊车吊装时是否有垂直施工，现场必须交叉作业，配合钢构材料检测等，检测完全合格。水电：以前是虹吸排水现在改成自由排水，增加现场工作量，得在室内挖排水沟明沟，施工时自己必须在场控制挖机开挖时的深度、长度，挖好后联系水电班组预埋消防管等。附属工程：设备循环水沟，物料提升机基础，粉料罐基础，物料罐基础，都是自己独立负责指导，不懂得问设备厂家张总，遇到大的问题必须请示马总、张工。消防循环水池，100号沥
青池10号沥青池已挖好，线已放好。2、现场安全：主要控制是用电安全，线路不能乱接乱搭，现场的工人必须佩带安全帽，每天在现场检查。工人在架子上施工必须时刻提醒，特别是浇筑混凝土时安全控制是最重要的，还有检查模板是否胀破。在架子拆除过程中是最主要控制环节架子周围是否有行人走动，配合土建交叉作业，内架拆除是否对钢构屋面保温棉有损害，必须得旁站监理。3、配合老爷子接待质量监站，安全监测站对工地现场临时检测，每个月一次，出现问题立即改正，并且回复≤完全整改单≥送到质监站，安全检测站。配合张伟总工做现场资料和验收资料现场需要准备的张工发短信给我，有些资料自己不会做的就交给张工做了。现场资料：混凝土送检、结构柱、地圈梁、高大梁、构造柱、水泥、黄沙、煤矸石多孔砖、砌体水泥砂浆试块，钢筋焊接等现场主材料送检，送检的全部都合格。去设计院做厂房设计变更，防火门变更，屋面钢构设计变更，悬挑梁设计变更等。有时候关于技术方面问题张伟总工没时间，自己就亲自去设计院问施工做法，这样更有成效。配合马祖勤对现场的材料的测量、检测等比如土方签单，石碴量进行测量，每车必须测量。
三、存在的问题
首先现场知识欠缺，有时候有施工问题自己不懂得，必须得找张伟总工解决，思想汇报专题比如悬挑梁的做法，现场负责人不会，我查了图集不是很确定，必须找张伟总工，这样增加了施工时间，然而自己却不能独立解决问题。自己的社会经验不足，有时候明明知道自己错了，但是自己却不是很愿意去低头。现场和土建协调能力不足，有时候自己想
努力把现场一件事做好，自己都把准备工作做好了，但是必须等上几天才能实行，有时候实在没办法了就向马总汇报了，才能真正开始实施。
四、改进措施
（1）在技术方面的问题首先自己努力的学习，做事之前先行查好资料，做到自己心里有底，实在不懂就去问总工。（2）端正自己的心态，努力从小事做起，存在错误受到批评自己必须虚心接受，严格的去要求自己，再把自己的分内的事情做好，（3）多和别人沟通，存在问题我能解决自己解决，不能解决的就请示老爷子或者马总。
五、明年的工作思路
马总给我制定了明年计划（1）首先主要工作，做好设备基础。在施工现场检查水电外围消防管道，雨水井。配合张伟总工做验收资料。然后再等领导的安排。
六、感谢
非常感谢老板给我这份工作，也让我感受到了挣一分钱必须付出一分的努力，我感受到了领导的关怀，在我母亲生病领导的慰问，领导允许我回家看望，心情低落的时候有领导关心，慰问。让我感受到有时候不是上下级关系而是好朋友。非常感谢，谢谢。
年末工作总结3
时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备必须专业知识的采购职员。应对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面：
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就能够，而在工作当中就不然，工作中，我们要思考如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的资料，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我能够直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎样去做，就应学会思考自己就应怎样去做，留心别人怎样做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情务必做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮忙我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮忙。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场状况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作潜力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就能够。透过工作才明白其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中务必满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原先不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。个性采购是公司供应链中一个十分重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会透过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面：
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，个性像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的状况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我那里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是十分严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的状况下才做决定，才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，个性是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原先因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这必须问题。但之后透过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等资料，来料不合格状况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率到达90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅仅要思考到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及好处。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一向较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率到达100%。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳透过更换供应商等措施，价格下降了20%。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每一天都思
考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场状况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮忙的。
三、存在不足：
我渴望透过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在必须的.距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全到达采购岗位的要求;对市场变化的应变潜力较低。应对以上不足，今后，我必须认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有这天的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一齐齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
年末工作总结4
在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
1、服务质量
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
年末工作总结5
站在这光荣的领奖台上，领取由尊敬的李主席颁发的奖状，我作为代理商代表，感到非常荣耀，非常激动，更是无比珍惜！
借此机会，说三句话。
第一句话是：感谢！
感谢李主席，感谢龙工控股公司领导，感谢龙工各营销板块管理团队！感谢代理商同仁的帮助！
还要感谢我们东上公司赵梅总经理带领的同事们和合作伙伴们！
第二句话是：饮水思源，人不能忘记初心。
静下心来细想，其实，我们大家一直都是在追赶龙工事业的路上，走到了今天，一起见证了龙工各业务板块可喜可贺的成绩。作为代理商，一是跟着龙工走对了方向，二是有一个不忘初心的心灵约定，让我们彼此，一直坚持着努力着坚守着。
当初，没有成为代理商时，羡慕、仰视龙工大厦，我们心里有个梦想。
后来，有了代理资格，成了代理商时，我们拥有了这个梦想。
我们兴奋，我们发奋，我们激动！攥紧拳头，必须把这个梦想当事业去做，必须当全体员工的共同事业去做，还必须应该当作几代人的基业长青的事业去做。
这就是我解读的龙工代理商的初心。
因为初心的力量，初心的执着，初心的成长，让我们做任何事，都能用心，都在走心，时刻保持有心劲、有激情的状态，也让我们不断地、慢慢地成熟和成长了起来。
所以，我们不能忘了当初的选择，不能忘了当初起步时的约定，现在，唯有更加珍惜龙工代理权的资源，我们的事业才会更加有光彩，更加有价值和更加有意义。
第三句话是：抓住机遇，做精做强，不负这个新时代。
作为龙工代理商，感觉很幸运。在龙工平台上，有产品，有品牌，有信誉，更有精良的管理团队。
在龙工平台上，还有温馨丰富的精神财富，比如，有龙工大家庭文化，有效率推动未来的理念，有感情加管理的呵护，有“一大原则，三大优势”，有“按实归真，收放自如”的八字方针。
总之，跟着龙工，每一天都会有充实做事的机会，分享着的同时，物质财富会增加，精神财富会增加，有尊严，有地位，更有成就感。
再次感谢李主席对代理商的厚爱！感谢控股公司管理团队!感谢全国代理商同仁的一路同行！我们继续跟着李主席的指引，传承龙工元素，沉淀龙工基因，踏着龙工旋律、跟紧龙工节奏，一起把龙工事业做的更好！一起走向更加美好的共赢共享的新时代！
最后，预祝龙工营销大会圆满成功！祝各位领导，各位龙工大家庭成员，万事如意，心想事成，家庭美满幸福！
谢谢！
年末工作总结6
时间过得真快，转眼间又是一年。这学期我担任五年级一班班主任，我关心热爱我的学生，既是学生的师长，又是他们的朋友。我为人师表，以身作则，处处做学生的表率，让学生在潜移默化中养成良好的学习、生活习惯。为了给学生创造一个良好的学习氛围，形成团结努力、尊师守纪、积极进取的班风、学风，我在班级管理上花了不少心血。
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线、教育方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，充实自己的头脑，端正自己的思想态度，做到一步一个脚印，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在学生的心目中都树立起榜样的作用。
二、教育教学方面。
把学生教好，是每位教师最大的心愿。这学期，我依然担任五年一班语文、数学教学，为了上好每节课，我尽量抽出更多的时间认真钻研大纲，做到有目的的备课，有准备的上课。在工作中，我深知学习的重要性，在主动钻研课外专业读物的同时，我还抓住学校安排的各种听课的机会，虚心学习，不断提高自己的业务水平
三、在班主任工作方面。
一学期以来，我工作兢兢业业，尽职尽责，并时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生。在班级中，我尽量抽出更多的时间开展各项活动，加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，予以他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入到班级体中。注重行为规范教育，养成良好的心理品质和行为习惯。
作为班主任，抓好学生的学习是首要任务。针对我班学生基础差、学习积极性差的特点，我特别强调学生一定要做好复习和预习工作。每天早读前我都进教室检查学生的复习、预习情况，监督学生养成良好的学习习惯。
我不仅关心学生的学习、纪律，还关心他们的生活和思想情况，对我班的学生基本都进行了不同形式的家访，对学生的家庭情况了解很清楚，加强了学校和家长的联系，为更好的教育学生进行沟通。还经常和学生拉家常聊天，及时了解他们的思想动态。作为班主任，我以身作则，每天早早来到学校辅导学生的学习和打扫卫生情况，要求学生做到的事老师首先做到，对学生一视同仁。
四、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，同时认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，按时完成工作任务，保证工作能按时完成。
总的来说，总结一学期的个人工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。所以在今后的工作中有待于改正。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
年末工作总结7
20xx年，x物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下：
一、主要业绩指标完成情况
一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收入xx元，同比增长x%，完成总进度的x%，实现利润x万元，完成利润目标的x%;圆满完成了x公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1.稳步发展现营业务
x项目完成收入xx元，占总收入的x%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，x零售点布局，配送线路设计等前期工作。
2.改变营销策略
x收入x元，占总收入的x%;x营业部收入x元;x营业部收入x元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并成功攻克的有x、x、x、x、x等大客户。由公司内部员工发展的有x、x等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的发展更上一个新的台阶。
3.积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和x钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到x公司在业务上指导。
4.国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过x地理优势(接壤x，x，x)，发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅x对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻x公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销。
针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思考：
1.结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。
2.维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3.继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。
4.继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。
年末工作总结8
紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：
一、 岗位工作取得的成绩：
1、资金方面：
作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，过去的一年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：
作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：
我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款；及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账；改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：
我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：
我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误；并增加了原来未做现金流量项目；在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础；及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作；能及时每月对PXXF工厂、CXXT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项：
我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务；对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑；遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正：
1、 在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，工作中应更加仔细、详细分析数据属性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发现及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、新的一年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：
1、建立新财务帐套，全面准备、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作；团结部门全体人员、紧密协同工作；不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习，不断充实、更新知识，提升职业劳动技能。
年末工作总结9
20xx年我XX酒店各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在××期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在20xx年工作中：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
年末工作总结10
车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想，强化精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。
一.安全：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规和临时性交通管制文件，结合公司各项，对照现实找差距。具体工作实施如下：
1.坚持每周开安全例会，认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行，促进对交通法规的理解，使驾驶员对警钟长鸣。
2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况，制定了F版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。
6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
7.07年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
二.日常管理
狠抓驾驶员，提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，
对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格
的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车
完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三.问题
1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜!
年末工作总结11
一、教育教学方面。
（一）常规方面：
从小班到中班，通过一年半的了解，孩子们的基本情况是不同的，但是我们力争缩小孩子们之间的距离。通过帮带形式让每个孩子都能够在原有基础上有所提高，让能力强的孩子学会关心、照顾别人，让后进的孩子能够在不断的锻炼和相互学习中得到提高。生活方面：进餐常规我们坚持每餐向幼儿介绍食物的名称及特点，调动幼儿进餐的欲望。延续小班的进餐常规：干净、整洁，不剩饭，同时帮助幼儿明白细嚼慢咽的好处，引导幼儿养成专心进餐的好习惯。针对个别进餐较慢的幼儿，我们则根据中班幼儿的年龄特点，萌发孩子们的团队意识，通过每个小组的共同促进鼓励进餐较慢的幼儿能够专心进餐。午睡方面：进一步培养幼儿安静午睡的良好习惯。睡前能够自觉做到晒鞋，脱衣、穿衣等。知道安静就寝是一种礼貌行为。教学方面：良好的活动常规是进行教学活动的保障，由于大部分幼儿已经对有趣的教学活动感兴趣，因此我们把培养孩子们教学常规的重点放在设计有趣的教学活动，创设宽松的活动氛围中来，让丰富多彩的活动环节吸引孩子，逐渐的培养孩子们完整讲述、认真倾听的能力，同时让孩子们了解正确的坐姿、站姿对身体的重要性，帮助幼儿学会正确的坐姿和站姿。在区域活动中，有初步的合作意识，学会谦让，能够有主见的选择区域、有目的性的进行活动内容，能够快速的有序的动物归原。
（二）知识技能方面：
随着年龄的增长，孩子们已有的知识水平和生活经验已经不同程度的表现出来，每一个幼儿都有所长不同，针对这种情况，我们以激发幼儿热爱生活为前提，结合班级特色，在五大领域中提供更加多彩的活动，不断开阔幼儿的眼界、丰富幼儿的生活经验。
1、健康领域：
2、科学领域：
（1）数学方面：
数学是一门基础学科，为进一步培养幼儿对数学活动的兴趣，让孩子们从小就打好基础。本学期，通过感知集合，继续加深幼儿对数、形知识的认识，提高幼儿分类能力；认识10 以内的数及相邻数；能够区别厚薄、学习寻找规律排序；认识梯形，学习图形守恒、拼搭；进一步理解时间含义并运用。我主要利用各种游戏如：按要求将物体排队 （分类）、找小动物（感知数的形成）、欢迎来做客等游戏把基础的内容贯穿起来，让孩子们感受到在游戏中学习数学的乐趣。从《数的点数》、《按大小、长短、高矮排序》、《按规律排序》等内容开始，将教学活动注重与幼儿生活相结合，培养他们逻辑思维的能力。如：玩玩具时可以让幼儿根据要求将玩具进行排列；起床后让幼儿练习床铺整理，培养幼儿对长短等概念的认识；站队时就让他们按一男一女等不同的规律练习按规律排序。数学活动中游戏法和引导法是最主要的教学方法，在幼儿的学习上则同样采用游戏法和操作法，让孩子们在丰富的数学材料中，操作出乐趣，培养出良好的数学操作常规。让孩子们从小就爱科学，爱学习，让科学的生活态度伴随着孩子们一生快乐的成长。
2）科学方面：
帮助幼儿明白科学并不遥远，科学就在身边是非常重要的，因此我通过多种形式激发幼儿参与科学活动的兴趣，不断地丰富幼儿的生活经验。根据季节的变化，带孩子《感受春风》观察幼儿园及小花园的花花草草，带孩子去植物园春游，充分的感受春季的特点。网络是一个很好的平台，我带孩子们网上冲浪，欣赏汽车以及汽车的标志，知道网络查询是一种快捷、简便的获取知识的方法。利用大自然进行科学观察活动，利用平面镜寻找太阳的光斑，颜色卡片对对碰等活动，激发幼儿关注生活、发现生活的情感。科学小实验深受孩子们的欢迎，《沉与浮》《纸盒滚滚》《落下来了》等活动增强了幼儿动手操作的能力。在智力游戏活动中，我又选择的进行了对幼儿发散性思维、想象力、观察力的培养，比如《帮帮小兔子》《什么东西比糖甜》等等。科技发现室、楼梯环境也是对幼儿进行科学教育阵地，使幼儿受益匪浅。
3、社会领域：
增强幼儿的集体责任感和服务意识，是中班的一项长期工作，结合环境通过我是小小值日生的活动，激发幼儿我能行我来当的参与意识，我们将学期的周次排列出来，每周评选两名幼儿担任小班长，从为大家发书、督促大家喝水，帮老师做力所能及的事情等方面为小朋友服务，评选采用教师指定和幼儿自主选择相结合的方法，既给了所有幼儿一个展示的机会又萌发了幼儿合作的意识。家长们也对小班长在家中的表现给予了肯定，在教师、家长、同伴的鼓励下，形成了多方互动和家园合力。文明礼貌方面，树立榜样，让孩子们学会做一个讲文明懂礼貌的人，并以此影响周围的小朋友共同进步。由于受幼儿年龄和天气的影响，参加的社会活动基本以幼儿园附近的小花园为主，同时我们开展丰富多彩的家长开放日活动，首先拉进孩子与孩子之间、家庭与家庭之间的距离，帮助孩子将视角有家庭扩大到社区。由于安全问题广泛受到社会各界的关注，作为若是群体的幼儿园，我们更是作为重中之重来对待，我们开展了一系列的安全教育、安全演习活动，帮助幼儿提高自我保护的意识和能力。
4、艺术领域：
（1）音乐方面：
音乐是孩子们感受美、陶冶美、表现美的一个重要表现途径。在这一学期里，我根据孩子们的年龄特点和特别的需要，分别从幼儿的情感、感受出发，从家庭的爱中、同伴的友情中、师生的情意中、大自然的快乐中、季节、节日的氛围中挖掘幼儿感兴趣的音乐体裁以及艺术形式，让孩子们的歌声赋予情感和快乐，让孩子们的舞蹈充满童真和美好。进行音乐欣赏、舞蹈创编，培养幼儿各项音乐素养。本学期在演唱的各种形式上也让孩子们都有所了涉及，如：齐唱、合唱、领唱、接唱、对唱等形式。在《小树叶》等歌曲中充分把孩子们在家的那种宠爱、可爱以及教育他们和父母互敬互爱挖掘出来，让孩子们用自然的声音，有感情的表达自己的情感。在《月亮婆婆喜欢我》等歌曲中把季节融合进来，并把孩子们亲身感受的自然用歌声和动作的形式表达出来，带孩子们走进秋天、引导孩子们观察秋天的变化，丰富幼儿的感性认识，从而才能获得更广阔的创造空间。舞蹈创编《鞋匠舞》、律动《小老鼠和泡泡糖》等活动，在启发和引导中孩子们用优美的动作来表现，心灵得到了美的感染和熏陶。这些都是一次大胆的尝试，从小班幼儿开始就培养幼儿独立的创造能力，鼓励孩子们表演给爸爸妈妈，并创造机会让孩子们都来当小演员在大家面前唱歌、表演，孩子们大方、自然的表演也越来越有进步了！
（2）美术方面：
根据小班下学期幼儿的年龄特点以及幼儿的实际水平，主要从绘画单个的简单事物、泥工、剪纸等这些丰富的美术活动入手。美术活动还是紧紧围绕着季节的变化和节日进行，同时也考虑了幼儿自身的发展水平，进一步增强活动的生活性和趣味性，和孩子们的实际生活更加接近。在美术常规中，进一步培养良好的美术活动的习惯。能够正确自主的取放美术工具，并能够在美术活动中保持安静。在美术活动中，带领孩子们绘画自己喜欢的小动物，如熊猫、瓢虫等，让幼儿大胆的在画纸的中间进行绘画并涂上漂亮的颜色；通过绘画好吃的西瓜、花裙子等让幼儿体验季节的变化，感受夏天的季节特点；通过制作节日的拉花、快乐的小纸帽等让幼儿节日的快乐，体验自己节日的喜悦心情；通过泥工让幼儿制作出简单的小蜗牛、彩色圈圈、小鱼、娃娃头像等发展幼儿的小肌肉群的灵活性。让幼儿在丰富多彩的美术活动中有规律的积极的发展。美术活动中结合着季节的变化，引导幼儿关注生活，《可爱的家》用独特的视角、多彩的画笔描绘心中美好的生活，《过年了》体现了孩子对节日的渴望和喜悦，提高了幼儿绘画的技巧、发展了幼儿的想象力等。同时还注意利用区域活动的机会帮助部分能力弱的幼儿通过大胆绘画等活动。
年末工作总结12
岁月无痕，提笔匆匆，再次站到了观众席最不起眼的位置，独自抽着苦闷的烟，熏着周围属于寂寞的角落。时针唰的一下指在十二月份，一年的收获似乎全部都写在了这无奈的时间里，让我挥泪，让我遐思，这种难以磨灭的气氛如潮水般蜂拥而至。
春去冬来，回忆这一年来走过的路程，时而欣喜若狂，时而遍地鳞伤，抹不去的是一页页打印好的推荐书，忘不掉的是为单子冥思苦想的工作状态，这一年，确实在具有挑战的行业里让自己成长了不少，在这样的环境里让我发芽，由衷的感谢我们的好领导吕总，提供有这样的平台，曾记得刚来公司，吕总三番五次的对我们说“新人勿急，切记。”虽然定单数量不足挂齿，但让我感觉到我不是一个人在工作，而是一个整体，一个坚强的打不垮的团体。“人为财死，鸟为食亡。”每个人都有自己的想法，或许我很幸福，在这样的集体里工作，让一只丑小鸭看到了小天鹅美好未来，公司赚钱，咱们才有，偶而大家有些争执，不同意见，但绝对是为了工作，也是有必要的，能配合融洽投入到紧张状态中，才是我们每个人心里所愿望的。
每个人都有坚强的一面，我只是千百万劳动人民中的一员，个人的力量在灾难面前显得太微不足道了。为何在私人恩怨，个人立场上争论不休，看完“蜗居”后，甚至有人对我说，想都不敢想，小事大家，包租婆又说下个月电费要涨，可狠的电脑却又一次死机，真是屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，该死的台风偏偏选择在每一个的周末。本年度5月，我如愿的拿到了属于自己的驾照，虽然照杯不大，但我觉得很有意义，因为我是在威尔斯通奋斗的，虽没有象日全食那样耀眼的光环，但比拿了一枚特等奖章还兴奋，一辈子都忘不了，我就是这么容易满足的一个人，知足常乐嘛。很荣幸这次在彭山参加公司三周年庆典，让我感受颇多，明年任务很重，公司要发展，这是必然的。大家的团聚力让我感动，在这样的集体里，我感到无比的快乐。
吟悲情宋词，写伤感随笔，冻结相思的源头，任凭思绪蔓延。忧伤的二胡声如潮水般蜂拥而至，我期待，思念透过前世今生，渴盼着再一次的邂逅。回眸走过来的，这些历程我久久思索，我一直在相思的夹缝中，用甜蜜的情思养活自己。虽然，思念的感觉很苦，可想念又给我快乐。很多人习惯说一个“烦”字，据调查显示，80%左右的人都是为钱而烦恼。我也不例外，疲倦的时候总是寂寞，忧心重重，这已成为了我随时敲响的警钟，从公司走出门每一步都要花钱，花的公司的钱，也是花的自己的钱，说到这里，我总是那么顺理成章说下去，觉得很惭愧。吕总常说：“大肚能容，容天下难容之事；启齿便笑，笑天下可笑之人。”不要把自己太当人，不要把别人太不当人，不要把自己太当人，不要把别人太不当人”。调查发现，经常烦的人多半是为钱忧虑，别人有钱，脸红没用，自己得争，别人有业绩，自己贪图享乐，拿什么比？钱放在那里，就算让你看上一百眼，也不会给你带来快乐，如果你真的笑了，要么是钱有问题（或许是字母HD开头的），要么你真该去精神病院了，因为你没消费，没有换来任何益处，人生其实最重要的是健康和快乐。工作是一种状态，也是一种心情，更是一份责任，如果你拿到的是一份黑心钱，你的笑必然是伪装的，也没有人会称赞你。90后人流行一句话，“我抽的不是烟，而是一种寂寞。”年底了，不管自己做的怎么样，我都好好总结，有失才有得，我犯了两次同样的错，至今连我自己都不能原谅，书到用时方恨少，技术上还是没有用得上多少，商务也是做的心寒，我的那颗心呐！资源不多，理由一大篇，我不可能打算欺骗到自己退休去，不为自己找借口，只为成功找方法，吃一欠，长一志。
入冬了，四处冰天雪地，从年幼一路蹒跚跌撞到青年时期，从单车岁月跨越到自主经济时代，我很感谢陪伴我一路走来的每位朋友，执著背负压力，健康才有将来，珍惜就已经选择，一人在外，可并不是我不想家，我珍惜的正是这份来之不易，这个世界上就是有人穷的发疯，有人富有，把钞票当作了枕头，喝着浓烈的孟婆汤，挥泪的姿态记忆犹心，试把所有的不愉快统统忘掉。即使堆满了积雪，也要在寒冷的跑道上体现出自己最佳的速度。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为何这城市欲为？我只要属于我的宇宙，最后，我有个小小提议，建议公司明年增加一到几个单品，可我提不出任何象样儿的品种，因为这需要市场考察，丰富一下产品结构，努力为20xx年创收才是硬道理。
年末工作总结13
过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。个性是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮忙密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成状况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人能够不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。个性是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到此刻对销售流程有必须的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮忙。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，务必还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不同消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
三、20xx年工作计划
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：
一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，透过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品此刻及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。用心培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改善意见或者推荐，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。用心参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的资料，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改善产品，提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之，在这充满期望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润
年末工作总结14
20xx年3月14日、出版社团总支经过第五次换届选举、我社党委批准、机关团委备案之后、开始开展工作的。近一年来、我们这届团总支在我社党委的正确领导下、在机关团委的指导下、边工作、边思考、从喜悦中收获经验、从挫折中收获教训、取得了一些成绩、在辞旧迎新之际、我们总结全年的工作、就是为了在新的一年里取得更大的成绩。
一、本年度的主要工作。
第一、I-BAR图书漂流活动。分为图书阅览区和图书漂流区、每月都会更新。
第二、新员工社情教育、社史教育。知识产权出版社1980年随着专利局的成立而成立、今年8月7日、我们度过了我社的第31个生日、31年来、办公地点几易其所、出版社每天都在发生着翻天覆地的变化、所以、对新进员工进行社情教育和社史教育显得很有必要。通过这一活动、让全体新人们都能了解出版社的过去、知晓出版社的未来、能呼唤大家与出版社同呼吸、共命运。
第三、拓展活动。今年、我们组织89人在瑶台山庄进行了拓展、并在活动后、专门精心制作了一期拓展专刊。
第四、一二楼带小平房大战三四楼带小三楼。同过本活动增进了部门之间的相互了解、增进了单位员工之间的感情。
第五、光影播客。从四月份开始、在每个月的第二个星期的星期二晚上五点半、在我社咖啡吧举行、每次都有光影播主介绍推荐的影片、并开展和影片相关的讨论活动、丰富了青年朋友的业余生活。今年共举行10期光影播客活动。
第六、五四青年节送贺卡活动。五四青年节的时候、制作了精美的贺卡、上面有出版社团总支的寄语、亲手送给全社每一位青年团员。
第七、组织了先锋杯羽毛球比赛、并历史性地获得了亚军。
第八、我社团总支承办了20xx年第一期知识产权青年杂志。我本人作为团委宣传部副部长、协助完成了第二期的杂志、第四期的杂志正在紧张进行中。
第九、外语角。我们协助人力资源部开办了英语、日语、韩语三个外语角、在每周的三四五下午四点到五点开展活动、老师全是我社的职工、大家学习的积极性很高。
第十、快乐青年团论坛的开通、开辟了大家网上讨论问题的渠道。
第十一、与我社其他部门共同承办我社一年一度的春晚。
第十二、其他工作。例如组织我社青年职工参加我局各种讲座、参加局两优一红的推荐和评选、参加优秀青年志愿者的推荐、和机关服务中心分团委开了一次座谈、推荐我社两对新人参加了今年局集体婚礼、等等。
二、团工作的四个特点
工作中、我们也在思考、并不断总结、有了如下关于团工作的四个特点、我们出版社团总支是紧紧围绕这四个特点开展工作的、这四个特点是我们的行动指针。
第一、共产主义青年团是共产党的得力助手和后备军、团必须紧密围绕在党的周围开展工作。具体到我们单位就是紧密围绕在以社长为中心的党委周围开展工作。这是方向性的问题、不容有失、不容讨论。
第二、出版社团的组织是出版社的重要组成部分、团必须紧密围绕出版社的核心业务开展工作。只有围绕核心业务花心思、想点子、把团的工作融进本单位的工作中去、把组织团员活动融进本单位的未来发展中去、团的工作才能“问渠哪得清如许、唯有源头活水来”。
第三、团干部都是兼职干部、都有自己的本职工作、所以、必须协调好团的工作与其本职工作的关系。我们团总支的办法是开展团的工作不宜拖太长的战线、要发扬中国女排的打法、短平快、小快灵、有了想法、迅速决策、迅速行动、不打持久战。另一方面、也让所有的团干部能从团的工作中学到一些东西、增长一些见识、提高一点能力。
第四、团的工作在很多部门很多时候不是主要活动、所以、必须注意宣传自己。只有宣传好我们的活动、我们的活动才能得到广大青年的参与;只有宣传好我们的工作、我们的工作才能得到单位领导的支持;只有宣传好我们团组织本身、我们团组织才会成为单位发展的重要力量、才能有发言权。
三、困惑
近一年的工作、我们也有三大困惑、产生三大困惑、与我们本身的能力有很大关系、与我们对团工作特点把握和运用有莫大关系、现总结出来、希望团委领导能给予指导和帮助、希望在新的一年里能有所改进。
第一、单位的高层领导对青年活动高度支持和单位的中层领导对青年工作隐形不支持之间的矛盾。
第二、广大青年职工积极要求组织活动和团总支组织活动之后参加不太积极之间的矛盾。
第三、团干部无待遇、无奖金、无未来发展侧重考虑与要求团干部积极工作之间的矛盾。
年末工作总结15
自金秋202x年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了202x年。转眼间来到XX集团这个集体已经x个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到202x年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14。74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在202x年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。202x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
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