管理工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的管理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
管理工作总结1
按照社区建设办的防火工作要求,结合我们社区实际情况,将防火工作纳入社区治安综合治理防控体系建设,认真组织开展了防火安全工作,打造出社区防火安全工作特色,现将防火安全工作情况总结如下:
一、规范社区消防管理
全舒适的生活环境。
五、开展关爱行动
在入户摸底时,针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体,建立了特殊人群登记表。社区成立了消防安全帮扶小组,并积极落实帮教措施,对特殊人员多一份关爱,多一份耐心,使他们多掌握一点消防知识,多一份消防安全保障。
消防管理工作总结3
时光荏苒,转眼间已至金秋时节,我作为综合三车间的义务消防员已有半年。此刻,我就结合这半年的消防员体验和最近观看的消防视频,谈谈我作为义务消防员的收获。
做事方面,成为义务消防员之后的我,更注重消防理念的运用。对于不清楚不明白的事情,我绝不盲目去做,必须是得到上层管理指示后,才会去实施,不会不经过思考就去操作,而是先让自己冷静下来,不慌张,先想一下处理办法,再从源头控制住。如果盲目去做,一旦意外发生,再着手去解决,就会对人和事造成更大损害。
操作设备方面,在未成为义务消防员时,自己对各方面安全知识知之甚少,但却有一种事不关己,高高挂起的侥幸态度,不会想去学。在有幸成为义务消防员后,我才开始学习有关于安全方面的知识,在工作中也更加注意安全。操作设备前,我都会特意去看一次警示牌,同时,在大脑中,回想一下操作这台设备的注意事项,时刻提醒自己,规范操作。
日常生活方面,成为义务消防员后,我在生活上也更加注意安全知识的`运用。以前我骑电动车上下班,只明白要注意安全,但怎样注意、如何注意,却不清楚。此刻的我安全意识有了明显提高:骑电动车在路上不仅仅会观察道路的盲区与事故多发区,分析其潜在安全隐患,从而让自己铭记于心。而且看到路上其他人,转弯时未开转向灯、超车时未按喇叭等违章行为,我都会暗暗捏一把汗,想到这样做的危险性。
如上所述,我成为义务消防员后,收获颇多,不仅仅对消防知识有了更全面的了解,并且能把消防理念运用到生活中后,还学会了防范于未然,把安全知识铭记于心,让生活和工作都更安全!
管理工作总结2
在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下,我部强化管理、规范运作,多举并措扩大住房公积金的宣传范围,继续加大贷款发放力度,认真做好收贷工作,紧紧围绕全年工作目标和工作重点,不断提升工作标准、提高服务质量,努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、20xx年主要工作回顾
20xx年,我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止 20xx年10月31日,全县当年归集住房公积金x万元,完成年度计划的x%,比上年增长x%;全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元,完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元,累计归集住房公积金总额达x亿元,累计归集余额达x亿元;预计全年发放个人住房贷款x万元,累计发放个人住房贷款x亿元,个贷余额达x万元;当年干部职工提取住房公积金x万元,累计提取住房公积金x万元。
(一)归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓,不断创新工作理念,不断寻求新突破,加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道,加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度,提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区,走访个体工商户,采取上门服务的形式,为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作,对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告,在怀化日报等媒体上的宣传,专题报道住房公积金“为民,便民”的工作理念,在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度,召开住房公积金扩面座谈会。同年3月,在我部多次与教育局和财政局的衔接下,已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户,并为这批特岗老师补缴了20xx年—20xx年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后,我部已与县委组织部积极衔接,准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时,我部不断加强县级财政代扣代缴力度,把住房公积金制度向更多的职工干部延伸,积极完善缴存单位信息,规范了单位职工的信息资料,实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
(二)个贷发放再创新高
为缴存住房公积金的职工提供低息贷款,帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件,是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。为此,我部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的,积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。一是加大个贷力度。执行积极稳妥的个人住房贷款政策,推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策;积极探索差别化信贷政策;增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加强贷款管理。完善贷款管理制度,建立了借款人个人信用报告制度,实行个人信用一票否决,对个贷分类实行动态责任管理,贷款管理做到了“三真实,两到位,一及时”,有效地防止假按揭,降低个贷逾期率,提高了个贷质量。三是创新服务方式。针对前来贷款的缴存人员,我部改善服务质量,简化办事程序,缩短了贷款业务办理时间,竭力为贷款人提供便捷的服务,使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。
(三)收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时,贷款总量和余额不断增大,信贷员的工作量不断增加,贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关,防范风险,始终注重个贷的基础性工作和个贷质量,不断强化信贷员的责任意识和风险意识,不断加强到时催贷工作力度,做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐,对期房转现及时进行清理,基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。
(四)加强学习型单位建设
根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求,我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习,不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制,在服务大厅设立了投诉举报箱,公布了有关投诉举报电话。同时,主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督,全面构筑“自控、互控、监控”相协调的`资金风险防线,确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。
(五)队伍建设日益加强
住房公积金管理是“窗口单位”,直接面向人民群众,队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施,打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作,懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍,努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学习等方式,强化了干部职工的风险意识,提高了干部职工的业务技能和依法履职本领,更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动,丰富了单位员工的业余生活,增进了同事之间的了解,对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》,认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度,加大了文明服务问责力度,坚持做到“三声、四心”,即“来有迎声、问有答声、走有送声”,“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”,努力使办事职工有宾至如归之感,增强管理部的亲和力。
(六)服务水平逐步提升
我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标,将各项业务指标细化、量化在日常工作中,以令人满意的工作业绩和服务质量,诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想,赢得了社会一致好评。一是优化服务政策。通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》,达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。二是落实服务制度。我部坚持实行“一站式”服务,将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅,方便缴存职工办理各项业务。三是拓展服务领域。通过采取上门服务的方式,主动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策,提供咨询服务。今年以来,我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设,既帮助了干部职工轻松入住住宅小区,又繁荣了房地产市场,推动了地方经济发展。
二、20xx年工作展望
(一)总体目标
20xx年,是xx县60周年县庆,我部将在这年搬迁进入新的办公楼,届时我部将以此为契机,进一步推进xx县住房公积金事业发展,以更优质的服务回馈广大缴存人,同时争取在“十二五”期间,将行政区域内的政府机关、各类事业单位实现全覆盖,继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径,采取灵活多样的方式方法,进一步加大归集扩面力度,力争20xx年完成x万元的归集年度目标;每年平均扩面新增x人,整体覆盖率达x%以上;归集、个贷增长率每年在x%以上;个贷逾期率控制在省标以内,,
(二)工作措施
1、以优化服务为主线,进一步放大住房公积金惠民效应。要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求,加强贷款新政的宣传,引导职工正确的住房消费,在确保资金安全的前提下,进一步做大做强个贷规模,争取明年贷款额度达到4000万元以上,从而不断放大惠民效应,拉动房市的复苏与繁荣,促进地方经济社会稳定和谐发展。要进一步优化服务,讲求办事效率,方便职工,加强跟踪管理,严格控制逾期率,提高增值收益率。要积极创造条件,改善办公环境,及早实现“一站式”、“一条龙”服务。
2、以作风建设为抓手,进一步加强住房公积金队伍建设。要以创建省级文明单位为契机,进一步加强能力作风建设,严格内部管理,推动管理工作的科学化、规范化、法制化。
3、要继续开展形式多样的学习、教育和培训活动,不断提高全体干部职工思想政治素质,注重职业道德修养,熟练掌握业务技能,以适应新形势、新任务的需要。
4、要进一步加强党风廉政建设,防微杜渐,增强干部职工的忧患意识、风险意识和责任意识,筑牢思想道德防线,以保证和促进住房公积金事业又好又快发展。
管理工作总结3
本学期,本人担任了多媒体教室的管理工作,由于我是新接手管理多媒体教室的管理工作,对多媒体教室的管理没有经验。因此,对我来说多媒体教室的管理工作千头万绪,工作起来比较吃力,现将本期来的管理工作总结如下:
一、继续完善制度,加强管理
1、自接手了多媒体教室的管理。结合上级电教站的各种规章制度,我完善了我校的《多媒体教室管理制度》,并能严格按制度管理和使用多媒体教室。在使用过程中,发现问题,及时完善补充各种制度。
2、做到使用前申请,使用后有记载。
二、加强多媒体硬件设备的维护
由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因,多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题,我从各方面加强了多媒体教室的设备维护,从而保证了学校多媒体教室的正常使用。
三、加强多媒体电脑软件系统的维护
①为保证老师们能正常使用由不同课件制作教学软件,教室电脑安装了课件制作系统和播放软件
②为便于管理课件资源,还专门在D:盘建立了课件文件夹,E:盘建立了素材文件夹,F:盘专用于存放备份文件。
③为防止电脑系统感染病毒,安装了杀毒软件,并且要求老
师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。
四、加强设备使用培训
根据学校安排,便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。
五、加强财产安全管理
为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。
六、加强卫生管理
多媒体教室使用中常见故障及处理方法。
课堂教学时间内亲自靠上,一旦发现问题,保证在第一时间给予答复,对设备出现的突发性故障,及时处理,保证教学的正常使用。
总之,多媒体教室的管理和维护工作是一个烦琐、零碎、要有责任心和事业心的工作。对于多媒体教室的'管理而言,应立足于把工作做好、做细致,保证设备始终处于最佳状态,方便教师使用,充分利用教学资源为出发点,科学管理多媒体教室;对于多媒体教室的维护来说,应规范、优质、便捷、仔细对待,及时解决问题,确保教学顺利进行。只有处理好了每一个环节,才能够使多媒体教室正常运转,达到:方便教师教学,充分合理利用教学资源,发挥多媒体技术的优势,提高教学质量和效果。
过去的一年,我在工作、学习和生活上收获很大。但我觉得自己还有一些不足,主要表现在:
一、工作经验欠缺,工作方法有待改进,一些具体工作的处理上还存在事倍功半的情况;
二、忙于琐碎事务,没有挤出更多时间加强业务学习,进一步提高工作能力。在今后的工作中,我一定更加严格要求自己,虚心向同事请教,不断提高工作水平与工作效率,不断充实和完善自我,扎实、严谨、谦虚、谨慎,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准地处理好每一件事情,为实现学校新一轮跨越做出自己应有的贡献。
管理工作总结4
班组管理工作在企业的基础管理工作中,虽然处于最末梢,但却极其重要。抓好班组管理,一可以大幅提升车间的管理水平,二可以打造一支高素质的员工队伍,从而有力促进车间可持续发展战略性目标的实现。火车跑得快,全靠车头带。班组长就好象是火车头,整个生产运作的好坏,就全看我们班长的管理的水平了,其次班组管理的好坏还直接影响着安全、生产、质量、降本增效等各方面。
我是一名青年女工,是制绳车间包装班班长,我们班的职工基本上都是从一线班组由于种种原因集中组合的二线班组。思想活跃,情绪多,脾气大,格子老,大家都是我的领导,我失望过,但我平静下来一想,组织交给我的任务,是一种信任,一种期望。有责任把他们拧成一股绳,完成本职工作,“只要功夫深,铁棒磨成针”。我跟他们谈厂里面临的形势,厂今后的发展,激发他们继续发挥余热,为厂的发展站好最后一班岗。同时,时时处处关心他们,他们中那个身体不舒服我每天察言观色,多询问,并适时地安排较轻的事情做,在我的爱心,真心,贴心的感召下,凝聚成为了能打硬仗的班组。几年以来,我班坚持以人为本,全面提升班组的凝聚力和战斗力并取得了显著成绩,车间所控各项指标全面达标,就班组管理的点滴经验总结出来,与大家共勉:
一、班组从严管理的要害在于班组长。
企业如果没有各项规章制度的保证,就不可能完成生产任务,就不会产生效益。班组如果没有一定的规矩和制度,班组的工作作风松松垮垮,职工个个象散兵游勇一盘散沙,作为班组长,你再有能力,也没办法把班组的生产管理工作搞上去。首先,我作为包装班班长对工作要有高度的负责的精神,严于律己,处处起好带头的表率的作用,我要求班里的职工做到,首先自己要做到,要求不能做的事情,自己绝对不能去做。处理班内事务要做到一视同仁,这样班组的管理工作,才好大胆的开展。在开展工作的同时,特别是要注重工作方式,要善于团结同志,做好职工的思想政治工作。
。遇事情冷静,与班里的同志商量,要敢于承担责任,认真总结工作中的经验教训,广泛征求职工对班组管理的意见和建议,不断改进工作方法,完善班组管理的措施。例如:抓班组纪律,我包装班有位同志打掉车,没有来上班,当时车间包装任务紧,人员又少,第二天我要他补班,他不服,有怨气,还说进大班顶了班的,工作时间是十二小时,休息也应该不一样,我当时就没有和她争,要她先安心工作,然后我把她两个月的考勤表拿出来,先是核对一遍,做到没有差错,在心平气和的把考勤表拿去给她看,一一的跟他解释说明,她二话没有说,笑脸满口答应补班,虽然看是一件小事情,充分看你在管理上有没有漏洞。如果这件事情没有处理好,另外的班员就会说你袒护她,下次他也会像他一样,像这样的话,一天的'生产包装任务还怎么能完成了。所以说,班组管理中,班组长要认真抓落实,不要搞假搞虚伪的。
二、大力推动民主管理,注重制度的建设。
包装班在从严管理中,大力推行民主管理,注重制度建设,建立健全班组各类规章制度及考核细则,用规章制度来治理班组,约束职工。大家都知道,人管人是不好管的,只有用规章制度才有约束力。班组除了在生产指挥方面有决定权外,班组其他方面的重大事宜,一定要经职工集体讨论决定,不能搞个人说了算。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确,使班组各项工作有章可寻。例如,在成立包装班时,我就组织班里成员开个民主会,根据各人工作特点和性格,分配工作,规定了那个负责裁剪包装布,哪个人打包装带子,哪个负责过磅称钢绞线成品,规定后没有异议举手表决。就这样形成了一个规范的工序流程及制度,在这同时还完善了包装工操作法。每天上班上岗严格执行包装工操作法,班组任何人若工作失误,就按规定进行考核,做到责任落实,奖罚有据,奖惩分明,使班组管理形成良好的运行机制。
三、强化班组安全从严管理,提高战斗力。
安全工作是一项系统性的工程,必须做到常抓不懈。包装班坚持开展包装工动作标准的规定和“安全互查活动”。对规范班里职工作业行为、提升职工安全技能、夯实车间安全管理工作中起到了很好的作用。具体内容如下:
1、动作标准的规定工作。
动作标准是安全标准化管理重要的一个组成部分。我制订了包装班包装班动作的标准:裁剪包装布刀子千万不能向内裁要向身体外裁剪;打包时手动打包枪一定要向木工字轮内钉;在过磅时两脚一定要张开,双手扶稳木工字轮在放开,不要站在吊物下面;在班组安全从严管理工作中,统一了思想,使之变为自觉地行动,使班里职工熟悉了从严管理是维持正常工作持续,养成良好的工作习惯是保证安全生产的重要措施,是对他们高度负责的体现。
2、“安全互查”活动。
即由不同的工序或岗位间相互开展安全检查活动,指出该职工的不足和不对,这种活动形式,有利于职工发现一些熟视无睹的安全隐患。
以上两个方面贵在坚持。
管理工作总结5
近期学习了“标杆管理在生产中的运用”应用课件,产生了一些想法和启示,并且进一步转变了我的管理思路,开拓了我的管理视野,使我感触良多,受益匪浅。
何为标杆管理?从课件中我知道了它是一种系统方法,是通过与行业内外优秀企业的最佳表现和最佳实践进行比较,从中找出差距,制定措施,持续改进。我个人理解的标杆管理是这样的,其重点是“标杆”两个字,标是标准、目标,杆是旗帜,标杆是大家要达到的目标,是企业前进的原动力和正能量。
开展标杆管理的作用是通过标杆管理为我们打开一扇窗子,真正面向市场,在行业竞争中认识自己,能够帮助我们明确目标,系统地改进工作,同时帮助我们不断学习,持续改进。集百家之长,修炼自己,与最优秀企业中最优秀的单元进行比较,从而确定和了解自己的优势与劣势,进而制定各种方式、方法和制度进行改进和提升。
“标杆管理在生产中的`运用”教会我们要做好标杆管理工作要把握好以下几个步骤的工作。
一、确认标杆管理的目标和范围。依据公司整体战略目标,将其进行细化和分解,从而确定各车间、各工段、各班组以及每个员工的目标,使我们每个人都能明确自己应该干什么,从而让目标更切合实际、更具体。
二、确定比较目标也就是确定标杆。标杆目标的确定可以分为内部和外部,也可以说成是横向和纵向比较,就是找出能够为本单元提供值得借鉴的公司、部门和个人,所选的目标不一定比本单元整体好,可能其某一个点或部分中的数据,或所采用的方式、方法存在值得我们借鉴的价值,那么其就一定可以作为我们的目标,进行比较。
三、成立小组制定计划,收集与分析需要比较的数据,进而确定标杆管理的内容。这其中分析工作是所有各步工作的重要基础和关键,只有将分析工作做实、做细,确定分析的最佳切入点,才能落实好标杆管理工作,标杆的寻找包括调查、收集、分析、以及与自身进行比较从而确定标杆指标。
四、制定方案,实施和改进。实施标杆管理的核心我认为应该放在“改进”上面,从营造一种标杆管理的氛围开始,让我们各单元都能明确自己所处的位置,确定与标杆的差距,自觉进行学习和改进,从而促进整体目标的达成。
五、成效点评和改进提高。每一项工作和措施都有其开展的规律,进行标杆管理也不是一蹴而就的行为,对于每次标杆目标的达成之后要系统的进行审视和思考,分析此过程中的不足和差距,为下一轮的改进,提供数据基础和保证, 通过学习“标杆管理在生产中的运用”使我接触到了一种先进的管理方式,如果在各部门、各车间的基础管理中充分利用好标杆管理工具,一定能持续有效的帮助我们将管理工
作做好。从而促进我们生产经营工作,提高利润率,提升企业竞争力。
管理工作总结6
曾经,我们怀着怎样的向往来到这里。
如今,我们又怀着怎样的心情离开它。
转瞬之间,实习就这样结束了。我们期盼已久的日子最终来了,回头想想,其实这些日子也并不那么难受,一晃就过去了。我很兴奋,我们大家都坚持下来了,实习对我们来说,是一个重要的经验,也让我们有了许多的收获。
通过实习,巩固了所学的专业学问,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,驾驭了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。
通过实习,我的服务意识和服务水平有了极大的提高和增加,有了主动为客人服务的意识。
通过实习,我的了解了许多粤菜的学问,特殊是海鲜方面的,这些对于我来说,都是很重要的一个阅历积累。
通过实习,我的意志力得到了很大的锻炼,耐性也有了很大的提高。遇事时,变的镇静冷静,仔细思索解决的方法,处理事情的实力也有了很大的提高。
通过实习,我们从学生变成了社会人。从小学到高校,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在许多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺当的工作。
也为自己以后步入社会进行社交活动积累了阅历。
通过这次实习,我发觉了自身的不足。在语言表达实力上依旧是无法流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语实力不好好,所以造成了与客人沟通上的障碍,这个是我的一个致命的弱点,也是我在求职的时候,一个短板,看来以后要想方法变更了。
实习的.过程中,虽然也有许多不开心的事发生,但那些事都过去了,我也不想再提起。发生这些事,对于我来说,也是一种锻炼,锻炼了我的处事实力,也为我以后的工作供应了一些阅历积累。
短短六个月时间挤眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺当完成了实习任务。经验此次实习,我学会了细心仔细地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,英勇地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
实习结束了,我们大家也算是真正的毕业了,这也意味着,我们大家即将离别,离别的味道总是不好受的,但是天下没有不散的宴席,今日的别离,是为了以后的相聚。以后大家都是天各一方,遍布全国各地,为了自己的将来而努力奋斗着。以后的事,都要靠我们自己独自去面对了,靠我们自己去努力了。我信任我们每一个人都会打拼出一片属于我们自己的天地。
虽然我们的距离疏远了,但是,我们之间的那份感情不能疏远,以后,都要记得常联系呀。我会记住大家的,在我的大脑深处,珍藏着一份美妙的回忆。
最终,祝各位兄弟姐妹有一个美妙的前程和华蜜的生活。
管理工作总结7
回顾20xx年的工作历程,感觉忙碌而又充实,仔细盘点一下,收获还是很大的,工作中虽然也遇到了很多的问题,但随着问题的解决,感觉最大的收获就是工作经验的提升,同时摸索出适合我们的财务核算和财务管理方法。
一年的时间真的很短暂,也许是因为我们财务工作的重复性大吧,每个月好象都在做着相同的工作,每月25日是我公司的财务结帐日,从那天起我们就开始各分厂的存货盘点,由于人员有限,我们就根据缓急,先核算饲料厂的,然后是苯板厂、车队、保温板厂。每个月核算完毕,我还要做出财务报告,然后给国、地税以及各主管部门报表,根据各分厂及部门的指标完成情况做出奖惩,整个程序下来大约在10号左右能够完成。然后我还要根据各分厂的财务报表编制银行报表,再根据银行报表编制龙头企业报表,再加上15日开工资,劳资员做出的工资表我都要仔细地复核,这些工作全部完成大约得到15号了。每月我都要利用的16号到24号这十天的时间对前阶段的工作进行整理和完善,检查下属工作以便下一个周期能更好地完成工作。月复一月,就是在这样的重复中走过了20xx年,财务工作真的需要极大的耐心呀,是我的工作把我陪养成为一个极具耐心和细心,工作严谨的人,我感激我的工作。
纵观20xx年,除以上一些日常细碎工作外,记忆颇深的有如下事情。1月份完成上一年度的结帐过帐工作,2月份20xx年所得税汇算,请锦州鑫瑞税务师事务所做报告,接受国地税税收检查,其中国税是把帐送到国税局检查的.;3月份相关证照的审验工作,包括公司及各分公司的营业执照、代码证书,银行贷款卡、粮食收购许可证等,3月份我好象跑了一个月这些事情;4月份,由于年初老板要求财务核算细致化、指标化,各分厂的费用都要有核算指标,4月份苯板厂,保温板厂相继开工我开始根据去年的经验值和分厂报送值考核制定各分厂费用指标,拟订考核制度及办法并出台(饲料厂考核办法3月完成并实施);5——11月份,苯板厂和保温板厂大量生产,特别是保温板厂这一块,应该说核算程序比较复杂,我的大部分精力都投入到保温板厂上,从生产原料的领用,产成品耗材的考核,到销售订单的审核,产成品及安装材料、维修材料的出库,都要求按照我们财务部下的料单付货,所以每个订单和维修单发货前我们都要计算出付货的标准值,要求及时而且必须准确。
xx年板厂的主要销量在阜新工地,为了能够做到节约,我到工地去实地盘点墙板和盖板,经常和各安装队长沟通安装材料的使用情况,避免浪费。离公司较近的如尹家工地等我都是第一栋完工后到实地进行盘点,然后再根据盘点情况发放后几栋的成品板。距离较远一些的,没有时间去我就嘱咐大车司机帮我盘点,现在想想我还真是认真呢。12月份,苯板厂和保温板厂相继完工,剩下饲料厂,工作似乎应该轻松些,可是部分人员放假,特别是今年有备品保管员休假,12月主要是对放假人员的工作进行盘点监督交接,还真没闲着,然后就是令我们所有财务人员头疼的年终结算了。20xx年我记得公司在商行申请贷款3次,每次都要准备大量的资料,联社贷款N次,总是在联社倒借,具体几次我都记不清楚了。8、9月份还办理了锦州市铁丰畜牧工程有限公司设立的有关事宜。这一年还做过几个项目包括贴息项目的材料,比如民族特需商品定点企业技术改造贴息资金申报材料、锦州市著名商标申报材料、扶贫龙头企业贷款贴息材料,企业国际市场开拓资金补助申请材料,财政局贴息,渔塘补助材料、守合同重信用企业续展材料等等。每做成一个材料,我都有一种成就感,就象出了一本书。
走过20xx,太多的东西留在我的记忆中,回味起来,哪怕是汗水也觉得很甜蜜,每一个阶段都是我生命中重要的一个过程,我会珍惜那种忙碌的感觉,20xx让我更自信。20xx公司又增加了彩钢项目,工作一定会更繁重,有20xx年的经验做基础我还是有信心的。20xx让我跟铁丰一同走过。
管理工作总结8
尊敬的各位董事、各位领导、各位同事:
大家好,我是公司生产部的小孙,今天很荣幸在这里做为先进个人发言,内心特别激动。感谢公司董事会给了我一个展示个人能力的平台,感谢公司领导的大力支持,激励我不断提升自己的工作能力,感谢各位同事们的协作帮助,促进了我设备管理工作的顺利开展。借此机会,向一直帮助我、支持我的每一个同事表示衷心的感谢,向一直关心我、培养我的公司各位领导表示由衷的敬意!
进厂几年来,我一直坚守在生产管理第一线,主要负责工厂机械设备和电器仪表的维护保养,立足生产实际,在建立、健全生产设备管理制度,细化全过程管理程序,全面排查清除隐患,解决各项影响生产台时等方面做了一定工作,具体情况汇报如下:
一、创新思维,规范管理,有针对性的开展工作
战略决定方向,细节决定成败。著名的"木桶理论"告诉我们:一只桶盛水的多少取决于最短那块板;还取决于板与板之间的间隔大小;最后它还受桶底大小的制约。借鉴这个理论,针对设备管理类型多样、技术状况复杂、管理难度大等特点,设备管理工作进行了以下三个方面的分析:第一点就是在设备维护中让我们重视各人员之间的协调性,找出各岗位之间相对薄弱的部分,各薄弱部分相对弱的个人,针对这些弱点所在加以强化,加强部门、员工之间的相互联系,将他们紧密结合起来,使他们变成一个统一的整体。第二点就是重新认识长板的新内涵,长板的作用并不是为了突出自己,而是用自己的行动来带动整个团队,使团队发挥最大的效能。
这一点上我特别重视各岗位之间比较突出的人,对他们加强指导,让他们在实际生产中带动更多的职工,以点带面,提高整体设备维护能力。第三点根据我们现有设备的水平,要想使生产工作达到一个全新的提高,就要进一步扩大我们的底基,增加新的设备,提高生产能力,更要坚持以人为本,从根本上激发人的主观能动性。这些思想在实际生产管理中进行贯彻后,起到了良好的效果。
二、把安全放在工作的第一位,加强设备的全过程管理
设备安全运转是衡量一个设备管理人员能力高低的重要标准,生产必须确保安全,安全促进生产,只有安全才能创造良好的经济效益。全过程管理就是把设备管理范围扩展到包括设备的购置、安装调试、使用、维修、改造,一直到报废为止的全过程,从整体上保证和提高设备的可靠性、维修性和经济性。为了达到这一目标,在实际生产中,首先要求操作人员时刻牢记“防患于未然” ,遵守安全工作守则,采取有效的安全防范措施,配戴安全帽,穿着醒目的工作服,确保设备的安全运行。 其次是制定严格的规章制度,加大对操作员的管理力度。我们出台了《岗位工作及安全责任书》,《设备保修质量责任书》,使他们明白自己的权利和责任,有奖有罚,奖罚分明,充分调动起每一位员工的积极主动性和安全责任心。
三、做好设备备品配件管理 ,重视保养,减少维修
由于工厂远离城区,设备的专业性强,配件购置不方便,我公司生产工艺对设备要求严格,关键时候设备损坏会对产品质量造成极大的影响,因此对于仓库中库存的配件做到帐目清晰,分清急缓,附近能购买到的少贮备,至关重要的设备配件多贮备,重要的上料泵、冷却泵配好备用机械。加强设备的日常维护保养,做到忙时抢修、闲时精修 ,尽量及时把机械设备的综合性能恢复到最佳状态,以备随时动用。
四、 加强生产操作人员的培训,提高业务水平,更好的发挥机械效益
员工是生产中最为主动的因素,操作人员的素质和能力的高低直接关系到产品质量的稳定。因此,做为生产设备的操作者,如果没有过硬的业务本能和较高的思想素质,也不可能确保机械设备发挥出较高的机械效益。要想搞好生产工作,必须让员工了解机械设备和电气设备的综合性能,掌握操作技巧,懂得相对应的施工工艺和方法。所以在日常的'生产操作中,我们注重现场指导,到工作岗位进行实际操作演练,手把手的教给新员工了解设备的使用性能,使他们尽快掌握操作方法。同时通过集中培训、专人讲课,让员工熟知生产工艺中的设备性能、维护保养方法和注意事项,并将安全知识、思想道德知识和节能知识,贯穿到业务学习中,提高每一位从业人员的业务水平和思想觉悟,更好的发挥机械效益。
五、设备管理工作心得体会和下步努力方向
通过几年来的设备管理工作,感觉这项工作是对设备既“管”又“理”,是对设备维修、保养、使用、调配等,不能单纯的理解为买配件、做修理工、电工;而是应该在设备使用的经济性、安全性、长期性上多下功夫。同时还感觉自己工作水平、理论水平还相差很多,工作能力还有待进一步提高,设备管理、安全管理还有很多漏洞。因此在新的一年里,我决心认真吸取经验教训,进一步加强学习,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,以更高的标准严格要求自己,努力提高业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力,同时认真做好生产厂长助手,积极配合各项工作,围绕“提高生产率、降低生产成本”这一总体目标,培养一只高效率的生产团队,使生产设备和员工队伍更好的服务于生产需要、服务于销售需要。以崭新的工作风貌和饱满的工作热情,全心全意的搞好生产管理管理,实现生产工作的新突破!
谢谢大家!
管理工作总结9
学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面,后勤工作的好坏,直接影响学校教育教学工作的顺利进行。近两xx年来,我市各学校在后勤管理方面做了积极的探索,打破常规改变以往陈旧的管理模式,取得了一定的经济效益和社会效益。我们的具体做法是:
一、打破常规,租赁承包,互相竞争
我市学校后勤工作主要包括两大部分,一部分是学校创办的第三产业,如印刷厂,出租门店等。这一部分产业经营权与所有权已经分离,由承包人自主经营,学校只收承包费,这样既减轻了学校负担,又保证了学校有固定的收入,而且承包人又为国家贡献税收。另一部分是校内对师生提供服务的食堂、学生公寓。目前我市除城市3所幼儿园的食堂由学校管理经营外,其余14个城乡中学的师生食堂全部走向社会化,彻底改变以往学校发工资聘请炊事员,并安排后勤人员管伙采购的办法。管理采购与饭菜服务两张皮,质量上不去,价格还贵,学校一方面消耗人力,一方面还得投资,既浪费了人力,又浪费了钱财。有些学校为了引进竞争机制,开办两家食堂,分别承包给不同业主,开展竞争,用市场手段搞活学校食堂服务。这样承包人不得不在质量、价格上做文章,以上好的质量、优惠的价格来赢得顾客。现在师生普遍反映饭菜质量高了,份量足了,价格低了,彻底改变了学校亏损经营且师生意见大的局面。
二、整章建制,证件齐全,督促检查
为了加强管理,各学校都有专人负责,定期对食堂的水电卫生进行检查,责任到人,明确权限,同时督促承包人办证件,制定各项制度,如《食堂管理制度》《食品卫生制度》和《食堂安全制度》等,要求从业人员定期进行健康检查持证上岗。我局也定期邀请市防疫站的检查人员深入到学校进行检查,查找隐患,加强安全教育,保证师生的饮食安全。
三、解放思想,与时俱进,改善办学条件
为了彻底改变我市敦煌中学住宿难,敦煌三中无宿舍的问题,我局多方融资1500万元,在敦煌中学和三中开工兴建学生公寓和餐厅,分别可配备800个床位,可同时客纳1000人就餐,xx年底前竣工投入使用。这将彻底解决学校扩招带来学生饮食住宿方面的压力。农村中学也在经费十分困难的`情况下,维修、改造现有房,增加床位,最大限度满足学生住宿的需要。
四、今后的设想
紧紧围绕改善办学条件,加强后勤服务,提高教学质量这一目标,,与时俱进,开拓创新,全面做好学校后勤管理社会化,我们的设想是:
1、敦煌中学、三中的学生公寓楼xx年底峻工后,面向社会拍卖,经营权完全与学校脱离,由业主自主经营,学校参与管理,制定要求,使之规范服务。把变卖的资金投入校舍的新建和设施的改造,从而减少后勤管理人员,减轻财政负担。农村学校学生宿舍规模小,设施简陋,但必须大胆尝试承包经营,把学校从繁杂的后勤服务中解脱出来,把精力集中在教学方面。
2、市幼儿园在园幼儿1156人,东街、西关附属幼儿园分别为400人、224人,都具备后勤社会化规模,目前都是学校管理,考虑到幼儿没有鉴别饭菜质量和服务水的能力,以及承包会出现垄断经营的局面因素,我们不提倡对外承包经营,但必须独立核算,自负赢亏,今后教育局不再分配财政供养人员,保育员及后勤人员全部实行聘任制,以减轻财政压力,努力提高服务质量。
总之,学校后勤社会化是新时期教育改革发展的趋势,我们要因势利导,广开思路,大胆实践,优化学校资源,减轻学校负担,使学校轻装上阵把主要精力放在教学方面,确保全市整体教育教学质量上新台阶。
管理工作总结10
20xx年是我们服饰有限公司深入实践科学发展观取得新发展的一年,综管部在总经理室的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,完成了本部门所承担的各项工作任务。在新年即将到来的时候,对过去一年的工作进行总结,以便在来年的工作中发扬成绩克服不足,更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。下面将综管部本年度的工作总结如下:
一、抓好干部管理打造坚强高效的管理团队:
干部是企业的脊梁,是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现20xx年目标任务,关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门,加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初,按照厂领导部署,综管部及时作出了安排,布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作,通过考核干部履行岗位职责情况,促使每一个管理干部认真做好工作,提高干部的素质和水平。另一方面,认真做好对干部的培训教育,特别是在培训中,更加注重培训内容的先进与适用,选用了时代光华最新的学习材料,采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式,使大家系统地学习了本岗位所必须的管理知识、领导艺术,通过学习,管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年,我们也进一步细化了对干部日常工作的考核,每个月,综管部通过对干部的月度考核和兑现,有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。
二、克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求:
进入20xx年,服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步,不仅一些刚达到工作年龄的青年人不愿进入服装厂就业,而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动,已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响,我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力,经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门,其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产,但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营,要求我们必须确保及时补充流失的员工,保证公司的生产流水线能够正常,这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下,一方面尽力做好员工稳定工作,另一方面发动员工从家里带人,在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘,除了反复打电话联系外,综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地,与学校洽谈,截止到目前,累计招聘新员工XXX名,及时地为全厂各车间各岗位补充人员,做到满足生产的需求。
三、按质量管理年和ISO9001:
20xx体系的要求不断推动企业管理上台阶:20xx年确定为“质量管理年”,意在通过管理年活动,全面提升企业的内涵,达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下,我们综管部制定了质量管理年活动实施方案和各项管理要求并将标准细化,进行责任的层层分解、落实,把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上,各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处,综合管理部将管理干部在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩,增强了管理者的责任心,激发了管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中,综管部协助管理者代表强化了对ISO9001:20xx质量管理体系运行质量的要求,日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定,做好内部审核工作,将发现的问题及时与各部门沟通,督促部门制定纠正预防措施进行整改,与此同时,我们还将所有资料汇编成册,供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件X份,修改文件X份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及ISO9001:20xx标准化流程要求,保证各类文件传阅的受控性和时效性,及时将上级文件精神传达至各部门,以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现,综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份CQC江苏评审中心对我公司进行三年一度的`质量管理体系再认证审核中,审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定,并建议推荐核发ISO9001:20xx证书。
四、做好后勤保障服务生产经营:
后勤服务特别是食堂工作的好坏,对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下,食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应,服务质量也在不断总结提高。在食堂和服务部的经济管理上,通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出,到今年年底,预计全年实现毛利润22万元,用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上,通过不断总结,加大对宿舍检查力度,每天检查后公布上墙,每月召开宿舍长会议总结和提出要求,解决了宿舍脏乱差问题,使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想,不断丰富员工的文化生活,根据年轻人多的特点,还自编电视节目在宿舍和食堂播放,内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册MTV等,通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传,员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题,让员工有一种家的感觉,在生产的大忙季节,还是生产上的一支突击队伍,在做好本职工作同时,只要生产需要,即刻参与、配合完成生产任务。
五、抓好隐患治理强化安全管理:
20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”,综管部在年初组织了各部门、车间的领导签定了《20xx年度安全防火责任状》,将安全和防火的责任分解落实。北京奥运会的召开更要求我们各个企业各级干部都要把安全工作作为政治任务来完成,综管部在厂领导的支持下,全面贯彻落实省安委会和舜天集团《火灾隐患排查治理工作方案》,认真抓好隐患治理整改工作,继厂部召开的安全专题会议以后,即时将《火灾隐患排查记录表》下发各部门和车间,督促各部门、车间认真对本部门火灾隐患和安全生产隐患仔细排查,综管部会同设备部门对上报来的隐患仔细研究、逐项过堂,落实隐患整改治理责任人、整改完成时间,并组织人力扎实进行了隐患整改。与此同时,我们加强了消防和安全的教育宣传工作,组织在生产大楼和宿舍楼员工紧急情况疏散演习、6月份组织安全员义务消防员灭火实战演习,还召开了全体男员工参加的消防和安全专题会议,在宣传栏开辟了安全专刊,就安全上的有关问题、“119消防宣传日”讲话,利用车间的广播逐个车间进行广播宣讲,刻成VCD光碟在宿舍电视上播放,将安全工作重要性及对安全工作的要求,变成动之以情、晓之以理的宣讲材料进行讲解宣传,在厂区张贴了安全知识的宣传品,图文并茂,在车间和其它重要场所,增加了各种安全警示标贴。在日常检查工作中,加大安全巡查力度,增加检查频次,细化检查内容,对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为,及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况,我们加强对新队员的培训和管理,并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事,必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度,强化安全管理,提高我们每一位干部和员工的安全意识,树立安全第一的思想,预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力,使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。
本部门20xx年工作打算:
1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下,如何提高企业的凝聚力,稳定员工,构建和谐企业,作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。
2、不断提高后勤服务工作的质量,将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。
3、抓好员工的招聘和培训工作,并在培训中分出层次作效果评价,提高培训质量,提升全员素质,为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。
4、加强干部管理,强化各项考核,促使各岗位干部更加努力的工作,打造高效的管理团队,努力提高企业的执行力。
20xx年已经过去,今后的工作任重而道远,我们综合管理部全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力做好工作,力争在下一年取得更好的成绩。(起草:严祖国20xx年12月12日)
管理工作总结11
xx区网吧市场管理工作在区文化新闻出版和体育局直接领导下,明确我区网吧文化市场以“规范、繁荣、安全”为网吧市场管理中心工作,以政策引导、法规建设、市场整治、社会监督的“四位一体”为工作抓手,促进网吧市场的繁荣发展,现将有关工作情况汇报如下:
一、网吧市场基本情况
经过多年发展,我区共有网吧57家,网吧市场体系已日益完善,网吧总体分布状况与当地网民的上网需求能够相适应,网吧总量控制较为合理。
二、规范工作机制,加强网吧市场管理
1.不断完善规章制度建设。
按照与市场经济规律相符合,与文化市场发展相适应,做到宏观调控与市场调节相结合,实现结构优化与市场繁荣的有机统一。
2.加强部门之间协调同步。
以查处违规接纳未成年人为重点工作机制。明确各管理部门间的工作重点和联席工作机制,形成各司其责、互通信息、协作配合的工作体系。深入开展“黑网吧”专项整治工作,与区工商、公安、通信管理等部门密切协作,联合对无证照经营的“黑网吧”进行集中清理、重点打击,使全区网吧市场秩序得到进一步规范。我们还十分注重发挥“义务监督员”的社会监督作用,使其充分发挥社会监督的作用。
3.完善网吧市场准入、运行和退出机制。
通过建立网吧连锁企业认定办法和完善年检工作制度规范网吧企业的运行,督促网吧企业诚信经营、守法经营,对不符合市场发展和违规经营的企业实行强行退出机制。以《网络文化经营许可证》年检、换证等时机,针对政府拆迁、经营场所租赁合同到期等持证未营业的问题,我们根据不同情况区别对待,制定不同的'处理政策,对达不到要求的实行市场强制退出机制。
三、适应新形势,不断开拓网吧市场繁荣有序发展
1.大力推进连锁网吧企业的发展。
培育具有长远发展能力和兼并能力的资金雄厚、人才聚集和兼营互联网领域内多种经营项目的企业,做为网吧行业领头人,严格贯彻“四统一”标准,实行高质量、高水平的“单改连”兼并。
2.广泛开展网吧行业的精神文明建设。
通过开展以“管理一流、服务一流、环境一流、队伍一流”为目标的创建“文明网吧”活动,促进诚信经营、守法经营行为,净化网络文化环境,提升网吧行业的整体形象。
3.加强网吧行业协会建设。
成立船营文化企业协会网吧协会,倡导诚信经营,共建网络文明。网吧协会通过进行政策宣传,开展业务培训,增强网吧经营者的依法经营意识,提高其经营管理水平,在网吧市场的日常管理和经营发展中均发挥了积极作用。
四、坚持严格执法,加大对违规经营整治力度
1.在今年6月~11月,在全区开展多次专项整治行动,重点对网吧经营场所违规接纳未成年人、超时经营等违法行为进行专项整治,区文化市场综合执法大队统一行动,对以网吧经营场所为主的文化经营企业进行拉网式排查,综合整治,社会反映良好,取得了较好宣传效果,对文化市场的不法经营行为起到极大的震慑作用。
2.认真贯彻执行《关于严厉打击网吧接纳未成年人行为的通知》精神,始终不渝的以查处网吧接纳未成年人为网吧市场管理重点,通过强化日常监管和开展专项整治相结合,加强以违规经营的多发时段和区域监督检查,以校园周边、城乡结合部等为重点整治区域,以节假日(包括双休日)、寒暑假等为重点整治时段,开展了经常性的专项整治行动。加大查处力度,坚持严管重罚,严厉打击网吧接纳未成年人、经营宣扬暴力、淫秽等不健康内容的网络游戏以及利用互联网传播不良信息和有害内容的行为,切实维护未成年人合法权益,为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。通过切实加大执法检查和行政处罚力度,全区网吧违规经营现象有了明显改善,未成年人进入网吧得到了有效遏制,有力地保障了网吧市场的规范有序。
管理工作总结12
综合管理部是公司的关键部门之一,是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽,是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,综合管理部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导及各位同仁批评指正:
一、人事管理方面
1、人员招聘方面,参加了专业与公司经营相关的学校招聘,并接收了两位实习生,目前在经营开发部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面,组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面,每月按时完成考勤的统计,保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、规范化管理方面
组织各部门做好每月的绩效考核工作,以公平、公正的原则进行考核。
三、行政事务工作方面
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外文件及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。
四、在对外方面
办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
20xx年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
这些不足之处既是我们20xx的工作压力,更是我们的工作动力,因此在20xx年,我们主要加强如下的工作:
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助,为企业带来利益。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20xx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大,管理制度的完善与规范是公司前进的前提,因此这也是我们20xx年工作的重点。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
进行公司各部门各职位的工作分析,通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强,我们的明天会更加美好。
20xx年,是收获的.一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现总结如下:
一、行政办公室
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面
及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作
做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)、人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人,其中全年共新招员工53名。
(二)、积极开展员工培训工作
公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训37次,其中安全培训8次,外聘教授人员培训3次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算
准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配
根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管
理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似“管理混乱”事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
管理工作总结13
一年来,在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确指导下,我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,强化管理、规范服务,锐意进取,严格执行《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《**省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规,积极开展工作,取得了一定的工作成绩。现将本年度房产管理工作情况汇报如下:
一、重点工作完成情况
1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次,印发宣传资料余份,组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训次。
2、全年办理房产证共计宗,建筑面积为平方米。
3、全年办理房产交易(商品房、存量房)宗,建筑面积为平方米。
4、全年办理抵押(在建房、现房)共计宗,建筑面积为平方米。
5、全年办理商品房预售许可证共计,建筑面积为平方米。
6、全年共收取住房公共部位维修基金共计万元。
7、规范物业管理,全年新批物业公司家。
二、主要工作措施
1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神,进一步统一干部思想认识,促进严格依法依规办事。
2、以强化商品房预售管理为切入点,进一步规范商品房销售秩序,维护了全县商品房销售市场的良好秩序,加强了商品房的预售管理工作。
3、严格按照有关法律法规的要求,建立起较为完善的产权产籍管理机制,有效的维护了产权人的.合法权益。
4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%,所有档案资料内容详实、完备,管理规范。
5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风,团结一致,切实为前来办事的群众提供优质服务。
三、存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重,在县保障办人力紧缺的情况下,从我所抽调了2名干部开展保障性住房建设工作,使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出,全体工作人员经常加班加点,()但工作进度有时仍显滞后。二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式,各项有关电子信息不够健全,制约了房地产信息化管理工作进程。
四、来年工作打算
一是:进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。
二是:深入开展业务学习与思想政治的学习,不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《**省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。
三是:加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求,全面做好房地产信息化管理工作,力争信息化管理平台尽快建成。
管理工作总结14
在食堂管理工作中,我们秉承“以客为先,以质为本”的服务理念,一切以顾客满意度为最终目标。在一年以后的工作中,我认为有以下几个点:
一、规范化和整体管理
我们制定完善的规章制度,并严格执行;规范食品生产、流通环节,定期开展卫生消毒;掌握食品新技术,不断推出新的菜品,保证菜品新鲜、美味、营养丰富;通过对员工进行纪律教育,保证员工的工作秩序。
二、安全卫生
我们采用现代化的'管理方法,提高员工安全防范意识,坚持食品禁售、假冒伪劣控制等措施,确保食品安全。同时推广了消毒灭菌等高科技方法,提高食品卫生和质量。
三、优质服务
我们优化了服务流程,更加注重客户体验和满意度,规范了服务标准,严格把控服务质量,着力提高服务质量和效率。同时,加强员工培训,提高员工服务水平。
四、成本控制
我们坚持以顾客需求为核心,提高供应链管理,规范采购流程,控制成本,提高食品质量和口感。
总之,在这一年以后的工作中,我们将继续不断提高食堂服务质量,创新管理模式,客户满意度和品牌影响力。
管理工作总结15
1、对项目管理有了更明确、清晰的概念。修炼之前,对项目管理的理解处于一知半解状态。对项目管理内容的理解比较模糊,对项目管理工具认识比较零散,缺乏系统的认知。通过于教授的讲授,对项目管理有了系统的了解。
2、明确了项目管理不只是工程管理的必然手段,更可以运用于所有的工作管理当中。修炼之前,提到项目管理,联想到的就是工程项目的管理,比如说建筑工程、管理工程等。但通过于教授的讲授,进一步知道,日常工作均可以引入项目管理的方法。比如:会议、活动等。
3、更清楚的认识到文化差异对管理的影响。于教授对中西方文化差异及两种不同文化下所产生的思维模式与管理方法的差别讲解生动透切,在管理上如何结合地方文化来改变管理方式令人深思。我个人之前有较长的沿海工作经历,涉及台资、港资、民企,在管理思维与观念上更容易接受西方管理模式。由于离开内地较久,对内地人文关系与文化背景已显得生疏。处于目前管理岗位的'我如何快速进行思维与观念的转变显得尤为重要。在管理艺术方面值得我深思。
4、项目管理四要素(时间、范围、成本、质量)使任务变得更清晰明了。一项任务如何在执行前明确四要素,将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中,必将四要素贯穿于任务的始终。
5、温习了《项目管理》课程当中涉及到的居多工具,同时也学习了一些新的管理工具。矩阵计划图、矩阵责任图、甘特图(横道图)、干系人分析表、WBS(工作分解结构工具)、CPM(关键路径法)、EVM(挣值法)、时间管理四象限、七种质量管理工具、风险定性分析法等等。
6、通过学习,对以后工作帮助甚大。加强了项目管理的整体思路,尤其是对项目管理工具有了进一步的理解与应用能力,将尝试运用于以后的管理工作当中。
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