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行政审批工作总结

时间:2024-07-11 13:24:06 工作总结 我要投稿

行政审批工作总结【优秀】

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的行政审批工作总结,希望能够帮助到大家。

行政审批工作总结【优秀】

行政审批工作总结1

  我社区“六五”普法工作在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕乡“六五”普法规划确定的目标和任务,抓基础、抓重点、抓落实,扎扎实实地开展普法教育工作,有效推动“六五”普法工作向纵深发展,中期工作取得了明显成效。

  一、加强领导,建立健全组织机构。

  一向以来,社区将普法工作列入经济社会发展工作的重要议程。“六五”普法的起步之年,为及时启动“六五”普法工作,召开“五五”普法总结暨“六五”普法法制宣传教育动员大会,部署下一阶段全乡普法工作,为“六五”普法工作的顺利开展打下了良好的基础。

  (一)建立健全“六五”普法法制宣传领导机构。为了加强普法和依法治理工作的管理、指导,保证法制宣传教育工作的顺利进行,进一步明确职责,及时成立了由书记为组长,两委成员为成员的普法工作领导小组,专人负责法制宣传教育工作并组织落实各项计划,监督法制宣传教育开展状况。明确了专兼职的法制宣传员,有力地推进了法制宣传教育活动的开展。

  (二)精心制定普法工作要点。根据县“六五”普法规划,结合社区实际,制定了,明确普法重点对象,重点开展以宪法、农村土地承包法、刑法以及维护社会稳定相关法律法规为资料的宣传教育工作。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,切实做好全民法制宣传教育,为社区“六五”普法工作的深入开展奠定了良好基础。

  (三)着力抓好基层普法阵地建设。为充分发挥基层普法阵地的主渠道作用,依托调委会、治保会,加强基层人民调解、法律宣传等职能,为经济建设和新农村建设带给实实在在的法律保障。

  二、多种形式宣传,重点开展法律“六进”活动。

  (一)开展法律进社区活动,抓好干部学法用法教育。

  紧紧抓住干部的'法制教育不放,不断强化干部的法律素质。

  一是坚持和完善支部中心组群众学法制度,将干部作为普法重点对象来抓。

  二是开展灵活多样的学习方法,比如专题讲座、业务培训、知识竞赛等。组织居民参加了以“弘扬法治精神,普及法律知识,共建平安社区”为主题的法律知识竞赛活动; 三是学用结合,普治并举。透过结合社会主义法治理念教育等活动,把坚持党的领导、人民当家作主和依法执政有机统一齐来,与科学执政、民主执政、依法执政紧密结合起来,不断增强领导干部依法决策、执政为民、依法执政的意识,不断完善领导干部的领导方式和执政方式,不断提高领导干部的执政潜力和领导水平。透过普法工作的不断深入,干部的法制观念得到了强化。

  (二)开展法律进村组活动,抓好农民法制宣传教育。

  充分发挥居委会法制宣传阵地的作用,在活动中心播放警示教育片。围绕若干经济和社会发展工作重点以及人民群众关注的热点问题,开展街头设摊法律咨询活动,资料涉及到劳动、工伤、财产继承、户籍管理、计划生育等法律法规,发放各种宣传资料,受影响群众到达近五百人次,有效的扩大了法律宣传面。另外,还透过各种途径举办了各类咨询、培训活动,例如“三八”妇女**、治保、调解主任的培训等,在全乡发放“六五”普法教材共200余册,普法的覆盖率逐步提高,群众法律意识得到进一步加强。

  (三)开展法律进学校活动,抓好青少年法制宣传教育。

  充分利用学校广播、校园网、宣传栏、黑板报、校刊等宣传工具,在师生中广泛宣传法律知识,运用教师会、学生会、升旗仪式、班队活动课、思品社会课等组织师生进行以为核心的法纪教育。组织学生观看预防未成年人犯罪专题教育片等。

  (四)开展法律进企业活动,抓好企业经营管理人员的法制宣传教育。为了提高企业经营管理人员依法经营管理水平,在乡工办的组织下,企业经营管理人员集中学法每年2次。

  三、抓好重点,推动全民学法用法的热潮

  (一)抓住节假日,结合重大政策法律出台,集中时间、集中人员,深入开展各类主题法制宣传活动。6月x日是全国禁毒日,我们结合“综合治理宣传月”活动,组织开展禁毒禁赌宣传。透过活动开展,使广大公民的法律意识不断增强,依法办事的社会氛围更加浓厚。在法制宣传日,充分运用多种宣传形式,在主要路口悬挂宣传横幅,并制作法律知识宣传版面,开展宪法及其它法律法规知识的学习宣传活动,构成宣传声势,营造增强宪法观念,维护宪法尊严,构建和谐社会的良好氛围。透过多层次,多形式,多方位地普法宣传教育,使公民法律意识进一步提高,公民学法、知法、懂法、用法蔚然成风,维护了社会稳定,促进经济发展。

  四、夯实基础,加强基层民主法制建设。

  农村基层民主法制建设是建设社会主义新农村的一项重要资料,为进一步落实司法部、民政部的精神和县司法局的工作要求,结合XX乡“六五”普法规划和白沙乡实际,切实推进乡“六五”普法和依法治理工作,把开展民主法治村(居)的建立活动作为“六五”普法工作的一个重要资料,从提高认识,明确指导思想和建立要求出发,认真做好民主法治村的建立工作。

  五、存在的问题

  社区按照“六五”普法规划要求,做了超多工作,收到必须成效。但在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到还存在着不足。一是认识不高,宣传发动不够深入;二是发展不平衡;三是缺少法制宣传教育工作信息沟通机制;四是目前可运用的法制宣传教育形式还比较单调,缺乏针对性和实效性。

  20xx年是“六五普法”工作的第一年,也是至关重要的一年,我们需要不断的从普法工作中找到问题,总结问题,从而来解决问题,我们仍需继续努力,进一步加大法制宣传教育力度,扎实有效地推进普法基础工作,促进全乡各项事业依法健康有序发展,为构建社会主义和谐社会作出新的更大贡献。

行政审批工作总结2

  在任职期间,我努力做好职责范围内的各项工作,认真学习专业知识,廉洁自律、克己奉公,严格依照相干法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,简化审批手续,全面实现“1站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作以下汇报,请各位领导和同志们评议。

  1、加强学习

  努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的条件,结合今年局民主评议政盛行风活动、机关服务年活动的展开,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、风格纪律等方面存在的问题,结合本身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。

  2、结合当前社会情势

  灵活地采取多种方法,努力提高工作效力和服务质量(1)今年是“迎亚运”建设的高峰年,项目众多且工期紧张,局领导高度重视,为配合“迎亚运”工程建设工作的快速展开,在采取“预受理”方式的同时,主动为建设单位提供详实的咨询信息和工作指引,并且安排专人负责跟进工程的进展情况,全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作,此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

  (2)受金融危机的影响,今年许多企业资金相对照较紧张,致使有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相干的证书到期不能不办理报建手续的时候才来办理,这样在1定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指点和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提早告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和触及费用,提示企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建触及的费用,让企业提早做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均获得了较好的.效果。

  (3)为更好地实现“1站式”审批服务,去年局前后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统1受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时公道分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相干业务科室请教,对新的业务项目和审批流程我们也及时向大众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已得到较快的落实和展开。

  3、认真做好与相干业务部门的沟通、调和工作

  (1)劳保金业务在我区展开将近3年,通过平常工作中与市劳保办的密切沟通和调和,目前此项工作展开得比较顺利。

  (2)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。

  所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和调和,以保证工作的顺利展开。

  (3)做好审批窗口内部人员的沟通和调和工作。

  对上级领导的最新工作唆使和会议精神,我都做到及时、准确地转达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改良和解决的办法,群策群力解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。

  4、认真听取大众反馈的意见

  不断改进工作方法对办事大众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取公道的意见和建议并在工作中予以改正,对我们没法解决的问题,及时向上级领导反应情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效力。

  在上级领导的正确指点和同事们的共同努力下,审批窗口获得了1定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。

行政审批工作总结3

  按照市委、市政府的要求,行政审批职能向一个科室集中,行政审批科室向行政服务中心集中;行政审批项目进中心到位,行政审批授权到位,我局于XX年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的正确领导下,在局领导和相关科室同志的关怀关心下,在商务局和行政服务中心的正确领导下,行政审批科较顺利地完成了各项工作任务。自科室成立至今,遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,开拓进取,使窗口各项工作得到各方面好评。

  一、加强思想作风建设,牢固树立服务意识。

  以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以正确的思想建设为先导,不断地加强政治理论学习,牢固树立为民办事、为企业服务的意识。坚持从为我市经济进展多做奉献的高度来办理各项工作。全年工作中,我们始终把提供优质服务放在首位,耐心解答 及现场各项业务咨询。全年我们共接待各种咨询近300人次,对前来办事的企业人员做到了使其带着疑问来、装着答案走,怀着焦虑来、带着中意走。科室对优质服务建设上始终常抓不懈,不敢懈怠。因为前来商务窗口办理业务的有相当部分企业是外资企业和外籍人士,服务的好坏将直截了当阻碍到商务局和政府形象。全年工作我们没有发生一起因服务不到位而耽搁企业业务,给企业带来缺失的事件发生。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识,真正表达“便民、高效、廉洁,规范”得到了企业普遍的好评和赞誉。行田电产和泰德国际向我窗口分别赠送了锦旗各一面。

  二、强化理论学习,提高业务理论水平。

  窗口工作是直截了当面对企业的最前沿,业务的熟练与熟知将直截了当阻碍到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,就要自身不断的学习,同时不断地提高自身的素养和修养。通过扎实的理论基础为企业提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务,我们始终能保持前后方的学习和交流,以保证工作的衔接和严密性。为此,我们还在工作有侧重和分工的基础上,严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽搁工作。全年工作中我们从未发生因业务能力的不足和人员变动而拖延、缓办办件的事件发生。同时科室人员始终能把业务理论的学习放在工作首位,相互学习,虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务及时向领导汇报。确保了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。

  三、强化作风建设,恪守行业规范

  我科室始终把“以服务企业、方便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。在这一年来,我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。因此,在窗口工作时,我科室始终把“打造诚信窗口,争做文明职工”作为我窗口工作的最高准则。工作中我们严格按照办事程序办理各项业务,杜绝了各种吃、拿、卡、要的情形发生,多次拒绝了企业的吃请。真正做到“情为民所系,权为民所用”,使前来办事的'企业有如沐春风之感。

  此外,我局领导始终致力于行政审批的改革,在商务局和行政服务中心的共同努力下,局领导对行政审批科下放了审批权限、进行了不断的提速。将原先的部分承诺件改为了即办件,本来要几天甚至几个星期才可办完的情况,现在只需要半天即可办完。工作中,我们还经常加班加点,甚至上门为企业进行服务。行政审批科成立后,我局和中心联合下文任命行政审批科室负责人为窗口主任,负责窗口日常治理,授予其具有本部门承办即办理事项的决策权,承诺办理和上报办理事项的牵头和谐和督办权,代表本部门组织联合审批或参与其他部门组织的联合审批,并签署联合审批事项的会签意见。如此大大提高办事效率,方便前来办事的企业。从而更好的表达服务宗旨。一些企业老总带着锦旗到窗口表示感谢,夸赞我们窗口是真正为企业着想的窗口,为企业办实事的窗口!

  四、规范受理办结,争创一流窗口

  行政中心确实是“政府服务超市”。我科室作为窗口的工作人员,始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公布的工作方式。在工作时,我们都严格规范操作。对企业前来办事时提供的申报材料齐全的,我们即刻受理,并尽快办结。对材料提供不全或不规范的,我们始终能耐心向企业说明情形并告知其如何处置。同时涉及到相关涉外部门的有关业务时,我们能主动提早告知并关心企业积极和谐相关事宜。由于我们始终坚持想企业所想,急企业之所急。泰德国际投资集团主席夏侯.泰德先生真情地说:“我到过专门多地点和机关办事,但象你们如此为企业考虑周全的办事人员我依旧第一次遇到。”尽管话语不多,也专门简练,但我们感到这确实是对窗口工作的最高的褒奖和确信。从四月初审批科入住中心以来共办结各类审批项目371件。其中承诺件253件,即办件118件。要紧为:新批外商投资企业43个;外商投资企业变更59家;加工贸易审批及变更118票;邀请外商113批次,269人次;新办煤炭经营许可证38家。并实现了办结率100%,无一例差错发生。充分表达了窗口人员的工作作风、办事效率以及责任心。

  五、严格遵守各项规章制度,充分展现商务风貌

  窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。因此,我科室成员廉洁自律,勤奋工作,时时地敲响警钟,做到自重,自省,自警,自励,争做一个文明的职工,做一个优秀的职工。审批科工作人员始终能严格要求自己,从小事做起,从点滴做起。能作到遵守行政服务中心和局里的各项规定,履行好各项职责。始终以各项规定来约束和规范自身的行为。全年工作中未发生重大违纪事件。较好地树立了窗口及商务人员的形象。

  全年工作中,在上级党组的正确领导和关心下,我们取得了一定的工作成绩,但离要求还有专门大的差距,在XX年的工作中我们要进一步加强自身的要求,不断提高自身的工作能力,强化为企业服务的思想和理念,推动行政审批的进一步深化改革。开拓性地搞好行政审批的各项工作。按照局党组提出的“双学、双创”统领全年工作。

  六、几点建议

  为了更好打造滁州市投资环境,贯彻执行市委、市政府关于两集中、两到位文件精神。关于全局的审批和转报工作要进一步推动审批工作的改革,简化审批程序,对一些非实质性的变更要进一步向窗口售权。窗口与业务科室要进一步加强配合与衔接,保证各项工作的及时顺利地办结。

行政审批工作总结4

  xx年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。

  按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座,加油点310座。

  一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。

  行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。

  二、加强自身学习、规范服务理念。

  行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口,提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导,并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去,为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作,我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料,对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习,提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。

  三、严于律己,加强效能建设。

  窗口是中心的一面旗帜,而中心是政府的.一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度,并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开,进一步规范政务公开的内容、形式和方法,探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度,不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督,促使我科室人员在履行职责的办事过程中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。

  四、下一步工作计划及打算

  在下半年的工作当中,我科室仍严格按照局领导和中心领导的要求,完成各项工作任务。要全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益

  。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口,企业办实事的窗口!

行政审批工作总结5

  xxxx年度,在省、市部门的坚强领导下,xx区行政审批服务局契合企业和群众需求、看齐全省第一方阵、对标省市督查激励工作内容,靶向施策、奋起追赶,不断在改思革行中推动xx区行政审批服务工作高质量发展。

  一、xxxx年工作总结

  (一)“放管服”改革开新局

  1、针对省市下放的三批次xxx件“一件事一次办”事项,先后做好第一批xx项、第二批xx项、第三批xx项“一件事一次办”事项的承接、落地及实施工作。推进“一件事一次办”xx件高频政务服务事项跨域通办事项清理,将公安、民政、卫健、医保、人社等部门涉及民生的高频政务服务事项统筹考虑,并进一步拓展区级“一件事一次办”套餐配置。结合工程建设审批制度改革,在全市首推电梯加装“一件事一次办”的网上全流程的套餐服务。梳理形成《xx区告知承诺制证明事项目录》并对外公示,共涉及x个部门xx个事项。

  2、为xx区域一体化服务共享下好先手棋,按照“三优先”(优先高频事项、个人事项、独立事项)和“三个一批”(成熟一批、公布一批、实施一批)的原则,通过“相互授信,互通互认”的办理模式,已与xx云龙示范区共推“跨市通办”事项清单xx项,与xx区共推xx项,与xxx区共推xx项,高频政务服务事项涉及人社、医保、民政、市场准入等相关领域,做到x市“跨市通办”清单事项最全。xxxx年x月至今,已办理跨市通办事项xxx件。与x市xx区签订“跨省通办”合作框架协议,共推“跨省通办”。

  3、抢抓x自贸试验区x片区行政审批服务工作发展机遇,针对xx区块特色,打造xx区块亮点。充分利用xx区已有企业开办注销即来即办等政务服务工作优势,将xx项政务高频事项纳入xx区自贸区块“极简审批”目录。以企业视角和实际需求为出发点,打造梳理出“我要进口食品”“我要开办律师事务所(分所)”等首批x项自贸试验区xx区块专属的“一件事一次办”事项套餐。配合区自贸办建立了一站式全程代办服务平台,采取“政府+企业”模式共同推进自贸区帮代办和企业服务业务升级。该平台已覆盖建档服务企业xxx余家,累计服务xx家投资者,代办商事登记及外贸服务等xxx余单,让更多企业足不出户“买卖全球”。服务“五好”园区建设,围绕产业园区转型升级和高质量发展,梳理形成《xx区园区赋权事项清单》(xx项)并落地实施,实现“园区事园区办”“一件事一次办”。同时,根据省相对集中行政许可权改革试点工作要求,在xx经开区按照“全生命周期、全覆盖企业”的服务思路,强化园区服务项目建设和企业发展功能,筑巢引凤,打造“审批服务优、市场主体活、竞争实力强”的省级示范性工业园区。

  (二)线上线下服务能力展新貌

  1、全面启动“三集中三到位”和“综合窗”改革系列工作,结合新“市民之家”的建设与启用,优化提升“一站式”服务,强化政务服务大厅功能,让企业、群众办事只进一扇门、只到一个窗、只上一张网,构建政务服务新生态。因地制宜推动政策、法律、政务、金融、人才服务升级,在自贸片区等商圈、专业市场开设自助服务点,筹备建设红星农批中心自助服务点,落地“xx分钟政务服务圈”,让政务服务更有速度,让营商环境更有温度。

  2、始终保持xx区“互联网+政务服务”的先发优势,全面推进各类网上政务服务平台高度融合,强化“互联网+政务服务”一体化平台建设与应用,同步链接政府门户网站和区级移动办事终端“开放xx”APP,推动实现审批服务掌上办、指尖办。做好一体化平台的事项引用和清单的填报指导工作,平台填报率xxx%。共收录全区xx个单位的政务信息资源目录xxxx个,政务数据资源目录xxx个,信息项xxxx个,全部导入x市数据资源管理平台。推进xx区中介超市在市级网上系统的高效运行、优质服务和有效监管,xxxx年度,xx区进驻市级中介服务超市事项xx项,进驻行业主管部门xx家,公布采购公告x件。

  3、紧跟发展大局,积极为企业解难纾困,在政策兑现、自贸片区服务方面,推出优惠利率贷款、银企合作模式、专项资金补助等多项举措,全面释放政策扶持红利。在水电气报装方面,率先全市实行“水电气报装”综合窗改革,外线工程审批实现全省最快,可实现x天领证。在人才引进方面,提供落户居留、人才认定、晋级奖励等针对人才工作专项服务,以人才服务于企业“加速跑”、项目“加油干”。

  (三)行政效能创新绩

  1、坚持一手抓简政放权,一手抓事中事后监管。全面推进好差评平台升级建设,依托省“互联网+政务服务”一体化平台开展政务服务“好差评”工作,通过xxxxx市民服务热线、窗口“好差评”二维码及相关投诉电话等措施,达到线上线下全面覆盖,数据和结果全面汇聚、公开,做到事事有评价。协调、配合全区医疗医保系统医疗机构“清廉医保”综合整治行动,司法系统行政执法案卷“体检式”评查,交通运输系统普货运输企业检查、非道路移动机械审核编码,民政系统脱贫攻坚专项核查,科技系统知识产权执法等各类专项检查,做到行行有监管。

  2、下足市民服务热线工作的绣花功夫,xxxx年x—xx月,xx区共签收x市xxxxx热线工单xxxxx件,工单总量为全市最多,按时办结率xxx%、回访满意度xx。xx%,全区积量持续下降,群众满意率不断提升。为承办新并入热线工单的办理,区行政审批服务局优化工作体系,完成区级xxxxx市民服务热线平台的扩容与升级,进一步完善热线的受理、办理、督办、考核及监督等工作机制。发挥党建引领“街镇吹哨、部门报到”问题处理、网格化融合的组织优势。细化工作措施,坚持每月一讲评通报,每季度一调度分析;采取区领导“包案”,针对重点问题,由分管副区长抓紧牵头开展专项整治;每周开展“民情服务月”,每次选取x—x个典型工单进行调度,统一解决口径集中力量进行解决;由区长、区纪委监委、区委组织部实行末位约谈,推动有关问题的'解决。强化工作落实,将政务热线工单办理纳入xxxx年全区深化改革、“三零”社区、教育“为民办实事”等专项工作,全面提升工作实效。

  3、积极探索政府信息公开的渠道和方式,规范区、街两级政务公开专区标准化建设,对公开载体配置与应用进行重点规范,对各类载体上公开展示内容予以明确,积极打造示范样本。在政务公开大厅建立高规格政务公开专区和政务公开专窗,有效拓宽基层政务公开渠道。推进xx项基层政务公开事项的工作安排部署,完善政务公开事项梳理。在区政府门户网站开设教育服务、社会保障、医疗卫生、财政预决算等特色专题专栏,强化政策解读、积极回应关切、扩大公众参与。加强对全区各部门单位政府信息依申请公开工作的指导,及时回复政府信息依申请公开案例,按时回复率xxx%。

  二、xxxx年工作打算

  xxxx年,区行政审批服务局将聚焦xx区“践行四个争当、落实三提三降、迈向全国十强”的目标,坚持服务与管理并重、守正与创新兼顾,通过持续深化“放管服”改革,实现更精准简政、更科学监管、更高效服务。

  (一)深入实施“三集中三到位”改革,不断提升行政效能

  落实“三集中三到位”改革工作。重点把握一个基础,以审批职能归并为基础;注重两个强化,强化制度建设、强化部门协作;实现三个确保,确保事项彻底进驻、确保充分授权、确保高效审批,通过创新和完善行政审批服务运行模式,充分释放“三集中三到位”集成优势,提升行政效能。

  (二)扎实推进行政审批制度改革,加速释放政策红利

  根据自贸试验区xx区块的定位和承接重点任务,以企业视角和企业实际需求出发,持续推出自贸区“一件事一次办”特色套餐。加快“xx”政务服务同标同质建设步伐,与xx市、湘潭市等多地区共同推进行政审批一体化。在政务服务事项“跨市通办”的基础上探索“跨省通办”,加强与xx周边省市所辖区县之间的沟通联系,重点在公安、人社、民政、卫健等群众关注度较高的领域进行深入合作,寻求跨区域协同发展。

  (三)着力提高政务服务水平,有效增强资源融合

  实施政务服务“一门、一网、一次”专项行动,提升协同服务能力和综合管理水平。提升市民之家“一站式”功能,优化街道(镇)政务大厅“综合窗”集中服务模式,加快xx分钟政务服务圈、xx小时不打烊自助服务厅等阵地建设,打造政务服务新生态。根据省、市统一部署,将政务服务事项纳入“互联网+政务服务”平台办理,实现政务服务“一网通办”。结合省政府发布“一件事一次办”事项目录和xx实际,持续放权赋权和各类事项清单、目录的调整与完善,推动更多政务服务事项实现“一件事一次办”。

  (四)全面深化行政效能监督,持续解决民生诉求

  以省、市政务服务便民热线归并扩容为契机,进一步提升xx区xxxxx政务热线诉求响应能力和解决能力,满足企业和群众个性化、多样化需求。建立健全政务热线与网格工作相融合的工单处置模式、充分发挥党建引领“街道吹哨、部门报到”的作用和实施“接诉即办”的应急问题处置模式,提升工单办理科学化规范化水平。

  (五)切实加强政务公开,规范权力运行环境

  深入推进基层政务公开标准化规范化建设,坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则,加强主动公开、推进重点领域公开、拓宽公开渠道、做好依申请公开和规范公开标准。突出行政权力运行、重大项目建设、财政资金使用、公共资源配置、行政执法公示、行政监管处置等重点领域的政府信息公开,以新常态下的新作为推进法治政府、廉洁政府建设。

行政审批工作总结6

  xxxx年,在区委区政府的坚强领导下,灞桥区行政审批局按照“依法改革、创新管理、审管分离、权责一致、精简高效、阳光便民、整体设计、稳步推进”的原则,严格贯彻落实中央、省、市改革部署精神,全面深化“放管服”改革,以相对集中行政许可权改革试点为依托,按照审管分离的原则,推进企业、群众办事“只进一扇门、办事一张网、最多跑一次”,为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。现将xxxx年工作完成情况及xxxx年工作计划报告如下:

  一、xxxx年工作完成情况

  (一)重点工作成效及指标完成情况

  加快市民中心建设,确保区级政务服务中心硬件建设达到要求标准,新建成的灞桥区市民中心整体建筑面积达到xxxxx㎡,综合服务大厅面积约为xxxx㎡,设置窗口xx个,建成后约入驻xxx余人,预计xx月初投入运行;持续推进最多跑一次改革,截至xxxx年xx月底,我区区本级公布最多跑一次事项xxx项,占区本级政务服务事项(xxx项)的比例为xx%;破解民生九难“办事难”,通过常态化开展“百名局长驻窗口”,推行“x+x”延时服务、审前服务机制等多种方法切实解决企业群众反映强烈的审批过程中多次跑动、多头咨询、多次补正难等问题;推进相对集中行政许可权改革试点,根据《相对集中行政许可权改革试点方案》,充分利用审批与监管信息双推送、联合审查、审管会商等三项机制,确保承接事项“接得住、接的好、办得好”。截至xx月底,区行政审批服务局共受理审批事项xxxx件,办结xxxx件,各类行政审批服务运行稳定。

  (二)优化提升营商环境工作完成情况

  1.出台制定《行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》和《涉审中介行动服务方案》,以打造全区政务服务综合平台,实现审批服务环节、时限双压缩,建立审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化,推进审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制为目标,全面提升涉审中介机构的服务质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速,着力打造服务优化、事项透明、高效便捷的营商环境。

  2.加强审管对接,优化审批流程。一是在全省创新建立“审管会商、信息双推送、联合审查”三项机制,在确保审管无缝对接的基础上,实行内部融合审批和跨部门联审联批,实现流程再造、时限压缩,平均审批时限由之前的xx个工作日压缩到x个工作日;二是推行审批“告知承诺制”,根据国发〔xxxx〕xx号文件要求,制定我区的“告知承诺制”草案,目前该草案已经政府常务会议初步研究通过,等待全区深改工作会审议;三是精简审批材料,区行政审批服务局已完成对护士执业注册变更等xx个事项的申请材料精简,xxx项申请材料缩减为xxx项,材料精简率达xx.x%。

  3.建立审前服务,优化服务方式。成立审前服务中心,在前期代办工作开展的基础上将原有的代办服务模式升级为审前服务模式,以审前指导、预审批、预踏勘、倒上门、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种方式,切实解决企业和群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题。审前服务中心自x月份成立以来,累计为共接待办事企业、群众千余人次,帮助企业群众完善各类审批资料xxx余项。同时为我区华阳城、白鹿仓、高科麓湾高新一小分校、四季蓝城体育健康小镇等市区两级重点项目提供上门代办服务,受到企业和群众的广泛好评。

  (三)推进行政效能革命工作完成情况

  1.推进“一门”受理。一是推进“三集中三到位”工作,出台印发x区加强和完善政务服务“三集中、三到位”工作实施方案(灞行革办发〔xxxx〕x号),并开展各相关部门进驻市民中心确认工作,加快推进进驻市民中心步伐,为“一窗受理、集成服务”提供组织、人员和业务保障;二是针对政务大厅实际,对未进驻政务大厅的事项采取部门指定“首席代表”派驻、授权委托“综合接件”等方式,实现公安局出入境等xx个部门审批业务进驻区大厅窗口受理,大厅受理事项数由xxx个增加至xxx个,通过“一门”集中和“一窗”通办为我区企业和群众提供商事登记、社保缴纳、婚姻登记、出入境和户籍登记等五大类事项办理,并开通水、电、气、暖、公共交通充值、保险结算等多种服务,打造区级综合性服务平台。

  2.加强”一网”通办。根据省、市统一部署配合x市政务服务中心建设x市网上政务服务管理平台,可初步实现审批事项和政务服务事项的网上集中办理、审批结果的全流程监督。该平台已于x月初上线运行,全区各相关审批部门均可通过管理平台进行行政审批、综合受理和网办管理。

  3.强化“一次”办结。根据市区两级关于开展“最多跑一次”改革工作的总体部署,我们主要做好以下几方面工作:一是开展高频事项梳理确认工作,积极组织相关业务科室人员参加市政务服务中心组织的高频事项精益化梳理论证会,同时对已经整理出的x市试点高频事项清单在区权范围内进行逐项确认上报,为xx月xx日高频事项上线运行打好基础;二是推行“一件事跑一次”,在单个事项最多跑一次的基础上,整合工商、税务、审批局等多个关联部门事项,将企业开办涉及的工商注册、公章刻制、银行开户、税务登记和行业经营许可等审批事项全流程进行再造,实现企业开办、许可审批的一次性办结。

  (四)全面深化改革工作完成情况

  1.全力推进标准化建设。区行政审批服务局在成立伊始即开始对划转的xxx项行政审批事项进行重新梳理,编制事项清单,完善事项办理要件的内容解释、标准模板(样板)等细化工作,实现一次性告知企业和办事群众。同时加快完善内部审批傻瓜流程,在完善形式要件审查标准的基础上,邀请原部门、行业专家加快细化现场踏勘流程及要点标准,做好审批基础性工作,降低自由裁量权。

  2.创新服务模式。在政务大厅常态化推行延时服务、快递上门等多种服务模式,方便企业和群众办事;充分利用上线的x市政务服务网,推行网上预审服务,全区xxx项事项可通过该平台实现网上预审服务,占全区已发布政务服务事项(xxx项)的比例为xx%;开展“一次办”、“网上办”、“马上办”、“就近办”事项和“一次不用跑”清单梳理,推进“不见面审批”、事权向基层下放和服务向基层延伸,打造xx分钟便民服务圈。

  3.推行“一窗受理、集成服务”改革。为确保改革工作到实处,我们主要做以下三方面工作:一是制定出台人员管理机制,强化人员内部管理;二是对业务进行精细化梳理,同时组织人员开展综合受理业务培训;三是协调各进驻部门对前台进行业务充分授权,理顺机制体制。通过以上措施,为市民中心正式启用后的前台无差别收件打好坚实基础。

  (五)基层党建工作完成情况

  1.强化思想引领,催生党建制度化规范化建设动力。注重通过思想引领,统一党建工作的`思想和行动。牢固树立“四个意识”,维护党中央权威,坚持以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志,当政治上的明白人。

  2.强化责任落实,筑牢党建制度化规范化建设根本。注重通过强化责任落实,确保党建工作抓牢抓实。构建责任体系。建立“局领导班子+科室负责人+责任科室”三级责任体系,领导班子成员自觉落实“一岗双责”要求,形成横向到边、纵向到底、权责明确的党建责任体系。

  3.强化标准化建设,抓住党建制度化规范化建设关键。制定审批局党支部标准化建设十条,用标准将工作内容统筹划,推动党建与中心工作融合发展,有效解决“自我空转”“两张皮”的问题。

  4.强化载体创新,提升党建制度化规范化建设成效。通过强化载体创新,打造“党建+政务服务”品牌,把党建工作贯穿便民利民综合服务工作之中,创新工作方法、拓宽服务渠道,进一步激发党建工作活力,同时提升政务服务工作水平。

  二、xxxx年工作思路及措施办法

  xxxx年,区行政审批服务局将继续按照国家“放管服”改革和“证照分离”改革要求,进一步深化“互联网+政务服务”、推进政务服务“一网、一门、一次”,简化审批手续,优化审批流程,推动“最多跑一次”数字化转型和政务服务事权下放,打造我区xx分钟便民服务圈。

  (一)推动“最多跑一次”数字化转型。加强与市政务服务中心工作对接,对已经梳理出的x市试点高频事项区权内事项进行精细化再研究,做好我市“最多跑一次”高频事项春节后全面上线网办的各项准备工作。

  (二)推进“一窗受理、集成服务”改革。继续推进“三集中、三到位”改革,加快部门内部审批整合,确保审批授权到位;强化窗口队伍建设,加强综合业务培训,制定综合前台人员管理方案,科学规范人员管理,降低行政正本,提高工作效率。

  (三)规范化建设街道便民服务中心。在区级综合服务平台建设的基础上,复制其成熟经验在灞桥区x个街道推广,重新构建街道便民服务中心,并出台制定我区基层政务服务机构建设标准,从软件和硬件两个方面对街道为民服务中心进行规范化、标准化。

  (四)合理化布局村(社区)便民服务站。根据我区人口和地域情况,选择中心站建站模式,在核心区域建设便民中心站,以点带面进行便民服务覆盖,探索我区基层政务服务站点建设经验。

  (五)探索政务服务事权下放。与区编办和各事权部门对接,探索政务服务事项事权向街道便民中心、村(社区)便民服务站下放和政务服务人员长期驻点,让群众家门口即可办业务,真正打造符合群众需求的“xx分钟”便民服务圈。

  (六)全力打造区级智慧政务。依托x市政务服务网和“最多跑一次”数字化转型,建设灞桥区电子证照库;以全程网办为目标,积极对接浪潮公司研发电子申请表单和电子签章;探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹,大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统,全力造我区智慧政务。

行政审批工作总结7

  行政审批服务局前三季度亮点工作总结

  1、认真梳理“互联网+政务服务一体化”平台网上办事项。

  目前我区全部联通了电子政务外网,实现电子政务外网市、区、乡(街道)和村(社区)四级全覆盖,从一年前只有196个可在线办理事项、14个全程网办事项增加到现在707个可在线办理事项和24个全程网办事项。制作了《北塔区“一件事一次办”全程网办》纪实宣传视频,成为全市率先进行“一体化”平台网上办的县区,市行政审批服务局将我局“网上办”的先进经验进行了重点推介。

  2、大力推动基层公共服务(一门式)全覆盖。

  将107项政务服务事项和公共服务事项、42项经济社会管理权限事项下放,乡镇(街道)政务服务事项下放27项,村(社区)政务服务事项下放24项;统一编制了《北塔区(乡、街道)公共服务事项汇编》和《北塔区(村、社区)公共服务事项汇编》发放到每个乡(街道)和村社区。全年共对乡(街道)和村(社区)基层公共服务窗口人员进行业务培训6次,培训人员480人次。

  3、积极推广帮办代办和跨域通办服务。

  全区共有121名帮代办员队伍,每个村、社区平均配备1—3名帮代办员,两年来各村(社区)为群众帮代办1900余件,对全市189个跨域通办事项全部可以受理,目前老年优待证已实现跨域通办。

  4、区政务服务中心20xx年被评为全市“十大最美服务窗口”。

  电子政务和12345热线工单办理均居全市前列,xxx对我局工作进行了推介报道。自“放管服”改革启动以来,我区共办理“一件事一次办”事项30061件,减少企业群众跑腿次数85%以上,压缩办理时限75%以上。

行政审批工作总结8

  20xx年,为认真贯彻落实市政府第二次廉政电视电话会议精神,推进政府权利公开透明运行,提高行政效率,降低行政成本,促进我县经济赶超发展,构建和谐平安崇仁,树立服务政府、责任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服务中心按照县委、政府的统一安排,及早部署、制定了工作方案,积极开展自查,不断规范各窗口行政审批行为。现将行政审批制度改革的工作总结如下:

  一、清理行政审批项目

  按照《行政许可法》的要求,中心会同县监察局、法制办、物价局等单位对各类审批事项进行全面的清理。由原276项行政审批事项和公共服务事项精简为现在的203项。

  二、积极推进政务公开

  所有进厅单位的203项审批事项全面推行办事"八公开",即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。所有的窗口都编制系统规范的《服务指南》,并把相关资料输入大厅电子触摸屏。

  三、积极推进"两集中"改革

  要求进驻单位继续进一步转变工作作风,提高办事效率,合并股室,成立审批股(目前中心有11个单位成立了审批股,并篆刻了行政审批专用章),真正做到"一站式办结、一次性服务"。

  四、完善电子政务系统

  中心建立了网上审批系统。依托政务网开辟了中心网站,为公众提供审批事项申报服务,支持网上数据传输,提供申报指南,文件资料查询及信息发布功能。积极探索"两纵一横"的行政审批电子监察系统。实现县行政执法部门与市行政执法部门的纵向网络链接,县行政服务中心与市行政服务中心的纵向网络链接、县行政服务中心与县行政执法部门的'横向网络链接。

  行政审批制度改革是政府职能转变,是深化行政管理体制改革的重要举措。通过行政审批制度改革,减少了审批环节,提高了工作效率,真正方便了群众办事,有力的推动了便民、规范、高效、廉洁的政府形象建设。今后的工作中,我们将继续按照《中华人民共和国行政许可法》为标准,加强学习,提高认识,及时、准确地把行政服务中心各窗口的行政审批工作搞好,积极稳妥地推进行政审批制度改革的进一步深化。

行政审批工作总结9

  在过去的一年中,我在行政审批岗位上工作表现出色。通过与各部门紧密合作,我成功地完成了大量的审批工作,并为公司的正常运营做出了重要的贡献。

  首先,我注重审批工作的准确性和高效性。我严格按照相关政策和流程进行审批,仔细核对每一份申请材料,确保其合法性和准确性。我还努力提高审批工作的`效率,合理安排时间,并及时完成各项工作任务。

  其次,我善于与他人合作和沟通。作为行政审批岗位的工作人员,我需要与各部门的工作人员和申请人密切合作。我积极与他们沟通,解答他们的问题和提供支持,确保审批工作的顺利进行。

  最后,我不断提升自己的专业知识和能力。我定期参加行政审批相关的培训和学习活动,了解最新的法规和政策,以便更好地开展审批工作。我还加强了对公司业务的学习,以便更好地为申请人提供支持和咨询。

  通过一年的工作,我深刻认识到行政审批岗位的重要性和责任。我将继续努力,提高自己的工作能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。

行政审批工作总结10

  今年,农村经济股的工作在形式上沿袭了一贯的模式,工作内容未发生大的变化。由于增加了人员,在工作方法上有所改变。受上级政策的变化影响,今年上级下达农经资金3991.445万元,总体上较去年减少20%。在水利方面增加了“五河治理”项目,农业方面增加了“渔民上岸安居工程”。在报项目、管项目的过程中,对项目的管理存在很多问题无法管理到位;对报项目的筛选方面也存在基础数据不足,时间准备不充分等问题,无法拿出好的意见。今后有待加强和改进。尽量将时间和精力放在报项目上面,重视规划的作用。

  1、农业方面

  (1)8月初对20xx年度大中型沼气工程(西江宏盛、马飞牧业)和20xx年度生猪标准化规模养殖场建设项目(文武坝仁强、高排富安)进行稽查。

  (2)对农产品质量安全检验检测体系县级质检站建设项目进行竣工验收。

  (3)根据上级下达的《关于印发农村沼气项目竣工验收工作方案的通知》做好沼气项目的`验收迎检准备工作

  (4)对20xx年生猪标准化规模养殖场项目拨款事项进行核实。

  (5)上报今年农村沼气项目中央预算内投资计划,拟争取中央投资570万元。

  (6)上报经贸领域20xx年储备项目(8个项目)。

  (7)上报江西省绿色食品规划重大项目(7个项目)。

  (8)对XX县近五年来(20xx-今年)农、林、水方面政府投资重点建设项目进行统计汇总。

  (9)上报、核查20xx年度生猪标准化规模养殖场储备项目,包括高排山口、珠兰兴牧、文武坝富兴、文武坝山新养生猪标准化规模养殖场。

  (10)对历年生猪标准化规模养殖项目进行县级验收,包括珠兰师范学校生态养猪场、文武坝祥瑞生态养猪场。

  2、林业方面

  (1)对20xx年度后续产业果业项目进行核查、报账,200亩脐橙8万元。

  对20xx年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查,办理报账手续,林业技能培训21.99万元、果业技能培训12万元。

  对20xx年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查,办理报账手续,林业技能培训12万元,扶贫技能培训7.98万元。对20xx年度后续产业林业项目进行核查、报账,3000亩油茶、5000亩工业原料林共220万元。

  对今年度巩固退耕还林成果太阳能项目进行核查、报账,291台太阳能14.55万元。

  (2)上报《XX县今年油茶林示范基地建设项目实施方案》。

  (3)对绿能公司杂交松速生丰产林建设项目立项的请示进行核准。

  (4)对东江源(会昌)保护区进行调研,参与相关工作。

  3、水利方面

  (1)参加农村自来水“十二五”规划编制省级评审会议,我县规划到20xx年新增农村自来水供水规模114500m3/d,服务人口达到54.3319万人。对XX县农村自来水工程规划报告》管理体制、资金筹措方面提出修改意见。

  (2)参加农村安全饮水工程实施方案省、市评审,市级评审“百吨千人”规模工程18座,省级评审“千吨万人”规模工程1座。

  (3)参加12处农村饮水安全工程实施方案评审会。

  (4)对20xx年洞头、晓龙的“百吨千人”农村饮水安全工程进行竣工验收。

  (5)对20xx年麻州的“千吨万人” 农村饮水安全工程进行初步验收。

  4、交通方面

  (1)联合交通局上报20xx-20xx年度国家农村公路改造项目调整计划,在保证国家补贴规模不变的情况下,进行县内路线的调整。

  (2)上报我县今年农村公路项目计划(白鹅乡)。

行政审批工作总结11

  在过去的一年中,我在行政审批岗位工作中取得了一定的成绩。通过自我提升和与团队的协作,我成功完成了大量的审批任务,为公司的运营提供了重要的支持。

  首先,我注重审批工作的效率和准确性。我通过合理安排工作时间和科学分配任务,提高了审批工作的效率。在处理每个审批申请时,我严格按照相关流程和法规要求进行审核,确保审批决策的正确性。

  其次,我积极与其他部门的'同事合作,解决一些复杂的审批问题。通过与其他部门的紧密合作,我们共同克服了许多困难,确保审批工作的顺利进行。与其他部门的合作不仅提高了工作效率,也加深了对公司各个业务领域的了解。

  最后,我注重提升自己的专业能力和知识储备。我经常参加行政审批相关的培训和研讨会,了解最新的法规和政策,提高自己的审批能力。我还加强了对公司业务的学习,以便更好地为申请人提供支持和咨询。

  通过一年的工作,我明确了自己在审批岗位上的职责和使命。我将继续努力,提高自己的工作能力,为公司的发展和运营做出更大的贡献。

行政审批工作总结12

  20xx年上半年,某某市行政审批服务局在市委、市政府的正确领导下,在某某市行政审批服务局的精心指点下,在全市各相干单位的大力支持下,坚持以制度抓管理,以创新促服务,以打造办事效力最高、服务质量最好、营商环境最优为工作目标,不断创新政务服务模式,用简政放权的“减法”、强化监管的“加法”和优化服务的“乘法”,深入推动行政审批制度改革,着力打造优良、便捷、高效的政务服务环境,主动服务于全市经济社会发展大局。现将上半年工作展开情况总结以下:

  1、以组建审批机构为基础,建立规范完善行政审批机制。

  今年上半年,我市行政审批服务局顺利完成了内部机构组建、职能调剂、事项划转、人员调配等基础工作。新成立的行政审批服务局内设市场农林科、计划建设科、社会服务科、综合服务科4个审批科室和办公室、政策法规科、踏勘图审科、效能监察科4个辅助科室,承接了全市40个部门的404项服务事项。其中,行政审批事项317项,便民服务事项87项,1站式办结事项占本级政府部门全部审批服务事项的93.4%。

  同时,围绕科室职责、人事管理、队伍建设、绩效考评等内容,出台配套制度、工作指引等规范性文件,确保1切工作有流程,1切流程有控制,1切控制有标准。

  2、以优化审批流程为载体,构建阳光高效审批服务体系。

  严格落实“5个为”和“6个1”工作要求,进一步推动流程再造、紧缩时限、精简手续,优化提升政务服务平台各项功能,让大众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前,全市所有服务事项的办理时限均紧缩到了原有时限的50%之内。同时,不断加强事中事后监管,积极探索并建立联合踏勘、联合验收工作机制,全力优化营商环境,更好地为企业提供更优良高效服务,努力实现企业和大众办事“网上办、马上办、就近办和1次办”。

  3、以网络服务平台建设为手段,推动审批服务模式高效化。

  积极展开“互联网+政务服务”工作,不断完善网络平台建设,按时完成政务服务1体化平台的上线运行工作,顺利实现与省网平台的无缝对接,做到了平台利用与省网的有机融会和全面统1,构成了线上线下同步、网上网下1体化的网络服务机制,实现了“1网通办”和构建全省政务服务“1张网”的整体目标。

  同时,依照“应上尽上,全程在线”要求,不断扩大网上办事和查询范围,构成线上线下同标准、无差别的审批服务工作机制,让企业和大众办事可以网上办、简化办,实现最优的营商环境、高效的办事效力和智慧化的政务服务。目前,共有690项事项可实现网上申报,覆盖全市所有服务事项的85%以上,真正到达了数据多传输,大众少跑路的效果。

  4、以强化基层站点建设为抓手,切实提升基层服务能力。

  不断加强对基层站点的.硬件投入力度,确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初,累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台,1体机12台,高拍仪12个,极大的充实了基层服务站点的硬件建设。进一步强化基层站点的网络建设工作,确保各站点政务服务网全部接入到位,与省管平台实现无缝对接。今年3月份,全市12个镇办的62项政务服务事项率先融入全省“1网通办”政务服务平台,真正到达了数据多传输,大众少跑路的效果。

  进一步规范镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目,依照统1肯定的原则,分类组织展开行政审批和公共服务项目清算,公布行政审批和公共服务通用目录,进一步规范镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目,依照统1肯定的原则,分类组织展开行政审批和公共服务项目清算,公布行政审批和公共服务通用目录,实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“5统1”,切实提升基层站点服务能力。目前,全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。

  依照“有人管事、有人办事”的要求,不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核办法,定期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训,增进人员队伍相对稳定,能力素质不断提升、服务风格不断改进。今年4月中旬,科室业务骨干及相干技术人员深入全市各基层便民服务站点,展开了为期1周的1体化在线政务服务平台利用培训工作。

  5、以“零投诉”营商环境为引领,推动行政效能延续上升。

  依照“政府服务零距离、生产经营零干扰、企业大众零投诉”的要求,制定了《某某市行政审批服务局争创“零投诉”营商环境实行意见》,大力发扬“马上就办、办就办好”工作风格,积极推动服务理念、服务机制、服务设施、服务方式等全方位改革创新,不断提升广大企业和大众的满意度和取得感。

  工作中,围绕大众办事“最多跑1次”的服务目标,认真践行流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”、制度规范“零容忍”、投诉处理“零升级”的“4零”服务许诺,不断在办理环节和时限上做“减法”,在服务进程和保障上做“加法”,在创新工作机制和服务模式上做“乘法”,在问题短板上做好“除法”,着力解决办事难、反复跑、没结果的问题,让大众办事更加便捷,投资环境更加优越。

  6、以精准帮扶工作为依托,推动脱贫攻坚获得实质进展。

  依照市委、市政府安排部署,我局今年承当东城办南街及北街村驻村扶贫任务。为使脱贫工作获得实质进展,局机关选派3名年富力强,经验丰富,刚想敢拼,能力突出的男同志深入基层,展开脱贫攻坚工作。

  7、以党风廉政建设为统领,增强干部职工廉洁从政意识。

  为巩固行政审批改革成果,稳步推动政务服务工作,我局始终把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。1是健全部制机制,全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设领导小组,制定《某某市行政审批服务局党风廉政建设工作计划》,确保任务明确,责任到人。2是加强宣扬教育,提高干部职工廉洁责任意识。充分利用LED显示屏转动播放廉政警句,在走廊过道等位置制作宣扬栏和廉政文化建设展板,营建强烈宣扬氛围。3是狠抓规章制度落实,强化权利运行制约和监督。建立考勤考核、服务许诺、首问负责制等工作制度,做到以制度管人、管事,实现管理制度化、规范化,努力打造1支素质高、业务精、能力强、服务优的行政服务中心干部队伍。

  上半年,经过全局上下的共同努力,大厅服务质量、办事效力、办件量和去年相比,均有较大幅度提升,累计接待办事大众3.6万余人,接受大众咨询3.3万人次,免费为大众复印罅漏材料4.8万余张,办理各类审批及便民服务事项2.8余件,办结率均达100%。下半年,我局将依照省、市相干安排部署,在做好常规工作的同时,进一步整合好审批职能,积极调和各相干职能部门,实行好相对集中工作,实现“1枚印章”管审批,做到审批不脱节、不断档,确保市本级改革获得实效。

行政审批工作总结13

  今年以来,煎茶政务服务中心在区政务服务中心、镇党委、政府的正确领导和各部门的大力支持下,重点围绕二、三级政务服务平台建设,深入推动大厅化、开放性、下沉式政务服务,着力加强中心自身建设和政务服务体系建设,认真履行中心政务服务各项职责,切实开展政务服务各项工作,较好发挥了政务服务的窗口作用。

  一、办接件情况

  截止目前办件11098件,办结11098件,无一起投诉纠纷事件。办接、咨询服务事项做到了件件有落实、事事有回音,群众满意率达100%。电子监察系统办件(独生子女父母光荣证办理、生育服务证办理、残疾证等)8210件。

  二、20xx年完成情况

  (一)组织建设和制度建设

  1、建立健全领导机构,责任落实。

  我镇成立了以镇党委副书记董勇同志任组长,镇党委副书记、纪委书记李萍同志任副组长,各办公室负责人为成员的煎茶镇政务服务工作领导小组,切实加强对政务服务工作的领导,在各村设立便民服务中心,我镇确保了政务服务工作所需经费实报实销,做到了政务服务工作有组织,人员经费有保证。

  2、修订和完善管理制度,规范中心内部管理。

  对于镇政务服务中心,制定了《煎茶镇政务服务中心窗口考核办法》、《煎茶镇政务服务中心服务制度》等内部管理规章制度。认真执行各项管理制度,不定期召开窗口人员会议通报,促使相互监督,自行纠正。保证人员不缺岗,服务不停办。

  对于村(社区)便民服务中心,制定《煎茶镇村(社区)便民服务中心管理办法》、《煎茶镇村(社区)便民服务中心服务制度》,规范管理人员考勤、办事效率、办件质量。不定期组织窗口人员召开业务培训会,提高业务水平。

  (二)硬件建设

  1、镇政务服务中心

  (1)办公环境。办公设备配备齐全,提供群众饮水机、纸杯、雨伞、老花眼镜。制定《煎茶镇政务服务中心卫生管理制度》,建立长效机制,服务环境保持整洁、清新。

  (2)优化窗口设置。将6个窗口合并为4个窗口。取消了城管、党群窗口,设立1个综合窗口。我镇将综合窗口(1)设为绿色通道,跟踪服务,为老弱病残、以及企业办事提供一站式服务。并安排专人全程跟踪服务。

  2、村(社区)便民服务中心

  (1)硬件设施基本改造到位。各村均按照方案,进行硬件设施改造。在原有改造效果不佳的基础上,我镇煎茶溪社区、鹿溪河村、平安村便民服务中心进行全面的`装修、改造,青松村为实现提档升级新建了便民服务中心。各村办公设备配备齐全,基本满足便民服务需求,基本达到亲民、便民、简洁、温馨效果。

  (2)合理利用资源,减少窗口设置。将窗口压缩为综合服务和社会保障2个窗口。

  (三)业务管理

  1、镇政务服务中心

  (1)开展特色服务。利用周六开展延时服务。制作“便民提示卡”,提供上级政务服务地址、电话、乘车路线等信息。实现对无需本人现场签字的承诺件由村(社区)便民服务中心收集办事资料,政务中心统一办理的“全程代办”以及由导办台协助的大厅“现场代办”。公布预约电话或电子邮箱,开展“预约服务”。由工作人员对老弱病残的困难群众开展“上门服务”。对在外地无法到政务中心领取相关证件的,实行“快递服务”,确保办事群众及时领到相关证件。

  (2)集中审批。11月5日正式成立行政审批科。审批科设在政务服务中心,由各科室抽调的4名在编业务骨干组成,设科长一名。主要负责现场勘验、资料审核和最后的审批。已完成全部审批事项的划转,由审批科全权负责审批事项的办理。

  (3)授权到位。各科室及分管领导已将涉及事项全部下沉至政务服务中心。各分管领导已将涉及事项签字权下放到政务审批科,保障了行政审批科的较独立运行。目前,除下沉行政审批事项外,还将户口迁移证明、危房改造审批等事项的纳入窗口办理。

  (4)启用行政审批章。为方便群众办事,提高办事效率,在政务服务中心启用行政审批专用章,由专人管理、负责。

  2、村(社区)便民服务中心

  建立“三统一”、“三本账”。统一标准制作吊牌、胸牌、座牌,统一服装,人员相对固定,村两委人员均轮流进入便民中心轮岗。与镇政务中心联动,开展“全程代办”、“上门服务”、“预约服务”。建立《为民办事全程代理服务事项台账》、《上门服务台账》和《预约服务台账》。

  (四)大力宣传政务服务20xx年政务服务中心工作总结工作总结。

  开通政务服务中心微信公众平台,制作政务服务联系卡。通过相关政府的网站、微信、腾讯微博、新浪微博、电子显示屏、公示栏、宣传单等方式,对政务服务内容、政策、办事指南、便民措施等进行宣传。向群众发放8000份办事小册子。

  (五)政务公开

  大力推进政府信息公开工作。严格按照区政务服务大厅建设要求,整合政务服务资源,与行政效能电子监察系统视频连接,对照标准进行监督管理、考核,设立了12个政务信息公开查询点,由专人负责管理。各村(社区)整合村务、财务公开设立了政务公开栏。

  (5)完善监督机制。设立电子显示屏公开办事审批事项、服务指南、收费标准、办事流程。设立监督投诉台,公布监督电话(xx)、网络监督账号,意见箱、意见簙。收集反馈信息,及时处理群众反馈问题。

  三、20xx年工作计划

  1、探索一次性告知制度。规范告知内容,统一制作规范的告知单,建立告知评价制度。以此为切入点,探索更多便民服务措施。

  2、结合村级阵地示范点建设,打造一个集成式的便民服务示范点。按照便民服务综合体的要求,将村办公室80%的空间留给群众,打造图书阅览、棋牌、书法、就业招聘、心理咨询、法律援助、民事调解等功能余一体的集成式便民服务中心

  3、着力加强“三最”即“最干净、最务实、最透明”的政务服务建设。主要从淘汰老旧设施、设备,加强环境卫生打造和维护,窗口人员业务素质、自身形象,建立长效培训和自学机制,进一步落实代办服务、上门服务,办理事项、办理流程、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限的六公开等措施进行落实。

  4、全面铺开集中居住区便民服务点建设,从接受咨询,政策、法律、法规宣传,代办相关业务,收集群众诉求等方面开展服务。

  5、逐步实现村两委人员进入便民中心综合窗口轮岗工作。

  6、继续稳步推进二三级平台转型改造和建设,不断完善政务服务功能,大幅提升窗口人员整体素质。

行政审批工作总结14

  自行政审批权限下放乡镇以来,我积极转变工作思路,迅速适应新的工作内容。以审批事项清单为指导,努力学习市场准入、卫生健康、涉军事务、城乡建设、民生保障等审批服务和公共服务118项。

  第三季度以来,市场准入和商事登记相关事项相继下放。由于前期在藁城进行了相关科室的.跟班培训,因此我能比较快的进入角色,办理审批事项比较顺利,能很快上手。当然,在刚开始办理时会遇到很多小问题,但都能及时和上级或其他乡镇同事沟通,及时解决问题。目前我已经能够独立受理小餐饮、小作坊、食品流通许可证和个体营业执照。

  截止目前,在办结的事项中,个体营业执照45个,食品流通许可证9个,小餐饮证5个,小作坊证2个。这其中,大部分个体营业执照是我独立办结的,其他审批事项多由我受理,其他同事负责出证。

  经过几个月的审批服务工作,有许多不足之处。对于个人来说,审批工作还有许多细节需要学习,业务不精是当前最大的问题。另外归档工作还需加快速度。对于整个审批服务下放工作来说,上下级对接出现很多信息不对称、通信不及时、多部门联动不统一等问题,导致有时乡镇承接审批工作的被动局面。另外,我镇行政综合服务中心人员配备问题亟待解决。

  对比其他乡镇审批服务工作还有很多不足之处,我镇应该走出去多学习、多观摩、多取经,以打造我镇方便基层群众、服务优质高效的行政审批和公共服务办事平台。

行政审批工作总结15

  在我担任行政审批岗位的一年中,我了解到这一职位的重要性和挑战。通过不断学习和努力,我逐渐提高了自己的审批能力,为公司的发展做出了一定的贡献。

  首先,我注重审批工作的`高效和准确。我仔细核对每一个审批申请,确保其符合相关政策和法规要求。我还努力提高审批工作的效率,通过合理安排工作时间和科学分配任务,及时完成审批工作。

  其次,我注重与其他部门和申请人之间的沟通和合作。作为行政审批岗位的一员,我与各部门的同事合作紧密,解答他们的问题和提供支持。我努力与申请人保持良好的沟通,解决他们的疑惑和困扰,确保审批工作的顺利进行。

  最后,我不断提升自己的专业能力和知识水平。我定期参加相关的培训和学习活动,了解最新的法规和政策,积累行政审批方面的专业知识。我还积极参与团队讨论和交流,分享心得和经验,提高自己的审批水平。

  通过这一年的工作,我深刻认识到行政审批岗位的重要性和复杂性。我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。

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