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总务科个人年终总结

时间:2017-12-30 12:47:57 个人总结 我要投稿

有关总务科个人年终总结

  后勤工作在学校各项工作中起着举足轻重的作用。后勤工作的好坏直接影响学校各项工作的开展。那么怎么写呢?下面是小编精心收集的有关总务科个人年终总结,希望能对你有所帮助。

有关总务科个人年终总结

  有关总务科个人年终总结【1】

  XX年,学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则,遵守管理制度,认真执行学校决议,团结协作落实学校工作,集思广益为学校管理和建设提出建设性意见,为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任,作出了贡献,现总结如下:

  1.制度落实严格。

  总务工作在管理上以制度为依据,实行“统一领导、分级管理”的原则,将校产、物业管理通过合理分工,落实到人,落实岗位责任目标。具体操作中,采购方面一是坚持按政府采购办文件办事,将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办,按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督,所有工程项目建设,学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标,集体操作,严控价格。三是事后严格验收、审计,凡达5万元以上项目,都由独立中介审计部门进行审计,以审计结论,按合同付款,全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库,后登记领用,定期进行统计的程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据,以规范为前提,以让领导及师生满意为目标。近一年来,总务处的工作虽然繁杂,在总务处全体工作人员的努力下,总体上责任明确,程序规范,公正廉洁,经得住检验。

  2.服务意识较强。

  总务工作涉及到方方面面,需要热情、耐心,服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上,施行定岗定责,人人有事干,事事有人干,充分调动工作热情;从工作环节上,领导主动参入到各项工作中,认真听取意见和建议,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了办事效率;从结果上看,体现了集体智慧,达到或基本达到预期目标,无违规违纪行为,气氛和谐,办事公道,服务有保障。如电路、水路时时有人维护,保证了教育教学、学习、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清理和购置,保证了日常工作的良好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查维修,维护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修,营造了良好的班级环境氛围;按时抄取水表、电表,方便了水电费收取;对渗水、漏水、电表损坏等问题,一是积极与商家联系协商解决;二是解释、宣传学校制度,属学校负责的由学校付款,不属于学校负责的,由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜,力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看,总务处工作做得周到、及时,热情耐心,比较细致而且全面。

  3.民主氛围浓,执行力强。

  总务工作由于事情多而且杂,许多事往往一个人难以决断、难以完成,工作时我们特别注意发扬民主精神,发扬协作精神,经常采用民主讨论、民主决策的方法,得出最佳方案,报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中,汇积集体智慧,创造力、执行力较强。工作中,认真执行学校决议和校委会交办的工作;能上下一心、行动一致,将学校方案规范化、明细化;能服从安排,随叫随到,落实工作顾大局、重细节;能公开民主,尽心竭力,厉行节约,让教职工放心、满意。常常是节假日不休,突发事件处理不分昼夜,总体上能为学校中心工作保驾护航,能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。

  4.关注民生,努力改善办学条件。

  总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措,近一年内主要工作有:硬化了学生停车场;更换了第四栋学生宿舍的床柜;食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备;粉刷了食堂和学生宿舍;完成了健康教室的建设;教室全部终端设备安装完工;配置了网上阅卷系统;安装了宣传长廊;更换了教师办公桌椅;建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心;完成了小区排水沟工程,小区楼道粉刷和铺设大理石地板;落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期,对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修;还深入学生食堂,参与监督,协调工作,反映学生意见,为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬,在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间,在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力,为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。

  工作中,感觉到一些不足,如:

  一是制度不完整不全面,部分制度需修订;

  二是教职工对制度了解程度还不够,工作中常受到误解;

  三是事情较多,而人手太少,尤其是技术人员太少,遇事请人,费钱费时;

  四是学习不够,也无暇顾及学习,对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。

  在主管部门和学校领导的指导下,总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作,我们将进一步加强学习交流,落实制度和工作环节,创新工作方法,以“规范、节约、周到、及时”为原则,搞师生满意的后勤,不辜负领导期望和鼓励,为教育事业搞好服务。

  有关总务科个人年终总结【2】

  20xx年就要过去了,这一年极不平常,全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报:我们医院创建二级医院成功了。回望这一年,后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下,成绩喜人,令人振奋,值得总结、值得回味。

  一、 二级医院创建取得了决定性胜利

  20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦,压力比较大。因为基本建设数值较高,九个部分254小条,标准分111.5分,占总分值11.5%,搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输,不怕难,坚信只要努力去做,认真思考,认真学习一定能成功。在准备工作过程中,看到南通二院的目录很受启发,先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友,向他们取经;在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路,目标明确,思路清晰,为后续的准备工作起到了决定性作用。

  在软件准备工作中,遇到原始资料太少,残缺不全等问题,这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后,如果干等肯定来不及,无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系,请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到,其实这当中工作并不顺利,因为我管不到他们,他们自然就不积极,

  只能耐心做工作,天天打电话,好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。

  有些软件资料,要求由延续性、系统性,内容要配套,我们就在“细”字上下功夫,采用剥洋葱的办法,一层一层剖析,一样样立据,使之层次清晰、一目了然,检查人员检查这些资料后说:材料层次清晰、可信度高。

  在硬件准备工作也遇到难题,硬件方面共有16项,而有把握的只有8项,其他8项都是纸上谈兵,怎么办呢?总不能这样白扣分,加做软件资料,用有说服力的证据进行解释,就这样,未完成的8项硬件通过了6项,其他两项要扣一点分。

  创建二级医院,基础建设是不可缺少的,如:食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等,检查人员虽然是走过场看了一遍,看后也留下了较好的印象。

  二、牢记后勤使命,提高服务水平

  随着医院规模的扩大,服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后,收治病人明显增多,各种保障性设备也增多,临床一线需要保障的项目也复杂了,当时总务下属人员,配电加维修只有4人,食堂5人,要完成这么多工作确实有困难,怎么办?我们没有向困难屈服,做到科学安排,抓住重点,兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累,连续作战作风,一人顶几人用,最困难最紧张时期挺过来了,不仅没有出问题,而且工作完成的比较出色。我们的体会是:

  抓规范化建设,各项工作有章可循。结合二级医院创建,近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的'制定,使大家学有资料、工作有目标,检查考核有依据,有力促进了总务服务上水平。

  抓优质服务,提高职工服务意识。作为医院服务性单位,提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点,带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面,一点两面,即为临床一线服务为一面,为病人服务为另一面。具体工作分为:饮食服务、维修服务、保障性服务(如:供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。)在饮食服务方面:特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本,使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标,在人少任务重的情况下,他们不怕苦、不怕累,经常加班加点,节假日不休息,较好地完成任务,职工及病人满意率逐步上升,目前住院病人就餐人数每天100多人,职工就餐150人左右,我院食堂节目在如皋电视台播出后,社会反映较好。

  供配电组同志,在人少工作多情况下,不怕苦不怕累,经常加班加点,随叫随到,除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修,原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。

  一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理,学习了特种设备操作规程及维保知识,经过不断磨练,电工组全体同志,对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高,目前

  对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障,基本能应急处理,对中央空调小故障作初期处理。

  人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时,我觉得解决问题的办法是:领导与他们同在,遇到一时难以解决问题时,领导与他们共同研究解决办法,遇到小差错时,不埋怨不批评,领导承担责任。难关度过了,不是不忙,而是大家习惯了这种忙,适应了这种忙,驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。

  三、落实“四防”安全措施,努力创建平安医院。

  “四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事,医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地,“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施,对重点科室、重点部位,加强重点防范,全年未发生行政性事故,保障了医院的安全运行。我们的做法是:

  加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后,为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能,于今年2月2日至2月7日对全院人员进行消防教育培训,边讲边做示范,对今年新进人员,护理部都安排了消防安全教育课,根据目前调查,各科室医生、护士基本懂得发生火灾时,初期处理程序及灭火器材的使用方法。

  建立健全安全组织,强化检查、督促制度。

  今年来调整充实了医院安全领导小组,与各科室签订了安全责任

  状,进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导,先后有七位同志参加了市和省安全消防培训,有2位同志领到市安全员证。

  今年来强化了安全消防检查制度,做到每月1-2次检查,发现问题三不放过:问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。

  加大投入增强技防、设施防力度。

  今年来结合基建工作,对四防安全的技防和设施防投入加大,住院部和门诊医技楼,消防方面投入400多万元,建立消防控制中心,实施了24小时消防监控,并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成,全院安置安全监控头200多个,遍布全员各楼层、各通道,总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作,对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系,为全院四防安全工作发挥了重要作用。

  四、存在不足

  (1)后勤人员技术力量还相对较弱,不能适应二级医院发展需要,尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。

  (2)正常维修审批制度不规范,维修材料掌握不严,必须制定相应的改进措施。

  (3)消防安全监控力量薄弱,应增加人员,加强培训,并领证。

  有关总务科个人年终总结【3】

  一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习“xxxx”的重要思想,牢固树立以“xxxx”为内容的社会主义荣辱观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  二、立足本职,爱岗敬业

  作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决

  的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

  以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

  有关总务科个人年终总结【4】

  20xx年即将过去,一年来,我在中心领导和全体职工的信任和帮助下,严格要求自己、加强学习、踏实工作,使自己在政治和学习方面有很大的提升。现将一年来的工作情况汇报入下,不妥之处敬请各位领导和同志们批评指正。

  一、努力学习,全面提高自身综合素质

  遵守中心的各项规章制度及科室管理制度等,在思想上和工作上严格要求自己。一是加强自己的思想道德和职业道德修养及政治理论的提高。二是积极参加中心组织的 “学习十八大全文”、“十八届三中全会”“共筑中国梦”等学习交流活动,对提高自身政治素养的重要性认识更加深刻。三是中心开展“道德讲堂”活动,此次活动不仅提升了自我境界,丰富自己的文化修养,更坚定了自己以先进模范为榜样,自觉成为道德的传播者和践行者的信心。四是积极组织科室人员进行业务技能学习,全年政治业务学习不少于12次,笔记不少于2万字。

  二、严格履职,扎实做好本职工作

  一年来,结合中心目标责任书及管理制度,完善了总务科各项规章制度、建立健全费用报销制度及个人工作职责。我能严格遵守财经、法律、法规,认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理相关财会业务。

  (一)认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、

  细致的原则,严格执行财务制度,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了中心会计信息的真实、合法、准确、完整。

  (二)加强财务增收节支的管理。实行收支两条线,对一切开支严格按照财务制度办理,厉行节约,严格控制一般性支出。杜绝坐收坐支现象,提高资金使用的有效性。积极协调,努力争取财政部门的专项资金,政策扶持,实行重点建设项目资金财政直接支付,提高资金效率。

  (三)财务运行的收支情况。定期向领导提供中心财务运行的收支情况,汇报财会业务执行情况,运行分析情况。实行账务公开,定期对财务管理、资金使用情况进行公开,让领导做到心中有数,让干部职工清楚,真正做到了资金的使用公平、公正、公开,也让领导对我们信任、职工对我们放心。

  (四)资金收支的报账工作。每月能及时处理各类资金收支的报账工作,做好资金的调度,使开支不受阻;每月按时发放职工工资及津贴,不推迟、不拖欠。及时填写上报各类报表。

  (五)积极与各科室团结协作。配合各科室做好突发公共卫生事件风险评估示范县工作、慢性病创建工作、应急处置示范县工作、创建省级文明单位工作及绩效考核评估工作完成院感监测.麻风腮抗体监测及流感疫苗接种的收费工作。

  三、做好后勤,保障中心各项工作正常运转

  后勤工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多,我们能积极应对认真工作,力求使后勤服务落到实处。对各科所需日常的办公用品、日用品、应急物资及时给予供应。同时对固定资产,应急物资、实验试剂等进行盘存登记,保障中心各项工作正常运转。积极完成中心交办的其他临时性工作,参加中心组织的各项工作。

  四、存在的问题及下一步打算

  工作上我虽然取得了一些成绩,是与领导的信任和同志们的帮助分不开,同时也意识到自身还存在不足之处,由于工作的特殊性学习次数少。在20xx年的工作中,我们仍需克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,认真做好以下几方面工作:

  1.认真学习各类上级及中心文件,端正思想,树立全局意识,转变观念,树立正确的为人民服务的思想。

  2.做好后勤保障工作及职工灶工作。

  3.积极带领科室人员进行政治和业务学习,提高业务技能水平。

  4.加强各科室之间的沟通,协调工作,严格按照本科室的工作制度,发挥本科室应有的作用。

  5.积极与人力资源保障局联系,完成职工工资统发相关工作。

  6.今后我们要立足本职、改变观念意识,变被动服务为主动服务,努力做好各项工作,加强学习,切实为中心,为领导,为

  科室、为职工服好务,为单位的发展做出努力。

  一年来,我做到了遵纪守法,自省自律,道德修养良好,全年工作满勤,任务全面完成。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。

  有关总务科个人年终总结【5】

  本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十八大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,放松学习。

  2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的

  科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。

  二、立足本职,爱岗敬业

  作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。

  本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。

  三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作

  自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。

  以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中

  存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。

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