个人年终总结

时间:2020-10-10 12:03:36 个人总结 我要投稿

关于个人年终总结锦集7篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的个人年终总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于个人年终总结锦集7篇

个人年终总结 篇1

  岁末,年初。新的一年悄然而至。回顾过去的一年,心中充满了感激。感谢**公司的各级领导和各位员工对我的理解和信任,让我有一种归属感,让我不断地进取,努力的提高自己的业务水平,认真踏实的完成好领导布置的各项工作,履行好岗位职责。在一点多的工作和学习中,我认识到了作为一名合格的仪表工,不仅应有强大的仪表专业知识储备,更应该有认真踏实的工作态度。未来的道路还很长,需要学习的还有很多很多。

  一、严格要求自己,不马虎、不拖延,做好本职工作

  从四月份开始上班以来,才开始真正的接触到仪表,才知道化工行业的仪表包括传统意义上的仪表和各种电动、气动调节阀、控制系统等等。万事开头难,觉得无从下手。在车间领导的帮助和指导下,从阀门水压测试开始,一步步的走进仪表,认识仪表。开始对仪表这个行业感兴趣,发自内心的爱上这个行业。在工作中,认真负责的将每一件小事做好,努力的完成好车间领导布置的各项工作,把每项工作做细。

  二、本职工作外,积极主动的承担各项任务

  **公司正在处于建设阶段,有很多的琐碎小事,事虽小,但意义不小。例如打饭、换水、各种生活办公物资的购买、发放和保管等等。在完成好自己本职工作之余,发挥主人翁的工作态度,认真负责的将领导交予的每件事情做好,积极主动地多做一些,多承担一些,是对自己的锻炼,也是领导对自己的认可。王主任也常常和我说,能帮的就多帮一些。在主任的支持下,顺利的完成了各项任务,为**公司贡献自己的一份力量。

  三、求知若渴,学无止境

  作为一名刚刚毕业的大学生,很荣幸能够来到这样一个生机勃勃的企业,与企业一同成长。同时,我也深切的感觉到自己知识的不足,

  那种“巧妇难为无米之炊”的困境,书到用时方恨少。但在车间主任细致耐心的指导下,我们开始了多种多样的培训,内部培训和现场培训。主任们以一个点,慢慢的扩展到一个面,最后连城一个知识网络,详尽的为我们讲解。使我的仪表专业知识有了很大的提升,为以后能胜任仪表这份工作打下了坚实的基础。求学的道路上会有很多的坎坷,但只要有坚定的信心,踏踏实实的去钻研,收获一定属于自己。

  四、团结一致,共同进步

  我知道这个荣誉并不属于我一个人,是我们共同努力的结果。要想让自己有更出色的表现,就应该将自己融进仪表这个团队,融进机动部这个团队,融进**公司这个团队,在团队里学习,成长,共同进步。

  五、未来展望

  在各级领导的关怀下,虽让表面上取得了一点点的成绩,但我自己知道这远远不够,这仅仅是沧海一粟。“满招损,谦得益”,这句话我一直谨记着。时刻保持一颗平常的心,踏踏实实的,不断地沉淀自己的厚度。我要做的还有很多很多,要学习的也还有很多很多。 在各级领导辛勤的付出下,员工团结一致,诚诚恳恳,**公司的明天一定会更辉煌。

  仪表车间 **

  20xx年x月x日

个人年终总结 篇2

  转眼间,来到焦化公司已经有xx年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  硫氨段工作自己总结一下。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

  在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2.对流程不够熟悉;

  在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

  3.工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  6.缺少平时工作的知识总结;

  在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、工作计划

  其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

个人年终总结 篇3

  时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,岁月如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,这一年以来,我虽没有轰轰烈烈的战果,但在学校里,社会上学到了许多知识和技能。感谢学校老师和同学们的鼓励和帮助,令我在工作和学习中不断的取得进步,慢慢的提升自身的素质与才能。自担任班级的团支部书记,以及办公室助理职位以来,是我在学校中不断的成长,进步。现将这一年一来,工作,学习生活等总结如下。

  一、思想政治方面。

  去年12月,我退伍回到了这所学院,并在插入了13机电一班。由于本人在部队入党,所以在退伍回学校期间,我还依旧学习党的思想政策,参加党的相关会议。不断提高自己的思想觉悟和理论水平。并在11月10日顺利申请转正。

  二、工作方面

  在工作上,服从领导、老师的安排,认真落实每一项工作,同时积极配合班长等班干做好各项工作。有不懂的问题及时汇报领导、老师,并诚恳请求帮忙和解答,从而更好的完成各项工作。对于班级里的积极分子,我能按时督促他们的思想汇报,并与他们一起学习相关的理论知识,尽量发挥本职的工作能力。

  三、学习方面

  作为一名学生,我深知只有学习好本专业知识,才能更好的为学校,为同学做奉献。所以在学习上,我端正学习态度,懂得学习的重要性。顺利的完成了大二的各门学科,并取得了良好的成绩。而在党的理论知识渴求上我并没有懈怠,平日里阅读有关党的理论知识;观看相关的新闻报道;倾听老党员的发言,并经常像她们取经。这一年以来,通过组织的培养和个人的努力,我的思想认识上又得到了很大的提高。基本改正和克服了刚入党时领导和班长们对我提出的缺点和要求。

  四、生活作风方面

  在作风上,能遵章守纪、尊敬老师、团结同学、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。始终把自己看成一名士兵,仍旧铭记:“退伍不退色”的作风。

  五、取得的成绩和存在的不足

  这一年以来,通过领导、老师的教导,同学们的帮助,取得了很大的进步。首先是班级的各项工作顺利完成,并得到了系,学院领导的一致好评。而个人也在今年拿到了学院三等奖学金和国家励志奖学金。并顺利的通过了数控中级考试。当然这些成绩是与老师,同学们的帮助是分不开的,在此对关心我的每一人表示感谢。取得成绩的同时我还看到了自己的许多不足,比如党的理论知识学习不够深入;个人对党性修养认识不到位;本专业学习部够透彻;工作上还存在着创新精神。我将在今后学习工作中发扬成绩的同时,尽量克服这些不足,努力改正,并争取取得更大的进步,走向成熟。

  六、下一步打算

  明年七月份,我将离开学校走向职场,而且实习也就在下个学期拉开帷幕。我个人打算在过年回来后继续学习本专业知识,并找个适合本专业的单位实习。争取得到更多的锻炼机会,成长,成才。

个人年终总结 篇4

  记得去年写总结的时候心情很差,抱怨了很多当时的工作以及领导花生,那个时候的愿望是找一份新工作。没想到刚进入12月我就找到了。

  不得不说这一次求职我是认真的把它当作一个工程去做,客观得对自己进行了定位,而且非常重要的是明确我想要的工作到底是什么样的。我需要的是让我每天的8小时能够享受工作的快乐。

  投简历面试的过程非常折磨人,尤其是我的处境(每天很大压力,完全是自我打磨的阶段。

  我清楚地记得面试现在这份工作那天是某个周六,我的经理娃娃和技术主管T同意我周末面试。一共4个小时,那绝对是一个互相争取的过程。他们对于工作的热度打动了我,觉得和这样的团队合作一定可以有火花。

  真是幸运,当我正视错误,用行动做出改变的时候,找到了一份我要的工作。入职三周已经和团队磨合得很好了,用同事的话说就是觉得我已经加入很久了。

  这里不得不说一句我们的团队,一个老中青结合富有战斗力的集体,而且还不乏八卦调节生活。每个人都特别,合作也会有摩擦,但是整体运作非常协调,开发速度和效率都高。从他们身上我看到不同的工作态度,生活态度。这些对我的职业规划都有着潜移默化的影响。领导“娃娃”也非常合适我目前阶段对于领导的需求。如果说几年前我初出茅庐需要的是一个有时间且肯耐心带我的领导的话,现在的我需要的是一个可以给予我充分信任的上司。“娃娃”信任我,从刚进入公司就如此。在熟悉产品阶段我提出的问题和建议他都认真的听了,而且给我时间让我按照自己的想法作出修改。后来我也喜欢把新想法跟他说,当我们带着创意去和老板谈的时候他是我坚强的后盾。

  这一年下来我在纯技术上的提高并不多,我们所面向的客户并不要求尖端的技术。经验主要体现在理解需求上面,如果说前两年我还需要领导把需求说得很明白,还会为马后炮而耿耿于怀。那么今年应该算是个分水岭。现在的我不需要领导花很久时间来讲需求,也不用每一步都需要认可再做接下来的工作。

个人年终总结 篇5

  刚开始加入xx文学社是因为它的名字富有诗意,深深地吸引了我。又与团支书学姐十分的有缘,打心眼里喜欢她,于是我就报了她部下的团支书干事。很荣幸的是,我通过了面试,成了她部下的一名干事。在学姐的带领下,我逐渐深入地了解了xx文学社。这是一个富有爱心的社团,它的前身是儿童文学社,是专门做一些有关儿童方面的公益活动。期间,社团进行了诗歌朗诵活动、太湖采风活动等,这些活动增长了我们的见识,开阔了我们的视野,增进了我们的感情。在社团里,那浓浓的爱的氛围时刻围绕着我,感动着我,温暖着我。我认为,参加了这个社团是值得的,我一点也不后悔。

  当了团支书干事以来,我帮社团发过传单,在学姐的指导下做了几次工作。其中,最令我印象深刻的是团日活动的主讲。由于学姐要上课,她把这次活动交给了我。第一次做这个活动,我有些忐忑不安,有些许紧张。站在讲台上面对那些盯着我看的同学,我有些尴尬。后来,还是另一个团支书干事上来协助我,我们两人共同努力才得以圆满完成这次任务,

  回首在社团的这些日子,我感慨颇多,收获颇多,免费论文特别是当了团支书干事,以及在学姐人格魅力的感染下,我变得富有上进心,富有爱心,做事积极认真负责。上次的团日活动,是我认识到自己的不足,自己存在着应变能力差吗,口语表达能力也不是很好的缺点,所以在之后的过程中,我要突破自己的心理咨询防线,要变得更大胆更自信,多参与这这类活动,锻炼自己的能力,提高自己的素质。我想,社团的团日活动就给我提供了一个很好的平台。我会好好珍惜在社团的这些日子,抓住每一个不容错过的机遇。

  在以后的过程中,我要更好地协助学姐,做好社团的工作,敢于承担,勇于承担,积极负责。同时也发挥干事的组织作用,为社团出谋划策。

  总之,很高兴能与学姐、xx文学社共同成长,相信有你们的陪伴,我的大学生活会变得有滋有味,丰富多彩。

个人年终总结 篇6

  xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

  (一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)在xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

  对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

  三、主要经验和收获

  在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的`工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

  (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

  (二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

  3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

  七、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,CSSM大安防的明天更美好!

  以上总结,如有不当,请指正!

  此致

敬礼

  行政管理部

  吴艳林

个人年终总结 篇7

  加入Usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。

  一、11月总结

  (一)工作总结

  x年11月23日,我开始加入到Usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。

  (二)工作中的不足

  在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高,一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

  二、下月计划

  新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,12月会是我在Usfine实现蜕变的一月。

  (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

  要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

  (二)勤学习,提高专业服务能力。

  涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。

  (三)多行动,坚守工作职责。

  英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。

  工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。

  (四)善于思考,理论联系实际。

  在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高

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