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商场保安个人年终工作总结

时间:2020-11-28 08:53:49 个人总结 我要投稿

商场保安个人年终工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的商场保安个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

商场保安个人年终工作总结1

  转眼20xx已经被抛在了脑后,我们xxx商场的又再次迎来了新的一年。在过去的一年里,作为xxx的保安人员,我们尽忠职守的管理好了自己负责区域内的安保问题,并做好了作为一名xxx员工该有的工作。一年来,我们xxx保安部也收到了不少顾客的感谢和领导们的表扬。

  但是,这不过是上一年的工作罢了!在今后,我还有新一年的工作要继续,为了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在过去一年中的问题。为此,我将过去一年的工作总结如下:

  一、工作方面

  在工作方面,我总是在工作中严格的要求自己,要求自己带着细心、严谨、热心的态度参加工作。xxx商场是附近非常有名气的商场,每天来往的顾客都不少。尤其是在周末或是节假日期间,客流量更是非常巨大。为了做好自己的工作,我们必须在岗位中打起十二分的精神,认真观察好人群中是否有可疑事件或问题。但同时作为xxx的员工,我们也不能对有需要帮助的顾客置之不理,要好好的给顾客指点。

  在一年里,我也曾多次捡到顾客遗失的东西,在找到失主后,也得到过不少的感谢。但这都是我们应该做好的责任,理应做好。

  除了保卫,我们还有巡视的工作。我们在边巡视的时候,还要边注意商场的设施,对于出现问题的地方,如:坏掉的灯,出现松动的装饰,以及消防通道的通畅等。都在我们的巡逻范围内。在我们的细心保卫下,xxx商场全年为出现这方面的问题。

  二、个人的提升

  我们的xxx保安部很注重我们的提升。毕竟问题一直都在增多,我们也要不断的学习提升自己,才能做好自己的工作。

  在一年的工作中,我们除了固定的身体锻炼,后面有加强了对商场安全问题的学习。在后面甚至举行了消防讲座等,培训。大大的提高了我们的安全意思。在每次学习过后,我们的安全意识都大大的提升,在工作当中,也能更好的完成自己负责的工作。

  当然,在平时的时候我也非常注重自我的提升。不断的改进自己,向前辈们不断的学习如何更好的完成工作。

  三、个人的不足

  反观自己一年的工作,尽管一直都尽心尽力的完成自己的工作,但是还是有太多不如意的地方。而这些,都是因为自己的能力不足所导致的。为了改善这些问题,我也要加强对自己的管理,改善今后的工作态度,让自己成为一名出色的保安。

  四、总结

  总的来说,自己这一年做的不温不火,既没有多大的贡献,也没有出现什么问题。但是对于商场来说,也许这样没什么问题的情况才是最为幸运的情况。在下一年的工作中,我也要继续努力!

商场保安个人年终工作总结2

  一、管理商场车辆

  商场来往的车辆很多,每天都会在商场停上百辆,作为保安需要管理好这些进出的`车辆,商场虽然免费提供临时停车服务,但是超过一定时间是要收费的,因此,我还需要做好车辆收费工作,每一辆车都会做好进入扫描工作,做好时间登记,同时还好管理好车辆的安全,保证车辆在停车上内不会出现盗窃和损坏的情况,防止车辆因为拥堵二造成混乱,需要安排这两停放到制定位置,并且做好检查,一旦发现有车辆没有按要求停放,会通知车主,并给与惩罚,维持停车场的秩序,保证来往车辆的安全,减少场地浪费,避免发生车辆碰撞事故。

  二、实时监控,做好安全监控

  在工位上我们还要做好监控区域的事情查看,对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查,保证不会在工作的时候出现叉子,监控区域内,发现可疑人物及时同时相关部门及时处理问题,保证不会犯错,对于多个视频监控做做好查看工作,不放共任何一个角落任何一个可以事情发生,做好自己的工作任务保证工作顺利进行,不断提升工作进度提在工作中做好工位交接工作,监控期间不会擅自离开工作岗位,保证在岗位中一切正常,做好工作安排,做好监控。

  三、应对突发时间

  在商场中我们Yui遇到一些突发事情,比如在今年我们遇到了一起客户东西遗漏事件,为了能够尽快的找到客户的东西,我们会及时的与客户做好沟通,先安抚客户,然后在协助客户一起寻找,也会让客户耐心等待,我们更具客户的消费记录做好查询,给客户排忧解难,在商场出现盗窃事件时第一时间把小偷抓住,通过我们的监控,和管理区域。一旦返现小偷会及时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的安全监控,阻拦小偷窜逃出去,及时抓住小偷,并且及时制止商场的骚乱,第一时间保证商场安全有序,保证商场不会有任何的问题出现,做好监管工作,应对各种突发事件一定要做到快准。

  四、消防安全

  商场人流密集,一点出现火灾后果非常严重,一次在这时我们会对商场的各个区域的消防设施做好监测,心得体会查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够,消防栓是否能够放出水,消防水管有无破损,如果有问题就会及时更换新的材料保证能够在出现为题的时候第一时间解决安全隐患,让商场杜绝危险,保证大家安全。

  担任保安,保护商场的安全,是我的责任,我一直牢记使命从不敢忘,坚守岗位,不会擅离职守,做一个有责任的保安人员。

商场保安个人年终工作总结3

  时光匆匆导致这一年的保安工作很快便结束了,作为商场的保安人员让我在一年来的工作中付出了不少努力,毕竟肩负着保卫商场安全的职责自然要在工作中严格要求自己,我在平时也会认真遵从领导的指示并积极展开巡视和站岗执勤方面的工作,虽然工作中的表现比较平庸却也没有出现过任何错误,现对这一年在商场完成的保安工作进行以下总结。

  通过对自身职责的分析让我明白做好巡视工作的重要性,通过对负责辖区的巡视从而确保商场内不会造成任何损失,无论是顾客之间的争执还是商品丢失的问题都能够及时进行处理,对于商场的发展而言这类意外因素往往会在工作中造成不好的影响,所幸的是我能够严格排查商场内的安全隐患并认真查看每个往来的顾客,至少这种严谨的工作态度配合商场内的监控能够起到很好的安全保障效果,而且在巡视过程中发现顾客遇到困难的状况下也会及时上前提供帮助,通过这方面的努力让客户对商场产生良好的印象。

  严格遵守商场的制度并认真完成领导安排的任务,作为保安人员自然不能够仅仅满足于基本任务的完成,在工作中对自己有着更多的要求自然能够得到更好的锻炼,秉承着这样的原则让我对自身的工作提出了不少的要求,主要是在领导的部署下认真完成商场的保安工从而建立良好的安保体系,这项工作的完成看似简单却也让我付出了不少的努力,但有着商场领导的支持以及同事们的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也会主动反思以往在保安工作中的不足之处并争取不再犯错。

  认真学习消防安全方面的知识并参加这方面的培训,由于商场领导对消防安全工作十分重视的缘故导致我们参加了好几次培训,主要是通过培训期间的学习了解如何预防火灾事故的发生,而且对于火灾事故的处理应该如何去做才能够保障商场的安全,因此我通过培训了解了商场等区域容易引发火灾的因素有哪些,通过平时工作中的巡视将其排除并保障安全通道的畅通,而且我也会对消防设备进行检查从而确保能够随时投入使用。

  我明白在往后的保安工作中还有着不少新的挑战等待着自己去解决,因此我会继续在保安工作中坚守岗位并保障商场的安全,而且我也会努力提升自身的综合素质并为了商场的发展而努力,也希望凭借着这份认真工作的决心能够让我在保安工作中取得更大进展。

商场保安个人年终工作总结4

  针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作,期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便利,其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下严重堵塞了安全通道,但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满意的,因此在重新修建商场仓库以后将平时用不到的物品都储存进去,而且由于通道变得空旷了许多可以在做好清洁工作以后再进行开放,至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了及时的检修与更换。

  在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象,以往由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何,因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了一定的效果,其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题,关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序,但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作,今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的矛盾。

  在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作,除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况给予疏导,若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了,工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当给予制止才能保障消费者的权益,其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响,由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法。

  通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会,但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的,因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示,而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员。

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