个人工作总结

时间:2021-01-14 21:27:09 个人总结 我要投稿

个人工作总结(15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人工作总结(15篇)

个人工作总结1

  有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”

  10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了,在这一年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

  XX年6月,由于工作的需要,我被调入10000号,由一名机务员变成了一名话务员,成为这个大家庭中的一员。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,由于在乡镇时散漫惯了,一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。

  刚到10000号,首先要从最基本的114查号开始学起,这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的,但是要想真正熟练掌握,也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码,同一个单位,有着许多不同的名称,一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方,隶属于哪个单位,全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等,都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的,但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的,这些都没有什么技巧可言,也就需要我去死记硬背。

  由于当时人员紧张,主任给我的要求是十天上岗,在她满心期盼的背后,我感到沉重的压力,但是有压力才会有动力,为了不辜负大家对我的希望,我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写,写累了就在微机是敲,把那些特殊的编码单独记下来,为了将所学的东西记牢,我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了,眼睛酸痛流、模糊,就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

  由于原来114和10000号用的是两个不同的平台,所以平时很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都要比别人晚一拍知晓,但这并不能成为我拒绝学习的理由,于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来,遇到疑惑主动向同仁咨询求教,并且通过做固话障碍报表分析统计的机会,了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份,我成为一名 10000号客服代表。都说经历是财富,由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为,而且直接与用户接触,并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

个人工作总结2

  20xx年7月18日是我今生都不能忘记的日子,是我里程碑的日子。因为从这一天我开始了我的工作,开始依靠我自己的双手生活,拉开了我努力拼搏的序幕。

  如愿以偿的我作为一名土建工长进入了工程部,这个光荣而神圣的岗位。从开始的不知所措到现在的略懂一二,只能说我是菜鸟,我必须努力学习,用知识武装自己,让自己变得更加强大,证明我的价值,让别人肯定我的价值。

  进入工程部,在墙上就有我们专业工长的岗位职责,上书:

  一、参加施工图的会审和技术交底,施工方案的编制工作。

  二、开工前根据施工图编制本工种用料计划,并按工程总进度要求确保工程用料,提出供料日期,经项部责任工程师审核后送材料部门。

  三、协助材料员做好各种物质进场前的准备工作,包括堆放场地的落实与检查,材料的质量、规格检查。

  四、确立项目是成本中心的思想,在协助项目经理实施生产管理中要充分考虑项目经济效益,选择最佳施工流水搭接,加快施工进度,降低物力消耗,提供经济活动分析所需的资料,完成成本计划对本岗位的成本管理要求。

  五、协助项目经理实施现场标准化管理工作,配合各专业分承包队伍的交叉作业,督促落实安全生产管理,搞好现场文明施工。

  六、按照施工组织设计、施工方案、作业指导书及技术交底组织施工,在施工中及时对操作人员进行技术指导、监督,严格按操作规程施工,参与、帮助班组的自检工作。

  七、参加质量检查、结构验收、中间验收和竣工验收工作,在过程控制中进行技术、质量复核工作。做好分部分项工程质量验收记录,发现隐患及时采取纠正措施,及时开列各类验收签证单据,交质量员查验。

  虽说这是条文规定的内容,给人一种与现实情况不符的错觉,但是我们工长在现场实际做得事情也是在向它靠拢,都是有形无形中遵照它的思想展开各项工作。

  就像条文中的第二条一样,我们对于现场的物资用料都会在分包提出所需材料后进行用量核实,再填写我们的物料申请单,将所需物资报给物资部,其后由物资部组织材料进场。

  又如条文中的第五条,队伍的交叉作业难免出现磕磕碰碰,并且产生的问题都是琐碎的问题,我们就需要发挥我们的聪明才智进行协调,尽量满足所有队伍的需求,这就是一门高深的学问了,我现如今也就是刚刚迈进门槛的水平。其次,领导经常教育我们,安全是现场最重要的事情,所以对于安全不能马虎,绝对不能打折扣,所以对于现场安全的相关问题我们都是第一时间解决,安全帽、安全带、临边洞口防护、水平大眼网的支设、脚手架保持在作业面等等,都完全不能打折扣。最后,我了解文明施工是脸面问题,我们作为世界500强必须有500强的样子,国企、“中”字企业必须要做出典范,每天我们盯在现场都要考虑文明施工的问题,及时阻止材料的不规矩堆放,督促分包对现场的清理,CI的落实等等。

  再如条文中第七条,每次分项工作完成,都会向我方质检部门报验,在质检部门及监理方验收时我们工长都紧随其后,参加验收工作。其原因一是工作职责所定,原因二是我们都是刚毕业的学生,对于质检方面的知识懂得太少,我们需要充电,我们需要获取知识,丰富自己。

  以上都是条文中所规定的,也是我们在现场实际在做得工作。所以说条文就是我们的工作指导方针。

  作为工长最重要的事情就是两个字“落实”,将我方领导提出的要求落实下去,将分包提出的问题给他落实好,如果所有事情都能很好很快的落实好那就可以创造出一番小成绩。而落实的时候就是和人打交道的时候,这也是最难解决的事情,毕竟人是活的,在解决问题上有太多的变数。在刚管理三区的时候,由于是刚毕业的学生,以前和人打交道的次数少,对于人际关系处理上存在缺陷,不能很好的处理人际关系,用个俗语叫“初生牛犊不怕虎”,在和分包协调交流上用了强硬的态度,不能很好的解决问题,经过了一段时间的相处对分包的性格特征上有了一定的了解,发现他们是吃软不吃硬的人,那我就对症下药,用软的方式和他们相处,结果是很明显的,分包的管理人员对我的态度也有了转变。

  我们年轻,我们了解的知识少,我们就需要学习,各个方面的学习,不但是为人处事,还有专业知识、学习方法、管理方法。专业知识是必不可少的,是很重要的,毕竟“技术先行”,我们刚到现场为什么管不服分包,究其根本就是他们认为我们是刚毕业的学生,知道的少,这样不但让我们的管理力度下降,还会为现场的安全、质量埋下隐患。我们新员工刚来时都有过被分包说过“别不懂装懂”的经历,那时的我们只能忍气吞声,心中记下并以此为动力,催促我们学习。一段时间学习之后,当我们走到作业层,一眼便将工人的错误指出的时候,他怎么敢再说我不懂?!他凭什么不服?拥有技术我们便在管理上增加了我们自己这方的一块砝码。但是,我们学到的知识还是太少,我们需要永不止步的学习下去,一直到老。其次,在学习方法上,不再是像在学校一样有人主动教你知识,我们要想获取更多的知识就要主动的甚至是通过使用一些以前没用过的方法从他人那里学到你想得到的知识。在现场,好多知识都是经验总结出来的,我们才工作不到四个月,经验是欠缺的,有些书本上没有的知识就得从他人那里学习,至于怎么学到就又是一门艺术了。当然,书本上、图集上、规范上的知识也需要我们花费时间、精力研究很长时间了,那里的学问可大着呢。最后是管理方法上,我们只能摸索着前进,从来没有管理比我们年长的人的经历,但是,我们不是孤独的,不是无依无靠的,在管理方法上我必须感谢我们的于海波于总,我实在是特别佩服他,他教我们让别的专业人员帮我自己管理,安全方面的问题找安全部、质量方面的问题找质量部、技术方面的问题找技术部、机电方面的问题找机电部、商务方面的问题找商务部,这样不但能够分散自己的压力,还能够更好的解决问题,当然,在寻求其他部门帮助的时候也向他们学习相关知识充盈自己。此外,于总教导我们管理留痕迹,对于现在的理解,痕迹存在于施工日志、会议纪要、相关文件以及函件中,这些是我们文字上的能够存档的东西,是之后出现问题时的证据。除了于总传授的管理方法,我自己也摸索出一个方法,那就是分包说的事情不能全信,也不能不信,他们说什么我自己要去核对,自己亲眼看到了才能确认下来,才能进行接下来的事情。这样不但会对事情能够更好的掌控,也会给分包留下负责任的印象,虽然说我们的技术不如分包,但是,我们可以先从人格魅力上让他们佩服我们,这样也能更好的开展工作,将工程做好。

  我们公司是个年轻的公司,我们公司缺少人才,凡事都是有利有弊,俗话说的好“机遇与挑战并存”,我们的挑战是经验少,但是我们可以学习,我们的机遇是因为人少,我们工作的第一天就让我们接触了最前线,最实质的工作,直接上手,虽然其中可能存在走弯路的情况,但是这对我们是最大的锻炼、最大的奖赏。我和我大学的同学交流的时候,从他们那种羡慕的话语中我就了解到了这一点,他们都想在最前线,可是他们没有机会,而我有机会,我就要珍惜。我们工程部的人数从最开始的10人到现在的6人的变化就是我们锻炼的体现,曾经的“老人”一个接一个的被调到其他项目,我们这些“新人”就一定要站出来承担属于我们的责任,这必须要求我们成长,快速的成长。我们也不会辜负领导的希望,尽快成长。

  我们必须怀有感恩的心,我首先要感谢的人是我们的于总,感谢他教授我管理方法,感谢他在我刚来的时候手把手的教我做事情,将事情的每一步都交代清楚,感谢他的耐心指导;我要感谢张经理,感谢他允许我犯错,给我改正的机会,感谢他和我贴心的交流,感谢他教导我经验知识;我要感谢我们岳经理,感谢他给我犯错的机会,感谢他教导我怎么改正错误,感谢他在技术、管理上的直接了断的教导,感谢他在生活上的关心;感谢我们“工程部四大才子”的另外三个才子,感谢这些兄弟在工作、生活上的关系理解;感谢其他部门的同事们对我的支持。感谢公司和其他部门的检查,带给我全新的知识去学习。有太多人需要感谢,说也说不完,道也道不尽。

  眼看工作就满4个月了,收获的还是很多的。这是我的第一个项目,是我的第一个战场,我必须做好。像我们岳经理说的,别在这个项目都做完后,去下个项目什么都不知道丢人!往小里说我不想丢自己的人,往大里讲我不想丢岳经理、张经理的人,甚至是于总的人。所以我一定会努力的,努力拼搏,此时不搏何时搏!我年轻我就是有资本!

个人工作总结3

  我于20xx年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作总结如下:

  一、个人简历

  1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业; 1999年7月—XX年7月,在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作; XX年10月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。

  二、主要工作表现及成绩

  1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。

  2、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

  3、积极着手华严街8号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况。

  4、其他方面: ①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面; ②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力; ③主动与同事交流,热情帮助他人;④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。

个人工作总结4

  我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名营业员,营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我要在工作中不断的加强自身学习,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值,在这半年里,在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平及服务理念,同时也发现了自己的不足,要当好一名营业员就要熟记药品的品名、药品的摆放及位置,用法用量和功能主治,这是要当一名药店营业员的基本功,作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。

  现总结以下两点:

  一、工作回顾

  我用销售方程式来了解顾客的需求=观察+试探+咨询+倾听,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,而是要通过推荐一两个品种来观察顾客反应。

  回顾这半年来的工作情况收获颇多,在此感谢店长及各位同事,正是因为有你们的支持、关心和帮助下,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会,通过这段时间的工作和学习,在思想上、专业技能上都有了较大的提高,同时也锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,每天清洁货架上药品,与顾客交流,虽然繁琐,但是我乐在其中,为每一位顾客提供更优质的服务,做一名优秀营业人员。

  二、今后工作

  在今后工作中,我在全面学习同时,重点学习专业知识,掌握更多业务技能,在工作作风上遵守公司各项规章制度,团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的职务和义务,严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务,最后,我将以崭新精神状态投入到工作中,努力学习,不断提高自己的专业知识,提高工作效率。

个人工作总结5

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

个人工作总结6

尊敬的公司领导:

  本人于20xx年X月X日入职XXXX环境工程有限公司,至今已有一个半月,在这段时间里,我收获了许多,现对这一段时间工作的总结如下:

  在工作刚开始的前两个周,我首先是熟悉了公司的环境和人事,翻阅学习公司的工程案例以了解将来自己需要从事的工作内容。在翻看案例和图纸的过程中,我深深的体会到实践经验与理论知识的巨大差异,大学四年所学只是整个庞大工程的冰山一角。然而,面对这座巨大冰山,除了深感任务艰巨,更多的是对知识的渴望,因为我认定那是座我想要攀登的山。

  在接下来的两个周,我开始接触有关槟榔废水处理设计方案和实验室资料准备的简单工作,虽说简单,实际做起来却一点也不容易。就设计方案来说,因为之前没有写过,也不了解槟榔的加工工艺,一时不知该从何下手,我查了很多资料,请教了很多人,费了很多心思,终于把方案写了出来,虽然我知道写的东西还远远不行,但是我却在完成的过程中积累了经验和知识,充实了自己。

  最近两周,XX姐开始把一些简单的图纸交给我修改,于是工作的重心开始转移到CAD上。制图是一项繁琐而需要耐心细心的工作,一点一线,马虎不得。在制图的过程中,不会地方的我就会请教XX姐,每次她都会仔细的给我解答,她的耐心、宽容与指导使我的工作得以顺利的展开。在公司里,对给予我支持和帮助领导与同事,我心怀感激。

  然而,我也曾因犯错而感到十分自责,并不断反省改过。经过这段时间的锻炼,我慢慢适应了这份工作,与公司同事相处融洽,并热爱这个公司的工作环境。我不再像初入职场时的茫然,担心自己能否做好工作,能否与大家融洽的相处。同时,也意识到今后的工作还需要继续提高自身的工作效率及工作品质。

  作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸自己加入到XX获得了一份与自己专业相关的工作,可以无限接近自己的理想。我会在工作过程中,不断的积累必要的基础知识,并慢慢的与前辈学习,尽快的熟悉工程设计中的各个步骤,努力提升自身的专业能力和业务水平。就如X总告诫我的一样,把握好这大好机遇,努力的工作学习,去实现自己的人生价值,同公司一起展望美好未来!

  总结人:

  年月日

个人工作总结7

  本学期即将过去了,现对自己在整个学期的工作情况作一下总结。

  本学期我担任小小三班,从大班到小小班,无论从思想上还是教学上都存在着很大的差异,对我来说也是一种挑战。幸好在领导的关心下,老师阿姨的细心照顾下,以及自己不断努力做好工作的情况下,小小三班的小朋友健康愉快地度过了一个学期的幼儿园生活。

  在日常生活管理方面,我对幼儿的要求比较严格。由于小小班的孩子是初入园,并没有常规意识,自理能力差,因此我从生活的每一个环节抓起,有的幼儿到幼儿园的时候不会自己吃饭,或者把饭菜撒在桌面上、地上,我就耐心地指导他们学习正确的进餐习惯,鼓励他们自己动手吃完一份饭菜,同时让他们清楚放杯,挂毛巾的位置,会自己大小便,小便后能自觉排队,不在厕所玩等,虽然都是些生活的琐碎事情,但对与小小班的孩子来说并不容易,现在大部分的孩子都能形成良好的生活习惯。

  在教育教学方面,小小班的孩子知识经验少,动作发展不够快,注意力容易分散,但他们模仿力强,有较强的探索精神,因此在小小班开展教学活动要能一下子吸引他们的注意力,我采用童话式的教育,向幼儿灌输的内容都采用小动物的.形式出现,让自己成为他们中的一员,从而更好地理解接受老师所传授的知识,例如在开展音乐活动中,幼儿最喜欢开火车,模仿小动物叫、走等动作,我让幼儿先学习一种小动物的样子,在向他们讲述这个小动物的故事,最后再学习歌曲,在这个过程中,幼儿学习起来就觉的很容易,会唱的歌曲也越来越多了。

  在保育、保健方面,作为小小班是最重要的,我在这方面尽量做到细心、认真,小朋友着衫较多,自理能力差,经常会尿湿裤子,因此我注意观察每一位幼儿,及时帮他们换裤子,根据天气的变化,及时帮助幼儿增减衣服,对有病吃药的幼儿特别照顾,认真帮助幼儿吃好每一次药,做好患病幼儿报膳工作。

  随着幼教事业的不断前进,家长要求的不断提高,对幼儿教师的要求也不断增加,因此我要不断学习、创新,努力做好本职工作。

个人工作总结8

  时光荏苒,我20xx年x月毕业于湖北城市建设职业技术学院建筑工程技术专业,**年进入*****工程有限公司工作,在这短暂的2年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

  工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的天正建筑,cad技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在xx年的1月和xx年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

  随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

  总结人:***

  年月日

个人工作总结9

  一、健全组织,完善制度,明确责任

  根据上级文件精神,我校完成了食品卫生安全工作工作小组。由__校长担任组长,__教导担任副组长,各班班主任担任成员。我校无食堂食品问题,所以主抓学生日常饮食行为习惯,教育学生安全饮食,卫生用餐。

  二、加强学习,提高认识

  为了使每个成员增强自己的责任感、使命感。学校召开了食品卫生安全会议,传达上级有关文件精神,学习了《中华人民共和国食品安全传》、《中华人民共和国食品安全实施条例》等法律法规,让他们树立安全第一,预防为主的思想,使他们明白“安全责任重于泰山”的道理,教育需从点滴做起,从小事做起,小到一颗菜,一粒米,大到一顿饭,时时讲安全,处处讲安全,真正做好防患于未然,严防中毒事故发生。要求班主任老师主题班会、黑板报等形式,经常不断的教育学生注意安全。要求他们不要随地到校外小摊上买不卫生的零食吃,养成良好的卫生习惯,针对流行病季节性特征,以立度戒备心观,从小处、细处入手,做好流行病的预防,宣传教育工作。

  三、积极落实上级布置的宣传活动

  (一)举办一次食品卫生安全知识视频观影

  围绕“同心携手,维护食品安全”为主题,进一步贯彻落实镇教委办文件精神,不断提高食品安全知识的知晓率。

  (二)各班上节约食品安全为主题的《健康教育课》使学生近一步掌握食品卫生安全知识;

  (三)召开食品安全主题班会,以“同心携手,维护食品安全”为主题。

  (四)办一期以食品安全为主题的《卫生与健康》宣传栏,通过广播、黑板报等多种形式的学生介绍有关食品安全的知识。

  (五)挂了一幅“同心携手,维护食品安全”的宣传标语。

  四、存在的问题及解决措施。

  学校食品卫生安全工作任重道远,还需要我们继续加大力度:今天我们强化如下方面的工作:

  (一)进一步加强校领导的食品安全意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想,落实各项监管责任;

  (二)对学生进行食品安全教育,增进学生自我保护,意识和技能;

  (三)控制学生乱买小摊位相关食品和饮用品。

  总之,我校将在今后的教育教学工作中,持之以恒地抓好学校食品安全宣传工作,确保校园食品安全。

个人工作总结10

  销售的十月份工作已经结束,这一个月也是我们公司销售的一个旺季,从很早之前的准备到十月真的到来,活动的进行,也是较好的把销售的工作给做好了,现就十月份的销售,做下总结。

  一、销售目标

  十月份是第三季度结束的一个月,也是我们销售的重点月份,在大家的一起努力下,销售的目标可以说是超标的完成了,从十月初的活动到月底的迎国庆活动,一整个月都是促销的氛围,不管是上新的产品,还是之前还滞压在仓库的产品,都通过十月这个销售的旺季有了一个较好的清仓,让公司的库存压力减少了很多,同时通过十月的销售,也是给我们打了一剂强心剂,让我们更加的有动力把接下来的第四季度销售可以做好。

  二、客户维护

  除了日常的销售和活动之外,我们做好了销售的任务,同时在客户的维护方面,十月也是一个重点的月份,刚好十月是有活动的,所以对于很多老客户来说,我们发放了一些优惠券,一些老客户专享的特殊福利,也是唤醒了很多一直没有购买产品的老客户的需求,让他们再次对我们的产品有了购买的欲望,和对我们的新品也是有了一些了解,在维护的同时促进了销售,也让客户对我们的品牌加深了印象。同时也是有一些新的客户了解了我们的产品,对于这些客户,我们也是会继续的跟进,让他们也变成我们的老客户,忠实客户。

  三、新的市场

  除了做好销售,维护客户,我们也是开拓了一个新的市场,在之前我们除了实体店,以及网店之外,还有其他的一些综合性购物网站我们是没有入驻销售的,也是少了一些市场份额,十月我们入驻了一个新的购物网站,让我们的产品进行销售,让这个网站的客户群体也是了解到我们的产品,虽然初期的销售数据不是很高,但是也是一个不错的开头。让我们可以在后续继续发力,也是了解到这个网站客户的一些消费习惯,能让我们更好的制定接下来的销售计划该如何的去做,如何的把销售份额做大,把销售额做得更好。

  十月份的销售工作虽然结束了,但是我们还是有些不足,对新的市场不是那么的了解,准备做的不是太好,导致活动的效果不佳,在后续的工作中,我们要重视起来,新的市场既然开发了,那么就要去做好,这样才不浪费前期的投入和开发。

个人工作总结11

  20___年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们xxx水厂公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。

  20___年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果。

  一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象

  由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20___年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。

  二、完善制度加强管理

  1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

  2、规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20___年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。

  3、20___年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。

  4、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,

个人工作总结12

  一年来的工作结束了,作为一名客服工作人员,我还是感觉自己可以有更多的进步,所以我是比较认真的,在业务方面,我时刻的叮嘱自己,也渴望得到更多的提高,现在我确实是能够掌握更多的东西,作为一名客服工作人员,我知道自身能力还是需要做的更好一点,我也深刻的感受到了自己能力的提高,在这一点上面我也是应该要努力做的更好,作为一名客服工作人员,我确实是掌握了非常多的东西,也需要对此总结一番。

  在这一点上面我对自己还是很有信心的,我知道自己在能力上面还是稍显不足的,所以我一定会继续去努力发挥自己的工作能力,这一点也是非常重要的,我渴望得到更多的认可,这也给了我很多的信心,在以后的学习当中,我一定会展示更多的东西,作为一名客服工作人员,我也一定会做的更好一点,让自己接触的到更多的东西,我也一定让自己做的更好一点的,我也相信在这个过程当中,可以接触到更多的东西,这一点是非常明确的,我也知道自己在这个过程当中,是完成的不错的,这段时间以来的工作当中,我也是掌握了很多的东西,我知道在这个过程当中自己在能力上面,还是需要去接触其它的一些东西,在这一点上面我也是深有感触。

  未来在工作当中有些方面是应该要去掌握了解的,作为一名客服工作人员,我对自己各个方面都是充满信心的,提高自己的工作能力,调整好心态,我是很有信心的,我希望在接下来的工作当中,让自己去接触更多的东西,在这方面我是深有体会的,作为一名客服工作人员,确实给我一种很深刻的感受,我知道这对我个人能力而言也是一种很有意义的提高,做好客服工作是非常重要,在以后的工作当中我也会让自己去接触更多的东西,这也是接下来的需要去完善好的,做好客服工作是十分重要的,以后还会有更多的需要调整好,毕竟做这份工作我需要一直认真的去维持下去,每天都会接听到各种各样的电话,确实是深有体会的,这也是在不断的打磨我的身心。

  虽然一年的时间不是很长,可是我还是在这个过程当中,一点点尝试去接触更多的东西,我会认真的去维持的下去的,这一点非常的关键,新的一年我会认真的做好好自己分内的职责,做一名合格的客服人员。

个人工作总结13

  毕业后的第一份正式工作,x公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。到x公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处更让我在x这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。

  在x的岗位上,思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受公司的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。

  我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做更多有效的事情。

  感谢公司和组织上对我的培养,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。

  现在在x的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要x方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与其他部门的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。

  其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美好的明天去奋斗。

  如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!

个人工作总结14

  一、工作总结

  作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有:

  1.建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。

  2.针对竞争产品初步做了市场调查,准确记录信息。

  3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

  4.完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。

  二、工作计划

  根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:

  1.完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成原因事宜。

  2.完成下一步工作:改进部分存在的问题,积极跟进每个环节。

  3.完成更多的成绩:积极了解各行业的信息工作,提高专业素质,并更好完成销售工作。

  三、工作展望

  以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

  1.积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

  2.积极学习公司制度与文化,热爱公司,以服务公司为荣,具备强烈的责任感

  与使命感,有较高的道德素质和专业素质。

  3.积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的

  经验为基础,具备优秀的创造能力。

  4.具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

  5.具备优秀的语言能力。

  以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

  我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业

  能力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。

  我热爱中富公司,我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员,

  恳请领导批评指导。

  总结人:xxx20xx年2月1日

个人工作总结15

  这一学期很快行将接近尾声了,转瞬咱们就要成为大二的先生。至今咱们一同在一个部门度过了整整一年的时间,亦是是转眼即逝的。

  一、我的收获

  下半学期的我,还是老样子,只管没有做出什么突出的贡献,但是还是踊跃参加每一次的会议。开会时候,和部长开一些无伤大雅的玩笑。还是那样轻松的氛围。但是咱们心里都是知道的,下学期开始咱们可以一同聚集在一同的时候就少之又少了。这样开心的画面也不知道还会出现几次。记得以前还不是很喜爱开例会,但是后来渐渐开始珍惜起开会的时间了。收获最多的还是在部门外面获得的这份勾结的友情。

  这学期,少了很多抱怨。由于每次有很困难的事情,都是部长帮咱们处理了,余下的都是凭仗咱们的自愿。很多咱们部门的同窗都付出了引人注目的贡献的,很低调,但是很致力,为社团的是一忙就是忙很长的时间。有时在很热的天气还要去很远的新区去拉赞助。从他们身上,我看到了什么叫默默付出,什么叫致力,也给了我很大的震撼。看到了比咱们承担的更多的。

  二、我的无余

  这学期,感到最无余的就是没有为社团做出多少贡献。没有做很多事,过的比较平平淡淡。原来的那种动力在始终减退。缺乏的是那股奋斗、踊跃的冲劲。有一种退步的感觉。但是时间已通过去了,有些遗憾。没有将本人的那种弦给绷紧,自我放松和自我懒惰了。

  三、总结

  只管不能够重新来过,值得庆幸的是即便咱们不是一个班的,但是就是由于咱们是一个部门的,见面还可以打一声招呼,足矣。想想有许多曾经分配给我的任务起始还可以做的更好,许多部门开会时的笔记也可以做的更全,很多无心思的活动我还没来得及参加。在社团联外面当干事感觉还没有开始,却已经匆匆的完结了。最需求提升的如今发现其实不是那些所谓的能力,而是一种态度。是一种解决成绩的态度,是一种有担当的态度。

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