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酒店优秀员工个人总结

时间:2022-12-17 08:12:35 个人总结 我要投稿

酒店优秀员工个人总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的酒店优秀员工个人总结,希望能够帮助到大家。

酒店优秀员工个人总结

酒店优秀员工个人总结1

  时光如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来,尽管我没能抓住所有的“时间”,但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。

  回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各式各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼,更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结:

  一、岗前培训

  在正式的工作真正的开始前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识,但是在这里,还是要一切从头学起。

  在这次的学习中,由xx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻!这不仅仅是xx前辈讲解的好,而且她对工作的要求也非常的高!以往在学校中我也拿得出手的知识经验,在如今的培训中显得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。

  相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的掌握是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。

  二、工作的情况

  来到前台工作,在前期的时候,我通过观察前辈的工作,并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进,我也开始被要求独立的.开始锻炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中,我很好的锻炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出紧张的情绪,尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。

  同时,我还要感谢xx领导,在实习期间,领导总是会在路过的时候给我各种指点,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的原因。

  三、个人总结

  在这次的实习中,我最大的收获在心态上!过去没能深入的接触社会,导致我空有经验却没有准备!在这次的实习中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后,我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我相信,在未来的工作中,我也能完成的更加出色!

酒店优秀员工个人总结2

  年月日,我来到_酒店工作。经过紧张的训练,我成为了一名西餐厅员工,开始了我的新生活。

  因为我是新员工,西餐厅的经理、主管和一些同事对我要求很严格,很关心我。酒吧和厨房的同事都很喜欢我。我们一起度过了快乐的时光。我和他们一起学了很多东西,尤其是我很高兴能学到很多关于西餐厨房的东西,因为我父亲年轻的时候是一个著名的厨师,所以我以后可以在他面前展示我的才华。

  我非常热爱和珍惜自己的工作,每天都认真做好每一件事。在我之前的酒店实习结束时,我的酒店旅游管理毕业论文的主题是《论顾客至上》。我还把我学到的“顾客至上”的理念融入到我的工作和生活中。在这个大家庭里,我每天都很开心,就像一个快乐的小天使,每天都和客人分享我的快乐。李大仁饭店每天在西餐厅吃早餐。由于酒店刚开业,并不是每天根据业务情况设置自助餐,很多时候是0点吃早餐。在我的待客思维里,我觉得早餐是免费的,但是自助早餐和零早餐客人的感受是不一样的。自助早餐客人有很多选择,口味不合适可以选择其他食物。他们可以根据自己的喜好搭配好的,这样更容易达到满意。但是,零早餐好了之后,如果食物口味偏离了自己的饮食习惯,往往就没多少选择了。很多质量好的客人,即使不喜欢,也会默默吃完。所以西餐厅点早餐的时候,我往往会更加关注客人,和他们分享我的微笑和快乐。

  不知不觉在利达人工作了两个多月。幸福美好的生活和工作总是让时间过得很快。在这两个月里,我觉得自己从来没有过快乐的工作,这让我过着充实快乐的生活,感觉像想家一样温暖。

  家是一个温暖的港湾,给人一种幸福舒适的感觉,让人在累了或者开心的时候首先想到。我不仅有一个我出生长大的小家庭,还有一个团结进取的民族——那就是我们的立达酒店。我们都来自全国各地,相信大家都听过“路漫漫其修远兮”这句话。正是因为我们有缘,才在这里相识相知,相聚一堂,组成了一个和谐、美好、团结的家庭。

  每天在酒店上班的路上,总有说不出的喜悦,因为开心的音符在心里不停的跳动。随着新绿的枝叶发芽,我想家了,想起了父母经常在我身边寻求帮助的小家。想念家,想念每一个每天忙碌、奋斗、进步的人。俗话说“父母在家,朋友出门在外”,这里兄弟姐妹多,长辈领朋友。他们以春天般的温暖和夏天般的热情爱着我们,帮助着我们。从他们身上,我学会了生活的乐趣和工作的乐趣。我在这里学习工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断发展完善自己。我常常向往明天:一个全新的自己,一个成熟的自己,可以出现在大家面前。

  酒店是一个大家庭,工作中有欢笑也有泪水,生活中有争吵也有友情。我们永远是一个团结的团队,敬业、快乐、高效、团结,合作优秀。李大仁饭店为我们做了很多事情,如开展职业培训、举办各种活动等。并以一种微妙的方式慢慢提高了我们的整体素质。

  我们要积极以感恩回报酒店,树立“立达人是我家,每棵树都爱它”的主人理念,充分发挥主人精神,将个人追求融入酒店发展,成为酒店的主人。在发展过程中,一个新的酒店不可避免地会遇到许多意想不到的困难。就像一个襁褓中的婴儿,需要大家的共同呵护和呵护才能茁壮成长。生活告诉我们要坚持不懈,追求美好的事物,展望未来的生活。前途光明,道路曲折。我们深信我们的未来不是梦。

  让我们“身心共进共退”,为酒店创造财富,体现自己的价值,为李大仁酒店的美好未来不懈努力,让李大仁酒店像蓝天一样宽广清澈,希望这个大家庭越来越强大越来越好。

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