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时间:2016-10-11 14:49:50 年终总结 我要投稿

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  20**年终总结ppt模板:业务员个人年终工作总结

2017年终总结ppt模板-2017年终总结ppt

  我自XX年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。

  通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53XXXX60元。

  除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。

  根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:

  一、两个感谢

  首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。

  在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。

  使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

  其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。

  在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

  当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。

  相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

  二、几点不足

  首先是为人的不足。

  1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。

  这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。

  与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。

  学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。

  如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。

  在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

  2、心态极不稳定。

  在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。

  在XX年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。

  自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。

  到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。

  当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。

  令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。

  患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。

  不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。

  放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

  二是做事的不足。

  1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。

  常常是未经现场考察便想对新客户赊销。

  这样的做法给公司带来极大的资金风险。

  对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。

  常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。

  这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

  2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。

  由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。

  对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。

  这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。

  赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

  3、对客户心态的判断不够。

  对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。

  从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。

  这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。

  也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。

  这都会造成公司一定程度的损失。

  4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。

  很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。

  极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。

  总觉得没什么好思考的。

  而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。

  作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

  三、工作失误

  XX年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。

  以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。

  看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

  失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。

  由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。

  疏于对客户进行经常性的实地了解。

  这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

  失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有2000多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。

  这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。

  仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。

  在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的.情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。

  从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

  失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用。

  并没有通过有效的法律途径来追付欠款。

  直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。

  在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。

  这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望h,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱。

  没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。

  在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题。

  而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的最佳时机。

  四、工作业绩

  我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。

  可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。

  在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到2000吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。

  但我只完成了自我预计最底值的60%。

  实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。

  回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。

  其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。

  再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。

  最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。

  综上所述,我在XX年的工作业绩微不足道,相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。

  有许多不足之处需要改正、加强和完善。

  相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在XX年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。

  20**年终总结ppt模板:团总支个人年终总结

  在公司领导的大力支持下,我们不断创新共青团工作思路,进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设,加强企业文化建设,积极开展社会活动,充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。

  取得了一定的成绩、获得了一些经验。

  现将XX年的工作总结如下:

  一、加强团的自身建设,提高团组织的凝聚力和战斗力。

  1、加强团的自身建设。

  团总支按时进行换届选举,调整组织管理体制,不断加强和完善团的自身建设。

  XX年3月,我们对现有的团员重新摸底,对团组织进行了调整与换届选举,选出了五个团支部。

  进一步明确了团支部工作人员的分工与职责,作到团结协作、职责到人,不断提高工作效率。

  在经费及管理措施上作了适度调整,发挥了团总支的管理实体作用。

  2、加强团员意识教育。

  通过“学团章、交团费、唱团歌”的规范活动,大力加强团员意识教育。

  同时,各团支部推行使用新的《团支部工作手册》,有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。

  另外,精心组织和策划各项文体活动,让员工在活动中提高自己。

  3、团员教育评议活动。

  团组织严格按照团员个人总结——团支部组织评议——团支部审核——团总支审批的教育评议程序和要求进行组织评议活动。

  二、加强学习,培养输送新生力量和工作骨干。

  1、加强学习。

  团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。

  在惠民镇党委、团委的帮助下,认真贯彻党的XX大精神,学习马克思列宁主义毛泽东思想,学习三个代表……对要求进步的青年进行正确的引导,有的放矢地作好思想教育,在工作中不断考察和培养他们,使他们明确历史赋予的责任,增强使命感和危机意识。

  XX年4月,团组织参加了惠民镇团委组织的“XX大精神知识竞赛”,获得了“优秀奖”的荣誉。

  2、培养输送新生力量和工作骨干。

  ①青年人才的培养。

  团总支协助公司根据企业发展的需要,结合实际,开展“读书求知”活动,以外请培训师及外送培训等多种方式对公司骨干、优秀团员青年进行培训。

  如:4月外请培训师进行的iso9001——XX版质量管理体系培训,8月外派的成功经理人培训。

  同时每个新产品投产或每批新员工上岗,公司都开展了产品结构和操作工艺方面的培训,使员工不断完善操作技能,积极培养理论知识扎实、技术精湛的复合型岗位能手。

  ②青年人才的推荐工作。

  团总支组织各团支部骨干了解团员青年的思想、生活、工作情况,发掘其特长,积极向公司推荐优秀青年人才,为部门选拔、任用青年干部提供人才资源,使共青团成为培养青年人才的重要基地。

  同时,继续作好“推优”工作,推荐优秀团员作为入党对象。

  ③鼓励团员青年不断创新、创效。

  今年公司在全体员工中开展了合理化建议的评比活动。

  有10名员工的合理化建议被采用,团员占60%,公司对其进行了奖励,奖金150——1000元。

  同时,继续进行“优秀员工“等评比活动,对员工的工作能力、遵纪守法等方面进行评比与奖励。

  三、精心组织和策划各项活动,让青年团员在活动中提高自己。

  2月,组织了“新春联欢晚会”,参加对象为全体团员,以使团员彼此熟悉、沟通、交流。

  3月,“三八妇女节茶园会”活动。

  4月,与惠民镇团委合办了“第二届斯贝克杯篮球赛”取得了第三名的成绩。

  5月进行了“乒乓赛选拔赛”,后与惠民派出所联谊,举行了“乒乓邀请赛”。

  6月,为锻炼身体、增强体质、提高员工的凝聚力,组织了大型活动——“拔河比赛”,为期一周,分别设立了团体一、二、三、四等奖及鼓励奖、纪念奖。

  9月,与惠民镇团委合办了一场大型文艺晚会——“相聚斯贝克,欢渡中秋文艺晚会”,惠民中学、大通小学、兴惠电子、日升电子等团组织也出演了节目,我们还邀请各机关、村、单位等团支部书记观看了本场演出,并进行了抽奖活动。

  11月,团总支又组织了红心比赛,引起了广大员工的兴趣。

  12月,我们还将举行“团员游园活动”,让团员充分享受其权利。

  四、抓好品牌,推进团工作的社会化。

  1、开展青年志愿者活动,奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

  3月,我们参加了镇团委组织的“学雷锋、树新风、文明一条街活动”;5月,有32名青年志愿者参加“抗击非典突击队”。

  作出了应有的贡献。

  其中两名团员被县团委授予“先进个人”;我们团总支被授予“抗非典先进组织”的光荣称号。

  2、开展“扶困、助学”行动。

  从XX年我们就对五位大学生进行了助学,今年继续,采用无息贷款的方式借给他们学费,解决了他们的后顾之忧。

  3、开展“青年文明号”活动。

  团总支组织广大青年团员认识“青年文明号”了解其含义,并带领团员开展“争创文明号活动”。

  其中,扬声气车间胶合组于5月被授予“县级青年文明号”。

  一年来,我们在非公有制企业团建中做出了一些积极的探索和具体的工作。

  今后,将进一步加强团建工作力度,发挥团组织的应有作用,为提高青年员工的整体素质、企业的健康发展和社会两个文明建设作出贡献。

  20**年终总结ppt模板:教师年终工作总结

  20**年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。

  办公室工作事物多,头绪杂。

  初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。

  在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。

  有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。

  在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。

  在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。

  二是要勤奋干事,积极进取。

  认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。

  一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

  三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

  请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

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