个人工作经历: |
公司名称: |
起止年月:2011-01 ~ 2012-06广州移步高软件研发有限公司 |
公司性质: |
外商独资所属行业:计算机软件 |
担任职务: |
项目实施专员 |
工作描述: |
工作职责:
1、前期进行客户基本资料的手机,了解客户的基本信息。
2、通过初步了解客户需求整理成档进行部门的交接。
3、中期进行资料的编辑,根据客户的需求制作适合客户使用的'餐牌信息,使餐牌信息技术化,更好的适应餐厅的需求。
4、客户培训流程综合了解,了解客户本身的运作模式,各方面培训人员不同需求。制定符合客户自身的运作模式。(包括培训人员,培训计划,培训流程)
5、进行跟踪培训,结合现场培训情况,了解客户对新事物的接触能力。并解决培训期间出现的新需求。
6、进行现场值班,在客户使用产品的情况下,解决临时出现的问题。
7、后期进行跟踪服务,即时解决客户电话来访问题及新需求。
8、在公司内部进行软件功能的使用程度测试是否符合客户的要求。
9、配合公司安排,培训新来的项目实施专员,并对其进行综合性的考核。
10、进行项目的文件总结归档。
11、编辑小组章程。
12、修改产品说明书,进行产品加深培训。 |
离职原因: |
个人原因 |
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