商场客服个人简历模板
商场客服个人简历模板
姓 名： 大学生个人简历网
国 籍： 中国
目前住地： 白云区
民 族： 汉族
户 籍 地： 湛江
身 材： 160 cm 48 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 27
人才类型： 普通求职
应聘职位： 人事专员/助理、行政专员/助理、
工作年限： 4 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州 湛江
◆ 工作经历
公司名称： 广东哎呀呀饰品连锁股份有限公司 起止年月： 2011-07 ～ 2012-08
公司性质： 民营企业 所属行业： 批发/零售
担任职务： 税务专员
工作描述： 办理全国94家直营店铺的营业执照、国税、地税证件，分公司的证件办理。并跟进申报及工商税务突发事件的处理，定期对工商税费进行普查，及时跟进税费申报情况，对证件方面的管理和各店铺相关合同、证件、办证资料的归档管理。同时负责店铺的宽带报装、借款、报销初审以及临时的一些突发事件处理、每月出税务方面的损益表，解答各店铺店长关于工商税务方面的疑问，省外的店铺指导店长如何处理。有时会协助上司做退仓商品和数据的统计。
离职原因： 个人原因无法适应。
公司名称： 香港恒基兆业地产有限公司 起止年月： 2009-05 ～ 2011-06
公司性质： 中外合资 所属行业： 房地产/建筑
担任职务： 商场客服
工作描述： 解答商场里客户的咨询问题，引导消费者具体的铺位，观察商场的服务，摆放商场的消费优惠宣传，及时更新商铺信息，接受消费者对商场服务以及店铺商品的.投诉问题并及时反馈上去。
离职原因： 个人职业发展
公司名称： 经纬房地产咨询有限公司 起止年月： 2008-08 ～ 2008-12
公司性质： 民营企业 所属行业： 房地产/建筑
担任职务： 楼盘前台文员
工作描述： 在星河湾楼盘做前台文员。负责关于星河湾六号的入场客流统计及特俗申请表等的表格录入统计等行政工作。
离职原因： 个人原因
公司名称： 零点调查公司 起止年月： 2006-11 ～ 2006-11
公司性质： 私营企业 所属行业： 广告
担任职务： 调查员
工作描述： 帮助零点调查公司在为期一周的高交会期间，进行人流量统计、问卷调查、厂商核对等工作。
离职原因： 高交会结束
公司名称： 礼加诚商场 起止年月： 2005-06 ～ 2005-08
公司性质： 民营企业 所属行业： 生活服务
担任职务： 售货员、礼仪小姐
工作描述： 销售文具、上货、退货等工作，在商场搞促销时担任临时的礼仪小姐协助商场进行商品的促销及抽奖活动。
离职原因： 大学开学
毕业院校： 私立华联学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2008-06-01
所学专业： 市场营销 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
2005-09 2008-06 私立华联学院 市场营销 办公自动化中级、中文秘书四级、广州市房地产中介服务人员资格证书
2011-03 南方人才市场 助理人力资源师
◆ 语言能力
外 语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
◆ 工作能力及其他专长
本人有良好的专业知识，在学习上有很好的学习能力，在校期间先后获得学习优秀奖一、二等奖。主修策划学、广告学、管理学、人力资源等学科。理解能力极强，适应能力强，能够吃苦耐劳。在工作中，认真负责，学习能力强，态度积极，抗压力强。在这将近四年的工作期间，在房地产行业工作中，从事过前台和客服方面的工作，对于接人待物有一定的了解，对于行政方面的一些物料申请、文件处理、合同管理，人事方面的考勤登记、排班都有一定的基础。目前在零售业的工作中，主要与政府机关打交道，沟通上有一定的提升。
◆ 个人自传
工作已经有4年的时间，从事过房地产行业和零售行业。在行政后勤方面有一定的工作经验和基础，在目前的工作中，在进一步提升自己的管理能力和沟通协调能力。在之前的房地产行业工作中，从事过前台和客服方面的工作，对于接人待物有一定的了解，对于行政方面的一些物料申请、文件处理、合同管理，人事方面的考勤登记、排班都有一定的基础。目前在零售业的工作中，主要与政府机关打交道，沟通上有一定的提升。目前在等待人力资源考试的成绩。对于与人沟通方面很有兴趣，日后有意向向人事方面发展，主要是招聘、培训这方面的理论基础比较扎实。
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