客服处长简历
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姓 名： 性 别： 男
年 龄： 34岁 学 历： 本科
工作年限： 应届生 婚姻状况： 已婚
户 口： 长春市 身 高： 175CM
居 住 地： 广东省清远市 现任职位： 客服处长
待遇要求： 3500--5000/月 到岗时间： --
希望地区： 广州市 佛山市 清远市
希望岗位： 店长 楼面经理 客服部经理/副经理
自我评论从事客服工作达4年, 有丰富的零售客诉处理经验，并熟悉零售的操作环节；同时曾从事仓储和商品管理工作3年,对仓储和商品管理有丰富的经验.
有良好的主人翁责任感和高度的集体荣誉感，工作用心有热情，不怕苦，能承受压力。
能够组织和带动团队不断积极向上。
在０７年代理公关期间亲自组织和接待了广东省副省长林木森和国家工商总局局长周伯华的.工作检查和指导，并得到了领导们对工作的肯定和佛山市有关领导对接待工作圆满的表扬。工作经验某公司 2003-05-01 - 2008-12-31
公司性质：商业服务
担任职位：客服处长
离职原因： --
工作职责和业绩：
1、负责处内各课（商管、收银、接待、团购、招商、养护、电脑、企划美工和清洁课）日常工作管理
2、监督各课工作流程执行，并不断改进设施设备提高效率和降低各项费用损耗
3、组织人员培训考核和员工活动，提高凝聚力和团队战斗力
4、维护店形象和保证各项基础设施设备的正常使用
5、制定部门年度季度工作计划，配合公司各项工作计划的顺利达成 6、兼职攻关期间无重大客诉，并且有报纸和电视正面报道 教育经历长春师范学院 1997-09-01 - 2000-07-01
最高学历：大专
专业名称：数学与应用数学
专业描述：
吉林省教育学院 1998-09-01 - 2001-06-01
最高学历：本科
专业名称：数学与应用数学
专业描述：
培训经历URS中国代表处ISO9001-2000培训 2002-03-01 --- 2002-03-10
培训课程：
专业描述：
好又多华南事业部处长培训 2006-08-01 --- 2006-10-01
培训课程：
专业描述：
技能专长技能专长：
--
语言水平：
英语:一般
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