| 工作经历 |
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| 所在公司： |
广州市花都东风日产客户服务中心 |
| 时间范围： |
2010年9月 - 2010年10月 |
| 公司性质： |
股份制企业 |
| 所属行业： |
汽车、摩托车 |
| 担任职位： |
电话客服的兼职 |
| 工作描述： |
在广州市花都东风日产客户服务中心做电话客户调查员的兼职，主要负责以电话形式询问顾客免费保养的意见，并且帮客户预定时间进行爱车保养等相关工作。 |
| 离职原因： |
兼职时间只有一个月半 |
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| 所在公司： |
湛江市荔湾粥城 |
| 时间范围： |
2008年7月 - 2008年8月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
餐饮、娱乐、酒店 |
| 担任职位： |
服务员 |
| 工作描述： |
在湛江市荔湾粥城担任一名服务员的兼职，第一次工作，虽然只是一名服务员，询问顾客吃什么，喝什么，为顾客写菜单，从中学到对待每一个顾客都要微笑，并且要有耐心倾听顾客诉说，处理一些突发矛盾。 |
| 离职原因： |
要去上大学，所以离职 |
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| 所在公司： |
香港天意集团 |
| 时间范围： |
2011年3月 - 2012年1月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
批发零售(百货、超市、专卖店) |
| 担任职位： |
跟单文员 |
| 工作描述： |
1.每天上订货系统查看是否有新的订单，把新的订单导出来修改
2.安排确定每一天能下单出货的订单，排好订单，
3.改单，把仓库最终能确定出货的订单进行修改，并且上订货系统审核最终出货的订单
4.跟进货物的发货情况，把最终发货的物流信息告诉客户，并且上订货系统更新公告信息，跟进货物的收发情况
5.处理客户订货的有关情况与突发的问题
6.与厂商联系，负责下单订货，并且跟踪厂商订单的'流程，与货物破损情况的返回
7.处理客户订单上面的客诉，包括客户对产品的问题、货物发货的问题、物流发货的问题、产品过敏等问 |
| 离职原因： |
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