店庆活动方案

时间:2021-08-25 10:59:57 活动方案 我要投稿

精选店庆活动方案范文集合六篇

  为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的店庆活动方案6篇,欢迎大家分享。

精选店庆活动方案范文集合六篇

店庆活动方案 篇1

  一、活动时间:

  20xx年7月(店庆月)

  20xx年7月25日(主题日)冷餐晚会

  二、主题:感恩十年,有您陪伴!

  三、活动内容:

  1、入门有礼:赠送价值168元周卡一张

  入会有礼:赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)

  介绍有礼:会员转介绍积分双倍返(运动时间)

  主题大礼:7月25日当天抽取一名入会及续费会员,返现100%。(仅限本月办卡会员)

  2、忠实会员评选(暂定)

  活动时间7月10日-7月20日

  活动形式:由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员

  评选标准:入会时间的长短、健身的次数

  3、积分返现活动

  活动时间:7月6日-7月25日(20天)

  活动形式:活动期间有效期内会员每进场一天积一分,返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教,不折现,可抵扣办卡费用)

  4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返

  卡型 价格 奖励

  半年卡 700元 每介绍一人,赠送一个月运动时间(仅限本月)

  普通年卡 988元 每介绍一人,赠送两个月运动时间(仅限本月)

  两年卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)

  亲情卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)

  注:会员转介绍须由会员亲自带过来,否则无双倍返

  5、老会员续费

  卡型 价格

  普通年卡 988元

  积分抵现+2个月会籍时间+价值400元的私教课两节+月卡一张+2个月免费停卡+运动腰包+每月返现抽奖

  两年卡 1688元

  积分抵现+4个月会籍时间+双月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+8G优盘+每月返现抽奖

  亲情卡 1688元

  积分抵现+4个月会籍时间+月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+瑜伽垫+每月返现抽奖

  6、新办卡会员

  卡型 价格

  普通年卡 988元

  2个月会籍时间+月卡一张+2个月免费停卡

  +价值400元的私教课两节+运动腰包+每月返现抽奖

  两年卡 1688元

  4个月会籍时间+双月卡一张+6个月免费停卡

  +价值400元的私教课两节+8G优盘+每月返现抽奖

  亲情卡 1688元

  4个月会籍时间+月卡一张+6个月免费停卡

  +价值400元的私教课两节+瑜伽垫一条+每月返现抽奖

  7、办理私教

  店庆期间办理私教可享以下优惠:

  办理12节 200元/节 另赠2节课

  办理24节 190元/节 另赠4节课

  办理36节 180元/节 另赠6节课

  办理48节 170元/节 另赠8节课

  办理50节 160元/节 另赠10节课

  办理50节 150元/节 另赠12节课

  办理年私教144节(原价28800),活动价:23040元(赠价值1500山地车一台)仅限一名,先到先得。

  8、明星会员评选

  通过锻炼身材有突破性改善的会员(提供两张锻炼前后对比照)

  9、会员竞技比赛(策划中)

  10、20xx年7月25日

  颁奖、抽奖活动

  注:以上活动仅限本月办理(更多礼品正在洽谈中)

店庆活动方案 篇2

  一、促销宣传

  1.电视广告宣传

  (1)可考虑电视字幕广告,在每天不同时段滚动播出,晚上七八点钟为最佳;

  (2)广告牌与广告条幅宣传,在超市、医院、饭店门口均可悬挂宣传海报,若有LED电子显示器则可选用电子广告;

  2. 发放优惠券

  (1)可以选择和超市合作,凡购物满100元即送品鱼村10元代金券,购物满200元则送20元代金券,购物满500元以上则送全场五折优惠券;与此同时,可在店门口放置以宣传海报,凡在***超市消费即可获得本店高额优惠券,这样,饭店与超市互相打广告,因此,可说服超市一同参与此次活动,广告费可协商分摊。

  (2)对医院进行活动宣传,主要利用前来饭店吃饭打包的病人家属以及到医院病房去宣传,但此种方法医院必然不允许,可采用送温暖的方式进行,比如利用为医院病人送早餐的方式,顺便就讲宣传单和优惠券送到他们手上,这样既获得好的社会口碑,也可以起到宣传的效果。;

  (3)店内发放,对用餐客人发放宣传单和代金券。

  3. 倒计时折扣诱惑

  在店门口设置店庆倒计时一星期广告牌,从倒数第七天开始享受9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、5.5折,以此降低,给人一种悬念和期待感,每天只公布当天的优惠价,次日的则用一个大大的问号表示。不在乎前一两天生意几何,关键是后面几天。

  4. 每日特价菜品

  可选择若干种最受欢迎的川菜搞每日特价,并且将每日特价菜公布在店门口,让每个路过的人都知道,这样有喜欢川菜的人看到有自己喜欢的菜并且还特价就会考虑进去吃饭。

  二、促销方案

  1.冬日温情之合家大团圆

  此方案主要针对大众顾客,凡家庭或者4人以上群体聚餐,在折扣优惠之外均可再享受现场赠送活动。

  2.冬日温情之他乡遇知故

  此方案主要正对在包头的四川和重庆老乡,让他们能在包头感受到家乡的味道,具体优惠方案可另行商量。

  3.冬日温情之元旦大酬宾

  此方案适用于所有顾客,并且与方案一、方案二搭配实施,凡在店内消费的顾客,做好登记,在元旦迎新年之际来店消费均可享受 年度优惠。

  店庆短期大折扣之后这三种方案继续实施,可延长店内促销周期,大概能持续一个月左右。

店庆活动方案 篇3

  XX 四周年店庆预案 XX 店周年庆,历来是 XX 店创销售的一个重大节日。本次店庆紧接春节销售高峰,所以店庆的提前举行,为春节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长春节销售高峰期来策划与安排,在前几年店庆的基础上,更进一步地加深我们与顾客间的友谊,真真切切去关心社区朋友, 为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出“情定四周年 爱心大行动 ( 或爱心满 XX) ”的主题。围绕主题,店庆活动分怀旧情节、疯狂情节、互动情节三大块展开。具体如下:

  疯狂情节

  一、主题活动

  1、 主题:激情从此开始

  2、 活动时间: 20xx.12.15—31

  3、 内容:购物满 100 元,献爱心 1 元送当令生鲜商品一份 ( 价值 5 元左右 ) ,团购不参加,单张小票限送二次。

  4、 赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根据去年店庆 (12.28—1.12) 的销售与交易数,大于等于 100 元的交易数为 30000 次左右,根据“限送二次”换算,次数达 40000 万次。今年店庆销售目标是交易数增长 15%( 参考随机计算同期交易数的增长率 ) ,今年需赠品数 46000 份,加备量 20xx 份,预计量 48000 份。

  赠品相关事宜: 品名 数量 单价 ( 预计 ) 供应商赞助量 门店自备量 费用 ( 元 ) 鸡蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 苹果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活鱼 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鲜肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合计: 48000 / 24000 24000 108000

  5、 赠品落实部门:生鲜

  6、 分工:

  1) 、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;

  2) 、理货组,每天提供人员 3 名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

  3) 、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;

  7、 宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。 对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

  8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从而增加销售。

  二、形象活动

  1、 主题:承诺再续

  2、 内容:

  1) 、我们向您庄严承诺:若您在购物后 15 天内,在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的,我们将给予退补差价;

  2) 、我们向您承诺,在购物后 10 天内,如您对商品不满,可以无条件退货。 ( 除消协规定商品外 )

  3、 宣传和推广:

  1) 、超市主入口处,用显注的标语提示 !

  2) 、店庆的 DM 、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。

  4、 设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度 ;

  三、重点大类,促销活动

  保健品:

  1 、主题:以旧换新

  2 、活动时间: 20xx.12.15-12.31

  3、 内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装 ( 或旧包装 ) 可抵换现金 3 元。

  4、 分工:

  1) 、理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;

  2) 、企划: A 、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传; B 、准备显眼的兑换场地及布置; C 、台帐表格的提供; D 、活动结束后费用的清算工作;

  3) 、总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;

  5、 设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。

  家电:

  1、主题:触“电”大行动

  2、活动时间: 12.15-31

  3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。

  4、分工:

  1) 、理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;

  2) 、企划:家电区装饰,突出促销的气氛 !

  四、特价

  ( 一 ) 、店庆价商品

  1、主题:将降价进行到底

  2、活动时间: 12.15-31

  3、 数量: 300 个左右

  4、 分工:

  1) 、各理货组谈判,准备特价清单,比例: 3 : 6 : 7( 生鲜、食品、百货 ) 。 ( 准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果 ) 。 ( 提示:准备特有优势的一批作为 DM 商品,数量为 80 个,各理上 DM 比例根据价格优势定 )

  2) 、企划: DM 的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;

  5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。

  ( 二 ) 、每日冲浪价商品

  1、主题:激情放纵,超值感觉

  2、 每日一物

  3、分工:

  1) 、理货组准备商品 16 个 ( 分配比例: 3 : 6 : 7) 。价格尺度绝对低;

  2) 、企划:冲浪陈列区准备与装饰; DM 首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。

  4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的'大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。 怀旧情节。

  一、征文活动

  1、内容:向社会征文,题目“我与 XX 店的故事”。目的是收集各方的优秀文章,装订成小册子,作为超市刊物。

  2、目的是来体现企业文化,增进彼此的交流。

  二、友情联络

  1、内容:筛选出 20xx.6.1 前,曾经来本超市购物达 6 次以上,金额达 20xx 元以上的会员,寄一封慰问信 ( 内容:邮报、礼品券、会员卡填写资料 ) 。凭资料与礼品券于 20xx.1.10 前来换取会员卡和礼品各一份。 设想分析:利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。

  三、爱心活动

  活动一:爱心办卡

  1、主题:给爱一个释放的空间

  2、活动时间: 12.15-31 3、

  3、内容: 5 元至 30 元不等办理家友会员卡 ! 会员卡收入除 1 元的成本外,其余作为爱心捐款。

  4、分工: 1) 、企划:向总部申请, 1 元办卡活动;数量根据情况定;制作办卡台 ( 要求:商业气氛少,具有浓厚的公益性 ) 和捐献箱 ( 规格大,最好透明,上面要有公证单位的提名 )2) 、理货组协助总台安排现场办卡人员

  5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里,动员他们献自己的一份爱心,空间很大,自由选择捐献金额;另一方面,普及会员卡,增加我们的来客量。

  活动二:

  主题:爱心起点站

  1、起始时间: 20xx.12.31

  2、内容:给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。 ( 选定需帮助对象 100 人 ) 。

  3、物品:油、棉被、米

  4、物品费用 1) 、倡导社会献爱心,动员顾客来办会员卡,会员卡除成本外,其余的收入作为攒助的一部分。 2) 、供应商攒助一部分 3) 、准备一部分爱心商品,内容是凡购物此类商品一份,就献爱心一份,其中的一份利润赞助 ( 比如一元、各二元等 )

  5、分工:

  A 、理货组准备爱心商品名录 ( 商品数量暂定 10 个,建议:是高毛利的,或者是能向供应商争取让利的 ) ;根据现场安排陈列;

  B 、企划给爱心商品陈列区进行装饰,营运“爱心”气氛。

  互动情节

  1、 联营专柜的促销活动。

  活动内容:店庆其间,开门营业前 100 名顾客,凭 DM( 或是报纸 ) 上的广告,可需花 1 至 5 元可购买 50 元左右的商品一件。 ( 商品:被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等 ) 要求:每个租赁商与联营商都需要参加,活动费用通过商品或现金形式分配。特价品达 1600 份,成本费用: 32000 元。

  补充活动:特价或打折 分工: 1) 、企划进行特价品筹集。

  2、供应商买赠活动。 分工: 由理货组筹集并上报活动内容。 企划根据上报的活动进行安排

  3、店庆拍卖。 ( 此活动在商谈中 ) 联系诚皇拍卖行,通过互动活动来拱动现场气氛,如游戏、现在抢购等活动。

店庆活动方案 篇4

  饭店(或酒店,旅馆),是一个主要为游客提供短期住宿的地方,酒店通常在提供住宿之余,亦为住客提供餐厅、游泳池、或照顾幼儿等服务。饭店店庆活动的方案,我们来看看下文。

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃.鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外.在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛.值当此时,xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一.

  当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌.

  二、市场/企业分析

  济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.

  一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新.这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.

  近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本.而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙.

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础.

  在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行.以济南市五个店为例:

  1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础.

  2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天.(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档.)

  3、地点:济南市五个店

  4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等

  5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

  6、具体方案策划

  (一)sp方案

  (1)“微笑服务”.在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值.

  策划如下:

  12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;

  (2)特价.

  ①每日推出一款特价菜,每日不重样.

  ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

  ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费.

  (3)礼品、抽奖.有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面.公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放.

  抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

  凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加.每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元.

  二、内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.

  2、征文比赛.

  内部员工征文:“我的选择——xxx鱼馆”

  要求:

  (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等.

  (2)体裁不限.散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可.

  (3)截止时间为12月20日.

  希望全体员工积极投稿.本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元.并进行集中展出.

  3、成本节约比赛.

  通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性.

  三、产品营销方案

  1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.

  2、绿色家宴.随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求.强烈建议厨房部推出.

  3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品.

  四、文化营销方案

  1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力.

  策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返.

  2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、pop等.

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介.酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费.

  作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠).

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果.具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次.利用媒体整合,实现小投入,大产出.

  五、店庆现场布置

  1、所用媒介:

  氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等

  2、店庆时酒店外观:

  氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛.营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引.

  3、店内景观:

  服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受.进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品.

  让顾客自始至终享受到xxx鱼馆一流的服务,留下美好的记忆.

  六、费用预算

  七、效果分析

  1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度.

  2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度.

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性.

  4、通过促销,提升公司营业额.

  5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应.

店庆活动方案 篇5

  一、客户资料的整理完整

  在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。

  二、具体发廊活动目的及话术整理:

  1、提高客单价

  折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。

  抓出重点才能知道成败的关键:

  a、价格话术整理

  b、新流程(工具)话术整理

  2、缩短美发消费周期

  缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。

  抓出重点才能知道成败的关键:

  1、有效顾客资料的整理

  2、应该烫的,换季了,换发型话术整理

  3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理

  4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理

  3、老客带新客人

  成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

  抓出重点才能知道成败的关键: a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理

  4、增加附加价值

  附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:

  a、烫发没染发话术整理

  b、染发没补色话术整理

  c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理

  三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):

  发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。

  1、流行的卖点发型:

  任何的营销 设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客 ,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。

  2、助理技术的纯熟度:

  生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。

  一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。

店庆活动方案 篇6

  一、活动目的

  庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xxx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友,酒店店庆活动方案。

  二、活动主题

  长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)

  三、活动时间

  20xx年5月18日——20xx年6月18日

  四、活动具体内容

  活动一:零点消费大赠送:

  单桌消费:

  1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

  2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

  3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;

  4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;

  活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)

  1、 餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;

  1)、宴席满10桌,送:300元代金券;

  2)、宴席满20桌,送:600元代金券;

  3)、宴席满30桌,送:900元代金券

  2、 联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)

  1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;

  2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;

  3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件,规划方案《酒店店庆活动方案》。

  活动三:客房优惠

  1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;

  2)、棋室特惠10元/时,100元封顶;

  3)、四楼单间特价房70元/间。

  活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送

  1)、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)+花园店客房20元代金券贰张

  2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

  活动五:公民公益大讲堂

  ☆ 为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。

  A、 思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;

  B、 海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;

  C、 其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。

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