客户回馈活动方案

客户回馈活动方案

　　为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编精心整理的客户回馈活动方案，欢迎大家分享。

客户回馈活动方案1

　　一、活动背景：

　　××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建，总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。

　　××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

　　二、活动目的：

　　1、扩大网站影响，树立良好口碑

　　2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

　　三、活动对象：

　　使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

　　四、活动时间：

　　11月1日---12月1日五，前期宣传：

　　1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)

　　2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知;(备注客服电话)

　　3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

　　五、活动内容：

　　凡在活动期间：

　　1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;

　　2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

　　3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;

　　4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的`××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

　　六、活动效果：

　　借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

　　七、活动预算：

　　宣传单：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

客户回馈活动方案2

　　xx大厦至20xx年正式销售至今共销售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分布情况为：159-166平方米占总可售房源46%，楼层分布均为13层以上，82-137平方米占可售房源54%，楼层分布为18层以上，由此看出目前可售房源在大面积及高楼层上，在预售许可证已经拿到的情况下，针对目前市场情况及现有情况，做出开盘方案。

　　活动目的：

　　由于目前老客户比较多，而且老客户质量也比较好，以老客户为中心带动新客户成交，拉动销售中心人气，促成成交。

　　活动时间：

6.25日

　　活动地点：

销售中心

　　活动内容：

　　一：感恩回馈老客户

　　◇凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送

　　◇老客户带新客户到现场并且促成成交者，新客户可享受3000元现金优惠，老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动

　　二：新客户购房有好礼

　　凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送，登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)

　　前期安排：

　　1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等，并通知所有登记客户优惠方案

　　2、报广宣传同时跟进，对活动内容及优惠策略进行宣传

　　3、活动现场安排：

　　销售大厅门前铺红地毯

　　搭建彩虹门1个，

　　空飘4个

　　音响设备

　　活动礼品(300-400元)/户

　　活动流程：

　　1、上午9点所有客户到场(新老客户)

　　2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘

　　3、所有老客户排队领取礼品，新客户(现场成交)也可以领取礼品

　　4、现场销售人员以介绍新客户为主

客户回馈活动方案3

　　一：活动背景

　　公司已经走过了辉煌的X栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

　　二：活动思路

　　借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。

　　结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。

　　三：活动目的

　　品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产X年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。

　　项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。

　　四：活动时间

　　教育金发放仪式：20xx年X月X日爱心助学季：20xx年X月X日—X月XX日

　　五：活动地点：

　　水岸花语售楼处

　　六：活动主题：

　　一路同行感恩有你

　　X周年庆典爱心助学季

　　七：活动对象：

　　公司旗下项目中所有符合条件的新老业主

　　八：活动内容：

　　活动一、教育金发放仪式

　　公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的'新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。

　　活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季

　　X项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。

　　X项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。

　　九：当天活动流程(教育金发放仪式)

　　1、登记，验证身份→仪式开始→营销副总讲话 →发放教育金

　　(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)

　　仪式结束

　　十：前期活动准备

　　十一：活动当天工作准备

　　现场总负责：

　　主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行

　　十二：宣传渠道

　　线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。

　　1、短信：

　　①xX年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值X周年庆之际，为答谢新老业主对支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电售楼处。

　　② 一路同行感恩有你，X周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取教育金，详情请致电售楼处。

　　2、活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。

　　3、广播：一路同行感恩有你，XX周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取荣教育金，详情请致电售楼处。

　　4、户外展板:公司品牌形象、活动信息

　　5、网络媒体跟踪报道

　　十三：费用预算

　　十四：效果预估

　　通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：

　　1、提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度;

　　2、通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度;

　　3、通过增加来访烘托项目人气及热度，促进住宅销售

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