医院活动实施方案
为了确保事情或工作有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的医院活动实施方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院活动实施方案1
为贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动意见》,结合创建“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、群众满意的医院,为社会搭建向患者奉献爱心的平台,积极探索适合我院的志愿者服务模式,逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制,让患者享受安全、高效、便捷的医疗服务,促进医患和谐与社会和谐,经院务会决定,在我院开展“志愿者服务在医院”活动,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以促进医患和谐,社会和谐,提高医院服务质量和整体形象为目标,以方便群众看病就医和提高健康素质为内容,向全社会广泛宣传医院志愿者服务理念。建立健全医院志愿者服务体系,完善志愿者服务工作机制,探索医院志愿者服务的长效机制,推动医院志愿者服务深入人心,让更多的人加入医院志愿者服务行列,在全社会形成关爱患者,尊重医务人员的良好氛围。努力构建和谐医患关系,推进医疗行业和全社会的文明建设,促进社会和谐。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题,始终把志愿者服务的公益性放在首位,充分体现医院志愿服务的无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员,广泛参与。一方面积极动员医务人员成为医院服务志愿者,另一方面广泛动员医学院校在校生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持以医改方向为导向。立足方便群众看病和提高群众健康素质,有针对性的设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿者个人价值实现和医院志愿者服务相统一。保证志愿者在奉献爱心的过程中也能得到锻炼,增长才干。
5、坚持自愿参加和社会倡导相结合。既满足广大医务人员和社会各行业人们参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖范围,增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动的组织主体,同时把社会各方面力量组织起来,共同为医院志愿者服务创造条件,形成强大的工作合力。
7、坚持以“三好一满意”活动为主线,以“志愿者服务在医院”为契机,征求患者、志愿者意见,不断改进医院服务质量,提升整体实力。
三、活动主题
奉献爱心,你我同行,志愿服务在医院
四、志愿服务内容
1、院内志愿者(医院工作人员):为门急诊患者提供志愿医疗服务,内容包括导诊、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、受理投诉等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、费用查询、健康教育、陪护等服务。
2、院外志愿者(社会志愿人员)
1)出入院直通车。由志愿者引导病人或家属、协助办理相关入、出院手续,陪送入院病人至相关病区。
2)贴心服务在病房。为住院患者提供沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、投诉受理、出院后回访及预约诊疗等服务。
3)温馨服务在门诊。为门急诊患者提供包括导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询等服务;为输液病人送开水、发送医院宣传资料,协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理。
4)收集信息。对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门,以及时改正。
5)传播医院文化,体现人文关怀,表达医院善意,树立医院形象。
五、活动要求
(一)加强组织领导。成立医院“志愿者服务在医院”工作领导小组。活动由医院办公室牵头,组织开展,各相关部门协调配合。办公室具体负责志愿者服务工作的管理,包括制定计划、招募、培训、服务、信息收集等,统筹协调各相关科室,组织医院“志愿者服务在医院”活动,落实保障措施。
(二)开展宣传发动。在医院和全社会广泛深入地普及志愿服务理念,大力弘扬志愿精神,推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。利用院内动员、院外宣传和多种宣传手法相结合的措施,普及医院志愿者服务知识,展现志愿者良好的.风貌和高尚情操,宣传好的做法、经验和感人的事迹,营造良好的舆论氛围,形成有利于医院志愿者服务的舆论环境,并引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动。
加强医院内部动员,以志愿者培训暨动员大会的形式,向医院内部的医护人员、工作人员进行志愿者培训,发挥优秀党员的带头作用,掀起医院内部志愿者服务的热潮。
加强社会宣传,争取社会各界的支持和配合,必要的时候可以借助县团组织力量发动各种志愿者群体进行宣传。
利用多种方式进行宣传。在医院比较醒目、人员流动较大的地方,如医院门口,门诊大厅,住院楼大厅入口处悬挂横幅;在住院楼大厅的电子屏幕上滚动播出宣传标语;在岳阳县红网论坛发表招募令,并对志愿者服务进行跟踪报道;联系媒体,如县内报纸、电视台等媒体进行宣传。
(三)注重活动实效。医院志愿者服务活动没有现成的模式和经验可循,要从实际出发,有针对性的、循序渐进地开展工作,切忌急功近利、毛毛躁躁、好高骛远,确保活动取得实效。让群众享受活动带来的实惠,让志愿者享受活动带来的快乐和价值。医务人员要积极参与,从院内志愿者服务起步,从能做的事起步,从简单易行的内容起步,积累经验,逐步发展到全方位开展的医院志愿者服务活动。
六、活动安排
(一)动员部署(20xx年10月)。成立医院“志愿者服务在医院”活动领导小组,制定下发实施方案,召开专题会议进行部署。
(二)宣传发动(20xx年10月下旬至11月上旬)。
(三)培训与考核(20xx年11月中旬)。
(四)上岗服务(20xx年11月下旬)。
(五)检查整改(20xx年12月)。
医院“志愿者服务在医院”活动领导小组对前一阶段的工作进行检查、回顾、整改。总结好的做法、经验、形成科学合理的工作机制和制度体系,形成人员稳定的医院志愿者服务队伍,建立特色的医院志愿者服务模式。
医院活动实施方案2
一、活动主题
提高质量,优化流程
二、组织管理
为保证活动顺利、有序、高效的开展,成立活动领导小组。
领导小组全面负责活动的指导、协调工作,制订实施方案,落实责任科室,负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动,认真督导检查,督促整改,不断改进。
三、活动安排
1、组织实施阶段(20xx年3月20日-20xx年3月31日)
制订医院实施方案,召开动员宣传大会,让每位医务人员熟知该活动开展的意义,从自我抓起,规范医疗行为,提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。
2、全面启动阶段(20xx年4月-20xx年10月)
⑴、开展第一次自评阶段(20xx年4月1日-20xx年4月15日)
对照《第四周期考核标准》逐条分解,落实责任分工,查找薄弱环节、完善措施,开展自评活动,形成文字形式上交办公室,并上报至医师协会。
⑵、自查自纠、整改提高阶段(20xx年4月16日-20xx年12月26日)。
针对第一次自评的结果,提出切实可行的整改措施并加以落实,严格督导检查,持续改进。并按照规定定期上报各种数据,要求真实、可靠。
⑶、再自评、持续改进提高阶段(20xx年12月26日-20xx年10月26日)
结合自查自纠发现的问题、整改的.意见定期总结,认真总结工作中的经验和不足,抓好整改措施,不断提高。
3、总结验收阶段(20xx年10月26日-20xx年12月26日)
“以评促建、以评促该”,及时总结活动中先进的管理理念、好的做法,持续改进,逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制,促进医院整体工作的提升。同时做好准备,迎接中国医师协会专家组的考核验收。
四、考核方式
本周期考核评价除了现场考评、社会考评,又融入了网络直报的考评模式,需要上报的内容:
1、医院参加第四周期考评申请书
要求4月10日前完成申报
2、第四周期医院自评报告
完成时间分3次自评报告:
⑴、第一次:在各部门4月3日前以纸质形式上报到医务科
⑵、第二次:在20xx年12月30日前进行;
⑶、第三次:在20xx年12月30日前进行。
五、工作要求
1、提高认识,要充分认识到创建工作的重要性,对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。
2、加大宣传力度,全面营造创建工作的良好氛围,充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动,通过宣传活动,提高全院职工参与创建活动的自觉性,营造良好的创建氛围。
3、要求各科室要提高认识,明确责任,严格按照中国医院协会的要求,结合医院工作实际,积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动,各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习,保证参训率和参训合格率。
医院活动实施方案3
医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案
根据全国卫生工作会议精神,为进一步加强医院管理,改进医院的服务,规范医院的行为,提高医院医疗质量,确保医院医疗安全,严格控制医药费用的持续上涨,推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程,按照省卫生厅x卫发(x)号卫生局x卫发(x)、号文件精神,决定在全院开展“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理年活动,特制定实施方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“’主要思想为指导,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动,围绕以病人为中心,以质量为核心这一主题,端正办院方向,规范医院执业行为,改进和创新医院服务,提升医院服务水平,严格收费管理,控制医药费用持续上涨,树立医院良好形象。
二、目标任务
1.严格规范医院执业行为,医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定,加强医院宏观控制,强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为,明确办院宗旨,端正办院方向,坚持把社会效益放在第一位,切实纠正片面追求经济效益的倾向。
2.切实提高医疗服务质量,进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制,加强基础医疗和基础护理,加强医院人员三基考试及护理人员技能考核,建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度,医疗质量信息通报公示制度,医疗服务社会评价制度,提高医疗质量,实现医疗质量管理的标准化,制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持合理用药,合理检查,合理施治,规范消毒、灭菌、隔离工作,提高医疗服务的安全性、及时性和有效性,切实消除安全医疗隐患,减少医疗纠纷。
3.着力改善就医环境和条件,通过医院管理年活动,使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的.服务,杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事,切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理,做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力树立医院良好形象,加强医德医风教育,增强医务人员抵制开单提成,收取红包,接受回扣等行业不正之风的自觉性,落实廉政建设制度,严格医疗收费管理,完善项目、价格和收费公开制、查询制,清单制,杜绝重复收费,分解收费,自定项目收费等不规范收费现象,健全医患沟通制度和病人投诉管理制度,规范服务用语,尊重病人知情权、同意权,切实改善医院社会形象。
三、方法、步骤
按照x局统一部署,4月下旬至12月开展自查自纠和整改,按x局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《xx省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《x年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠,重点整改,建章立制,针对存在的问题,逐项制定整改措施,狠抓落实,充分发挥医务人员的积极性和创造性,大力开展宣传声势,营造x氛围,随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。
医院活动实施方案4
一、活动目的:
1、使学生了解近视的.成因和危害,激发学生保护眼睛的认识。
2、培养学生保护眼睛的好习惯,从我做起,从现在做起,同时也要关注别人的眼睛健康,做好宣传,让每个人都学会保护眼睛的措施,共同关注心灵的窗户。
二、活动主题:
科学用眼,健康成长
三、活动内容:
1、6月5日召开全体教师动员大会,布置爱眼日方案。
2、6月7日要求4—6年级学生制作手抄报,进行爱眼护眼知识宣传,并进行展评。
3、6月6日由曲主任进行一次爱眼护眼的卫生知识讲座。
4、6月7日各班举行“爱眼、护眼”主题班队会,对学生进行更加深入的教育。
医院活动实施方案5
一、活动主题
提高质量,优化流程
二、组织管理
为保证活动顺利、有序、高效的开展,成立活动领导小组。
领导小组全面负责活动的指导、协调工作,制订实施方案,落实责任科室,负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动,认真督导检查,督促整改,不断改进。
三、活动安排
1、组织实施阶段(20××年3月20日-20××年3月31日)
制订医院实施方案,召开动员宣传大会,让每位医务人员熟知该活动开展的意义,从自我抓起,规范医疗行为,提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。
2、全面启动阶段(20××年4月-20××年10月)
⑴、开展第一次自评阶段(20××年4月1日-20××年4月15日)
对照《第四周期考核标准》逐条分解,落实责任分工,查找薄弱环节、完善措施,开展自评活动,形成文字形式上交办公室,并上报至医师协会。
⑵、自查自纠、整改提高阶段(20××年4月16日-20××年12月26日)。
针对第一次自评的结果,提出切实可行的整改措施并加以落实,严格督导检查,持续改进。并按照规定定期上报各种数据,要求真实、可靠。
⑶、再自评、持续改进提高阶段(20××年12月26日-20××年10月26日)
结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结,认真总结工作中的经验和不足,抓好整改措施,不断提高。
3、总结验收阶段(20××年10月26日-20××年12月26日)
“以评促建、以评促该”,及时总结活动中先进的管理理念、好的做法,持续改进,逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制,促进医院整体工作的提升。同时做好准备,迎接中国医师协会专家组的考核验收。
四、考核方式
本周期考核评价除了现场考评、社会考评,又融入了网络直报的考评模式,需要上报的内容:
1、医院参加第四周期考评申请书
要求4月10日前完成申报
2、第四周期医院自评报告
完成时间分3次自评报告:
⑴、第一次:在各部门4月3日前以纸质形式上报到医务科
⑵、第二次:在20××年12月30日前进行;
⑶、第三次:在20××年12月30日前进行。
五、工作要求
1、提高认识,要充分认识到创建工作的重要性,对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。
2、加大宣传力度,全面营造创建工作的.良好氛围,充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动,通过宣传活动,提高全院职工参与创建活动的自觉性,营造良好的创建氛围。
3、要求各科室要提高认识,明确责任,严格按照中国医院协会的要求,结合医院工作实际,积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动,各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习,保证参训率和参训合格率。
医院活动实施方案6
为积极推动我院禁烟工作,给患者营造一个无烟、清洁、健康的诊疗环境,根据卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部、武警部队后勤部联合印发的《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》及市卫生局印发的《xxx医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》的文件精神,结合我院实际,特制定本禁烟活动方案。
一、指导思想
全面落实《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》的文件精神,大力开展禁烟、控烟活动,降低医务人员吸烟率,形成戒烟、拒烟、劝阻吸烟的良好氛围,带头在全社会倡导健康生活方式。
二、目标任务
(一)医院建立禁烟工作领导小组,全面启动禁烟工作,对照《无烟医疗卫生机构标准》,加强硬、软件建设,积极推进医院全面禁烟工作进程。
(二)20xx年底医院口腔科、社区卫生服务中心、行管科室建成无烟科室,妇产科建成无烟病区,20xx年,医院实现全院全面禁烟目标,创建成“无烟单位”。
三、组织领导
医院成立以院长、书记为组长,各科室主要负责人为成员的禁烟、控烟活动领导小组,各科室主任或护士长为监督员,定期召开领导小组会议,安排布置禁烟、控烟活动的检查和落实工作。将禁烟活动纳入年度工作计划,作为日常性工作,建立评比奖惩、监管、考核等制度,并将各项制度落到实处。明确责任分工,开展健康教育,改善医院环境,积极创建无烟医院。
四、检查落实
医院要把医务人员是否吸烟与年度评先评优相结合。医院禁烟活动领导小组不定期组织人员对各科室落实情况进行检查,对工作中出现的问题进行通报批评,限期整改,同时把禁烟、控烟活动开展情况作为科室考评和年度考核的一项重要内容。
五、几点要求
(一)提高认识,加强领导
世界卫生组织已将烟草依赖作为一种慢性病列入国际疾病分类。《烟草控制框架公约》要求缔约方采取有效措施,防止公众接触烟草烟雾。医院既是健康的维护者,也是健康的倡导者,必须带头做好控烟履约工作。为加强控烟履约工作的组织领导,医院成立禁烟工作领导小组,下设办公室负责日常管理工作。各科室要充分认识控烟工作的重要性,必要性和紧迫性,确保全院目标任务顺利完成。
(二)健全制度,强化措施
医院要将全面禁烟工作纳入年度计划,进一步健全规章及考评奖惩制度,将全面禁烟列入科室年终评先创优工作目标考核。各科室明确专人负责禁烟活动,禁止使用卷烟接待宾客,为吸烟工作人员提供戒烟帮助,要将科室内工作人员戒烟、不在工作场所和公共场所吸烟、宣传烟草危害知识、劝阻吸烟等指标纳入科室年度工作计划。医院将为吸烟病人提供戒烟指导,进行控烟健康教育,营造无烟、清洁、健康的服务环境;全面推进无烟医院建设,努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟的目标。
(三)广泛宣传,营造氛围
医院要认真组织学习上级文件精神,通过学习,提高医务人员对禁烟、控烟的`认识,自觉抵制烟害,创造良好的禁烟、控烟氛围。利用讲座、宣传栏、展板等形式,结合“世界无烟日”组织开展禁烟、控烟宣传和教育,在醒目位置设立禁烟标志。建立单位、家庭、社会三结合的禁烟、控烟网络,医院要在净化工作环境的同时,将禁烟、控烟活动逐步延伸到家庭、社会。争取家庭和社会的监督,通过宣传,让更多的人知道医院是禁烟、控烟场所,自觉禁烟、控烟,共同创造优美舒适诊疗工作环境,保护所有人员的健康。
医院活动实施方案7
为认真开展好争创“廉医、诚信、为民”医院活动,弘扬行医正气,进一步加强医德医风建设,树立医疗卫生工作良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为人民健康服务。根据豫卫发36号、商卫医42号文件精神,现将我院开展《争创“廉医、诚信、为民”医院》活动的实施方案通知给你们,请各科室结合实际积极行动起来,认真遵照执行。
(一)建立组织,加强领导
争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院科室改革进一步深化的新形势下开展的一项有益活动,全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度,提高认识,统一思想,建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。医院成立争创活动领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排,组织实施。(成员名单见附件)
(二)内容要求
1、廉洁行医
(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。(监察科)
(2)医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。(药械科)
(3)医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管,按照《河南省医疗价格(试行)》标准,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。(财务科)
(4)建立新的考核、分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标、服务水平、医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。(质审科、监察科)
(5)建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核情况记入医德医风档案;档案建档合格率100%。(监察科)
2、诚信服务
(1)认真履行服务承诺内容,自觉接受社会、新闻舆论的监督;建立基本举报奖励制度,设立举报电话、意见箱,对违诺行为查处率100%,举报奖励兑现率100%。(监察科)
(2)坚持医疗服务收费项目、药品价格公示,公示率100%;住院患者费用一日清单规范,送交患者签字知情率100%。(药械科、护理部)
(3)严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率100%,全年无2级以上医疗事故。(医政科)
(4)严格按照规定采购药品,认真执行价格政策;药品集中采购率100%(特殊药品、中药饮片除外)采购中标药品率100%,药品收入占医院医药收入45%以下;药品,器械、医用耗材等质量合格率100%。(药械科)
(5)建立用药、化验、检查合理性分析制度,每月对药品的销售(前10位)和作化验、检查的必要性进行评析,发现问题立即纠正;同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。(医政科、药械科、财务科)
3、一心为民
(1)医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌;住院环境要整洁、舒适、幽静。医院户外康复活动场地整洁优美、四季常青;病房卫生无异味,24小时供应开水,推行住院病人配餐制。后勤服务规范化,做到管理员每天查房一次,科领导每周查房一次。发现一般问题三天内解决,紧急情况立即解决。实行三下三送、被服工作按要求进行清洗、消毒、缝补、干燥、按要求折叠发送,切实做到为临床一线服务。(后勤科)
(2)医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微,严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。(监察科)
(3)坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,做到因病施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90%以上,门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上。认真做好社区医疗、保健、服务工作,广结医疗服务网络,三下乡活动一月一次。(医政科、社区科)
(4)坚持病人选择医生制度;对患者用药,做化验、检查和医保自费项目等,要征求患者意见、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌症等特殊疾患者酌情)。(医政科、护理部)
(5)以患者就医便捷为标准,门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务,为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务;急诊坚持“三先一后”服务(先接诊、先检查、先抢救、后缴钱),抢救病人率100%。东西两院明确划分机动车和人力车停车位,实行门诊、病区巡视制度,维持正常的医疗秩序,确保“门前三包”。(门诊办、保卫科)
(6)建立“行风查巡”制度,定期召开患者、家属座谈会,听取各方面的意见,对正确
意见的采用率100%,医疗服务综合满意度95%以上。(监察科、护理部)
(三)制定方案,落实责任
各科室要组织人员认真学习河南省卫生厅制定的《实施方案》围绕“廉洁行医,诚信服务,一心为民”12字方针和16项具体要求,并结合目前正在开展的纠风专项治理工作情况,认真制定内容具体,操作性强,切合实际的实施细则和方案,明确争创活动目标任务,责任到人。(各科室实施细则和方案于30日以前报争创活动办公室)
(四)认真组织,搞好自评
各科室按照要求和各自的实施细则和方案,在达到“三无科室(无红包、回扣、提成)”的基础上,医院和各科室要按照《河南省卫生厅“廉医、诚信、为民”医院考评细则》进行定期检查、自查,并定期写出自评报告,报院争创领导小组评审,使争创活动切实有效地开展下去。
(五)营造声势,加强督查
要采取不同形式,掀起争创活动高潮。东西门诊办公室要在医院醒目处悬挂宣传标语、条幅;医院办公室要围绕争创内容制作电视短片,利用院简报,各新闻媒介,报刊杂志,大力宣传开展争创活动的新举措,新成效和新出现的先进典型;各科室要利用板报、墙报宣传活动的内容,采取的措施,涌现出的好人好事。在全院形成崇尚先进,学习先进,争创先进的良好氛围。
医院领导小组对争创活动开展情况认真进行督查验收。对领导重视,行动迅速,工作扎实,成效显著的.要及时总结推广他们的做法和经验;对敷衍责任,行动迟缓不力的,全院给予通报批评。
(六)表彰授牌
院争创活动领导小组,根据各科争创活动开展情况及自评报告,认真进行考评,将达标科室报院党政联合办公会审批,最后分别授予“廉医、诚信、为民”科室。
(七)时间安排
争创活动从10月份开始,立即召开职工大会,宣传、学习、动员,制定细则方案阶段10月底完成;11月、12月份具体实施开展阶段;20xx年1月份为自评报告阶段;2月份为医院考评奖罚阶段;3月份为医院总结上报阶段。
各科室在院争创活动领导小组的领导下,要认真组织开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动,在活动中要注重实效,切实整改突出问题和热点、难点问题。通过争创活动的开展达到促进医院服务意识的增强,服务质量明显提高,人民群众满意度明显提高的目的,把我院规范化服务、人性化服务推向一个新的阶段。使我院力争获得市级或省级“廉医、诚信、为民”医院称号。
医院活动实施方案8
为贯彻落实省、市深入开展“平安医院”创建活动有关文件精神,促进我县医疗卫生事业健康发展,根据我县实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以党的十九大精神为指导,以为人民群众提供安全满意的医疗环境为宗旨,为建设平安光泽,维护社会稳定做出应有贡献。
二、活动目标
通过开展创建活动,使更多的医疗机构实现“十无”和“五个明显”目标,即无医疗责任事故,无非法行医,无制假售假行为,无医托诈骗活动,无刑事案件和治安事件,无火灾及交通等安全事故,无缠访、闹访及涉医越级上访、无群体性冲突事件,无邪组织和非法组织活动,无医疗机构领导干部和职工违法犯罪案件,医疗服务质量明显提高,医院及周边治安状况明显好转,医院治安防控能力明显增强,医疗执业环境明显改善,人民群众满意率明显提升。
三、创建内容和工作要求
1.组织机构健全。按照“属地管理”原则,我县建立由综治部门牵头,卫计行政部门为主,公安部门参与,各有关部门密切配合、各司其职的创建工作机构。卫计局成立以局长为组长的创建“平安医院”工作领导小组,制定创建“平安医院”实施方案。各医疗单位根据县局方案要求制定本单位20xx年的“平安医院”创建实施方案,建立组织机构,健全领导责任制和岗位责任制,各单位“一把手”为第一责任人,分管领导具体负责。根据工作要求落实创建“平安医院”的组织机构、人员、经费,把创建“平安医院”的工作列入重要议事日程。牢记为人民服务的宗旨,加强医务人员医德医风、职业道德教育,加强业务培训,提高医疗技术水平和服务质量;改善服务态度,加强与患者的沟通,妥善处理各种医疗纠纷;加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理,加快报警监控系统的建设,提高技防水平,健全值班、巡逻和门卫制度,落实重点要害部位的人防、物防、技防措施;加强消防安全工作,落实防火安全检查、整改、监督机制;加强易燃易爆物品、毒麻药品、药品和放射性物品的管理,杜绝各类责任事故。建立健全矛盾调处机制、内部管理机制、突发事件防控应急机制和检查监督机制,并加强与当地党委政府及公安等部门的沟通联系,扎实做好“平安医院”建设工作。
2.医疗行为规范。各单位要严格遵守国家法律法规,自觉规范执业行为,不超范围开展医疗项目,不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动,不刊发违法违规医疗广告,不雇用“医托”,努力提高医疗服务质量和医疗技术水平,保障医疗安全。
3.医患关系和谐。医务人员要树立全心全意为患者服务的思想,努力改善医疗服务态度,医院要探索建立与患者及家属沟通平台,建立矛盾调处机制。自觉遵守原卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”和医疗卫生行业作风建设“九不准”。医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解,严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达85%以上。
4.职能有效发挥。要充分发挥医院在“平安光泽”建设中的职能作用,有效承担当地突发公共卫生应急事件的救治任务,完善突发事件应急医疗救治预案,健全急诊抢救制度,切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制等工作,按照规定及时报送医疗信息。公平、公正地做好司法部门委托的'伤(病)情鉴定,维护社会稳定。
5.内部管理有序。要建立健全内部安全管理制度,提高医务人员的法制观念,自觉抵制不正之风。不参与邪教组织活动,杜绝黄、赌、毒违法行为。毒麻药品、药品、放射性物品及各类危险品安全管理规范,无各类责任事故。
6.防范体系完善。要认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,内部治安得到加强,人防、物防、技防措施落实,盗抢扒窃现象明显减少,有效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求,规范消防设施设置,健全和落实消防管理等各项责任制度,火灾隐患得到及时处置,确保无火灾事故。按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求,完善自身可能发生的重大突发事故的应急处置机制。不发生重大刑事案件和治安事件以及车辆、设备等安全事故,确保医院安全。
四、实施步骤
1.宣传发动阶段(20xx年7月—20xx年8月)。各单位要根据上级部门的部署安排和创建标准要求,结合各自实际,成立组织机构,确定一名分管领导和具体联络员负责该项工作,制定具体的实施方案,并通过各种有效的形式,广泛宣传创建“平安医院”活动的意义、任务和要求,加强职业道德和责任心的教育,营造人人关心、人人参与的良好氛围,努力做到干部职工对“平安医院”的知晓率不低于95%。
2.组织实施阶段(20xx年9月—20xx年10月)。各单位要按照“平安医院”创建的目标和任务,扎实开展各项工作,全面落实平安创建工作的各项措施。
3.总结提高阶段(20xx年11月—20xx年12月)。各单位对照创建标准自查和总结,及时补缺补漏,着力解决突出的问题,建立和完善“平安医院”的长效机制,迎接县创建小组的检查验收。
医院活动实施方案9
一、成立领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在财务科,xx院长兼任办公室主任,xx、xx兼任办公室副主任,牵头联系各部门工作。
职责:研究制订具体活动方案,确保取得实质效果;聚焦当前经济管理工作中存在的突出问题和长远发展面临的重大问题;抓好问题整改,健全管理制度,重点强化各类业务活动内涵经济行为的内部控制和监管措施,提升运营效益和精细化管理水平。
二、目标任务
坚持问题导向与结果导向相结合、业务管理与经济管理相结合、规范管理与提质增效相结合、改革创新与长效机制相结合。通过梳理分析存在问题,及时整改堵塞漏洞,进一步加强财务管理和价格行为,夯实经济管理基础,推进业务财务融合,促进经济管理提质增效,持续改革创新,健全经济管理长效机制。
三、活动时间及步骤阶段
(一)动员部署阶段(xxxx年x-x月)
完成医院“公立医疗机构经济管理年”活动实施方案的'研究制订、组织动员和人员配备等各项准备工作。
(二)组织实施阶段(xxxx年x月-xxxx年x月)
各责任科室按照要求,认真对照活动内容和重点目标任务,在规定的时间内完成问题整改及资料上报。
(三)交流阶段(xxxx年x -x月)
各责任科室认真梳理、总结活动亮点和经验,上报典型案例。xxxx年x月xx日前,将本部门经济管理年活动总结材料报财务科。
四、工作要求
(一)加强组织领导,落实任务要求。各责任科室要严格按照要求组织落实好具体活动内容,要贯穿于业务工作和管理工作的每一个层级、环节和流程,严禁走过场,确保取得实效。
(二)强化综合监管,坚持底线思维。各责任科室要牢固树立大局意识、责任意识,坚持底线思维,从依法依规、强化内控、保障秩序、服务群众等方面入手,注重运用综合监管手段,加大监督检查指导力度,形成机构自律、政府监管、社会监督相结合的综合监管氛围,推动建立经济管理长效机制,切实保障经济运行安全。医院对整改后在纪检、审计、医保等部门检查中再次出现违法违纪违规问题的部门和个人,依法依规严肃处理。
(三)注重经验总结,梳理活动中的亮点。各责任科室要在开展活动的同时,注重及时总结经验,梳理活动中亮点,对于管理规范、效果良好、各方满意的典型案例,医院将给予宣传、推广,全力构建先进带动、示范引领的良好氛围。
医院活动实施方案10
为切实加强今冬明春火灾防控工作,坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,确保全县卫生系统消防安全,根据xx卫生局《20xx年度冬春火灾防控工作方案》的通知,决定从即日起至20xx16年3月25日,在我院开展冬春火灾防控工作。特制定方案如下:
一、指导思想
认真贯彻落实上级关于遏制重特大火灾事故的一系列文件要求,紧紧围绕今冬明春防火工作,全面排查医院的火灾隐患,建立健全火灾隐患排查治理的长效机制,夯实消防安全基础,确保患者、职工生命财产安全。
二、工作目标
根据上级统一部署,全面排查整治火灾隐患,广泛开展消防宣传培训,全力做好灭火救援准备工作,确保今冬明春,尤其是全国、全省“两会”以及重要节假日期间,不发生火灾。
三、组织机构
为组织好今冬明春防火工作,院委会决定成立xxx中心卫生院今冬明春火灾防控工作领导小组。
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx。
领导小组下设办公室:
办公室主任:xxx。
成员:xxx。
办公室负责组织协调、联络沟通、信息传递、情况汇总、安全检查等工作。
四、工作时间
从即日起至20xx年3月25日。
五、隐患排查治理内容
全面排查医院消防安全责任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散,建筑消防设施、室内外装修装饰材料、电气线路设备等方面存在的火灾隐患,打击假冒伪劣消防产品。
具体包括:
(一)是否贯彻执行消防法律、法规、规章、制度;
(二)消防安全责任制、消防安全制度、消防安全操作规程是否建立并落实;
(三)是否组织职工消防安全教育培训;
(四)是否制定灭火和应急疏散预案,并组织演练;
(五)建筑之间防火间距、防火分区是否符合消防技术规范,消防通道、安全出口、疏散通道是否畅通;
(六)电器线路敷设是否规范;
(七)建筑室内外装修装饰材料是否合格;
(八)建筑门窗是否设置有影响逃生和灭火救援的.广告牌;
六、方法步骤
(一)第一阶段(20xx年11月9日至20xx年12月6日)分析医院消防安全形势,落实消防安全责任,进一步完善消防安全制度,及时采取预防整改措施。
(二)第二阶段(20xx年12月至至20xx16年3月)
医院对突出重点时段,突出重点部位,逐一开展火灾隐患排查,切实消防火灾隐患。对医院内食堂、病房楼、门诊楼、职工宿舍等进行火灾隐患排查,确保消防安全。
(三)第三阶段(20xx16年3月至全国“两会”结束5日内)查找漏洞,总结经验。医院对各科室的今冬明春火灾防控工作进行督查。
七、工作要求
(一)加强领导,严密组织。
医院充分认识做好今冬明春灾防控工作的重要性、必要性和紧迫性、切实加强组织领导。确定工作重点,细化工作要求,明确职责分工,健全工作机制,周密部署,全力抓好火灾防控工作,严防火灾事故发生。
(二)全面排查,严格整治。
医院要组织人员对医院内的病房楼、门诊楼、职工宿舍和食堂等场所进行拉网式排查,做到底数清、情况明。对检查发现的火灾隐患,进行及时有效的整治。
(三)强化督导,狠抓落实。
严格落实责任倒查追究制度,对排查治理责任不落实、工作不到位,导致发生重特大火灾事故的,一律追究有关责任人的责任。
(四)跟踪统计,加强信息报送工作。
医院工作开展情况要及时报局安全生产办公室,20xx年11月6日前报冬春火灾防控工作方案及动员部署情况;20xx年11月起每月25日前上报当月工作开展情况。
医院活动实施方案11
各支部、科室:
为进一步做好创建全国文明城市工作,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,根据《市卫生系统志愿者服务活动实施方案》和文件精神,为切实加强领导、组织实施好我院志愿者服务队行动。特制定活动实施方案如下:
一、服务宗旨
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,在市、局创先争优办的正确领导下,以“大医精诚”为服务宗旨,尽己所能、不计报酬、乐于助人、甘于奉献;进一步弘扬“医者仁心、救死扶伤”的志愿精神,做到奉献、友爱、互助、进步。时刻以共产党员的标准严格要求自己,以病人为中心,真心实意为患者服务,结合我院二甲医院复审和创建三级甲等中医医院的契机、“三好一满意”活动的开展,推进市卫生事业的`发展,提高人民群众的健康做水平,实现“和谐医院、平安医院”。
二、志愿者服务队伍的组建
我院志愿者服务队伍的组建以共产党员为主体,要求全体党员参加服务行动并鼓励、入党积极分子、共青团员参加。设立志愿者服务队类别为医疗卫生类,采取自愿报名办法,填写《市中医医院志愿者服务登记表》后,由院办进行统一审核、登记入册。
志愿者条件:
1、拥护中国共产党,遵纪守法,品行端正,遵守职业道德规范,热爱公益事业,具进行志愿服务的身体条件、能力及奉献精神,服从志愿组织领导;
2、高中以上文化,年龄在20—45岁;特殊情况下高级人才年龄至60岁。
目前,我院在市卫生局组织领导下,设立市中医医院志愿者服务队,按临床、门诊、行管三个党支部,设立三个服务分队。
三、组织领导
(一)健全领导体系
根据学雷锋文明志愿服务活动需要,我院成立了志愿者服务指导小组,如下:
指导员:任少杰(党总支书记、院长);队
长:徐明松(党总支副书记);副队长:张惠平。
第一分队队长:唐世球(临床党支部书记、大内科主任兼脑病科主任);
队员:临床党支部所属科室志愿服务者。
第二分队队长:许成群(门诊党支部书记、糖尿病科主任);队员:门诊党支部所属科室志愿服务者。
第三分队队长:周毅(行政党支部书记、副院长);队员:行政党支部所属科室志愿服务者。
服务指导小组负责全院志愿者服务行动的总体规划和协调指导,副院长、办公室主任王玉凯担任联络员。
(二)协调配合
加强各党支部、科室之间的协作,互通信息,共享资源,增强抓好志愿服务工作的整体合力,提高志愿服务工作水平。
(三)完善机制
建立健全志愿者登记制度、培训制度、工作交流制度、评价激励制度等,不断加强志愿者的教育管理,促进党员志愿者服务向制度化、规范化、科学化方向发展。
四、服务内容
结合我院职业性质,志愿者岗位特点,专业特长以及群众的需求,确定以下服务内容:
(一)医院内医疗志愿服务
1、在门诊设立志愿服务站,并有明显的标识,组织志愿者开展公共秩序维护志愿服务行动,对院内抽烟、乱扔杂物、随地吐痰等不文明现象进行劝导和制止,形成文明礼让、井然有序的医疗新风貌。
2、组织志愿者或医助人员为门急诊、住院患者开展“出入院直通车;温馨服务在门诊;贴心服务在病房”的志愿医疗服务。为门急诊和住院患者提供包括导医、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉受理、出院后回访等服务;及时收集信息,以利改正。
(二)传播医院文化,体现人文关怀;
(二)主题性活动志愿服务
1、开展“道德模范”、“身边好人”志愿服务行动。以在社会树立“好人有好报”为价值导向,大力推广“道德模范”和“身边好人”,发挥榜样示范作用,引导职工积极投身道德建设,不断增强道德意识。
2、组织参加“三下乡”、世界卫生日、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动,在医院内外为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
(三)大型活动保障医疗志愿服务
组织医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型活动的现场,提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
(四)突发事件医疗救治志愿医疗服务
参与重大自然灾害和突发事件的医疗救治、疾病预防控制等工作。
(五)特殊对象医疗志愿服务
1、组织开展送温暖、献爱心志愿服务活动,深入社区、农村、工地或居民家庭,采取结对方式,为空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人等困难群体提供必要的帮助和服务。
2、组织志愿者到街头、广场等公共场所开展宣传文明礼仪知识,维护公共秩序,提供公共服务,劝导不文明行为。关爱自然,组织志愿者开展环保知识宣传、植树造林、爱绿护绿、保护山川河流等志愿服务活动。
五、服务方式
(一)集中行动
组建的我院志愿者服务分队,重点深入“结对共建”、“结对帮扶”等挂钩联系点开展服务活动。
(二)分散行动
我院志愿者个人除参加所在服务队行动外,可根据自身的专业特长、兴趣爱好,自行确定联系服务对象,自行确定服务项目,利用业余时间,按照规定自主开展服务活动。志愿者自主开展服务活动,要及时向组织请示汇报。
六、活动相关要求
(一)营造活动氛围
认真做好宣传发动工作,动员广大党员、干部和职工积极参加志愿者队伍,大力宣传弘扬志愿精神,切实增强我院志愿者服务活动的影响力、吸引力,努力营造良好的活动氛围。
(二)树立良好形象
我院志愿者要严格遵守国家法律法规,社会公德和志愿者服务的各项规定,履行志愿服务承诺,完成服务任务,自觉维护志愿者服务队的良好形象是。
(三)注重总结提升
不断总结经验,巩固传统服务项目,拓展创新服务领域,促进我院志愿者服务个性化、专业化、科学化,大力提升服务质量和服务专业化水平,形成志愿服务活动的长效机制。
二○一一年
医院活动实施方案12
为全面落实《医院感染管理办法》,贯彻执行《衡水市预防与控制医院感染行动方案(20xx-20xx年)》要求,提高我院医院感染管理质量与水平,依据《冀州市“医院感染管理年”活动实施方案》内容,制定我院工作方案。
一、指导思想
以病人为中心,以质量为保证,坚持“科学防控、规范管理、突出重点、强化落实”的原则,着力加强医院感染预防与控制工作,推进医院感染预防与控制工作科学、规范、可持续改进。为患者提供安全、温馨的就医环境,满足人民群众健康服务需求。
二、总体目标
以健全医院感染预防与控制体系、完善相关技术标准和工作规范为基础,以落实各项防控措施为重点,全面提高我院医院感染防控意识,进一步加强医院感染管理队伍建设,提升医院感染防控水平,最大限度降低医院感染风险因素,保证医疗质量,保障患者安全和医务人员健康。
三、工作任务及内容
(一)建立健全组织结构,完善各级组织职能,造就一支高素质的管理队伍。
1、成立了由院长为主任的医院感染管理委员会,具体工作由主管院长领导与负责。设置独立的医院感染管理部门,配备专职人员,负责医院感染管理具体工作。
2、实施院科两级管理制度,科室成立院感质控小组,小组成员职责明确,由主任任组长,依照各项“院感管理考核标准”对本科室院感管理质量进行检查、分析与评价,对存在问题提出整改措施,及时跟踪检查整改情况。
3、医院感染管理纳入医院总体工作规划和质量与安全管理目标,并依据上级部门与医院感染的有关要求,制定了完善的工作实施计划并认真落实。有详细的上述组织的工作制度与职责。
(二)有相应的医院感染管理规章制度,将医院感染预防与控制贯彻于所有医疗服务中。
1、根据相关法律法规不断修订和完善医院感染的预防与控制制度,我院的医院感染管理核心制度包括:医院感染管理制度、手卫生管理制度、医院感染监测管理制度、医院感染病例监测报告制度、医院感染流行暴发报告制度、医院感染培训考核制度等。
2、针对医院所有医疗活动和工作流程制定具体的预防与控制措施,并严格落实。
3、全体医务人员熟知本部门、本岗位有关医院感染管理相关制度及要求,并认真执行。
(三)开展医院感染防控知识的培训与教育。
1、针对各级各类人员制定全面的医院感染管理培训计划、培训大纲和培训教材,分批分阶段的实施全员培训。
2、落实培训计划,有完善的培训考试及考核管理,将培训及考核成绩纳入个人绩效考核评价。
(四)按照《医院感染监测规范》,监测重点环节、重点人群与高危险因素,采用监控指标管理,控制并降低医院感染风险。不断修订与完善医院感染暴发报告流程与处置预案,按要求及时上报医院感染暴发事件。
(五)加强重点部门管理。
我院的重点部门包括手术室、CSSD、新生儿室、ICU、血液透析室、内镜室、口腔科、产房、感染性疾病科、导管室等。
以上重点部门严格按照《基本标准》的各项要求设置,按照相应的《管理规范》加强管理。制定各重点部门的医院感染预防与控制管理制度及质量控制标准,对工作人员进行培训、考核及监管,考核结果与个人绩效挂钩。
(六)加强重点环节管理
1、执行《医务人员手卫生规范》,实施依从性监管与改进活动。
制定并落实手卫生管理制度。配备有效、便捷的.手卫生设施,手卫生设施种类、数量、安置的位置、手卫生用品等符合《医务人员手卫生规范》要求。定期开展手卫生知识与技能的培训,医务人员手卫生知识知晓率100%,手卫生依从性≥80%,洗手方法正确率≥80%。
2、加强医疗器械清洗、消毒工作。
消毒供应的清洗消毒及灭菌符合规范与标准要求,制定清洗消毒及灭菌技术操作规范、有监测程序与规范、效果判定标准,相关人员人人知晓规范并执行。医疗器械的清洗、消毒灭菌合格率达到100%。
3、加强多重耐药菌医院感染预防与控制。
认真贯彻执行《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南》,针对多重耐药菌医院感染的诊断、监测、预防与控制等各个环节,结合实际工作,制定并落实多重耐药菌感染管理的规章制度和防控措施,包括手卫生措施、隔离措施、无菌操作、保洁与环境消毒的制度等。
设置多部门共同参与的多重耐药菌管理合作机制,并有具体落实方案,各负其责,各尽其职。对多重耐药菌管理定期组织召开联席会议,对预防与控制工作中存在问题定期分析、反馈,制定持续改进措施。
能够运用医院信息系统快捷准确的获得细菌菌株感染信息,了解临床常见分离细菌菌株及药敏情况,多重耐药菌检出情况与感染趋势。
制定完善的预防多重耐药菌感染措施及管理标准,对临床医务人员制定培训制度,实施培训计划。医院感染管理科对多重耐药菌感染预防和控制措施的落实实施监督与管理。
4、加强医疗废物的管理
我院成立了专门的医疗废物管理组织,由院长任组长。各科室设置医疗废物管理小组。有健全的医疗废物管理制度。医疗废物的分类、收集、运送、暂存、转移、登记记录和操作人员职业防护等符合规范要求。
污水处理系统符合相关法律法规的要求,有专人负责医疗废物和污水处理工作,设施设备运转正常,有运行记录,资料保存三年。
(七)医院感染信息系统建设
我院于20xx年设置了医院感染信息化管理系统,其功能为支持医院感染及相关信息的采集、存储、访问等,于医院内部局域网连接,自动从医院各信息系统获取医院感染相关数据。具备数据统计、分析、查询、共享和上报功能,但干预反馈功能还不够完善。须更新医院感染监测信息系统,进一步完善各项监测范畴及内容,在现有条件下,不断健全信息管理工作,定期发布各项监测结果,以便于临床医务人员了解医院感染动态,及时采取干预措施,防止医院感染暴发不良事件的发生。
医院活动实施方案13
为继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,进一步落实医疗护理核心制度,提高医疗护理质量,保障医疗安全,结合我院当前安全医疗现状,决定在全院范围内开展“临床工作查对制度督查活动”,制订实施方案如下:
一、指导思想
坚持以病人为中心,做到“制度在心中,落实在行动”,确保诊疗工作中查对制度落到实处,减少医源性损害,为患者提供科学、安全、有效的诊疗环境,实现患者安全目标。
二、组织领导
(一)成立临床工作查对制度督查活动领导小组,制订实施方案,明确考核标准,督促查对制度的学习、评价、考核等工作。
组 长:朱时林
副组长:季 瑜 刘为民 瞿联霞 魏爱淳
成 员:葛 飞 刘爱明 虞 华 李万红 苏建华 张 湛
(二)成立临床工作查对制度督查考核小组,检查各科室查对制度自查整改情况,并依据方案要求实施考核。
1、医疗组:
组 长:魏爱淳
成 员:刘爱明 苏建华 陈 *
2、护理组:
组 长:季 瑜
成 员:虞 华 王岫兰 储小红 杭 燕 康 群
3、药学组:
组 长:刘为民
成 员:刘爱明 李万红 苏建华 于德志 储亚健
4、医技组:
组 长:瞿联霞
成 员:刘爱明 葛 谭 苏建华 张宏娟 仲跻凤 章再军
三、督查活动实施步骤
(一)学习、自查阶段(9月5日-9月12日)
1、组织学习:以科室为单位组织学习查对制度的内容,做到人人知晓、自觉运用和严格执行。
2、开展自查:在制度学习的基础上,各科室认真查找在日常临床工作中落实查对制度上存在的薄弱环节,究其原因,逐一分析,有针对性地制定出整改措施,9月12日前写出书面自查整改报告至相应的管理部门(医、药、技交医务科,护理交护理部)。
(二)整改、督查阶段(9月13日-9月27日)
1、各科室通过自查,制定适合本科室实际的整改措施与办法, “边整改、边落实、边总结,边提高”,认真落实查对制度 ,并使之“常态化、规范化、标准化”。
2、督查考核小组深入临床工作第一线,在了解和指导工作的同时,对各科室落实情况进行抽查,针对工作中出现的新情况、新问题进行分析,找出症结,抓住重点,严格执行考核制度,确保此次活动的权威性和实效性。
(三)总结、点评阶段(9月27日-10月4日)
医院对“临床工作查对制度督查活动”实施情况进行全面总结,对活动开展好、制度落实有成效的科室、个人给予表彰,对活动开展不好、制度落实不到位的科室,给予全院通报批评,限期整改,并将科室落实查对制度情况纳入年度综合质量考核。
四、学习、督查、考核内容
本次活动的学习、督查、考核内容包括:
(一)各科室、部门的查对制度;
(二)手术安全核查制度及流程;
(三)手术部位标示制度;
(四)患者身份识别制度;
(五)医嘱执行制度;
(六)医技科室检查报告审核制度;
(七)危急值报告制度;
五、督查活动形式
各考核小组不定期下科室开展督查,其形式不拘一格,可随机采取书面考核、现场提问、现场考察工作流程等形式,督查医护人员临床工作查对制度的.掌握和执行情况。
六、活动要求
(一)提高认识,加强领导
广大医护人员要充分认识本次“临床工作查对制度督查活动”的重要性和紧迫性,高度重视并积极参与,科主任护士长作为科室医疗质量与安全的第一责任人,要及时组织科室人员学习《方案》的精神和制度规范的要求,科室学习有签到,有记录,务必把查对制度贯彻在工作中,落实在行动上,提高医疗服务质量,确保患者安全。
(二)落实责任,务求长效
各科室要按照《方案》的组织和时间要求,结合科室实际存在的问题,认真进行自查整改,责任到人,力求查对制度活动取得实效,并形成长效管理机制,把查对制度贯穿在日常医疗护理工作之中。
(三)举一反三,以点带面
查对制度是医疗护理核心制度的重要组成部分,其执行的关键在于医护人员的工作责任心和诊疗工作过程中的医疗安全意识。本次专项制度督查活动,旨在深入排查我院医疗护理安全隐患,发现制度监管方面存在的薄弱环节,进一步完善医疗护理规章制度和科学、合理的工作流程,以点带面,促进各项医疗护理核心制度的全面落实,营造严谨、慎独的诊疗工作氛围,减少差错事故,保障患者安全。
医院活动实施方案14
开展谈心谈话是党的优良传统和政治优势,也是新形势下运用批评和自我批评武器,推进全面从严治党向基层延伸的重要抓手。根据全省州组织部长会议部署,决定从今年开始,在全州党支部中广泛开展以“强党性、正品行、促工作、增感情”为主题的谈心谈话活动。现制定如下活动方案。
紧紧围绕加强和规范党内政治生活重大任务,立足全面从严治党目标,进一步深化“两学一做”学习教育成果,以“强党性、正品行、促工作、增感情”为主题,在党支部内广泛开展谈心谈话活动,帮助党员坚定信仰、增强党性,查找问题、改进不足,疏导情绪、增进感情,加深同志间的理解支持,不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力。
谈心谈话的对象是党支部全体党员和入党积极分子。党支部书记、支委成员、普通党员和入党积极分子之间都要广泛开展谈心谈话,确保全覆盖、无遗漏。
谈心谈话内容要贴近党员、贴近生活、贴近思想,根据不同对象的具体情况,做到有的放矢。重点围绕四个方面开展谈心谈话。一是谈信念、谈作风。了解党员的思想动态,对照合格党员“四讲四有”标准,查找不足、指出差距,使谈心谈话的过程成为党性观念对照检查的过程,成为增强党员党性修养的过程,帮助党员坚定理想信念,消除错误思想和模糊认识;二是谈问题、谈措施。反馈有关群众评价,针对党员身上存在的苗头性问题,及时开展批评教育,提出党员整改的措施和努力方向,达到咬耳扯袖、防微杜渐、改进不足、促进工作的目的;三是谈工作、谈生活。了解党员的工作、生活、个人重大事项等情况,听取党员对各种问题和实际困难的反映,帮助党员剖析根源、排解顾虑、解决问题,及时传达党组织的关心和温暖,促进党内和谐,增进同志感情;四是谈宗旨、谈奉献。主要围绕“三个为什么”(入党为什么,现在做什么,将来留什么)进行谈话,教育引导党员树立正确的世界观、人生观和价值观,全心全意为人民服务,为共产主义事业而奋斗,更好的实现人生的价值,时刻保持共产党员的先进性和纯洁性。
谈心谈话活动采取以定期谈心为主,双向约谈和专题谈话相结合的方式进行:
(一)定期谈心。党支部内每半年专门组织开展1次谈心活动,活动前要结合支部实际制定详细的谈话计划,可按月确定谈心安排表,固定谈心工作日,并根据每个党员的实际情况确定谈话提纲。要确保党支部书记与每名党员每半年至少有1次专门面谈,支委委员和党小组长每半年与所联系的党员、发展对象和入党积极分子至少有1次专门面谈。定期谈心要做到应谈必谈、面对面、一对一,不能以单纯谈工作代替谈心谈话,做到评价党员客观公正,指出问题一针见血,批评教育触及灵魂,关心关爱细致入微,听取意见虚心实意。对于离退休老党员、流动党员和有特殊情况的党员,可根据实际情况灵活采用登门访谈或电话访谈的'方式进行谈心谈话。要通过定期谈心努力把各类问题“谈”在萌芽状态。
(二)双向约谈。党支部要摸清党员的性格特点、长处缺点,经常有针对性地找党员约谈,做到“八必谈”,即党员工作变动或职务调整必谈、党员预备期满或办理退休必谈、有苗头性倾向性问题必谈、遇到工作挫折或情绪持续低落必谈、遭遇家庭变故或重大困难必谈,党员民主评议中“基本合格”和“不合格”票数较多的必谈,受到表彰或处罚必谈、与他人产生矛盾必谈。约谈要谈深谈透,并提出改进的要求和希望,最大限度发挥好谈心谈话“预警器”“减压阀”的作用,防止好事变坏事、小问题变成大问题。约谈党员一般由支部书记主谈,特殊情况也可以委托支委成员或党小组长谈。党员也可以主动申请约谈支部书记、支委成员和其他党员,积极汇报思想、反映困难,与有不同意见的同志交心谈心。党支部要确定专门联络人员和联系方式接受党员约谈申请,并在3个工作日内答复约谈时间和地点,确保党员想谈就可以随时约谈,形成党员间互帮互助互勉的长效机制。
(三)专题谈话。结合组织生活会、支部换届选举、考核考察等工作开展专题谈心谈话,结合谈话主题有针性地提出希望和要求。组织生活会前的谈心谈话要坚持政治性、原则性和战斗性,认真开展批评,相互查摆问题,形成团结共识。
(一)注重责任落实。
各地各单位要把谈心谈话活动作为发扬民主、严肃党内政治生活的重要抓手,加强组织、统筹谋划,结合不同地区、不同领域实际情况,精心制定活动方案,抓好督促落实,使之成为党支部化解矛盾、增进团结、推进工作的有效措施。要按照分级组织、层层负责的原则,加强对“谈心谈话”活动的检查指导,确保谈心谈话活动形成一种习惯长期、有效开展。各党支部书记作为谈心谈话活动第一责任人,要认真负责、精心组织,统筹安排和督促开展好谈心谈话活动,克服形式主义,确保不走过场。支部内的领导干部要带头参加谈心谈话活动,协助支部书记解决谈心谈话中反映的问题和困难。各级组织部门要采取不定时间、不定地点、不定对象“三不定”方式开展谈心谈话活动督查,并对工作开展不及时、敷衍塞责、应付了事的地区单位进行通报。
(二)注重工作创新。
谈心谈话要坚持开诚布公、以诚相见。用真情引导党员敞开心扉、打消顾虑,鼓励讲真话、讲实话、讲心里话,通过“鼓励式”“疏导式”“诫勉式”谈心,使同志关系更加融洽,党员活力进一步激发。要畅通谈话渠道。除面对面直接约谈,鼓励通过电话、短信、qq、微信等方式丰富拓展谈话形式,充分利用下基层调研、参加会议等时机进行随机谈话。对普遍性的问题,也可以组织集体谈话,集中收集意见建议。要营造轻松、和谐、民主的谈话氛围。引导党员在拉家常式的谈话过程中打开心扉,对一些思想疙瘩、复杂问题,反复谈、深入谈,做到思想交锋、感情交融。
(三)注重工作实效。
谈心谈话要坚持问题导向,在确保覆盖面的同时,增强谈话的针对性和实效性。不仅从思想上解疑释惑,鼓励党员振奋精神、坚定信心,更要注重帮助党员解决工作、生活上的实际困难。做到对党员的倾诉,认真听记、悉心解释;对党员提出的合理诉求,全力协调、尽力解决;对党员提出的不合理要求,进行教育、加以引导。谈话结束后要及时开展“回头看”,实行谈话问题清单销号制,强化跟踪问效,以问题是否得到解决、诉求是否得到满足、情绪是否得到疏通、工作是否得到促进、情意是否得到增进、党员是否满意为标准,检验整改行动,不断提升工作实效。党员谈心谈话整改落实情况作为党员评议的重要依据和个人评优评先的重要参考。党支部要根据谈话结果,对谈话征求的意见建议认真汇总研究,对有利于工作的及时研究采纳,对有借鉴意义的及时总结推广,并有针对性地提出加强支部领导班子和党员队伍建设的意见。
(四)注重长效机制。
党支部要以“两学一做”学习教育常态化为契机,研究制定本支部党员谈心谈话活动计划和详细方案,明确谈心谈话的时间、内容、形式、效果,使谈心谈话活动融入日常、抓在经常,确保谈心谈话活动常态化和全覆盖。要分级建立谈心谈话台账和资料档案,统一制定发放记录表(样表见附件),详细记录党员谈话的主要内容、反映的突出问题和整改落实情况,随机谈话的内容要在谈话结束后及时进行补充记录。对谈心谈话中需要保密的内容,还要严格保密存档。要认真总结谈心谈话的经验做法,建立完善谈心谈话活动的长效机制。同时,将党支部开展谈心谈话活动的情况纳入党建工作考核内容,作为党支部书记履行职责的重要内容,切实做到谈心谈话有记录、有督促、有考核。各地各单位开展谈心谈话活动情况分别于6月、12月底前以书面形式报上级组织部门。
医院活动实施方案15
医院是精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,坚持“仁爱、诚信、务实、求新”的医院宗旨教育,是推动医院文化建设,行风建设,提高医院管理水平的重要内容。
一、指导思想:
坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧密结合医院职业道德教育活动的实际,树立“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、文明行医”的行为风尚,引导全院职工进一步增强“仁爱、诚信、务实、求新”的医院宗旨意识,营造一种主题鲜明、内容丰富、奋发向上的文化氛围,从而更好地凝聚人心、鼓舞士气、发展医院、服务于广人民群众。
二、组织领导:
医院宗旨教育在院党领导下,党办、人事部门具体负责,职能部门各司其责,党、政、工、团齐抓共管,广职工积极参与的工作机制,各科室也需建立由科主任、护士长、党、团支部书记为主要成员的医院宗旨教育体系。
三、目标、内容:
1、坚持以“三个代表”重要思想为指导,牢记宗旨,把握方向。加强医院宗旨教育,要以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六、十六届三中、四中精神,认识到医院宗旨教育的重要性,强化广医务人员的思想教育,进一步加强医院宗旨意识,形成一种健康向上的医院文化,纯洁医德医风,提高医疗质量赢得广人民群众的信赖。
2、加强医院宗旨教育,突出根本,铸牢院魂。推进医院宗旨教育,必须强化“病人至上,质量第一”的理念,健全和完善思想教育,形成“以人为本,德先于行,科技兴医,勇于创新”的`医院精神。在医院、科室进行“如何树立医院文化,培育和形成具有时代特征的医院精神”讨论,强化广医务人员“以人为本,以病人为中心”的服务理念,通过对身边先进典型的宣传,逐步培养爱岗敬业、无私奉献的精神,从而全面提高医务人员的整体素质。
3、加强文化阵地作用结合有效载体,开展各项活动推动医院宗旨教育。医院将医院宗旨教育与“员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等创建活动有机结合,发挥先进集体的榜样作用,感召、激励和鼓舞其他医护人员,开展征文、演讲、文艺、竞赛等系列活动,促进医护人员转化观念,逐步树立起以病人为中心,群众满意为标准的新服务理念。
四、实施计划
1、加强目标管理。医院宗旨教育列入院科教育的重要内容之一,与经济直接挂钩。每季组织集中学习一次,参加人员签名,做好学习记录,记录将作为考核内容之一。各科室明确责任人,即科主任、护士长。每月至少学习一次,做好学习记录。
2、加强学习力度。针对全国人、政协会议映的看病难、看病贵等热点问题和全面构建和谐社会的目标,结合行业和单位实际,开展以“如何加强医患沟通”为主题的专题讲座,开展向人民的好医生“郭春园”等先进人物学习活动,在全院青年职工中开展“构建和谐医患关系,共创x院美好未来”主题演讲活动等。
【医院活动实施方案】相关文章:
【经典】活动实施方案10-10
[经典]活动实施方案10-04
活动实施方案(精选)10-26
活动实施方案08-01
医院的活动方案07-06
实用的活动实施方案07-30
活动实施方案[优选]09-16
(实用)活动实施方案09-19
活动实施方案(优选)09-26