客户流失深刻检讨书
因为得不到想要的,这往往同价格没有太大的关系,更深层次的原意在于:
1、45%的顾客离开是因为“服务”;
2、20%的是因为没人关心他们;
3、15%的离开是因为他们发现了更好的'产品;
4、15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格;
5、剩余5%离开源于其他原因。赢得客户必须抓住客户心理。
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