职场礼仪知识

时间:2017-06-01 15:18:43 职场礼仪 我要投稿

职场礼仪知识

  又是一年毕业季,毕业生们都要面临求职,职场新人还不懂一些职场礼仪吗?下面小编为你准备了一些职场礼仪,以供学习。

职场礼仪知识

  职场面试礼仪

  一、走进房间的时候

  走进房间的时候如果自己的名字被喊到,应该有力地答一声“是”,然后再进门。

  如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。

  开门关门要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

  二、坐姿

  在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

  坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。

  并拢双膝,把手自然的放在上面。

  三、使用敬语

  使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。

  所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。

  四、视线处理

  说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。

  做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

  五、要集中注意力

  无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。

  不要四处看,显出似听非听的样子。

  如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的高明,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

  英语的职场礼仪

  守则1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!

  即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。

  当结束的电话时候,同样不要忘记说声"Thank you!"

  Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永远保持自己专业态度和形象很重要!

  守则2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!

  避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

  Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

  守则3. Never talk with your mouth full!

  永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。

  这些都被视为职场上不专业的行为。

  Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

  守则4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!

  在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。

  虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。

  否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

  Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

  守则5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲(biting your nails), 抠鼻子(picking your nose)。

  但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

  Please make sure to keep your hands away from your face! 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

  守则6. Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!

  要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

  Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

  守则7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!

  职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。

  此外,还有许多话题属于职场禁忌的`范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。

  不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

  Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

  守则8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!

  俗话说,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

  For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 没错,自信决定一个人的成败与否。

  商务礼仪的运用

  女士需注意五不准:

  一、黑色皮裙,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不正经;

  二、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一点毛病;

  三、不能出现残破。

  远看头,近看脚,不远不近看中腰。

  四、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

  五、三节腿。

  一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。

  头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。

  腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。

  商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要

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