文明礼仪题目

时间:2017-07-14 11:33:12 职场礼仪 我要投稿

文明礼仪题目

  讲文明,树新风。下面是小编收集的文明礼仪题目,欢迎参考!

文明礼仪题目

 

  一、单项选择

  1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( C )

  A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

  2、正式场合年轻女士裙子下摆可在( B )。

  A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右

  3、穿西服套裙时,应( D ) 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

  4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。

  A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

  5、佩戴首饰原则上不应超过( C ) 件。

  A 五 B 四 C三 D 二

  6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在( B )。

  A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上

  7、通话者的( C )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

  A 内容 B 情感 C 声音 D 手势

  8、社交距离的近范围是( B )。

  A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米

  D 1-2厘米

  9、四月初八又被称为( C )。

  A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年

  10、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( B ) 。

  A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

  11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。

  A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师

  12、中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是( B )

  A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待”

  13、下列属于基督教节日的是( D )。

  A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节

  14、属于壮族的节日是( A )。

  A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节

  15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该( D )。

  A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件

  16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( C )。

  A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟

  17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品( A )。

  A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

  18、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在( C )。

  A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

  19、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在( D ) 。

  A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

  20、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成( A )形。

  A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

  21、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究( B )。

  A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑

  22、领带的下端应( B )。

  A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间

  C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点

  23、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的( C )。

  A指尖 B手掌 C手指 D 手腕

  24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该( D )。

  A立即告知一同进餐者加以注意; B自己悄悄处理掉;

  C立即喊来侍者处理; D轻声告知侍者更换。

  25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装( A )

  A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

  C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

  26、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是( C )

  A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座27、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手( D )。

  A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

  28、在西方国家送人的鲜花通常为( C )。

  A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好

  29、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

  A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排

  30、在介绍两人相识时,总的规矩是( B )

  A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾

  31、使用带杯托的茶杯时可以用( A )端起茶杯,而不动杯托,也可以用( A ),将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以( A )端起茶杯饮之。

  A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手

  C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手

  32、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处,不然就有厌客或逐客之嫌。

  A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5

  33、选择正装色彩的基本原则是( B )原则。

  A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制

  34、居中介绍中哪项规则是错误的( B )

  A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士

  C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的

  35、看过别人名片后,应将名片放在( D )。

  A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋

  36、路遇他人应( B )。

  A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让

  37、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。

  A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门

  38、礼仪是一个人性格、( C )、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态

  39、做客时入座动作要( C )。

  A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促

  40、日常生活中邻里之间应( A )。

  A互尊互谅 B互不来往 C不必考虑邻里关系 D 互不相让

  41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( A )和友好的行为。 A尊重 B友谊 C关心 D 爱护

  42、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手( A )

  A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜

  43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )

  A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下

  二、填空题:

  1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式 和仪容 。

  2、礼仪的核心是尊敬友善 互相谦让

  3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重,即是对人也是对自

  己的尊重 。

  4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规

  范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此,礼仪是人们内心文明 与外在文明 的综合体现。

  5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.

  6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。

  7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士 ,并且还要为女士排忧解难。国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。

  8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。不守时是小农观念的反映 ,是对他人的不尊重 ,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。

  9、员工就餐时,应按秩序排队、不得拥挤、插队 ,应主动刷卡或交餐券。

  10、员工乘坐班车,应主动排队、按秩序先下后上,并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座