什么是个人礼仪

时间:2017-07-15 10:19:58 职场礼仪 我要投稿

什么是个人礼仪

  导语:个人礼仪是一个人素质的体现,也是其在社会中是否招人讨厌的指向标,那么个人礼仪要注意哪些方面呢?

什么是个人礼仪

  一、个人礼仪

  (一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。

  一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系;1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

  不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

  因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

  不要在人前“打扫个人卫生”。

  比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

  与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

  具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

  服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的.各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  (二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

  如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。

  初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。

  要努力养成使用敬语的习惯。

  现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

  这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

  (三)仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

  所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

  否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。

  站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

  双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

  站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

  3、坐姿:坐,也是一种静态造型。

  端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

  正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。

  女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

  双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

  在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

  不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。

  若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

  4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。

  “行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

  正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

  二、见面礼仪;1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

  与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

  在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

  若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人j士。

  2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。

  鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

  郑重地;,嘴里不6。

  后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。

  在社交场合里,人们往往采用招手致意、。

  、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪1、影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,

  合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的

  .应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

  2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

  ①要注意整洁,遵守规则。

  不能穿汗衫和拖拉鞋入内。

  ②要保持安静和卫生。

  走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。

  ②对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

  (二)乘车礼仪*1、骑白行车:要严格遵守交通规则。

  不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。

  遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

  2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。

  上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。

  在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

  3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

  上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。

  遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

  (三)旅游观光礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

  对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

  2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。

  对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

  3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。

  对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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