新员工年度工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的新员工年度工作总结,欢迎大家分享。
新员工年度工作总结1
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,
较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材公司 新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新员工年度工作总结2
1.一年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师一年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
2.怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为xx县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。现将一年工作期间的工作总结如下:
3.自从转到销售部至今已经一年了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作总结如下:
4.作为我厂的综合科室,办公室的工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测。一年来,办公室在厂部的领导下,在全体工作人员的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求,紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心,努力协调各部门之间的工作关系,认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度的各项工作任务。
5.我于20xx年进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
6.光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xx年即将过去,xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结。
7.律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!
8.在xx工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结,未来1年……
9.时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:
10.20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!
11.根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。20xx年,财务部工作开展较好,具体方面如下:
12.怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。新的一年即将来临,一年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每个学生身上。一年的工作结束,收获不少,下面我对一年的工作作一个总结。
13.20xx年即将逝去,这是我步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我xx公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
14.这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
15.在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的一名员工,我深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxxx人之拼搏的精神。
16.今年x月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报:
17.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。我来到xx工作,一年以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
18.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
19.新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
20.通过这一年的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
新员工年度工作总结3
时光飞逝,转眼间已到了*年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多,新员工年度工作总结。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面,从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面,我与晓莉密切合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的问题,并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系,个人总结《新员工年度工作总结》。尽自己最大的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户,所以前期在业务方面,我并未有什么作为。因此,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。然而,经过一段时间的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户,并一直保持着良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基矗同时我也从公司将来的利益出发,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并保持了良好的关系。当然,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面,我全力协助各部门的工作,在公司人手较忙的时候,主动为公司分担事务,圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切可以用的资源,将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力开拓市场,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
新员工年度工作总结4
作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经姜晓娜的指点,结合初加工的生产流程,还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。特别是***,因为车间内长时间的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时间,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次,而这项工作的意义是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停止生产,改变到什么程度可以继续?在停产过程中,之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的,不知道该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时间,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。
作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
新员工年度工作总结5
回首进公司这半年多的时间,我发现自己虽然能够爱岗敬业,积极进取,取得了一些成绩,但是还有很多需要不断改进和完善,还有很多需要我努力和努力去做得更好。其主要表现在以下方面:
一是在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对某些问题的处理方法过于单纯,工作方法过于简单,有时看问题比较片面,以偏概全,对某些问题的处理显得不够冷静。
二是要进一步加强压力容器原料检验的计划性、系统性和科学性,提高分析和解决问题的综合能力;
三是在完成领导交办的工作的基础上,发挥自身专业优势,不断强化专业知识,学习新标准,进一步提高各种压力容器原料检验技能。
一句话,心态决定状态,状态决定成败!要对公司有责任感,对社会有爱心,对工作有恒心,对同事有热情,对自己有信心!做好自己吧!上面是我半年多来在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我明年能快速成长,为公司做出更大的贡献!
二,新年员工个人工作总结
随着工作节奏变得比较紧凑,但并不太紧张,20xx年就这么快接近尾声,经过了这几天不太忙的工作,却又有了许多所感所悟。
从20xx年12月进入该公司以来,他几乎在一周的工作时间里,以极大的热情加入了该公司。但是从几天前就茫然了,不知道该怎么做,在部门领导和同事的帮助下,解决了以人为本,绩效优先,科学管理,团队协作,高效执行的中心文化。
建立了以质量管理中心为整体的系统化理念,逐渐认识到自己正在逐步成长。
在质量管理中心,要想成为一名优秀的系统工程师,还必须掌握常用的现代办公软件,并学会其它优秀的管理方法。为此,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触了一些生产管理方面的专业书籍,虽然目前没有取得什么进展,但对我以后的发展很有帮助。
并无过大的雄心壮志,也无过细致入微的深切体会,只是在这一年里的一些琐碎思绪和话语,分不清几个方面慢慢道来:
学习业务知识,做好本职工作;
在20xx年1-7月,我学习了特殊电力设备的火电生产管理方法。因其对电机知识、管理知识缺乏,初期表现为对工作的盲目性和被动排斥,给自己在岗位上的学习带来很大的障碍。事后经过领导和师傅的及时引导,再加上自己深入生产现场对产品有了进一步的感性认识,在经过几次思想调整后,逐渐适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
因所学专业为机械设计制造类,对机械加工有一定的理论知识,很快就熟悉了汽发机主要零件的机加工,对于各分厂主要设备也有了初步的了解。渐渐地,通过每天到生产现场的学习和观察,再结合专业的工艺流程图和图纸,我对汽发机的各部套及总装有了全面的认识,这样,我对产品有了初步的了解。
理解了产品之后,接下来就是管理。生产企业作为生产系统的核心管理部门,生产计划就是生产活动能够顺利进行的灵魂,做好生产计划也是生产管理者必备的素质。一个好的生产计划必须具有良好的可执行性,合理客观的生产周期,并能对偏差进行纠正。为了做出如此出色的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配置,还要能够预测实际生产中的突发事件,综合判断生产周期,并在计划执行过程中及时跟踪,及时纠正。有了编制生产计划的能力之后,为了使生产计划在分厂能够顺利实施,除了计划本身的高质量外,我们更需要有良好的沟通与协调能力。
因为厂里不同管理人员在年龄、性格、文化程度等方面存在着很大的差异,加上他们地域文化的差异,使他们对待事物的方法也不一样,这就要求我们必须学会与不同类型的人进行正确的沟通与交流,并在这个过程中不断总结经验,不断提高自己的协调能力。
要成为一名优秀的经理,当然也必须掌握现代常用的办公软件,并学习其它优秀的管理方法。对此,本人平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关怀下,开始接触到一些专业的生产管理书籍,
尽管目前效果不大,但对我以后的发展很有帮助。
理论联系实际,在实践中不断发展。
不管我们的理论知识有多丰富,最终还是要回到实践中去,因为工作本身就是实践的。
先前谈到理论联系实际,会下意识地将书面理论知识转化为被动行动行为。经过参与工作后才发现,以前的思想都是片面的或形而上的,因为以前的思想问题都是建立在完整的理论基础上的,没有真正接触到实际的东西,就会使理解结果显得单薄而脆弱。只有慢慢地接触到实际的工作,并在工作中对一些问题进行处理,才发现理论与实际实际上是相辅相成的,理论联系实际才应该具备主观能动性,理论与实践又是一个长期的相互转化过程。在实践中,我们需要把理论作为基石,然后在理论的基础上进行探索和实践;而在实践的过程中,我们又不断地进行总结和思考,为自己的理论知识补充新鲜的营养。又是一个理论与实践相互转化的长期过程,
冰封,非一日之寒。通过长期的实践,本人在制定计划、协调分厂事务等方面,都有了明显的进步,每次遇到困难,都虚心向别人请教,后来自己总结经验,不断地改进自己的方法和手段,虽然现在还显得幼稚和粗糙,但我将在今后的工作中不断地历练和提升。
新员工年度工作总结6
自我从20xx年x月加入了xxx公司以来,我的生活就发生了极大的变化。在这一年里,公司制度和工作的要求走进了我的生活,这让我每个工作日都忙碌个不停。但同时,这份忙碌却也填充了我空闲的生活,让我每天都有追求的目标,每天都充满生机和期待!
一年来,我作为一名xxx公司xx部新人,我在部门领导的指点和教导下,先是在试用期中学会了工作的基础。后又在领导的指点已经个人的锻炼中,掌握了其他能力,并优秀的完成了这一年来的工作任务。现在此,我对20xx年的工作情况总结如下:
一、思想的塑造
今年来,我经历了试用期的学习、转正后的努力,以及如今对年末的总结等三个阶段。期间,对自身工作也多多少少进行了许多的思考和分析。
在个工作的这一年来,我较好的保持了自身积极严谨的思想态度,在工作的思想上,完善了自己,改进了自身在工作中马虎、散漫的思想态度。并提高了个人对工作的责任感。
这些对过去思想上问题的改进以及工作态度的完善,都帮助我在工作当中更好的完善了自己,并能更加严谨的对待工作,更好的处理好每一份工作任务。
二、学习的历程
新人的工作很辛苦,因为我不仅要为工作的完成去努力,更要去学习,去改进。让自己能从思想到能力上都向优秀的老员工们靠齐,并努力的去超越。
在学习上,我认真参加领导安排的培训课程,积极吸取经验,并做到不懂就问,绝不将问题和的错误留到工作当中。学习过后,我也会及时的进行锻炼巩固,让自己能在实战中更好的掌握这些能力。
在此之外,我在工作方面其实还有很多工作的途径,不仅在假期和日常中有积极通过网络来学习,还听取了很多前辈的经验,改进了自我的不足,提高了个人的能力。
三、新一年工作计划
如今,我对目前的工作已经有了较好的掌握,但公司在不断进步,我也要不断的改进自己。今后:
我首先要提高自我的目标,为自己制定每个环节的严格计划和方向,紧跟公司的发展脚步,积极的提高自我。
其次,要加强自我的管理,在工作和生活中都做规划,有效的处理好每天的任务。
最后,我希望自己能严格的去追求今后的目标和计划,在工作中不断的提高自我,为公司创造更多的成绩!
新员工年度工作总结7
我于20xx年9月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识。
虽然我参加工作已有一定的时间,但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动,必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此,为了适应新形势下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再学习,了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间,我主要通过如下几种渠道加强学习:一是向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习,包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提供的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、逐渐将宣传策划工作落到实处。
公司的宣传工作主要是做好公司网站;办好公司内刊;与相关行业组织建立良好的关系,并做好在其媒介上的宣传,在客户行业中树立公司的良好形象;在公司内部打造和谐的企业文化,包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料,策划各种活动积极调动员工积极性,使员工自觉融入到企业文化建设中来,以达到全体员工对企业文化的认同和参与。我进入公司以来,在逐步熟悉公司产品和业务的基础上,围绕以上工作重点积极开展工作:
一是及时更新公司网站内容,先后攥写了7篇公司新闻贴在网上,及时对外传递公司的最新成果和动态,并收集了一些与公司业务相关的行业新闻,以期对公司有点借鉴作业;
二是针对原有网站的一些弊端,提出了调整修改方案,目前正在修改中;
三是提出了出版公司内刊的方案,举办了刊名征集活动,目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束,出刊事宜正在进行之中,计划出20xx年1月1日前出版公司第一期内刊;
四是积极是相关行业协会联系。在11月的时候,拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工,了解了相关行业媒介的一些情况,为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。
目前,我已向快讯和冶金自动化杂志投稿,并正在和他们取得联系,争取在20xx年1月左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章;五是根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品Sixmet的宣传册。
三、服从领导安排,积极配合其他部门工作,与同事团结合作。
从某个方面来说,宣传工作的目的就是配合业务部门工作,因此,在工作中我十分注重与业务部门联系,向他们学习,也请他们提出意见和建议。同时,我还十分注重服从领导安排,积极配合业务部门工作,如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同,并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情,我都会以热情的态度去完成。
当然,人无完人,在工作中我还存在很多不足之处,如工作不够积极大胆,不够细心和敬业,缺乏创造性。今后,我一定认真克服缺点,争取更有成效地开展各项工作。
总之,在三个月的试用期间,我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
新员工年度工作总结8
忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一年的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望新的一年,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对新的一年充满了期望,新年新气象,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
新员工年度工作总结9
进入工厂已经有将近一年时间,忙碌的.生活忘记了时间的流速,因为我们工厂生意兴隆,很多大客户下订单,为了赶工作需要加班加点的完成工作任务,每个人都忙碌在工作岗位上没有时间去做其他事情,全身心的投入,全力做事。
经过了大家的努力我们的工作也完成了,这是我们所有人的努力的结果,是我们共同加油的结果,这就告诉我们每个人都要做好手头的事情,当然这给我们更多的是对工作的重视,对任务的完成,领导下达的命令我们只要去做好,按时完成这就是我们的责任,不需要思考太多,积极的去配合工作,把低沉的事情做好,把流水线上的工作一件件文成,忙碌让我的工作能力提升飞快,同事们都说我已经变的成熟,能够独立自己独自完成工作任务不需要大家的知道了,我也知道工作最锻炼人。
在刚来是,做这错这,做那也错,让我被受打击,当我能够做事的时候发现自己的速度不够快,做的不够好,好有很多次品,这是我自己的手艺不够,我做的不够彻底让我受到了很多的教训,同样在这样一路荆棘中学会了去思考工作,而不是埋头做事,虽然有主管主导大方向,有我们一起努力但是却也有很多地方需要我们一起去努力完成。
岁月催人老,过去的时光已成为了尘埃,但是留下的才是精华,对我的进步大有裨益,我成长的快,适应的快,不拍工作难,就怕自己做不好工作,完不成任务,在岗位上我从来不会以自己是一个新人就不知道努力,从不会因为自己好需要锻炼就不去努力完成每天的人,我始终把自己放在与大家同意水平线上,差多少就补多少,虽然有了大家的帮助和谦让让我的进步很快,没让我的工作有了新的成长,但是好需要更好的努力。
配合大家工作,完成本职任务,才是自己当前的工作,每天都在岗位上作这自己的事情,每天都在忙碌中度过,虽然疲惫却是最好的养料,这是我成长必备的要素,每个人都要为自己的工作而努力进入到厂里,不是为了一个安稳的工作为的是更好的去做好自己的事情,把每天的任务在恰当的时候做好完成。
不管未来工作有多累多忙,总会做好,努力的去学习,提高自己的手艺不断的加强自己生的实力,学习大家的工作技巧,做一个积极上进的人,做一个有能力去完成任务的人,少犯错,多做事,加持把工作放在心中,时刻把任务完成,明年我还会继续努力还会加持加油下去,让自己为我们厂贡献更多,努力完成每天的任务,把基础工作掌握熟悉。
新员工年度工作总结10
尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢您再次给我进入xx工作的机会和平台。回首xx这一年的工作情况,我思绪万千,深深地意识到必须用文字作一次年终总结,既是对xx年工作的回顾和分析,也是对20xx年工作的展望和准备。
对我来说,在xx公司工作的第一年,也是我踏入社会的第一步,非常幸运,从xx年4月25日随刘总出差到贵州、云南,我深深知晓公司领导对我的认可和栽培,到xx年9月1日,这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售,可惜不仅没有开发出新的地级市场,还让公司的原有客户失去了不少,对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获,单从我自身而言,从一个默默无闻的推广专员到业务经理,让我对xx公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识;对中国的家电市场有了全面、清晰的了解;对中国的地理文人有了直接、深刻的接触;对自己的工作能力和职业规划有了更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾,在新的年岁里,我将更加努力工作,不断提升自己、完善自己,为公司的发展贡献自己最大的力量。
在xx,既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所,又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事,他们的才华及工作表现深深感染着我,其中有极富号召力、领导力的刘总;有心思细密、口若悬河的周主管;有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理;有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持,在我工作受挫时,会听到你们真诚的鼓励;在你们开心愉悦时,能够把快乐和我同分享……真的,许多的感动我都不会遗忘,记得去年10月份我们开培训会议的那段时间,我说过,越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么今年,我想说,学会观察细微的事物,留住我们心中的那份信念,执着于我们的追求。
今年来到xx公司,又有了诸多变化,比如公司内部做了调整,让资源得到合理的分配和利用;工作时间做了规划,让办事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改进,让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步,我相信,同时也祝愿xx公司创百年企业,树百年品牌。说到这里,我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉,因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的,辜负了领导对我的期望,现在我彻底理解了,不管在哪家公司工作,员工对公司的忠诚度一定要是100%,对工作的责任感也一定要是100%,做到这两点,我想既是失败,也是无悔。希望我能与xx公司在今后的岁月里一同成长,为xx公司更辉煌的明天而奋斗不止!
此致
敬礼!
新员工年度工作总结11
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,工作中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮对中国的互联网电子商务所起到的重作用。
在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。
严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
新员工年度工作总结12
时光飞逝,时光飞逝。转眼间我上班已经一年多了。回顾过去的一年,我不禁感慨良多。虽然没有轰轰烈烈的结果,但却经历了一个非常时期的总结和考验公司新员工的个人工作。
我非常感谢公司给了我这个成长平台,让我在工作中学习和提高自己的素质和能力。回想起来,公司陪我走过了人生中一个非常重要的阶段,让我懂得了很多。领导对我的支持和关心,让我明白了世界的温暖。向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有有你的帮助,我才能更安心地工作。还有,在你的帮助下,公司的发展可以提升到一个更高的水平。工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严于律己,更好的完成各项任务。
在工作作风上,能遵纪守法,团结同事,实事求是,乐观向上,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋努力。发扬艰苦奋斗、乐于助人的优良传统,永远诚实,勤奋工作,过简单勤劳的生活。建材公司培训新员工,为自己奋斗,随时起到表率作用,是严格必要的。未来努力方向:随着公司各项制度的实施,可以预期我们的工作会更加艰巨,要求会更高,需要掌握的知识会更高更广。
为此,我会更加努力,努力学习,提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。在接下来的一年里,在公司领导和部门经理的正确领导和协助下,我们的工作围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,围绕重点。除了紧张的工作之外,我们还加强了团队建设,建立了一支业务全面、工作热情高的团队。作为管理者,要充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
提高团队整体素质,树立开拓、创新、务实、高效的部门新形象。我充分认识到,我不仅是管理者,也是执行者。想要带领好一个团队,除了熟悉业务,还需要负责具体的工作和业务。你必须先以身作则,这样才能保证在人手紧张的情况下,大家都能主动承担工作。
经过一年多的努力,我已经完成了从学校到社会的彻底转变,抛弃了那些不切实际的想法,全身心投入到工作中。随着工作对公司新员工越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成就,以实现自己的价值。我一直很积极,不愿意落后。我一直告诉自己,一定要做好每一件事,全力以赴。通过这一年的奋斗,我深深体会到,细心、严谨是应该具备的品质,而精通、类比、不断创新是平庸或优秀的关键因素。自从我们完成试用期工作后,我们正式参加了齿轮箱的组装。也就是说,独立工作,老师只是起指导作用,关键在于自己。
由于实习期间勤奋好学,工作态度认真,培养了一个很好的基础工作者,所以工作顺利,有很好的读图能力。很快适应了独立组装的工作,多次受到领导表扬。由于实习时认识,直接参与齿轮箱组装,所以独立工作后,兄弟姐妹继续一起组装齿轮箱。因为齿轮箱是一种复杂的设备,装配精度很高。齿轮箱在装配过程中往往是冷热安装。这些组件对组装人员有非常严格的要求,尤其是在加热或冷却后精确测量其尺寸。因为他们刚从学校出来,没有测量经验,所以在师傅耐心的讲解和指导下慢慢掌握了测量技巧。另外,平时多练习测量,这些问题也会慢慢解决。现在,没什么难的,就是没掌握窍门。
通常在装配过程中会出现很多问题。遇到问题后,我们可以一起分析讨论,得到解决方案。在这个过程中,我也学到了很多书本上学不到的东西。在这一年的装配工作中,我也总结了很多经验,为我以后的变速箱设计工作打下了很好的基础,受益匪浅。
新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我,我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不要只看身边的小圈子,要看大局,看未来发展。我也会向其他同事学习,取长补短,交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成果。
新员工年度工作总结13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在一个月的的工作经历,给我很多的收获和感慨。
给我的第一印象就是从网站上了解到的精心设计,优质服务的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。
入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神,人力资源的同事上午帮我办完入职手续,下午部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工紧张的心情得到了释放。我相信自己会很快的融入这个团队。
经过一周的接触和学习,我明显感觉到的是我们设计一室团结一致,密切合作的良好工作氛围。我们同事之间,并没有明显的年龄、资格之分;领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关心,工作上认真负责,会议中热情商讨,休息时随意调侃,所有的一切都让我感到振奋和亲切,这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空,加快我融入了这个年轻的团队。
在随后几周的的工作、学习中,我了解了公司的发展方向和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,自己的职责也更清楚。为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流,明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作:
1、勘察调研,负责整理查勘资料并进行分析处理。
2、根据查勘资料,提出工程建设原则、建设思路、建设方案,与建设方讨论。
3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通,明确并满足客户要求。
4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本,正确编制完整的设计文件,图纸及概预算。
5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理。
6、参与建设方的各种评审会议,及时处理评审中出现的问题。
7、与建设方保持良好的沟通,获得信息和资料,做好后期客户服务,满足客户要求。
这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件:
1、具有专业知识,作为一名设计人员,必须要有专业技能、工作要细心、谨慎,优质的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心了解客户需求,精心设计客户需要方案,尽力提供客户满意服务,保持良好服务形象。
3、团队合作是一项集体创作的过程,讲的是各专业、特长间的密切配合。这才能给客户优质的服务。
对于我这么一个初涉通信设计工作的来说,需要了解更多的专业知识、积累设计经验、熟练绘图操作。所以我必须从点滴学起,从小事做起。负责带我的师傅也告诉过我:设计工作一定要细心、认真负责。不能出现大的错误、出现小的问题必需及时处理。这就提醒我做每一项工作都要从细微入手,将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,因为细节决定成败。
一个月里我努力学习专业知识并且做了一些工作,但距离岗位职责的要求还有差距,如理论水平、绘图能力上还有待进一步提高,对新的工作流程还不够熟悉等等,这些问题,我会在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
记得有这样一句话因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持;因为坚持,所以成功。我也同样,因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为自己开拓一片新的天地,为公司的发展做出自己的贡献。
新年新气象,预祝大家在新的一年中蓬勃发展!各位领导及同事身体健康,万事如意!
新员工年度工作总结14
时光的不可逆转公正而残酷,来到xx开发区建行已经半年了,职场和人生的半年时光寥寥可数,多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习锻炼,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力,也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。
年末的半年都是最忙碌的冲刺季节,但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力营销,争取吸存”,营销业绩为xx万保险x,在xx花园理财先锋小组中协助营销xx元,并超额完成了网点个人年度营销任务——全量资金x万保险x万(完成率为150%和370%),业务量在行长批评后有所突破,当日最快为交易x笔票数x张,可以说本月依旧不断进步,表现处于中上水平。
一、半年工作总结
本月我对柜员营销有了更深入全面的认识,除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外,柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金,即俗称的拉存款,也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。
柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销,这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动,所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔,但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外,会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户,并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产,为网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统,下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式,对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等,在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊,转而出现职能更全面的综合业务顾问。
半年我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧张气氛,年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通,除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道吸收时点存款冲刺指标外,也要恰到好处控制自身的指标完成率,减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接,为明年一季度做好存款准备,可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变,也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。
二、半年工作外思考
1,新人谈话有感
本月有幸与支行的杜行和符总进行了新人交流,让我收益颇多,领导们以自身经历启示了我们:因为能力经验受限,新人的眼光更要放长远心态要放扎实,银行业是一个轮岗频繁机会很多的舞台,建行尤其如此,网点锻炼更是入行后必不可少的经历,目前觉得煎熬的经历放在日后看来可能是最值得感激的时光,我们不应过于计较自己处于什么岗位,而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光彩。当然,在网点锻炼时也应对自己的职业生涯进行规划定位,对本行业和经济形势的关注也应保持,提前做好相应的能力素质等各方面储备,这样才能在机会来临时蓄势待发。职场和人生虽无绝对公平,但大致公平总是有的,如果方向正确努力足够,你总能得到应有的回报。
就个人看来,目前国内银行业每年招收大量新人的主要原因是给旧网点换血,同时补充新开网点的有生力量,抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业发展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗,等待时间经验足够后,其中业绩出色社交能力好的人会有机会成为未来新开网点的储备干部,走上营销转管理的银行家之路。对于这个方向的职业规划,个人觉得勤奋和情商会是比较重要的决定因素,因为勤奋有助于挖掘客户做出业绩,而情商会让你更好地学习为人处世的社交能力,打造未来管理者的雏形。
2,理财先锋小组初战有感
本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组,也开始参与1月份的黄金沙龙系列活动,骏景花园作为黄金沙龙第一站,和我们丰乐支行有着同样的对私优势,见识到xx保险xx之后再参与xx沙龙,有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销,前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在骏景沙龙中,最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装,依靠散户几千几千的购买量很难达到场均50-100万的预期指标,对此我有两个提议:
(1)线上:可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优惠月活动增加线上销售量,同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店?
个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统,国内银行业普遍对网络销售不敏感,或者说反应迟滞,没有给予线上渠道足够的重视和创新,因为经验原因我也没有比较详细完整的方案,只是初步提议:省分行是否可以与第三方黄金公司合作,在官网和建行手机银行都推出“黄金优惠月”的黄金在线销售与更多优惠的活动,同时与淘宝天猫或京东等知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店,配合全xx的网点同时开展线下营销,集体造势?
(2)线下:可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动?
因为黄金自身的高价值性决定了黄金营销必定以大客户为主,目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模,也不利于整合大客户资源对其进行高端综合服务。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙?这样虽然会增加额外的场地经费,但是也方便了做大规模和减轻网点压力,邀约的大客户到来时就由签到处相应网点的客户经理进行一对一接待服务,沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开始作为热身,加上提问或游戏环节进行互动,随后进行现场营销和业绩登记,这也只是我的初步想法,希望能对支行的营销工作有所帮助。
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
三、现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新员工年度工作总结15
我很感谢公司这次调整,物业这份工作很适合我,同时我也很适应这份工作。到今天为止,我来到会宁项目物业部门已经近30天了,通过这段时间和物业人员的接触和交流,我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来,它需要更大的耐心和责任心。算起来这个部门才成立了一年有余,却取得了现在的成绩,我觉得这与每个员工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不开的;但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题,现总结整理如下:
第一、公司下发的规章制度及个人职责很明确,但实施起来却不顺畅。
大部分员工进行着简单粗放的工作,并没有把工作细致化。如:只做手头现成的工作,只用公司提供的现成表格,不去细致的了解工作,不去考虑现用表格是否合理是否能升级,只有普通的表现却没有更优秀的表现。
整改措施:主要以培训的方式,让员工深入了解本职岗位的职责,让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来,吸取自己的不足,发扬自己的长处;再此基础上,每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会,每个员工都围绕这个主题发言,每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。
最终结果:规范各部门的职责及衔接过程,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,了解自己的岗位,热爱自己的工作。
第二、物业内部各岗位之间权责不明。
工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高,也造成了工作效率低下。如:现在客服和维修同在一间办公室,无业主电话时,客服人员大量私事都会占用客服电话,这样很影响工作。有业主电话时,客服接接通后,需要维修就直接告诉维修人员,并未对业主的电话内容进行登记,维修人员接到任务后也没进行登记,全凭记忆力;若维修人员外出不再办公室,可能再等待维修人员回来后却忘记电话内容导致业主需要多次打电话催促,维修拖延处理;服务水平低,维修不及时,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。
整改措施:受理业户投诉、报修、求助后 ,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限(物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,若需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内)内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升服务意识,提高服务技术。
最终结果:物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范及相应考核制度;
第三、因会宁工地是城中村改造工程。
聘用的物业人员大部分都是会宁村的,致使物业人员在工作中,位置摆不对,服务理念差,不能做到真正的服务与业主。如:客服接打电话未用礼貌用语,对待回迁房业主,态度更是强硬;保洁人员更是上班时间随意回家;同村物业人员包庇情况严重;这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
整改措施:成立业主委员会,建立一个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监督者和协助者,并建立一套考核制度,让优秀的员工获得更好的职位,让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度,奖罚措施一定要明确,下级发现问题被处分,上级也会被追究责任,在这样的氛围下,每个上级都对下级负责任,每个下级都不给上级找麻烦;
最终结果:员工整体素质提高,才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,从小事认认真真做起,以后可以树立咱们公司物业品牌;
第四、小区安全放在第一位。
提高保安人员整体素质,实施军事化管理,提升配备,让小区人员看到保安就有心安的感觉。现状小区保安人员工作怠慢,对小区车辆的管理和住户的门窗不操心,待在办公室时间长;
整改措施:随着B区洋房的完工,巡更棒会进入保安系统,定点定时的巡逻工作就可以顺利的展开。培训保安学习消防知识,组织物业人员和小区业主参加消防的演练,定期传送防盗防骗子等安全方面的视频到物业的网络平台上,供业主学习。
最终结果:小区安全,是保安的职责,但希望通过物业的努力,让小区安全变成每个人的职责,是物业的也是业主的,大家共同营造安全放心的氛围。
在物业的这段时间,我曾去邢台阳光巴厘岛的物业体验学习了两天,它所呈现的物业气氛是热情的服务,尽职尽责的心态,干净的环境,我觉得这就是一种“家”的感觉,也是我想努力打造的感觉。前面一直在叙述我们需要如何改造,下面说下如何让业主“听话”。
第一、 物业费。
随着房地产的越来越成熟的发展和销售的宣传,物业费已经被大家慢慢的接受了,当小区环境,安全,服务都达标的时候,我相信每个业主都会主动上缴物业费的。当我们物业做到真正的“物业”的时候,业主也要履行他们的责任。首先,提高小区的便民服务,增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的114,有困难找警察变成有困难找物业,服务好了,小区的物业费收缴率就提高了。其次,成立收费小组,通过电话,登门,宣传等方法,提前1—2个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,提高业主缴费的积极性,礼品则以实用贴心为主;然后,收费小组升级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题;如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立一套催费实用法则,再次提高收缴率。最后,对与还未缴纳费用的业主(如果是特困家庭或者孤寡老人,考虑减免费用),做到登记,当他有事情需要物业的时候,先告诉他交清物业费用,才能享受物业服务,前提是物业一定要做到让业主的生活离不开物业,让物业的服务时刻围绕在业主周围。
第二、冬季采暖费
今年小区的取暖费,小区入住 户,收取 %,收取的是比较容易的,大部分业主很配需。在今后的冬季采暖前半个月,客服人员先了解本地当年的取暖政策,然后通过电话等多种方法通知业主,对业主的供暖意向进行登记,让每位在本小区入住的业主都能过个暖和的冬天,避免出现因某个单元入住率不够而不能供暖。
随着B区洋房的交房,高层的开工,会宁社区日益成熟,那物业的职责会越来越多,责任会越来越重。下面就B区洋房如何实施物业管理,我是这样想的:
B区洋房是本社区的重中之重,高层次的象征,那物业的服务一定更要跟紧跟上,档次也要提升。B区采用智能化一体的安防系统,高密度的园林环境,那高素质的物业管理人员是趋势,聘用大学生作为储备干部,掌握安防技能,学习园林技艺,提高物业的活力和创新力,为洋房的业主提供更好的更优质的服务。
物业的发展方向是树立物业品牌,我们不仅要做到房子盖得好,更要做到管理的好,不免从以下几方面入手。
第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在 形成中的城市花园物业管理是极为关键的。
第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起公司良好形象,打造物业品牌。
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