年度工作总结(科室)
2008年，在市府办党组、信息中心主任的正确领导下，在各科室同志的积极支持与配合下，依照年初制订的工作计划和每个同志所担负的职位职责，网管科紧紧围绕加强信息化建设的中心工作，共同努力和密切配合，有效地保证了内外网建设、网络维护、机房管理、内网应用推广与培训、网站宣传、网站程序优化、专题制作与办公室日常服务工作的正常运转。
网管科工作事务杂、头绪多、任务重且不易量化。一年来，始终践行“做好领导参谋，做好信息与网络服务，打造协作团队，”的工作理念，追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运转机制。在认真总结和继承科室以往成功经验的基础上，结合科室职能与工作实践情况，有序地开展了以下几方面的工作：
一、加强队伍建设，创建学习型科室。
办公室工作无小事，事事关形象。所以我们鼓励学习，倡导钻研。一年来，科室根据市府办党组要求与内外网建设的需要，坚持理论学习和技术升级培训，营造了良好的学习氛围，有效地增强了科室人员的责任意识和发展创新意识，提高了凝聚力和战斗力。
一是集中组织学习了各种政治理论和政策文件、工作手册，提高了办公室人员的政治思想素质。
二是加强了对内外网维护应用、网站制作、图像编辑、视频采集、程序开发的技术培训，并组织科室人员开展了一系列现场技术教学演示，提高了专业技术、理论联系实际的操作能力和意识。
三是注重加强对具体人员的特长培养，使用“传帮带”的方式尽快使科室人员达到业务工作要求。
四是充分发扬团结互助、友爱协作精神，通过互助会议、每周科室工作总结会议发现问题，解决问题，并通过大家集体讨论、共同学习的方式不断提高素质修养和工作水平。
二、 2008年完成的工作情况。
（一）外网建设与保障服务工作
1、进一步完善政府门户网站建设。
整理领导建站思路，尽心设计，进一步优化政府门户网站功能，对网站后台进行升级，并参与民声通道系统的维护管理。
2、完成20个专题等栏目的筹备、制作与开发。
策划、制作了重大事件、活动、会议的相关专题13个，编写代码30多万行，处理各种图片2500多张，通过专题的集中新闻报道有力的配合了政府的政策宣传和政务工作，取得了良好的效果。
3、完成2008年网站维护工作任务。
解决门户、各县网站、单位网站应用服务故障400多起，处理病毒、后台攻击80余次、网站搭载平台服务器系统损坏重装任务20次，保障地区网络平台有序运行。
（二）内网建设与保障服务工作
1、完成全区办公业资源网推广。
完成地区五大班子、各地直单位的内网实施；抽调主要技术人员到各县（市、特区）协助进行内网的实施工作；完成了基础数据信息的录入工作60000多条、制作密钥5000余个、电子公章2300多个、公文电子模板20000多套、上门初装服务500多次，并培训各级单位操作人员3000余人，使我区电子政务的推广能按时按量顺利完成。
2、完成全区办公业资源网应用与培训。
由于本地区各单位人员素质参差不齐，为保证全区办公业务资源网的顺利应用与正常运行，科室工作人员本着“负责任、花精力、保正常”的要求通过各种手段解决内网应用中出现的问题。其中网络远程服务、培训达4000多人次，上门调试、培训、解决故障800多人次，电话答疑8000人次。
（三）办公室网络建设与保障服务工作
为保证市政府办公室日常工作的顺利运行，科室对各科室、人员的保障要求基本做到了“五分钟到现场处理”的优质服务宗旨，全年应答办公室内局域网络、计算机、打印机、系统维护等服务2000百多人次，并响应各领导、科室的会议投影、摄像、拍照、图像处理、采访协助等要求达600多次，有力配合了办公室工作的开展。