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假期实践活动总结

时间:2022-06-25 11:20:03 实践总结 我要投稿

假期实践活动总结15篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的假期实践活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

假期实践活动总结15篇

假期实践活动总结1

  在这个炎热的暑假,我来到育才路社区开始了一种全新的社会实践。我在这里抱着走进社会锻炼自己,尽量做好工作的心态,参加了这次暑期社会实践活动。

  今天是我参加社会实践活动的第二天,虽然时间不长,但是学到了不少的知识,学到怎样与人更好的沟通,最重要的是我在待人接物,如何处理人际关系这方面有了很大的进步,人也成熟了不少。

  因为想学有所用,因此在工作中也表现得积极主动。特别是我和团支部书记出去入户走访,从第一天不会开口说话,到现在自己能够单独入户走访,这是我取得的最大的进步。

  通过这两天的锻炼,我学会了如何真正静下心来踏踏实实地扎根基层为群众服务,学会了该如何做好社区工作,学会了如何才能给居民带来便利,让他们对生活满意,同时我也感受到了团队合作的重要性。

  通过这两天的实践活动,让我知道社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展对整个社会的发展有着直接的影响。在工作中我体会到了作为社区工作者要想把自己的工作干好,首先,应该把自己的位置摆正,耐心讲解,直到居民满意为止。

  其次,还要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人、每一件事。居民的事再小也是大事。在两天的时间中,我深深地感受到了基层工作人员认真负责的工作态度。同时,我也深深感到社区工作人员很辛苦。

  暑假回来,在社区实践了近一个月,这一个月我过得特别充实。

  在学校学习的理论知识在社区实践中得以运用。做表格,录居民信息都用到了学校学的计算机知识。电子表格的制作和修改是我的弱项,之前学的知识还不足,在社区的实践过程中,跟工作人员学到了很多,我在电子表格的操作上更加娴熟。和工作人员一起入户采集居民信息,也学会了更多与人沟通的技巧。

  炎炎夏日,我们从一楼到五楼上下跑,说挥汗如雨毫不夸张。我深深体会到为人民服务他们付出的太多。对我们不了解的行业我们不能随意评价,对各行各业的人我们都应该给予更多的理解。

  你以为光鲜的他们也许背后流了许多汗水,你以为的“事多”和“啰嗦”却是他们的关心。所以人与人之间应该理解万岁,这样一切的和谐了。

  很多事情,不亲自实践永远都不会有深切的感受。以前我认为年龄差和工龄差这么大,我不可能融入到他们中。和社区工作人员相处了这一段时间,发现不是这样。

  这一群可爱的人各有性格。雷厉风行又暖心的领导,和蔼可亲的阿姨,工作细致严谨的年轻姑娘,还有哈哈乐的小朋友们。和他们在一起,收获的不仅是快乐,还有成长。真诚多一点,信任多一点,人与人之间的关系就会更近一点。

  面对电脑屏幕眼睛酸涩的时候我也想抱怨,往表格上贴照片、核对信息的时候我也烦躁,最后的努力做好。再回头看自己做过的事就觉得是小菜一蝶了。对于工作,我们不能只把它当成谋生的方式,而要用心去做。敬业的人是可爱的,认真工作的人是美丽的。

  热和累、汗水和时间都不会白费,这段时间学到了很多,这使我对我以后的工作更加有信心了。“一分耕耘一分收获”便是我在社区实践最大的收获。

假期实践活动总结2

  随着新学期的号角声,缤纷愉快的寒假生活画上了一个绚烂的句号。寒假虽然短暂,但是xx小学的孩子们充分利用宝贵的假期时间,回顾历史,品读红色经典;深入社会,感受生活百味;亲自参与,打造独特“年味”;体验实践,争当志愿服务者;坚持锻炼,强健体格向阳生长。寒假生活不仅带给了孩子们丰富的体验,也激励了孩子们自主储蓄成长力量。红色力量——阅读红色经典:阅读红色经典书籍是xx小学孩子们假期生活的一道独特风景。通过了解英雄人物,孩子们看到了作为中华少年身上强烈的使命感;通过阅读红色故事,孩子们深深感受了勇往向前、迎难而上的岁月激情。相信红色力量的种子已经通过阅读,深深的埋在了他的心中。

  金色力量——体验传统民俗:寒假正值新春佳节、元宵佳节之际,孩子们尝试亲自参与,打造属于自己独特的“年味”、“节味”。写对联、贴福字、剪窗花、制年货、包饺子、做汤圆……孩子们动手动脑与家人一起热热闹闹的迎新年,浓浓的民俗味就是推动孩子们成长的金色力量。

  绿色力量——探索武汉新变化:孩子们来到了武汉关博物馆,他们乘坐了新开通的地铁六号线,他们徜徉在东湖边的新绿道……蓬勃发展的大武汉每天都不一样,它引领着每一个武汉人去发现、去传承、去改变!

  橙色力量——参与志愿服务:各班的雏鹰小队伴着冬日暖阳也活动起来了。他们走进社区,打扫卫生捡垃圾;他们走进银行,帮忙叫号做助理;他们走上街道,义务卖报学交际;他们来到幼儿园,教做手工当“老师”…...活跃在社会各个角落的志愿者们就是一股橙色力量,它温暖着社会、也温暖着人心!

  蓝色力量——坚持阳光运动:每天“跳一跳”,坚持锻炼身体好!。有的选择了阳光篮球、有的坚持每天骑行、有的新学了打乒乓球、还有的乐享于每天跳绳。阳光运动带动了生命的灵动,这股蓝色的力量一定能促进xx的孩子健康成长。

  缤纷的寒假实践活动,滋养着孩子们的成长,也温暖了整个社会。

假期实践活动总结3

  一、实践目的

  1、实践目的及意义

  进入大三,面对着学业与就业的双重压力,社会实践显得尤为重要。在社会时间的过程中,我们不仅可以把知识运用于实践,同时由实践所积累的经验果实也可以促进我们对知识的汲取。这次寒假社会实践,我选择了XX年暑假进行的社会实践地点。一来,我认为在上一次的社会实践过程中,我并没有充分准备好,没有达到一名店员的标准。二来,经过一年多的学习,我的心智和知识已经提高了不少,我想看一下这对我的就业实践有无帮助。

  2、实践部门的概况及发展情况

  东莞美佳超市成立于1990年,是我国开办最早的连锁超市公司,至今已经是东莞地区甚至是广东地区最具规模和影响的连锁超市系统。目前拥有分店达100家,分布于广东省东莞市及江苏省xx市,已成为中国连锁业百强企业及广东省规模最大的连锁超市之一。连续多年被评为广东省连锁经营协会“最佳门店”、"最佳行业形象奖"、"维护消费者权益最佳企业"等荣誉称号。近年通过不断转型调整,不但推出了“美宜佳”24小时便利店,还开办了“美意达”礼品连锁店

  xx目前共有34家美佳超市,分布在xx区、沧浪区、虎丘区、吴中区、相城区以及两个地级市,昆山市和张家港市。

  xx的美佳超市位于镇中心,成立已有十多年之久,在东山形象良好。近些年,面对大型卖场的冲击,美佳超市作为社区店仍有着很高的销售量。

  3、实践要求

  保持店内整洁明亮;保持商品齐全,确保没有过期的商品出现在货架上;搬运货物,保持仓库有序;如有顾客询问,礼貌待人,尽可能解决顾客的疑问。

  二、实践内容

  1、实践安排概况

  (1)时间

  寒假开始后,我进过一番考虑和联系,获得了再次在美佳超市时间的机会。时间是1月10号到1月31号半个多月的时间。在超市工作分为早班和晚班两种。早班是上午七点到下午两点;晚班是下午两点到晚上九点。

  (2)内容

  负责店内的清洁卫生,并且搬运货物管理仓库。

  (3)地点

  xx市吴中区xx美佳超市内

  2、专业知识与专业技能在实践过程中的应用

  我的专业是英语师范专业。就英语单方面来说,在此次实践过程中并没有运用很多,因为在东山的外国人还是比较少的。但是在师范上面来说,因为与人交流是个很重要的额部分,所以在这方面还是运用到了不少,并且也从实践的过程中学到了很多与人交流的技巧。

  三、实践结果

  1、店内工作人员与顾客的沟通方式有待改进

  (1)实例

  在排队结账的时候,顾客常常因为发现显示出来的价格与他看到的价格不一致而产生摩擦。其原因有二,一是顾客自己没看清价格标签,导致误解;其二是工作人员的价格标签没有及时更新或是摆放有错位。产生摩擦之后,工作人员往往不能很好的与顾客沟通,导致不欢而散。

  (2)建议

  超市的工作人员应该及时更新产品信息,确保电脑中的商品价格与标签上的价格一致。当发生摩擦时,应该以顾客为第一位,做好解释工作,在不影响正常营业秩序时,要给顾客一个合情合理的解释。

  2、店员的工作时间往往不能得到充分利用

  (1)实例

  在我工作的那半个月里,虽然很累,但是我发现其实我一天真正工作的时间还是比较少的。大多数时候就是站在店内等待顾客的咨询。

  (2)建议

  店长应该根据店内实际情况制定出更加合理的工作时间表。因为东山的美佳超市规模不大,属于社区店。所以工作的员工比较少,这也更有利于店长对每位员工进行工作时间的分配。

  四、实践总结或体会

  1、想要真正步入社会,不是想象的那么容易

  在大学三年的时间里,我自认为自己也参加了不少社会实践,对于人与人之间的相处之道虽不说是深谙其中之道,但也是有过一定的经验积累。但我两次在美佳超市进行实践后发现,社会是远远没有自己想的那么简单。在一家超市,一天人来人往也有几百人,虽然不是每个人我都会与之交流,但是他们也绝对不会无缘无故的体谅我。所以,在这一次的实践过程中,我感觉到,大学给我们提供的实践机会,只是给了我们一扇小小的窗户,通过这个窗户,我了解到的,只是一个被净化过的无害的社会。所以,当我从大学毕业,真正踏上社会的时候,遇到的困难会比我想象的更多,更艰巨。

  2、高调做事,低调做人

  这次实践,我还奉行着这句八字箴言。这句箴言在我妈妈口中就是“少说话,多做事”。虽然在这个社会,每个人都是独立的个体,都要求自己的个性魅力得到彻底的释放,但是在一个陌生的环境,多做少说才是生存下去的道理。

  3、就业是一门学问,但它不能决定人生

  一想到一年过后,我就要踏上求职之路,心中不免有些紧张和迷茫。以前总会安慰自己时间还多,自己还是个小孩子。但是随着毕业的越来越临近,心情不由得复杂起来。就业真的那么重要吗?怎样才能找到一份理想的工作?

  经过两次在超市的实践,我也接触到了不少人,很多人也愿意和我聊聊。他们中有在东山中学教书的老师,又在外企里工作的新人,更多的则是自己创业做点小买卖的。从他们的口中,我了解到,大多数人就业是属于顺其自然型的,或者是随大流型的。一大帮人一起去投简历,面试,等待结果。最后,大部分人都找到了工作,开始了在社会上的打拼。还有的则是不甘于专业带来的限制,选择了一份挑战性的工作。结合我自身来看,我认为,自己选择这个专业还是正确的,将来也会从事教师事业。但我知道,刚开始的就业不会决定自己以后的人生,这只是一块跳板,如何利用好这块跳板才是关键。

假期实践活动总结4

  我们班以“增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。社会实践活动不仅增长了见识,体验了快乐与辛苦,并且让我收获颇多,现对此活动进行如下总结:

  一、由语文老师刘老师和张老师组织的语文社团。

  在8月6日、8月13日进行了两次活动。为了丰富我们的课余文化生活,锻炼我们自己动手创作的能力,提高我们的审美观,特请到了美术老师王老师教我们制作微电影《青春假日风》,并给我们讲解制作微电影的要领和技巧。我在学习新技术的同时增强了学科学,爱科学,用科学的意识,看到了科技的力量,并让我有了开拓进取的能力,活泼大胆、敢于探索的品格,也对我的快乐暑假作出了一个总结。刘老师还告诉我们制作电影就像写作文一样,只要把电影做得精彩,那么写作文的能力也会有所提高,好的电影片头就像好的作文开头,而好的电影结局就像是好的作文结尾。我在学习作微电影的

  同时也锻炼了写作能力,在玩的过程中也学到了知识,一举两得。

  二、8月8日我们参加了第一次由英语老师吕老师组织的英语话剧社团。

  吕老师为我们准备了两种剧本:配音和表演。分别是《冰雪奇缘》《飞屋环游记》、《海的女儿》《武松打虎》《守株待兔》。

  吕老师为我们找了两个小片段,由我们自由选择自己喜欢的配音对象,同学们很快就进入了练习阶段,把声音模仿的惟妙惟肖。表演的同学也很出色,起伏的声音和滑稽的动作,让观看的同学迸发出一阵阵笑声。在英语老师潜移默化的教学中,让我快乐地参加到活泼生动的英语情景实践中。这次活动不仅让我的英语口语能力得到了很大的锻炼和提高,还激发了我对英语的学习兴趣和热情,培养了我的团队合作精神,与人交往的能力,还用我们最喜爱的方式,最生动形象的效果,扎实而有效的落实在我的心灵深处,也从中享受到了英语,感受到了生活的魅力。

  三、为了使我们的暑假生活更加丰富多彩,班级在8月12日还组织了一次体育活动——打篮球。

  有体育老师韩老师,生物老师孟老师,政治老师张老师,音乐老师曹老师,数学老师纪老师,历史老师何老师共六位老师及一些家长的参加。本次活动主要是由体育老师为我们纠正投篮、防守等一些常用的动作。通过这次篮球活动,让我对篮球运动加深了了解,增加了对篮球运动的兴趣,锻炼了肺活量,训练了耐力,从不扎实的基本功到现在有模有样的动作,多亏了有体育老师的帮助。在打篮球的过程中,让我懂得了一个人的力量是微不足道的,要想取得成功和成就,就需要与别人合作,需要得到别人的帮助,孤军奋战,难成大业;这就激起了我竞争和合作意识。现在,我对篮球有了自己的独特见解,也发现了我在这次活动中的进步。我运动,我快乐,我成长。

  四、8月15日下午,同学们在生物老师孟老师、信息老师于老师和语文老师刘老师的带领下,我们来到了吉林省自然博物馆进行第一次生物社团活动。

  我们首先来到了一个地下展馆,开始制作蝴蝶标本。是一个东北师大的生物老师来给我们讲解化石的定义,博物馆的历史,蝴蝶的特征等一系列有关蝴蝶标本的知识,然后就开始自己动手完成蝴蝶标本。做完之后,一个讲解员带领我们参观整个博物馆,里面的珍藏使我大开眼界,基本上都是模仿野外生态环境和各种野生动物,栩栩如生。里面最大的一具化石是恐龙化石,已经有上亿年了。通过今天的博物馆一游,我认为世界是奇妙的,是神秘的,是千奇百怪的,因此让我对自然、生命产生了浓厚的兴趣。这次活动还让我增长了知识,锻炼了我的观察能力和动手操作能力,培养了我热爱生命,关爱生命的思想感情,丰富了我对自然界的看法,对生活的认识。

  五、8月18日,我们在家长的带领下,来到了一位老人家里。

  这位老人是抗美援朝时的一位军人的遗孀,如今已经80多岁了。在与老人的交谈中让我懂得是因为有这些军人的血和泪的付出,才有现在美好安定的生活。我们与老人进行了亲切的沟通交流,向对方详细了解身体健康状况和生活状况。当看到年迈孤独的老人拿出老伴儿留下的军功章时,我的心也为之感到酸痛,也让我深刻感受到今天的幸福来之不易。我们帮助老人打扫卫生,收拾院子,并给老人做了一顿丰盛的晚餐。看到老人笑意融融的表情,我的心里也感到很开心。最后临走时,我们送出祝福,留下关爱,只是希望能用我微薄的力量让老人的生活少一些忧郁和寂寞,并且在帮助别人的同时自己收获快乐!

  六、为了完善假期生活,于8月19日下午我们的音乐社团又进行了一次社团活动。

  陶笛是我们民族的乐器,所以今天我们针对假期陶笛作业进行了一次学习陶笛的社团活动。我们学中玩、玩中学,很快就掌握了陶笛的基本练习方法,进而点燃我们的音乐表现欲望,激活我们的音乐创造力。通过练习陶笛,让我知道了无论做什么事只要坚持就会有收获。在其中的酸甜苦辣都最终化成成功的喜悦飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,我们的社团必定会凭着自己青春的汗水再造辉煌”。在我担任社长一年的时间里,我感触颇为深刻,得到了多方面的收获,不仅在领导能力、人际交际方面得到锻炼,而且还扩大了自己的知识面,锻炼了我的活动组织能力,相信这些活动所得到的经验在我以后的生活中一定发挥着不可替代的作用。

  通过一假期的社会实践活动,让我走向社会,接触社会,了解社会,使我吸收了新的思想和知识,加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也在社会实践中开拓了视野,增长了才干。在活动中我收获的不仅仅是知识与能力的提高,更重要的是行为习惯与人生境界的升华。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到很多东西,而这些东西能让我终身受用,为将来在社会上更加激烈的竞争打下更坚实的基础!

假期实践活动总结5

  大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

  另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

假期实践活动总结6

  今年的暑假社会实践活动给我们带来了巨大的影响,虽然活动已经结束,但是它永远做的难忘的记忆存留在我们的脑海中。我走出校园和课堂,走上了与实践相结合的道路。在社会中,去磨练自己的意志,增强自己的才干,在实践中检验自己的能力。这半个月的社会实践虽然十分劳累,但是回头想想才发现自己在乏味的过程中体会到了希望和甘甜。

  在这一次的社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力,同事,也为社会做出了自己的贡献。然而,在实践过程中,也出现了一些问题,比如经验不足,对待问题不够成熟,不能够做到知行合一等等。相信我们返校后一定会更加珍惜自己在学校的时间,把更多的知识运用到实践中去,检验自己,锻炼自己,为今后的工作打下坚实的基础。

  有一句话说,机遇只偏爱有准备的头脑。我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

  在此之前,我一直不明白为什么要利用业余时间进行社会实践活动,但是经过这次实践活动,我体会到了一些其他的东西。

  假期里,我们的时间十分充足,可以去做更多的事情。在很多事情中,社会实践我觉得是十分好的选择。因为它可以帮助我们开拓眼界,还能帮助我们留下难忘的记忆。

  有时,我们去认真地完成一些事情时,我们会感受到一种愉悦。当我们去帮助别人,去实践,去奋斗时,就会感受到一种别人无法感受到的快乐。

  人生之中有意义的事情很多,但是实践活动是最有意义的一项。一段有意义的人生,一定是在不断实践中度过的。

  假期社会实践活动总结

  假期社会实践活动总结

  假期社会实践活动

  大学假期社会实践活动总结

  班级假期社会实践活动总结

  假期社会实践总结

  假期社会实践总结

  暑假假期社会实践活动

  假期社会实践活动报告

  假期社会实践活动简报

假期实践活动总结7

  利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献,现将此次实践活动的有关情况报告于下:

  社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。

  从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。

  在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。

  一、给社区内老人安装援通呼叫器。

  援通的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装援通呼叫器,并为老人讲解援通的使用方法和注意事项。援通呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。

  老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:援通的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,援通网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。

  安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装援通呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

  二、在实践中,我参与处理了一起社区突发事件。

  在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。

  我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。

  三、在工作中尽心尽力

  我在社区实践的主要工作是辅助社区主任工作,做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。

  总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是热情。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖。

  在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会用真诚的心对待每一个人,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的居民们。

  没有接触过真正的社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。一个人的心谛决定了一个人工作成就这是我的座右铭!做事要用善心。

  要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。

  最后要学会自信,礼貌,还有学会说话。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。

  但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。

  本次实践是我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,具有十分重要的地位和作用。

假期实践活动总结8

  作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加社会实践活动的想法。这是一种磨练,也是一个机会,对于学生来讲,实践真的难得啊。这样的机会是非常难得的,不过在这个寒假中,我有了更多的机会。在现在的教育中,我们学的大多数是科学理论知识,实践确是一个难题。因此我非常感谢社会和学校给我们的众多机会,来展示自我,发扬自己的个性。在这些众多的平台中我们会走出自己的路。

  这次我是在我家乡中的一家餐厅里工作,实践一个月,主要是进行相关的实践学习,为人处事等。同时我还在一家超市里当服务员,去亲身体会这个岗位的意义。早上就在餐厅里工作,下午就当服务员,当售后服务员也只有一周的时间。我是通过亲戚的介绍才找到实践的机会。第一天进去什么都不懂,因为以前通常以消费者的身份进的餐厅。没关系,先调整心态,一切都会过去,同样下午的工作也是一样的陌生。

  学习,虽然说有点累,但我相信:我可以的,毕竟这次社会实践对我来说也是第一次,我相信自己。

  大家都知道当餐厅的服务员是一件不易的事,这次我可是亲身体会到了,一个忍字对于我来说太重要了,但忍无可忍

  时就无须在忍,我们要维护自己权力于尊严。

  这可是给我了一个独立锻炼、独立挑战的机会。这个假期社会实践活动,给了我不少收获。使我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然说困难重重,但敢于参加社会实践中困难的挑战是一种基本的个人素质与胆识。那几天冻雨四溅,北风瑟瑟触水寒,冰冻几十厘米,我还是进入了社会实践的人群中,想通过亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会,阅读社会,适应社会。在社会实践中增长见识;在磨练中增强毅力;在困难重重中挑战自我培养自己的素养;想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。在当今社会,在就业问题中,无经验者往后排,茫茫人海独徘徊,没经验,自然而然做什么都感到陌生而犹豫。

  为了拓展自身的知识面,社会经验,工作经验,我们必须扩大与社会的接触面,增加个人的社会竞争能力,逆水行舟,背水一战的决心超越自我。在社会实践中培养自己的智慧和技能;在社会实践中成熟,少一点嫩气;在社会实践中多份坚强,少一份脆弱;在社会实践中多了一味工作经验味,少了一味书生气味;在社会实践中学会了独立自强,减轻了父母的操心亲戚朋友的担心。

  在这次社会实践中自己的一切事物都要自己去解决,增强了自己的自信心,从社会实践中知道了眼高手低的教训,体

  会了自己的动手能力也警示了自己的不足,在社会上,更得到那些社会经验丰富的人沟通交流,使自己在以后工作之前得到了免费的练习,在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼,会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契;在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果,别人给你的意见,自己要听取耐心虚心地接纳。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木,这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢,心情不快。还是纸上得来终觉浅,深了此事要实践。这次社会实践上使我懂得了“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”的做人经验。

  如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

  当然在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题,本人的人际交往的能力还欠佳,还应多加努力学习。缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,这一点只做到了一部分,还要多加努力。

  最后,很高兴在社会实践中生活,虽然时间短,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

假期实践活动总结9

  实践单位:xx银行

  实践时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日

  实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化

  实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

  两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

  众所周知,xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xx银行的经营,是工商企业经营的条件。

  一、xx银行的经营模式

  从xx银行的发展来看,xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式,xx银行主要融通短期xx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式,其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。

  二、xx银行的职能

  1.信用中介职能:信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

  2.支付中介职能:xx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。

  3.信用创造功能:xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

  4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

  5.调节经济职能。

  调节经济是指xx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

  三、我在银行的日常工作

  1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

  3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  四、心得体会

  学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

  在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

  在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

  至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

  这次在xx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

假期实践活动总结10

  这个寒假是我成为志愿者以来,第一次的假期扶贫助教实践活动,第一次扶贫助教社会实践报告。几天下来,我不仅推荐了一些学生,同时陪伴跟随上期志愿者回访了受资助的孩子,去了泾源兴盛乡红旗小学。在村长的支持下,走访调查了整个红旗村,了解家乡人民的生活以及学生的学习受教情况。

  仅仅几天的时间,却在我的心里留下太多回忆,孩子们稚嫩的脸旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕场景都深深的刻在脑海里,在每次想起的时候一次次的闪现。

  这次寒假的工作重点是在泾源县兴盛乡。听上期的志愿者说,以前有的工作时候,天气很不好,路很难走。但这一次工作的这几天阳光明媚,和风微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指导下,我回访了受资助的几个学生。看到我们的到来,他们很是激动,热情的面容让我这个新一期的志愿者心里有种说不出的滋味,即开心又紧张。正好有一天村里有村民办婚礼,午饭时间,村民们很热情的招待了我们。

  但回访工作给我留下最深印象的是于瑞瑞同学的家。去之前,志愿者于婷就给我介绍了她,她母亲患病瘫痪在床,父亲也身体不好,于瑞瑞还有个弟弟。以前每次去都可以看见躺在床上的母亲向我们微笑地说:“来啦……”我们沿着小路走到村里面,越过山坡,到了于瑞瑞家里,却发现他的母亲不久前已经离开了人世,社会实践报告《第一次扶贫助教社会实践报告》。当于瑞瑞的弟弟抱着我们带给他的小书包时,他瞬间哭着叫着他的妈妈。看着他们,我心里难过极了。意识到我们的志愿者活动也许在物质上给予他们的帮助不够多,但的确在精神上给了他们很多支柱。

  我主要的工作是推荐更多的家庭学习上贫困的孩子。这些孩子都给我留下深刻印象。其中于乐乐的是我心里最同情的孩子。

  于乐乐家里只有她的爷爷和奶奶,我是在路上碰见她的奶奶,当她的奶奶把我带到家里给我讲述的时候,和蔼的奶奶即刻流下眼泪哭了起来。爸爸妈妈离婚后,各自在很远很远的地方重新建立了家庭。乐乐是爷爷和奶奶抚养长大的。如今爷爷奶奶年事已高且身体患有重病根本无劳动能力。可是乖巧的乐乐小小年纪就成熟懂事,学习之余照顾着爷爷奶奶照顾着家。我多么希望我这次的推荐工作可以给与乐乐帮助,即使只是一份小小的力量,那也将会是鼓励她坚持学习,快乐成长的精神支柱。

  我还去了红旗小学,校长既和蔼又谈吐大方幽默。在与校长的交流中,我了解了该校的建成和发展,这所学校就是整个红旗村家长和孩子的希望。学校的每个角落都让我想起自己小时候,这里的孩子和我们小时候一样的天真浪漫,一样的可爱。多么希望“晨曦计划”可以帮助到这里,让更多红旗村的孩子在这里快乐成长,快乐地在知识的天空中飞翔,实现梦想!

  最后,我们见了红旗村的村长。那也是一次体会深刻的交流。村长是刚在县里开会结束就匆匆赶来见我们。在村长的心里,大到每一座山,小到每个村民家里养的鸡,都是清清楚楚。听村长讲述了红旗村的发展,我们都很是欣慰和幸福,在国家的领导下,生活总是前进的,红旗村的生活也越来越好了。

  整个工作下来,我们几乎走遍了红旗村,村民们都深深的记住了我们,记住了“晨曦计划”。对了,还有一件意外事件,是我们永远都不会忘记红旗村,红旗村名的一件感动的事儿。

假期实践活动总结11

  一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

  实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

  一、待人要真诚

  踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

  二、要善于沟通

  沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

  三、要有热情和信心

  其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

假期实践活动总结12

  为了使自己更好地认识社会,体验社会,于XX年1月15日至XX年2月14日到中百仓储购物广场做零时促销员。现在将假期社会实践教育活动具体情况总结如下:

  一、社会实践目的

  作为一个大二学生,一直接受着家人学校的悉心呵护,但从来没有到社会上历练过还是不够成熟不够稳重待人接物方面都做得有所欠缺。所以在这个假期我主动跨出家门,找一份假期临时工作来锻炼自己,提高自身能力和素质,希望自己能够更为的融入社会学到更多的社会知识。

  二、社会实践内容

  在中百仓储米酒和麻糖专柜负责促销孝感宏龙米酒麻糖有限公司的货物。促销员不仅仅需要促销自己厂家的产品,还需要知道附近其他厂家专柜货物的大概价格。当顾客需要什么帮助的时候要积极给予帮助解决,当货物凌乱或缺少时需赶紧补货和理货。在客流量很大的时候,还需要去仓库整理收拾大量堵路的瓦楞纸箱和到收银台帮忙顾客牵购物袋迅速装货物。特别是在xx节那几天更是忙得晕头转向,累得气喘吁吁,脚都站得酸麻。但在这一个月里,我以良好的微笑服务态度促销,销售量很可观呀!

  三、社会实践体会

  假期在中百仓储从事临时促销员工作已经圆满结束,经过假期这一个月的历练,认识到工作的艰辛,认识到要做好一件事需要积极向上的处事态度,需要人与人之间和睦相处团结合作。

  现在回过头才发现,在学校的生活我们不需要为太多的生活琐事操劳,我们有着一个很好的环境可以静下心来学习,有很多空闲的时间可以追随自己的兴趣。看来我还需要不断的努力,从社会实践中吸取经验,逐步完善自我、发展自我,最终成功成为一个对社会有用的人才。

假期实践活动总结13

  实践单位:

  实践时间:

  实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化

  实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

  两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

  众所周知,xxxx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xxxx银行的经营,是工商企业经营的条件。

  一、xxxx银行的经营模式

  从xxxx银行的发展来看,xxxx银行的经营模式有两种。一种是xxxx模式,xxxx银行主要融通短期xxxx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xxxx式,其业务是综合式。xxxx银行不仅融通短期xxxx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。

  二、xxxx银行的职能

  1.信用中介职能:信用中介是xxxx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

  2.支付中介职能:xxxx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。

  3.信用创造功能:xxxx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

  4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

  5.调节经济职能。

  调节经济是指xxxx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xxxx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

  三、我在银行的日常工作

  1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

  3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  四、心得体会

  学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

  在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的`我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

  在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

  至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

  这次在xxxx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

假期实践活动总结14

  实践单位:

  实践时间:

  实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化

  实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

  两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

  众所周知,____银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,____银行的经营,是工商企业经营的条件。

  一、____银行的经营模式

  从____银行的发展来看,____银行的经营模式有两种。一种是____模式,____银行主要融通短期____资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是____式,其业务是综合式。____银行不仅融通短期____资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。

  二、____银行的职能

  1.信用中介职能:信用中介是____银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

  2.支付中介职能:____银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。

  3.信用创造功能:____银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

  4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

  5.调节经济职能。

  调节经济是指____银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,____银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

  三、我在银行的日常工作

  1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

  3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  四、心得体会

  学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

  在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

  在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

  至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

  这次在____银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

假期实践活动总结15

  我们这次的活动进行得较为顺利和完满,活动从2月1号持续到2月4号,基本按照策划书的计划进行。活动分为前期、中期以及后期三个阶段。前期活动的主要内容为联系相关行政部门和活动相关单位,并取得审批及支持。中期活动为在阳春市第一中学,第三中学,阳春市妇幼保健医院,阳春市名家电电器大商场宣传地中海贫血防治知识。后期活动为资料整理,财政清算,活动。13个志愿者都很努力地宣传地贫,活动效果较为良好。

  活动前期

  在学校,为了能使宣传活动更加有趣地进行,我们就开始筹备活动的相关事项。志愿者忙着学手语,学折纸。放假之后,我们回到阳春,紧接着便开始到市民政局、市卫生局、市教育局,市委宣传部,市团委等有关部门审批我们活动的文件并争取得到协助。

  经过协商,我们在婚姻登记处的婚检咨询处放上了我们的宣传资料,并在民政局内就开始了尝试宣传,通过宣传,我们了解到新婚夫妇都很有婚检意识。

  通过与新视界广告公司的总监协商,我们可以将制作好的宣传视频在东湖大电视上循环放映,这让我们的宣传更加有力度,宣传范围更广。整个审批过程中,凭借着几个人的力量,我们算是毫无遗憾地完成了前期的准备工作。

  前期审批工作总体上来看,还是相当的顺利的,只是在申请道路占用用地时有一点小波折,预期3天可以拿到同意书的,我们没有想到到了第三天刚好碰上双休日,行政服务中心工作人员不上班。时间又被推迟了2天。经过努力,申请用地批准书到了活动的前2天才拿到,我们凭借着同意书才得以与名家电电器大商场的经理协商活动的具体事宜。名家电电器大商场的经理同意借给我们音箱,帐篷,桌子。

  活动中期

  2月1日我们在阳春三中和阳春一中进行地中海贫血防治知识宣传,在学校内,我们选择学生流量大的地方作为宣传地点,继而分工合作,将一项项准备工作完成。当天我们还在学校各教室播放了宣传地中海贫血的视频,在同学们先有所了解的情况下,我们的宣传更容易进行。

  而且,我们还在校园内的宣传栏上出了黑板报,这使我们的宣传得以长期化。宣传开始时,很多同学被我们吸引过来,积极进行有奖问答,加深对地贫知识的了解,踊跃在留言板上写上对地贫患儿的祝福语,并在横幅上活跃签名支持我们的宣传活动。当场气氛比较热烈,很多学生在认真地阅读海报,三折页。一部分志愿者在咨询台耐心地和同学讲解交流,另一部分就流动宣传,并指引学生到达咨询台做更加详细的了解,整个宣传效果较为良好。

  根据志愿者与学生的交流,我们了解到一部分学生对地中海贫血这种遗传病是闻所未闻,一部分学生就听过地贫,但是并不了解具体的防治知识。而有个别学生则因为身边有人患有此病,而对此病有较为详细的了解。而在此次宣传活动中,我们也宣扬了献血的重要性。当天傍晚,断断续续地还有较多学生到我们的咨询台了解,而我们的宣传到了天黑才结束,但是志愿们都笑着坚持到最后。

  在活动准备阶段时,我们通过努力,与新视界广告公司协商好的在东湖大电视上播放的视频正好在当天晚上开始播放,怀着满满的喜悦与自豪,我们在东湖大广场上驻足等待观看我们的宣传视频。当晚东湖大广场的市民较多,地中海贫血的基本防治知识又得以宣传出去。

  2月2日,我们在阳春妇幼保健医院进行宣传活动。当天有不少市民前来咨询,他们或是已知子女携带地中海贫血基因,想更加详细地了解这种病,或是亲戚患有重型地中海贫血,对此病比较关注。因为我们在妇幼保健医院内进行宣传,院内有很多家长带着小孩子在看病,我们临时决定以关心小孩子为切入口,并送给他们棒棒糖,进而对他们的家长进行宣传地贫。

  从志愿者与市民的交谈中,我们了解到在阳春地区携带地中海贫血基因的人的是很多的,而且也有不少重型地中海贫血患儿。而我们听说,一位妇女怀了患有重型地中海贫血的胎儿,她引产,并说明了这种病的严重性,但是她坚决不信,坚持怀胎十月,生下了小孩,最后后悔莫及。这足以说明地中海贫血知识的宣传力度至今是远远不够的。推而及之,在广东的偏远城市,宣传力度是务必进一步加强的。

  当天下午我们在医院探访了一位重型地中海贫血患儿,他话语不多,但感觉得出他很懂事。当我们第一眼见到这个五岁的患儿时,伤感、惋惜、怜悯等复杂感情油然而生。他爷爷告诉我们,他正在接受中西医结合治疗,每个月的花费都很多,而他的父母则为了他的医药费都在外面打工。一个小小的孩子他却已经懂得了生命的珍贵,祈求爷爷一定要让他活下去。我们送给他一套衣服和水果,礼物不多,但算是尽了我们的一份心意。看着他们离去,我们心情都很沉重,因为他们需要的是更多资金的帮助,而我们实在没能帮到他们很多。

  2月3日,我们13个支愿者的足迹遍布了春城镇的很多角落。本来我们想通过出租车公司的帮忙,统一把海报放到出租车的显眼位置,但是公司的经理拒绝帮助我们,所以我们临时修改计划,自己行动。这一天,我们骑着自行车,拿着小海报,寻找着热心的司机。通过协商,我们把70多张海报放在了出租车内的显眼位置和粘贴在三轮车上。当天,我们分组行动,分别在汽车站,火车站,医院门口等车辆集中的地带粘贴海报,很多司机一开始都问我们有没有租金给他们,但在听说了我们是大学生,现在在搞公益宣传后,都很热心,很乐意让我们把海报粘贴上去。部分志愿者遇到了些许困难,有点波折,但最后都完成了所分配的任务

  2月4日,我们在名家电电器大商场门口进行宣传。这一天的宣传是我们付出最多的一天。首先是到行政服务中心申请占用道路用地就遇到了困难,随着时间的推移,计划宣传时间不断逼近,而我们却还没有拿到同意书,我们只得去市政局找领导,请求其批准。拿到同意书后,我们又开始忙碌地准备当天的表演和宣传,因为有大学生联合会的协助表演,我们要准备相关表演物资和布置场地。紧张的准备工作一件一件地完成,而随着两个帐篷的搭起,红地毯的铺开,我们的宣传正式开始,街舞,歌唱,手语表演,吉他弹唱等节目吸引了很多市民前来观看,有的站着,有的停下车,有的走向咨询台。有奖问答环节吸引着他们详细地了解地中海贫血的相关知识,既拿到奖品,又了解到了知识。电视台的工作人员到了现场拍摄,之后的新闻报道也为我们宣传了相关的地中海贫血防治知识。而我们意料不到的是,由于我们是志愿者做的公益宣传,阳春的彩虹桥志愿团也到了现场拍摄,并为我们做进一步的宣传。当天,我们也分组到了红旗路,挨店地进行我们的宣传。有些店主听到我们的宣传,就娓娓道出他们背后的故事,他们拿着我们的宣传资料,说了许多许多,这也让我们了解了很多,知道了很多,我们意识到我们的宣传非常的必要。

  活动期间,我们还通过QQ群,短信的形式把地中海贫血防治的基本知识宣传出去,并鼓励他们转发。

  活动后期

  我们搞完宣传活动之后,便开始准备答谢活动。我们汇总了所有的照片,制作成一个视频,刻录进光盘,在2月8号到各单位去送手写感谢信和光盘。各单位对我们的活动都持满意的态度。

  活动最终:

  这次活动,我们每一个人都付出了最大的努力,从活动的准备阶段开始,我们就忙得不亦乐乎。虽然只有短短的几天审批时间,但由于要节省经费,我们都是骑着自行车去联系单位,大部分单位都是比较支持我们的活动。有一点我们是做得不够好的,就是在得到相关单位的同意后,忽略了要留下领导的手机号码。因为我们在进入学校或是宣传当天的物资往往还是需要领导帮忙的,我们忽略了这一点,在宣传当天还要去找领导,浪费了些许时间。在宣传阶段,每一个志愿者都很认真并耐心地讲解,有时我们组织得不是很好,但是他们很自觉地把该做的工作完成。这次的活动我们的准备时间有点短,导致在正式宣传的时候仍有些准备工作未做足。

  从这次的宣传中,我们觉得,市区内的大部分人都有婚检意识,而农村村民的婚检意识可能稍差,而地中海贫血患儿也主要在农村地区,所以我认为宣传地点应向农村地区倾斜。并且这种公益性宣传最好与政府或其他相关部门协商,这样可以加大我们的宣传力度。而个人认为流动宣传的效果与摆摊宣传效果相差无几。我们的流动宣传针对的人群主要是个体商店的店员,公交站等车的市民。他们比较有空余时间,并且我们可以以一次性的讲解让多个人知道地贫知识。我们在个体商店区域宣传之时,相邻商店的店主正在交流,很乐意听我们的宣传。其实在我们去贴海报之时,就以这种形式宣传过,我们的70多张海报首先是在跟司机交流过,讲解过,然后才得到他们的批准而粘贴上去。三轮车司机一般都是聚集在一起等客的,所以如果可以一次的讲解让多人了解,这才是有效率的宣传。

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