2017年述职报告范文
述职报告范文【一】
尊敬的团领导：
新年来临，我作为一名电视记者在128团宣传工作岗位已经两年了，在新的一年里，我用摄像机记录着今年我们团各式各样的新发展，从冬季职工培训到春播、秋收，从卫星定位自动化播种到全团实现机采，新建康盛里小区的完工入住……这样的例子还有很多。
在新的一年的工作中，我认真做好自己作为一名新闻工作者的各项工作，在电视台的工作中，我认真完成领导交给我的采访任务，努力完成自己的工作承诺，积极向七师和兵团电视台发稿，并为各连队及机关各单位组织开展的各项工作拍摄影像资料，积极参与学习制作党委工作的宣传片，并协助台长拍摄了2013年文艺晚会、元宵夜花灯、红歌大赛等团办的大型文艺活动。
通过对我们团各单位的走访了解，对各连队职工多元化增收的各项工作的深入采访，我对我团今后的发展充满信心，对自己的工作的责任也更加的明确，今年，我在认真做好新闻采访工作的同时，认真学习编辑、播音等方面的专业知识，今年8月我还参加了七师电视台举办的记者培训班，努力学习完善自己的专业技术和理论知识，争取把自己的本职工作做好、做优。保证更好的完成领导交给我的各项工作，以正确的态度对待上级领导交付给我的工作。
当然，在今年的各项工作中我也有很多的不足之处，例如，对新闻点的把握方面，有时对新闻现象的捕捉不够及时和灵敏。在日常采
访中缺乏主动的积极跑动，对问题背后的深入思考较少，在稿件撰写方面有时还存在粗枝大叶和偷懒的毛病，这些都将阻碍我作为一名新闻记者的发展，需要在今后的新闻采访工作中加以克服和改进。
在新的一年来工作中，我学到了很多，感受到了团党委对我们新时代大学生的关怀，对自己的未来充满了信心，我一定会在今后的工作中更加努力，认真工作，同时在工作之余认真学习领会党的十八届三中全会精神，积极提高自身素质，努力提高工作效率和工作质量，争取早日成为中国共产党的一份子。
述职人：
述职报告范文【二】
尊敬的各位领导，各位同事：大家好!
我担任延安路大堂经理已经快一年了，回想起这一年当大堂的点点滴滴，慨叹颇多 作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义，客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句热情的问候。大堂经理是我们银行对公众服务的一张名片，大堂经理不只应有优良的个体形象、文雅的言谈举止作支撑，并且在与客户交往中显示出的外交风采，直接代表着我行的形象，现在就将我任职期间的思想和工作情况汇报如 下;
一，政治思想方面;
今年是农业银行股份制改革的关键之年，也是实现分行营业部“3510”发展战略第一阶段目标的重要之年，我们每位干部 统一思想，提高认识，充分认识开展民主评议政风行风工作的重要性， 在思想方面， 能够自觉实践“三个代表”重要思想，加强道德修养，自觉遵守社会道德规范和职业道德操守，牢固树立正确的权力观，利益观，做到自重，自省，自警，自励，以身作则，廉洁奉公，严格执行国家
金融政策和农业银行各项规章制度，认真履行职责，依法守规 经 营 ，在任职期间认真参加行里组织的各种政治学习，认真学习各类文件，认真学习我行推出的各类新业务，严格遵守行里的各项规章
制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二，履职方面：
说句真话，我刚开始在大堂做事，很不适宜，感到大堂经理做事很累、很琐碎，责任心很大。我们网点散小客户占比很大，没有文化不会写字的人也很多，还要不停指导客户填写各种凭证，一天下来口干舌燥，站一天晚上回家腿都浮肿了，但是慢慢的的，当我从大堂经理这个角度看问题时，我开始清楚的认识到，这便是我以后要竭力要做的事：那便是更好的强化团队协作，为客户答疑解惑，提供优质服务。目标明确了，做事方向和重点也有了，接下来对我来说，一切都变得明确、明亮了起来。
而如今我已经能很好地融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变，好比说：当客户坐到我的眼前我不再心虚或着急，我已经可以用热情的微笑来从容面临，由于我已经熟悉我的工作和客户需求了，就像新办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样运用、密码忘记若何找回、挂失补办、销户，必需带哪些资料，各样汇款手续费，基金等业务，我都会一一解答，向客户讲解，再比如，在银行办卡的'益处：
ATM跨行取款收取多少手续费、卡有没有年费、小额管理费如何收取等等，我详细向客户作出解释，相信，他们都对我们的业务有了一个大概的知道，客户们都能与我实行优良的疏导，而且乐意在我行办理业务，在回答各种问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，并且也起到了分管柜员压力的重要作用。每当这个时间我都感到很有成绩感。
大堂这个工作是客户接触我们优质服务的开端，大堂经理是连接客户柜员的纽带，我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人，
当客户不解时，我们耐心解释，我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，于是当我行推出新业务时、当客户有需求时，我就和柜面主动调解，为客户着想，引导客户办理业务。
这些业务办理起来时间也不短，窗口时常会出现排队现象，我们的柜员从早忙到晚，做事压力可想而知。而我所要做的便是帮助他们缓解局部压力，使整个团队的运作步骤不杂乱。
同时，在实践中我也悟出了银行业竞争的真谛，那便是办事+细节+高效果=胜利。排队守候时间长，一定会挤走局部优质客户，那就从疏通开始做起，而且瞅准时机，向一些优质客户推鉴办理我行的贵客理财卡，疏导他们到贵客窗口办理业务;对代发工资客户，介绍办理借记卡，运用我行自动取款机;个体汇款较多的客户介绍个人网上银行，转帐电话等，这些都对减少前台压力起到了必定作用。
在其他做事方面，当自动取款机产生故障或款箱无款时，及时联系厂家来维修。自动取款机无款不管是节假日还是平时上班都及时加款，巡视大厅内的卫生状况，保留大堂整洁卫生。在企业对帐事中，自己不妨主动关联企业对帐，实行对帐单的催收工作，同时向其宣传银企对帐的重要性，让企业理解到它控制、防备风险的作用，加深企业对银企对帐的重要性，在过去一年中，我在大堂经理岗位上学到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但在工作中也存在许多不足之处。
三，业务经营情况：
我们延安路分理处在行领导下，我们三位一体领导班子带领全体员工，按照上级行下达的各项指标任务结合本分理处的实际情况努力挖掘潜力客户，大力维护优质客户，不断发现大客户，做好服务，做好维护。严格按照行领导的方向和思路带领全体员工把各项业务做好，较去年末都有了较大程度的提高。
四，明年的工作思路;
1，加强学习培训，积极营销保险，基金，贷记卡等中间业务，能在很大程度上增加中间业务收入。
2，在标准服务礼仪方面，加强督导和学习，及时发现问题及时解决，优质服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面;应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态，更需要柜员默 契配合，只有秩序好，流程好，整体好才能做到最好。
在新的一年里，我要努力学习各项专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌为客户提供更好更优质的服务。
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