主任述职报告

时间:2020-08-17 08:04:31 述职报告 我要投稿

【推荐】主任述职报告范文八篇

  随着社会一步步向前发展,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的主任述职报告8篇,欢迎阅读与收藏。

【推荐】主任述职报告范文八篇

主任述职报告 篇1

  我是××行的一名普通员工。××××年×月从××××学校毕业后,被分配到**行××市分行××分理处从事会计工作。××××年×月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行××支行××分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于××××年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在××××年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了××分理处任主任。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自己的责任重大。××分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛劳的,但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到万元,净增了万元,业务增长率为全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,天天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满足的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的××分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止月底,公司企业户头达到户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮助彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到××分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在××年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率达到。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。

  一个集体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

主任述职报告 篇2

尊敬的xxx总:

  您好!

  三个月过去了,也意味着期限已到。回顾到YYB担任物控部物料仓主任一职至今,成绩虽然没有异常突出,但原辅助材料仓的管理较以前有所改善,我的工作计划也一直围绕着减库存这目标展开。通过这138天来的努力,目前辅助材料仓将进入数字化管理。

  在开展工作的过程中,我运用“走进现场,发现问题,解决问题”的方法,对各仓管员灌输新的管理理念并落到实处。在改善的过程中,寻求更好的方法把事情做得更轻松、更高效,并实行规范化管理。以下是辅助材料仓的进步之处及还存在的一些不足。

  原材料仓:

  从数据上显示,一直以来都是较为准确。由于仓管员与相关部门之间的沟通协调较为及时,且相互之间的关系极其融洽,解决问题迅速化。令我有更多的时间花在对辅助材料仓的管理改善上。但经上次M总在会议上提及,镁锭没有根据生产的实际情况做计划,我日后要关注原材料的申购情况及其依据。

  收料仓:

  1、模具从原来的乱堆乱放,到现在的制造专用地台板,分区堆放,还有对交接手续的完善。即要求收料仓管员加强同事之间沟通外,还是进行校对,避免出错。只是有时叉车较忙,偶尔出现不能及时的叉运模具。

  2、加强对化工品的标识管理。虽然仓管员刚开始的时候不习惯挂牌,但经过一次失误之后,现在已完善了这个程序。

  3、向仓管员提出按申购单收料的要求后,去除了以往逢货必收的陋习。每当与申购单出现差异的情况下,仓管员就会向相关人员咨询,再进行核对收料。

  辅助材料仓:

  1、标识管理:较以往有所改善,但未达到我心目中的要求。原因大致有两个:仓管员对5S管理意识不强;仓库还存在一些呆滞品未能得到及时处理,虽然有标识牌,但未能严格分类摆放。

  2、数据管理:由于以前在运用ERP系统的过程中,即使发现问题,但得不到及时修正,某些数据还是留下了“后遗症”。目前已将有问题的报表进行了反审,处理挂账事宜正在进行中,将为数字化管理打下基础。

  3、粉末编码从原来一个供应商一个颜色一个编码,压缩为一个YYB对应一个编码。目前粉末库存量可以进入信息化管理,但ERP系统仍未能识别到粉末的时效性,只能通过人手整理。

  物料申购:

  1、自从首次审计会议后,对平时申购部门的申购单输入更为仔细。如有疑问的都会重新咨询并核对,在我与专员的互相监督下,使申购单准确、清晰、明了,便于采购部门进行采购。

  2、对常用物料的申购,是综合使用部门、辅助材料仓的库存情况,才进行计划申购的。目前化工品已控制在最低库存(即让使用部门刚好接得上,但电泳漆除外)。

  3、对次月的申购计划不再像以前那样,每月基数不变,而是随着需求情况而作适当调整。

  浅谈生产与仓存量之间的连带关系:

  上次我说的关于粉末库存是跟着订单走,或者是一种宏观的看法,但所有物料的申购确实离不开订单。如上阶段生产系统作报告时的数据显示:上半月接单是1644.9T(喷涂占773.7T),但可生产订单量是1156.3T(喷涂占545.9T),那不可生产的订单量488.6T(喷涂占227.8T)的辅助材料(喷涂料包括粉末和油漆),随订单的生成已下达了申购计划。再看上半月的改单比例总的为19.42%(喷涂占21.07%)。再细化的话,就是对订单的分解、计划的跟踪及订单的完成情况。综合这段时间来的思考、分析及讨论,对于喷涂料,作为辅助材料仓来说,仓管员要及时、准确的把库存情况上报。而我下一步计划,打算通过一些途径,收集生产进度的数据信息,对库存情况进行分析,发现异常时与采购及使用部门进行沟通,及时作出处理方案,减少我司因积压物料而造成的损失。这段时间在M总的推动下,不管是旧粉还是将要过期的粉末,目前都处在商讨处理方案的阶段。而对于包装材料及隔热条的申购,常用的根据库存的减少及需求量通知采购,让供应商及时送货,这样既不会影响生产,又不会造成积压仓存。但对于不常用的物料,还是希望相关部门提供一些数据方面的信息,让我部门进行监控。尤其是在订单不正常的情况下,申购更难控制,但越要把工作细化。

  三个月过去了,对于仓库呆滞品的处理还达不到如期的效果。如包装方面:上次报告中的待处理品只用去还不到三分之一,进度很慢。有的也确实用不上。但如果不清除的话,难以确保ERP系统数据的可索性,是实行信息化管理的障碍。能否这样,把确实不能用的包装材料清理出来,并开单出账,找一地方放置。如果量多的话,或者找相关部门一起评审,讨论一下有没有必要再留下来。一个因为时间太长,二个也占用了地方。至于粉末,虽然过期,但还可用。本月进行的与供应商洽谈的“退、换”政策,还算见效,这总比当废粉销售强多了(废粉的价格还不到原价的十分之一)。等处理完目前洽谈的粉末后,再把剩下来的旧粉清理一次,找相关部门评审,给出一个妥善的处理方案。

  以上是我这四个多月来的工作体会,如有不对的地方,请批评指正;如有冒犯的地方,敬请原谅!谢谢!!

主任述职报告 篇3

尊敬的各位领导、各位同志:

  你们好!

  我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题

  不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

  一、政治思想学习情况:

  本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

  二、履行职务情况:

  1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200年月与支行并账,并于200年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧

  紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。

  2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

  管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

  3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

  在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。

  在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

  4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的`全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

  三、存在的不足和今后努力的方向:

  回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

  1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;

  2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;

  3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;

  4、员工的思想工作做得还不到位,面临x行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

  5、对外协调能力需进一步加强;

  在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持xx分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对x行的激情和热情,为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

主任述职报告 篇4

  我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。

  一、截止年未各项任务完成情况

  类型一

  截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标.

  类型二

  1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。

  2、代理保险保费收入,累积销售各类保险334.89万元,完成任务的114.23%

  3、代理销售基金,累积代理基金182.8万元,完成任务的村主任年终总结114.25%。

  4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品

  共完成606万元完成任务的390.96%。

  5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%

  6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的304.16%,三方存管35户完成任务的194.44%,消息服务269户完成任务134.5%,网上银行253户完成任务的126.5%,手机银行138户完成任务的138%。

  二、取得成绩的工作思路

  1、开拓营销思路,积极抢占市场份额

  1. 我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。

  2. 在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。

  3. 为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。

  2、强化服务理念,提高柜台服务质量

  大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。

  3、积极采取措施,圆满完成收贷任务

  不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。

  我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉XX户,涉及金额XX万元。其中在诉讼过程中,有XX户贷户主动归还了贷款,共计XX万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。

  三、今后的工作设想

  1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

  2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。

  3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。 针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。

  加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人VIP客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展,提高个人VIP客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训,提高整体素质,通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通,做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制,针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面,对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核,实行严格的绩效挂钩分配。

  4、完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际,建立严格的奖励和惩罚制度,进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。

  我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了,时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。

主任述职报告 篇5

  在学院领导的信任和领导下,在陈主任的帮助和支持下,在全系教师的共同努力和协助下,在这一学年的副主任工作中,我不断进步,认真履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务,同时也学到了许多有用的知识,取得了宝贵的经验,增长了阅历和才干。下面对本年度的思想、工作做一下总结。

  一、 思想政治方面

  能够积极参加理论学习,带头认真学习有关文件,以求真务实的作风投身到学院和系里的各项工作,联系工作实际,认真查找差距,执行能力有所提高。

  二、 完成工作方面

  1、在系主任指导下,根据15级计算机系各专业的培养方案以及教务处对16级培养方案的要求,协同各个教研室主任,修改16级计算机系各专业的培养方案,修改联办五年专的培养方案。

  2、配合系主任,完成每学期的开课任务。组织教师按照教务处的要求完成日常的教学工作,如教学进度表与教案的编写,期末材料的收集等。配合系主任完成评估办要求的各项任务。

  3、申报了计算机应用技术专业为学院重点建设专业。

  4、组织任课教师及时编制和修订各门课程的教学大纲和实训大纲,保证其内容的科学合理,满足教学需求。根据培养方案,安排每学期的校内实训。

  5、组织本系教师参加学院第一届职业技能大赛,开展的两项竞赛活动都取得了较好的名次。

  6、配合系主任,做好16届毕业班相关事宜。督促各指导老师关注学生的顶岗实习情况,在毕业班学生返校时,组织学生参与“顶岗实习工作交流会”。与各指导老师配合,根据学生的实习情况,合理给出学生的实习成绩。

  7、安排14级毕业学生顶岗实习相关事宜,分配各个学生顶岗实习的指导老师,布置学生顶岗实习任务与指导老师的工作职责,组织学生开展“顶岗实习动员会”,使学生重视顶岗实习,认真对待实习工作。

  8、与福光数码科技有限公司,福州智永信息科技有限公司,福州欧哈尼网络科技有限公司,深圳正指向科技有限公司完成了校外实训基地的挂牌仪式。

  9、根据系部的实际情况,按照需求添置急需的教学设备。配合教务处的要求,进行计算机一级等级考试由省考改成国考的前期准备工作,安排老师进行计算机一级等级考试的考前辅导。

  10、积极组织计算机系教师参加学校组织的各项活动,如最佳一节课,说专业,说课比赛,四爱精神演讲赛等。

主任述职报告 篇6

  本人自担任村主任以来,在镇党委、政府的领导下,带领全村群众,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全村经济快速发展。现将一年来的工作向大家汇报如下:

  一、坚持原则,秉公办事。

  作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党总支开展村里工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党总支的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。平时,积极参加镇组织的党的群众路线教育和党风廉政建设知识学习,对自己严格要求,廉洁自律,凡事以大局为重,不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两委班子会议形成初步意见的基础上,提交党员大会和村民代表大会讨论,并坚持重大问题集体讨论决定。

  二、心系百姓,勤政为民。

  作为一名村主任,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我,是信任我,我就要为他们多办实事、办好事。一年来,我也时常到农户家串门,听取村民的意见,了解他们所想、所盼、所急,为村民解决实际困难。今年为本村15-17组修筑了20xx㎡的水泥路,大大方便了老百姓的出行便利,今年还争取上级财政资金扶持和部分企业主的赞助,新建和改建了西工业园区水泥路,为企业今后的发展铺平了道路,积极完成镇党委镇政府交办的其他事项,如新农保、新农合,参保参合率分别达到了93%和99%,加大企业安全生产力度,一年来我村未发生一起重特大安全事故。加大“控违拆违”巡查力度,确保无占用耕地的违法建设,积极推进四位一体巡查力度。

  三是平时注重廉洁自律,把好各大关口。

  在处理村务过程中,始终牢记中央“八项规定”和省市委“十项规定”,积极践行党的群众路线教育实践活动,坚决杜绝四风现象的发生,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济。始终坚持以德服人,勤政为民的原则,率先廉洁自律,特别是在当前以经济为先导的形势下,能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不以权1谋私。我始终以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务动态情况,接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由个人说了算,都经过村民代表大会上决策通过。

  四是切实关注弱势群体,扶贫帮困工作真正落到实处。

  我村班子成员每人结对一户帮困户,节假期间上门看望,嘘寒问暖,送些礼品,使他们真正感受党和政府的温暖,营造一人有难,众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查,把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇政府,争取政府的政策支持,保障他们的合法权益。

  五是政务公开,体现民主。

  严格执行“两公开一监督”制度,以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务动作情况。接受群众的监督。多年来,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,不挪用公款私存,始终坚持做到集体财产为集体所用。

  在工作取得较好成绩的同时,也存在着一些不足。主要表现为:一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多,总觉得工作忙,没时间,缺乏学习的自觉性。即便学习,也停留在批阅文件,参加业务培训的层面,注重市场经济知识和政策法规学习,轻视政治理论学习。运用理论指导工作实践采取实用注意的态度,对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在:抓全盘,重视经济,轻精神文明建设;重视建设,放松了农业。三是作风上随大流,廉洁自律标准不高,要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视,切实予以解决。

  总之,在我任职的这一年中,在镇领导和广大镇村干部党员的大力支持帮助下,我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得,是镇党委政府正确领导的结果,也是全体镇村干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比,还有很大的差距。如有不足之处,敬请大家批评指正。

主任述职报告 篇7

  市政府办公室工作的核心是服务,为领导服务、为基层服务、为群众服务。一年来,我恪尽职守,带领全办干部职工紧紧围绕全市谋振兴、求发展、促和谐的大局,在当好参谋助手、狠抓协调落实上下功夫,政府办各项工作取得了较大成绩,本人的理论水平、工作能力和党性修养等方面全面提高。下面,将个人履行岗位职责和廉洁自律情况报告如下:

  一、履行岗位职责情况

  (一)紧扣中心,在优质服务上做到“三个到位”

  1、参谋服务到位。一是调研实现新突破。组织带领综合调研人员开展涉及全市经济发展大局的战略性、决策性、对策性调研,进行专题调研活动24次,撰写调查报告、调研文章24篇、论文5篇,均已被市政府领导决策采用。支持民营企业上市等18个课题的有关建议,作为重点工作写入20xx年《政府的工作报告》。《在环渤海经济圈中构筑葫芦岛发展优势》论文,获辽宁省“马克思主义中国化最新成果理论研讨会优秀奖”。 二是综合材料出“精品”。坚持创新思路,深入实践,写有内容的文章,提有价值的建议。全年撰写市领导讲话、工作汇

  报等综合材料550余万字。全市经济工作会议、农村工作会议、旅游发展大会等领导讲话和会议材料,得到市领导的一致赞扬。

  三是信息工作创新高。变被动“坐等”信息为主动走出去“找”信息,提高信息增值转化率。20xx年度我市信息工作取得了全省第3的历史最好成绩,被评为省政府系统信息工作先进单位,有20篇信息被专供省领导参阅的《信息参考》采用,5篇信息得到省领导批示。关于“绥中永安长城和九门口长城保护开发问题”信息,得到省领导批示,省政府已先期拨款50万元为我市长城保护工作进行整体规划。

  2、协调服务到位。一是会务接待安排周密。严格执行会议审批制度,精简数量、控制规模、减少经费。承办各类会议100余次,成功承办了级格高、规模大的辽西蒙东经济区联合体理事会。接待上级领导和各级检查、考察团(组)34次,接待来宾200多人次。协调安排市领导对新农村、五里河改造工程等全市重点工作调研25次,都做到了无一差错。

  二是督察工作取得实效。采取现场督办、现场取证、与专业部门联合督办等方式,共完成政务督办事项186件,编发督查专报、通报、简报74期。办理人大代表建议、批评和意见79件、政协提案323件,办复率、见面率100%,满意率98%,解决率59%。

  三是扶贫开发成效显著。通过积极协调,共争取扶贫资金5748万元,争取省财政扶贫资金20xx万元(比20xx年增加725万元),落实扶贫开发项目145个(比20xx年增加53个),2。9万贫困人口稳定脱贫,5。7万低收入人口增收,比省定指标分别高700人和3000人,人均增收400元以上。协调省直22家单位、组织市直100家单位对口帮扶39个贫困乡镇,投入资金(含物资折款、协调贷款)2883万元。在全省29项考核指标中未扣分(即争得40分)。通过积极争取,全国首家非扶贫开发工作重点县小额信贷扶贫试点项目落户我市,中国扶贫基金会在我市设立基金1500万元。

  3、保障服务到位。一是积极完成重大综合保障任务。完成了全国“两会”资料准备、参加省党代表大会、省“两会”及省政府领导视察工作的汇报材料等任务。在全国“两会”期间,组成综合组随领导到北京,全力作好领导的综合保障工作。及时完成了市政府组织的赴日、韩考察和辽西蒙东经济区联合体理事会相关材料筹备、会务协调等工作。按照要求完成了南票矿务局破产重组、“3·15”南票采沉区塌陷、“3·3”暴风雪等多次重大“突发性”事件的收集、整理和上报工作。

  二是行政后勤管理工作规范运转。建立与完善了维修管护、食堂餐饮、打字印刷、废品管理、绿化保洁(除雪)等各项制度和岗位责任制,使管理质量明显提升。完成了老干部活动中心、顶楼水箱、办公大楼前厅、大楼走廊粉刷、食堂改造和消防管道维修等6项工程,共节省维修改造费用近10万元。对外

  开放大楼自去年7月份接手,景章、毅存、立东同志全面介入,物业管理规范高效,入驻单位非常满意。深化后勤管理体制改革,干洗中心、印刷厂划出国有身份进展顺利,三部物业管理社会化以完成前期工作,正在与财政等部门协调,争取早日运行。加强财务管理,从严制定了财务管理制度和紧缩开支的有关规定,细化财务核算,加强资金调度,保证市领导工作和机关工作的正常运转。

  三是强化安全保卫管理。政府大楼重点部位安装了防盗门、报警器、摄像头,新修了后院围墙,通透了二楼警卫室门窗,调整了前后门卫执勤班组组合和人员,增加了巡查次数;加强了防盗、防火、防水、防电、防止上访人员冲击机关办公等“五防”工作,保证了政府正常办公秩序。制定了安全行车与燃油节约奖励管理办法、内部事故处理管理办法,全年安全行车130余万公里,全年车辆安全、机关安全、饮食安全事故为零。

  (二)强化效能,在工作机制手段上实现“六个创新”

  一是实现了公文办理自动化管理的创新。适应现代化办公需要,完成了全市公文网络传输系统安装与调试工作,成功举办了全市行政机关公文处理培训班。提高公文质量和服务水平。文字核稿量120多万字,收发文441件,收文1583件,办理各类请示、报告等公文680件,落实省市领导重要批示140件。完成20xx年度1980件文书档案的整理工作,获省档案管理优秀集体称号,并被推荐为全国档案管理优秀集体。

  二是实现了政务公开工作的创新。90%以上市直部门接入了全市统一的政务公开信息平台,并实现与省政府平台的连接,6个县(市)区全部建立政府的网站,全市网站挂链单位112家。开通了96515政务公开政策咨询服务热线。推进行政审批项目进大厅,行政审批项目由原来的629项减少到126项。省政府考核我市29项指标中,政务公开工作为我市赢得40分。

  三是实现了应急管理工作的创新。坚持重大情况报告制度,实行紧急重大情况首问责任制,保证了市政府24小时政令畅通。建立健全了全市应急管理体系和应急预案体系,组建了市县两级政府突发公共事件应急指挥体系,制定了市、县两级应急预案1306件。建立了各级重大突发事件直报制度和责任追究制度,编制了《民防灾应急手册》。组建市级专兼职应急救援队伍26支、2975人。组织公安、消防、气象等部门进行了反恐、气象灾害等实兵演练。共查出各类事故隐患6840项,妥善处置了矿难、特大暴风雪等各种重特大突发事件27起。我市应急管理工作走在全省前列,在省政府考核我市29项指标中,为我市赢得40分。

  四是实现了政府采购工作的创新。严格执行《政府采购法》,提高政府采购效率。全年共完成124项采购任务,完成政府采购预算6842。7万元,实际签订采购合同6623万元,节约财政资金219。4万元,节支率3。21%。常务副市长崔枫林进行批示,对政府采购工作给予表扬。

  五是实现了年鉴和市志工作的创新。对我市首部市志综合卷需要补充内容进行了大范围的收集整理,资料增补工作基本完成。突出年鉴特点,完成了《葫芦岛年鉴》出版发行,在内容、版式上作了较大改进,更加庄重、美观、和谐、实用。

  六是实现了幼教管理工作的创新。坚持正确的办园方向,有5篇论文分别获得省、市级论文奖;1人获省级优质课;2名教师评选为市级骨干教师;在参加玩教具制作评比中,1人获国家级奖,4人获省级证书;在省活动区评比中获省级优秀活动区园所并授匾。同时,做好卫生保健工作,国家计划免疫接种率达100%,无流行传染病和食物中毒现象发生。

  (三)坚持“四个深化”,队伍建设实现了新提高

  1、深化理论学习。坚持学习制度,重点学习了十七大精神,聘请党校专家做的专题辅导,开展了落实十七大精神的大讨论。同时组织党员干部到扶贫联系点—连山区白马石乡孟王塔村,与乡村党员群众共同学习十七大精神,提高了政治理论水平。组织广大党员干部进行了业务知识和技能培训,办公室领导和有关科室做了专业知识辅导。

  2、深化机关作风建设。深化首问责任制,确保办公室政务业务无空档;组织机关干部到本溪市去学习交流,加强能力建设;倡导文明礼仪,聘请专家作文明礼仪专题讲座,提倡文明服务。

主任述职报告 篇8

  某小学教务主任述职报告提要:在上学期,我们的教学工作除落实好教学常规之外,工作的重点是这样的:一是抓好教学研究工作,努力打造属于适合渤海中学的高效课堂模式;二是在初三的从中作促优上下功夫。

  文章,但仍存在着小组落实不够规范和不够条理的问题,仍然存在忽略差生与作壁上观的问题,而且有大问题,甚至还有一些老师平时不用小组合作,有老师听课他就用,只做表面文章,只坚守着自己所谓的教学经验,对新的教学改革冷眼旁观或只求应付。

  时代在发展,而且越来越快,以前的十年树木,都变成了一月参天,有人说,现在是开方除以二都嫌慢了。如果不跟上时代的步伐,我们必将长成稗草。

  新的学期,我们仍将坚定不移地进行课堂教学改革,进行小组合作学习的进一步优化运行,将这次的教改活动进行到底。有个老师曾说,希望这是不要再学别处了,这其实表现了原先我们学东学西,都不够坚持,朝三暮四,朝秦暮楚,终无收获。我们还是努力把当下的事做好,千里之行,从足下开始。

  有人说,给我一个支点,我会撬起整个地球,我们虽然撬不起地球,但我们却有支点,这个支点就是来自学校的来自校长的信任与支持,昨天,徐校长说,上学期,老师们的小组合作虽然还存在问题,但仅从不接受变为现在的接受,这就很了不起。有了这种支持与鼓励,我们就有了信心与决心,请老师们不要再徘徊,不要再观望,要能力潮头,迎接新的挑战,努力做课堂改革的先锋。

  如果说,教务处做得还有些成绩,那是大家做得好,那是领导引得好,再是有我们的一点汗水。再一次感谢大家,并再祝大家还皮兔也。

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