主任述职报告

时间:2020-09-17 16:03:34 述职报告 我要投稿

有关主任述职报告范文汇编5篇

  在日常生活和工作中,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家收集的主任述职报告5篇,希望能够帮助到大家。

有关主任述职报告范文汇编5篇

主任述职报告 篇1

尊敬的各位领导、党员代表:

  大家好!

  自20xx年换届选举已有三年了,在这三年里,我任村主任职务工作,在镇党委。政府的领导下;在本村“两委班子”成员的用心配合下,带领全村群众,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,壮大群众经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全经济快速发展。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,现将我自己三年来依法行使职权,履行村主任义务,发挥代表作用的状况向各位领导和同志们作述职报告,并理解大家对我的评议。

  一、努力做好本职工作

  作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能用心配合村党支部开展村里工作,服务于班子群众工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。在这个岗位上,我既出色的完成了领导交给我的各项任务,也在工作中锻炼了自己的实际工作潜力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。

  二、认真履行职责,努力为人民群众办好事,办实事。

  我村以脐橙为主,经济来源较为单一,严重制约着本村用心的成长,我作为村主任,用心与村支两委班子一方面结合我村实际构成共识,另一方面用心争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。用心想方设法帮忙群众解决热点难点问题,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌,道路交通,水利设施,提高群众生活品质,主要为人民群众办了以下几件实事:

  1、建设龙洞湾水池1500方左右,整修周家湾水池5000方,沿江公路边规划了水池3口,正在准备实施。

  2、农网改造全面完工,让每家每户用上放心电。

  3、和村干部一齐做好农村新型医疗保险和新型养老保险的宣传和落实工作,向村民宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意见提高认识。

  4、紧抓计划生育工作治理。用心宣传党的计生政策,协助配合村计生主任落实计划生育各项制度,促进了计划生育工作的健康稳固成长。

  5、看病难问题全部改善。自建立医保制度以来,透过村委会和村民组长的努力工作,连继3年医保参合率达100%,五保户,低保户,残疾人的生活得到妥善的部署和保障。

  6、房屋确权资料全部完成,房屋产权证发放60%,其余40%正在办理中。

  7、整修茨观公路5公路已全面完工。

  三、存在的不足:

  1、对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习理解和实践。

  2、思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。

  3、创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。

  四、今后工作的努力方向

  针对以上自己的述职,我将虚心理解各位群众对我的评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮忙越大,我将在以下几个方面进行努力:

  1、加大基础建设设施力度,着力改善农村生活和生产设施。

  2、狠抓会民服务,全心全意为民办好事,坚持“四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。

  3、在我任任主任以来的时间里,所做的一切都离不开广大群众的支持与监督,使我不断提高自己的工作水平和服务潜力。

  五、至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织,下不辜负群众为大坝的经济,社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献,这三年,本人虽然做了些一些工作,但与自己所肩负的职责和群众的要求相比还有必须的差距,尽管自己很努力但由于学识水平不高,潜力有限,还存在许多缺点和不足。

主任述职报告 篇2

  时间过的真快,转眼有一学年过去了。蓦然回首,往事历历在目。为今后更好的工作,现将本学期的工作述职如下:

  一、锤炼业务

  本学年我担任五年级五个班的英语教学工作。在教学方面,首先按常规做好课前备课,认真钻研教材,努力创设适合高年级教学的活动形式,以激发学生学习兴趣,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与到学习中。教学中尝试进行语音渗透,课下组建兴趣小组,拓展语音知识,培养学生的自学能力。辅导的学生,参加淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后,认真批改学生作业,对作业严格要求,对学生做错的题,做到及时纠正。在家庭作业方面,采用教师,家长,学生三者评价相结合的方式,达到学生作业有人看,学生作业天天查的目的,督促学生完成课文预习、复习这一环节,努力培养学生良好的学习习惯,并为高效学习新知识打下基础。

  二、虚心学习

  作为一名新教师,我在教育教学中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教,勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我,超越自我。一年来,我通读了《生命教育—一位小学英语教师的教育生活》、《第五项修炼》《班主任工作漫谈》等教育专著。另外,通过向指导老师请教,听课,外出学习等,开拓自己的思维,汲取别人的优点,不断的完善自己的教学。并在本年度取得了些许成绩,在老师们的帮助下,我担任了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一节,参加区英语优质课比赛,区小学英语学科“课堂教学实录与评析”比赛,全国第四届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。

  古人云:“飞瀑之下,必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样,教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼,总结了教学中的成功与失败、经验与教训,更注重研究如何启迪学生智慧,调动学生学习的积极性,真正做到扬长避短,更好地教书育人。

  三、勤奋工作

  作为一名青年党员教师,我时刻牢记党旗下的誓言,保持一颗平常心,力求做到无欲而刚,遵守教师职业道德,积极参加学校组织的政治学习,业务学习,并记好学习笔记,心得体会,参加学校组织的各项活动。工作中,不计较个人得失,吃苦在前,做事在前,辅助大队辅导员的做好各项工作,参与校报校刊的编审。在这一年中,我做到了不迟到,不旷课,不早退,严格遵守学校的一切规章制度,课时足,满工作量,圆满地完成了本学年的各项任务。

  回顾一年来的工作 ,有成绩也有不足。我知道,任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的,我相信在领导和同事的帮助下,我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己最大的努力,为学校的发展做出贡献。

  总之,在xxxx-xxxx学年度教育教学工作中,我与全体同事共同努力,为我校教育教学任务的完成,特别是我校语文教学水平的提高,作出了自己应有的贡献,取得了一点成绩。同时,自身肯定有诸多不足之处存在,“逝者不可追,来者犹可鉴”,在今后的工作中我将,继续努力。

  xxxx-xxxx学年度,本人担任高XX届3、4两个班高中语文教学,在学校各级领导的帮助、支持下,恪尽职守,努力拼搏,积极进取,较好地完成了各项工作任务。

主任述职报告 篇3

尊敬的蔡董事长、李校长、各位领导、老师,后勤的朋友们:

  大家下午好!

  我的述职题目是:开拓思维,立足校本搞教研。分为三部分。也就是三句话:“小部门,大管理”、“多反思,少抱怨”、“先做事,后说话”。可能要较长时间,因为做起来不容易,说起来也难。

  一、 “小部门,大管理”——谈工作完成及职责履行情况

  在民办学校或某些势利人眼中,教研是个无足轻重的部门,可谓之渺小,但本学期,教研室在董事会和校长室的英明领导之下,放眼未来,开展了一系列工作,现作简要汇报,并请此次大会评议。

  1、作为在校长室直接领导下的教研室,首先严格履行了管理者的职责。我总认为:能领导人的是思想,不是权力;是责任,不是命令。思想体现智慧,管理要有艺术,执行要讲原则。我们的教研不搞空洞的论调,不作苍白的呐喊,而是严格执行学校工作计划和本室工作计划,坚定不移地贯彻上级教育教研精神,以新课标为指针,发挥教研在教学中的先导作用,积极为我校教学质量的进步进言献策。立足我校实际初步确立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。

  2、领导并指导各教研组开展工作,落实了组长工作例会的具体内容并全程跟踪督促实施,切实保证了会议精神的严格执行。

  3、深入推进了每周四“教研活动日”的活动,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集材料在会上交流,有学术性。

  4、积极稳妥地开展了汇报、交流课以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师交回的由教研室制作下发的《广豪学校听课记录》,便不难看出,老师们的听课次数增多了,评课能力增强了,这难道不是一种教学水平提高的间接反应吗?

  5、高质量地组织完成了本学期月考、期中考等试题的拟定、制卷印卷工作,有效地对学生特定阶段的学习进行了检测以及同时对教师相应阶段的教学效果进行了评估,并促使部分教师及时调整和改良教学,为我校教育教学质量的提高充当了指挥棒的作用。

  6、认真完成了“广豪学校第二届课堂教学大比武”活动,从比赛方案到比赛进行到评比程序,都进行严谨规范,客观公正的评审操作,为我校发现、挖掘、选拔并培养骨干教师、学科带头人找准了对象,为我校的持续稳定、快速长远发展打下了深厚的基础。

  7、不搞封闭性的教学研究,密切注意全国各地的教研教改信息,周密安排我校教师外出参加上级教研活动,从而准确把握新课程改革、发展的脉搏;在教师外出教研乘车方面,坚持做到“花小钱,办大事”,“不花钱,也办事”(因为很多老师不报销往返车费)。从老师们期末交来的《教研总结》来看,普遍反映有一定收获,能提高自身课堂授课能力和教学效益。顺便说一下,除了个别老师实属巧合的与他人雷同之外,今年老师们的《教研总结》写得认真、中肯、有水平,这也说明了我们教研活动的某些成功之处。

  8、加大了对实验班的研究管理工作,

  以抓“课件制作”为切入点,以盯常规教学为支撑点,以教学业绩是否领先为突破点,以是否圆满完成学校各项工作为考核点,把实验班办成我校教育教学的领头羊,从而引领我校向前发展,大力加快我校向“品牌学校”迈进的步伐。

  9、从学校大局出发,积极协同其它部门的工作。为校报的编辑出版搜索枯肠辗转奔波,为教师的应聘试讲客观评审公正严明,在工作中甘为人梯,克己奉公。

  二、“多反思,少抱怨”——谈工作中的不足及其思考

  在我们的工作中,我们需要处理好几个“大和小”、“多和少”、“先和后”的关系,作为管理者,要多琢磨事,少琢磨人;要用好人,管好人,做到人尽其能。在教研工作中还存在如下问题:

  1、少数教师对待教研的观念还要切实扭转,他们往往一不小心或很随便地就忘记了有教研活动,要使其深刻认识到提高教学质量与认真进行教研的必要性,、由于学校现实发展需要的局限,有些教研工作尚需为其它部门工作让路,专心致力于教育教学研究的空间较为狭窄,这在一定程度上制约着民办学校生源不稳定下的教学质量的整体进步。我们的教研没有时间保证,好比在夹缝中搞教研。

  3、有些教研资源的相对匮乏也影响着教研工作的进行和开展。

  三、“先做事,后说话”——谈今后工作思路和工作展望

  要改变一个人早已养成的教学行为是很难的,而要改变一个人的教学思想更难,我们的教研就是在做这样的难事——通过教研在改变着一个人的教学思想,因为我们不是鼠目寸光只图眼前,不是井底之蛙故步自封,我们为的是我们学校长远的发展大计。“先做后说”是我们干好工作的前提。

  1、今后思维要定大局,管理要抓细节,我觉得教研就是一堆细节。

  2、深入阐释并灌输“校本教研”思想,进一步打造适合于我校的教研格局,积极完善适用于我校的教研制度,以教研推动教改,以教改提高质量,以质量谋求发展,以发展孕育品牌。

  3、大力倡导勤勤恳恳教书,踏踏实实教研的风气。以勤教乐研为荣,以厌学不究为耻。

  4、会同人事处和教务处,对英语教师的分工进行改革,使之更符合学校现状和发展需要,提高我校英语教学成绩。

  5、加强“校园信息化工程”建设,优化校园局域网,实现校外资源校内共享化,营造与时俱进的教研氛围,凝聚强大的教科研实力,推进我校向现代化学校迈进。

  我的报告完了,祝大家假期愉快,谢谢

主任述职报告 篇4

  20xx学年已经结束,蓦然回首,有喜有忧。在这一学年里,本人继任副教导主任职位,着重抓本校教导处日常事务及校本培训工作,并担任七年级语文教学。回顾这一年来,本人一直以“实”的精神做好每一项工作,收到了好的实效。现将有关工作情况简述如下:

  一、学用“魏书生的经验”,抓好语文教学工作。

  热爱教育教学工作是教师的天职。我是属于热爱教学工作的那种教师,我深爱着我的学生。在担任七年级的语文教学中,我竭力做到上好每一堂课;尽力关心和爱护每一位学生。七年级是一个多差生的大集体,学习习惯差:课前不预习,课后不复习,上课不听讲,爱接嘴,老师说上句,他说下句,平时大部分学生经常不完成作业,阅读课外书的就微乎其微了;基础知识差:写字画倒笔、多笔、少笔、“草书”现象非常严重,已读到七年级了,少数同学连初一的“初”字就不会写,还有部分同学,满纸答案,你就识别不出他到底写的什么;思想品德差:没有远大理想,没有明确的学习目的,只希望自己快快长大,好去打工挣钱;小偷小摸以大欺小;不尊重和关爱同学,遇事持无所谓的态度,没有正确的荣辱观;行为习惯差:好吃零食,乱扔垃圾,随地吐痰,衣冠不整等等。面对这样的一群学生,我没有埋怨和气馁,而是面对现实,千方百计改变自己的教育教学方法。

  1、换位思考,热爱学生。

  家长没有不爱自己的子女的,希望别人爱他的孩子是每个家长的本能。我是老师,也是一位孩子的家长。我象爱自己的孩子一样深爱着我的学生。其次,视自己为学生,认真去“读”每位学生的心,深知学生心里希望的是帮助、理解和宽容,是信任和鼓励;而不是旁观,也不是无奈和叹息,更不是斥责和奚落。这一年,我始终坚持以积极的心态面对学生,以和蔼的态度亲近学生,以幽默的语言感染学生,以明确的目标要求学生,以科学的方法引导学生,以榜样的力量激励学生,以百倍的信心信任学生,相信他明天一定会比今天好!

  2、民主科学管理语文学习。

  虽然这个班集体很多方面都差,但是差中依然有许多闪光点。用放大镜看学生的优点:虽然大部分同学上课东倒西歪,但是上课还是有几个坐得端端正正地听讲的同学;虽然大部分同学不爱完成作业,但是,还是有完成任务的同学……所以,我在仔细观察之后,经同学民主推荐,确定了大批同学担当检查语文学习任务的负责人。各项任务分解下去,学生自我管理,主动学习的积极性一下就调动起来了,一部分管理人才也脱颖而出,比如:刘世娟同学负责管理背诵,她设计的矩正管理表格,非常科学,一张纸就能明确反映出同学本期背了那些篇目,背了多少。在语文学习管理上我最大的感受是:相信学生一定行;好孩子是夸出来的!激励人的最佳方法莫过于你说他“行”!

  3、运用网络资源,优化课堂教学。

  本期大部分时间运用了多媒体教学,大大增加了课堂容量,提高了学习效率。我也教得很轻松。也许有老师问:每堂课都运用课件上课,课件哪里来?我的感受是:网络无限好,只要肯发现。在一次苦苦寻找课件时,我无意中发现了一个语文网站,网站资源丰富实用,涵盖初高中语文各个版本教材,包括试卷下载、课件下载、教案教学、教学素材、作文中心、备课、中考、高考、学习频道、教师频道、课外读物、节日专题等几大部分,还有字典词典电子工具,为老师备课提供了丰富的资源,更让人高兴的是,所有资源全免费,自己在下载各种资源后,创作的课件还可以发到该网站上与同仁交流共享。我在教学中感到文言文很难读,音频资源帮我解了大围。用它不仅教了学生,也提高了我的朗读水平。还值得一提的是专题教育:例如奥运专题,它急教师之所急,设计了关于奥运的试题、文学知识、主题班会及课件、教案和作文以及与奥运有关的其他素材。5月12日汶川发生了大地震,网站迅速开设了“5。12地震专题”,主题班会所需的课件和素材纷纷汇集,特别是一些感动人心的作文更是老师们寻找的宝贝。这个网站,免去你搜索之苦,让你轻松做老师,给你创造的空间,让你自信做老师。本期来,学生学习再也不是干巴巴的听老师讲了,视听结合大大提高了学习效率。

  4、挖掘学生潜能,多管齐下提高学生语文素养。

  在教学中,我始终不言放弃,也重来不放弃一个差生,记得从南小转来一个叫xx的学生,我以为在xx这样的环境中熏陶的学生应该很好的,没有想到的是,叫他起来读书,先是声音小,提醒他后声音稍微大了些,但是我一句也没有听懂他读的什么,我看他难为的表情,恍然大悟,原来他根本不会读,同学们都睁大眼睛看着我,看我怎么收拾他。于是我静了静,然后和蔼的问他:“是不是不会读啊?”他羞涩地点点头,我说:“没有关系,你拿起书跟我读吧!”他又点了点头。此时,同学们异常的安静,我开始一句一句的.教他,他断断续续的算是把句子读完了,但读错的读破的地方却引起了学生们的哄堂大笑,他很不好意思,我示意同学们安静,千万别笑他,我把长句子分成两个部分教他跟读,他还是不会,分三个部分、四个部分教他跟度还是不流利,最后我干脆一个词一个词地教他,教读了两三个词,他的脸再次红了,说:“老师,别教了,我真的不行!”学生们也笑了,我用鼓励的眼神看着他,说:“你很有进步,你没有发现你现在读书的声音比先前洪亮多了吗?”他腼腆地点了一下头,我说:“继续吧……”我又教了几遍,然后叫他连起来读,他终于读正确了那句话,学生们给了他经久不息的热烈的掌声,在后来的朗朗读书声中,我感到同学们的那股士气充满了教室的每个角落。

  为了锻炼同学们的胆量,恢复进取的信心,每堂课前我都安排同学们讲自己的优点,开始时有同学喊:“天啦,老师,你就是把我杀了,我没有优点讲啊!”我问她:“你说的是实话吗?”她说:“当然。”我说:“对了嘛,老师就喜欢你这样诚实的学生,你还有其他的优点吗?”她的脸一下就红了……同学们仿佛明白了什么,再一次大叫起来:“没问题,老师!”一学期同学们不仅发现了自己的几个优点,而且也发现了其他同学身上的很多优点。讲优点的活动不仅增进了同学之间的了解和友谊,还锻炼了同学们的胆量,恢复了奋进的自信。一轮优点讲完了,下一轮就自由选题,学生们有的是话讲,大部分还自己写讲稿,有号召大家努力学习的,有劝勉大家团结友爱的,有讲身边感人故事的……通过一个学期的训练,我感觉学生进步非常大,原先满堂差的学生现在都变成“满堂才”了。

  二、教导处日常事务工作。

  教导处工作繁杂琐碎,今天我不可能事无巨细向大家一一汇报。下面就说几项主要工作吧:

  1、做好常规教务工作。

  学期初,及时安排好课,发放各类表册和教辅资料,平时做好课务调整和试卷发放工作,学期结束前,安排、组织期末检测,阅卷,以最快的速度统计学生的考试成绩,及时回收并归档。在校长的领导下,承办并落实各类比赛、评优活动,完成其他事务,竭尽全力贡献自己的一份力量。

  2、做好学籍管理工作。

  对我校学生的学籍进行管理,办理学籍变更手续,每月统计、上报学籍报表。组织班主任搜集、录入学生学籍资料、数据,把学籍数据上传入库,实现了小学生学籍的电子化管理。由于我校大部分班主任老龄化,不会电脑,录入工作大多压在了教导处。

  3、完善相关制度,使管理更人性更科学。

  首先是制定了《xx小学教学工作管理细则》,要求广大师生依据“细则”开展自己的教学活动和学习活动,规范了老师们的教学行为和办公行为,以及学生的学习行为。第二,不定期对各个老师进行“六认真”检查,及时记录下检查结果,把检查情况与学期结束的考核挂起钩来。

  4、认真组织、参与校本教研。

  我校的教研活动分为三个层面:第一层是县、片及以上教研活动。对于此类活动,我们是积极组织教师参与。

  第二层是与兄弟学校的教研活动,这称为教学交流。我们除了认真组织教师参与他们的各类教研活动外,还常常派老师前往学习。

  第三层是我校的教研活动首先是要求在一学年内人人上教研课,以促进教师间的相互学习和交流。第二,针对我校教师的具体情况,我们把教研活动的主题缩小,力求每次活动都解决实质性的问题,这样既节约的时间,又提高了效率。

  5、大力开展校本培训,推进特色教育的发展。

  坚持每周四的业务学习,做到有计划、有组织、有记载、有检查。组织教师收看全国名师的师德报告会,激励教师做名师;组织教师收看著名教育家魏书生的班主任工作报告,学习先进的班级管理经验;组织教师收看全国名师的课堂录象,感悟教学新思想,汲取教学新方法。

  因地自宜,推动教育特色的发展。进一步推动中华传统美德教育、赏识教育、经典教育在我校的实施。今年重点是经典教育,在全校开展“诵读经典”活动。我负责拟订了实施方案,并编印了经典教育读本,每班一册。大部分班级的学生能背诵《弟子规》,特别是幼儿班的同学效果明显,小小年纪基本都能背“首孝悌,次谨信,泛爱众,而亲仁,有余力,则学文……”实践证明,学生们诵读经典,既继承了祖国的优秀传统文化,学到了做人的道理,又扩大了识字量。同时,经典诵读大大地丰富了幼儿教学的内容,拓宽了语文阅读范围,开辟了德育新途径。

  结合时事加强学生的爱国主义教育。5·12地震中,我利用网络资源,选择地震中的感人心魄的事迹和催人泪下的诗篇,率先编辑了《震撼心灵文集》分发各班学习,大队部利用广播轮番播出这些故事和诗歌。

  6、当好领导的助手和参谋。

  协助校长做好学校工作计划和总结、实施方案,组织实施,监督执行,考核评比。做好宣传工作,积极撰写简报,编发信息,扩大本学校在全县的影响力。积极谏言献策,为学校的发展贡献智慧。做好行政值周工作。协助其他部门抓好学校各项工作。

  7、做好教师的勤务员。

  凡是老师们教学上需要我提供帮助的,无论我有多忙,都会毫无怨言地为老师们服务。比如,帮助网上查阅资料、整理复习资料、编印试卷等等。老师们在多媒体运用中遇到什么问题,我总是能做到随喊随到。总之一句:俯首甘为孺子牛!

  过去的一学年,在各级领导的关心下,在各位同仁的支持下,我与“**小学”共同成长。在未来的日子里,我将继续和老师们并肩奋斗在教坛上,我相信,有你的支持和帮助,我的教学会更加有效;有在座领导的指引和点拨,我的工作会更加顺利,业绩更骄人。

  山外青山楼外楼,强中更有强中手。让我们放眼世界,进一步解放思想,以先进的教育理论指导自己的教学实践,虚心进取,培育出更多的有用之才;让我们共同携手,团结奋斗,在校长的带领下,共创新小美好的明天。

  谢谢大家!

主任述职报告 篇5

尊敬的公司领导:

  在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,

  一、自身建设情况

  工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基矗在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。

  作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。

  二、履职情况

  我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。

  1、 以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。

  在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。

  2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设

  及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。

  3、 以台区治理为突破,大力推进营销降损

  供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。

  4、 以一流建设为重点,强力推进规范化管理。

  以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。

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