淘宝卖家问候语
好的问候语有利于对我们有帮助，有关淘宝问候语你了解多少?现在在小编为您淘宝问候语供您参考!
篇一:淘宝问候语
开门问候语:
您好!请问有什么可以为您效劳吗?
您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店~希望我们的服务能够赢得您的满意!
你好，欢迎光临，很高兴为你服务!
~en，您好，我马上去仓库给您看一下，您请稍等^^
买家说“我先看看”:
慢慢看，不急，遇到什么问题随时欢迎来咨询
那你先看看吧，决定了再回来找我，我给你优惠。
引导催促常用语:
你要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
你的眼光不错。
这款是目前最热销的。
呵呵，我刚刚才卖了一个。
不要错过这个机会哦,点击立即购买,宝贝就是你的啦!
讨价还价:
商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可以免费退货。
嘿嘿，比我的拿货价还要低啊
“我再看看”:
你可以再看看，多多比较，觉得好，随时可以再来我这里，我随时都欢迎你:)
小姐，你觉得我这儿的价格高，你可以上网或者去别处看看，有没有比我这里便宜的了，我想你一定会回来的。
你可以去先比比!别忘了再回来哦!!
“我考虑一下”:
你还有什么不了解或者不明白的地方吗?
不知道你要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?
这是最后一件哦，要买得赶紧了
忘了告诉你，我这几天正好在促销，优惠很大的
“我要走了”:
要走了?别明天来了后悔呀!我的商品又不错，你也喜欢，何必走呢?来咱们好好商谈一下，怎么样? 小姐,急什么,咱们再商量下
小姐我知道你很忙，对不起，你对我的饰品有些什么看法，能让我知道吗?
只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也没有用。
买家问“如果东西出了问题怎么办?”
你好，鞋子特点。
鞋子出现问题。
我会给。
快递:
我只能保证你的宝贝今天一定发出，但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我无法掌握。
按照正常派送时间，明天你就应该能收到包裹，但如果万一交通意外等其他非人为原因造成包裹延误，那我就无法给你承诺了，你能谅解的，对吗?
成交发货:
稍等，改好价格后我通知你!谢谢支持!
你好，价格修改好了，请你先核对再支付，谢谢!
其实，财付通很方便，如果你习惯网络购物我还是建议你使用财付通，不仅可以减少你跑银行的时间和精力、免除汇款手续费，更重要的是可以更好的保障你网购的安全性哦!
请问，是按照下面提供的地址为你发货吗?
我会及时安排你的宝贝发出，请你在2-3天内手机处于接通状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合作!
售后评价:
你好，我是***，看到你已经收到产品并且支付，但还未给出评价。
如果不耽误你时间的话，我想问问你对本店产品的反馈意见，可以吗?
第一句:客人来了，握手，必然要说你好或者其他，您立即发送第一句欢迎词:http://这里可以放连接，根据论坛的规定我免去了//羽绒服装大王旗舰店欢迎各位!我是 羽绒服装经销商，是羽绒服类唯一通过淘宝商城认证的2钻石用户，如遇纠纷，可以先有商城赔付给您，保证质量，无忧购物，欢迎光临!
第二句，客人开始询问产品，他们有的直接问价格，那么你都不知道他问的那一个?但是您不能批评客人不好，所以您必须准备这么一句话:您看中的是哪一款?请给我商品连接，谢谢合作 !
第三句，客人这个时候会配合您，给您提供了连接，您这个时候是不是需要这么一句话:请您提供您身高?体重?胖么?您正常买多大规格?喜欢什么颜色?您选择的这个颜色喜欢么?
第四句，客人是不是对您产品各方面要求提出了询问，您可以这样回答:请放心,我们做的都是工厂直接提供的品牌货,通过国家ISO质量认证体系的,都是80%~90%的含绒量,而且,面料都是防绒的,不会跑毛钻绒,请放心使用,如果出现质量问题,我们负责退换!运费我们出.
第五句，客人得到这些答复后，心理正在观察，徘徊，犹豫等等，气氛有点冷，不要冷，让它热起来，您可以这样说:您很有眼光,这款羽绒服很漂亮,您穿上一定很好看!这个款式是很流行的,面料手感也很好.
第六句，客人有可能需要自己方便的时间，或者您自己也需要方便的时间，您必须找一个借口:我有电话进来,不好意思,请稍等!
第七句，客人基本考虑好了，您不要让客人自己回头找连接，您主动一点:怎么样??决定了么?决定了就去拍吧,给您连接。
第八句，客人这个时候提出还价，没有关系，准备好拉，您看这句怎么样:可以优惠一点,但是没有太大的空间,希望您不要失望,这是我的一点心意.这个价格,我一步到位了,不含邮费的.请注意.您拍后,我 修改价格.
第九句，客人决定成交，拍了，付款，您不要忘记说:非常感谢您对我店铺的惠顾!您的热情诚恳让我3
感动,我们明天就安排发货,请您注意查收,不要忘记给我评价哦,您的鼓励我很看重,是我前进的动力! 第十句，如果您还有其他产品，基于刚才您给客人的良好感觉，不忘乘机推荐一下，他不需要没有关系，在客人的脑子里留一点痕迹嘛，我的这句话是这样说的:
我的羽绒童装已经上市了,非常漂亮,卡通形象很可爱,如果您感兴趣,您去看看,自己买和送人都不错的,也是品牌货,面料都是环保的,非常人性的呵护宝宝肌肤.宝宝一定很喜欢的.
1 "你好，已经看到全部付款了，要是不添加宝贝，半小时后我就开始打包了，宝贝们将在今天下午统一发货，请放心!"
2 你好,宝贝们已经发出去了，请放心吧，平邮相对较慢,我们一起耐心等待一下.有什么事欢迎随时跟我联系。
3 你好,宝贝们已经发出去了，请放心吧，有什么事欢迎随时跟我联系
对于淘宝卖家，最明显能提高效率的标准就是客服的问答标准，真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度让客户感觉到我们的真诚。
让客户得到一个满意的购物交易，可要我们要怎么做才能达到客户满意呢，下面摘用一些实用的旺旺标准用语供大家参考。
一、客服用语基本准则
态度:要求礼貌，但不能过于亲密。
方法:在服务过程中应尽量为客户着想。
称呼:对客户称呼使用“您”。
规定:无法满足顾客的要求，第一句话需要回答，“非常抱歉”
严禁用:1、哦，哦，嗯的语气词”
2、知道，我不大清楚，我找不到人问”
3、己选吧，我也不懂”
4、及带有“不”字的任何词:如不能便宜，不好意思，不行，到不了等。
应该为:无法再低了，非常抱歉，无法帮到您，无法到达等
二、欢迎语
当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈。
1)×××您好，我是×××号客服。
很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。
2)×××您好，我是×××号客服。
很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。
现在满×××元包邮也有其他优惠活动。
3)您好，我是×××号客服。
很高兴为您服务。
请问有什么需要，我能为您效劳。
三、对话用语
当顾客已拍下后问您款式时:哦~您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
当顾客说价格贵议价时，标准的对答可以给我们降低了很多的沟通成本。
篇二:淘宝店铺卖家常用语
淘宝店铺卖家常用语
作为淘宝店铺的卖家，每天都要面对不少新手买家和挑剔的MM客户，千篇一律的问题我们每天都得回复上千次。
一开始不懂得怎样与淘宝买家交流而错失去了许多生意的缘故，所以整理了一些作为卖家的一些常用礼貌用语，以致客户来了不会再捉襟见肘了呵呵，以下我为大家献上一些最实用淘宝店铺卖家常用语，希望大家用得着。
开门问候语:
您好!请问有什么可以为您效劳吗?
您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店~希望我们的服务能够赢得您的满意!
你好，欢迎光临，很高兴为你服务!
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买家说“我先看看”:
慢慢看，不急，遇到什么问题随时欢迎来咨询
那你先看看吧，决定了再回来找我，我给你优惠。
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你要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
你的眼光不错。
这款是目前最热销的。
呵呵，我刚刚才卖了一个。
不要错过这个机会哦,点击立即购买,宝贝就是你的啦!
讨价还价:
商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可以免费退货。
嘿嘿，比我的拿货价还要低啊
买家说“我再看看”:
你可以再看看，多多比较，觉得好，随时可以再来我这里，我随时都欢迎你:) 美女，你觉得我这儿的价格高，你可以上网或者去别处看看，有没有比我这里便宜的了，我想你一定会回来的。
你可以去先比比!别忘了再回来哦!!
买家说“我考虑一下”:
你还有什么不了解或者不明白的地方吗?
不知道你要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?
这是最后一件哦，要买得赶紧了
忘了告诉你，我这几天正好在促销，优惠很大的
买家说“我要走了”:
要走了?别明天来了后悔呀!我的商品又不错，你也喜欢，何必走呢?来咱们好好商谈一下，怎么样?
小姐,急什么,咱们再商量下
小姐我知道你很忙，对不起，你对我的饰品有些什么看法，能让我知道吗? 只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也没有用。
买家问“如果东西出了问题怎么办?”
你好，鞋子特点。
鞋子出现问题。
我会给。
快递:
我只能保证你的宝贝今天一定发出，但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我无法掌握。
按照正常派送时间，明天你就应该能收到包裹，但如果万一交通意外等其他非人为原因造成包裹延误，那我就无法给你承诺了，你能谅解的，对吗?
成交发货:
稍等，改好价格后我通知你!谢谢支持!
你好，价格修改好了，请你先核对再支付，谢谢!
其实，财付通很方便，如果你习惯网络购物我还是建议你使用财付通，不仅可以减少你跑银行的时间和精力、免除汇款手续费，更重要的是可以更好的保障你网购的安全性哦!
请问，是按照下面提供的地址为你发货吗?我会及时安排你的宝贝发出，请你在2-3天内手机处于接通状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合作!