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顶岗实习心得体会

时间:2016-09-23 11:56:57 心得体会 我要投稿

顶岗实习心得体会

  顶岗实习心得体会

顶岗实习心得体会

  大学生顶岗实习心得体会【1】

  对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

  10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。

  来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。

  做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

  这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

  于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

  尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉。

         只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

  更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

  实习的第二个星期

  不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。

  也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。

  想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。

  由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待。

        在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。

  这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。

  实习的第三个星期

  有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。

  这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。

  本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

  当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。

  这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。

  为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

  实习的第四个星期

  要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。

  先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。

  虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。

  更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。

  其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。

  实习的第五个星期

  时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了。

       偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外。

        还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。

  实习的第六个星期

  这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。

  经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。

  经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。

  要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。

  二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。

  想来做生意的风险还真大。

  实习的第七个星期

  转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。

  通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。

  (二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。

  基本上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。

  当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。

  顶岗实习心得体会【2】

  20XX年12月28日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

  那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。

  那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

  是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。

  当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志。

  我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。

  我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。

  到啦海信科龙之后,尽管他们很就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大,吃的很不习惯。

  对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的,因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭,很快身材就“苗条”啦。

  我的实习岗位被分配在总装车间箱发组,面对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过,而我的工作就是每天和这些冰箱打交道。

  我在这里做的装冰箱的托板,是将托板固定在冰箱上,这个岗位说难也不难,就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板,要不要带电容,是几微法的电容。

  要分清楚,不能弄错,不然会导致以后的环节出错,冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。

  所以这个一定要很认真的做,不能粗心大意,害别人去帮你善后。

  带我的师傅是一个个中专生,开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,不过不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后来,我看师傅做看他做的很轻松很快,我就在想为什么我不行呢,难到是我不如他,我知道我不是只是我不够虚心,不想去学,看不起这个岗位,是我的态度问题,既然找到问题的根本原因,那问题就好解决啦。

  后来,仔细看师傅的动作,怎么最省力,怎么最舒服。

  并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。

  就这样到我正式独立上岗时,我也像我师傅那样独立上岗啦,并不用要人帮忙啦。

  就这样一直到今年,我把我那条的岗位都学会啦,并且我自己也当师傅啦,而且是带三个徒弟,分别教他们不同的岗位该怎么做,开始当别人师傅时我觉得很好玩,终于不用自己做啦,可以徒弟来做啦,就这样想。

  所以当徒弟一来时,我就给他做啦,当时我是舒服啦,不过后来就不是那么的啦,因为我没有认真的教他们,导致他们出啦很多的错,很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后,他们错多少我就要换多少,从那以后我就知道当师傅也不是那么好当的,要当就要当好,并且从那以后我也做到啦那点,不管是我徒弟也带徒弟之后,我都会认真的教一下他们,免得出麻烦。

  还有就是让我很不爽的就是这里很多人都喜欢说脏话,这是让我很不爽的地方,这让我感觉这里的人的素质很差,厂里面的人的素质还有待提高,特别是那些班组长的,很喜欢说脏话,以致于我很不习惯这里的文化,都不知道是什么。

  感觉很难融入其中去是的,他们一开口就是一句“他妈的”。

  让人很不爽,让人很难融入其中。

  后来,我跟我高中的同学说啦这个情况,他说,既然你不能改变环境,那你就要适应这个环境。

  我听啦同学的话,也就开始慢慢跟他们一样啦,不过还是尽量不说,能不说就不说,觉得那样很容易伤别人自尊。

  只是权宜之计而已,为了能忙融入其中。

  六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。

  不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。

  同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。

  并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。

  企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。

  水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。

  军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。

  经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

  1、是要有坚定的信念。

  不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

  2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。

  只有这样,工作起来才能得心应手。

  3、要学会怎样与人相处和与人沟通。

  只有这样,才能有良好的人际关系。

  工作起来得心应手。

  与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  4、要学会怎样严肃认真地工作。

  以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。

  在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。

  工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。

  所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  5、要多听、多看、多想、多做。

  到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。

  态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做。

  多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。

  我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。

  因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

  在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

  如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。

  经过这次实践,虽然时间很短。

  可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。

  就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。

  为以后自己的奠定啦坚实的基础。

  顶岗实习心得体会【3】

  “实习”是我一直以来都满期待的,当还是大一新生的时候就一直听师兄师姐说大二暑假的时候,就是我们电信系的实习时间,所以我一直都满期待的。

  听说了太多关于“实习”的版本了,有说好的`,也有说不好的,都不知道该听哪一个,哪个才是正确的,如果自己没有亲自去体会一下,真的不知道哪个才是你可以相信的。

  以下我就先介绍一下我实习的地点吧:

  (1)实习单位:珠海市鹏辉电池有限公司。

  (2)实习时间:10年9月——11年1月。

  时间一天一天过去了,我到珠海市鹏辉电池有限公司也已经有10日左右了,是实习时间的一半了,从开始的什么都不懂到现在的朦朦胧胧有点懂,学到了一些在学校所学不到的一些知识,让我对喷画业有一点的了解。

  9月10号我们第一天去太阳村公司实习的时候,行政部的吴经理为我们讲解了一些关于喷画的工作流程,让我们首先去后期制作部了解一下喷画用的材料(),因为在后期制作部是最能让我们熟悉材料的一个部门。

  喷画的工作流程是:接稿部(前台)——设计部——操机部——制作部——发货员;喷画用的材料又分为户内的和户外的,户内的和户外的材料都是不同的,例如户内的有灯片,背胶,相纸,KT版等等;而户外的就有灯布;户外的不需要过膜而户内的就需要过膜,它才会不容易褪色;过膜也有分类的,有光膜,哑膜等等。

  在后期制作部的时候,各位前辈都给了我们很多的指导,很细心的为我们指导,没有因为是实习生就粗心的,而是耐心地指导我们,为我们讲解如何用刀片裁切那些喷画,如何裁切那些KT版,如何装架框,如何装易拉宝,如何看单,如何包装,如何填单。

  刚开始的时候我们都裁切得不好,还有同学切到手指头,前辈们都满紧张的,让我们要注意安全,让我们慢慢裁。

  过了两三天后,吴经理让我过去帮忙,在那里我帮忙计算公司内部人员的自我评价考核成绩,这份工作让我学会了要有耐心、要细心,如果不细心,一分神就会出错,又要重新来过,如果没耐心的话,就很难坚持下去,面对着那些阿拉伯数字很让人眼花头晕;但这也是一份学习的机会,考验我的耐心、细心程度,考验我是不是真的能做下去。

  学习是不分任何职位的,任何事情,只要是一件事就有我们学习的地方,只要我们认真的去体会、去了解、去思考。

  这两天我都在设计部里面,在这里我都是在看公司前辈们的作品,看着他们如何去做、如何去接单、如何填单、如何做才能满足客户的要求;可能你认为你的作品已经很好了,但客户不认同的话那也是没用的,都是失败的作品;最重要的是了解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户沟通;这些都是跟在学校是不同的,需要我们去适应,去慢慢体会。

  明天过后,我就会到户内操机部去实习一下,虽然没在操机部实习过,但大体上对操机部也有一定的了解,我满期待的,我希望能学到多一点的东西。

  实习大体上就是在(设计部——操机部——制作部)这三个部门学习。

  公司工作时间是周一至周五,每天早上8:30分都有一个早会。

  早会每次都有一个领班的去带操,这次我们实习也有机会去带一下操,训练一下,让我们在这么多人面前不会胆怯。

  这一次实习生活中有几个不足的地方:

  (1)在这次实习中我们都有一点点的矛盾,因为有时候公司很忙就觉得过得很充实,如果公司没什么订单的时候就很觉得很闲,很浪费时间的感觉,所以就会有点心浮气燥,不能定下心来,这可能也是需要我们去克服自己心理障碍。

  不能老是以学生的身份去对待这一次的实习,而是应该放下这种身份,慢慢地去适应公司里的各种制度,运作方式。

  (2)考勤。

  考勤是一个公司对其员工的一个基本考察指标,也能反映一名员工的基本素质及其对工作的态度和热情。

  考勤这方面也是我们疏忽的一个方面,我们在这方面做得不是很到位,我们身为学生更应该知道考勤的重要性,需要我们自己去克服,去遵守公司的考勤制度。

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