执行力心得体会15篇
当我们心中积累了不少感想和见解时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的执行力心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
执行力心得体会1
[摘要]在21世纪激烈的市场竞争中，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，它可使公司形成独特的竞争优势，必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展，基业长青。
[关键词]执行力企业文化竞争优势核心竞争力
当今社会，变化、速度与危机被称为是21世纪的特征，企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。
一、执行力是决定企业成败的重要因素
企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败，就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中，主要是在执行方面存在问题。
执行是一套系统化流程，其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础，主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次，公司战略要从上到下一致和透明，避免造成信息和行动的迟缓。再次，公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比，执行力更重要。
二、企业文化内涵
企业文化：是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和，体现在生产、管理、经营的全过程。
企业文化的特点：具有民族性、地域性和传承性，对人的影响是潜移默化的，文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从，不惜牺牲生命。
哈佛大学总结海尔文化是:
第一，企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心，并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司，才有可能培育出充满活力的企业文化。第二，持续进步和不断创新的可能性。第三，对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求，还包括用心倾听顾客的声音，捕捉他们内心没有表达出来的想法，
在他们感到不满以前消除障碍。第四，对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人，企业是对社会有用的企业，并具有普遍意义的道德原则和修养水平。
三、构建执行力的企业文化
1.确立核心价值观
第一，核心价值观一定是精心选择，不能太多。容易理解和识记，应印成小册子，人手一册，随身携带，便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小，有20余页，每人随身携带，内容简练而清晰，有许多具体而微观的规定，设计奖励制度、职业纪律甚至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册，是要贯彻并维护上面的信条，成为员工的一种义务。第二，体现核心价值观的目标一定要具体、明晰，可以测度。沃尔玛1990年目标，在公元前，使公司拥有的商店数目增加一倍，使每平方米的销售额增加60%。第三，企业文化突出行业特点很重要的，有特色才有效果。如同仁堂企业精神“同修仁德，济世养生”;堂训“修合无人见，存心有天知”;经营观“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”。
2.培养员工的学习能力
知识经济时代,学习十分重要,员工个人能力的提高取决于不断的学习。要创造一种人人都学习的文化氛围,随时随地学习教育,提倡不提高就淘汰,使员工有自主学习的动力。而且把企业培训形成一种学习制度。每一年员工培训预算,培训形式和内容,参加人员层次,培训时间安排等都要有具体规划,将最优秀的员工选拔出来进行培训,提拔。
3.将薪酬与绩效挂钩
员工得到的薪酬既是对过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也努力工作。薪酬激励能从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。
要在企业内建立起执行力文化，就必须将薪酬与工作绩效挂钩，让员工所获得的薪酬额与其贡献成正比，要保证那些工作积极而又取得了好业绩的员工得到应有的报酬。通过奖励优秀员工的工作业绩，利用金钱奖赏达到激励员工的目的，从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。
4.进行有效的企业沟通
要建立执行力文化,只做到上面几个方面仍然不够，还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便地谈论当前的情况，就不可能真正建立起执行力文化。坦白、互动的沟通对信息的收集和整理，以至于做出正确的决策必不可少。真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。增强沟通主要通过言传,当公司缺乏这种有效的沟通时,需要领导人带头，从企业高层领导展开对话。
5.从细节和小事做起
细节决定成败，执行决定完美。中国人做事不规矩、 不到位，给企业造成了巨大的损失。海尔针对这一问题发明了一套管理方法叫作“oec”，其含义是全方位地针对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点提高。
执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建
立执行力的企业文化是企业在变化不定的环境中实现自己的目标、最终取得胜利的关键,建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。
参考文献:
[1]保罗·托马斯大卫·伯恩著,白山译:《执行力》,中国长安出版社.
[2]孙健:《海尔的人力资源管理》，企业管理出版社.
执行力心得体会2
通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。
执行力心得体会3
在公司“读书和总结”活动氛围下，近段时间我看了《团队执行力》这本书，我首先读了本书前言简要部分，主要阐述了“什么是执行力”，给了我不少启示，让我在以后工作管理和自我执行力上有了新认识和理解，对工作起到了很好的思想上的指导作用。
书中根据一些小事例简单鲜明的说明了我们工作中一些常发生的问题。告诉了我们不要把自己的思想盲目的定位在自己身上，要多向团队的方向看，自己不能完成的，可以团队共同协作。这让我不由的想到我的工作，每天都给自己做很多计划，可是在日常工作中，市场部一个电话，开发中心一封邮件，某某一个……总是给打乱，不能按照自己的计划进行，有些事总觉的自己应该能完成，就自己来做，怕下属完成不到位，事情跟进不彻底，完成的数据准确率不高，会给后期工作及公司带来较大影响，其实，有时候可能是我想多了，有些事是完全可以交到团队手里来完成，要学会适当的放手，交到团队手里，也许会有更好的结果。不仅不会影响当日工作计划，而且还可以培养手下团队，促进团队成长，提高团队整理业务水平。要知道，团队力量强大了，你的力量也就强大了。
书中对执行力的解释：
1、执行力就是用合适的人，干合适的事。
2、执行力就是企业奖惩制度的严格实施。
3、执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，包括流程、检查系统和奖惩标准。个人对第一句
和第三句理解深刻，执行力就是合适的人，干合适的事。这也让我思考，给自己定位，我该干什么，具体干什么。想弄出一个流程，让每一个同专业的人看到这个流程，都能知道什么时间干什么事。还有就执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，包括流程、检查系统和奖惩标准。这句个人也觉的很好，也很实用于自己的工作，尤其是检查成本测算系统，我一直都在计划想看看我们每次数据更新后的系统备份对比，检查检查有哪些数据不合理的地方，是以前哪些方面做的还不够到位还是其他原因，造成需要数据更新调整，那些还需要后期持续加强学习。
读了此书后，感触很大，今后的工作中，应该好好调整一下自己的心态，严格要求自己，让自己的工作的每个环节都不折不扣的得到落实。
执行力心得体会4
一、努力提升业务素质和解决题目的能力
做到加强学习，更新观念，对待平常工作，不要总找借口，要从本身动身，不断加强学习更新观念，不断分析熟悉进步自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会碰到一些题目，而对待题目有两种选择：一种不怕题目，千方百计解决题目，想方设法消灭题目，结果是美满完成任务，一种是面对题目，一筹莫展，不思进取，结果是题目仍然存在，任务也不会完成，反思对待题目的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为何有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？
关键是一个思想观念熟悉的题目，观念决定思路，思路决定前途，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终布满蓬勃旺盛的精力，我们要熟悉到，任何一个事物的发展，不单单是战略决策等等，更重要的是各级职员的执行能力。
二、进步执行力就要做到面对困难、勇往直前
如胡教授所讲的唯物辩证法以为，任何事物的发展都不是风平浪静的，以工作实际动身，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现题目中主动思考，终究把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决题目，世上无难事，只怕有心人。
三、熟悉的高度决定执行的力度
对上级的唆使和下达的工作任务，熟悉不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随便下降执行的标准和要求，熟悉到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实同一到上级的决策高度上来，才能彻彻底底、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足掌控才敢往做，怕有闪失，怕出错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观看中失往良机，最后甚么都没做成，甚么也没做好。
四、进步执行力就要做到老实做人，认真做事
我们常说，诚老实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，经常是有制度，有措施，也有违章，究其缘由，就是一个态度题目，一个责任感强不强的题目，一个做人是不是老实，做事是不是认真的题目。
联系到我们平时，对待每位前来办事的职员，要用一颗感恩之心，像对待自己的亲人一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，老实认真地执行好领导的每项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要把服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，不管在任何岗位，不管做甚么工作，都要怀着热忱，带着情感往做，而且要全力以赴，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要果断往执行，他人不会干的，自己要能干，他人会干的，自己要更会干。
五、进步执行力没有最好，只有更好
当一个人在工作中做出优良成绩，遭到表彰嘉奖时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和老实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然获得了一定成绩，但尽不是终究的，只能算是阶段性的成功，还要再接再砺，好上加好。
六、目标在展现过程当中，监督就是最好追踪考核
确保一个科室，能依照规划的时间进度表往实现他的目标，我们就要不断监督和跟进，就可以有效暴露出规划和实际行动之间的差距和题目，使管理者采取相应的行动来调和和纠偏，从而按时完成阶段性和整体性的目标，监督假如得不到严厉的对待，轻易造成职责不明确，没法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我以为，我们单位实行的“绩效考核”制度，就是进步执行力的重要举措，对各科室及每个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到赏罚分明，这将对规范工作程序，强化办事效力，进步大家的责任意识和执行力起到积极的增进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。
在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中进步，我将这次学习作为出发点，在自己的工作岗位上掌控好每个环节，把执行力贯串学习中，真正将治病救人的人性主义精神发扬光大，为我院的进一步振兴做出贡献。
执行力心得体会5
“向执行要效益”赵董事长在11年上半年工作总结会议上深入说明并阐述了执行力的重要性，从细微处的着手，宏观上的把握，诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力，就必须加强执行力。可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
执行力到底有多重要？为什么满街的咖啡馆，惟有星巴克一枝独秀；同是做pc，惟有戴尔独占熬头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异。仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进职工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力（赵董事长提到的“主管带头看了几本书”）。
真抓实干，提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上，重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一、面对现实，勤于与员工沟通
现在有很多领导人，他们对公司的前景与优势夸夸而谈，问到弱项时，就会含糊其词，避重就轻。换句话说，他们都缺乏面对现实的勇气，欠缺实事求是的精神，而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青，想在公司建立起执行力文化，须做到两点：
1。必须坚持实事求是；
2。确保在企业中进行任何谈话的时候，都以现实为基础。
了解员工在做什么，工作进行得如何，在实施目标的过程过遇到了哪些问题，现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢？必须做到：
1。建立员工沟通渠道；
2。多问、多听；
3。正确对待对话与争论；
4。其他方面的技巧。
第二、跟踪目标，解决问题
领导者的任务不只是制订计划，还应该进行跟踪，在开始一实施后要检查确认结果，设定周期，针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时，要找出原因并寻求解决的办法。否则，没有跟踪的目标，即使再怎么明确具体，都没有多大意义。应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上，将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三、抓好队伍建设，提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现，在这个团队中领导的作用是核心凝聚力，给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织，不仅要求领导人的高执行力，也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力，从而最终提高执行力，提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到问题时，领导人给予的指导与员工一起分析，解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四，薪酬激励
薪酬激励不单单是金钱激励，同时也隐含着成就激励，地位激烈等，要在企业内建立起执行力文化，就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作，提高工作业绩上来，避免消极局面。
“努力超越，追求卓越”，以理性务实的态度，力求完美的精神，创造公司的新辉煌！
执行力心得体会6
近期在集团公司的统一安排下，我们参加了海南大学郑教授做的有关高效执行力的教育培训课，在认真聆听郑教授的有关执行力的授课后，所得匪浅。下面就说说本人一些粗浅的看法。
郑教授从执行工作的基本内容和特点；执行程序的一般模式；执行力缺失与提升的行动方略；执行过程中上下级关系与人际关系的处理等多方面深入浅出，由表及里的阐述了高效执行力对个人和单位的重要意义，使我们进一步深入领悟了个人执行力好坏对单位整体发展的重要性，使我们在今后工作中能更有的放矢的开展工作，更好的贯彻执行各级领导的工作要求。
执行力是一门学习容易，实践不易的学问，尤其要贯彻高效执行力更不简单。在有效执行的各项前提条件都具备的前提下，只有各级执行人的接受性、服从性、有效性和灵活性都具备的条件下才有可能将一件事、一项任务执行好。在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反馈这一基本执行程序，遵循指挥—汇报链的原则，这样执行才能真正按照领导意图，真正称之为有效执行。
一、通过这次学习我意识到了集团公司存在的问题：
本集团公司是一个困难企业，转眼间集团已经成了一年多，在过去的一年中企业并没有显著的经济发展，并且集团一年的开支费用巨大，高达3000多万元，如果再这样下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累积公司资产的方式就是开放房地产项目，根据《海南农垦商贸置业集团公司五年发展规划纲要》中在公司运作的前三年（20xx—20xx年）。
要以“合作开发、实物分成”的方式开发7至8个项目，但是目前具备开工条件的项目也只有“海角花园B区”和“金环大厦”两个项目，而一个项目的建设周期为2至3年，如果仍然按照目前的开发进度，我认为是不可能按照完成任务的，这也更加说明了我们集团公司十分缺乏高效的执行力，只有规划没有实际行动，一切都是空想！
而集团的投资管理部正是肩负着推进项目开发建设进度的主要部门，可以毫不夸张的说，投资管理部的工作效率高低可以直接影响集团公司近几年的经营收入。本人认为项目开发过慢的主要原因是：
1、项目开发缺乏专业人才
投资部目前的主要工作是推进项目开发建设，但是却极度缺少相关的专业技术人员，本人虽然是土木工程专业毕业，但是本人还是缺乏工作经验，能力有所欠缺，项目开发进度过慢，本人也有着不可推卸的责任。
2、目标没有统一
我认为集团公司所有员工的目标没有统一，目前可以快速盘活企业的最有效的方法就是开发房地产项目，所以推进项目的开发建设应该是全体集团公司员工的共同任务，而不单单是投资管理部的工作任务。
3、无法激发员工的积极性和工作热忱
集团公司的制度无法激发员工的积极性和工作热忱，做多做少都差不多，做多了没有太多奖励，做少了也没有太大的处罚，自然难以提高员工的工作积极性。
综合上述问题说明我们集团公司最所欠缺的是高效的执行力！
二、解决办法
1、投资管理部是本集团的核心部门，集团公司应该多为本部门配备有经验的专业技术人员，且多为本部门员工提供培训学习的机会，虽然这样增加了企业的运营成本，但是磨刀不误砍柴功，只要能完善本部门的队伍，我相信本部门一定能促进本集团按时完成《农垦商贸置业集团有限公司五年发展规划纲要》的规划。
2、公司成立以来集团的文化活动一直办得有声有色，原因就是每次文化活动都是集合了全集团员工的力量举办的，大家一起出力，所以每次文化活动都办得很成功。我想推进项目进度应该是全体职工的任务，如果项目的开发建设也能凝聚全体职工的力量，由投资管理部带头借助全体职工的力量，项目的开发效率应该可以得到一个较大的提升。
3、集团公司应该制定一套奖罚分明的体制，多劳多得，从而激发员工的积极性和工作热忱。
以上就是本人的一些浅显的认识，不妥之处望领导多多批评指导。最后祝集团公司今后发展顺利，并且希望通过这次学习，大家有关执行力的观念都能得到进一步提高，用更加高效的工作效率完成领导布置的任务，一起共筑农垦商贸置业集团有限公司的辉煌未来！
执行力心得体会7
例如我们售后在处理仪器问题的时候，在过去，客户有问题会先联系工程师进行处理，在确定无法电话沟通或上门处理的情况下会联系客户将机器发回，我们接到仪器后，先联系负责工程师确定客户相关信息，再联系客户确定仪器问题，最后才是对仪器进行维修处理。这样做可以有针对性的处理仪器问题完成维修，但是有没有更好的更有效率的处理方法呢?这就需要我们对整个售后流程进行完善与改革，这也就是我们需要思考的如何进行更聪明的工作。
现在的流程改善正是这种更聪明的工作的体现。现在，售后问题的处理更加流程化，增加了售后内勤的统计和协调功能。举例来说，当客户仪器出现问题时，首先拨打400售后服务热线，售后服务内勤接听400电话并记录客户问题，再协调工程师来处理问题;或者客户直接联系的工程师，那么工程师也会先联系内勤统计维修信息，再进行下一步的处理。如果客户无法自行处理或者需要工程师上门解决时，客户需将仪器返回我厂，售后内勤来与客户直接沟通了解仪器的相关信息是什么问题，是否超保，维修后是否收费，并记录这一情况，反馈给工程师。
改进的流程的好处是直接省略了很多不必要的步骤，提高了工作效率，缩短了问题处理时间，能让客户的问题及时得到处理，提高了客户的满意度与忠诚度，为以后的二次销售或者转介绍打下了良好的基础。
我清楚我们的工作中还有很多需要我们去改善的地方，随着我们企业的发展壮大，我们每一个人都要努力做到更聪明的工作，发挥主人翁精神，对自己的工作进行反省，是否可以精进并简化工作流程提高效率，这也是一种对工作岗位负责的表现，因为我们的工作不只是为了领导为了工作更是为了我们自己。
执行力心得体会8
随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。
（一）执行力的理解。
字面理解为：执行并完成任务的能力，在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：
一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。
二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状；还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。
三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。
（二）怎样提高团队执行力。
现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。
公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。
（三）结果不等于完成任务。
这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。
执行力心得体会9
通过执行力的学习，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、通过学习，加深了对政府执行力的理解
执行力，顾名思义是执行并实现既定目标的能力，就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于政府执行力的概念，虽然早就看到过、听说过，但是理解上很片面和肤浅，对政府执行力的内涵和提高政府执行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通过这次学习，我明白了政府执行力的含义。政府执行力在不同学科中具有不同的含义。
比如，从法学角度看，政府执行力代表政府依法行政的能力。从经济学角度看，政府执行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。从社会学角度看，政府执行力代表政府处理社会事务、解决社会矛盾、化解社会纠纷的能力。政府执行力分为广义和狭义两种理解：广义是指政府为达到既定目标，通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为，对各种资源进行使用、调度和控制，有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。通过学习，我了解到政府执行力其实是多种能力的综合，各种能力贯穿于政府执行活动的始终，在不同的时期表现为不同的形式。
二、提高执行力要做到加强学习，更新观念
我们在日常工作中执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功人士也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
三、通过学习，确定了今后努力的方向和重点。
对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求，结合我自身的情况，我总结了一下差距，确定了今后努力的方向和重点。
首先要加强政治学习。政府执行力中领会力的一项关键能力就是正确把握政治方向的能力。只有不断地加强政治学习，才能正确地把握政治方向，从而掌握领会力。
第二，要提高业务工作能力。无论是预测力中要求的准确的判断力、敏锐的辨别力还是计划力中要求的调查研究的能力、拟定计划方案的能力，都与业务工作能力密切相关，如果业务不熟、能力不强，是不可能作出准确的判断，不可能拟定成熟的计划方案的。加强业务学习将是我今后工作努力的一个重点方向。
第三，要强化创新意识。政府执行力是一种创新力。创新力是人的知识、技能、智力及智慧的统一与综合，比普通能力而言具有更高的水平、更强的能级和更快的效率。各级政府干部的创新力，一般是指各级政府干部在工作中能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，提出新见解、发明新办法，克服常人或前人所克服不了的困难，解决常人或前人所解决不了的问题，实现政府工作的新突破。要提高政府的执行力，要求每一个政府干部都要有创新能力，这样才能使整体创新能力得到提高。通过对这次的学习，我还掌握了一些常用的创新方法，比如书中所提到的“设问法”、“联想法”、“要素分析法”、“分解法”等等，这些方法对我今后的工作学习大有裨益。
在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为构建和谐社会贡献力量！
执行力心得体会10
执行力是企业贯彻落实企业决策的力度,执行力的好坏决定企业竞争力的强弱。企业的战略与规划固然重要，但只有执行力才能使之体现出实质的价值，将执行力落到实处，才是竞争中取胜的根本保证。反之，在缺乏执行力的情况下，企业所拥有的一切优势都很难体现，执行力决定着企业的生存力和发展力，决定着企业的兴衰与成败。只有被执行的思路才有出路，被执行的战略决策才会有结果。
书中列举的一些优秀企业组织内部都有一个共同点：建立了一种执行力文化。执行力组织的核心流程是人员流程、战略流程和运营流程。通过人员去完成计划，通过计划去实现组织的战略目标。当今的各大企业并不缺乏经营理念和思想决策，能够在企业运营中永立不败之地的还是需要执行力文化。
执行力：企业的执行力就是如何配置自身现有的资源，最终实现企业战略目标的策略。在执行力的组织中，人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的，人员是执行力的关键要素，企业的管理者制订出明确的奋斗目标和战略路线，有了思想，有了决策，确定了执行力的方向，将每项任务分配给合适的团队成员去完成，过程中管理者与成员进行有效的沟通，关注执行力进程，通过有效的时间管理，充分认识时间的价值并合理运用时间，团队中所有的成员将管理者的构思彻底的执行，企业的目标才能够实现。
企业的发展还需要唤起员工之间的竞争意识。为员工构建好的激励机制，激励机制是企业将其战略和计划转化为具体事实的手段。要唤起每个人的积极性，“水不激不跃，人不激不奋”，设置高目标鼓励竞争，激发员工强烈的执行力，让员工互换岗位以保持挑战性，适当制造危机意识，可以激发员工的积极性和执行力，坚持对员工进行公平、公正、公开的评价，通过绩效的考核，精神与物资的激励，来强化企业成员的执行力和企业整体的执行力。
执行力还是一种纪律，是策略的根本。企业的运行不能仅仅依靠管理者的执行力，要靠所有员工的同共参与，要统一思想，达成共识，管理者带领着下属共同前进，团队的凝聚力才是整个企业的战斗力，团队的水平也体现企业的竞争力。只有优秀的团队，才有好的执行力，也只有执行力得到不断提升，企业才能创造出辉煌的业绩。
执行力心得体会11
随着学院的不断发展，对个人、团队执行能力要求不断提高，对每一个管理人员的思维也在不断地改变，为求高速、稳步的发展，创造更多价值，三要素是必不可少的：人才、团队、执行力！
有一句话说的特别精辟，个人执行力决定个人的成败，团队执行力决定企业的兴亡。执行力起着极其重要的作用，其实，执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务，这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。那么个人执行力和团队执行力又有什么区别呢？个人执行力是指个人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力，而团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。就拿我公司的文化月、晚会等大型文艺活动来说，小到每一个员工，大到组建的一支团队，每一个员工既要不折不扣的完成部门属于自己的那份日常工作，又必须按规定保质保量的参加活动，一支团队的组建需要很多的前期准备，包括通过协调不同工作性质的员工的活动时间、活动地点、特殊情况、突发情况等等，这时，领导力固然重要，但更重要的是个人的执行能力及团队的协作执行能力，困难肯定是有的，但在遇到阻碍时，大家都没有推脱、找借口，而是在积极的寻求解决问题的方法。所以，这么多年来，我们公司的活动月、晚会等活动有条不紊的进行，开展的有声有色。
执行力是需要培养的，是可以从每一件小事中慢慢养成自觉的习惯，这就要求我们摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。举一个我中心的例子，我中心主要负责校园花草树木的养护及花卉的培育，用老话“靠天吃饭”是说的下去的，因为要按照季节时令来做不同的工作，如果员工在工作中拖拖拉拉就会错失最佳时间，不但这一时期的工作造成损失并且还会影响到下一阶段的工作，造成工作堆积，工作效率会大大减退。认识到此的严重性，部门设立绿化干事及督查干事不断跟进工作，写工作计划、工作目标，详细到每日、每周，并且切实有效的执行。执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。
大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。
每位员工自己是一个关键份子，因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的，每一粒沙子都要紧密团结在一起，这个“大厦”才能建得更高。我们做为公司员工要端正态度，理解好公司的各项制度政策，把自己的目标与公司的目标结合起来，积极主动努力完成任务，只要公司好了，我们才好！
执行力心得体会12
贯穿《狼性执行》这本书的中心思想是如何打造狼性执行力，我相信也是本次活动的宗旨和目的所在。直白的讲，企业对于狼性执行力的打造可以分为两个方面，一方面是动力，另一方面则是压力。动力对应的是奖，压力对应的则是罚。奖罚的结合便是企业的制度，这便构成了影响个人执行力的外因，内因则是个人的能力及态度，态度决定了能力的体现，而且效果日趋明显，而能力决定效益，这个效益包括了效率和收益两方面。所以说要打造团队卓越执行力需要有最佳的管理制度包括最适合每个人的任务分工和优秀的团队成员。
我们的团队需要每个人都有像狼一样的执行力，快、准、狠。作为团队的一名成员，我觉得我们可以从以下几个方面提升改变自己
1、认同企业的价值观，改变自己的工作态度。
我们是一支务实，拼搏、进取的团队，每个人都工作强度大，任务多，每个人都有必须在规定时间内完成的节点工作，为什么我们的工作不轻松?是因为公司支付的工资?如果这样想，仿佛觉得很累，如果换一种说法呢，我们其实也是在为自己奋斗，XXX 给了我们一个历练的平台，我们每天都在挑战自己，每天都在突破自己完成以往认为不可能完成的事情，每一天都进步一小步，一年以后，就将会是一个崭新的我们。有人说过，任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单。这说明态度可以决定一切。我们可以找出很多不努力的理由，而上进的理由则只有一个：我不满足现在的自己，我觉得我可以做的更好，走得更远。而拼搏奋进是必经之路，这也正是我们团队所倡导的价值观。所以摆正我们的态度，积极主动解决工作中的难题，踏实做事，明天我们都将是一个更好的自己。
2、坚守岗位，熟练业务
一个成员为其所在的团队所创造的效益决定了他在这个团队的.存在价值，月决定了他的职位和工资。有团队即有分工，每个人的分工不同，工作内容也不同，但是完成自己的岗位职责是对每个人最基本的要求。我们需要时刻清楚自己的任务分工，并按时按质完成，只有对业务的娴熟操作才会带来高效率。所以说打造团队执行力，提高效率关键在于每个人的业务熟练操作能力。而如何提高业务能力，一方面，我们需要不断的从工作中学习、反思、总结，积累经验;另一方面，我们要拓宽自己的关注面，不断的学习新技能，而不是仅仅局限于自己所负责的小区域，用发展的眼光看待职场，着手实际，一步一个脚印，这样的我们不仅可以满足公司的需要，更可以为自己的发展打下坚实的基础。
虽然说打造狼性执行力需要勇于行动的勇气、持之以恒的耐力、坚强的毅力、高涨的热情、坚定的信念、不达目的不罢休的决心等种种特性，但还差一个理由，为什么我们要这么做，当我们的价值观跟企业目标一致时，一切自然而然了，我们的动力来自于我们自身，而不是制度奖罚等外因，一个有浆的船是不担心水流是否禁止的，这便是主动的优势。如果我们每个人摆正态度，抱着以今日之我战胜昨日之我的决心，结合实际业务操作，坚守岗位，不断学习积累，我们的团队一定可以像狼群一样勇猛，我们XXX 这艘航母也将越来越强大!
执行力心得体会13
供电企业的规模相对较大，工作的员工数量较大，为了有效地管理员工，促进员工发展，同时促进企业的发展，达到双赢的目标，人力资源的激励作用是非常重要的。人力资源通过激励让企业员工意识到自己存在的价值，自己努力后会得到的价值，让员工体会到企业为员工创造的工作机会是实现其人生理想的平台，从而激发员工为企业真心实意的付出，最终达到企业与员工共同进步，共同发展的额目的。
一、供电企业员工管理中存在的问题
（一）员工的薪资分配机制不理想
目前，供电企业所选用的员工薪资分配机制并不是很理想的，主要通过岗位技能工资来实行薪资的分配，从一定程度上来说，是保证了员工的固定薪水，但是从员工发展和企业进步的角度来说，这种机制是不利于员工和企业的发展的。员工的工作量和工作效果对其薪资没有任何的影响，也就不会激发员工的努力奉献的心态和态度，无法激起员工的工作热情，也就无法对企业付出百分之百的努力，企业的进步空间也并不大。所以，目前供电企业的薪资分配机制是并不理想的，应该同国有效的激励制度进行改良，比如绩效薪资分配制度的应用。
（二）缺乏完善的人才培养机制
供电企业的人才状况并不是十分良好的，企业中的拔尖人才无法在其合适的岗位上工作风险，岗位缺乏一个良好的人才梯队。供电企业的员工岗位呈现一种“难进入，不愿出，可上调，不下调”的状态，一些领导干部缺少战略性的眼光，对于人才的选拔也只停留在简单的任用上，并没有为人才的发展和提升思考。人才得不到有效的培养和利用，实际上也是供电企业的一大损失。缺乏完善的人才培养机制，不仅让员工的发展受限，也阻碍了供电企业的发展和进步。
（三）企业员工的工作效率低
目前，供电企业的工作人员呈现一种整体工作效率不高的状态，这是由于客观原因和主观原因共同造成的结果，客观原因就是由于人力资源的配置方面存在冗员的情况，员工超员，导致工作任务不能明确分配，工作任务分配比较混乱，导致工作效率降低；主观原因是由于缺乏激励的政策制度，供电企业的员工没有工作的激情，对工作任务推卸、懈怠，缺乏工作热情，导致工作效率降低。这不仅让员工失去工作的幸福感，也让员工失去发展进步的劲头，同时也让供电企业丧失了不断进步的发展动力。
二、全面激励制在供电企业中的应用
（一）建立科学的薪资分配制度
薪资分配制度是直接影响员工工作状态的问题。薪资分配制度的不同也会影响员工不同的工作状态。为了提高员工的工作积极性，应该建立科学的、激励性强的薪资分配制度。比如绩效薪资制度，在实行类似这样的薪资分配制度的时候，首先应该进行岗位的评价，将岗位上的工作职责、工作标准、考评标准等问题明确；其次，应该建立一个公平合理的评价组织，可以由供电企业自行组织人员，也可以委托给其他机构。在初次使用这种薪资评价制度的时候，一定要让专家进行公平合理的评定，保证所有员工都对这种评价是心服口服的。对于岗位上有变动的情况，应该做好相应的准备和协调工作。同时，在绩效薪资分配制度执行中，应该做好监督管理工作，确保制度执行的顺利。
（二）建立人才竞争机制
人才是企业竞争发展的根本元素，所以，提高企业员工的员工素质是企业发展的必要手段。在供电企业中，员工缺乏工作激情和动力是影响企业发展的重要原因。通过人才竞争机制的应用，可以让人才对所向往的工作岗位充满热情和动力，通过自己的不懈努力，各个员工之间通过公平合理的竞争，最终优胜者会得到其梦想的岗位。在这个环节中，应该建立一个公平竞争的竞争环境，同时，建立一个专业性强的评价和监督组织，通过公开性的、合理性的竞争机制，让每一个员工都有提升自己的机会，都有努力奋斗的愿望和动力，从而促进企业的不断发展和进步。
（三）通过激励制度提高员工工作效率
员工工作效率低是由于员工们缺少自我价值实现的方向和动力，通过有效的全面激励政策的实行，可以让员工清醒地认识到自己的职业发展方向，并朝着自己的职业目标不断的拓展自己，提升自己，在实现自己的同时，也实现了对企业的全力付出。供电企业应该为员工提供职业生涯规划的机会，让员工根据自己的特点和愿望对自己的未来发展设置一个合理的发展蓝图。根据供电企业的目前发展状况和特点，为企业员工职业生涯规划提供条件，应该从员工的基层培养和培训开始，让员工打好基础再往上爬，从而实现员工与企业的双赢目标。
三、总结
供电企业的发展离不开其企业内部的员工的力量，想要开发出企业员工的力量，让他们全身心的付出和劳动，就应该采用全面激励的制度进行有效规划企业的发展。通过全面性的激励政策，让员工看到自己奋斗的方向和动力，从而促进员工提高工作热情和积极性，最终达到供电企业的发展和进步。
执行力心得体会14
执行是一个企业成败的关键，企业从来不缺少战略和制度，而是缺少执行力，企业需具有执行力的员工和管理者。不论是个人还是团队，都要有执行力。执行力是一切经营管理的核心和管理的驱动力。如果没有坚定的执行力，再多的企业愿景也只是空想一切，没有严格执行纪律，再多的制度也全然无用，没有执行力。就绝对没有真正的竞争力，执行力消失，企业内部各阶层就相互推托责任，再好的决策，也将付之东流。
而店长的执行力决定门店的执行力。《亮剑》中李云龙说过,一个兵团长的气质决定了一个兵团的气质,店长是门店的“一把手”,是经营管理活动的操盘手,是传达贯彻总部指令、制度、措施的关键人物，决定着门店这个兵团的战斗力和发展方向，作用巨大。而我们有的门店的店长由于对总部出台的考核制度，总是达不到。对总部下达的任务、指示总是不能及时完成。如：通知门店把迎驾酒下架供应商清场，立即退回仓库。而有的门店的店长一拖再拖，直到供应商来结账，他门店的货才到仓库，你的执行呢?为什么不在第一时间来完成，造成的损失由谁来买单。一再强调要员工把陈货作登记，开店长会带过来，有几个门店在坚持，过期商品连续出现。每周的广告宣传是否发放到位，店长是否每天开晨会?店长的执行力不够就造成员工的执行力达不到，而员工的执行力就是保质保量地完成自已的工作，属于自已的责任，一定要自已承担。
有这样一个小 故事：耶稣带着他的门徒彼得远行。在途中，他们发现了一块破烂的马蹄铁。耶稣让彼得把这块马蹄铁捡起来，但彼得懒得弯腰，假装没有听见，耶稣自已弯腰捡起了马蹄铁，用它在铁匠那儿换来了三文钱，并用这些钱买了18颗樱桃。出了城，师徒二人继续前进。他们经过的是茫茫荒野。土地干涸。耶稣猜到彼得渴得厉害，就把藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见樱桃，赶紧捡起来把它吃掉。耶稣边走边“掉”樱桃，彼得也就只得费力地弯了18次腰。耶稣笑着对彼得说;”如果一开始你能按我要求的做,你只要开始时弯一次腰就行了,就不会在后来没完没了地弯腰了。”彼得因为没有按照耶稣的要求去做，所以给自已带来了很大的麻烦，不得不弯18次腰。如果他一开始就能“落实”耶稣的指示。他只要弯下一次就行了。
执行不到位的负面影响相当大，不只是我们表面所看到的“一件事没有执行好”，还涉及到其他很多方面。公司制定管理模式时，只有严格执行才能发现问题，从而进行修正，不断完善。如果执行不到位或者根本执行不下去，那么，管理层永远发现不了问题所在，隐藏的问题永远无法解决。
所以说一个人不仅要会做还要有工作意愿,充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想一切办法把工作做好，按时按质按量来完成。
执行力心得体会15
余世维教授《赢在执行》讲座实录，深深地震撼了我，录像已结束，我还在回味，思考，似乎明白了许多。余世维先生在商言商，提出了一个尖锐的问题：为什么看似雄心勃勃的计划，往往一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流？为什么企业刚刚做大了一点，贯彻就成了问题，投入超过计划几倍，而收益却达不到计划的几分之一，……等等，问题的原因集中到一点：执行力不足！联系我从小学到高中和现在在一马电脑求学道路中的风风雨雨，其过程也不是一帆风顺，时间和精力花了不少，但成效也不显著，步步艰难，为什么会这样子呢？原因找了很多，办法也想了不少，也取得了不少经验，但还是老样子，今天看了余世维教授的讲座实录，豁然开朗，自身学习能力的提高，竞争力的增强，关键也在执行力问题。
战略、方法可以复制，差别就在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝，也是个人在工作或学习中想取得成功的核心。纵然成功人士有很多值得我们借鉴的工作学习方式，但生搬硬套者没有成功先例，现在明白了，原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策，各地的先进经验，不是照搬就可以成功的，要靠执行力的提升，正确的解码，有效的执行，才能成为发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了，只有真正增强执行力，素质教育的推广，应试教育的改革，高等职业教育的发展，教育资源的开发利用，等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座，自己体会较深的有三个方面。
一、执行力是一种工作态度
说起来执行力也不是什么新东西，就是一种良好的工作态度，是自己应具备的认真的工作状态，是对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事，很多人对中国人的评价是非常聪明，但很少有人说我们的工作态度好，有一个例子很说明问题，德国人在工作中，认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言，而我们却常挂在嘴边也不以为然，中国是大国，和德国、日本、韩国等相比，恐怕最大的区别就是工作态度，也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距（）。更让人担心的还有：一方面是对执行力的偏差不以为然，另一方面思想观念上不追求完美，监督过程不力，碍于人情关系，大家“和睦”相处，有标准，有要求，也被“论的过去”抹平了，这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍，是我们中华民族的一个弱点。
我也犯了这个弱点，而且这个弱点对我来是致命的。在读高中之前，在老师和同学们眼中是一个成绩十分优秀的人，有高涨的学习情绪，曾经令很多的人感动过，包括我最佩服的父亲。那时的我做什么事，都很急心，不做完不罢休。记得小学的时候，很爱看作文方面的杂志，自己又没有钱买，就向同学借，可同学只答应借我一晚，没办法只好开新夜车把它看完，书看完了，第二天脑上长了一个包。因为是在半夜起来的时候找错下床的方向，结果……回想过去的点点，特令我感动。后来，由于自身的一些原因和当时自己也很狂傲。性格发生了变化，喜欢独来独往，谢拒绝了所有的朋友。我便开始尝试放纵自己，（我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何别人的关心）过于放纵，等于自我毁灰。结果证明我当时的决定是错误，因此我的人生又发生一转折。现在自己变了一个人似的，自己都不认识自己了。现在也在尽力地尝试找回以前的我。人但失去某些东西，真的是很难找回。
我自己也要审视自己的工作态度，特别是现在在学电脑，与同龄优秀的人比起来，要有危机感，人无远虑，必有近忧。我不是没有执行能力，而是没有很好的开发出来。余世维教授讲到，“神舟五号”这么难的工程都办成了，表现了我们很强的执行力，但同时企业生产的“电池”、“螺丝钉”就那么粗糙质量差，这就是执行力的差别。“神舟五号”世界瞩目，中央领导亲自干预，是一项政治任务，所有工作环节都认真，一丝不苟，工作态度超乎一般的好，所以成功，而“电池、螺丝钉”的生产没有这样的轰动效应，工作态度不好时生产质量就下来了。不可能每一种产品都兴师动众，领导干预，政治任务，关键还是提升执行力，养成好的工作态度，什么都怕“认真”二字。
成功的企业家都看重执行力，说法各异，主旨相同。对我们有一定的启发。联想创始人说：“所谓执行力，就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说：“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说：“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”我们的工作人员如果到外企则有可能有这种“一丝不苟”，否则，做得很不够，特别是在每一个环节都“一丝不苟”，做得很不够，特别是在每一个环节都“一丝不苟”太难做到。
二、执行力是同龄人竞争力的核心
执行力是目标和结果之间“缺失的一环”，没有执行力就形不成竞争力，现实社会竞争激烈，适者生存，不适者淘汰。在这个日新月异的社会大家庭里，我认为我和同龄人比是没有任何优势可言的：一方面是我生长在一个偏僻的山村，接收新的事物很慢。我是一个平凡的人，不像有的人天生就聪明，就只有做一只笨鸟先飞了。二是我的起步比别人晚，先天不足。唯有珍惜今天的时间提高执行力，来与别人竞争。在于把每一个细节做得“一丝不苟”。
三、不折不扣地执行才能赢得成功
执行力强表现在层层解码准确无误，没有衰减，层层执行不折不扣，分工具体，落实到位，检查到位，严格标准。听了余世维的讲座，也总结出自己执行力不台强的八个原因。
执行力不强的表现有以下八个方面：
1.自己在各个阶段没有常抓不懈。没有分清或放松自己在各个阶段所要做的事。比如哪些事应该做，哪些不必做和不能做。自己想到什么就做什么，弄得不该做的做了，该做的没有做好，甚至没有去做。有时还给自己找理由推托。
2.制定各种计划、方案时不严谨，没有从自己本身，或本身存在不合理，缺可行性。没有可行性的计划浪费时间和精力不说，还影响做其他事情。与其每天想那些不切实际的机遇，不如多脚踏实地把眼前的事做好。
3.执行过程过于繁琐。有时做事不需要太多的想法和准备。就是直接一点，可能做出的效果会好一点。
4.不善于解码、分工和及时总结。各阶段不善于思考，甚至不理解，缺少具体有效的措施和办法。解码能力不强。对自己各个阶段的情况不善于思考和总结。对这个阶段存在的不足没有采取补救的措施和办法，以便下次不会犯错。
5.对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要，个性上不追求完美的成功。在界定的职责范围内，不能尽职尽责的处理问题，对“标准”的要求不能也不想坚持。这点其实我很早就注意到了，总是做得不理想罢了。比如我的个性一直在完善，效果与自己理想的还会差很多，可能是与我的性格有关。我的性格属于不拘小节那种。
6.忘了理念上的更新和改造。人的思想与心态，没有进入主动性、创造性地工作状态。我对事物的第六感应很灵敏。一看到事物脑袋能想到很多，比如它的发展、现在状态、后来又会发生什么的，还有与我自己的生活和以展联系起来等。可以会做出自己不足的很多的办法，但就是没有做。应证了余世维博士的话，没有那种思想，就不会有那种结果。还是自己的思想理念没有跟上去。这个很重要的。
7.缺少必要的监督考。没人监督，也没有找人监督，自我监督的意识，养成了推委的习惯，有问题首先想到的是推卸责任，找理由借口。成功总是不会和找借口的人在一起的。在执行的过程可以找个朋友来监督。定时与朋友交流这段时间的思想和体会。
8.缺少个人特色的学风，没有形成良好的学风。
一般的执行力问题，都可在以上八个方面找到原因。要形成良好的工作态度，有问题并不可怕，要及时分析，找出解决问题的措施和办法，扎扎实实地进行整改，才能使自己能力不断提升。如果执行力总是处于较低水平，执行过程总是会打折扣，对自己的发展的负面影响是灾难性的。
以上是自己看余世维讲座的浅薄体会。如有不足，还请赐教！
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