培训心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，就很有必要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编收集整理的培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
培训心得体会1
紧张的学习就是自我充电的过程，总结这几天的学习，感想颇多，真是滴滴香浓，意犹未尽!
感想一：进一步、学几招，海阔天空。
学会总结规划自己的人生，将工作、学习和生活进行目标规划，规定自己需要完善目标的时间，进行量化考核，做到细节决定成败!感想二：我们不可以改变环境，但可以改变自己。
同样是梅花，在毛泽东的笔下就是，待到山花烂漫时，她在丛中笑;而在陆游的眼里就是，驿外断桥边，寂寞开无主。同样是江水，毛泽东说，大江东去浪淘尽，千古风流人物;而李后主却低吟，问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。同样的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁，预期活到70岁，我们把一张纸，折成7份，每份代表10年，我们剩余的30年，再细分，除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬，那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解，我们不能改变我们生命的长度，但我们可以掌控我我们生命和生活的`深度和广度，我们只有在有效的时间内，加强自己的修养，历练自己的言行，捕捉属于我们的精华，吸取我们的营养，增加我们的才干，才能等于无限的延伸了我们生命的长度，这样的人生才有意义，当我们很平庸的生活和工作，那么我们回首自己走过来的路时，会是一片空白!
感想三：发散思维，突破瓶颈。
曾有一位教授，他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个，并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了，教授虽有备胎但很无奈，这时过来一位农民，看出了教授的心里，就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝，然后用这3个螺丝把备胎安装好，使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们，无论我们的学历和职务高低，只要我们利用已经拥有的知识，发散思维，突破瓶颈，就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛，过去就是门，过不去就是槛，那么门槛高怎么办?我有3个答案，
1、找个凳子;
2、绕个弯子;
3、调头。我想通过我们学习以后，我们不会选择调头。
感想四：梦在远方，路在脚下。
在北戴河学习的5天，我们都去散步，要围着海滨绕一大圈，很多朋友都说那么远，不累吗?其实你可能没有领略到其中的乐趣，就像工作和学习以及散步一样，有事很单调、枯燥、乏味，但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后，就会忘记那些单调、枯燥、乏味，取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……
下面我用一句话结束这次的发言：一笔唐，一笔宋，一笔元明清，一笔下去三千年，天地虽老，我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态，用我们的双手铸就唐百美好的明天，用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!我的发言赢得大家的热烈掌声!
培训心得体会2
最近公司组织了高效执行力的培训，通过学习，真正感觉到受益匪浅。 通过这次培训学习，帮助本人发现了自身存在的诸多缺点和不足， 现将自己学习的一些心得、体会简单总结如下：
对什么是高效执行力，过去确实没有在意过。通过聆听讲座，对什么是执行力有了基本的认识，并且深刻认识到了它对一个组织的重要性。正如德鲁克说：“决定企业90%的是执行，确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性问题”。企业运作中，其设计只有10%的价值，其余全部是执行的价值。可见执行力的重要性。
如果人生是一片羽毛，是什么决定我们的命运?是在天空轻盈飞舞，还是掉在地上成为垃圾?成功是每个人所渴望的，我不可能希望也当然不会认为自己会掉落到地上成为垃圾。但让我感到不安的是，我是否清醒认识到自己目前的状态。现在我是轻盈的越飞越高，还是悄无声息，却一点一点的接近地面，而自己却还毫不察觉。成功不是偶然的，一是要不停地向前奔跑，不断追求更高目标;二是要摆脱阻碍自己成功的重重“枷锁”，也就是摒弃自身存在的缺点和不足。那么，有碍于我成功的枷锁又是什么呢?经过自我的审视，我认为现阶段困扰我的“枷锁”，主要源于以下几个方面：公司需要业绩，工作当然就需要以结果为导向。道理很简单，但实施起来却不是那么容易。特别是在任务多、工作量大的时候，往往容易产生忙里偷闲的懈怠心理，认为自己已经尽力了，够辛苦了，没有完成也应当是可以理解的。往往给自己找理由，找借口。或者和比自己差的人作比较，别人什么没做好，日子照样过，我为何要这么逞强?这么累呢?工作有困难就退缩，想得过且过。人都会存在惰性，惰性会让我们的工作态度变得懒散，工作变得拖拉，效率变得低下，忙了累了的时候，自己可能就会编造出，这件事并不重要，晚点再完成吧，也许不那样做也可以”等等借口拖延工作。
营销工作实际操作中琐碎活比较少，工作重心都放在发展客户和催收货款上，给自己定的目标很高，月月达不到目标值不罢休，各种业务指标，按老办法能完成是不行的，没有用心去找一些新思路、新办法，并且没想办法降低客户投诉。企业的各项工作是由许许多多的小事组成的，必须从小事做起，从细节做起。细节做不好，后续工作怎样卖力，都可能是徒劳。比如，拜访工作，拜访前各种物料的准备，及一些关联话题的提前掌握，如拜访者的业务使用情况、消费习惯、兴趣爱好等。而不能去了语无伦次，张冠李戴，弄得气氛尴尬，不愉快，而无法进行下一步业务洽谈。这些细节都是不能忽视的。通过培训学习，和对照实际工作中的自己，使我深刻认识到自己在上述三个方面存在的不足和欠缺，问题也很严重。同时，通过深刻反省，我更加深刻地认识到，发现问题并不是目的，解决问题才是目的，从现在开始，我与我的团队将开始行动，坚决摒弃自身的不良习惯和心态，立即行动起来，以崭新的姿态迎接新的明天和未来。高效执行力的培训中讲到：观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。以后的工作中，我将通过不断地努力学习，掌握新知识，掌握新技术，提高自身的综合素质，具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作，我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来，我将以“这是我的工作，我必须去做”的态度，而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的，请示领导后也要想办法解决，而不是说有困难就避，就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯，凡是工作中的大小事情，都要持续不断去加强，直至最终成功。
借口对自己的成长是极为不利的，只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升;对于团队管理也是如此，只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制，要求每个人100%对自己负责，对结果负责，才能帮助每个人都获得提升，这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中，我不但要这样严格要求自己，而且要用同样的理念，鼓励、督促我周围的同事也应如此。
日事日清，日清日高。这也是高校执行力的体现。也同样适合我们去认真做好每件事，即，当日工作当日完成，不拖拉，不放弃。关注细节，从小事抓起。我将始终保持乐观心态，严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精，要干就干出水平，而不是马马虎虎、流于一般。
保持积极心态的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平时的`工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工，调整好心态，认真对待每一件事和每一项工作，即使很不起眼，也不引人注目。清华大学汪明基老师讲到人有三个意识状态，即，意识、下意识、潜意识(超我)。工作中我要充分发挥潜意识，发挥超常能力，把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感，认真做好每一件事;对上级的工作，必须不折不扣、保质保量按时完成。古语有云，“取其上，得其中;取其中，得其下”。如果我们追求的是要达到最好的效果，那我们的结果至少能获得比较好的效果;如果我们仅仅追求比较好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其实，很多工作是需要不断改进和创新的，如果仅仅沉溺于琐碎事务，满足于按过去的老办法处理问题，而不去主动思考优化提升的办法，那就是“做任务”而不是“做结果”。
3、敢于较真，敢讲原则，做到严谨细致，一丝不苟，追求完美，直至把事情做好。
比如大家都知道海尔集团，内容大体是，上百台冰箱由天螺丝松动，冰箱门关不严等小问题全被他们经理砸了。尽管当时员工们都苦苦哀求别砸了，他们自己买回去用，但是他们经理没有犹豫，把冰箱全砸了。用沉重的代价和教训唤醒员们的质量意识，让员工明白了细节决定成败的道理。海尔集团之所以能够冲出国门，走向世界，根源于他们这个团队敢于较真，敢讲原则，敢于负责，追求完美。即使差一点也不行的工作作风，正是具高效执行力的结果。我们这样的团队，“差一点”的地方太多太多，必须要向海尔学习，从点点滴滴做起，树立差一点也不行的工作作风，真正提高团队的执行力一枝独放不是春，万紫千红春满园，要提高执行力，不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力，还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好，这样才能提高整个企业的执行力。
团队的凝聚力就是执行力的表现，在这个团队中领导的作用是核心凝聚力，一个执行力组织，不仅要求领导人的高执行力，也对团队每个成员的执行力提出了要求。我们每个人不可能都成为团队的领导，但是，我们每一个人通过努力，都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样，成为事业上的成功者。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长，提高对日益复杂的社会的应变能力，从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体，使这个团队具有最高效的提高执行力，这样的团队将攻无不克，战无不胜。生活在这样的集体中，工作在这样的团队重。
我深刻相信我自己，也更相信我们这个团队，我们将很快会具有适应市场、跨越自我的高校执行力。面对新的开始，和我们的团队一起努力超越，以理性务实的态度，力求完美的精神，创造公司的新辉煌!
培训心得体会3
从前有个地方，人们叫它天堂，天堂里有美丽的天使，人们接受天使的馈赠，于是深爱着天使，同时也向往着天堂。但是有一天，世俗的黑暗笼罩了这片净土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他们的心，终于与一天，在人们心中，天使变成了魔鬼，无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药，人们不再爱戴天使，也不向往天堂，灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想，我怎能容忍别人玷污我的理想，我痛恨着黑暗，我要成为驱散黑暗的光。
为了这份理想，四年多的时间里，我付出了巨大的努力学习理论知识，自以为已经羽翼丰满，可以实现自己的雄心壮志，但在岗前培训开始的那一刻才发现，自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角，九牛一毛。
在医患沟通课上，王浈副院长问了一个问题，“你怎么理解医生这个职业？”，其实这个问题在我心中早已有自己的答案，只是因一时胆怯便没有回答，在我眼中，单从工作性质上来看，医生只是一份普普通通的.工作，充其量是一个技术性工作，医者也就是普普通通的工人，按时上下班，按劳拿工资，脱掉制服走在人群中，不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲，我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的个体体现，我们的工作就“高大上”了许多，所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉，但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的观点，“医生是最富有人情味的职业之一，医学是最具人文精神的学科”，“好医生应该是善良与智慧并存”，所以我们要做到“有时能治愈，常常去帮助，总是去安慰”。“常常去帮助，总是去安慰”正是良好医德的体现，也恰好是医患沟通的基础，所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则，抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”，当老师讲到这句时，我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术，中午12点多，带教老师傅建军老师从手术台下来后，蹦蹦跳跳的进了办公室，这让在办公室的我很是惊讶，“是什么原因让他这般高
兴？”，只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字，嘴里边说着“哈哈，又救了一个！”，顿时我感到，在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院，在整个医疗界数不胜数，他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。
拥有良好的医德后，再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素，改善医患关系也要从沟通上多下功夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，怀有同情心去治疗，尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧，他的睿智让我们深深折服。能做到这些，我们就会成为一个“会说话的医生”，医患关系的缓解也就指日可待了。
接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的，对新事物的好奇让我们听得格外认真，印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐，内容上更是滴水不漏，涉及到了我们工作中的方方面面，但制度对行为的规范可以监督我们少犯错，所以，是限制也是保护；“信息系统的使用“这节课如果再早一点上，我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下，就能更快的当上老师的小帮手了；处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感；感染防控让我们学会了保护自己和病人，保证治疗的顺利进行。总之，这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。
接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容，这是因为这些课在学校都已经学习过，虽然只是文字内容，但都已相当了解，但一旦真正操作起来，反差特别大，最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作，却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步；书上有说在体格检查时要体现人文关怀，却没说人文关怀体现在哪一方面；书上有说一些人体结构在体表的范围，却没说有一种东西叫做统计学意义，更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中，我最大的进步便是熟练程度的进步，陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会，这比我们在学校上课时要多出许多。
到今天为止，短期的岗前培训已经结束，写此文发发感慨也是做做总结。
岗前培训，不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接，更是一次从学习到应用的意识观念的转换，一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现，它会影响我们今后的每一天。
岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活，我相信有了岗前培训作翅膀，接下来的实习生活会更加顺利，通往理想的道路会更加通畅，我相信——没什么能阻挡我，在黎明前的黑暗，成为驱散阴霾的光!
培训心得体会4
20xx年xx月xx日至12日，感谢广西黄金公司所给的机会，很荣幸我参加了广西区域20xx年度企业中层及业务骨干培训班，人生处处和时时都是课堂，人人也都可以是教师，然而在这4天时间里，我却获益良多。
4天时间能做什么？我不知道，每个人都有不同答案，相比于大学4年的学习时间，我初窥管理领域的大门，为什么不是学会，因为我们的头脑是需要点明的火把，不是需要填满的容器。知识是永远也学不完的，点燃了知识的引子，剩下的就是需要自己提供能量来燃烧，至于烧得多旺，欠缺的是自己的努力。
在这几天的学习时间里，授课老师为我们讲解了管人与理事的七项能力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的事需要具备适应职位要求的管理能力。如何更好地实现管理者的角色改变，提升管理者的核心管理能力，需要我从本次学科课程中老师所讲授的七项能力出发——选人、用人、育人、计划、组织、领导、实施。在课程模型当中，根据人的性格特质旋律，可以将人分为四种类型的性格特质，不同的人不同性格特质，以此知人善任，达到知己知彼好管理，打造优配团队，同时我也会根据属于我自己的性格特质，扬长避短，做出
作为一个管理者的角色改变。
而在接下来的学习当中，如何实现效益最大化，就需要管理者发挥积极的效用，管理的职能和过程中，更好的计划、组织、领导和控制就显得尤为重要。通过项目体验：龙族密藏，为了使效益最大化，树立一个目标，制定一个完善的计划显得尤为重要，任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误，没有设立一个目标就盲目地计划，现实生活当中，计划是为了目标服务的，当一个目标没有明确是，所有完美的计划也都显得没有指向性，也就谈不上效益最大化。首先计划的作用就是目标管理、提升绩效；科学管理、合理配置；柔性管理、优化方案；精益管理、减少浪费。
当管理者要打造激情团队时，管人就需要因人而异，所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的'沟通，激励人们称为绩效的杰出者，更好的控制达到目的。而如何因人而异，激发不同个性特质下属员工的工作热情，激励员工的三个要素：以被激励者为中心，以个性化激励为基本点，以员工内心需求为基本点。除了管理者需要管理员工之外，重要的是还要自我管理，也就是自我修炼，当然这也需要根据自身性格特质修炼，就我而言，总的来说就是举大体而不论小事，务实效而不求虚名。
下一课程精益思维与精细化运用当中，主要是通过运营沙盘类的模拟课程，运用企业运行管理与财务的关联，建立全盘理解，是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企
业如何达到精细化运营，需要的并不是如何重大轰动的决策，而是在细节上如何更精细的运用，降本增效最主要的就是降本，减少浪费表现。浪费主要就是体现在四个方面：人：无功动作，等待；机：等待（空载）、生产力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、过度。就像老师所说，宁可慢点生产也不要停止，任何一个小细节的改善都体现着精细化运营，小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营，能让我建立大局观，在细节处理的过程中，细节的计算和运用影响着整个结果。
总的而言，本次的培训学习中，首先让我对管人和理事有个更深层次的认识，从选人、用人、育人、计划、组织、领导、控制的七项能力实现作为一个管理者自我的角色改变。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨绸缪事洞悉，挥鞭策马提业绩，积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念，建立全局观，运用所学知识为企业增添一份动力。
培训心得体会5
非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会，两天的时间虽然短暂，授课的内容虽然有限，但大家上课听讲时都专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年，听过无数老师的课，能让他们坐住听课并觉得有收获，十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛，如何寻找切入点很有难度，显然蔡老师让大家心服口服！通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会：
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始，针对自己的岗位，问一问自己，到底有多少不熟悉的客户，针对新客户，通过一些活动，找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户，积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营，通过电话预约、约见客户等，提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题，那就是我们首先应了解客户，从见到客户的那刻起，我们应保持对客户有足够的好奇心，了解客户的家庭、职业、学历等情况，以便使我们的营销做到有的放矢，从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的，也许客户在某种程度上难以接受，如果我们不能很好地解释所销售的产品，那么借助工具销售应该是很好的选择，例如建议客户做基金定投，可以借助于复利表来说服客户，爱因斯坦曾经说过，世界上最伟大的力量不是原子弹，而是复利。相信等客户看完这些数据后，一定会为他内心带来震撼的。
四、营销管理。对营销人员的管理重在执行过程，贵在执行监督营销管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。管理措施要到位；就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下功夫；就是在工作中采取过程管理和监督的方式，在执行过程中采取跟进式考核，在注重结果考核的`同时，更要注重过程考核，落实每个阶段的完成情况，确保工作执行力。同时，使人员认识到自身角色的重要性，通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正，引领下属将工作做好、做细、做实，只有这样，监督检查才能顺利进行，过程管理和监督才能到位。实施“过程导向”管理，最根本的要求是掌握员工思想动态，了解工作状况，把握工作进度，按照“细心服务到位，流程实施到位，痕迹。
落实到位”开展工作，使所有员工的工作都处于“受控”状态，感受到工作中的压力，并使之转化为动力；员工通过自身的实际工作和痕迹资料，不断反省自己，总结经验教训，从而促进不断改进、不断进步；管理者通过掌握工作进展情况，适时提供服务、帮助、支持，进而掌握质量管理体系的总体状况，及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上，最终就可实现与客户“双赢”的结果，才可以将“结果导向”的完美结果充分发挥到极致。
通过此次培训，今后在销售技能提升过程中要取人之长，补己之短，扎实做好客户的服务工作，为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的.措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以，金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。
服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私xx、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以农信兴我荣，农信荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、xx社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着农信的形象，在本职工作的岗位上xx一份光和热，自觉的维护形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
培训心得体会6
随着社会的发展，人们对于工作技能的要求越来越高，而传统教育越来越难以满足这种需要。因此，教育企业应运而生，致力于职业培训和技能提升。在参与教育企业的培训后，我积累了许多宝贵的经验和知识，对教育企业的培训心得与体会有了更深的理解。本文将分享我的培训心得与体会，希望为其他学员提供一些参考和帮助。
在参加教育企业培训之前，我对职业培训并没有太多的了解，甚至觉得自己已经掌握了一切必要的技能。但是，通过课程内容和教练员的讲解，我逐渐认识到教育企业培训的价值。培训过程中，我们可以了解到最新的行业动态和流行趋势，从而不断提高自己的技能和素质，适应市场和企业的需要。
第三段：实践中学习。
除了课堂学习，教育企业培训还重视实践和案例分析。参加教育企业培训，我们不仅可以学习到理论知识，还可以通过实践来巩固所学知识。在实践中，我们能够更深入地了解知识的实际应用，并发现自己在实践过程中存在的问题和不足，及时调整和改进。
第四段：交流和合作。
教育企业培训还为我们提供了一个交流和合作的平台，其中最重要的是与其他学员的交流互动。在学习过程中，我们能够结识并和其他学员交流，他们来自不同的地区和行业，能够分享自己的经验和观点，这对我们的学习和成长都非常有帮助。并且，在交流合作中，我们还可以通过互相协作达到更高的目标。
第五段：不断自我提升。
教育企业培训的.最终目的是让我们不断提升自己的能力和素质，以适应社会和市场的需求。在参加培训的过程中，我们需要积极思考、反思和总结，并在实践中不断完善自己。通过培训，我们可以找到自己的短板和不足，并利用教育企业的平台来填补这些空白，从而不断提升自己的竞争力。
结语：
总之，参加教育企业的职业培训，是一种非常宝贵的学习机会。通过培训，我们可以增加知识储备、提高技能水平、拓展人脉资源，以及了解行业动态和发展趋势。希望我的培训心得与体会能够给其他学员带来一些帮助，让大家在职业和生活中不断成长和进步。
培训心得体会7
新时代要求每位教师必须不断学习新的教学理念，时时为自己充电。每位教师只有具备足够的知识储备，掌握新的`教学理念，才能为人师表，更好的教育学生。20xx年河北省全员远程培训项目又拉开了序幕,作为学习制度的保障，我认为参训教师考核办法的制定非常科学合理。
本培训从网络研修与实践作业两个维度进行考核。网络研修（课程学习）总分为60分，实践作业总分为40分，两者之和为最终考核成绩，总成绩达70分（含）以上者为合格，70分以下为不合格。
参训教师务必在培训截至时间前两周提交实践作业。
教学设计模板以平台提供的为准，微课时长在5分钟以内，微课内容可以为学科知识点，课堂导入，重难点分析，课堂总结等
网络研修部分,要求全体教师必须全部完成网络研修课程的学习，得60分未全部完成为0分。课程内容包括师德修养、专业理念、综合素养、专业知识、专业能力等方面.实践性作业,课程学习之后按照要求提交实践性作业（教学设计或者微课）一篇经辅导教师批阅成绩为0至40分不等。实践作业批改标准为10分（不含）以下为不合格，10分至20分（不含）为合格，20分至40分（不含）为良，40分为优秀。
一味的理论学习终是纸上谈兵,只有和时间作业结合起来才能大大提高远程培训的实用性.
我们要认真对待这次教师全员培训，抓住这次机遇，不断提高自己的教学水平和教学素养。只有不断提高教师自身的教学素养和教学水平，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才；才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务；才能问心无愧对得起我们的职业！
培训心得体会8
20xx年1月5日至14日，中专全体教师参加了学校组织的中德职业教育集团培训班。这次培训既充实又紧张，课堂内容丰富。
本次培训主要有以下几项内容：德国职业教育体系介绍、职业能力、教学法、行动为导向方法、课程开发等。通过十天的学习和交流，使我对这些内容有了更深刻、更直观的认识，对行动导向教学法、课程开发以及我的教学理念都有了本质的提升。
同时，德国专家Uwe Heiber博士严谨的工作作风，幽默、风趣的谈吐，给我们留下了深刻的印象。
十天的时间虽然不长，但感觉很累，可是收获也很大，我在培训心得的纸上写下了“累并快乐着”。下面我将自己在这次培训中得到的一些收获与启示表述如下：
一、收获
(一)培训形式新颖，提升了“学生”的能力
以前听取的报告讲理念、讲概念的东西比较多，而这次培训比较直观，德国专家系统、深入浅出的讲解，耐心细致的解答及悉心指导，使我们体验了原汁原味的德国教师的上课风格。Uwe Heiber博士不是单纯的进行教学法的语言传授，而是通过完成一个个的具体任务带领学员亲自体验，让学员在课堂上行动起来，在培训的几天里，我们就是“学生”，很多课都要在团队的条件下完成工作任务。在这个过程中，我们这些“学生”的专业能力、方法能力和社会能力得到锻炼和提升。这种做法，充分发挥了大家的主动性和团队协作性。
(二)充分理解了行动导向教学法的真谛
这次培训，Uwe Heiber博士的精讲，大家的积极参与，特别是行动导向教学法给我们的心灵带来很大的震撼。行动导向教学法正是让学生自己动手自己思考，最大限度的掌握理论和实践技能。
其中它的理论模型是六步：信息——计划——决策——实施——检验——评估。其实可以将其归纳成三步：即事前（计划）——事中（实施）——事后（评估）。而我们目前的教学主要缺少的是第一步：计划，当学生养成事前做计划的习惯和能力后，那么对他职业能力的养成有很大的决定作用，而其中的职业能力
已经不再是我们所说的专业能力和技能，而是将其与企业的用人标准与学生个人将来的长远发展融合进去的职业能力的培养，具体包括：专业能力、方法能力、社会能力、个性能力，而想要在日常的教学过程中培养学生的这些能力，就需要老师认真设计这样的情境，将实际化的企业的模拟或真实案例搬到课堂上，并在其中融入冲突等元素，让学生实现跨界的能力及知识的学习。我们清楚的看到，行动导向教学法真正的体现了以学生为主，突显学生的创造力，教师引导、师生互动，以学生为核心。可使学生更快更好地掌握专业技能，又培养了学生解决实际问题的能力、创造力、独立性和团队精神，符合“学中做，做中学”的理念。
但是这个办法对老师提出了很高的要求，需要他在课前精心地设计这个学习情境，并用在情境进行的过程中，他能够掌控整个教学过程，并且多种教学方法及教学组织形式灵活运用，同时将如何引导、启发学生去制作解决遇到的问题，从而培养学生的方法能力，这是一个老师在不断地摸索过程中才能做到的。还有在整个教学过程及情境的设计中要融入冲突等元素，不断设置障碍，让学生从而获得社会能力及个性能力。另外学生的学习积极性如何被调动起来？需要情境的设计思路、趣味性等达到很高的标准。
(三)对于课程开发有了一个根本的全新的认识
课程开发是通过需求分析确定课程目标，再根据这一目标选择某一个学科(或多个学科)的教学内容和相关教学活动进行计划、组织、实施、评价、修订，以最终达到课程目标的整个工作过程。做好课程开发不是一件容易的事情，是一项系统综合的工程。
通过这次学习，我对课程开发有了一个全新的认识，课程开发的过程是将工作过程导向有效融入专业教学。做好典型工作任务分析，针对专业主要工作岗位进行企业调研。确定典型工作任务，划分行动领域，将行动领域与学习领域对应。确定基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域。设计学习情境，引入现场实际项目，由难到易、由繁到简设计教学情境。学习过程要融入社会能力、个性能力和方法能力等的培养。
二、启示
经过这次培训，我获得了诸多的启示，对如何组织好我们的课堂教学有了一些新的认识与想法。
（一）给学生更多的参与机会、赞赏的眼神是老师调动课堂气氛的关键
在培训中Uwe Heiber博士经常会让我们发表意见和看法，习惯了做学生的“听”，总是心情忐忑怕说得不好，事实证明担心是多余的，这些“老学生”越来越积
极主动，心情越来越放松，因为Uwe Heiber博士从来都是用一种赞赏的眼神，鼓励的语言来对各小组的作业进行分析点评，从来不批评。这种老师对学生劳动成果的尊重带给我们很大的动力，让我们竭尽全力完成每一次任务。由此给了我很大的启示：教师在课堂上，一定不能打消学生的积极性，无论学生的成果如何，都要从不同的`角度给予肯定，课后指出不足和改进的方面，这样学生很容易接受，同时也达到了教师教学的目的。
（二）教学方法需灵活多样、教学内容要精心设计
行动导向教学法主要是培养学生的四种职业能力，它的组织形式多种多样：老师讲解、学生独立学习、学生在小组内学习、学生作报告、学生展示工作成果、头脑风暴法、小组比赛法、外出参观、课堂作业等等。教学媒介也是，如PPT、发任务单等，运用这些教学方法的目的就是让学生在课堂上行动起来，使学生在行动中训练能力。
我们可以考虑将这些方法运用于课堂教学的某一个小环节，在某一个知识点上运用这些生动有趣的方法，即使浪费些时间，可是达到的效果会很显著的。另外可以在一些适当的内容上多让学生自己去计划、去参与，我想比每次都是老师告诉学生答案要来的生动多了。当然这需要老师去精心设计每一堂课。
（三）把课堂让给学生
为了体现教师的自身价值，为了使自己上的课受到学生的欢迎，我们不断地进行教学上的改革：教学方法采用案例式教学法、讨论式教学法，教学手段运用现代化的多媒体，考核方式采用多样性考核，目的是调动学生的积极性和主动性。虽然改革后课堂效果有了一些改变，但总是不能杜绝学生上课睡觉、玩手机的这种现象。通过在培训期间的学习和反思，认识到根源在于老师没有把课堂让给学生，教师仍然在扮演着导演加演员的角色，老师总是以讲为主，学生也主要是被动的听，缺乏任务的驱动。这次培训，通过德国专家对教学方法在实际教学过程的运用，使得我们对项目教学法，案例教学法、角色扮演法等教学理念有了更深的理解：就是要彻底改变传统教学中以教师为教学核心的方法。时刻以学生为主体、以能力培养为本位、选取有价值的教学内容、通过基础与专业知识学习为载体、运用合适的教学方法达到培养学生能力的目标。
（四）多让教师参加一些实质性的培训，可迅速转变和提高大部分一线教师的思想意识
俗话说“百闻不如一见”，这次培训我身临其境。以前也听过参加国培的老师在学校里做报告，但是因为没有实质性地参与学习，所以总是感觉不到实实在在的东西。通过这次的真正参与，才有切身的感受。我想如果多给老师提供机会参加这种类似的培训，即可以让老师开阔眼界，拓展思维，又能让他们转变观念，主动地去考虑如何调动课堂，如何改变课堂。如果将老师们的教学观念由被动变革变成主动改变，我们的教学改革离成功也就不远了。
总之，通过这次学习，我收获很大。我们应该借鉴先进的德国职业教育理论体系，营造一个以学生为中心，在老师的指导下对自己的学习过程进行自我组织，发挥学生主动性、创造性，还课堂于学生的教学大氛围。在此衷心感谢学校给我们提供这次学习的机会。我想只要用心去做，必然会改变我们的课堂，改变我们的学生，进而改变我们的教育。所以，十天紧张的学习虽然累，但我却快乐着！
培训心得体会9
我荣幸的参加了学校组织的团培训班，通过这次短暂但非常有意义的培训学习，我的的确确获益匪浅，以下就是我个人通过这次不平凡的学习中所总结的心得体会，请团组织检阅。
在这次培训中，谈了很多问题。我认为，在这不断变换发展的时代，对于我们未来社会主义现代化建设者来说，提出了新的更高的素质要求。作为21世纪建设人才的当代大学生，要想不落伍，就得学会高超的生存、发展本领，能够审时度势，与时俱进。有预见力，能察于未萌，见微知著；有应变能力，能随之应变；有创新能力，能不断自我否定，自我更新，自我发展。这就要求我们在校大学生必须具有扎实的基础与专业知识，有基本的学习能力，能应用学过的知识来分析问题和解决问题，认识世界，适应世界。不能适应世界，就不能达到改造世界、创造世界的目的。
具体来讲，我觉得这个时代要求我们当代大学生的素质必须达到下述四个标准：第一，具有坚定的中国特色社会主义信念
中国特色社会主义事业，必须造就具有中国特色社会主义信念的人。必须认识到，经济全球化和市场经济的发展，要求人的思想观念、思维方式、道德标准随之转变。但转变不是抛弃，更不是全盘否定。科学、合理的东西永远不会过时，永远要坚持。如爱国家、讲奉献、守纪律等永远不会过时；又红又专的要求永远不会过时。目前某些大学生身上存在的崇拜主义、个人主义、享乐主义、自由主义等行为，正是由于在转变过程中的盲从造成的。
第二，具有全面发展的综合素质。
现代化的人应该是全面发展的人。人的素质是由政治、思想、文化、法律、道德以及人格等诸要素构成的统一体。作为社会主义现代化事业的合格人才，必须具有良好的思想品质；具有与市场经济相适应的良好的道德、法律素质；具有深厚的专业知识和劳动技能。
第三，具有与时俱进的现代化素质。
社会主义市场经济是与时俱进的现代化经济，首先要求的是具有现代化理念的人才。要成为一个具有现代化理念的人，必须培养自己与时俱进的现代化素质。第四，要有团队精神和凝聚力精神。
一个人的能量总是有限的`，而一个团队的能量则是无限的。实现人的价值除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是具备和他人协同完成任务的能力。我觉得凝聚力对我们大学生来说非常重要，因为一个团队要肯办事，办好事，办成事，没有凝聚力，不行。所以说我觉得我们大学生应该在这方面对自己有一定要求。
面对这么多要求，我们应该如何做呢？我觉得有三点可以做的。
第一，扫除综合素质自我培养认知上的各种障碍，增强综合素质自我培养的内动力。
第二，对照新时期人才素质要求，认清自身素质与时代要求之间的差距，增强危机感和成才的紧迫感。
必须根据时代的要求，努力加强专业知识的学习，努力完善自己的知识结构；在重视实用知识和技能学习的同时，重视思想道德素质建设，新时期的大学生不能仅仅是就业的机器，更重要的是要成为社会主义现代化事业合格的建设人才；重视知识结构和智能结构的改善，及早培养自己适应未来工作的能力，努力缩短
自身素质与新时期人才素质要求之间的距离。
第三，坚持与社会实践相结合，与人民群众相结合
学生在与人民群众相结合之中，在认识社会的同时，还能正确地认识个人与社会的关系，摆正自我的位置，从而才能更好地为建设有中国特色的社会主义现代化事业作出应有的贡献。
以上就是我对当代大学生素质问题的一些个人想法，另外，通过这次团培训班的培训，我还学到了许多实际的知识，更发现了我自身存在的诸多缺陷，我将在今后的工作中，时刻保持谦虚谨慎，勤奋上进的态度，与大家共同进步。
培训心得体会10
有幸参加了一场关于“领导力、执行力”的培训，通过刘老师图文并茂、深入浅出地讲解，让我对中层领导干部的角色认知、领导方法有了进一步的认识。
作为公司部门负责人，对自己的角色定位曾经迷茫过，我到底要做些什么？做才能完成领导交办的任务呢？刘老师“敬以对上、仁以对下、严于律己”短短个字概括了中层领导承上启下的中枢作用。中层领导作为公司的骨干群体、中坚力量，是领导者与被领导者双重身份的统一体现，要全面掌握公司的发展方向，准确把握上级领导意图，在本部门职能范围内，积极为公司、部门、部提供相应的信息支持、人员配合、职能完善等服务工作。
如何更好地带动本部门工作，更好地服务于公司发展要求，是成本管理部一直在思考的问题，具体到工作中，就是要做好对于30万以上的劳务、专业分包的招标管理，做好30万以下劳务、专业分包的价格审核，对各项目月度成本核算进行监督，保证项目书签约率100%。
管理的方法很多，要想灵活掌握和具体运用必须坚持整体性原则，即抓全局、抓重点、抓薄弱环节。古人常说“不谋全局者，不足以谋一域；不谋长远者，不足以谋一时”，但如何才能抓住全局、重点和薄弱环节呢？
成本管理部的重点工作，首先是以造价为主要核心的招标定价工作，特别是土建劳务分包、专业分包价格的谈判与确定，控制好了劳务、专业分包单价，项目成本就可有较大的下降，但价格控制是多方面的，需要多部门联合、多方论证、多方协调才能完成；同时价格控制是一个动态的管理过程，需实时监测、灵活掌控。其次，就是以项目承包协议书为管理重点的项目成本核算工作，通过与项目部签订项目承包协议书，明确对项目管理者的指标、要求，使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱环节，应属投标控制价的确定。首先要必须了解各工序的施工过程，掌握工程、人工、机械的成本价，在与分包价格谈判中就能知己知彼，掌握价格谈判的主动权；其次是强化项目人员的`成本意识，项目成本管控是项目部全体人员共同的职责，项目人员要人人熟悉，明确职责，强化责任，将成本管理贯穿到日常经营的各方面上来。
通过这次培训，让我对自己的角色定位、领导方法有了更加深刻的认识，对领导力的贯彻和执行力的落实有了进一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司领导的带领下，在正确发展战略的指引下，本部门能够更好地服务于生产，帮助项目部降本增效。
培训心得体会11
在20xx年寒假师德师风学习中，我进一步体会到了老师职业的时代性与创造性，进一步体会到了为人师表、教书育人的重大意义。现将学习心得表述如下：
一、教师是教育的根本，师德是教师的灵魂。
从本次学习中，我认真品味了“教师是教育的根本，师德是教师的灵魂”这句话。是啊，“教师是人类灵魂的工程师。”社会的进步与发展离不开教师的敬业奉献，教师要想干好教书育人这一工作，就必须要有良好的师德与高尚的修养。我们常说“学高为师，身正为范”，良好的职业修养是教师职业道德最基本的要求，教师师德素养的高低，直接关系到学生的`健康成长。因此，身为教师就要严格要求自己，在师德修养上不断鞭策与提高，只有这样，才能将太阳底下最光辉的事业干好、干实。
二、树立远大的职业理想，做好榜样育人。
我们常常引导学生，要树立远大的理想。同样，教师也应该树立远大的职业理想。这就要求教师要以身作则，为人师表。教师在教书育人中，除了言传，更要身教，用自己的示范行为为学生树立榜样，以此来教育学生，从而达到为人师表的教育目的。作为教师就应该言行一致，表里如一，正所谓“其身正，不令而行”，否则“虽令不从”。所以身为教师就应该一切从自身做起，真正为学生树立榜样。
三、教书育人“爱”字当先，做好学生的良师益友。
常言说“无德无以为师”，良好的师德就是教师爱学生的体现。高尔基说过“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。身为教师要对孩子有深深的爱，这是对教师的基本要求。如果一个人没有爱心，那他如何能够担当教师的职责？师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。因此，身为教师，就必须用爱心去滋润每一位学生的心灵，这样才不愧为师。
总之，本次学习让我受益匪浅，在今后的工作中，我将严格要求自己，用一颗赤诚之心去工作，去奉献，以高尚的师德去教育学生影响学生。
五、不断提高自身素质和教育教学科研水平。
要成为一名优秀教师，关键要有较高的素质。必须具备扎实的思想素质、业务素质、品德素质、心理素质、创新精神和能力素质。刻苦钻研业务，不断更新知识，努力学习和掌握现代教育技术，积极参与教育改革，认真总结经验，努力探索教育规律，改进教育教学方法，不断提高自己的教育教学和科研水平。
六、实事求是，坚持真理。教师要做到尊重事实，注重调查研究，要公道正派，富有进取精神。坚持真理、捍卫真理，对一切文化进行严格的审查和鉴别，批判性继承，使学生学到真知实学。还应随时修正自己的错误，不强词夺理，不文过饰非，不误人子弟，做到知错即改，还真理的本来面目。
七、工作积极、认真负责。工作积极，就是要勇挑重提，埋头苦干，兢兢业业，一丝不苟，吃苦耐劳，为教育事业多做贡献。认真负责，根本的一条是对学生成长与成才负责，因此必须做到既教书又育人。
八、团结互助、廉洁从教、为人师表。团结互助，一方面教师与教师之间要团结友爱、和睦相处，在思想上、工作上、生活上互相关心，互相帮助；另方面教师与学生之间也要团结互助。廉洁从教，要有高尚的思想道德情操，自觉抵制社会不良风气的影响，不利用职务和工作之便谋取私利，不向学生乱收费，不向学生和家长索要或变相索要财物。为人师表，模范遵守社会公德，举止文明礼貌，不赌博，不斗殴，不酗酒，爱护公共卫生，语言规范健康，禁止粗俗言辞，衣着朴素端庄，随时以一个优秀教育工作者严格要求自己。
作为教师，教室里放飞的是希望，守巢的是自己；黑板上写下的是真理，擦去的是功利；那根粉笔画出的是彩虹，流下的是泪滴，奉献的是自己。但是，选择了教师，我无悔地站在三尺讲台，无悔地耕耘于课堂。
培训心得体会12
感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了12班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：
来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
一、收获知识，转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。
二、体味刻苦，感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野，拓展思路
这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多
年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流，收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高
我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的
团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关
知识为辅，不断完善提升自己的'综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。
虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时
间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
培训心得体会13
第一天，军教练开始组织了一个很有意义的互动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，反复强调领导只有先领导好自己，才能领导。一个懂得自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天。
课程中给出了领导力定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的能力，以达成组织与。让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方完美结合，探索领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完美结合的典范，为这些家树立了军人的天职与义务。
第一天课程进行到17：00，稍做休整，补充，又开始战斗。课程、军事教练培训安排得相当紧凑，我们一也不愿意耽搁，很负责任，在这紧凑又充满训练的学习氛围中，我们一点都不感到疲惫。大家又满怀激情进入了晚上的课程，晚上主要是经营决策能力训练，体现拿“算盘”的.功能，老师与军事教练反复强调孙子：多算多胜，少算少胜，商战亦然。经营者要懂得“算”的功能，首先要学会应用三大报表提供的信息进行经营决策，学会运数字、指标来评估和改进经营绩效，面对这些枯躁难懂的与财务数据。有的老总心存畏难情绪，于是方老师打了一个很形象的比方，如果经营管理者看不懂三大报表，就如同军队指挥官看不懂作战地图，看不懂作战地图将无法正确指挥军队。
有些老总说，我不懂财务，我可以高薪聘请管财务，方老师说，你不懂一些必备的财务知识和关键财务指标，你又如何诊断企业的性与风险性，如何引发经营问题的思考?如何为下一步的行动做出规划?不懂必备财务知识，不知道如何制定与选择合适经营目标?如何评估与改进经营绩效?老师还说：不懂必备的财务知识与财务指标，财务把报表做错了，也发现不了问题。缺乏必备财务知识的，不能称为合格的高管，也更没有领导力可言。通过经营决策能力的系统训练，我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流控制等重要财务信息，懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标：roe、roa、ros、资产周转率、利润增长率、业绩率、eva指标，老师与军事教练通过设置一些让我们彻底掌握。课堂中，我们讨论并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效，剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。
课程中讲到的成本、费用、节税的许多节流方法，培训结束后我们回到公司开会研究，并进行了应用与推广，效果非常好，我们真正体会到了这个课程带来的价值。过去高管总对财务知识望而却步，通过此次培训，深感财务管理其实不难，老师轻松地将我们带进了理财管理新，这对我们公司的未来发展太重要，对我本人帮助非常大。课程清晰地从经营者角度如何学习财务知识，如何轻松掌握必备财务指标与知识，让经营者、管理者思考与制定企业战略时，能时刻联想到财务基本面与企业经营情况，参与经营决策时，能与董事会、投资机构、、监管等用价值思维与财务术语进行交流，经营决策能力训练可称得上是《西点领导力》课程的一大亮点。写这次培训心得，是我带领公司高管一同来到《西点领导力》课堂，通过系统的学习，我们统一了思想，经营目标选择与方向，我们达成了一致。这个部分给我们带来的价值非常大。
第二天：综合能力全面提升
第二天8：30，所有参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时开始，军事教练破冰首先带领我们完成了科目，并领唱《西点领导力》曲，我们学习状态被调节到颠峰状态，这时老师又开始主讲第二天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的知识结构必须是复合型，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思考局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度展开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。在营销创新能力训练部分，很多创新的营销策略非常，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管，讨论现有通与营销方式，发现营销渠道的许多弊端，课程到的很多方法都能应用到现有营销当中，成效明显。
运营与改善能力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产出，如何优化与变革，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应密切关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与控制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发能力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管一定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练分享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，第二步：训“炼”，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个，选人好比选种子，意义深刻，引导领导们积极、认真、重视选人。与此同时，老师还分享了许多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与招聘体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，分享一些成功企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。
培训心得体会14
不知是时光如水，还是如水时光，总觉得我们还年轻，可是面对现实，还是免不得一番苦笑。就在六月我还是一个学生，对于铁路，有的只是书本上的了解，那时候还不懂铁路的真正内涵。
金色九月，一个收获的季节，我来到了我要报道的单位中卫工务段，在这里我将书写我的职业生涯第一笔，在这里我翻开了第一页。刚来段里我们就很荣幸的参加了全段的干部大会，会上段长传达了会议精神，最后我们新来的做了自我介绍，清楚的记得段长当时说过一句话：“做一个有心人，做一个明白人”。这句话对新入路的我来说很有感触。千里之行，始于足下，成功不是我们不付出就能得到的。
在段上办理了一切手续之后，我段就进入了忙碌的秋检时期。秋季大检查是检查铁路设备的情况，并结合设备检查进行线路设备状态评定，为后来铁路设备维修编制计划，在车间跟着段上下来的领导去做秋检，推着轨道检查小车，拿着扳手、道尺等工具进行区间检查，第一天就走了十公里，虽然在上班之前做好了充足的心里准备，但心里还是有一定的落差，看着师傅们推着小车，看着数据，说着病害，虽然毕业于铁路学校，但那一刻突然发现自己好无知、甚至愚蠢，有一种大学白读的感觉。在段上的时候，有一次去观摩岔区补强及其机械清筛作业，发现自己对道岔很无知，这一次次让我明白了在学历光环下自己的无知，对于铁路，我到底懂什么，能做什么，看到工人们的辛苦，心里莫名的辛酸，生活太现实，是我把一切想的太梦幻，此刻自己狠下决心要好好努力，努力尽快的弄懂那些知识，秋检让我见到了各种线路设备，不懂的我会问问师傅们，师傅们都会耐心的讲解，出去的几次我学会了道尺的使用方法，学会了拉玄绳测高低和水平病害，且知道了怎样看一些最基本的病害，在这段时间，我还有几次去跟着中捣车去进行捣固作业，这让我对中捣机的捣固作业流程有了一定的了解。
秋检结束，我又到了线路养护工区，在工区的这几天我学会了换轨枕、方正、人工捣固、锚固、拨道以及改道的一些流程，在工区每天和师傅们干着体力劳动，有时候干的手都麻木了，记得那天在抬轨枕的时候，一个巡道工师傅过来问我：“养路工累吗”？我说还好，其实内心还是有一定的辛酸难受。我觉得现在干啥活只要能学点东西，有收获就行。在十月很荣幸被抽调到兰新高铁参加精测精调工作，奋战兰新高铁当先锋，我自豪，我骄傲。我也是兰新高铁的建设者，梦寐以求的高铁进入了甘肃，这标志着兰局跨入了高铁时代，做为兰局的一员，有责任和义务为高铁贡献自己的绵薄之力。
当接到去嘉峪关通知的时候，内心满是激动，在段上书记给我们加油打气，让我们团结一致，共同为中卫工务段争
光添彩，面对高铁我们是一张白纸，此次我们是建设者，但我们更多的是学习者，兰新高铁是兰局范围内的第一条高速铁路，带着这张白纸，带着段领导的叮嘱与期望，我们团支部和党支部突击队成员在夜晚踏上了通往嘉峪关的火车。
兰新高铁用的钢轨是U71MnG,扣件是W300-1,该扣件系统包括轨距块、螺栓、弹条、普通垫板、弹性垫板、铁垫板。轨距块有标件、±1～±8共17种，普通垫板有2～8mm的，还有特制的0.5mm和1mm的，另外还有6mm和10mm的调高垫板，弹条的扣压力一般在230～250N·m,该扣件系统是由德国的福斯罗集团研发的，该系统具有高弹程、预安装、高防爬阻力、高扣压力、简易操作、高安全性、免维修等特点。
轨道精调原则是：拿到方案→现场确定导向轨→依方案施工→质量回检→清理现场下道。TQI是高低、轨向、轨距、水平和三角坑的动态监测数据的统计结果，是各项几何尺寸的标准差之和，该值的大小与轨道状态平顺性密切相关，以200m为一个单元，表明200m区段轨道状态离散程度。刚去的时候我们大多都在学习，随着熟练度的提高，我们每天的工作量也逐步的在加大，每个人都表现的很积极，虽然累，但心里很高兴，高铁上留下了我们匆忙的脚步和欢快的笑声。时间如流水，一个月的时间转眼间就到了，在这短暂的一月里，段长给我们带去了关怀，告诫我们要做一个有心人，做一个明白人，让我们要有特别能吃苦、特别能奉献、特别
能战斗的精神。与此同时，副段让我们要做一个有品德的人，兰局用人本着有德有才，提拨使用；有德无才，培养使用；有才无德，拒绝使用；无德无才，坚决不用的原则。从刚去的不适应到走时的依依不舍，每一处都留有太多的回忆。精调精测工作圆满结束后，我们也享受到了嘉峪关工务段的热情款待，同时我也收获颇多，从什么都不知道到熟练掌握整个精调工作，这也算在我高铁这张白纸上增添了绚丽的一笔，也拉进了我们弟兄们的感情，这也是我工作上的一笔宝贵财富，未来的路还很长，但我始终会坚持努力，每天只要进步一点，我相信未来会很美好，也期望下次为我段的高铁献上微薄之力。 “世界网络大会上，马云记录了满满的三张笔记，这就是世界上最可怕的事，远比我们优秀的人却比我们更加努力”，回到既有线，我会更加努力，用态度去奋进，用觉悟去提升。
书记xxx传达了中国铁建中铁十三局集团三公司三会的精神，并解读了“三争”、“四个进一步”的理念，使项目全体员工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创xx铁路项目20xx年工作新局，作为一名新来的铁路员工，我也参加了岗前的培训，自己也有了点心得体会。
俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自己的个性也得到了很好的展示，但党我们在各自的工作岗位工作时，一切都行不通了，然而，我却有幸地参加了武汉铁路局XX届新职工的岗前培训，自己的内心是深有体会的。
在培训中，我们学习到了铁路局的制度和文化等。这让我们知道铁路局的组成、发展历史、经营理念、未来发展方向等内容。并且通过新职工举办的篮球赛，在比赛场上真真切切感受到了新员工活跃的气氛，切身体验到了武汉铁路局是一个充满活力、充满生机、充满文化底蕴的一流国有企业。我们还学习了不少相关的业务知识，我们对这里的业务有了更加直观的认识，熟悉了武局开展的各项业务范围。
让我更为之震撼和感动的是，领导对新职工的关怀帮助以及他们对工作的那份热情和执着。他们以现身说法，将自己的成功与不足，将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉，他们教我们怎样在挫折中寻找斗志，怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免，自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的，要勇于向困难、向自己挑战，要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。
“干铁路就是干事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个组的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的'过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而武局的培训正好给予了我们这样一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在武局领导那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的奋进路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训心得体会15
在局领导的精心组织安排下，3月26日29日我有幸去到西子湖畔，在有着“东方剑桥”美誉的百年浙进行为期四天的素质提升培训。在这短暂而充实的四天学习中，我认真聆听了教授们的专题讲座，领略了专家们的智慧与风采，感受了百年浙厚重的文化底蕴，增进了与兄弟单位的友谊。
此次培训有针对性地开设了《财政审计》、《博弈论与决策思维》、《工程造价审计》、《经济责任审计》、《社保资金审计》等课程，有较强的实效性，每一位授课老师都是各自领域的权威和专家，个个博古通今、知识渊博、理念精深，课堂上运用了量生动的案例，通过通俗易懂、深入浅出的表达方式让审计理论、概念、等内容简单化、明了化，使我们的审计思麦拓宽。
老师分别从财政、社保审计，经济责任审计、效益审计方面诠释了新形势下审计的意义、关注的`重点及未来审计的方向，使得我们对当下审计工作的认识提升到了新的高度；工程造价审计专家陈建华老师以真实案例来讲述了工程造价审计不是简单地审核材料用量及价差，还需重点关注“阴阳合同”、附属工程，审核设计图纸工程数量表，重视发挥监理、施工日志等建设管理等辅助资料的'作用，这就需要工程审计人员除了具备工程审计方面的专业知识以外，还需要掌握《合同法》、《招投标法》、《计量、计价规范》等相关法律、法规，将审计关口前移，从源头上控制工程造价。郑加成教授讲授的《博弈论与决策思维》给我一种耳目一新的感觉，他的授课打破了传统的思维模式和方式，更加注重针对性和互动性，将博弈思维、纳什均衡、相权策略等理论知识贯穿于博弈案例分析中，通过课间博弈小游戏，让家对博弈有了更新认识，从中建立了基于博弈的管理决策新思维。
四天的学习虽已结束，但我认为这不是理论探索的终点，而是新的起点。教授们的授课与其说是传授知识，不如说是教会我们如何思考，怎样运用创新思维解决问题，让我受益匪浅。在今后的审计工作中，我要进一步强化学习意识，创新思维方法，主动履行好工作职责，秉承浙“求是创新”精神的校训，将学习成果投入到今后的工作中，从而实现创新思维的升级与审计能力的跨越。
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