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职场礼仪演讲稿

时间:2017-06-01 11:33:45 演讲稿 我要投稿

职场礼仪演讲稿

  对于职场礼仪一词,您有怎样的看法呢?为什么职场礼仪如此必要,您知道其中的原因吗?所谓职场礼仪,是指能带给他人安心与信赖感的必要事项。今天小编整理了一些职场礼仪演讲稿来和大家分享。

职场礼仪演讲稿

  职场礼仪演讲稿

  从一早的问候寒暄开始,到对客户或者主管的遣词用字、电话中的应对进退、拜访客户、处理投诉、商业书信的书写等。以上种种您可以很有自信、准确无误的完成吗?人际关系的开端需始于对方对您有好感,觉得您这个人值得信赖、进而商业往来才能顺利进行。

  商业社会是由许多拥有各种不同想法的人所组成的。如果每个人都只照着自己喜欢的言行举止来对待他人,一个组织就会变得七零八落、杂乱无章。

  因此要保持良好的人际互动、朝着企业的共同目标前进,职场礼仪就成了非常重要的一环。

  企业间的竞争越来越激烈,要求职场人士的素质也越来越高。

  现在我们处于即使是一个小小错误也会造成决定性业绩差距的时代,更应该在平日就熟练掌握职场上各项基本礼仪。

  逐步成为广受好评、积极活跃的职场人士。

  我们常见的戒指原来是什么用途?说到戒指大多数人都会把它和婚姻爱情联系在一起。

  事实上,戒指本身一开始并没有这个意义。

  戒指在中国的历史悠久。在大汶口—龙山文化时期的墓葬中已发掘出骨戒指,有的上面还嵌有绿松石。

  而在同一时期的古埃及戒指也出现在人们的生活中。除了金属的、还有贝壳制成的,不仅造型美观,当时还作为货币使用。

  传说中,在三千多年前,古埃及的法老喜欢将代表权力的印章随时带在身上,又觉得总拿在手中很麻烦。于是一个聪明的侍从制作了一个圆环,这样法老就可以把印章戴在手指上。

  法老觉得这样挺方便,于是每天戴着“印章”出现在臣民面前。而下边的王公大臣们也觉得挺好看的,纷纷效仿,而后又逐渐演变成女人们的饰品—这就是传说中戒指的由来。

  还有一种说法。戒指在中国的汉唐时期是当作“宝物”奖赏给功勋人士的,一些古籍和文献资料证实了这一说法。

  无独有偶,布兰奇·佩尼的《世界服装史》上说,在罗马帝国时期,金戒指“一变而为国家荣誉的象征,作为献给作战有功的官员的一种奖赏”。

  虽然这些只是传说。但是有一点可以肯定,在很长一段时期内,对大部分人来说,戒指还不是日常生活中常用的装饰品。

  西欧的学者们认为,在欧洲早期部落中,男女之间的婚姻是通过“抢婚”进行的,当男子抢到一个妇女后,就给她戴上戒指,以示该女已归我所有。

  因而欧洲的戒指文化很早就与婚姻相关。

  不过直到古罗马时期,订立婚约时赠送戒指的风俗才成为有文字可考证的事实。

  当婚约成立时,戒指被当成金钱的一部分送给新娘的父亲。

  职业交往中的握手原来是表达什么含义的?

  大概战国时期有一将军,因受君王的责骂,怀恨在心,在一次与敌国的外交会上,他把通敌计划写在一张小纸上捏在手里,偷偷塞到敌国将领的手中。

  但后来事情败露。

  从那时起,握手逐渐被人当作为同盟的意思,传到现在慢慢变成了表示友好的礼仪。

  在远古时候,人类以狩猎为生,用木棒和石块攻击各种动物。

  他们终日奔波,游荡于丛林和草原上,努力搜寻着猎物,手中都握有木棒或石块。

  两个陌生人狭路相逢了,互相之间表明自己对对方没有恶意,于是,两人就放下手中的木棒和石块,并伸出双手让对方看,甚至还互相摸一摸对方的手,证明自己手中没有武器,表明各自的善意。

  慢慢地握手演变成友好的礼仪。

  职场礼仪演讲稿

  常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。

  在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。

  因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。

  我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。

  作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。

  早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。

  我们的文化尊重教育和知识。

  我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。

  作为一个追求卓越的民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。

  这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。

  今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。

  在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。

  而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。

  而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。

  就被称作“礼仪”。

  所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。

  职业和角色的一套交往规则。

  职场礼仪演讲稿

  首先,礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。

  一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度,我们自然就会流露出得体的行为,因为我们的行为是与我们的态度相配合的。

  礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅,而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、,赞赏和关心。

  其次,尊重他人必先尊重自己,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步。

  当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时,这个行为才不会有任何的虚假,才会体现出彻底的真诚。

  因此,当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时,与其责骂街上那些吐痰的人,倒不如点亮一盏蜡烛,向他人表现出中国人真正的精致与热情,这样,世界才会因我们而开心。

  最后,礼仪的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是为自己赢得尊重和友谊。

  所以,无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中,请记住这个学习礼仪的最高目的。

  有一个智慧的长老说?“上帝创造人类不是给我们一个问题来解决,而是给我们一个礼物来打开。”

  按照这个说法,他一定很爱中国,因为有那么多份的礼物在中国等候打开?无论你自己处在什么样的位置,只要你用正确的眼光看世界,你就能够使这个世界更美好、更文明?。

  下面我所提出的四个建议,希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。

  首先,也就是礼仪中的金科玉律?待人如己。

  孔子曰?,“己所不欲,勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的'。

  西方也有一句类似的话?“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。

  ”这被称为是人际关系的一条黄金法则。

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  礼仪的基本宗旨。

  我们每个人几乎都有收到既没有实用价值,也无涉个人兴趣爱好的礼物的经历。

  为避免浪费起见,我们要么婉言拒绝,要么转赠他人——以遵循礼尚往来的规范,并希望可入他人的法眼。

  每年圣诞节,美国的公司都有开,Party,庆祝的习惯,最普遍的庆祝方法就是同事之间相互交换礼物,可是因为有礼物限额的控制,而且买到的礼物也并非尽如人意,因此,总有上一年圣诞节被冷落的礼物辗转到今年的情况,礼物的拥有者弃之如同敝屣,希望赶快将这块烫人的山芋脱手,周而复始,已失去了交换礼物表达祝福的意义。

  也许,在遵循“己所不欲,勿施于人”这条金科玉律的同时,我们送给对方的礼物至少应该满足实用、不引起误解,或被称为“安全”的礼物?如一盒茶叶,或包装精美的月饼?这样一条最低要求。

  然而,要将送礼当做一项艺术,就不能满足于只送“安全”的礼物的最低标准,适合的礼物——精心考虑对方的需求,以及兴趣爱好才是送礼的更高境界。

  你的关心和体贴经由受礼者的惊呼和喜悦而印刻在对方的心中。

  所谓待人如己,就是“己所不欲,勿施于人”的升级版和送礼指南。

  其次,在礼仪中要具备两个非常必要的素质?宽厚与敬重。

  英文中“宽厚”?gracious?源于词根“恩典”,意思是给予对方原本不配得到的恩赐。

  比如,因要拜访一位很难约到的客人,我总是和这位客人的秘书预约时间,后来我以为自己都是这位秘书的熟客了,但实际上他总是记不住我的名字。

  我理解为可能他的记忆力不太好,因此并没有生气,反而和他聊天,最后我们成了很好的朋友。

  后来他推荐我去参加一个他老板会出席的展览会,最终,我接到了这个生意。

  所以,当对方冒犯你时,你以宽容来回应他,那么他可能会成为你很好的帮助者。

  敬重?deference?就是以人为先,不管“他人”是你的长辈、上司,还是晚辈、下属,站在他人的角度来考虑问题,将他人的需求放在首位,并将敬意付诸于行动。

  无论是扶住电梯的门让你的老板先进电梯,还是为一个怀里抱满文件的下属开门,都是首先考虑他人的需求、敬重他人的态度和表现。

  第三,礼仪的三个基本态度?尊敬?respect?,体贴?consideration?和诚恳?honesty?。

  一个真正纯正的关系是建立在信任的基础上的。

  在现代商业竞争中,有些人抱着一次性买卖的态度做生意,但如果要生意有长期的发展,显然一次性是不够的。

  如何将我们的客户由一次性的客户,变为满意的客户,再成为多次重复合作的客户,到最后成为我们互相促进的搭档,达成双赢、信任,那么就要培养和拥有礼仪的基本态度。

  在这样一个后现代的消费社会里,人们往往因面临太多的选择而无法做出最终决定,因此就显出消费品在包装上的重要性。

  这就如同我们在超市购物时,面对琳琅满目的商品,包装精美的会首先引起我们的注意,有了注意我们才有可能买回家试用,如果质量也同样不错,那我们就会变成它的忠实用户。

  所以,外在的包装,是成功商务的第一扇门,顾客先要走进这扇门,才有可能试用甚至购买产品。

  同样,在商务往来和职场发展中,如何让你从客户的,n多待选中脱颖而出,首要之务也是包装。

  包装是个人最直观的广告,设想一下,你很难对一个外表邋遢的男性或衣着不整的女性产生好感?当然,如果一个人金玉其外,败絮其中,外表与内在不匹配,也无法与人建立长期的关系。

  而人们对我们印象形成,就决定于他们见到我们的,30,秒内。

  因此,个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户、领导、同事打开的第一扇门。

  好的第一印象胜过完美的外部包装。

  与客户初次见面,可能会成就一笔完美的交易,会是一个良好的关系的开端?但也可能是一扇大门永远地向你,或你所提供的产品和服务关闭。

  更为重要的是,事后对方会对你评头论足,将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。

  这就是“病毒式营销”的概念,不管你实际的营销手段多么有力,隐藏其后的失败印象将被公司用议论纷纷的形式加工成产品,再通过类似,Face,book,网站的社会网络经由人口传播出去。