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超市员工演讲稿

时间:2020-12-28 22:42:09 演讲稿 我要投稿

超市员工演讲稿

  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在当今社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的超市员工演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市员工演讲稿

超市员工演讲稿1

各位领导、亲爱的伙伴们:

  大家上午好。我是来自***组的xxx,今天能在大会上演讲,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

  我要感谢王经理对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

  每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到XX时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为XX友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!

  作为一名XX的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到XX购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护XX的形象和荣誉,开创XX更加美好的未来!

超市员工演讲稿2

  尊敬的各位领导:

  我叫,是西安人,20xx年-20xx年在龙首原人人乐超市担任防损主管一直.今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。

  通常我们所说的安全是:没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。

  安全依赖管理。管理是指:使其所负责工作顺利进行。

  成功管理=有效机制+科学方法。

  企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资源,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责” “行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。

  成功企业=效益+安全。

  成功的企业来源于效益和安全,效益从何而来,作为一名防损主管。

  1. 将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻

  将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!

  2. 防盗意识全面提升

  超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的误区。上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。

  3.防损工作强调隐蔽性

  一般而言,大.中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:

  一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。 二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条。

  三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。

  此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。

  4.防损制度体现全面性

  防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。

  这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!

  发言人:xxx

超市员工演讲稿3

各位领导、各位评委:

  从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!

  我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20xx 年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”--是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!

  我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。

  我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!

  我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。

  “ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!

  我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?

  在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:

  1.采用长宽高各4厘米的特制容器;

  2.加水50毫升左右;

  3.1分钟左右水开;

  4.再过3分钟关火;

  5.利用余热煮3分钟;

  6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。

  煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化管理才是生存之本。

  细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!

  到最后我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。

超市员工演讲稿4

  记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!

  多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。

  我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

  作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。

  来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后,原伟马上赶到了这位顾客的家中,在仔细地排查了多种情况之后,靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人非常的高兴,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有惊天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。

  让我们看来看一封感谢信,信中是这样写到:尊敬的百大领导您们好,我怀着激动而感慨的心情,向您们讲述百大员工赵小蕊拾金不昧的感人事迹。昨天傍晚我外出办事,回到家之后,我才发现手提包不见了,当时我焦急万分,急忙原路返回寻找,正当我焦头烂额寻找无望的时候,一个电话告诉我,我的提包在百大艺苑连锁办公室里,我火速赶到那儿,拿着失而复得的提包,感激之情无法用语言来表达,包里有一张存折和四万元的现金,一分都没有少,我握着这位好心人手,并拿出500元钱,表达我的谢意,可她只是笑笑说,没什么的,这是我应该做的,一句朴素的话语感动了在场所有的人,经过我再三恳求,办公室的人员告诉我他叫赵小蕊。赵小蕊这种做了好事不留名,不图回报的高尚品质,值得我们每个人去学习,百大有这样优秀的员工,是百大的荣耀,更是顾客的幸运。像这样的感人事迹在百大还有很多很多,正是因为有这些百大员工心存感恩的去帮助别人,才会赢得顾记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!

  我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,

  而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

  作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。

  来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后,原伟马上赶到了这位顾客的家中,在仔细地排查了多种情况之后,靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人非常的高兴,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有惊天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。

超市员工演讲稿5

  人人乐来了,我的激情又一次被点燃,我不知道这是缘分还是我的努力有了回报,我在移动人才培训基地当过班长,接受过中国移动梅州分公司为期一年的系统培训,管理培训班五大部门的运营,策划移动公司大量数据业务的活动,培训班的实战管理经验让我觉得我特别适合来到人人乐班,人人乐班需要的不是最优秀的人才而是最合适的学员,只有认同人人乐的企业价值观,才能真正把顾客当成我们存在的唯一理由,才能把心献给人人乐。

  大三第二学期我功成身退以后,我开始对我最感兴趣的超市行业展开猛烈的进攻,特别是当我知道中国有人人乐在南山战家乐福斩沃尔玛这一神话时我决定为人人乐而战,为了备战人人乐,我仔细阅读了很多超市的书籍,对超市有了很深刻全面的认识。同时我在移动公司工作一年,更加深刻的理解服务行业的本质,这个暑假我也在深圳荣生源超市战战兢兢的工作了两个月,不仅对于收银部的基本工作和突发事件有了充分的接触学习,而且我也无偿加班涉及了采购部,生鲜部,水果部,杂货部以及防损部的相关工作,我在这里可以很自豪地说,无论是对超市的理论认知还是对超市的实战经验,我已经不是在起跑点上,进入人人乐学习,对我而言不是一份工作,而是一份事业,我希望自己尽快实现自己的目标,让我为人人乐贡献我的一份力量。

  首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所

  提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,

  如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员

  工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

  但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,

  不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

超市员工演讲稿6

  各位领导,同事们,大家好!

  很高兴参加这次以为主题的演讲活动,望各位领导和同事建意指导。

  当我穿着整洁的制服,面带微笑上班时,我的心情格外的舒畅,这是因为我们超市的环境,团结的氛围,就像一个温馨的大家 庭,我快乐并感动着。作为基层员工更重要的是我们学会商品如何陈列,怎样服务好每一位顾客。

  俗话说:粗耕一亩,不如精耕一寸,显然关注度的高低与知名度的大小直接相关。那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢?对此,我们基层员工应该做好以下最基本的工作。

  商品陈列是超市工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不是简单的商品堆放,而具有美化卖场,刺激消费的专业职能。作为一名超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,服务顾客,增加销售的目的。

  以顾客需求为第一,商品陈列既有原则又有标准。工作的中心是服务顾客,是满足顾客消费的需求。我虽是一名工作人员但同时也是消费者,平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置,所以商品的陈列非常重要,必须设身处地,站在顾客的角度去改进。全力做到以服务顾客为中心,满足顾客需求为第一。

  我们知道超市时常会有商品促销,促销的目的是薄利多销,所以促销商品的摆放位置,应使整个超市显得生机盎然,具有强烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以点带面,带动整个商场的商品销售。商品的陈列原则是,根据不同的需要设计相应的方案。并且,要充分发挥商品陈列对销售的促进作用,要依据以顾客为中心,需求为导向的陈列理念,根据顾客消费心理和行为习惯,采用科学的方式、方法,结合销售的目标,展示出各种商品的特性,从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作,其间却涵盖了许多的科学规律。

  商品陈列所起的作用是无声的导购。陈列和促销同样是有价值的。陈列可以促进销售。商品陈列给顾客一种激动人心而却出乎意料的体验,同时又 在整体上给人一种清新一致的识别,视觉化陈列可以促进销售立足于第一线。每个商品数量是有限的,但通过我们不断的更新库存, 商品的轮换摆放,还是给人一种耳目一新的感觉,顾客们不由得在店内四顾环盼,他们感觉店内永远都在更新。

  那么我们又怎样做好一个文明单位?那就是文明之心从小事体现。每天朝阳升起,我们有素养有礼貌的 迎来第一位顾客的时候,我们要怀着一颗真诚的心,去包容去理解顾客。用我们文明的语言和标准的手势引领顾客满意购物。踏着夕阳微笑着送走最后一位顾客的时候,我们要知足,感恩并期待他们下次光临。我们以优雅的气质,暂新的面貌,让顾客希冀而来,满意而归。我们用真城服务换来顾客的真情,让顾客把购物当成一种享受,使我们的工作生动而多彩。古人云,凡事必做于细,大事必做于小,超市无小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。我相信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩。在竞争日益剧烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

  一个自然的,发自内心的微笑会使人倍感亲切,彼此间的距离一下子就会近了很多,所以人们说“相对一笑皆知已”。学者邹金宏说“美好的微笑是道美丽的风景,人类有了它而倍感温暖”。在服务中,人们对微笑的赞扬是很多的,从赞语中,你会领略到人们的肯定。

  亲爱的员工朋友们,顾客的需求在改变,我们的服务在完善,我们要抱着知足.感恩.努力工作的态度,把自己工作做的尽善尽美,扎扎实实。深入践行。努力超越自我,提升自我,用真诚之心对代顾客,关爱顾客。顾客的满意是我们最大的荣幸!在此也祝愿我们鑫源明天更辉煌!谢谢大家!

超市员工演讲稿7

  大家好!

  今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。

  我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。

  为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。

  我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。

  早几天,和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大岁,当超市的董事长,而让我年轻岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。

  年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。

  一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。

  从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。

  最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。

  谢谢大家。

  

超市员工演讲稿8

  各位家人:

  大家早上好!

  我是生鲜处的一名促销员我叫xx,很高兴我被评为三月份的优秀员工,当然这不是我的最终目标,今年我的目标是成为20xx年年度的优秀员工,经历了无数的风风雨雨,终于我们迎来了东兴的第19个生日,我们开心我们激动,我们热血澎湃!可惜的是我没有去晚会的现场,不过我在心底悄悄地告诉自己,那已经成为过去,重要的是现在,努力成为今年的优秀员工就能参加东兴20岁的生日,我相信我一定能做到!

  相信好多人和我一样,以前也有过替他的工作,而最后放弃的原因一定是不适合,来到东兴这个大家庭已经一年多了,在这一年里我深深的体会到了东兴的企业文化,也被他的使命感动了第一次看到一个企业的使命竟然是先为员工创造美好生活,再为社会奉献丰盛价值,这是我之前没有想到的,以前也没有接触过什么叫团队,根本不了解团队的真正意义,经过上次集体的旅游事件,我相信我的伙伴们已经知道了团队的重要性,现在我的团队每天组织了晨练,这样既锻炼了身体,有促进了我们之间的友谊,更有益于团队的协作!

  此时我深刻的体会到了,一个人的力量是有限的,但是一群人的力量是无限的,当五个手指伸出来的时候,它就是五个指头 ,但是当你把五个指头握起来的时候,他就是一个拳头,这就是团队!

  我深信在杨主管的带领下,我们生鲜处一定是最棒的!以前我们为成为东兴人而骄傲,今后我们会让东兴为我们而自豪!

  谢谢大家!

超市员工演讲稿9

  很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造****才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。 们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

  谈到如何提高员工的素质, 认为,很长一段时间以来,这个问题只是一种表象,在 们这个行业中,现阶段员工素质的提高固然重要,但是,更深层和更重要的 觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢 首先,有一个事实不能回避,那就是 们的经营者,特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者,在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业,在 们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征,这一点需要 们认识并重视。

  同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现,用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次,在管理理论中有一种说法,一个企业就象一个人一样,同样有**格,个人的**格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方,如果一个企业的决策者或管理者的**格在平时更多的表现为一种急躁的成分,那么, 们可以想象,这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗 再者,想必 们都知道,“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明,提高员工素质的前提必须是 们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

  在决策者自身素质提高的同时, 觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。 们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”,然而,片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视,要知道,企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时,现实是在一些企业的决策者看来,中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。

  他们认为中国什么都缺,惟独人才不缺,因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面,企业如果对员工投资培训,员工长了本事就远走高飞,企业岂不成了其他企业的培训部 于是,很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造****才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。 们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

  根据 们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比,说明企业通过对人力资本的加大投入,最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之,如果企业都担心成为其他企业的培训部,又都巴不得把其他企业变成自己的培训部,整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来,其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。

  那么,在具体培训员工素质方面, 认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及 们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。

  我们常常说一家公司有没有发展的前途,要看三样东西:“一是有没有一个好的产品,应是它一切运作的最终结果是否能够让市场接受;二是有没有一个好的领导,这意味着这家公司难否在以后的日子中保持一个稳定的发展;三是有没有一批好的员工,这是公司能否在竞争中取主动,在发展中获得成功的一个重要基础。”

  在这里我们主要谈一谈员工对于公司发展的作用。

  在很多人的心里,一家所谓的成功企业主要是由于该企业有一个很好的领导,也就是现在我们常常看到的诉诸报端的那些人物头像的大照片,然后这些人士也应会在一些场合大谈自己作为“VIP”的心得与体会,但是应该看到的是他的身后往往站着一大批的人,这批人有的显山露水大踏步,有的默默无闻,但是不可否认的是这些人的能力高低,士气高低在很大程度上影响着他以及公司的发展。

  我们的一些经理人,领导人往往对自己的下属士气时高时低感到不解,在这里我们要讨论一下员工士气的问题。

  一般而言,员工缺乏士气与生产力水平低,病态和上升的人员流动率有关。因此,提高士气能增加员工的生产力和工作满足感 ,减少压力和降低人员流动率。

  以下是几个途径:

  曾经有一位大仙说过环境对人的心理有着不可你估量的影响,这里的环境不仅仅是指自然的办公环境,还应该包括人为的“心理环境”。

  建议每一个公司的经理都应该向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应用哪种地板或地毯,如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想,众所周知颜色搭配会影响心情。

  接下来应该考虑的是如何解决“心理环境”的问题了。

  第一是降低噪音,在自然环境的改变上,专家们认为噪音容易引起紧张,降低集中注意力的能力。

  减轻噪音的最佳方法是安装隔音板。提高注意 力将实现更大的创造力和更多的革新。

  同样的对于“心理环境”的建设而言,噪音指的是一些不利于内部团结,不于利于员工进步的不同的声音,比如说在一段人员的频繁流动后,公司内部出现的“是不是要倒闭”,是不是要“变动”之类的传言,对于这种噪音,领导人要做的应该是清除一些,对目前出现的现象进行一些有力的解释,所谓的“安定人心”应是这样的。

  提供足够的空间给每一位员工工作这一点很重要。

  狭窄的空间让人紧张,引起心跳加速,血压上升,个别人甚至心脏病发作。如果改变每个人周围的空间地方是不可能的,但至少可以尝试保持一些地方宽阔、不喧闹,设些让员工喘喘气的公开地方。

  注意,提供公开空间很重要,这些公开地方至少应有一些小椅子,让员工在休息时加强沟通,这个设置的目标是防止 同事间和整家公司的孤立和分离。

  从“心理环境”的建设上来讲,一个良好的空间也能够使得员工对工作有一个良好的变化,有一些公司认为员工只是一些无意识无思想的`“干活的”,于是在一些公司的决策上进行独断专行,尤其是在一些与员工利益相关的事件上进行一些“说了算”的行为,这其实并不是一个好的做法,至少在对于员工的士气的影响上起了一个不好的作用。

  空间的建设在一定的意义上还包括给员工一个良好的工作空间,:各个必要的设施是不是已经齐备;是否有一个好的发展空间:在各人的发展过程当中是不是会有一个好的机会与进步的机会;是否有一个好的建议空间:你对公司有用的建议是不是会采用。

  一个好的空间说起来很容易,但真正要做好却并不容易。

  发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献。这种投资并不昂贵,就可拥有忠心和有生产性的员工,如果不能够在物质的利益上有所体现,至少在精神是,搞一些成就证书颁发给杰出的员工,它们可成为你的员工自豪的源泉。我们看到有一些公司的领导对于一些肯定的话往往不愿意出口,不知道他们的想法是什么,其实有时候一句叫好的话往往比几十块的奖励更能够让员工士气高涨。

  同时,作为一个领导人要切记:不要做统治者。经理们的统治者形象会引起员工的不满。委派任务更为有效的方式是营造“我们一起干”的形象。你可以在一些适当的时机派发不署名的意见征询表,请求写入新见解和目前让人不满的地方。并从中取得一些可用的东西。充当积极的聆听者,这是最重要的素质,可以防止招致大损失的错误,有助他人知道你理解他们的忧虑。

  组织公司活动,鼓励参予,例如一年一次的野炊,球类比赛,圣诞活动等。 提供照顾家庭的好处,包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等。向所有员工发节日卡。减少他们对工作和公司的分离感。

  最后,也是最重要的是:若要提高员工的生产效率,就要把员工的工作成果告诉他们,将他们囊括入整个生产过程。这样员工就可以看到可计算的结果和对公司的贡献。这比光让员工在生产线工作而没有对整个生产的参予感要有利。

  在当今,员工流动率高,对生产带来威胁,增加雇主成本,所以让目前的员工满意是良好的商业意识。同时这样做平常可以产生另一种的后果,那就是让员工的士气更高涨,员工的心态更积极。

超市员工演讲稿10

  我服务我快乐

  各位领导、同志们:

  大家好!

  今天我演讲的题目是《我服务我快乐》。带着梦想, 带着期盼,带着激情, 三年前,我来到佳乐家超市,走上了化妆品导购这个岗位。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。 到佳乐家工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 而我坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能 创出一片精彩的天空。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”??我便由衷地感到了踏实;当卖场里充满忙碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,谢谢你!??”我便感到自豪,当送走最后一位顾客,当洗净地面的最后一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身疲惫踏上回家的路途,我便感到充实!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标——做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

超市员工演讲稿11

  各位领导、同事、朋友们:

  大家好!

  非常荣幸能站在台上演讲,今天我的关于服务的演讲稿的题目是“服务无小事”!

  在我们的超市工作中,服务无处不在,但很多人觉得有些简单的服务是很容易的事情,就没有去做或不屑去做,从而忽略了很多服务的细节,然而我们需要清楚的认识到,在商业竞争日趋激烈的今天,“服务”不再是一句口号,也不再意味着是要做多么惊天动地的大事。服务无小事,细节服务是完美服务的体现。古人云:不积跬步无以至千里,不聚细流无以成江河。增强服务意识,树立企业形象,建立企业品牌需要从小事做起,需要从点滴做起。

  海尔总裁张瑞敏曾这样说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  这句话让我感动了许久,彷佛是在指导着我的工作一样,鼓励我奋力前行,我到人商上班已经有十二个年头,一直在平凡的岗位上,经历了许多许多,但在这平凡的工作中,我快乐着也充实着,因为我懂得了注意服务的细节,懂得了以顾客需要为追求,懂得了以顾客满意为荣耀。

  记得有位女顾客在我家具课买了一款冠力达布衣柜,价值125元。衣柜的原包装内有相应的配置图及按装方法。我们按顾客的要求;需要安装的我们给安装,反之可以拿回家自己动手。当时这位顾客称其老公动手能力特强,就拿回去自己装。没想到第二天她又找过来了,不会装。我就留了她的电话及住址,下班后来到她家,不到20分钟我就把一个高1.68米,宽1.10米,厚0.68米的布衣柜安装起来。她瞪大眼睛说:“姑娘,你真厉害!”她对我的服务非常的满意还想留我在她家吃饭。我委婉拒绝了说“不用,只要您能满意是我最大的荣耀!”后来在超市总能看到她熟悉的身影。

  就因为这次小小的服务,从此那位女顾客成为了我们的忠实客户,如此看来,细节微小的服务的威力可见一斑。

  还记得在今年的3月17日发生的一件事,那天正好是我们超市的第一次大盘存,当各项工作都准备就绪,超市里面的玻璃门已经关闭,外面的卷扎门也已经拉下一半时。我们听到了一阵急促的敲门声,来不及犹豫,在得到领导的同意后,防损员孔令平便把大门打开了。原来敲门的人是来自上海的游客,想在我们商场买些湖北的特产带回去。防损周课长与孔令平临时给这群来自远方的顾客当起了导购,耐心的陪同他们认真挑选,我们超市的每位营业员也热情的接待。40分钟过后,这些顾客的消费金额只有百来块钱,但是他们临走时对我们非常感谢,并竖起大拇指说:“你们的服务是一流的”。

  “天下大事,必作于细。”上面事例表明,细能出效果,细能求深入,细能促落实,就因为这次我们超市员工的细心、细致服务,在客户心中树立了绝对认可的品牌效果,这些正式我们超市品牌走向世界所需要。

  有些小事可能顾客并不在乎,有些需求可能连顾客本人都没有意识到,但如果我们人商员工能够洞悉这些需求并满足他们,最大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么我们绝不愁做不成百年老店和基业长青!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

超市员工演讲稿12

尊敬的各位领导,各位评委老师,亲爱的公司同仁们:

  大家晚上好!

  很高兴今天能站在这个演讲台上,让大家分享我进入xx的故事。

  我加入xx的时间是20xx年4月份,被分配到百货大楼超市食超组,就从那时候起我才知道,看似简单的事情原来也吧是那么简单,就拿每天的工作来说吧,每天重复着同样的事情,琐碎而单调,但面对顾客,却由不得我有半点马虎,来有应声,走由送语。微笑服务,双手拿递日常的行为规范也不能含糊,因为所有的一切都代表着公司的形象。

  20xx年11月份,我被破格提拔为柜组主任,跟随着新的经理,新的员工们我坐上了去东祥的车,那一年,那一月,那一夜,我见证了“海市蜃楼”见证了“一夜成名”的神话,凭借着敢打敢拼的奋斗精神,我在xx东祥商厦冷饮组干了两年,在东祥两年的时间里,是我成长最快的两年,在实践中磨练自己,提升自我,不断的学习财务知识和其它学习能力。

  感谢xx给我一个养家的场所,感谢岗位的历练,感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我是xx人,我幸福,我自豪!

  20xx年10月份我调回盐山,同样在那一年,那一月见证了千童购物中心的开业,在千童我管理冷冻组,我是xx人,踏上工作岗位,兢兢业业,任劳任怨幸福快乐,我是xx人,我幸福,我自豪

  20xx年4月份我从副食部调入超市食超一组,对于超市自己并不陌生,因为刚上班的时候就是在超市,从这里我找到了以后的路,又找到了奋斗的目标,领导的信任,让我下定决心一定要干出个样来!

  从这里我学到了更多的商品知识,也学到了更多的爱,也感受到了很多的爱,领导的关爱,同事的关爱,而我也更爱我的家,爱我的孩子和丈夫,背后有那么多爱我的人,我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力……

  我喜欢xx的工作环境,被xx的企业文化吸引着,被xx的经营宗旨,服务理念感染着,被领导的 关怀感染着,被同事们的团结协作,默默帮助感动着……我为自己是这个光荣集体的一员而自豪!

  上班八年了,我的故事也接近尾声,我想对同仁们说的是,不要因为结婚或者是怀孕还有孩子而轻易放弃你的工作,因为女人也应该经济独立,也应该像男人一样拥有自己的一份事业,这样才会让男人对你尊重,为你折服,所以,在工作中我一定要努力奋斗,既然同样是干工作,为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天,有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢?不为别的,同仁们!就为了最实际的问题,提高生活的幸福指数,我们也应该努力工作!

  事业中的女人,在经历了工作中的风雨后,更体会到了泪水的价值,成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语,

  最后,我想对同仁们说:“幸福是什么?幸福就是选对了企业,跟对了领导,找对了自己的发展方向,!”

  我能在xx工作,所以我是幸运的,更是幸福的,同仁们,让我们一起来说出自己的心声吧:“我是xx人,我幸福,我自豪!”

  谢谢大家,我的演讲完毕!

超市员工演讲稿13

各位领导、亲爱的伙伴们:

  大家上午好。我是来自xxx组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

  我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

  每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!

  作为一名老城的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护老城的形象和荣誉,开创老城更加美好的未来!

超市员工演讲稿14

  超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

  半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

  通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。

  在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

  这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

超市员工演讲稿15

各位公司领导、亲爱的伙伴们:

  大家上午好。我是来自××组的××,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

  我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

  每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到××超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为××超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

  作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护××超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!

  谢谢大家!

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