述职演讲稿

时间:2020-12-29 18:46:19 演讲稿 我要投稿

述职演讲稿

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。随着社会一步步向前发展,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编整理的述职演讲稿,希望对大家有所帮助。

述职演讲稿

述职演讲稿1

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:

  大家好!

  今天走到台上来,向大家述职演讲,我想说的太多,心中有千言万语,又止于沉默无言。站在岁月的交接处,我们迎来新的一年,一年这么快啊!回想走过的历程,沥沥在目,有着许许多多的往事,有欢乐,有伤心,有失望,有感动。

  人生最有趣味的事情就是送旧迎新,去年的今天,公司新一届经营班子产生了,我有幸能担任公司付经理一职,让我拥有了一个新的发展空间,拥有了一种新的责任和使命。我非常感谢公司领导对我的关怀和教导,感谢各位同事们对我的帮助和支持。滴水之恩,何以相报?我知道,无论身处何种岗位,无论肩负哪样职责,都要把奉献、敬业、正忠诚、责任,这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上,认真对待每一项工作,做好每一件事情。为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助,为企业贡献自己的一份微薄之力。

  岁月如梭,时间一晃而过,一年来,我认真学习,努力提高自己的修养和专业知识技能,配合总经理开展各项工作,共同构建信任、友爱、和谐的工作环境。在日常工作中,我按工作程序做好各部门的工作协调,指导、监督、检查所属下级严格执行七项管理制度,调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量等指标,各司其职,各尽其能,责任明确,努力去开展工作。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的,在全体员工的共同努力下,公司完成书刊印刷30万令、销售收入8000万元。

  一年来,我们虽然做了大量工作,完成了年度目标任务,但是也存在着许多问题和差距。生产管理、质量管理、生产工艺设计、生产进度等环节还存在许多问题,还出现一些彩箱,彩盒的印制以及彩色画册的印制达不到客户要求。管理上的不足,使我感觉到有负于公司对我的重任,在此我向大家表示深深的歉意。

  令人欣慰的是,每当我走进公司的生产车间时,都看到员工们在紧张有序地忙碌着,尽管她们分工不同,但没有高低贵贱之分,同样日日夜夜挥汗如雨地工作,毫无所求,只知奉献,受着劳动的光荣,体验着劳动的快乐,敬业的精神让我不禁肃然起敬。

  在那一刻我明白了,也许,出了汗水,不一定能有收获;也许,洒下了热血,并不一定拥有火红,成功与失败之间也许真的只有一步之遥。有一句话“站着是根柱,躺下是根梁。”每个人无论处于何种状态,都应当拥有奋进的精神,应该坦然面对困难,面对挫折,不管未来的路有多遥远,都应当勇往直前的走下去。每个障碍,都有解决的办法,出现问题并不可怕,只要我们以高度的责任感和使命感要求自己,去查清问题的症结所在,发挥出自己的最大能力,我相信再大的困难都能迎刃而解。—个人心在哪里,他的时间就在哪里,成功就在哪里!

  我的述职演讲完毕,谢谢大家!

述职演讲稿2

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们,大家下午好:

  我是组织部部长马x,今天很荣幸能够代表组织部站在这里和大家一起分享我们部门全年的工作及活动内容。

  我将从以下四个方面向大家陈述:首先是组织部的定位与职责,其次是组织部的部门组成,三是组织部开展的工作,最后是组织部内部的娱乐活动。

  在这之前,我先要向大家介绍一下我们部门的工作理念:积力所举无不胜,众智所为无不成,我们的工作特色:理念先行,思想引领。我们正是靠着这种理念,用心完成好每一件工作。

  接下来,我先介绍一下组织部的定位与职能。组织部是联系团委、主席团和其他部门的承接部门,同时还负责协助团委开展团内工作,具体职责有:

  1.负责全院共青团员的思想教育、组织建设及共青团干部的培养和管理。可以说组织部是团员干部的摇篮,是共青团的“精英之家”。

  2.协调并带领各班团支书做好学生工作,并负责定期收缴团费。

  3.负责组织特色班团会及相关学习活动,协助实践部组织各项社会实践活动。

  4.参与学生会一些活动的组织与策划。

  本届组织部大家庭一共由45人组成,其中包括部长1人,副部长4人,干事17人,团支书23人。可以说,这是一个庞大的集体组织。

  然后,我要向大家介绍的是我们部门全年的工作与活动。具体可以分为两个部分:本部门主抓的工作以及协助其他部门开展的工作。

  回顾过去的一年,我们的工作开展得如火如荼。在新学期伊始,我们首先开展了我们的常规工作:收缴团费和注册团员证。

  在校运动会前夕,我们负责运动员方阵以及啦啦操的训练。

  去年10月份,我们组织09级新生开展了题为“我们是一家人”的第一次主题班团会。活动开展过程中,大家响应积极。此次活动增强了班级的凝聚力,达到了活动开展的目的。与此同时,活动还邀请了学生会各部门的部长、副部长作为评委、嘉宾,在大家的积极配合下,此次班团会取得圆满的成功。下面这些是此次活动的一些照片……。

  在今年清明节前夕,我们开展了以“纪念·感恩·传承”为主题的第二次主题班团会。此次主题班团会我们采取的是评比形式,会后,我们根据各个班级开展的情况,评选出了前三名,并予以表彰。这是此次活动的照片,这些照片可以清楚地反映出师生对班团会的重视——活动深厚的教育意义显而易见。

  今年3月末,我们首次着手学院的共青团员信息录入工作。由于我们学院人数众多,工作量比其他学院大得多.再加上我们起初对工作中要求使用的软件很陌生,因此此项工作颇具挑战。不过最后在学院全体同学的共同配合下,我们按时地完成了任务,在此我们要向大家表示感谢。

  在4月中旬,我们部门负责承办学院的“五四红旗团支部”评比答辩大会,在活动开展的过程中,我们得到了许多兄弟部门的帮助,在这里,我代表组织部向你们表示感谢。

  在3月末到4月下旬期间,我部还承办了三峡大学第十届“三峡之春”大学生文化艺术节我们学院的自主项目----环保袋DIY设计制作大赛。从最初撰写活动的策划书到活动前期的准备工作-----宣传通知和摆设报名点,到后来的作品回收,初选,以及最后的决赛,组织部人员都积极参加,严谨负责,直至本次大赛圆满结束,最后将获奖作品择优推荐到湖北省参加比赛。在此次活动中,大家有汗水,有疲惫,但更多的是大家合作的默契与活动过程中的享受,以及最后对圆满成功时的喜悦。但这次活动中我们也存在了一些问题,在活动结束后我们立刻进行了总结,以便后续工作更好的开展。下面这些是有关这次活动的照片……(1-3张)这是我们在活动前夕制作宣传板,并在工作室缝制环保袋作为样品……(4-7张)这是参赛选手设计制作的代表作品……我们此次活动的宣传板。

  在这些活动开展的同时,我们还积极协助学院其他部门开展活动。如迎新舞会,才艺大赛,运动会,迎新晚会等。学生会所有部门互帮互助,大家共同进步,同时也为我们电气学生会的成功奠定了坚实的基础。对于学院举办的活动我们也积极参加,像学生会内部篮球赛,素质拓展,女生节活动等。

  在我们忙碌的工作之余,我们这一大家子时常会聚在一起,交流,总结,这样既增加了彼此的默契,又方便我们更好的完成工作。同时,我们还开展了一些部门内部的娱乐活动,让大家在紧张中得以放松……这是我们十一假期去下牢溪野炊……

  在元旦期间,我们部门还与文艺部联谊,大家一起包饺子,放孔明灯……两个部门的人通过活动,增进了彼此的友谊,也便于我们以后更好的合作。

  虽然我们在去年一年中完成了许多工作,这是老师和其他部门对我们的信任,但是从中我们也深深体会到了自己身上存在的不足与缺陷,比如:在完成工作的效率上我们还有所欠缺;在给干事分配任务时,我们五位部长应该考虑得更加全面。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。过去的成绩仅仅代表着过去,我们将会把他们渐渐忘记,因为我们更期待下一次成功!

  谢谢大家,我的述职完毕!

述职演讲稿3

  各位领导、各位同事:

  下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢**当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。

  下面先简单介绍一下我的情况。我叫***,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部,。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在20xx年10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。

  我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡,**都是四川的。我的家乡在泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的,自我感觉还挺有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人,有爱心,带点幽默感。我喜欢一切好吃的东西,也喜欢睡觉,但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影,假期长的话喜欢出去旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的,喜欢热闹,在学校喜欢参加各种文艺活动,自愿者活动等。我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少,不够细心,缺少恒心,不善于表现自己等等,我现在都在努力改正之中。

  下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。

  下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是BVM7-710,BVM7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。

  初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。

  我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了。

  接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,ERP里经常显示库存不足,希望导入新的ERP系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。

  在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成, 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二,做好每天的手工账和PC账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有ERP系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便 ERP出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的ERP系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习EXCEL知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!

  这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助**这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!

述职演讲稿4

  各位领导、各位同事:

  首先感谢领导对我的信任和培养,感谢同事们对我的支持!在院领导的正确领导下,在科室同事的努力下,特检科取得了较好的成绩,医院科室主任竞聘述职报告。下面我分四点向大家汇报。

  一、重视学习,加强修养,营造良好的科室研修氛围

  积极参加医院和上级部门组织的各类学习,认真学习实践科学发展观,自觉钻研业务,积极撰写论文。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,建立学习档案,人人订阅专业杂志,定时组织学习,交流心得,疑难的病例,集体会诊;鼓励并支持科室成员继续教育、进修学历等,促进了科室成员素质的提高。一年来有多人拿到了高一级学历证书,在省级刊物上发表论文多篇;撰写提案多个,其中《加强对年轻医生基本技能和基础理论培训》被医院评为优秀提案。

  二、爱岗敬业,团结协作,促成朝气蓬勃的新风貌

  努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人,述职报告《医院科室主任竞聘述职报告》。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年特检科工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是开展体检以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。

  三、强化管理,锐意进取,开创科室工作新局面

  管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,最后由上级医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室没有出现过一次医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。

  四、积极宣传,沟通合作,实现任务超额完成

  特检科拥有我县一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,我着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检1万多人外,心电图同比增长分别为15%,动态心电图增长30%;心功能检查增长100%多;b超室同比增长20%;病理科同比增长10%;超额完成了任务。

  当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。

述职演讲稿5

  各位领导、各位代表:大家好

  20xx年我作为社区一名村务工作者,在街道党工委、办事处及社区两委会的领导下,结合我社区实际,做了一下方面的工作。

  一、加强学习。

  对照党的群众路线教育实践活动,加强政治理论学习,积极配合街办组织的各种学习,用所学的理论来指导实际工作。

  二、立足本职、求真务实

  1、安全环保工作。从年初和企业签订安全环保责任书,每月不定时对企业的消防线路、企业安全进行拉网式排查,发现问题督促企业及时认真整改。从今年年初中央环保督察到省市区环保后督察,按照依法关闭一批、整改规范一批、调迁入园一批的原则和依据**省环境保护厅、**省经济和信息化委员会《关于对环境违法违规“小散乱污”企业实施强制停电措施的通知》要求,度我辖区14家“散乱污”企业铺面进行了断电、送停、整改、搬迁,对可能发生的重大事故隐患及时向街道办事处报告,以便及时妥善处理,防控隐患保证企业安全生产。

  2、城市管理工作。建立了一支由社区巡逻队兼任4人组成的城管小分队,在社区两委会的领导下,小分队积极开展工作,对本辖区内的单位铺面住户实行城市化标准管理,主要涉及各种非法占道,非法广告、牛皮癣、街面秩序以及社区内乱搭乱建、陨落卫生和禁烧秸秆等。今年还对下去内几条阴沟进行了清掏,做到下大雨不堵,出门不见水,基本满足当前新街居民的出门要求。

  3、国土农房工作。今年3、4、6组拆迁工作是我社区重点工作,在书记、主任的带领下,目前3、4组的拆迁进入收尾阶段,我能做到的是配合领导对居民的资料做好整理,对居民的资金进行了及时发放,做到不错不漏。

  各位领导、各位代表,虽然20xx年即将过去,我社区也没有发生大的安全环保事故。但我清醒的认识到与上级的要求和群众的期待仍有一定的差距。如今年环保督察在我社区阳光湖、世谱保温材料厂发生的环保污染事件,就是因为学习这方面只是不到位,对散乱污企业重视不到位,在这儿给大家说声对不起,在今后的工作中克服存在的不足,增强工作使命感责任感,认真履行岗位职责,请大家监督、批评、指正,我将诚恳的接受。

  谢谢大家

述职演讲稿6

  在20xx年的工作安排中,本人担任医院院长、党委副书记,主持医院行政工作,分管人事、外事、财务工作。现将20xx年上半年来的工作情况述职报告如下:

  一、 深入学习实践科学发展观,认真谋划制订医院发展规划

  通过深入开展学习实践科学发展观活动,在很短的时间内,开展调查研究,尽快了解和熟悉了医院的情况,进一步坚定办院方向,确定发展目标,理清发展思路,组织制订了医院中长期发展规划,并制订了年医院工作计划,提出了十个方面的具体任务和措施。做到年有计划、月有重点、周有安排,层层分解,分工负责,认真落实。

  二、 强化管理队伍和制度化建设,进一步提高医院管理水平

  健全管理职能部门,注重管理队伍建设,充实管理人员,在学校和医院党委的领导下,确定了医院二级职能机构设置方案,分别进行了新一轮名科级干部及名科主任、护士长的聘任工作,签订任期目标责专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。

  三、加大人才培养和引进力度,进一步提高专业技术队伍素质

  医院近期聘请了院士等名国内知名针灸专家和学者作为医院特聘学术顾问和特聘专家,指导和帮助医院医疗、教学、科研、人才培养和基地建设等工作。为实施“名医工程”,拟定了 “医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家、学科带头人培养对象评选和管理办法”并于近期实施。今年新引进了一批以硕士研究生、本科护士为主的医务人员,鼓励专业技术人员学习深造、外出进修和学术交流,加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,开展岗位练兵和技能竞赛,完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理,开通“好医生”继教网络专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。

  四、加大人才培养和引进力度,进一步提高专业技术队伍素质

  医院近期聘请了院士等名国内知名针灸专家和学者作为医院特聘学术顾问和特聘专家,指导和帮助医院医疗、教学、科研、人才培养和基地建设等工作。为实施“名医工程”,拟定了 “医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家、学科带头人培养对象评选和管理办法”并于近期实施。今年新引进了一批以硕士研究生、本科护士为主的医务人员,鼓励专业技术人员学习深造、外出进修和学术交流,加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,开展岗位练兵 和技能竞赛,完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理,开通“好医生”继教网络。

  五、重视临床教学管理,提高临床科研水平

  组织召开了医院教学科研工作会议,进一步强化重视教学科研的意识。充实临床教学和科研管理人员,完善临床教学和科研管理规章制度,加大对临床教学的投入,健全现有六个教研室的师资队伍,建立教学档案,鼓励临床医师从事临床教学工作,争取增加了计划内本科和硕士研究生教学任务,增加了硕士研究生导师数量,规范实习带教,严格临床技能培训和考核。建立万元院内科研基金,鼓励申报高层次科研课题和教学研究项目,年内共获得学校和省卫生厅科研项目项,规范科研项目和经费管理,加强对在研课题项目的进度检查。建立了万方医学文献数据库。初步制订“两个基地”的建设方案,确定建设目标、建设内容和具体措施。成为中国针灸学会针灸研究标准化示范基地。积极配合支持学校申报博士点建设单位、专业认证和校庆等工作。

述职演讲稿7

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  大家好!

  十分感谢中支党委给我们一次展示自我的机会。

  事业发展,人才为本。面对日新月异的金融挑战,中支党委审时度势,不拘一格,广纳贤才。这是一个开明之举,更是一个发展之举,希望之举,她将给队伍注入新的活力,给工作带来新的突破。

  也正是怀着这样一种对事业美好的憧憬,怀着一颗拳拳爱行、兴行之心。今天,我走上了竞聘的讲台。 饮水思源,成绩的取得离不开组织的培养,如果说父母养育我成长,那么人民银行培养我成熟,从一名普通员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员,无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。为了尽自己的一点微薄之力,报效人行,我勇敢地走上讲台,敞开心扉,接受大家的评判、组织的选择。如果能竞聘成功的话,我将在上级行的领导下,支行行长的带领下,紧紧围绕工作目标,突出“一种意识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。

  首先要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。在具体工作中,一是要实现工作方式的创新,由对银行业的独家监管转向与银监部门共同监管,认真履行人民银行法赋予的监管职能,探索与银监部门的合作、沟通、协调、共享机制;二是要实现工作内容的创新,由以提供金融服务为主向金融服务与支持地方经济发展并重调整,认真贯彻执行货币政策、尝试新的央行“窗口”指导方式,合理引导金融机构信贷投入。

  其次要实现“二个转变”

  一是实现角色的转变。即由生产队长式的股长角色向支行领导的助手转变,摆正位置,当好助手,做到与行领导和同事们在思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。

  二是实现思维方式的转变。从以微观思维为主转向以宏观思维为主;从专业性、部门管理向全方位、综合性管理转变。

  以上两个转变概括起来就是:积极支持、配合行长工作,主动参与管理,做一个好助手;加强与同事们的沟通,积极倾听他们的意见,做一个好朋友;努力协调与地方政府、银监部门和金融机构的关系,做一个好帮手;运用激励机制和人格力量,调动全行员工的积极性,做一个好领导。

  最终要抓好“三项工作”

  1、抓好学习强素质。大兴学习之风,努力创建学习型支行,实施以学历教育、岗位培训、证书考试为内容的系统工程,制定一系列的考核、激励机制,培养和造就一支法律熟悉、业务过硬、电脑精通、外英达标的优秀职工队伍。

  2、加强管理创高效。建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制,将政治学习、业务学习、工作任务、工作质量、工作效率一并纳入岗位责任制内容,积极推行目标化、程序化、透明化、数字化的管理模式,建立起管理规范、运行高效、反映敏捷的工作机制。

  3、廉政勤政树形象。在廉政上要做到权为民所用、心为民所系、利为民所谋、情为民所动;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是脑勤,勤学善思,多出点子,多献计策;三是嘴勤,多向领导汇报,多与部门沟通,树立廉洁高效的支行形象。

  各位领导,各位评委,各位同仁,古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。这次竞聘不论结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。

  最后,我想用这样一句话来结束我的演讲:奥运精神,重在参与,只有成功参与,才能参与成功。

  谢谢大家!

述职演讲稿8

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职如下,请审查。

  一、个人简历

  我叫xxx,大专毕业,于20xx年07月进入中国石油分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx—20xx年度公司优秀共青团员、20xx—20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度公司优秀核算员、20xx年度市优秀共青团员、20xx年公司安全生产先进个人、20xx年公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年公司优秀便利店主管、20xx年公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

  二、一年以来工作情况

  1、经营情况

  (1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。

  (2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

  2、以客户服务为中心,全面提高营销质量

  从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。

  3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端

  在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处,20xx年我站安全事故为“零”。

  4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。

  品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情”促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。

  5、强化班组核算,实现管理目标

  严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热情和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

  6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。

  加油站员工来自五湖四海,人员素质参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念,通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,相互讨论工作中遇到的问题,商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上,还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

  三、下一步工作计划

  1、工作目标

  维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

  2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

  加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的'实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

  3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

  落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

  4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

  先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

  20xx年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

述职演讲稿9

同志们:

  现在开始开会,请大家把手机关闭或调到震动状态,自觉遵守会场纪律,保持会场秩序,集中精力开会。

  今天召开全镇干部职工大会,主要任务有两项:一是镇领导班子述职测评;二是全镇干部职工年终考核测评。参加今天会议的有镇领导层、全体干部职工和各村(社区)支书、主任。

  新春到来之际,我们召开这样一次会议具有特殊意义。对青龙镇来说,20xx年是极不平凡的一年,是发展迅速的一年,是彰显势力的一年,是大家最辛苦的一年。一年来,全镇上下紧紧围绕全县?三增一保促跨越?总体思路和镇里提出的?建设‘一中心’,打造‘两文化’,强化‘三基础’,建设全区经济文化强镇?工作思路,齐心协力,扎实苦干,用行动和成绩向县委政府和广大干部群众交上了一份满意答卷,为全县建设黔东北铁路枢纽和区域性中心城市做出了积极贡献,得到各级各部门的一致认可和高度赞扬。同时,通过一年的工作也证明了青龙干部是想干事、能干事、会干事、干成事的干部,是可信任、可信赖、能信任、信得过的干部。可以说,这些成绩的取得是全镇上下共同努力的结果,凝聚了所有青龙干部的心血。今天我们召开这次大会,主要目的通过述职测评这种形式,让每一位班子成员对自己进行全面、客观的分析总结,让领导班子 1

  与广大干部职工相互监督,促进学习交流、取长补短、完善自我,从而更好地推动20xx年各项工作,再创新的佳绩。

  今天的会议议程有二项:一是镇领导班子成员述职;二是民主测评。

  下面大会进行第一项:镇领导班子成员述职。

  首先,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  下面,请×××述职,大家欢迎。……

  大会进行第二项:民主测评。请工作人员发放测评表。

  表)

  今天的会议到此结束。

  散会!

  2 (收测评

述职演讲稿10

同志们:

  今天组织召开全体机关干部职工述职测评大会,主要是对我们单位的领导班子和班子成员进行绩效考核、党风廉政建设责任制考核、绩效评估和其他区管干部的年度考核进行述职测评。

  区委对我单位的工作非常关心, 同志带领考核组一行来我单位进行考核。让我们对他们的到来表示热烈的欢迎!

  今天的述职述廉测评会共有三项议程:一是请考察组组长 同志讲话;二是由班子主要负责人代表班子作工作述职和个人口头述职述廉;三是进行民主测评。

  下面,进行第一项议程,请 同志讲话,大家欢迎。 ………………

  同志们,刚才, 同志就如何搞好本次考核工作作了重要讲话,提出了明确要求,充分体现了区委对我单位领导班子、干部队伍建设的高度重视和关心。我们一定要认真领会讲话精神,统一思想认识,积极配合考核组,高标准、高质量地完成考核工作。 接下来,进行会议第二项议程,由 代表班子进行口头述职。 ………………

  领导班子工作总结汇报完毕,下面由我和 进行个人口头述职述廉,由于时间关系,班子其他成员均进行书面述职述廉,就不再在大会上进行口头述职。

  接下来进行会议的第三项议程,进行民主测评。下面,请工作人员发放测评表格。

  要请大家注意的是,这次共有三种表格4张,请大家拿到表格后,先仔细阅读,不要急着填写,我就表格填写要求做个简单说明。

  第一种是《领导班子和领导干部绩效考核和年度考核民主测评》的表格,共1张,分A票、B票两类,A票由班子成员填写,B票由其他与会同志填写。第二种是《廉政建设责任制目标管理考核》的表格,共2张,一张是领导班子及领导班子成员的《党风廉政建设责任制情况测评表》,还有一张是《党风廉政建设责任制考核征求意见表》,第三种是《绩效评估工作情况自我评定测评表》,第四种是《区管非领导职务干部年度考核民主测评表》,请同志们先清点自己手中的表格种类是否齐全,再根据表格下方的要求认真填写。

  …………

  好,测评会议到此结束,等下考察组还要找班子成员、副科以上干部、正科实职岗位离退休干部、相关股室和二级机构(站办所)负责人进行个别谈话,请同志们到办公室等候,保持通讯畅通,散会。

述职演讲稿11

  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!首先我非常感谢领导给我这次竞争上岗的机会。我这次参加竞聘的岗位是化验室检验医生。

  本人20xx年毕业于北海市合浦卫生学校医学检验专业,从20xx年至今在钦州市钦南区那彭镇卫生院从事检验工作。

  遵守医院各项规章制度,尊敬领导,服从领导安排,团结同事,爱岗敬业,全心全意为人民服务。认真校对检验结果,负责检验技术操作和试剂配置。鉴定检查,定期校正试剂、仪器设备,负责和采集检验标本,发送检验报告单,做好检验器材的清洁,维护和保养,检验室消毒隔离工作,对急诊立即采集标本,及时发出报告。

  如果我竞聘上检验医生工作岗位,我将把检验工作做得更好,不断学习新技术和新方法,提高检验综合素质和业务水平,更好的为医院做贡献。 谢谢大家!

  述职人:

  20xx年01月19日

述职演讲稿12

尊敬的各位领导:

  大家好!

  一、经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入XX年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从XX年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  XX年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理:

  1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的不足之处:

  1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  (1)、开拓市场的力度不够。

  (2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4、管理人员的服务意识还有待提高。

  5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五、XX年的工作思路:

  1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2、增强管理服务能力。

  3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  XX年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  XX年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。

述职演讲稿13

  公司陈总以及各位同事:大家下午好!

  20xx年度本人担负售后部经理的岗位,我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。

  1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面:

  1、信息管理中心组织机构的调整,现以完成,将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名,信息接待员一名、信息结算员二名,岗位人员已全部安排到位。

  2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资(也既是多劳多得)从XX年11月份开始适应,在XX年2月份已走入正轨,大大提高了员工的积极性。

  3、信息管理中心的工资体系变革,将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资(分年度和月度);信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资;信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。

  4、公司售后服务管理系统的应用,进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用,今年2月份正式应用,真正实现了售后系统化管理,在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。

  4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管理。各个岗位都明确了责任人,如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。

  作为售后部经理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数,在这里我要感谢我部门的所有同事,在你们的理解和支持下,我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等,在此期间,我们增加业务量,分别和格力、威力、松下合作,从而增加保内收入,从XX年前3个月来看,收入正在稳定增长,主要体现在厂家保内维修结算,空调1、2月共处理保内维修67件,到厂家共结算4225元,在07年的基础上增长80%,1-3月份共处理3815件投诉,按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内,乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本,在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。

  陈总及各位同事,在售后服务工作中虽然有些工作的成绩,但在管理过程中还有许多不足之处,具体体现在以下几个方面:

  一、信息中心前台人员服务意识不强,单独作战能力差

  由于我本人作为售后部经理,没有加强人员的约束,只要客户来了有人接待登记,然后给用户预约上门就行了, 没有真正做到“感动顾客”,为了真正让客户满意,加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训,要多替客户着想,主动为客户服务,接待时要多听客户反映问题,当用户说完后,再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户,和竞争对手在人员素质上,公司的制度方面,我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的工作环境,自己的业务能力差,不知道找原因不主动学习, 有这么一句话“一个人的成功,99%的勤奋,1%的灵感”,那我们要做好准备,为公司创造价值,为自己创造平台。在今后的工作中,大家互相监督,我们将严格执行公司标准。

  二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高

  技术中心是售后部一个核心的板快,他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位,因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务,我们要把服务进行标准化、格式化,以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事,50%做人,客户的需求不仅仅是将他的产品修复,更重要的是在于和用户的沟通和协作,光做事不说话,做完了就走,还有保外维修没有讲究技巧,和客户没有沟通好,导致客户不给钱或少给钱,就述以上问题,就告诉我们的服务人员,一个优秀的技术员,他也是一个销售员,他不仅仅买服务还会销售产品,做为管理者,我们要遵循公司“更快、更好”方针,每天总结并进行案例分析,为公司发展提供最有利的保障。

  三、管理中心执行力还不够

  售后部前段时间应用了售后服务系统,在流程上、考核上都进行了细化,这样管理上的问题就暴露出来了,有些违规事项没有得到相应制度的处罚,执行者觉得这件事不是很严重,只要下次注意就算了,有的是不干说或不执行,不想得罪人,有的是自己也无组织观念,执行不了。综上所叙,本人作为售后服务部经理,没有管理和落实好各项制度的考评考核,认为在一起工作是好朋友,以为他们能自觉遵守,就是因为这些,纵容了他们,也从容了我们自己,为了公司的发展、为了自己的将来的发展,我们不能纵容任何一位员工,在今后的工作中,大家共同监督,公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。 XX年度前3个月已经过去了,对于以前取得的成绩和不足,不管怎样大家都付出了很多,给予了很多的支持与帮助,在这里我要非常的感谢大家!下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。

  一、旺季人力资源的工作计划

  1、 安装人员组建30人以上,维修人员城内组建7人左右;z组建第十个乡镇网点即桃花源网点,以上工作将在4月底之前全部完成。

  2、 安装人员的培训,本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程(如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项)、电工的基本知识、公司的企业文化,做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。

  二、日常工作的管理计划

  1、 严格执行维修机卫生管理制度,卫生未达标的负激励10元/次(相关管理人员必须也要负连带责任)。

  2、 严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训(内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练),由技术主管执行,未执行的负激励负责人20元/次(特殊情况可申请),上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的,根据情节的严重性给予10—100元的负激励并通报批评。

  3、 严格执行信息中心持续1个月的岗位培训,真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程,全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核,考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。(参照4月份培训计划)

  总之,通过这一年来运作,我们的团队精英们付去了很多,也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处,2008年是中国的奥运年,也是大地年,是大地实现梦想的一年,我相信,在公司上级的正确领导下,在各团队精英的理解和支持下,我们一定能再接再厉,我们的目标是全年35万的维修收入,做到收支平衡,打早同行业服务新标准!力求做本土服务行业的领导者!(大家有没有信心)

  以上就是我的述职报告,我会全力配合好各部门的工作,请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!

  刘 芳

  二〇XX年三月二十五日

述职演讲稿14

  各位领导:

  大家好!感谢给我这次竞聘述职的机会。

  我叫,现年岁,本科学历,学士学位,在职研究生在读。主管检验师,在检验科工作已有年了,曾被评为市优秀团员和院内先进工作者。本着年轻上进,追求进步,想为社会,为医院多做点贡献的原则,参加这次竞聘。现在这里对我这些年来工作情况,向各级领导做一汇报。

  一 有较强的敬业精神。

  检验工作服务的是各种各样的门诊病人,健康查体人员,住院病人。每天做上百种检验项目,工作比较忙碌,繁琐,需要有一股敬业精神。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,对待各项工作一丝不苟,认真负责,恪守救死负伤,全心全意为人民服务宗旨,急病人之所急,尽心尽力为病人服务,及时完成院领导和临床大夫交给的各项任务。

  二 有较丰富的工作经验

  在检验科工作的十多年中,我陆续干过常规检验,生化检验,免疫检验,PCR,血库等,在工作中注意积累和总结,虚心向同事,领导请教,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。

  三 有较强的组织协调能力

  十几年来,在工作岗位上,尽量满足病人和临床大夫的各种合理要求,与各科室建立了比较密切的工作关系,做到有求必应,热情帮助,受到了病人和临床大夫的好评。在科内团结同事,密切合作,向主任献计献策,共同把工作搞好。

  四 有较强的钻研能力

  我积极参加院内外检验学术活动和疑难病例的讨论,注重总结和撰写检验医学论文,共撰写论文多篇,并在核心期刊和省部级杂志上发表。以项目负责人身份,主持完成科研成果鉴定2项,获市科技进步奖二等奖第一位,一项,另一项今年准备审报科技进步奖。

  如果我能竞聘成功,我将协助科主任,把检验科的窗口服务做的更好,及时解决病人和临床各科室反应的问题,与他们建立和谐关系;加强科室工作人员的学习,跟上时代步伐,提高整个检验科的综合素质和业务水平,加强凝聚力,更好的为医院做贡献;开展新项目;改进试验方法,节约成本;带领和帮助同志们审报新课题。

  如果我竞聘不成功,我也会一如既往地勤奋工作,在本职岗位上做一名合格检验人员,寻找差距,继续努力。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

述职演讲稿15

  这次述职演讲我被安排在第35位。为了吸引听众注意力,我精心设计了一个与众不同的开头:“有句成语叫‘抛砖引玉’。我今天的述职演讲却要把它倒过来说,叫‘抛玉引砖’。不过,我引的是‘金砖’,后面还有7位同志的发言,都是‘金砖’我全部引。”我的开场白风趣幽默,说法新奇,全场听众的注意力都被我吸引住了。

  如果说,开场白算得上新奇,已把听众注意力吸引住了,那么“口述”政绩时之所以能扣人心弦,也在于抓住一个“奇”字。我把自己的政绩巧妙地组织成五部分,每部分的小标题都用“三”字携带,使之形成“三揽、三帮、三督、三果和三思”的形式。而每个小标题则介绍相关的三个方面的材料。如介绍“三果”,这么口述:“我的‘一果’是:我乡今年小学生、初中生参加毕业会考,双双‘合格’;‘二果’是:辅导韦××老师参加全县电化教学赛讲,获县级二等奖;‘三果’是:本人撰写的《实施素质教育运行机制之我见》在参加本地区素质教育论文比赛中,获县级一等奖,撰写的《如何推进中小学素质教育》一文已入编中国《当代优秀论文选集》〈教育教学〉11卷中……”(场内响起掌声)正在我讲得起劲的时候,限时的铃声响了,按规定只有一分钟了。于是我说,由于时间限制,“三思”我只能讲“一思”,这时,黄副局长说:“请照你的计划讲下去!”我得到了如此赏识,顺顺当当地讲完了。

  在结束我的演讲时,我说:“从现在起,我‘紧闭洞门’,静诵‘黄庭’三两卷;身披‘西土’,‘封神榜’上有名人。”引用旧诗,赋予新义(“黄庭”是九年义务教育教材,“西土”是教学指导与研究),打破常规。卒章显志,耐人寻味。

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