人事行政培训开场白

人事行政培训开场白

　　人事行政培训很重要，一定要抽出时间来参加，以下的人事行政培训开场白范文，欢迎参考。

　　人事行政培训开场白【1】

　　各位未来的精英们，大家上午好!很高兴你妹选择了**饭店，我是公司人事部***，这里我先简单的介绍一下我们饭店，以便新员工能有初步的了解。

　　(饭店简介略)

　　有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下!

　　真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友!

　　今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。

　　在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。

　　课程精彩与否，大家说谁重要?当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢!

　　在上课之前，提几个小小的问题：

　　1、 你们想成为酒业专业人才吗?

　　2、 你们想成为一个合格的酒店人吗?

　　3、 那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!

　　酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。

　　服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼

　　人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖

　　质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)

　　优质服务：规范服务+超常服务=优质服务

　　规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)

　　良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;

　　团队意识：有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;

　　个人的失败就是团队的失败，100-1=0、水桶定律，顾客链、内部链;

　　创新意识：没有创新意识的企业是没有生命力的企业，二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型，创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。

　　成本意识：家大业大消耗大，节约成本就是增加收入(利润)，既要开源，又要节流。

　　五种经典的培训开场白【2】

　　一、从天气切入主题培训开场白

　　去年夏季的一天，从早上天气就非常炎热，温度很高，阳光非常明媚。

　　那天，我给公司新员工做基础培训，我就在考虑如何开场。

　　突然，我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是，培训开始时：

　　“各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。

　　今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样，永远激情澎湃!”

　　(我的声音音调逐渐高上去)这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。

　　二、抛出问题切入法培训开场白

　　有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：

　　“请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢?”

　　我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：

　　“各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下!”

　　三、故事切入法培训开场白

　　我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧)，我这样开场：

　　“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。