工作自我鉴定

时间:2020-08-27 12:01:32 工作自我鉴定 我要投稿

【实用】工作自我鉴定集合8篇

  自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编整理的工作自我鉴定8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【实用】工作自我鉴定集合8篇

工作自我鉴定 篇1

  本人自20xx年8月1日由XX部调岗至办公室工作已有5个多月时间了,在办公室工作的这段时间里让我对这个新的岗位有了一定的了解。办公室的工作看起来很轻松,但是确举足轻重,对领导工作和公司运作影响很大。这个岗位对个人综合素质,工作能力要求较高,我一直谦虚求教,尽力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做好领导分配的任务。下面是我近段时间的自我鉴定。

  在这段时间里我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司服务,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的帮助下,较好地完成了所承担的任务。

  初到办公室工作,刚进入新的环境和新的岗位难免会有些紧张,不知道该怎么办、怎么做,是同事们友善的微笑和帮助缓解了我的尴尬。开始工作时,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,初步了解了办公室办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

  在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都特别约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。工作中,在处理一些自己不太懂或不熟悉的问题上,便首先与同事进行沟通、协商,并提出自己的意见提供参考。

  在这几个月工作期间,认真做好文件收发登记,尽自己能力做好办公室文件、档案的电子归档,按照要求协助相关负责同事编写《xx简报》各期,拟写各类文章和简讯20余篇。同时也非常注意向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着办公室办公的情况,较好的融入到了办公室的这个团体中。但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,有些工作方式方法欠妥,对办公室工作流程了解不够深入,对一些工作不熟悉,有时造成工作的效率不高,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去工作中的不足,尽力把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。与公司共同成长,并祝愿公司发展越来越好,发展之路越走越远!

工作自我鉴定 篇2

  一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:

  1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑,热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

  2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。

  3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可,在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期,效果比较理想。

  4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

工作自我鉴定 篇3

  我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了,透过x年的工作,在工行取得了必须的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

  xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的用心工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20xx8万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

  今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而到达控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展好处重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的状况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

  (一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

  今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,思考国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这证明,透过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

  (二)调整好商业企业资金占用结构

  长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

  1.大力推行内部银行,向管理要资金

  我们在xx年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,透过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

  2.着力开展清潜,向潜力挖资金

  针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年推荐市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮忙企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

  3.全力督促企业补资,向消费挤资金

  为解决商业企业自有资金少、抗风险潜力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,用心动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

工作自我鉴定 篇4

  岁月匆匆,八年的时间说长不长说短不短,对于一个幼儿园教师来说8年应该是成熟的阶段了,从开始来的时候的焦躁不安到现在的从容面对,8年的沉淀让真正懂得了教育的真谛,想着那一张张纯正的笑脸,我的心里还是充满了激动。

  德高为师,身正是范。师德是一个教师的灵魂,作为一名幼儿园教师要以德治身,培养良好的师德,爱岗敬业,以满腔的热情投入幼儿园教育,从“徳”中体会到献身幼儿园教育的无比快乐和自豪,这八年来,回顾对实德的认识有一个由浅到深、有片面到全面的过程,经历各种学习,可以说师德认识有了提高,更重要的是在理论上是我对爱岗敬业有了具体的内容和目标,我对自己担负的幼儿园教育事业有了新的认识,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养,工作中不迟到不早退,坚持1%出勤,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,虚心请教和学习,可以这样说:什么样的教师就培养什么样的学生。育人之本关键在于师德。

  这是我在这里呆的第一个八年,我想还会第二个八年,第三个八年,一直到我退休,我爱上了这里,爱上了孩子们亲切纯真的笑脸,我将继续扎根在这片教育的热土上,继续完成我的事业和梦想。

工作自我鉴定 篇5

  一直以来我都觉得自己是最幸福的人,这份幸福来自于8年前踏入胜利小学成为和谐家庭的一份子;这份幸福来自于领导、同事对我的关注、关爱;这份幸福来自于我能在三尺讲台上,撒下放飞的希望,收获乐在其中的喜悦;这份幸福就是今天我能站在这里,向大家汇报我这一学期的工作情况:

  作为毕业班的班主任,我深知自己肩上的责任之重。恐怕做不好这项工作,辜负家长的重托,对不起领导们的信任。为此每天不停的查阅有关毕业班教师的工作方法,从中吸取经验以为我所用。首先,坚持全面育人思想,不放弃任何一个学生,支持学生特长:常莉同学代表学校参加了区运动会,获得女子跳高第一名的`好成绩;张婉莹同学在全国象棋大赛中取得女子组第一名的优异成绩,9月,她将进入省象棋队,享受国家津贴;陈思、刘广见、侯格等同学的习作先后在国家级作文大赛中获奖,并刊登在国家级刊物上;孙增辉同学在全国奥林匹克数学竞赛中获得银牌,在全国noc创新大赛中获三等奖,在全省速滑全能比赛中取得第七名的好成绩,并获得区“少年之星”称号;刘超同学参加全国机器人编程大赛中,荣获一等奖,接受中央电视台的采访……在六年二班,我为学生提供张扬个性的舞台,让他们秀出自己的精彩!其次,关注学生身心健康,培养学生健全人格。使学生的学习活动处于相对轻松状态。加强思想教育、心理疏导,促进学生心理健康,保证学生体育锻炼时间,促进学生身体健康。第三,立足于新课改,向课堂要质量。精心研究教材,向经验丰富的老师请教,提升课堂的质量与效率,不搞“疲劳战术、题海战术”,在繁杂的毕业复习阶段,用心想事,用心谋事,用心做事。

  我在努力做好班主任工作的同时,并没有放松自己在教学和科研上的不断进取。教学设计《语文七色光三》,经教研室舒主任的指导收录在小学教科版教材配套备课手册中。

  开学初,由于积极参加uc网上教研,有幸成为阿城小语uc记录员,每周二、周四晚7点至9点准时守候在电脑旁,和全省的语文教师学习、交流、探讨语文教学。 5月,在小教部舒主任的组织下,我和范金霞老师参加了哈市uc教研活动,《随文练笔之仿写》得到小语教师的一致好评。

  畅游在网络的天地,让我逐渐更新教研观念、创新教研模式。在阿城班主任岗位练兵竞赛中,更让我懂得了付出努力,就可能成为现实。

  4 月中旬,当韩校长布置我参加阿城班主任岗位练兵比赛这个艰巨的任务时,我的内心很复杂,因为比赛中强手如云,有曾参加过国家级赛课的优秀教师,有曾参加过哈尔滨班主任技能展示的教师,我生怕稚嫩的自己不能为学校争光。领导看出了我的忧心忡忡,那一句“只要尽力就无怨无悔”我至今铭记。一切,激发了我的斗志,那半个月我每天捧着韩校长送我的5本班主任工作创新的书籍,闲暇时就认真的阅读,回到家当我吃饭、洗漱完毕,我就倚在床上认真分析,并把闹钟设定两小时报一次,这样困了睡,醒了再看。那半个月觉得自己过得好充实,在书籍中我认识了近代教育家杜威、郑士岩。班主任个性展示、抽签答辩、班会《风雨中我们飞翔》这三个环节的比赛,我排名第一。5月初,代表阿城区小学班主任参加了在一中举行的哈市班主任岗位比武展示。展示结束,当哈市德育主任与我握手,对我说:“你的未来不是梦。”;当阿城德育主任向我伸出大拇指;当校领导给我一个温暖的拥抱;当我的同事对我说:“好样的!”我像个小孩子一样,灿烂的笑了,我感谢领导为我提供了一次难得的展示自我、历练自我的机遇与舞台,让我获得了自信与勇气,拥有了一片更广阔的天地来实现自己的教育梦想,也正是这次比赛,让我读懂了领导们对年轻教师所给予的厚望、信任、支持与鼓励,同时也让我更加理智地思考自己的教育人生。

  5月中旬,教学任务接踵而至。我参加了哈市语文“进取杯”教学大赛,习作教学《某某,我想对你说》获得特等奖。课后,老师们这样评价:靓丽身影,灵动驾驭,追求实效,情洒课堂。

  6月骄阳似火,语文教研活动也如火如荼的进行:区育龙杯展示课后我积极参加反思评课的行列中,得到领导和老师的认可;录制国家级课一节;杂文《幸福向花儿一样》在省级刊物发表。

  在本学期荣获“哈市优秀教师”、“哈市优秀班主任”、“哈市课改先进个人”、“国家级优秀辅导教师”光荣称号。面对不曾奢望的荣誉,当多年的付出被肯定,我得到的是心灵的巨大满足,更唤起我更为热切的追求。茫茫人海中,我乃沧海一粟。命运注定我渺小,职业决定我平凡。但平凡中我要求自己辛勤耕耘,奋力拼搏,尽我所能,倾其所有。平凡中辛苦快乐;平凡中桃李缤纷。

  我告诉自己:得意时淡然,失意时坦然。淡泊明智,宁静致远!这就是我,争做优秀的教师,做最好的自己!

工作自我鉴定 篇6

  时光飞逝,不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了五年,从走出学校校门,踏上工作岗位,我在各位老师的帮助和支持下,在园领导的信任和鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。五年里我与教师们团结协作,共同努力,送走又迎来了一批批可爱的孩子。过去,展望未来,以下是我的工作:

  一、师德修养方面

  德高为师,身正是范。师德是一个教师的灵魂,作为一名幼儿教师要以德治身,培养良好的师德。爱岗敬业,以满腔热情投入幼儿教育,要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有五年,回顾自己的经历,对师德认识有一个由浅到深,由片面到全面的过程。经过各种学习,可以说在师德认识上有了提高,更重要的是,在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标,我对自己所担负的幼儿教育工作,又有了新的认识。勇于解剖自己,分析自己,正视自己,认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养。

  工作中从不迟到和早退,坚持100%出勤,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的幼儿教育开始,幼儿教师的一言一行及教育质量,将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其幼儿教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。

  二、教育教学方面

  我20xx年毕业于xx市幼儿师范学校,三年的师范生活炼就了我扎实的基本功,进入工作岗位后,成为一名真正的幼教老师,理论和实践的有机结合,不断在教学中积累总结教育教学经验,与同事们交流、探索研究新方法,新生活中,我和孩子们打成一片,成为孩子们的好朋友。在教学中,对自己的工作表现也有满意与不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。

  作为教学经验尚浅的我,经常向其他老师请教,并观摩她们的教学活动来学以致用,取长补短。为做好教学工作,我认真制定教案,做好每次教师汇报课的工作,并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上,不断反思与总结,努力实践。我每一次的汇报课,园长和各位老师的点评和鼓励,成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。

  在幼教的工作中,我非常热爱幼教事业,热爱本职工作,热爱每一位幼儿,用爱心、耐心让幼儿喜欢我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在教学上,我结合《xx》,不断探索、研究、领会其中的精神,树立了新的教育观念,尊重每一个孩子,能根据幼儿发展的需要,努力为幼儿提供一个可发展、可探索的环境,并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。

  三、自我完善与发展方面

  我积极学习各种教育理论阅读有关书籍,以充实自己,以便在工中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

  四、反思和总结

  教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。

  做教师的难,做幼儿教师更难,但是我觉得在辛苦中,能感受到别人感受不到的乐趣——那就是童年的乐趣。这一切都很值得,因为我的付出,得到的将是一个美丽的童年。

工作自我鉴定 篇7

  时光匆匆而过,一学期的工作即将结束,本学期,我们信息技术组的老师在这个学期顺利地完成了相关的各项任务,现将这个学期教研组工作鉴定如下:

  1、立足实际、搞好教学。

  我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺,大部分学生在进入学校之前从没有学过信息技术,在这方面是个空白,甚至不知道鼠标的用法,不知道开关机的方法。而另外一部分学生呢?虽然多多少少接触了电脑,但大部分都是在网吧接触的,他们的思想观念里面计算机就是用来玩的,至于学习豪没有兴趣。怎样让一个从未接触过信息技术的学生,熟练地掌握最基本的知识,让那些对计算机教学没有兴趣的学生转变观念,把注意力集中到学习上来,我们组的老师进行了“分层教学”,增强兴趣,多设计有吸引力的课堂教学情景的模式,并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一,基本解决了常规教学中难以攻克的难题。

  2、立足教学、搞好教研组工作

  在教务处的要求与指导下,这个学期的教研组工作是非常正常的,我们在开学初就针对各个年纪严格制定了信息技术教学计划,教学任务,做到教学伊始,整体把握,有的放矢。

  3、责任第一,管理好电教设备

  我们学校现有学生机52台,教师用机20台,一个机房,一个教师电子备课室,一个多媒体电教室,还有其他各类电教设备。为了保障教学工作正常运作,我们组教师切实做到对电教设备的日常维护工作,能自己检修的一定及时检修,需要保修的也及时向学校反映,尽量做到各类电教设备的正常使用,不影响教学教学工 作。

  4、抓好电教设备的使用登记制度

  由于我们学校学校规模较小,整个学校信息技术教师一人包,所以在使用登记的时候少于监督,难免出现偷懒缺少登记的情况,针对这一问题,我们组此次切实落实学生机房的使用登记制度,建立使用登记表册,做到节节登记,清晰明了。对多媒体电教室的管理基本上沿用以往的表册,严格按制度落实,做到课前定课,课后登记,不定时检查统计,上报统计结果,切实配合学校年终对教师的远程教育设备使用情况的检查,做到有理有据,不弄虚作假。

  5、管理好学校网络的使用

  我们学校地处XX市郊区,为了更好的服务于教育教学工作,学校耗资组建了校园网络,并连接宽带,极大的方便了教师的教育教学。我们组更积极配合学校管理好网络资源,及时发现问题,解决问题,保障学校网络的畅通无阻,开通电子备课室以供教师查阅资料,学习;为老师提供更善更完的服务。

  6、管理好远程教育资源,使之更好的为教育教学服务

  为使远程教育资源更好的为教育教学服务,本学期从开学伊始我们组就切实做好远较的管理工作,及时下载资源并整理,同时将资源下载及整理情况及时通报所有教师,做到使全体教师尽早的了解资源,使用资源。并积极配合教师修改、制作课件,做到有问必答,有求必应,互相帮助。同时建立健全学校资源库,及时刻盘,归档所有资源,为教师借阅、使用提供更好的服务。

  7、积极配合各部门活动,做好音响、摄像、照相并归类存档工作

  本学 期学校各部门组织了多次活动,有庆祝教师节、庆十一等一系列组织活动。我们组积极参与

  了各部门活动,做好了照片摄像的资料采集工作,并及时整理归类,做好学校资料库,为学校调用做好积极准备。同时配合学校大型露天活动,做好音响器材的事先检查,事中操作,事后整理工作,确保各项活动的正常进行。

  这一学期,各位老师们立足岗位,团结协作,求真求实,教书育人,顺利而圆满地完成了各项教育教学任务,并且不断更新知识、提高自身素质,在这个基础上,基本完成了远程资源设备的管理与电教设备的管理登记工作。我们的工作得到了学校领导及全校师生的一致好评。但是检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;三是对信息技术课程的认识不够深刻。

  这一学期所取得的成绩,将激励我们下一学期更好地做好相关工作,使本组教师的思想和工作都能更上一个台阶!

工作自我鉴定 篇8

  时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

  一、日常工作内容:

  1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

  2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

  3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

  4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

  5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

  6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

  7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

  8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

  9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

  10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

  11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

  12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

  二、存在的问题:

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

  三、对自己的建议:

  1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

  2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

  3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

  4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

  5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

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